Funkce B2B e-shopu: 9bodový checklist pro velkoobchod

Ať už působíte v jakémkoli odvětví nebo segmentu, velkoobchodní prodej přes internet (B2B) představuje lukrativní a z velké části nevyužitou příležitost. A pokud už navíc máte B2B e-commerce platformu, ale ještě jste neoptimalizovali zákaznickou cestu pro dnešní digitální dobu, váš potenciál k růstu je o to větší.

Celý proces prodeje jiným firmám však zůstává zastaralý. Je plný překážek pro firemní nákupčí. Společnosti se často potýkají s manuálními a zdlouhavými procesy, které odvádějí cenné zdroje od důležitějších úkolů.

V následujícím textu vám podrobně představíme ty nejdůležitější funkce B2B e-shopu, na které byste se měli zaměřit. Pomohou vám radikálně zvýšit spokojenost velkoobchodních zákazníků a maximalizovat celkovou návratnost vašich investic (ROI).

Devět klíčových funkcí B2B e-shopu

1. Pokročilé produktové katalogy a dynamická cenotvorba
2. Funkce pro mobilní B2B nákupy
3. Samoobslužné B2B zákaznické portály
4. Inteligentní vyhledávání a objevování produktů
5. Automatizace procesů a schvalování
6. Pokročilé integrační možnosti
7. B2B nákupní košík a flexibilní možnosti platby
8. Bezpečnostní a compliance funkce
9. Analytika a business intelligence

1. Pokročilé produktové katalogy a dynamická cenotvorba

Optimalizace cen pomocí AI

Vaše B2B e-commerce platforma by měla podporovat produktové katalogy, které prezentují zásoby dostupné pro velkoobchodní zákazníky.

Problém nastává ve chvíli, kdy je tento online katalog rozsáhlý a nákupčí se v něm těžko orientuje. Obrovský velkoobchodní katalog s tisíci SKU a variantami produktů zkrátka musí být perfektně prohledávatelný.

Pomozte firemním zákazníkům rychle najít přesně to, co potřebují, pomocí pokročilých filtrů:

• Kontext uživatele: Vyhledávání personalizované podle odvětví, společnosti a role
• Historie objednávek: Vyhledávání a filtrování na základě toho, co uživatel v minulosti zakoupil
• Smluvní podmínky: Produkty, které mohou koupit, a dohodnutá cena
• Přehled o reálných zásobách
• Kódy výrobce
• Křížové odkazy
• Párování kódů
• Automatická oprava překlepů

Některé B2B firmy mají se svými odběrateli exkluzivní dohody, na základě kterých jim nabízí prémiové zboží, nebo naopak potřebují část sortimentu skrýt. Pokud je to i váš případ, zkontrolujte si, zda vaše platforma umí vytvářet produktové katalogy na míru pro konkrétní zákazníky.

Díky tomu každý firemní účet po přihlášení vidí pouze to zboží, které je pro něj reálně dostupné k nákupu. Složité katalogy se tak smrsknou na cílený výběr, což nákupčím obrovsky zjednoduší rozhodování.

Automatizace množstevních slev a ceníků

B2B objednávky mají obvykle více proměnných než B2C objednávky. Někdy B2B zákazníci hledají exkluzivní přístup k produktům. Jindy hledají množstevní slevy. Tyto variace znamenají, že flexibilní cenotvorba patří mezi naprosto nepostradatelné funkce B2B e-shopu.

V podstatě chcete e-commerce systém, který automaticky přihlášenému B2B zákazníkovi zobrazí jeho individuální cenu. To zahrnuje schopnost automaticky propisovat fixní ceny, procentuální slevy, odstupňované ceníky nebo slevy za větší odebraný objem.

Funkce pro B2B cenotvorbu by měly umět pracovat také s minimálním objednacím množstvím (MOQ), prodejem po ucelených baleních (násobky/přírůstky množství) a minimální hodnotou nákupu. Tato pravidla efektivně brání velkoobchodníkům v tom, aby u vás dělali drobné, nevýdělečné objednávky, které vám jen zbytečně ukrajují z marže.

V rámci platformy Shopify můžete pravidla pro nákupní košík, jako je minimální hodnota objednávky nebo množství produktů, automaticky nastavit tak, aby umožňovala buď tradiční fakturaci, nebo okamžitou platbu. U velkých či specifických objednávek nad stanovený limit pak můžete cenu vyjednat individuálně a objednávku upravit na pozadí (v back-endu), přičemž zákazník nákup dokončí přes svůj stávající účet.

