16 nejlepších online velkoobchodních tržišť (2026)

B2B tržiště se v posledních letech neskutečným způsobem proměnila a otevřela svět B2B e-commerce. Dnes mají nezávislé lokální značky a menší e-shopaři přístup k globálním obchodním příležitostem, které byly ještě donedávna vyhrazeny pouze velkým hráčům s exkluzivními kontakty v oboru.

Globální B2B trh dosahuje astronomických obratů a vy máte jedinečnou šanci si z něj ukrojit svůj díl. Můžete masivně rozšířit dosah svého podnikání, zjistit, co maloobchodníci reálně poptávají, a vybudovat pevná strategická partnerství, která vám přinesou skutečný růst příjmů.

Co jsou online velkoobchodní tržiště?

Online velkoobchodní tržiště (B2B tržiště) jsou online platformy, kde firmy nakupují a prodávají produkty ve velkém množství za zlevněné ceny. Spojují výrobce, distributory a značky přímo s maloobchodníky bez tradičních prostředníků.

Tento článek uvádí 16 populárních online velkoobchodních tržišť spolu s praktickými radami, jak vybrat ideální B2B platformy pro vaše konkrétní obchodní cíle.

16 nejlepších online velkoobchodních tržišť pro uvedení vašich produktů

1. Faire
2. Orderchamp
3. Creoate
4. Ankorstore
5. BigBuy
6. Merkandi
7. Alibaba
8. Brandboom
9. RangeMe
10. Syncee
11. Joor
12. TradeIndia
13. Global Sources
14. FASHIONGO
15. Globy
16. Zentrada

Zde je 16 populárních online velkoobchodních tržišť, která stojí za zvážení:

1. Faire

Faire spojuje více než 100 000 unikátních značek s nezávislými maloobchodníky v Evropě, USA, Kanadě, Austrálii a na Novém Zélandu. To, co Faire odlišuje od ostatních, je jasné zaměření na malé a střední brandy a nezávislé prodejce. Díky tomu nesoutěžíte o pozornost nákupčích s obřími nadnárodními výrobci.

Platforma za vás vyřeší většinu logistických starostí. Pokud využijete dopravu přímo přes Faire, portál za vás předplatí náklady na přepravní štítek (neplatíte nic předem) a vy si jej jednoduše vytisknete v administraci. Pokud si dopravu řešíte sami, Faire vám náklady proplatí až do schválené výše.

Dvakrát ročně se konají tzv. Faire Markets. Jde o online veletrhy, které vám poskytují skvělou příležitost k přímému propojení s novými maloobchodníky a získání zajímavých zakázek.

Pokud již pro svůj online velkoobchod používáte Shopify, integrace vám umožňuje snadno synchronizovat zásoby a spravovat objednávky z vašeho stávajícího ovládacího panelu. To vám ušetří hromadu času, zejména v rušných prodejních sezónách.

Náklady na dopravu a poplatky:

• 15 % provize na objednávky od maloobchodníků, kteří vás najdou přímo přes tržiště Faire.
• Faire hradí dopravu a poskytuje předplacené štítky nebo vám proplatí náklady, pokud dopravu zajišťujete sami.
• Poplatky za zpracování se liší: 3,5 % + 30 ¢ (cca 7 Kč) pro výplaty následující den; 2,4 % + 30 ¢ (cca 7 Kč) pro 30denní výplaty; 1,9 % + 30 ¢ (cca 7 Kč) pro 60denní výplaty.

2. Orderchamp

Orderchamp primárně slouží evropskému trhu a propojuje nezávislé značky s menšími maloobchodníky po celém kontinentu.

Síla této platformy spočívá v komplexních obchodních nástrojích. Rozhraní Orderchamp Cloud vám poskytuje marketing, dropshipping, správu zákazníků a zpracování objednávek, vše na jednom místě. Integrujte Orderchamp přímo se svým e-shopem na Shopify a ještě více zefektivněte své každodenní firemní procesy.

Struktura provizí chytře odměňuje budování vztahů: zaplatíte 25 % z první objednávky nového klienta, ale u opakovaných nákupů klesá na 10 %. Pokud si navíc přivedete své vlastní přímé kontakty, neplatíte žádnou provizi. Tento model jednoznačně podporuje dlouhodobá partnerství namísto jednorázových transakcí.

