Narzędzia marketingowe stanowią bazę dla każdej skutecznej strategii. W Sieci znajdziesz tysiące takich rozwiązań, a każde z nich różni się ceną i stopniem trudności obsługi.
Jeśli prowadzisz małą firmę, koszty mogą wydawać się wysokie, a wybranie najlepszego rozwiązania dla Twojej promocji może być wyzwaniem.
Przygotowaliśmy listę, na której znajdziesz przydatne narzędzia marketingowe podzielone na kategorie. To sprawdzone propozycje, a większość z nich jest darmowa lub dostępna w dobrej cenie.
Rodzaje narzędzi marketingowych
To, jakich rozwiązań będziesz potrzebować, zależy od Twoich celów i ogólnej strategii marketingowej. Wybrane przez Ciebie narzędzia marketingowe zazwyczaj mieszczą się w poniższych kategoriach:
- Marketing e-mailowy i SMS
- Marketing w mediach społecznościowych
- Marketing treści
- Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
- Generowanie leadów i konwersja
- Czat na żywo
- Analityka
- Marketing influencerów i afiliacyjny
- Programy lojalnościowe i nagrody
Możesz potrzebować rozwiązań z jednej lub wszystkich tych grup. Wiele płatnych opcji oferuje siedmio- lub czternastodniowe okresy próbne, dzięki czemu możesz je bezpłatnie przetestować przed podjęciem decyzji.
Marketing e-mailowy i SMS
Te narzędzia marketingowe pomagają w tworzeniu kampanii, wysyłaniu newsletterów, organizowaniu list odbiorców oraz monitorowaniu i analizowaniu wyników Twoich działań.
Wspierają one Twoją strategię, tworząc centrum dla wszystkich wysyłek – od automatycznych sekwencji (np. wiadomości o porzuconych koszykach), przez jednorazowe ogłoszenia dla klientów, po wiadomości typu follow-up.
Na rynku znajdziesz wiele usług oferujących różnorodne funkcje automatyzacji. Oto propozycje, które warto sprawdzić.
1. Shopify Messaging
Shopify Messaging pozwala na tworzenie markowych wiadomości w kilka minut za pomocą intuicyjnego edytora. Możesz korzystać z gotowych szablonów automatyzacji, aby wysyłać e-maile i SMS-y do klientów w optymalnych momentach, a także segmentować swoją listę odbiorców. Takie narzędzia marketingowe pozwalają tworzyć, wysyłać i monitorować kampanie bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify.
- Cena: bezpłatna funkcja jest zainstalowana domyślnie w każdym sklepie Shopify.
- Platforma: panel administracyjny Shopify.
2. Mailchimp
Mailchimp to popularna platforma do automatyzacji działań promocyjnych. Oferuje usługi SMS oraz e-mail marketingu, które pomagają Ci sprawniej zarządzać komunikacją z odbiorcami. Choć te narzędzia marketingowe nie powstały wyłącznie z myślą o e-commerce, pozwalają projektować i wysyłać kampanie z wykorzystaniem różnych szablonów oraz opcji personalizacji.
Interfejs Mailchimp jest bardzo przystępny. Możesz tworzyć wiadomości za pomocą edytora drag-and-drop oraz ustawiać automatyczne wysyłki na podstawie zachowań i preferencji klientów, na przykład życzenia urodzinowe czy wiadomości follow-up.
Co najlepsze, Mailchimp integruje się z Shopify przez dedykowaną aplikację, co ułatwia ponowne zaangażowanie osób odwiedzających Twój sklep. Ta integracja współpracuje z systemami Shopify oraz Shopify POS.
- Cena: darmowe do 500 kontaktów (limit 1 000 wysyłek miesięcznie). Płatne plany zaczynają się od ok. 13 USD (ok. 48 zł)
- Platforma: samodzielny interfejs SaaS, aplikacja Mailchimp dla Shopify.
3. Klaviyo
Klaviyo to kolejna platforma do e-mail i SMS marketingu, ceniona za świetną integrację z Shopify oraz intuicyjne funkcje. Jej ogromnym atutem są zaawansowane opcje segmentacji. Możesz precyzyjnie dzielić listy odbiorców na podstawie ich działań, takich jak porzucenie koszyka czy samo przeglądanie ofert bez zakupu.
