Bästa praxis för B2B-e-handel: arton tips

Det är en spännande tid att handla inom B2B-e-handel. Idag hanteras mer än hälften av alla B2B-transaktioner över 10 miljoner kronor genom digital självbetjäning. Flytten till webben gör B2B mer tillgängligt för alla varumärken, men medför också vissa utmaningar.

Jämfört med andra e-handelsmodeller som B2C (direkt till konsument) är fördelarna med B2B-e-handel särskilt lockande: lägre kostnader, högre ordervärde och ökad förmåga att skala. Men framgång inom detta område kräver engagemang och välplanerad strategi – att bara återanvända B2C-taktiker eller en vanlig B2B-spelbok skulle vara ett kostsamt misstag.

B2B-säljcykler är ofta långa och komplexa, men de kan vara extremt lönsamma. Eftersom de innebär frekvent interaktion ger de många möjligheter att lära känna dina kunder, introducera dem för olika produkter och bygga en lönsam relation över tid.

Här kommer en aktuell lista över bästa praxis för B2B-e-handel, för att hålla dig i framkant inom digital kommers.

Vad är bästa praxis för B2B-e-handel?

Bästa praxis för B2B-e-handel är strategier som skapar moderna och anpassade köpupplevelser för grossistkunder. De hjälper varumärken att möta köpare där de aktivt handlar B2B-produkter.

Idag föredrar sju av tio B2B-köpare att lägga beställningar online snarare än via telefon eller e-post, och de använder i genomsnitt tio digitala och personliga kontaktpunkter innan de klickar på "köp". Att följa beprövade bästa praxis för B2B-e-handel, tillsammans med rätt B2B-e-handelsplattform för att implementera dem, hjälper till att minska kostnaderna och förbättra effektiviteten för teamen.

Utvecklingen från traditionell B2B till digital handel

En Forrester-undersökning från 2024 visade att 73 % av köparna förväntar sig samma bekväma onlineupplevelse som de får inom B2C, från lagerstatus i realtid till upprepade köp med ett klick.

När du genomför stora köp på din smartphone är kvaliteten på ditt företags onlinenärvaro avgörande. Detta innebär allt från en snabb, säker butik till tankeväckande artiklar och innehåll i sociala medier som får potentiella kunder att tänka på dig som branschledare innan de ens hör av sig.

Sträva efter att ha ditt företag i köparnas tankar så mycket som möjligt – när de trycker på "köp" i din kassa och när de undersöker lösningar på en utmaning i sitt nästa stora initiativ.

Varför bästa praxis för B2B-e-handel är viktigt

Den digitala förändringen inom B2B sker snabbt och drivs av utvecklande förväntningar från köparna. Under 2025 tar köpare med sig sina konsumentvanor in i sina yrkesliv, och de är bekväma med att göra stora inköp online.

Enligt en McKinsey-studie från 2024 är 73 % av företagsköpare villiga att spendera cirka 500 000 kronor eller mer i en enda onlinetransaktion, och nästan 40 % lägger beställningar med självbetjäning som överstiger denna summa. Dessa förändringar i köparbeteende driver marknaden för B2B-e-handel till nya höjder. Research and Markets uppskattade att marknaden var värd cirka 184 biljoner kronor år 2024 och är på väg att mer än fördubblas till år 2030.

Ledande B2B-företag svarar genom att investera i sina digitala kapaciteter. Samma McKinsey-undersökning visade att en tredjedel av B2B-säljarna ökade sina e-handelsbudgetar med 11 % under 2024 för att dra nytta av effektiviteten och räckvidden hos digitala kanaler. Handelsplattformar som Shopify B2B leder denna förändring och hjälper varumärken att skapa en mer effektiv köpupplevelse och minska driftskostnaderna med hjälp av bästa praxis för B2B-e-handel.

På en växande marknad är implementering av bästa praxis för B2B-e-handel nyckeln till hur företag blir till strategiska partners. Det är avgörande för att bygga en motståndskraftig och skalbar verksamhet som kan ta en betydande del av marknaden.

Grundläggande bästa praxis för B2B-e-handel

Börja med byggstenarna för en framgångsrik B2B-e-handelsverksamhet. Vår bästa praxis hjälper dig att möta den moderna B2B-köparen och göra dina team mer effektiva:

1. Möjliggör självbetjäning med intelligenta B2B-portaler
2. Implementera kontobaserad anpassning
3. Erbjud flexibla B2B-betalningsalternativ och villkor
4. Erbjud mobila upplevelser för köpare på språng

1. Möjliggör självbetjäning med intelligenta B2B-portaler

Snabbhet och effektivitet är kärnan i B2B-e-handel, och en webbshop med alternativ för självbetjäning ger båda.