2. Funkce pro mobilní B2B nákupy

Progresivní webové aplikace (PWA) pro obchodní zástupce v terénu

V odvětvích, jako je stavebnictví nebo výroba, potřebují vaši obchodní zástupci v terénu bleskově rychlý objednávkový nástroj přímo ve svém telefonu. Musí mít možnost snadno procházet produktové katalogy, vytvářet objednávky u klientů a vše automaticky synchronizovat zpět do vašeho podnikového systému, jakmile se připojí k internetu.

Progresivní webové aplikace (PWA) představují v e-commerce naprostý standard pro tvorbu tohoto nákupního zážitku. Existují dva hlavní způsoby, jak PWA vytvořit, a vaše platforma by měla zvládat oba:

1. Headless architektura: Použijte framework Shopify Hydrogen a Storefront API k vytvoření PWA zcela na míru. Získáte tím maximální rychlost, plnou kontrolu nad vzhledem e-shopu a špičkové fungování i bez připojení k internetu (offline režim).
2. Aplikace třetích stran: Pro rychlé řešení bez kódu aplikace jako Ampify převede váš e-shop na instalovatelnou PWA během několika minut. Vše funguje přímo z vašeho administrátorského rozhraní Shopify a navíc získáte funkce, jako jsou push notifikace. Ty jsou ideální pro záchranu opuštěných košíků nebo upozornění B2B nákupčích na nové produkty a propagační akce.

Generování a schvalování cenových nabídek z mobilu

V rámci B2B řešení od Shopify funguje cenová nabídka v podstatě jako koncept objednávky (tzv. draft order). Váš obchodní zástupce může takový koncept vytvořit přímo ze svého mobilu během schůzky. A protože je návrh úzce provázaný s konkrétním firemním profilem zákazníka, automaticky zohledňuje jeho individuální ceník, možnosti v pokladně i smluvní platební podmínky (např. platba na fakturu s odloženou splatností).

Tento nativní proces je ideální, když obchodní zástupce vytváří nabídku pro zákazníka. Pokud však chcete, aby zákazníci procházeli váš katalog a vytvářeli si vlastní nabídky 24/7, potřebujete samoobslužný nástroj.

Skvělým příkladem je specializovaná aplikace ze Shopify ekosystému Request A Quote & Hide Price, která umí:

• Nahradit tlačítko „Přidat do košíku“ přizpůsobitelným tlačítkem a formulářem „Požádat o nabídku“.
• Umožnit B2B společnostem odesílat žádosti o nabídky a navrhovat ceny.
• Formalizovat proces tím, že umožní vašemu týmu přijímat okamžitá oznámení, sledovat vyjednávání a převádět schválené nabídky přímo na objednávky nebo PDF.

3. Samoobslužné B2B zákaznické portály

Každý B2B e-commerce nákupčí také nakupuje na spotřebitelských webech. A to, co zažívá při nákupech na klasických e-shopech, dnes automaticky očekává i od velkoobchodních platforem. Tento trend se označuje jako „konzumerizace B2B“.

Problémy nastávají v momentě, kdy nákupčí postupuje hlouběji nákupním trychtýřem; čím hlouběji je, tím více očekává přizpůsobenou zákaznickou zkušenost, personalizované opakované objednávání a vyjednané podmínky.

Heslem chráněný B2B e-shop vyhovuje zkušenostem ve stylu DTC, po kterých velkoobchodní zákazníci touží, a zároveň omezuje čas, který trávíte vysvětlováním produktů nebo vyjednáváním dohod na individuální bázi. To vytváří základ pro škálovatelný B2B obchodní model, který uspokojuje jak samoobslužné firemní nákupčí, tak ty, kteří potřebují více podpory. Můžete například veřejně zobrazovat základní velkoobchodní ceník a zároveň vyzvat větší B2B partnery, aby se s vámi spojili pro individuální podmínky.

Když svůj velkoobchodní katalog skryjete za přihlášení, běžná veřejnost (ani vaše konkurence) neuvidí, jaké slevy partnerům dáváte. Registrační formulář navíc skvěle poslouží ke sběru klíčových údajů o potenciálních zákaznících (např. IČO, DIČ a fakturační údaje). Teprve po vašem schválení získá klient přístup k ceníkům.