Náklady na dopravu a poplatky:

• 25 % provize na první objednávky a 10 % na opakované. 0 % pro přímé kontakty.
• Orderchamp pokrývá náklady na dopravu až do 10 % hodnoty objednávky.
• Kupující mají 60 dní na zaplacení, zatímco vy obdržíte platbu po úspěšném doručení zásilky.

3. Creoate

Creoate vám poskytuje přístup k více než 250 000 aktivním kupujícím v Evropě, USA, Kanadě a Velké Británii. Platforma je obzvláště silná v segmentech, jako jsou bytové doplňky a dekorace, dárkové předměty, šperky, módní značky, papírenské zboží, potraviny a nápoje nebo produkty pro děti a miminka.

Hlavní výhodou této platformy pro online velkoobchod je elegantní řešení složité mezinárodní logistiky. Pokud Creoate zajišťuje dopravu, pokryje veškeré náklady na přepravu i daně a zásilky odesílá v celním režimu DDP (Delivered Duty Paid), aby kupující nečekali žádné nemilé poplatky při převzetí.

Podobně jako u Orderchampu i zde struktura provizí jasně odměňuje dlouhodobé udržení zákazníků. Provize z první objednávky činí 20 %, u opakovaných nákupů klesá na 15 % a pro vaše stávající přímé kontakty je zcela nulová (0 %). Získáte také štědré platební podmínky: svým kupujícím můžete nabídnout 60denní odloženou splatnost faktur, přičemž vy své peníze obdržíte fixně už 30 dní po odeslání objednávky.

Náklady na dopravu a poplatky:

• 20 % provize za první objednávky od maloobchodníků, kteří si vás najdou přímo přes tržiště Creoate.
• 15 % provize u všech opakovaných objednávek.
• Creoate kompletně pokrývá všechny náklady na dopravu.
• Platbu obdržíte 30 dní po vyřízení objednávky, zatímco kupující mohou využít 60denní splatnost.

4. Ankorstore

Ankorstore je v současnosti jedním z největších evropských hráčů v oblasti online velkoobchodu. Specializuje se především na kategorie jako domácnost, krása, potraviny, móda a doplňky. Zatímco platforma slouží i větším hráčům, jejím hlavním posláním je propojovat nezávislé značky a tisíce butiků a e-shopů po celém kontinentu, včetně České republiky.

Proces nastavení je velmi intuitivní. Nahrajete své produkty (ideálně prostřednictvím přímé integrace se Shopify), nastavíte velkoobchodní ceny a začnete přijímat objednávky. Ankorstore nabízí silnou podporu pro start spolupráce, včetně možnosti nabídnout vašim stávajícím partnerům nákup zcela bez provize a s dopravou zdarma, což vám pomůže rychleji škálovat vaše online velkoobchodní tržiště.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Provize 20 % na první objednávku od nového zákazníka nalezeného přes tržiště, 10 % na opakované objednávky a 0 % u zákazníků, které si pozvete sami.
• Ankorstore často dotuje nebo plně hradí náklady na dopravu pro nákupčí (při splnění minimální výše objednávky), což prodejci výrazně usnadňuje logistiku.
• Prodejci obdrží platbu ihned po doručení zboží nákupčímu, zatímco maloobchodníci mohou využít odloženou splatnost faktur až na 60 dní.

5. BigBuy

BigBuy patří k těm nejoblíbenějším evropským tržištím s možnostmi dropshippingu. Pokud hledáte spolehlivého partnera pro svůj online velkoobchod, který má centrální sklady v Evropě a odesílá zboží přímo do Česka, je BigBuy trefa do černého. V katalogu najdete vše od chytré elektroniky a parfémů až po hračky, kuchyňské vybavení a drobný nábytek od známých globálních značek.

Platforma se rozděluje na několik klíčových služeb. V B2B nákupním modelu můžete objednávat jednotlivé kusy i palety bez nutnosti hradit provize (BigBuy vydělává pomocí obřích nákupů od výrobců). Pokud ale chcete jejich obrovský katalog s více než 200 000 produkty napřímo synchronizovat se svým e-shopem, budete potřebovat placený B2B balíček, který nabízí pokročilou správu a integraci se systémy, jako je Shopify.