To narzędzie marketingowe w pełni dostosowane do e-commerce. Oferują szablony automatyzacji dla kampanii cross-sell, próśb o recenzje czy powiadomień o powrocie produktów na stan. Klaviyo słynie z pomocnego wsparcia i wysokiej skuteczności – użytkownicy raportują nawet 100-krotny zwrot z inwestycji.
- Cena: darmowe do 250 kontaktów. Płatne plany od ok. 30 USD miesięcznie (ok. 110 zł) dla ponad 500 kontaktów.
- Platforma: samodzielny model SaaS, aplikacja Klaviyo dla Shopify.
4. Automizely
Automizely oferuje intuicyjny interfejs oraz kompleksowe funkcje, co czyni go świetnym narzędziem marketingowym. Masz dostęp do setek szablonów, które możesz dowolnie modyfikować, a także do automatyzacji e-maili, segmentacji, testów A/B i marketingu SMS.
Narzędzie integruje się ze sklepami Shopify i oferuje darmowe opcje – od pop-upów i kuponów, po zaawansowaną analitykę kampanii.
- Cena: darmowe do 300 kontaktów (limit 3 000 wysyłek). Płatne plany od ok. 11 USD miesięcznie (ok. 40 zł).
- Platforma: aplikacja Automizely dla Shopify.
Marketing w mediach społecznościowych
Odpowiednie narzędzia marketingowe pozwalają na publikację jednego posta na wielu kanałach jednocześnie. Możesz zaplanować treść na konkretny dzień i godzinę, co oszczędza mnóstwo czasu – nie musisz publikować wszystkiego ręcznie na każdej platformie z osobna. Z łatwością stworzysz też wielokanałowy kalendarz treści dla Facebooka, Instagrama, LinkedIna, Pinteresta i innych serwisów.
Dzięki tym rozwiązaniom możesz śledzić statystyki na różnych platformach w jednym miejscu. Oznacza to koniec żmudnego uzupełniania arkuszy kalkulacyjnych i ręcznego sprawdzania wyników każdego posta. Dobre narzędzia marketingowe ułatwią Ci również tworzenie i uruchamianie płatnych kampanii oraz pozwolą klientom na dokonywanie zakupów bezpośrednio z poziomu mediów społecznościowych.
5. Buffer
Korzystając z Buffer, możesz planować i udostępniać treści w popularnych mediach społecznościowych. Pomaga on również automatyzować powtarzalne zadania, na przykład uruchamiać serię wiadomości generujących leady, gdy klient polubi post lub zbierać opinie od odbiorców.
Dostępne są tu także różnorodne analizy, wskaźniki wydajności oraz funkcje pracy zespołowej, które pomagają zarządzać treściami i dbać o ich aktualność. Takie narzędzia marketingowe pozwalają trzymać rękę na pulsie bez poświęcania na to wielu godzin.
- Cena: darmowe dla maksymalnie trzech kanałów i 10 postów w kolejce. Płatne plany od 5 USD (ok. 18 zł) miesięcznie za kanał (brak limitu postów w kolejce).
- Platforma: samodzielny interfejs SaaS.
6. Hootsuite
Hootsuite to kolejna popularna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi. Oferuje jeden przejrzysty panel, w którym możesz kontrolować wiele kont jednocześnie, w tym TikToka, Facebooka, Instagrama, YouTube’a czy LinkedIna.
To rozwiązanie słynie z rozbudowanych opcji harmonogramowania. Możesz planować publikację treści na konkretne dni i godziny, co pozwala zachować spójną obecność w Sieci bez konieczności bycia online przez całą dobę. Te narzędzia marketingowe zapewniają również kompleksową analitykę, funkcje współpracy zespołowej oraz monitoring mediów społecznościowych. Dzięki temu błyskawicznie reagujesz na trendy i angażujesz swoją społeczność.
- Cena: 30-dniowy darmowy okres próbny. Płatne plany zaczynają się od ok. 99 USD (ok. 355 zł) miesięcznie (do 10 kont społecznościowych, funkcje zarządzania i kuracji treści).
- Platforma: samodzielny model SaaS.
7. AdRoll
AdRoll to platforma reklamowa, która pomaga szybko i skutecznie uruchamiać ukierunkowane kampanie. Dzięki niej możesz ponownie angażować klientów na różnych urządzeniach i platformach – od stron www i aplikacji mobilnych, po e-maile oraz Facebooka i Instagrama. To rozwiązanie idealnie wspiera Twoją strategię w mediach społecznościowych, uzupełniając ją o płatne reklamy.