Využijte principy optimalizace konverzního poměru, které znáte z maloobchodního prodeje (DTC):

• Lokalizované e-shopy přizpůsobené jazyku, měně a zvyklostem velkoobchodníků v daném regionu.
• Popisné a lákavé popisy produktů, které řeší konkrétní problémy nákupčích, nepotřebují marketingovou omáčku; zajímají je technické parametry a logistika.
• Optimalizace rychlosti webu a doby načítání stránek
• Prezentace sociálního důkazu, jako jsou reference, recenze produktů nebo doporučení influencerů, které mohou velkoobchodníci využít při dalším prodeji.
• Zvýraznění množstevních slev nebo propagačních akcí, zejména souvisejících s hromadnými nákupy, aby se motivovala vyšší průměrná hodnota objednávky (AOV)

Prémiová značka plavek Kulani Kinis zvolila přesně tento přístup při rozšiřování svého B2B byznysu. Chtěla vytvořit B2B e-shop, který by velkoobchodníci mohli používat k procházení, porovnávání a nákupu z jejich katalogu více než 800 produktů. Protože už fungovala na prémiovém plánu Shopify Plus, přidání B2B kanálu pro ni bylo logickým krokem.

„Všechno je o brandingu a estetice. Se Shopify se nám podařilo vytvořit velkoobchodní portál, který plně odráží naši značku,“ říká Alex Babich, CEO a spoluzakladatel. „B2B nástroje od Shopify nám poskytly přesně ten konzistentní zážitek, který jsme hledali, a zároveň možnosti přizpůsobení, které naši partneři vyžadují. Už nás nebrzdí omezení jiných systémů.“

Expanze do velkoobchodu byla pro Kulani Kinis pozitivní. Jejich uživatelsky přívětivý e-shop přilákal více velkoobchodníků, online transakce stouply o 300 % a celkové B2B tržby vzrostly o 60 %.

Firemní účty

Nezapomínejte, že o velkých B2B nákupech dnes ve firmách rozhoduje klidně i více než osm lidí. Někteří velkoobchodníci také nakupují pod jedním IČO zboží pro několik různých poboček nebo maloobchodních prodejen. Usnadněte jejich hlavnímu nákupčímu práci tím, že mu nabídnete B2B e-commerce platformu s podporou flexibilních uživatelských oprávnění. Možnost spravovat firemní účty a podúčty dnes patří mezi nejdůležitější funkce B2B e-shopu.

V rámci B2B řešení od Shopify mohou klienti spravovat své firemní účty tak, že do systému pozvou další kolegy s různými právy.

• Pouze objednávání (nákupčí): Někdo s touto rolí provádí nákupy jménem společnosti a prohlíží předchozí objednávky.
• Správce pobočky a administrátor: Tato role poskytuje přístup ke všem datům o objednávkách a umožňuje upravovat fakturační údaje, dodací adresy a nastavení jednotlivých poboček.

Další výhodou firemních účtů je, že historie předchozích objednávek je snadno dostupná. Řekněme, že B2B nákupčí naposledy zakoupil 50 jednotek konkrétního produktu. Měl by být schopen se přihlásit do svého firemního profilu, okamžitě najít zásoby, které chce doplnit, a dokončit další objednávku. Tento rychlý proces opakovaného objednávání omezuje pravděpodobnost, že budou své rozhodnutí zpochybňovat nebo odejdou kvůli frustraci z nemožnosti najít produkty, které potřebují.

Váš B2B prodejní tým může také odkazovat na zákaznická data v oslovování nebo marketingových kampaních. Tento přístup skvěle funguje hotelové dodavatelské značce Brooklinen, jak popisuje Kelly Hallinan: „Díky datům vidíme, že u nás velký hotelový řetězec nakoupil před půl rokem. Známe jejich průměrnou dobu mezi objednávkami, takže přesně víme, kdy je ideální čas poslat jim e-mail s připomínkou k doplnění zásob. Bez sjednoceného back-endu, jaký nabízí Shopify, by to bylo mnohem těžší.“

4. Inteligentní vyhledávání a objevování produktů

Doporučení produktů pomocí umělé inteligence (AI)

AI doporučení fungují na bázi algoritmů, které zákazníkům automaticky nabízejí vhodné alternativy, doplňkové zboží (tzv. cross-sell a up-sell) nebo položky, které by měli doplnit do svých zásob. Systém přesně ví, co má konkrétnímu nákupčímu zobrazit; vychází totiž z jeho kontextu, tedy z toho, co si právě prohlíží nebo co u vás nakoupil v minulosti.