Självbetjäning underlättar större beställningar, anpassad prissättning och personliga kundportaler. Det ger köpare möjlighet att lägga dessa stora beställningar regelbundet – oavsett om det är dagligen, veckovis eller månadsvis – vilket sparar ditt säljteam värdefull tid som annars skulle spenderas på att manuellt initiera köp, skicka fakturapåminnelser och andra resurskrävande uppgifter.

• Ge din webbplats en självbetjäningsportal som överträffar B2B-köparnas förväntningar. Shopify tillhandahåller de verktyg du behöver. Till exempel upplevde Filtrous, som säljer material till laboratorier, betydande tillväxt efter att ha bytt från BigCommerce till Shopify och implementerat Shopifys system för självbetjäning, vilket tredubblat deras beställningsfrekvens och sparat tolv timmars manuellt arbete för deras team – varje vecka.
• Om du inte har tydlig prissättning bredvid varje produkt, instruera potentiella kunder hur de kan få en anpassad offert och gör processen tydlig. Till exempel ger PATCHBOX, ett varumärke som säljer system för kabelhantering, kunder möjlighet att begära en offert för specifika användningsfall, stora köp eller olika kontakttyper.
• Intuitiva köpupplevelser ger en positiv, personlig touch. Att till exempel låta kunder spara betalnings-, order- och fraktinformation eliminerar behovet för kunderna att ange sina uppgifter på nytt varje gång de lägger beställningar.

Shopify B2B låter dig koppla prislistor, betalningsvillkor och funktioner för snabba beställningar till varje företagsprofil.

2. Implementera kontobaserad anpassning

B2B-köpare förväntar sig att leverantörer anpassar interaktioner och förutser var, när och hur de vill köpa. Att uppfylla denna förväntan förkortar säljcykeln och ger en tydlig konkurrensfördel.

Anpassning av B2B-e-handel innebär att skräddarsy varje del av köpupplevelsen, från kataloger och prissättning till självbetjäning och kassa, för varje företagskonto och dess enskilda användare. Det bygger på att förena första parts data från din butik med dina ERP- och CRM-system (Enterprise Resource Planning och Customer Relationship Management) för att skapa en smidig köpupplevelse.

För att följa bästa praxis för B2B-e-handel och erbjuda kontobaserad anpassning, använd köphistorik för att tillhandahålla relevant korssälj, mersälj och påminnelser om påfyllning. DECKED använde till exempel en anpassningsfunktion efter lägg till i varukorg för att skicka e-post som föreslog kompatibla tillbehör. Som ett resultat accepterar nu hälften av deras köpare minst ett föreslaget tillägg, vilket resulterar i en 4 % intäktsökning utan rabatter.

3. Erbjud flexibla B2B-betalningsalternativ och villkor

B2B-inköp fungerar inte riktigt som B2C. Köpare förhandlar ofta om villkor och inköpsvolymer med leverantörer, och dessa villkor bör speglas i deras konton. Att manuellt bekräfta priser eller offerter för varje beställning är krävande och ineffektivt.

En B2B-e-handelsplattform låter dig tilldela dessa villkor direkt till en företagsprofil. På så sätt kan varje leverantör se sina betalningsvillkor och metoder, samt eventuell anpassad prissättning och volymrabatter.

Det australiensiska doftmärket WHO IS ELIJAH implementerade anpassad prissättning för sina åtta nya butiker. Varje region hade en egen katalog och en egen prismatris, vilket hjälpte till att driva internationella grossistintäkter att klättra med 50 % år över år. "En av anledningarna till att vi behövde anpassad prissättning för våra grossistkunder var att många av dem faller inom olika B2B-kategorier; vissa har hårda marginaler och vissa kan vi kontrollera", säger varumärkets tekniska ledare, Brylee Lonesborough. "De anpassade katalogfunktionerna i B2B på Shopify gjorde att vi kunde ställa in individuella priskategorier och koppla dem till de olika typerna av B2B-kunder vi har, så att de får en mer anpassad upplevelse."

