Grossiststrategi för detaljhandeln: 14 tips

Grossistförsäljning är en betydande intäktskälla för många inom detaljhandeln. Att sälja produkter som grossist kan hjälpa ditt företag att distribuera varor till nya regioner och nå kunder som annars skulle vara utom räckhåll. Därför behöver du en grossiststrategi för detaljhandeln.

Osäker på var du ska börja med din grossiststrategi? Läs vidare för att ta reda på hur du ger ditt företag ett lyft och ökar intäkterna med dessa tips för att skapa och hantera kundrelationer inom grossisthandel.

📌 KOM IGÅNG: Det är bara Shopify som har inbyggda funktioner som hjälper dig att sälja B2B och D2C från en enda butik eller plattform. Skräddarsy shoppingupplevelsen för varje kund med anpassade priser och produkter, regler för priser och kvantitet, betalningsvillkor och mer – inga tredjepartsappar eller kodning krävs.

Vad är en grossiststrategi för detaljhandeln?

Om du vill sälja dina produkter till andra återförsäljare i hopp om att växa ditt varumärke snabbare är en strategi för grossisthandel ett måste. Men vad innebär det egentligen?

Grossistförsäljning innebär vanligtvis att sälja större kvantiteter av produkter till ett lägre pris än vad du skulle sälja dem för direkt till konsumenter via din webbplats eller fysiska butik.

Inköparen säljer sedan dina produkter till sina kunder via sin detaljhandelsbutik eller andra försäljningskanaler.

Att utveckla en grossiststrategi för detaljhandeln kan hjälpa dig att bygga varumärkeskännedom snabbare än om du bara säljer produkter via din webbshop, på evenemang eller i en enda butikslokal.

Men det är viktigt att se till att du sätter grossistpriser som fortfarande låter dig gå med vinst och upprätthålla ditt företag. Om dina marginaler är för låga blir det omöjligt att överleva.

1. Definiera din målmarknad
2. Ange försäljningsmål och budget
3. Hantera kundrelationer
4. Skapa en webbplats
5. Hitta köpare och ta kontakt med dem
6. Ge dig ut och sälj
7. Locka nya grossistkunder med specialerbjudanden
8. Lista ditt varumärke på marknadsplatser eller i kataloger
9. Vårda dina befintliga kunder
10. Ge produktrekommendationer
11. Effektivisera beställnings-, fakturerings- och leveransprocessen
12. Erbjud snabb frakt och leverans i tid
13. Skapa ett värvningsprogram
14. Överväg internationella marknader

1. Definiera din målmarknad

Det första steget i att skapa en grossiststrategi för detaljhandeln är att bestämma vem du vill sälja till. Ser du dina produkter på hyllorna i varuhus, specialbutiker, lågprisbutiker eller onlinebutiker? Vilken typ av grossistleverantör är viktig både för ditt företag och för dina målkunder?

2. Ange försäljningsmål och budget

Att skapa kvartalsvisa försäljningsprognoser kan hjälpa dig att hålla fokus och arbeta mot dina mål. Det kan också hjälpa dig att förstå vad du har råd med när det gäller driftskostnader – talesättet att det krävs pengar för att tjäna pengar stämmer när det handlar om att växa ditt varumärke och öka intäkterna.

Hur många enheter hoppas du sälja varje kvartal? Vad är dina prognostiserade kvartalsvisa försäljningsintäkter, och vad måste du spendera för att nå dessa mål? Några saker du kan överväga att budgetera för:

• En oberoende säljare (eller flera säljare som täcker olika regioner)
• Ett showroom som arbetar med olika återförsäljare på din målmarknad
• Mässor med fokus på att bygga relationer med din målmarknad
• En intern säljare för att driva din marknadsföring på grossistsidan

Se till att räkna på det och förstå hur mycket du behöver tjäna för att täcka dina driftskostnader och fortfarande gå med vinst.

📚 VIDARE LÄSNING: Följ dessa fem steg för att prissätta dina produkter för både detaljhandel och grossist för att täcka dina driftskostnader.

3. Hantera kundrelationer

Befintliga och potentiella kundrelationer kan spåras med ett kalkylblad eller en tredjepartslösning för kundrelationshantering (CRM) som SalesForce eller Insightly.