Efektivní produktová doporučení dokážou zákazníka plynule převést od pouhého brouzdání katalogem k hromadnému vkládání položek do košíku. Můžete k tomu využít nativní nástroje Shopify, jako jsou Rychlé seznamy objednávek (Quick Order Lists). Díky nim mohou nákupčí hromadně zaklikávat a přidávat různé varianty produktů do košíku přímo z jediné stránky. Právě rychlé hromadné objednávání patří mezi ty funkce B2B e-shopu, které nákupčím reálně šetří desítky minut času.

Nebo můžete použít aplikaci jako Nosto. Ta personalizuje zákaznický zážitek přímo na webu pomocí AI vyhledávání, datových doporučení a obsahu na míru, což prokazatelně zvyšuje konverze.

Parametrické vyhledávání s vlastními atributy

Parametrické (neboli fasetové) vyhledávání umožňuje B2B nákupčím zúžit obrovské seznamy produktů pomocí filtrů, které jsou pro jejich nákup klíčové. To v praxi znamená přidání vlastních atributů, jako je napětí, třída materiálu nebo různé certifikace. S bezplatnou aplikací Shopify Search & Discovery můžete snadno vytvářet filtry pomocí metapolí a metaobjektů.

Ujistěte se, že vaše platforma zvládá inteligentní funkce vyhledávání, jako je našeptávač (prediktivní vyhledávání), synonyma a tolerance překlepů. To pomáhá nákupčím najít přesně to, co potřebují, i když použijí oborový žargon nebo zadají specifická čísla dílů (např. SKU, EAN).

5. Automatizace procesů a schvalování

Víceúrovňové schvalovací procesy

V B2B prostředí nákup zřídkakdy provádí jedna osoba. Velmi často je k dokončení objednávky potřeba schválení od nadřízeného. Skvělá e-commerce platforma proto podporuje víceúrovňové schvalovací procesy tím, že zákazníkům umožňuje nastavit si na svém profilu vlastní interní nákupní pravidla. To jim dává kontrolu nad firemními výdaji a činí z vás spolehlivého partnera pro jejich nákupní procesy. Mezi základní funkce B2B e-shopu v této oblasti by mělo patřit:

• Automatické pozastavení objednávky na základě definovaných pravidel (např. při překročení finančního limitu).
• Přesměrování objednávky ke schválení příslušnému manažerovi na základě jeho uživatelské role.
• Možnost pro schvalovatele potvrdit nebo naopak zamítnout objednávku jedním kliknutím.

Automatizované systémy pro opakované objednávky

B2B byznys stojí a padá na opakovaných nákupech. Aby se k vám zákazníci vraceli, musí být automatizovaný systém pro jejich zadávání naprosto jednoduchý, šetřit jim čas a zajistit, že nikdy nebudou bez zásob na skladě.

Tím usnadníte klientům život a svému byznysu zajistíte předvídatelné příjmy. Hledejte platformu, která nabízí:

• Jednoduché tlačítko „Koupit znovu“ v historii objednávek zákazníka.
• Hromadné objednávkové formuláře, aby kupující mohli rychle doplnit mnoho různých produktů najednou.
• Předplatné pro automatické opakované objednávání produktů, které pravidelně potřebují.

Podívejte se, jak Shopify Flow pomáhá B2B značkám automatizovat opakující se úkoly, zefektivnit interní procesy a uvolnit ruce vašemu týmu, aby se mohl naplno soustředit na růst.

6. Pokročilé integrační možnosti

Synchronizace ERP v reálném čase

Najít B2B e-commerce platformu, která obsahuje každou funkci, kterou potřebujete v celém prodejním cyklu, může být obtížné. Většina platforem upřednostňuje klíčové funkce, které přímo souvisejí s e-commerce.

Shopify tyto mezery vyplňuje pomocí integrací. Propojí váš e-shop s úzce specializovanými aplikacemi, takže získáte přístup k těm nejlepším technologiím pro každou situaci:

• Systémy plánování podnikových zdrojů (ERP), jako jsou NetSuite, ABRA nebo Pohoda, synchronizují data z účetního softwaru, nástrojů pro správu zásob a systémů řízení skladů do centrálního úložiště.
• Velkoobchodní tržiště jako Faire pro synchronizaci zásob a plnění objednávek z jediného back-endu.
• Nástroje pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) jako Gorgias ukládají důležité informace o stávajících i potenciálních zákaznících (leadech).