Te narzędzia marketingowe obsługują również reklamy dynamiczne, które automatycznie dopasowują przekaz na podstawie wcześniejszych interakcji odbiorcy z Twoją marką. Możesz także optymalizować swoje działania dzięki szczegółowym analizom, które śledzą wydajność kampanii w wielu kanałach jednocześnie.
- Dostępność: instalacja jest darmowa przy założeniu minimalnego budżetu 5 USD (ok. 18 zł) dziennie na kampanie graficzne, natywne oraz wideo. Płatne plany zaczynają się od 40 USD (ok. 145 zł) miesięcznie i obejmują takie narzędzia marketingowe jak automatyzacja, integracje z reklamami w mediach społecznościowych oraz nielimitowane wysyłki e-maili.
- Platforma: rozwiązanie dla e-commerce integruje się z Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Wix oraz PrestaShop.
Marketing treści
Narzędzia wspierające tworzenie treści pomogą Ci na każdym etapie realizacji Twojego planu marketingowego. Możesz z nich korzystać przy produkcji nowych filmów wideo, projektowaniu infografik, pisaniu artykułów na bloga czy nagrywaniu podcastów.
8. Vimeo Create
Vimeo Create to rozwiązanie dla osób, które potrzebują szybko i bez wysiłku tworzyć atrakcyjne wideo. Oferuje tysiące licencjonowanych utworów audio, animacji i efektów, a także funkcje edycji oparte na sztucznej inteligencji, dzięki którym łatwo dostosujesz filmy do swojej marki.
- Cena: podstawowe członkostwo jest darmowe. Pakiet Plus z limitem do 5 GB tygodniowo (250 GB rocznie) kosztuje od ok. 7 USD miesięcznie (ok. 26 zł).
- Platforma: samodzielny interfejs SaaS, aplikacja Vimeo dla Shopify.
9. BuzzSumo
BuzzSumo to doskonałe rozwiązanie do researchu dla twórców treści. Gromadzi najpopularniejsze materiały z mediów społecznościowych, blogów oraz serwisów informacyjnych i zestawia je w jednym panelu. Dzięki temu możesz zrozumieć panujące trendy, śledzić wyniki i identyfikować liderów opinii w swojej branży.
Obsługa BuzzSumo jest prosta. Wystarczy wpisać interesującą Cię frazę lub temat w polu wyszukiwania. To narzędzie marketingowe wyświetli wyniki, które możesz filtrować według czasu, rodzaju treści, regionu i innych parametrów. Wiedząc, co cieszy się popularnością wśród Twoich odbiorców, lepiej dopasujesz swoje działania, aby zwiększyć zaangażowanie i zasięgi.
- Cena: darmowy plan oferuje 10 wyszukiwań miesięcznie. Płatne pakiety zaczynają się od ok. 79 USD (ok. 280 zł) miesięcznie (brak limitu wyszukiwań).
- Platforma: samodzielny model SaaS.
10. Promo
Dzięki Promo z łatwością stworzysz filmy promocyjne dla swojego biznesu. W kilka minut to narzędzie online wygeneruje materiały do reklam, kampanii oraz mediów społecznościowych.
Wybierz typ filmu i produkt, który chcesz promować, a Promo zajmie się resztą. Możesz dodać własny tekst, media, kolory czy muzykę, a następnie opublikować film bezpośrednio w swoim sklepie Shopify lub na platformach takich jak YouTube czy Facebook.
- Cena: tworzenie filmów jest darmowe, ale ich pobranie wymaga wykupienia planu od ok. 29 USD (ok. 105 zł) miesięcznie.
- Platforma: Samodzielny model SaaS, aplikacja Promo dla Shopify.
11. Canva
Canva to popularne rozwiązanie do projektowania i brandingu, które pozwala łatwo tworzyć profesjonalne grafiki. Masz do wyboru tysiące szablonów i gotowych projektów, które możesz dostosować do własnych potrzeb.
To narzędzie jest nieocenione przy budowaniu spójnego języka wizualnego dla Twojej marki – od opakowań i wizytówek, przez zdjęcia produktów, aż po filmy. Canva sprawia, że każdy, bez względu na umiejętności graficzne, przygotuje przyciągające wzrok materiały dla swojej firmy.
