Shopify Inbox
Galleri med utvalda bilder
En AI-säljassistent för din webbutik
Inbox ger dig en AI-driven säljassistent i din webbutik. Köpare kan ställa frågor och få hjälp att hitta rätt produkter ur din katalog. När köpare loggar in med Shop kan din Inbox-agent anpassa sina svar baserat på deras preferenser och köphistorik från hela Shopify. Använd Inbox med eller utan agenten. Inbox lär sig av din katalog, dina policyer och ditt butiksinnehåll, medan du bestämmer ton, stil och regler.
- Din Inbox-agent hjälper kunder från första klicket.
- Kopplas till din katalog, ditt lager och dina policyer helt utan konfiguration.
- Ange agentens ton, stil och regler så att alla svar speglar ditt varumärke.
- Betygsätt chattar för att träna din agent. Ju mer du betygsätter, desto smartare blir den.
- Inbyggd analys: assisterade ordrar, kundnöjdhet med mera.
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
Språk
engelska, franska, tyska, italienska, japanska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), spanska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), tjeckiska, danska, nederländska, finska, koreanska, norska, portugisiska (Portugal), svenska, thailändska, turkiska, vietnamesiska, och polska
Fungerar med
- Shopify-admin
- Online Store
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Recensioner (5 484)
Very Disappointing Update – Not User Friendly
The latest Shopify Inbox update is a major step backward. It feels completely unintuitive and has removed the basic navigation and menu options that made the app useful.
There is no proper navigation, no easy menu for finding instant answers, and basic functionalities are unnecessarily difficult to access. It feels like the development team has focused too much on AI and forgotten the fundamental needs of users.
AI should enhance the user experience, not replace basic navigation and essential functionalities. Users shouldn't have to struggle, log in, or depend entirely on AI just to find simple answers or access common features.
Honestly, I don't see much value in using the app in its current form. This update is frustrating, confusing, and a significant downgrade from the previous experience.
Previous to the latest update, customer details are no longer populated. We have no way of responding to customers outside of business hours, and we've lost business due to it for sure. Shopify - Roll it back.
Hi Dash Cam Guys, you can turn this on at any time. Go to Shopify Admin > Sales channels > Inbox > Chat settings and click on "Require customer sign-in", then toggle it on. Hope that helps.
Jusqu'à il y a quelques jour l'application était bien, maintenant c'est vraiment nul. Même les clients ne peuvent plus reprendre des discussions qui ont parfois plusieurs mois.
On arrive sur une interface qui ne se mentons pas ne sert pas à grand chose. Avant c'était clair et direct, maintenant je dois réfléchir pour trouver ce même onglet. Je vais probablement changer d'outil de discussion. Sauf si on me propose une méthode pour revenir à l'ancienne version.
Support
Appsupport tillhandahålls av Shopify.
Resurser
Lansering
14 augusti 2019
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare, personal
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Personal
Namn, e-postadress, telefonnummer
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, värdecheck, butiksanalys, personalkonton, Webbshop, Shopify admin, övriga tjänster
-
Redigera kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Produktlistningar, produkter, produktserier
-
Redigera ordrar
All orderhistorik, tilldelad distribution, orderutkast, distribution hanterad av handlare, returer, tredjepartsdistribution
-
Visa värdecheck
Värdecheckskonton
-
Visa butiksanalys
Analys, rapporter
-
Visa personalkonton
Personalkonton
-
Redigera webbshop
Betalningssida, kontroll av webb-cookies och konverteringsspårningspixlar, inställningar för webbshop, tema
-
Visa Shopify admin
Juridiska policyer
-
Visa övriga tjänster
Appar
-
Visa övriga uppgifter
Varumärkesinställningar, kassainställningar, platser, prisregler
Utvald i
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