Aplikace v Shopify App Store se integrují přímo s administrátorem Shopify a vaším B2B e-shopem. Není třeba přepínat mezi více kartami nebo vyhledávat informace, které jsou uloženy odděleně. Vše je viditelné z vaší Shopify administrace.

👉 Využijte Globální ERP program Shopify k propojení vašich obchodních operací s hlavními poskytovateli jako NetSuite a Microsoft Dynamics 365.

Marketingová automatizace

Kdybychom měli shrnout tradiční B2B e-commerce jediným prohlášením, bylo by to „časově náročné“. Velkoobchodní nákupčí obvykle vyžadují více pomoci než běžní spotřebitelé. Jejich objemy objednávek a celkové ceny jsou vyšší, a protože se do schvalování zapojuje více rozhodovatelů, někteří prodejci se vracejí pouze k DTC, jelikož B2B zkrátka vyžaduje příliš mnoho z jejich omezených kapacit.

Pokroky v technologii ale činí B2B méně logisticky náročným tím, že předávají opakující se úkoly automatizačním nástrojům. Jelikož tyto automatizační nástroje nevyžadují žádný lidský zásah (kromě nastavení), značky jako Filtrous odhadují, že mohou ušetřit až dvě hodiny týdně zefektivněním procesů objednávek pomocí automatizačních nástrojů, jako je Shopify Flow.

„Díky výjimečným samoobslužným zkušenostem a nástrojům, jako je Shopify Flow, může náš tým trávit mnohem více času samotným podnikáním,“ říká Yin Fu, ředitel e-commerce společnosti Filtrous. „Jsme přesvědčeni, že bez ohledu na to, jak moc vyrosteme nebo kolik objednávek denně dostaneme, Shopify to zvládne.“

Prozkoumejte, jak nástroj Commerce Components od Shopify umožňuje velkým značkám bezproblémově integrovat ta nejlepší řešení přímo do jejich e-commerce operací.

7. B2B nákupní košík a flexibilní možnosti platby

Největší rozdíl mezi velkoobchodem a DTC spočívá v tom, jak zákazníci preferují platit. Osobní debetní a kreditní karty jsou hlavní volbou pro DTC transakce, a zatímco trend naznačuje, že B2B platby směřují tímto směrem, většina velkoobchodníků stále preferuje klasiku (nákup na fakturu a platbu tradičním bankovním převodem).

I když se tyto různé platební metody mohou zdát jako malá změna, proces přijímání kterékoli z možností se dramaticky liší. Debetní a kreditní karty jsou jednodušší: zákazník pouze zadá své jméno, fakturační adresu a dodací údaje, aby zadal objednávku.

Zkontrolujte si proto, zda platforma podporuje odloženou splatnost na míru každému firemnímu klientovi. Flexibilní placení dnes zkrátka patří mezi naprosto nepostradatelné funkce B2B e-shopu. S B2B modulem na Shopify můžete pro každý velkoobchodní profil nastavit například tyto platební podmínky:

• Okamžitá platba v košíku (stejně jako u běžných DTC objednávek)
• Splatné při expedici zboží
• Odložené splatnosti 7, 14, 30, 60 nebo 90 dní

Uložené platební karty

Někteří B2B zákazníci se mohou rozhodnout zaplatit za své objednávky pomocí firemní platební karty. Vaše B2B e-commerce platforma by měla bezpečně ukládat tyto údaje o platební kartě a načítat je při zadávání budoucích objednávek. Samozřejmě za předpokladu, že velkoobchodník s uložením svých dat souhlasí.

B2B e-shopy vytvořené pomocí Shopify mají okamžitý přístup k Shopify Payments, platební bráně kompatibilní se standardem PCI-DSS, která může bezpečně uložit platební informace vašich zákazníků a nabídnout pohodlnou nákupní zkušenost pro B2B nákupčí.

Pokud si navíc B2B zákazníci v košíku zvolí nákup na fakturu (odloženou splatnost), mohou si kartu do systému uložit a dát vám souhlas s automatickým stržením částky z této karty ve chvíli, kdy faktura dospěje ke dni splatnosti. Zcela tak odpadá jakékoli manuální nahánění opožděných plateb.

8. Bezpečnostní a compliance funkce

Standard PCI DSS a ochrana osobních údajů (GDPR)

Když prodáváte dalším firmám, jejich IT týmy potřebují mít stoprocentní jistotu, že jsou jejich firemní data v bezpečí.