- Cena: wersja darmowa oferuje bardzo szeroki zakres funkcji. Pakiet Pro kosztuje ok. 120 USD (ok. 428 zł) rocznie i zawiera materiały premium, funkcje pracy zespołowej oraz zestaw marki.
- Platforma: samodzielny model SaaS.
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
Narzędzia wspierające marketing SEO pomagają zwiększać ruch organiczny na Twojej stronie pochodzący z wyszukiwarek.
Dzięki nim możesz przeprowadzać badanie fraz, śledzić wydajność witryny, monitorować linki zwrotne oraz dowiedzieć się, jak poprawić widoczność swoich stron w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.
12. Moz
Moz oferuje zestaw rozwiązań do analizy widoczności, pozycji oraz wydajności Twojej strony w wyszukiwarkach. Pakiet ten zawiera funkcje takie jak badanie fraz, audyty witryn, budowanie bazy linków, analiza konkurencji oraz śledzenie wybranych haseł.
- Cena: darmowe narzędzia marketingowe SEO obejmują Keyword Explorer, MozBar, Domain Analysis oraz Link Explorer. Plan Moz Standard zaczyna się od ok. 99 USD (ok. 355 zł) miesięcznie i jest skierowany do zespołów, które potrzebują cotygodniowych rankingów, niestandardowych raportów czy pogłębionej analizy konkurencji.
- Platforma: samodzielny interfejs SaaS.
13. Avada SEO
Avada SEO to aplikacja Shopify zaprojektowana do optymalizacji Twojej strony e-commerce pod kątem wyszukiwarek. Pozwala na prowadzenie działań SEO on page oraz off page, w tym badanie fraz, edycję meta tagów, optymalizację obrazów i wdrażanie danych strukturalnych.
Dzięki Avadzie możesz zautomatyzować zadania takie jak audyty produktów czy wpisów na blogu. Sprzedawcy cenią funkcję audytu, która pozwala szybko wykryć i naprawić błędy, na przykład niedziałające linki. Avada jest przystępna cenowo, integruje się z innymi narzędziami i pomaga trzymać rękę na pulsie w dynamicznym świecie SEO.
- Cena: darmowy plan pozwala na optymalizację do 50 produktów. Plan Pro kosztuje ok. 34,95 USD (ok. 125 zł) miesięcznie i oferuje nielimitowaną optymalizację obrazów.
- Platforma: aplikacja Avada dla Shopify.
Generowanie leadów i konwersja
Narzędzia marketingowe do generowania leadów automatyzują pozyskiwanie kontaktów i pomagają dbać o potencjalnych nabywców, przekształcając ich w klientów. Bez takich rozwiązań przyciąganie nowych osób do Twojej firmy mogłoby być uciążliwym i czasochłonnym zajęciem wykonywanym ręcznie.
14. HubSpot
HubSpot to wszechstronna platforma marketingowa i sprzedażowa zaprojektowana, aby wspierać wzrost Twojego biznesu. Oferuje zintegrowany zestaw rozwiązań, w tym system zarządzania treścią (CMS), system zarządzania relacjami z klientami (CRM), analitykę oraz opcje optymalizacji stron internetowych. To narzędzie marketingowe pozwala trzymać wszystkie dane o klientach i kampaniach w jednym, uporządkowanym miejscu.
- Cena: HubSpot udostępnia darmowe narzędzia CRM, marketingowe, sprzedażowe i do obsługi klienta. Płatne plany Marketing Hub zaczynają się od ok. 15 USD (ok. 55 zł) miesięcznie (dla 1 000 kontaktów). Bardziej rozbudowane pakiety, oferujące zaawansowane funkcje dla większej liczby odbiorców, kosztują od ok. 890 USD (ok. 3180 zł) miesięcznie.
- Platforma: samodzielny interfejs SaaS.
15. ONE
ONE to wszechstronny pakiet wspierany przez sztuczną inteligencję, stworzony specjalnie dla sklepów Shopify. Znajdziesz tu funkcje obsługujące e-maile, SMS-y, tworzenie treści, pop-upy, upselling czy rabaty. Dzięki ONE możesz sprawnie zarządzać kampaniami, przygotowywać materiały na rynki zagraniczne oraz przeprowadzać testy A/B, aby zoptymalizować swoje wyniki.