4. Erbjud mobila upplevelser för köpare på språng

Potentiella köpare förväntar sig en snabb och smidig shoppingupplevelse. Detta ger en möjlighet att ta marknadsandelar från långsammare, föråldrade webbplatser – särskilt när det gäller köp på mobilen.

Internettrafiken skiftar snabbt från persondatorer till mobila enheter, och 65 % av trafiken sker nu på mobila enheter.

Hur kan din webbplats använda bästa praxis för B2B-e-handel för att dra nytta av den mobila trafiken?

• En B2B-e-handelswebbplats som fungerar smidigt kan locka fler besökare och konvertera dem till högre värden. Data från Shopify-studier om webbplatshastighet visar att en förbättring på bara en halv sekund kan öka konverteringsgraden.
• Använd en responsiv design för att säkerställa att din webbplats ser bra ut och fungerar korrekt på vilken enhet en kund än använder.
• Optimera din webbplats för mobila enheter för att förbättra användarupplevelsen. Det finns många taktiker för optimering för mobil webbplatshastighet, såsom att implementera cachning, lazy loading och mobila kassor som Shop Pay.
• Sökmotorer som Google prioriterar webbplatser som laddas snabbt. Utöver att förbättra användarupplevelsen har en webbplatshastighet en betydande inverkan på sökmotoroptimering (SEO).

Avancerade strategier för optimering

När grunderna är på plats hjälper dessa avancerade strategier dig att skapa en konkurrensfördel:

1. Använd AI för prediktiva köp och rekommendationer
2. Skapa flerkanaliga upplevelser över alla kontaktpunkter
3. Implementera lagerstatus i realtid samt orderspårning
4. Använd dataanalys för kundinsikter

1. Använd AI för prediktiva köp och rekommendationer

Att erbjuda rekommendationer och förenkla upprepade köp är bästa praxis för B2B-e-handel. Köpare är mer benägna att lägga till kompletterande produkter till ett köp om värdet är tydligt och priset är rätt.

Till exempel använde DECKED Shopifys Search and Discovery-app, plus en anpassning efter lägg till i varukorg för att föreslå kompatibla skenor, surrbälten och skyddsfodral. Hälften av köparna tar minst ett föreslaget tillägg, vilket ökar intäkterna för varumärket.

"Vi kan matcha återförsäljare, inte bara efter närhet och plats, utan också baserat på de som har våra produktdisplayer eller endast har specifika artiklar från vårt sortiment," säger Taylor Straley, VP för e-handel på DECKED.

"Det gör att vi kan skräddarsy vår kundupplevelse och vårt arbete med produktrekommendationer mer effektivt. Viktigt är att det gynnar kunden genom att göra det möjligt för oss att samla in och använda sök- och kontaktdata, vilket säkerställer en direkt koppling från vår webbplats till lämplig återförsäljare."

För produkter som dina köpare förlitar sig på dag ut och dag in, som förbrukningsvaror eller komponenter, kan du göra det enkelt för dem att beställa om. Skapa en anpassad snabb orderlista på deras kontosidor för att spara tid och göra att kunden slipper söka efter samma artiklar igen.

Du kan till och med ställa in automatiska påminnelser om påfyllning. Om en kund till exempel köper ett filter som behöver bytas var nittionde dag, är en vänlig e-postpåminnelse runt dag åttio en omtänksam touch som leder direkt till en återkommande försäljning.

2. Skapa flerkanaliga upplevelser över alla kontaktpunkter

Skapa en intuitiv upplevelse över köparresan, prioritera användarvänlighet och få kunderna att känna sig hemma med funktioner som svarar på deras behov. Tillämpa detta online, bortom din webbplats, och förutse hur dina kunder beter sig på marknaden.

• Tillhandahåll intuitiv självbetjäning för kundernas beställningar och kontohantering.
• Tillhandahåll svar på vanliga frågor som är relevanta för kunderna.
• Skapa innehåll som svarar på ytterligare frågor som potentiella kunder kan ha.
• Använd sociala medier för att engagera potentiella kunder och experimentera med olika plattformar för att se vad som bäst tilltalar din målgrupp.
• När du skapar varumärkets online-persona kan det vara inspirerande att lära av andra företags framgångshistorier.

3. Implementera lagerstatus i realtid samt orderspårning

Det finns få saker som är mer irriterande än att behöva ringa en viktig kund för att berätta att en stor beställning faktiskt är slut i lager. Det kan hända när alla dina system inte pratar med varandra. Kanske blev en TikTok-video viral och kunderna tömde ditt lager, vilket lämnade dina grossistpartners med en ouppfylld beställning.