Ett kalkylblad kan innehålla följande kolumner:

• Butikens namn
• Inköparens namn
• Webbplats
• Telefonnummer
• Adress
• Status (senaste gången du följde upp och nästa steg som ska tas)
• Anteckningar

Att hålla koll på varje kontaktpunkt gör det lättare att hålla dig uppdaterad om dina konton och säkra fler grossistbeställningar.

4. Skapa en webbplats

Även om du inte planerar att sälja dina produkter direkt till konsumenter så kommer en enkel webbplats med ditt varumärke, din logotyp och dina produktfoton och beskrivningar att göra det lättare för potentiella inköpare att bekanta sig med ditt varumärke. Och om du också säljer DTC kan du använda Shopify för att hantera alla dina försäljningskanaler – online, i butik och grossist – från ett ställe. Med Shopify-abonnemanget kan du skapa en grossistkanal där köpare kan skicka in beställningar för granskning, och sedan kan de betala för sina produkter i kassan i din grossistbutik.

Att ha en webbplats gör det också lättare för potentiella inköpare att hitta ditt varumärke genom en Google-sökning, vilket gör det till ett utmärkt verktyg för att hjälpa dig att växa din grossistverksamhet.

5. Hitta köpare och ta kontakt med dem

Det kommer sannolikt att finnas ett oändligt antal potentiella köpare för din produkt, så börja med en lista över dina topp tio. Därifrån kommer arbetet i steg om tio eller tjugo åt gången att göra uppgiften mindre överväldigande.

När du arbetar dig igenom de första tio kommer du att lära dig mer om vilka tillvägagångssätt som ger dig den positiva respons du vill ha och vilka som inte gör det.

Följ dessa steg för att hitta och närma dig potentiella inköpare:

Steg 1: Vem vill du ta kontakt med?

Du kanske redan har en lista över butiker du vill sälja till som del av din grossiststrategi för detaljhandeln, men det finns några enkla sätt att utöka den listan:

• Skapa Google-aviseringar som meddelar dig om butiker som har produkter liknande dina. Om du till exempel vill hitta butiker i Stockholm som har miljövänliga träningskläder kan du söka på "Miljövänliga träningskläder butik Stockholm".
• Kontrollera dina konkurrenters webbplatser för att hitta listor över återförsäljare de arbetar med (även känt som en "återförsäljarsida") och använd sedan dessa namn som leads (se steg 2 nedan för en guide).
• Gå eller kör runt i ditt kvarter och närområde och leta efter butiker som kan tänkas sälja din produkt. Dela ut visitkort och begär kontaktinformation till butikens inköpare så att du har ett namn att följa upp med.

Steg 2: Tänk på dina kontakter

Innan du börjar kontakta inköpare, se om du känner någon som känner eller har en koppling till någon på din lista. Du kan börja med att söka efter köparens namn på LinkedIn och leta efter gemensamma kontakter.

Du kan också skicka ett direktmeddelande eller e-post där du låter potentiella inköpare veta att du vill ta kontakt och berätta mer om ditt varumärke. Vissa återförsäljares webbplatser listar kontaktinformation, men du kan behöva nöja dig med en allmän brevlåda om inköparens adress inte finns på sidan. Se till att din ämnesrad inkluderar "Till inköpare", butiksnamnet och ditt varumärkesnamn för att göra konversationerna lättare att spåra.

Ett annat alternativ för att närma dig mindre detaljhandelsbutiker är att interagera med deras sociala mediekanaler som Instagram och Facebook. I många fall hanterar småföretagare sina egna sociala medier. Tillbringa några dagar eller veckor med att engagera dig i deras innehåll och skicka ett direktmeddelande där du presenterar dig själv – detta kan hjälpa dig att göra en ”varm” introduktion jämfört med ett ”kallt” e-postmeddelande som kommer från ingenstans.

När du är redo att skicka e-post till köpare kan du börja med en mall som liknar denna:

Hej [köparens namn],

Jag heter [ditt namn]. Jag är grundare av [länka ditt varumärkesnamn]. Jag hittade din butik på Instagram [länka din Instagram]. Tack för att du gav mig din e-postadress.