To narzędzie marketingowe oferuje również asystenta AI opartego na ChatGPT, który wygeneruje dla Ciebie opisy produktów i teksty sprzedażowe. Integracja z rozwiązaniami takimi jak Mailchimp, Klaviyo czy SMSBump ułatwia gromadzenie danych w jednym miejscu.
- Cena: darmowe przy maksymalnie 50 aktywnych profilach i dwóch kampaniach.
- Platforma: aplikacja ONE dla Shopify.
16. Unbounce
Unbounce pomaga Ci tworzyć, publikować i optymalizować strony docelowe. Dzięki nim możesz błyskawicznie uruchamiać kampanie nastawione na pozyskiwanie leadów oraz zwiększanie konwersji.
- Cena: brak darmowej wersji (dostępny 14-dniowy okres próbny). Pakiety zaczynają się od ok. 99 USD (ok. 355 zł) miesięcznie za obsługę jednej domeny. Najdroższy plan kosztuje 149 USD (ok. 335 zł) miesięcznie i obejmuje dwie domeny.
- Platforma: samodzielny interfejs SaaS.
17. Octane AI
Dzięki Octane AI możesz tworzyć rozbudowane, w pełni personalizowane quizy, które zwiększają zaangażowanie klientów i sprzedaż w Twoim sklepie Shopify. Głównym atutem platformy jest kreator quizów AI wykorzystujący logikę warunkową oraz zaawansowane opcje projektowe.
Octane AI to skuteczne narzędzia marketingowe, ponieważ tworzą spersonalizowane ścieżki zakupowe. Prowadząc klientów przez interaktywne pytania, system rekomenduje produkty idealnie dopasowane do ich potrzeb. Rozwiązanie to pozwala również na zbieranie tzw. zero-party data, czyli cennych informacji przekazywanych bezpośrednio przez samych użytkowników.
- Cena: dostępny jest 14-dniowy darmowy okres próbny. Płatne plany zaczynają się od ok. 50 USD (ok. 180 zł) miesięcznie (rozliczenie oparte na systemie kredytowym, zależnym od liczby wypełnień quizu i wykorzystania funkcji AI).
- Platforma: aplikacja Octane dla Shopify.
18. Sales Pop
Sales Pop to aplikacja Shopify stworzona, aby zwiększać sprzedaż poprzez wyświetlanie powiadomień o ostatnich zakupach. Pokazuje ona działania innych klientów w czasie rzeczywistym, co pomaga budować poczucie pilności oraz efekt FOMO. Inne funkcje tego narzędzia marketingowego, które wspierają konwersję, to liczniki czasu, liczniki zapasów oraz odznaki budujące zaufanie wśród kupujących.
- Cena: dostępny plan darmowy. Płatny plan Pro zaczyna się od ok. 4,99 USD (ok. 18 zł) miesięcznie.
- Platforma: aplikacja Sales Popup dla Shopify.
Narzędzia czatu na żywo
Czat na żywo służy nie tylko wsparciu klienta. Aż 70% osób kontaktujących się z firmami przez Shopify Inbox ma pytania dotyczące decyzji zakupowej. Te narzędzia marketingowe ułatwiają rozmowy w czasie rzeczywistym. Pozwalają Ci automatyzować odpowiedzi oraz analizować, które wiadomości najlepiej wspierają konwersję. Są niezbędne, by rozwiewać wątpliwości powstrzymujące Twoich klientów przed zakupem.
19. Shopify Inbox
Shopify Inbox to darmowe narzędzie do komunikacji, które pozwala Ci czatować z klientami bezpośrednio podczas zakupów. Możesz zarządzać wszystkimi rozmowami z poziomu sklepu internetowego, aplikacji Shop oraz Instagrama i Messengera w jednym miejscu. To doskonałe narzędzie marketingowe do budowania relacji i domykania sprzedaży w czasie rzeczywistym.
- Cena: bezpłatne dla każdego sklepu Shopify.
- Platforma: dowolny sklep Shopify.
20. Gorgias
Gorgias centralizuje interakcje ze wsparciem klienta z różnych kanałów, takich jak e-mail, media społecznościowe czy czat na żywo, w jednym przejrzystym interfejsie. Dzięki dedykowanej aplikacji dla Shopify możesz pobierać dane o zamówieniach bezpośrednio do platformy, co pozwala na szybszą i bardziej personalizowaną obsługę.