BigBuy také nabízí službu fulfillmentu, která za vás dokáže kompletně vyřešit logistiku, což je pro rychle rostoucí B2B firmy obrovská úleva.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Běžné B2B nákupy jsou bez provizí a bez měsíčních poplatků.
• Placené tarify pro pokročilé napojení přes API nebo automatický dropshipping od 1 750 Kč měsíčně s poplatkem za registraci.
• Dopravu koordinuje a řeší BigBuy přímo ze svých EU skladů a vy platíte fixní smluvní ceny.
• Můžete nakupovat bez limitu od 1 kusu a platit za ně bankovním převodem, kartou nebo dobitím bezpečné virtuální peněženky.

6. Merkandi

Merkandi se specializuje na rychlý prodej přebytečných zásob, zákaznických vratek, likvidaci skladů a paletového zboží. Je to jedna z nejpopulárnějších platforem pro online velkoobchod v Evropě, a to s velmi silným zastoupením přímo u nás v České republice. E-shopy, distributoři i výrobci zde mohou bleskově udat své ležáky, nadbytky nebo zboží z ukončených sezón.

Tato platforma nefunguje jako tradiční e-shop, ale spíše jako obrovský mezinárodní inzertní portál pro online velkoobchod. Kupující napřímo kontaktují prodejce a domlouvají si podmínky nákupu. Je to ideální možnost, pokud potřebujete rychle vyčistit sklad a chcete prodávat zboží po celých paletách nebo i kamionech. Obrovskou výhodou Merkandi je model poplatků. 

Náklady na dopravu a poplatky:

• Na rozdíl od jiných tržišť si Merkandi nebere žádné provize z prodeje. Vše funguje na bázi fixního ročního předplatného. Standardní nebo Premium účet začíná na zhruba 3 800 Kč ročně.
• Dopravu hradí kupující, případně závisí na individuální dohodě mezi vámi a zákazníkem.
• Platby probíhají napřímo mezi kupujícím a vámi (bankovní převod apod.) zcela mimo samotnou platformu. Peníze tak můžete mít klidně ihned (pokud si to s druhou stranou dopředu domluvíte).

7. Alibaba

Alibaba je naprostý gigant s více než 40 miliony registrovaných kupujících a tvoří celosvětové centrum pro online velkoobchod. Když si zde vytvoříte prodejní účet, získáte přístup na nekonečný globální trh. Můžete si vytvořit vlastní firemní prodejnu k prezentaci svých produktů a napřímo se spojovat s potenciálními velkoobchodními zákazníky ze všech koutů planety.

Platforma funguje skvěle především pro výrobce nebo značky, které jsou připravené zvládnout masivní velkoobchodní objednávky (tzv. MOQ) a náročnou mezinárodní dopravu. Máte plnou kontrolu nad svými B2B cenami, platebními podmínkami i logistickými dohodami, ale pro tento typ prodeje budete nutně potřebovat spolehlivé back-office procesy. Čelíte totiž obrovskému množství dotazů od globálních kupujících. Model ročního předplatného naštěstí znamená jasně předvídatelné fixní náklady namísto skrytých provizí z prodeje.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Členství začínající na 166 USD/měsíc (cca 3 530 Kč). Bez placeného plánu nemůžete prodávat.
• Vždy záleží na konkrétní dodací doložce. Vy si volíte metody dopravy, přepravce i celní odbavení a vy nebo kupující následně hradíte logistické náklady.
• Obchodní podmínky jsou vyjednávány podle objednávky a/nebo prostřednictvím služby Trade Assurance.

8. Brandboom

Brandboom se zaměřuje výhradně na online velkoobchod s oblečením a příbuznými doplňky. Pokud podnikáte v oblasti módy, obuvi nebo populárního streetwearu, je to ideální volba. Místo tradičních zdlouhavých katalogů zde tvoříte vizuálně ohromující digitální „lookbooky“ (prezentace produktových řad). Kupující jimi jednoduše listují a rovnou z nich zboží objednávají.

Integrace Brandboom se Shopify vám umožňuje synchronizovat zásoby a spravovat objednávky bez přeskakování mezi platformami. To je obzvláště užitečné během rušných nákupních sezón, kdy paralelně řídíte více prodejních kanálů.