Jag har följt dig ett tag och älskar ditt produktsortiment. Jag hoppas kunna ta kontakt med dig för att berätta mer om mitt varumärke – jag tror att dina kunder skulle gilla det.

[Inkludera en snabb varumärkesbio – högst tre meningar – och berätta för köparen varför ditt varumärke skiljer sig från mängden.]

Jag har bifogat våra produktblad och skulle gärna berätta mer om [ditt varumärkesnamn] per telefon. Har du tillgänglighet denna vecka eller nästa?

Jag skulle också gärna skicka några prover av våra bästsäljande produkter om du är intresserad att titta på dem.

Tveka inte att ringa mig på [ditt telefonnummer] om du har några frågor.

Allt gott,

[ditt namn]

Steg 3: Var ihärdig

Det mest kraftfulla verktyget i din grossiststrategi för detaljhandeln är faktiskt ihärdighet. Du kommer att få många avslag före, under och till och med efter att du får ett ja. Att marknadsföra sig själv kan vara svårt, men om du håller ut och fortsätter att följa upp med inköpare bör du så småningom börja se ditt hårda arbete löna sig.

Om en inköpare inte är intresserad omedelbart betyder det inte att hen inte kommer att vara intresserad i framtiden.

Om en inköpare säger nej men du verkligen tror att din produkt skulle vara ett bra tillägg till butiken kan du svara med följande e-post:

Hej [köparens namn],

Tack så mycket för att du återkopplade för att låta mig veta att du inte tar in nya varumärken just nu. Om det är okej för dig skulle jag gärna hålla kontakten och dela mina nya produktlanseringar med dig när de kommer.

Om något skulle förändras på din sida, tveka inte att mejla eller ringa mig på [ditt telefonnummer].

Allt gott,

[ditt namn]

Inkludera frasen "Uppföljning" i din ämnesrad – det varnar mottagaren om att du har försökt ta kontakt tidigare och bör ge fler svar.

6. Ge dig ut och sälj

Källa: WWD

När du väl har tagit kontakt med återförsäljare, se om du kan boka möten med ett antal inköpare i samma region för att visa dina produkter personligen. Packa dina prover och boka tid för att träffa varje återförsäljare du vill bygga en relation med.

Att delta i mässor är ett annat bra sätt att träffa köpare på resande fot. Se till att skapa kontakter med köpare före en mässa och att följa upp efteråt.

Om du vill täcka ett område som är bredare än din omedelbara region kan du överväga att anställa externa säljrepresentanter.

7. Locka nya grossistkunder med specialerbjudanden

Precis som vanliga kunder svarar grossistkunder ofta bra på specialpriser och kampanjer. Skapa ett incitament för att uppmuntra nya inköpare att beställa, till exempel 10 % rabatt på deras första köp eller fri frakt om man spenderar ett visst belopp.

8. Lista ditt varumärke på marknadsplatser eller i kataloger

Att lista dina produkter på grossistmarknadsplatser som Faire eller Tundra är ett utmärkt sätt att visa ditt varumärke för potentiella inköpare som aktivt letar efter nya produkter att sälja. När potentiella grossistkunder bläddrar på marknadsplatsen kan de hitta information om ditt varumärke och komma i kontakt med dig för att ta reda på mer eller göra en beställning.

9. Vårda dina befintliga kunder

Det är mycket svårare att skaffa nya kunder än att vårda befintliga. En bra tumregel att leva efter är att 80 % av intäkterna kommer från 20 % av dina kunder.

Ge dina befintliga kunder en rabatt då och då. Kampanjer kan vara i form av ett speciellt erbjudande för att fira en högtid eller 10 % rabatt efter att en kund har gjort sin femte beställning i rad. Behandla dina grossistköpare på samma sätt som du behandlar dina vanliga kunder.

Stäm av med dina kunder under hela säsongen för att se hur dina produkter säljer.

Om något inte säljer, erbjud dig att byta ut det mot en annan produkt. Gör vad du kan för att hålla dina grossistkunder nöjda, vårda dina relationer och fortsätt att samarbeta och växa tillsammans.