Ett bra sätt att undvika detta är att driva hela din verksamhet från en enda kontrollpanel. Med en enhetlig handelsplattform som Shopify kan du se lager på alla kanaler, så att lagernivåerna alltid är synkroniserade. I din självbetjäningsportal kan du ge köpare möjlighet att kontrollera orderhistorik och spårningsstatus för att minimera antalet "var är min beställning"-samtal som ditt supportteam får.

4. Använd dataanalys för kundinsikter

För många B2B-varumärken finns data överallt – ett separat ERP, CRM och en e-handelsplattform. Detta gör det omöjligt att få en enda kundvy utan spröda integrationer som ofta går sönder och kostar pengar. Finns det chanser att skapa anpassade upplevelser och vara en mer produktiv partner? Försvunna.

Lösningen är att arbeta med en enhetlig datamodell, en kärnkomponent i Shopifys B2B-plattform. Shopify skapar enhetliga kundprofiler genom att automatiskt samla in data från alla dina köpares kontaktpunkter, inklusive webbpixlar och API:er för kundhändelser. Varje händelse konsolideras i en datamodell som länkar köpare till deras företag, vilket skapar en enda informationskälla för varje konto.

Med en enhetlig profil kan du använda segmenteringsverktyg för att skapa köpargrupper. Dessa segment kan sedan matas in i verktyg som Shopify Audiences för att skapa högkonverterande retargeting-kampanjer och lookalike-listor för att minska kundanskaffningskostnaden (CAC).

DARCHE flyttade från OroCommerce till Shopify, anslöt sitt ERP och lanserade Shopify B2B-funktioner som företagsprofiler, anpassade kataloger och personliga prislistor. Denna förändring lät inköpare göra beställningar med självbetjäning, genom skräddarsydda kataloger, vilket hjälpte DARCHE att projicera en trefaldig ökning av B2B-försäljning år över år samtidigt som manuella telefon- och e-postbeställningar minskade.

⚡️Tips: Shopify integreras med appar som NetSuite, Acumatica och Brightpearl. Eliminera manuell inmatning – och förbättra datanoggrannheten – med inbyggda integrationer som hämtar data i realtid och samlar dina viktigaste mätvärden i en enda instrumentpanel.

Bästa praxis B2B-e-handel: säljstöd

En bra B2B-e-handelsplattform kommer att stärka ditt säljteam. Följande bästa praxis för B2B-e-handel hjälper dem att sälja mer:

1. Stärk säljteamet med digitala verktyg
2. Automatisera offert-till-betalning-processer
3. Möjliggör samarbeten kring köp

1. Stärk säljteamet med digitala verktyg

När fler köpare blir bekväma med självbetjäning, vad händer med ditt säljteam? Tja, de kan fokusera mer på att bygga relationer och stänga större, mer komplexa affärer.

Som vi nämnt ovan: med alla dina verktyg anslutna under ett tak, kan säljare få tillgång till realtidsdata om ett konto för att bättre förstå kundens behov. Säg till exempel att du använder HubSpot för att spåra leads och hantera din pipeline. Anslut HubSpot till ditt Shopify-konto för att automatiskt synkronisera kund-, produkt- och orderdata på ett ställe – säljarna får hela historiken, precis framför dem.

Säljare kommer nu att veta vad köpare gillar, hur ofta de köper och hur mycket de spenderar, så konversationer är mer relevanta och personliga. Om en kund regelbundet köper en viss komponent, till exempel, kan representanter berätta för dem om nya kompatibla produkter eller till och med erbjuda en mängdrabatt på nästa beställning.

2. Automatisera offert-till-betalning-processer

Din katalog bör vara en aktiv medlem i ditt säljteam. Hur kan du locka återkommande kunder och få dem att känna sig värderade, samtidigt som du sätter hela processen på autopilot?

Föreställ dig en grossistkund som loggar in på sin portal och omedelbart ser sin prissättning och sina villkor. Kunden kan skapa en beställning, få den automatiskt dirigerad för internt godkännande om den överstiger ett visst tröskelvärde och betala med sina etablerade netto 30-villkor, allt utan att behöva kontakta ditt team.