Náklady na dopravu a poplatky:

• 10 % provize na všechny objednávky.
• Dopravu koordinujete a řešíte napřímo se svými kupujícími.
• Můžete si vybrat mezi Stripe Standard (zpracování B2B plateb mimo tržiště se standardními transakčními poplatky) a Stripe Express (platby z prodeje dorazí na váš účet pět až sedm dní po úspěšném doručení zboží).

9. RangeMe

RangeMe nefunguje jako klasický online velkoobchod. Namísto standardního zalistování produktů do e-shopového katalogu a pasivního čekání na prodej zde prezentujete samotnou značku a dáváte ji k vyhodnocení profesionálním firemním nákupčím. Představte si to jako vysoce pokročilou B2B seznamku. Nákupčí obřích řetězců i lokálních maloobchodů procházejí profily značek, které odpovídají jejich přísným nákupním kritériím.

Platforma ukazuje, kteří kupující viděli váš profil, které produkty upoutaly jejich pozornost a jaké vyhledávací termíny je k vám přivedly. Tato data jsou zlatým dolem a pomáhají vám vylepšit popisy produktů a pochopit chování kupujících. Pro dosažení maximální důvěryhodnosti u velkých odběratelů slouží navíc speciální odznak RangeMe Verified, který masivně zvyšuje vaše šance na úspěch.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Dodavatelé mohou publikovat až tři produkty zdarma. Pro neomezené zalistování zboží a přístup k datům si musíte pořídit prémiové členství od 99 USD (cca 2 200 Kč) ročně.
• Logistické a dodací podmínky řešíte napřímo s kupujícím. V případě využití modulu pro přímý prodej vidí nákupčí vypočtené náklady na dopravu rovnou v košíku.
• Platby obdržíte po úspěšném doručení zboží.

10. Syncee

Syncee je celosvětově uznávané online velkoobchodní tržiště a dropshippingová platforma s extrémně silným zastoupením v Evropě i v zámoří. Ať už vyrábíte originální módu, prémiovou kosmetiku, doplňky do domácnosti nebo ručně vyráběné řemeslné výrobky, tato platforma vás bez námahy propojí s tisíci e-shopaři a maloobchodníky, kteří aktuálně hledají spolehlivé dodavatele s rychlým doručením.

Obrovskou výhodou platformy Syncee je její obchodní model. Namísto toho, abyste se dělili o své zisky a platili vysoké provize z každé objednávky, je pro vás využívání zcela zdarma. Přístup k B2B katalogu a jeho provoz si totiž formou předplatného hradí samotní kupující (maloobchodníci). Díky excelentní aplikaci pro Shopify se navíc vaše produkty, ceny i skladové zásoby synchronizují zcela automaticky.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Pro B2B dodavatele a výrobce je registrace i prodej přes Syncee kompletně zdarma.
• Veškerou dopravu řídíte vy. Přímo v administraci Syncee si můžete přesně nastavit přepravní sazby na základě váhy produktů nebo hodnoty objednávky.
• Platby za objednávky putují okamžitě napřímo k vám (nejčastěji přes PayPal nebo integrovanou bránu Stripe), takže máte peníze hned k dispozici.

11. Joor

Joor je globální platforma pro online velkoobchod s módou (obuv, doplňky a luxusní životní styl). Platforma sdružuje více než 14 000 značek a 650 000 kupujících ve více než 150 zemích světa.

Najdete zde široký záběr od běžného i funkčního outdoorového oblečení přes stylové plavky až po špičkovou svatební módu.

Kompromisem za tento online velkoobchod je exkluzivita. Joor značky před schválením důkladně prověřuje a vyžaduje poplatky za předplatné. Ale pokud jste přijati, oslovujete kupující, kteří mají seriózní rozpočty a potenciál dlouhodobého partnerství.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Individuální ceny členství jsou dostupné pouze na vyžádání.
• Koordinujete veškerou dopravu vy sami.
• Platby vybíráte přímo prostřednictvím platformy Joor.

12. TradeIndia

TradeIndia spojuje indické výrobce a dodavatele s globálními kupujícími, a to zejména v segmentu průmyslových produktů, strojů a elektroniky. Pro většinu českých e-shopů a firem bude toto online velkoobchodní tržiště zajímavé primárně z pohledu nákupu (sourcingu). Pokud ale firma přímo v Indii vyrábí (např. přes lokální partnery nebo tamní pobočku), platforma vám poskytne skvělý přístup k mezinárodním nákupcům, kteří chtějí dovážet specificky z toho regionu.