Vaše e-commerce platforma musí poskytovat solidní ochranu dat a vzít na sebe těžkou práci s dodržováním přísných technických a právních standardů, jako jsou PCI DSS a evropské nařízení GDPR. To chrání vaše zákazníky i váš byznys a pro získávání velkých podnikových zakázek je to zkrátka nutnost.

Zkontrolujte si bezpečnostní certifikace vaší platformy a ujistěte se, že tyto klíčové funkce B2B e-shopu zahrnují:

• Automatickou PCI compliance úrovně 1 pro celý váš e-shop i nákupní košík
• Šifrování (TLS/HTTPS) na všech stránkách pro zabezpečení přenášených dat
• Nástroje pro vynucování bezpečnostních pravidel, jako je dvoufázové ověření (2FA) pro vaše zaměstnance

Řízení přístupu na základě rolí

Ne každý ve vašem týmu potřebuje přístup naprosto ke všemu. Obchodní zástupce by neměl upravovat web a marketér by neměl vidět citlivé zákaznické smlouvy.

Řízení přístupu na základě uživatelských rolí je zásadní pro bezpečnost a prevenci chyb. Dejte každému zaměstnanci konkrétní oprávnění, aby mohl vidět a dělat pouze to, co je vyžadováno pro jeho práci.

Dobrá platforma vám umožňuje:

• Vytvářet vlastní role pro různé týmy, jako jsou prodej, finance nebo skladový personál.
• Omezit zobrazení obchodního zástupce pouze na konkrétní B2B účty, které má reálně na starosti.
• Sledovat všechny změny personálu pomocí protokolů aktivit, abyste viděli, kdo co a kdy udělal v systému.

9. Analytika a business intelligence

Přehledy o chování zákazníků

Každý B2B nákupčí je jiný a různé firmy mají různé nákupní vzorce. Potřebujete přesně vědět, kdo jsou vaši nejlepší zákazníci, co hledají a jak často své objednávky opakují.

Silná platforma tyto analytické funkce B2B e-shopu obsahuje v základu a pomáhá vám tak dělat chytřejší rozhodnutí.
Například Shopify nabízí nástroje pro:

• Tvorbu zákaznických segmentů pro seskupení nákupčích podle lokality nebo frekvence objednávek, abyste snadno identifikovali své nejlepší klienty.
• Využití analytiky z aplikace Search & Discovery pro zjištění, o které produkty je největší zájem.
• Vytváření vlastních reportů pomocí pokročilých nástrojů jako ShopifyQL Notebooks pro kohortní analýzu, sledování celkové hodnoty zákazníka (LTV) a míry opakovaných nákupů u jednotlivých firem.

Prodejní a výkonnostní dashboardy

Sledovat pouze celkové tržby v B2B zdaleka nestačí. Musíte přesně vidět, které firmy táhnou váš růst a co je pro vás to nejziskovější. Přehledné prodejní dashboardy navržené přímo pro B2B vám tuto nezbytnou vizibilitu poskytnou.

S Shopify Analytics můžete:

• Vytvářet vlastní B2B reporty, které filtrují prodeje podle firmy, konkrétní pobočky nebo platebních podmínek
• Používat pokročilé dotazy s ShopifyQL ke sledování klíčových finančních metrik, jako je zisková marže nebo průměrná doba úhrady faktur (DSO).
• Připnout své B2B reporty na hlavní dashboard pro okamžitý přehled o vaší prodejní pipeline (rozpracovaných obchodech).

Funkce B2B e-shopu, které můžete využít už dnes

Navzdory potenciálně lukrativním odměnám nemusí být B2B zbytečně složitý. Existuje řada řešení, která tento trh zpřístupňují naprosto každému prodejci. Ať už děláte cokoli, ujistěte se, že vaše platforma a podnikání jsou připraveny čelit budoucnosti s těmito základními funkcemi.

Velké globální značky jako Carrier, bareMinerals, Laura Mercier a Kraft Heinz nebo lokální alternativy jako iStyle a Ecohaus si již vybraly Shopify pro své podnikání.

„Miluji ten pohled na tváře lidí, když jim ukážeme B2B rozhraní na Shopify,“ řekl Mani Fazeli, viceprezident pro produkt ve společnosti Shopify. „Když vidí, jak Shopify proměnilo bolestivý a manuální nákup v něco, co působí naprosto přirozeně a srovnatelně s osobním maloobchodním nákupem, zažijí přesně tento magický aha moment. Najednou to působí, jako by B2B takhle mělo fungovat odjakživa.“