3. Möjliggör samarbeten kring köp

B2B-inköp görs aldrig av en person. Det är en lagsport som involverar anställda från upphandling, ekonomi och ledare från teamet som faktiskt använder produkten eller tjänsten. En standard e-handelsupplevelse, byggd för en vanlig kund, tar inte hänsyn till den här typen av köp.

Använd i stället bästa praxis för B2B-e-handel: en plattform som låter dig koppla flera köpare till ett konto. Shopify B2B låter dig lägga till upp till 10 000 kontakter till samma företag, var och en med egna behörigheter, som ”Endast beställning” (skapa sina egna varukorgar) eller ”Platsadministratör” (se varje beställning, redigera adresser, hantera sparade kreditkort).

På företags- eller platsnivå kan du aktivera eller inaktivera alternativet ”Skicka alla beställningar som utkast för granskning”. Köpare trycker på "Skicka" för godkännande när de är redo att köpa, och en godkännare (eller din säljare) konverterar utkastet till en aktuell beställning när budgetar är godkända.

Grundläggande säkerhet och efterlevnad

Köpare kommer bara att göra stora affärer med leverantörer de litar på. Att skydda känsliga data är en avgörande punkt på köparnas checklista. Här är säkerhetsåtgärderna som skyddar alla:

1. Säkerställ PCI-efterlevnad och datasäkerhet
2. Implementera rollbaserad åtkomst
3. Upprätthåll revisionsspår och rapporter om efterlevnad

1. Säkerställ PCI-efterlevnad och datasäkerhet

Företag förlorar mellan 3 och 5 % av sina årliga intäkter till bedrägeri, enligt nyligen genomförda studier, och bedrägeri kan skada både ditt resultat och dina relationer med kunder.

• Att skydda kunders data mot intrång och bedrägeri under B2B-betalningar bör vara högsta prioritet för varje B2B-e-handelsföretag.
• Använd en kompatibel betaltjänstleverantör med avancerade säkerhetsfunktioner. B2B-butiker skapade med Shopify har omedelbar tillgång till Shopifys kassa, en PCI-DSS-kompatibel betalningsgateway som säkrar dina kunders information inom en bekväm shoppingupplevelse. Och om B2B-kunder begär en återbetalning på grund av bedrägeri täcker Shopify Protect den totala orderkostnaden och utgifterna för återbetalning.
• För att ytterligare skydda känsliga data under transaktioner, se till att din webbplats har HTTPS.
• Distribuera en infrastruktur utformad för att hjälpa handlare att uppfylla sina skyldigheter enligt integritetslagar som GDPR och CCPA.

2. Implementera rollbaserad åtkomst

Identitetsbaserade attacker ökar snabbt. IBM:s 2025 X-Force Threat Intelligence Index visade att tre av tio intrång nu förlitar sig på giltiga, stulna autentiseringsuppgifter. Alla varumärken som verkar online måste förbättra sina åtkomstkontroller.

Med Shopify B2B kan du ge tillgång till din admin med hjälp av rollbaserad behörighet, så att användare bara ser de företag, priser och beställningar de behöver:

• Skapa en roll med hjälp av mallar för varje användare.
• Bevilja behörigheter så att personalen bara kan se B2B-poster kopplade till deras konton.
• Begränsa efter plats så att representanter för Studio 1 Mexiko inte kan kika på Studio 1 USA:s prissättning eller fakturor.
• Tilldela personal till platser och upp till tio representanter per plats.
• Automatisera etablering. Synkronisera användare och roller från en identitetsleverantör via SCIM.

Se till att kräva MFA på alla personalinloggningar och se över SCIM-loggar för att upptäcka misstänkt aktivitet som eskalerade roller. Granska roller när nya arbetsflöden implementeras.

3. Upprätthåll revisionsspår och rapporter om efterlevnad

Dataintrång är ett dyrt problem, och de är alltför vanliga online. Den genomsnittliga kostnaden klättrar också mot cirka 50 miljoner kronor från 2024. För alla B2B-företag är det avgörande att ha en tydlig, konstant registrering av vem som gjorde vad och när som en viktig försvarslinje.

Inuti Shopify-admin registreras varje meningsfull åtgärd, från en anställd som loggar in till en ändring i användarbehörigheter, automatiskt och med tidsstämpel. Du kan exportera dessa loggar på begäran för ditt säkerhetsteam att granska eller för långsiktig arkivering.

För att hjälpa dig att uppfylla regler som GDPR och CCPA loggar Shopify automatiskt varje ändring av dina kundintegritetsinställningar.