To rozwiązanie wykorzystuje AI do błyskawicznego odpowiadania na zapytania i pokazuje, jak realnie interakcje Twojego wsparcia wpływają na sprzedaż. Te narzędzia marketingowe i serwisowe są dopasowane do firm każdej wielkości, oferując elastyczne ceny, które rosną wraz z Twoim biznesem.
- Cena: brak opcji darmowej (dostępny 7-dniowy okres próbny). Płatne pakiety zaczynają się od ok. 10 USD (ok. 36 zł) miesięcznie za 50 zgłoszeń.
- Platforma: integruje się z Shopify, BigCommerce oraz Magento.
Analityka
Aby zrozumieć działanie poszczególnych elementów Twojego planu marketingu cyfrowego, potrzebujesz rozwiązań analitycznych i śledzących. Te narzędzia marketingowe identyfikują obszary, które możesz wykorzystać, aby skuteczniej zwiększać konwersję na różnych stronach internetowych.
21. Google Analytics
Google Analytics to rozwiązanie, które pomaga Ci zrozumieć zachowania odbiorców oraz sposób, w jaki wchodzą oni w interakcje z Twoją witryną. Dzięki szczegółowemu śledzeniu i raportowaniu możesz podejmować trafne decyzje dotyczące strategii oraz poprawiać doświadczenia zakupowe. Te narzędzia marketingowe są fundamentem analityki w każdym nowoczesnym e-commerce.
- Cena: podstawowa wersja narzędzia jest dostępna bezpłatnie.
- Platforma: samodzielny interfejs SaaS.
22. Lucky Orange
Lucky Orange to narzędzie analityczne, które pomaga Ci śledzić zachowania osób odwiedzających Twoją stronę. Oferuje takie narzędzia marketingowe jak mapy cieplne, nagrania sesji oraz lejki konwersji, dzięki którym zobaczysz, jak użytkownicy korzystają z witryny i jakie napotykają trudności. Uzyskane informacje pozwolą Ci wprowadzić ulepszenia, które poprawią doświadczenia zakupowe i zwiększą konwersję.
- Cena: darmowa wersja obejmuje 500 odsłon miesięcznie oraz dostęp do map i nagrań przez 30 dni. Płatne pakiety zaczynają się od ok. 10 USD (ok. 36 zł) miesięcznie (do 25 000 odsłon).
- Platforma: samodzielny model SaaS, aplikacja Lucky Orange dla Shopify.
Marketing influencerów i afiliacyjny
Narzędzia do marketingu influencerów pomagają znaleźć odpowiednie osoby i nawiązać z nimi kontakt w celu promocji Twoich produktów. Zamiast poświęcać czas na żmudne przeszukiwanie sieci społecznościowych, możesz skorzystać z platform, dzięki którym to influencerzy sami zgłoszą się do Ciebie.
Z kolei rozwiązania do marketingu afiliacyjnego ułatwiają sprawne zarządzanie własnymi programami partnerskimi. Bez odpowiedniego wsparcia technicznego proces ten bywa uciążliwy i trudny do samodzielnego prowadzenia.
23. Shopify Collabs
Shopify Collabs to prosty sposób na znalezienie twórców, którzy wypromują Twoje produkty wśród nowych odbiorców. Przeszukuj miliony profili w tym narzędziu do marketingu influencerów i afiliacyjnego, aby znaleźć osoby idealnie pasujące do Twojej marki. Możesz wysyłać produkty i zniżki bezpośrednio ze swojego sklepu oraz śledzić wypłaty prowizji przez system PayPal. Takie narzędzia marketingowe znacznie ułatwiają budowanie profesjonalnych relacji z ambasadorami.
- Cena: darmowe.
- Platforma: aplikacja Shopify.
Programy lojalnościowe i nagrody
Zachęcaj klientów do powtórnych zakupów, stosując programy lojalnościowe i systemy nagród. Te narzędzia marketingowe śledzą historię zamówień i automatycznie przyznają benefity, gdy zostaną spełnione określone warunki.
Dzięki nim możesz budować trwałe relacje z odbiorcami i zwiększać ich przywiązanie do Twojej marki. Wiele z tych rozwiązań oferuje również programy poleceń, które motywują Twoich obecnych klientów do rekomendowania sklepu nowym osobom, co przekłada się na naturalny wzrost sprzedaży.