10. Ge produktrekommendationer

Det här är en viktig del av en grossiststrategi för detaljhandeln, som hänger samman med att vårda dina kundrelationer. De flesta återförsäljare har en mängd olika produktlinjer och produkter i sina butiker, och att granska produktblad för varje varumärke kan lätt bli överväldigande. Allt du kan göra för att hjälpa inköpare att bestämma vad de ska köpa kommer att göra processen enklare för dem – de vill ha din hjälp och vägledning för att köpa rätt produkter för sina butiker.

Du kan rekommendera dina bästsäljande produkter, men fråga också vilka produkter eller produktkategorier de har haft mest framgång med.

Undersök deras webbplatser eller gå till deras butiker innan du ger rekommendationer. Din framgång hänger nämligen ihop med återförsäljarens.

11. Effektivisera beställnings-, fakturerings- och leveransprocessen

Du kan använda tredje parts programvara för att effektivisera dina beställnings-, fakturerings- och orderhantering. Tre programvarulösningar som integreras väl med Shopify är Singuli, Emerge och Apruve.

Alternativt kan du använda din Shopify-kassa och manuellt tillämpa en rabatt på varje artikel, för att sänka dem till grossistpriser innan du skickar din faktura till grossistkunden. Att använda din Shopify-kassasida kan hjälpa dig att eliminera eventuella extra avgifter du kan ådra dig med en tredjepartslösning.

💡 PROFFSTIPS: Shopifys kassasystem har verktyg som hjälper dig att kontrollera och hantera ditt lager på flera försäljningsplatser, din webbshop och lager. Prognostisera efterfrågan, ställ in notiser för lågt lager, skapa inköpsorder, ta reda på vilka artiklar som säljer eller ligger kvar på hyllorna, kontrollera lager och mer.

12. Erbjud snabb frakt och leverans i tid

Låt inte dina kunder vänta. När ni väl har kommit överens om ett leveransdatum, se till att det håller. Många specialistbutiker gör små beställningar under säsongen, från lager som finns tillgängligt och kan skickas omedelbart. Försök att skicka inom tre arbetsdagar utan extra kostnad för att förnöja dina inköpare. När återförsäljare vet att de kan lita på dig kommer de att vara mer benägna att köpa från dig.

Större återförsäljare, som varuhus, kommer att ge dig två datum – ett leveransdatum och ett ångerdatum. Om du missar ångerdatumet har butiken möjlighet att avbryta sin beställning helt – ytterligare en anledning att det är avgörande att skicka i tid.

13. Skapa ett värvningsprogram

Med lite incitament kan nöjda grossistkunder bli varumärkesambassadörer och hjälpa dig att få nya kunder. En grossiststrategi för detaljhandeln att överväga är att skapa ett värvningsprogram för dina befintliga inköpare. Du kan erbjuda dem 10 % rabatt eller fri frakt på nästa beställning varje gång en ny grossistkund de värvat gör sin första beställning. Eller, om det fungerar för din affärsmodell, kan du erbjuda ett pågående incitament – till exempel provision på varje beställning du får från ett konto som värvats av en av dina ambassadörer.

Att låta befintliga kunder sprida ordet om ditt varumärke är en utmärkt marknadsföringsstrategi som kan hjälpa till att bygga förtroende, växa din grossistverksamhet och uppmuntra dina befintliga köpare att förbli lojala.

14. Överväg internationella marknader

Att sälja dina produkter till återförsäljare i ett annat land kan kännas överväldigande när det gäller tullar och internationell frakt, men som entreprenör har du klarat av många andra knixiga delar av att starta och driva ett företag. Det här fixar du. Det är värt inlärningskurvan.

Att expandera ditt varumärke internationellt kan avsevärt öka din potentiella kundbas av inköpare. Och att sälja till internationella återförsäljare kan också hjälpa dig att distribuera dina produkter mer brett till slutkonsumenterna. Efter att de har upptäckt dig på sin lokala butik kan de köpa direkt från dig via din webbshop.

Gå vidare med din grossiststrategi för detaljhandeln

En viktig lärdom för alla kundstrategier är att bygga relationer. Om folk känner en koppling till dig och din berättelse kommer de att känna en koppling till ditt varumärke, och de kommer att vilja stödja det. Att använda tipsen ovan kommer att hjälpa dig att hålla dig organiserad så att du kan fokusera på att vårda kundrelationer och uppnå dina mål.