Platforma kombinuje online nabídky s pravidelnými fyzickými veletrhy, takže můžete budovat vztahy jak digitálně, tak osobně (pokud máte tu možnost). Tento hybridní přístup funguje skvěle pro složitější technické produkty, u kterých kupující vyžadují reálnou ukázku před nákupem.

Náklady na dopravu a poplatky:

• K dispozici je více členských plánů dostupných podle potřeb prodejce.
• Logistiku si zajišťujete sami nebo spolupracujete s logistickými partnery třetích stran (3PL).
• Platby jsou zpracovány prostřednictvím TiPay, platební brány TradeIndia, která uvolňuje prostředky přibližně tři pracovní dny po zaznamenání doručení.

13. Global Sources

Global Sources, se sídlem v Hongkongu, spojuje asijské dodavatele s globálními kupujícími napříč více odvětvími. Pro české e-shopy a firmy jde především o významný zdroj pro nákup a import zboží. Pokud však máte část své výroby situovanou v Asii, tato platforma pro online velkoobchod vám otevře dveře ke kupujícím z celého světa, kteří cíleně hledají dodavatele právě z tohoto regionu. Kromě digitálního tržiště nabízí i možnosti prezentace na mezinárodních fyzických veletrzích.

Platforma je obzvláště silná v kategoriích, jako jsou elektronika, móda a doplňky do domácnosti. Mnoho podrobností o cenách a procesech však vyžaduje přímý kontakt se zástupci Global Sources. To naznačuje spíše tradiční obchodní přístup zaměřený na individuální budování vztahů a vyjednávání, který je oproti moderním západním platformám méně transparentní.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Základní registrace je zdarma; pro zjištění cen dalších (prémiových) služeb je nutné platformu napřímo kontaktovat.
• Podmínky dopravy jsou vyjednávány s dodavateli.
• Pro Ready to Order jsou platby zpracovávány prostřednictvím PayPalu přes aplikaci Global Sources (a musíte si je vyjednat).

14. FASHIONGO

FASHIONGO je populární B2B tržiště a online velkoobchod pro oblečení a příbuzné produkty. Maloobchodníci zde mohou procházet více než tři miliony produktů v různých kategoriích, včetně dámského a pánského oblečení, doplňků, obuvi, kosmetiky a dokonce i lifestylových doplňků do domácnosti.

Platforma se chlubí více než milionem registrovaných kupujících a tisíci prověřenými velkoobchodními značkami, přičemž nové položky se zde nahrávají každý den. FASHIONGO veřejně neuvádí sazbu provize tržiště, ale doporučuje používat FG Pay, který je poháněn společností Stripe. U výplat se prostředky prodejci převádějí 21 dní po potvrzení odeslání zásilky. Můžete si zvolit i expresní výplatu hned den po odeslání. To ale podléhá poplatku 2 %.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Veřejně neuvedeno (na vyžádání).
• Prodejci stanovují poplatky za dopravu. FASHIONGO také provozuje propagační akce FG Free Shipping pro kupující u způsobilých objednávek.
• 21 dní jako standard nebo následující den s expresním poplatkem ve výši 2 %.

15. Globy

Globy je B2B tržiště a online velkoobchod, který spojuje dodavatele s kupujícími prakticky v každé zemi světa. Platforma je vytvořena primárně pro obchodníky, kteří touží po přímých vztazích se samotnými výrobci a velkoobchodníky a nechtějí využívat služby drahých zprostředkovatelů. Zákazníci si zde mohou jeden na jednoho vyjednat ceny, objemy objednávek i dodací podmínky, zatímco samotnou platformu využívají k vyhledávání partnerů a k základní logistické podpoře.

Globy je postaveno primárně na získávání zdrojů a logistiky. Nabízí vícekategoriální tržiště pokrývající zemědělství, oblečení, elektroniku, stavební materiály, chemikálie a další. Prostřednictvím Globy můžete požádat o nabídky, porovnat je mezi sebou a napřímo se spojit s ověřenými dodavateli po celém světě.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Žádné provize z obchodů.
• Globy nepokrývá náklady na dopravu, ale pomáhá vám odhadnout a optimalizovat náklady.
• Závisí na dohodě mezi kupujícím a prodejcem.