24. Smile
Smile pozwala na sprawne wdrożenie programu lojalnościowego oraz systemu nagród bez pisania kodu. Narzędzie świetnie współpracuje z Shopify POS i aplikacjami do wysyłki e-maili. Możesz też skorzystać z pomocy specjalistów dostępnych 24/7, którzy odpowiedzą na pytania techniczne i doradzą w kwestii skutecznych rozwiązań. Takie narzędzia marketingowe pomagają zamienić jednorazowych kupujących w stałych klientów.
- Cena: dostępny jest plan darmowy z systemem punktowym i poleceniami. Wyższe pakiety pozwalają na pełne dostosowanie wyglądu do marki, wysyłkę e-maili z nagrodami oraz korzystanie z dodatkowych integracji.
- Platforma: samodzielny model SaaS, aplikacja Smile Shopify.
25. Yotpo
Yotpo to platforma do tworzenia spersonalizowanych programów lojalnościowych. Możesz ustawić w niej nagrody za różne działania, takie jak zakupy, polecenia czy zaangażowanie. Dzięki integracji z Shopify zarządzasz swoimi programami z jednego miejsca. Analityka Yotpo pomaga monitorować i oceniać zwrot z inwestycji, średnią wartość zamówienia oraz wartość życiową klienta. Te narzędzia pozwalają na budowanie trwałych relacji z odbiorcami.
- Cena: darmowy plan lojalnościowy obejmuje podstawowy limit zamówień miesięcznie, dostosowywane nagrody oraz program poleceń. Wyższe pakiety oferują zaawansowane funkcje, takie jak wymienne punkty przy kasie oraz integrację z systemem Klaviyo.
- Platforma: samodzielny model SaaS, aplikacja Yotpo dla Shopify.
FAQ: narzędzia marketingowe
Jakie narzędzia marketingowe mogą pomóc w zwiększeniu sukcesu e-commerce?
Narzędzia takie jak Google Analytics do śledzenia wydajności strony, Mailchimp do e-mail marketingu czy Hootsuite do zarządzania mediami społecznościowymi realnie wspierają rozwój e-commerce. Dzięki nim zyskujesz wiedzę o zachowaniach klientów, usprawniasz komunikację i możesz prowadzić skuteczne kampanie, co podnosi ogólną efektywność Twoich działań.
Co to jest narzędzie marketingu cyfrowego?
Narzędzie marketingu cyfrowego wspiera Cię w zwiększaniu sprzedaży, pomagając w tworzeniu treści, pozyskiwaniu leadów czy prowadzeniu programów lojalnościowych. Wybór oprogramowania jest spory. Niektóre rozwiązania automatyzują zadania, inne analizują dane, a jeszcze inne pomagają łączyć różne kanały komunikacji w jednym miejscu.
Jakie jest najlepsze narzędzie marketingowe?
Nie istnieje jedno, idealne rozwiązanie dla każdego. Wybór odpowiednich narzędzi zależy od Twoich potrzeb na konkretnym etapie rozwoju firmy. Na starcie możesz potrzebować wsparcia w zakresie e-maili, mediów społecznościowych i analityki. Z czasem warto rozbudować ten zestaw o systemy CRM lub zaawansowane aplikacje reklamowe.
Jakie narzędzia można wykorzystać do marketingu?
Istnieje mnóstwo rozwiązań, które możesz wykorzystać. Najpopularniejsze z nich dzielą się na następujące kategorie:
- marketing e-mailowy i SMS
- marketing w mediach społecznościowych
- marketing treści
- SEO
- poczta bezpośrednia
- generowanie leadów i konwersja
- czat na żywo
- analiza i śledzenie
- marketing influencerów i afiliacyjny
- programy lojalnościowe i nagrody
Jak narzędzia marketingowe mogą poprawić ROI?
Odpowiednie oprogramowanie poprawia ROI, zwiększając efektywność Twoich działań. Możesz automatyzować powtarzalne czynności i sprawniej komunikować się z odbiorcami, co przekłada się na wyższą sprzedaż i konwersję. Takie rozwiązania dostarczają też danych niezbędnych do ciągłej optymalizacji kampanii.
Jakie są najnowsze trendy w narzędziach marketingowych?
Obecnie prym wiodą narzędzia marketingowe oparte na AI. Ogromną popularność zyskały chatboty oraz asystenci sztucznej inteligencji, a także narzędzia takie jak Canva czy Midjourney do generowania obrazów. Wspierają one branding, ułatwiają codzienne zadania i realnie podnoszą wydajność Twojego zespołu.


