Řízení a doručení objednávek

Řiďte své objednávky díky možnostem filtrování, řazení, hledání, označování a přidávání poznámek. Sledujte stav doručení, abyste mohli jednoduše sledovat neúspěšná nebo zpožděná doručení.

Pomocí různých kritérií můžete stanovit prioritu a přidělit objednávky optimální lokalitě díky směrování objednávky, ať už ji chcete splnit z vlastních lokality, pomocí 3PL, nebo oběma způsoby.

Všechny své objednávky si můžete prohlédnout na jednom místě. Uspořádejte objednávky na základě kritérií, která vám pomohou je splnit a expedovat dříve, jako jsou například místo určení a způsob doručení, stav plnění, SKU produktu a další.

Šetřete čas a snižte počet chyb díky automatizaci a optimalizaci procesů plnění pomocí Shopify Flow, nástroje pro automatizaci pracovního postupu.

Pomocí hromadných akcí můžete plnit, požádat o plnění nebo zrušit několik objednávek současně.

Relevantní sloupce pro index objednávky můžete filtrovat, seřadit a vybrat, aby vyhovovaly vaší firmě. Uložte si preferovaná zobrazení, aby byla připravena při příštím přístupu k vašim objednávkám.

Vytvořte pro zákazníky snadné nákupní prostředí a snižte počet chyb při plnění díky možnosti upravit jakoukoli objednávku před jejím expedováním.

Tvořte kdekoli objednávky a faktury, které můžete zaslat svým zákazníkům a které je možné zaplatit online nebo osobně.

Zajistěte vedení předplatného pomocí aplikací, které jsou sestaveny pro Shopify.

Pomocí stránky Objednávky můžete shromažďovat užitečné informace v reálném čase. Vždy tak budete vědět, kolik objednávek bylo zadáno, otevřeno, splněno, doručeno a vráceno.

Dopřejte zákazníkům přehled jejich objednávek v reálném čase. Automaticky posílejte zákazníkům aktuální informace o objednávkách díky aplikaci Shop nebo e-mailem pomocí značkových e-mailů s oznámeními o objednávce.

Pomocí funkce rozdělení a sloučení můžete splnit částečné objednávky, splnit položky z různých lokalit a rozdělit velké objednávky do několika zásilek.

Připojte, spravujte a plňte objednávky jednoduše prostřednictvím služeb Amazon, Walmart, eBay a Etsy. Rozšiřte svůj dosah a zvyšte prodej díky jedné aplikaci, která synchronizuje listingy, objednávky, skladové zásoby a metriky výkonu.

Přesně sledujte a spravujte dostupné, potvrzené, nedostupné a příchozí množství skladových zásob a množství skladem na jednom místě.

Jednoduše přidělujte skladové zásoby až do 1000 skladišť, distribučních center a obchodů.

Sledujte příchozí skladové zásoby, získejte přehled o výdajích a přijímejte lepší rozhodnutí o objednávání díky tomu, že vytvoříte nákupní objednávky pro své dodavatele.

Přesunujte skladové zásoby mezi skladišti a prodejními místy.

Pomocí Shopify Flow automatizujte správu skladových zásob. Mimo jiné můžete skrýt produkty na svém webu, když nejsou skladem, nebo dostávat oznámení, když dochází skladové zásoby.

Upravujte, přizpůsobujte a spravujte skladové zásoby pro několik produktů v rámci různých lokalit plnění současně díky hromadným úpravám.

Přiřaďte důvody úprav za účelem sledování změn vašich skladových zásob. Uveďte důvody, jako jsou „Poškozeno“ nebo „Vráceno“, pro identifikaci neprodejných položek.

Vykazujte množství skladových zásob a pochopte hodnotu vašich skladových zásob.

Pomocí integrované čtečky můžete sledovat a počítat množství, přijímat převody od dodavatelů a lokalit a spravovat skladové zásoby na mobilním zařízení.

Jednoduše označte skladové zásoby jako nedostupné pro prodej a uspořádejte je do kategorií jako „Poškozeno“, „Probíhá kontrola kvality“, „Drženo jako pojistná zásoba“ nebo pro jiné konkrétní účely.

Umožněte zákazníkům zahájit proces vrácení z vašeho online obchodu a získejte přehled o příchozích vrácených produktech.

Nastavte si vlastní lhůtu pro vrácení, poplatky za vrácení skladových zásob, výjimky založené na produktech a výjimky z finálního výprodeje díky pravidlům vrácení, abyste se vyhnuli nezpůsobilým vracením.

Vytvořte flexibilní zásady pro vrácení a jasně je uveďte v záhlaví pokladny, abyste snížili počet zbytečných vracení zboží a peněz.

Jednoduše vytvořte vrácení, sledujte expedici, vraťte skladové zásoby, spravujte poplatky za vrácení a odesílejte automatizovaná oznámení pro zákazníky.

Tvořte, sledujte a spravujte výměny pro jakoukoli objednávku v Shopify v rámci celého katalogu produktů.

Vystavte částečné nebo úplné vrácení peněz pro zrušené nebo vrácené objednávky.

Sledujte stav vracení a probíhající a dokončená vracení přímo na kartě Objednávky.

Pomocí výkazů můžete pochopit, které produkty se prodávají nejlépe a které jsou vraceny nejčastěji.