16. Zentrada

Zentrada je velkoobchodní tržiště vytvořené pouze pro odvětví potravin a nápojů v Evropě. Zaměřuje se především na spotřební zboží (FMCG), domácí potřeby, hračky, sezónní produkty a výprodejové zásoby. Sdružuje stovky tisíc nezávislých evropských maloobchodníků, což z ní dělá ideální prodejní kanál pro české dodavatele, kteří chtějí expandovat na další evropské trhy.

Celé tržiště funguje na vlastním transakčním systému zvaném TradeSafe. Ten zajišťuje bezpečnost obchodu pro obě strany. Nákupčí platí částku na chráněný účet platformy a dodavatel dostává peníze vyplacené ihned po potvrzení doručení zboží. Platforma automaticky řeší i rozdílné měny a agendu kolem DPH napříč EU.

Náklady na dopravu a poplatky:

• Prodejci platí roční členský poplatek a následně provizi z každé objednávky přes systém TradeSafe (obvykle 5 až 10 %).
• Dopravu zajišťuje a naceňuje prodejce. Náklady hradí kupující společně s objednávkou.
• Platby se procesují bezpečně přes TradeSafe. Peníze jsou prodejci uvolněny ihned po úspěšném doručení zásilky.

Jak vybrat nejlepší online velkoobchodní tržiště pro vaše podnikání

1. Propojte tržiště se svým publikem
2. Zvažte integraci se svou e-commerce platformou
3. Vyhodnoťte kvalitu kupujících
4. Ujasněte si platební podmínky a provize
5. Prozkoumejte metody dopravy
6. Vyhodnoťte proces správy vratek

Ne všechna online velkoobchodní tržiště fungují stejně nebo slouží stejnému publiku. Zde je návod, jak najít ty správné platformy pro vaši značku:

1. Propojte tržiště se svým publikem

Začněte přizpůsobením platforem svým cílovým maloobchodníkům. Když například značka Jordan's Skinny Mixes chtěla rozšířit distribuci, připojila se k Faire konkrétně proto, že spojuje malé značky s nezávislými maloobchodníky a nikoliv s obřími řetězci. Výsledek? Během prvního roku dosáhli objemu objednávek přes 250 000 dolarů (cca 5,3 milionu Kč).

Záleží také na geografické blízkosti. Prodej na trzích blízko vašeho skladu a cílového trhu znamená rychlejší dodací lhůty, což maloobchodníci oceňují a často zohledňují při svých nákupních rozhodnutích.

Nemusíte si vybrat jen jednu platformu. Donna Johnson, majitelka e-shopu Whyte Quartz, vysvětluje: „Být na více platformách rozšířilo můj dosah. Někteří z mých kupujících nakupují na vícero stránkách, takže jsem zkrátka tam, kde nakupují i oni. Klíčem je vybudovat si s maloobchodníky vztah. Chcete, aby vás znali a vraceli se k vám pro další zboží.“

2. Zvažte integraci se svou e-commerce platformou

Správa zásob napříč více kanály se rychle komplikuje. Vyberte si tržiště, která se integrují s vaší e-commerce platformou, abyste mohli synchronizovat úrovně zásob a vyhnout se přeprodeji. To vám také umožňuje plnit objednávky prostřednictvím vašich stávajících systémů, místo abyste se učili nové procesy pro každou platformu.

3. Vyhodnoťte kvalitu kupujících

Úspěch vašeho online velkoobchodu silně závisí na tom, kdo od vás nakupuje. Při prověřování potenciálních platforem se zajímejte o kvalitu kupujících a o zásady daného tržiště. Některé značky si stanovují přísné pokyny, podle kterých mohou kupující jejich produkty dále prodávat.

Zmiňovaná značka Jordan's Skinny Mixes například konkrétně hledala platformy, které zakazují prodej přes prodejce třetích stran (např. přeprodej na Amazonu). „Zvažovali jsme připojení k různým velkoobchodním platformám a jen málo z nich má v podmínkách, že nákup třetím stranám nepovolují. To pro nás bylo velké plus,“ říká manažerka zákaznické péče Kerry Marshall.