Optimering av kundupplevelsen

B2B-köpprocessen är lång och definitivt inte över när en ny partner skriver på kontraktet. Denna sista grupp av bästa praxis för B2B-e-handel fokuserar på att bygga lojalitet och få de data som krävs för kontinuerlig förbättring:

1. Tillhandahåll kundservice 24/7
2. Skapa utbildningsinnehåll och resurser
3. Skapa lojalitetsprogram för B2B-köpare
4. Samla in och använd kundfeedback

1. Tillhandahåll kundservice 24/7

Inom B2C börjar och slutar kundsupport ofta med ett par automatiserade uppföljningsmejl. B2B kräver ett mer skräddarsytt, praktiskt tillvägagångssätt.

• Utmärkt kundsupport skapar förtroende och lojalitet.
• Se till att du har ett dedikerat kundsupportteam, med kontoansvariga som erbjuder kunder hjälp genom hela köpresan, med början vid onboarding.
• Tillhandahåll flera vägar för support. Ett B2B-företag som vill ligga steget före konkurrenterna kan tillhandahålla resurser som videor, genomgångar och forum för varje bransch och användningsfall.

2. Skapa utbildningsinnehåll och resurser

B2B-säljprocessen är lång och involverar ofta flera parter. Den genomsnittliga B2B-köparen lägger 70 % av sin tid i inköpsprocessen med att forska online, och letar ofta efter råd. Positionera ditt företag som en expert, så när köparen är redo att köpa kommer du redan att vara i tankarna.

• Användbart innehåll – som bloggar eller en kunskapsbas med artiklar – kan hjälpa dig att locka potentiella kunder om det rankas högt i sökresultaten. Till exempel har box- och fitnessmärket Morgan Sports dussintals guider på sin webbplats för att hjälpa fitnessproffs att använda utrustningen.
• Skapa innehåll som hjälper dina nuvarande kunder genom att ta itu med deras mål och utmaningar. Detta kan utgöra grunden för din B2B SEO-strategi för att hitta relevanta nyckelord. Om återförsäljare till exempel googlar "retention", kan du skriva ett blogginlägg om bästa praxis i kundlojalitetsprogram.

3. Skapa lojalitetsprogram för B2B-köpare

Köpare håller sig till företag som behandlar dem som partners och investerar i deras framgång. Ett sätt att säga "tack för att du köper från oss" är att erbjuda ett lojalitetsprogram.

Det kommer inte att vara som ditt vanliga B2C-lojalitetsprogram med kundpoäng. Men det kan fortfarande belöna köpare för deras lojalitet genom att sätta mer pengar i deras digitala plånbok. Du kan till exempel skapa nivåindelad prissättning där köpare får rabatter när de når en viss utgifts- eller mängdgräns.

Dermalogica Canada använde detta tillvägagångssätt i sitt B2B-program. Efter att ha flyttat sin grossisthandel till Shopify och lagt till specialpriser för lojala kunder, sparade kort och ombeställningar med ett klick såg varumärket konverteringen klättra från 74 % till 92 %, och 75 % av köparna betygsätter kundupplevelsen fyra av fem eller högre.

4. Samla in och använd kundfeedback

E-handelsföretag har en mängd data till hands, och att syntetisera dessa data till handlingsbara insikter kan avslöja mycket dolt värde.

• Använd analyser för att avslöja levande berättelser om din publik, samt insikter om produkt-, kanal- och kampanjprestanda. Därifrån kan du förbättra dina erbjudanden och vägleda dina affärsmässiga beslut.
• Förvandla insikter till handling genom att testa nya initiativ och anpassa dem snabbt när du lär dig mer från dina kunder.
• Spåra KPI:er som konverteringsgrad, genomsnittligt ordervärde, retention och kostnad per förvärv för att kvantifiera värdet av dina insatser.

Kör B2B och B2C på samma plattform

Oavsett om du svänger från B2C eller tar din personliga B2C-verksamhet online är möjligheten tydlig: digital B2B är nu värd uppskattningsvis 190 biljoner kronor. E-handel revolutionerar vad B2B-försäljning kan uppnå. Och smarta e-handelsledare följer bästa praxis för B2B-e-handel steg för steg.

Genom att använda bästa praxis och samarbeta med en förstklassig plattform som Shopify kan ditt företag realisera anmärkningsvärd potential: högpresterande kassa, trygga transaktioner och kundrelationer som verkligen är givande.