Zatímco široké rozhození sítí může přinést rychlé jednorázové prodeje, skutečnou dlouhodobou hodnotu vytváří až budování trvalých vztahů s kvalitními maloobchodníky. Hledejte proto taková tržiště, která usnadňují komunikaci mezi kupujícími a prodejci a mají nastavená pravidla, jež jsou v souladu s ochranou vaší značky.

4. Ujasněte si platební podmínky a provize

Online velkoobchod je o zvyšování příjmů, takže musíte přesně pochopit, kdy a jak dostanete zaplaceno. Načasování plateb totiž přímo ovlivňuje řízení vašeho cash flow. Některé platformy vám zaplatí během několika dnů, zatímco jiným to trvá i celé týdny. Záleží také na samotném způsobu platby: přímé bankovní převody bývají mnohem rychlejší, ovšem digitální platební brány si zas často účtují poplatky za zpracování, které budete muset zohlednit ve své finální cenotvorbě.

U mezinárodních tržišť dávejte pozor na poplatky za převod měn, které mohou tiše ukrajovat z vašich zisků. Tyto poplatky se výrazně liší mezi platformami a zpracovateli plateb.

Struktury provizí si zaslouží pečlivou pozornost, protože mohou dosáhnout 25 % na některých platformách. Nedívejte se jen na procento, ale také zvažte, co za tento poplatek dostáváte. Platformy, které zajišťují dopravu, poskytují marketingovou podporu nebo nabízejí ochranu plateb, mohou ospravedlnit vyšší provize než tržiště, která tyto služby nezahrnují.

5. Prozkoumejte metody dopravy

Rychlá, spolehlivá doprava ovlivňuje spokojenost kupujících a s ní i šanci na opakované objednávky. Odpovědnost za dopravu se ale mezi platformami dramaticky liší. Některá tržiště vytvářejí a platí za přepravní štítky, čímž mění plnění na jednoduchý proces „zabalit a odeslat“. Jiné vše nechávají na vás, od vytvoření štítku po výběr vhodného přepravce.

Pamatujte ale, že ani doprava zdarma nebývá pro všechny strany tak docela zdarma. Znalost toho, kdo za dopravu reálně platí, vás ochrání před cenovým překvapením. Budete mít náklady na dopravu zabudované přímo ve svých velkoobchodních cenách, nebo je budete kupujícím účtovat samostatně? Tato volba zásadně ovlivní to, jak budete své nabídky strukturovat a kolik kupující nakonec opravdu zaplatí.

Mezinárodní prodeje přidávají složitost kolem cel, DPH a poplatků. Některé platformy zvládají veškerou mezinárodní logistiku, zatímco jiné vyžadují, abyste se stali odborníkem na předpisy přeshraničního odesílání. Než začnete se svým online velkoobchodem expandovat globálně, vždy si zjistěte, kdo má tyto formality na starosti.

Když dojde ke zpožděním v dopravě (a dojde), jasné přiřazení odpovědnosti chrání vaši pověst. Platformy, které přebírají vlastnictví dopravy produktů zákazníkům, vás chrání před frustrací kupujících, zatímco ty, které nechávají dopravu na vás, mohou očekávat, že budete řešit všechny související problémy se zákaznickým servisem.

6. Vyhodnoťte proces správy vratek

S mírou vratek v oblasti e-commerce na hranici 16,9 % je jasné, že ne každý produkt najde svého spokojeného majitele napoprvé. Vratky se v B2B sektoru dějí z mnoha různých důvodů: od problémů s nesprávnou velikostí u módy přes poškození zboží při přepravě až po nesrovnalosti v dodaných produktech vůči jejich popisu.

Některá online velkoobchodní tržiště nabízejí komplexní služby pro řešení vratek, které mimo jiné umožňují kupujícím posílat nevyhovující položky přímo do hlavního skladu platformy a ne k vám. Jiná naopak vyžadují, abyste s vratkami pracovali zcela sami v rámci vlastního vratkového procesu. Zohledněte proto správu vratek do svého celkového hodnocení platforem, a to zvláště v případě, že prodáváte produkty s tradičně vyšší mírou vratek, jako je právě oblečení, móda nebo choulostivá elektronika.