TikTok（ティックトック）は、エンタメを楽しむSNSとしてだけでなく、ビジネスに活用できるプラットフォームとしても注目を集めています。
そのビジネスアカウントは、分析機能や外部リンクの設置など、集客や販促に役立つ機能を利用でき、有名ブランドからスモールビジネスまで幅広く利用されています。一方で、個人アカウントとの違いや、どのように活用すれば成果につながるのか分からないという声も少なくありません。
本記事では、TikTokビジネスアカウントの基本的な使い方から、具体的な活用ポイント、実際の成功事例までを分かりやすく解説します。
TikTokのビジネスアカウントとは？
TikTokのビジネスアカウントとは、企業や店舗、ブランドなどがマーケティング目的でTikTokを活用するために用意されたアカウントです。
個人アカウントと比べて、投稿の分析ができるインサイト機能や、外部リンクの設置、商用利用可能な音源ライブラリへのアクセスなど、ビジネス向けの機能が充実しています。
商品・サービスの認知拡大や、TikTokからECサイトへの集客への導線づくりなどを目的とする場合、ビジネスアカウントを利用することで、効果測定を行いながら戦略的にTikTok運用を進めることが可能になります。
TikTokの個人アカウントとビジネスアカウントの違い
TikTokには「個人アカウント」と「ビジネスアカウント」があり、最大の違いは商用利用を前提としているかどうかにあります。
個人アカウントには以下のような特徴があります。
- 一般ユーザーやクリエイター向け
- 商用制限がないため、トレンド音源や人気楽曲を幅広く使用できる
- 流行中の楽曲を活用できるため、トレンド参加や拡散を狙った投稿に有利
- エンタメ性や表現の自由度を重視した運用に適している
ビジネスアカウントの特徴は、以下のとおりです。
- 企業・ブランド・店舗など商用利用を前提としたアカウント
- 著作権リスクを避けるため、使用できる音源は商用許可済みライブラリに限定
- 投稿データ（再生数・視聴維持率・フォロワー属性など）を詳細に分析できる
- プロフィールに外部リンクを設置でき、ECや予約ページへの導線を確保できる
- 広告機能と連携しやすく、集客や売上向上を目的とした運用が可能
つまり、拡散力や表現の自由度を重視するなら個人アカウント、データ分析や集客導線を活用して成果につなげたい場合はビジネスアカウントが適しています。
TikTokでビジネスアカウントを使うメリット
- プロフィール・外部リンクを活用して集客導線を作れる
- 動画パフォーマンスの分析などの管理機能が充実する
- 商用利用可能な楽曲ライブラリを安心して使える
- ビジネス向けのガイド・トレンド情報を活用できる
- 少ない予算・人手でも始めやすい
- コンテンツ次第でフォロワー外にも届きやすい
プロフィール・外部リンクを活用して集客導線を作れる
個人アカウントではリンク設置に制限がありますが、TikTokのビジネスアカウントを利用すると、プロフィール欄にWebサイトやECサイト、予約ページなどの外部リンクを設置できます。これにより、動画をきっかけに興味を持ったユーザーを、スムーズに自社サイトや商品ページへ誘導できる点は大きなメリットです。
動画内で「詳しくはプロフィールから」と自然に案内することで、認知拡大だけでなく、購入や問い合わせといった行動につなげやすくなります。
動画パフォーマンスの分析などの管理機能が充実する
TikTokでは、投稿した動画のパフォーマンスを「インサイト」機能で分析できます。この機能は個人アカウントでも利用可能ですが、ビジネスアカウントではさらに、詳細な分析に役立つ「アナリティクス」や、投稿予約・広告の管理などの機能が含まれる「ウェブビジネススイート」を利用できるようになります。
インサイトでは、再生回数やいいね数に加え、視聴完了率、平均視聴時間、フォロワー増減などのデータを確認できます。どの動画が最後まで視聴されているのか、どの投稿がフォロワー獲得につながっているのかを数値で把握できるため、効果的なコンテンツの傾向を分析することが可能です。
ウェブビジネススイートでは、このほかの機能もブラウザから利用できるようまとめられています。インサイトデータを任意の集計期間で確認でき、「ホームページ」や、人気の高い動画を把握できる「クリエイティブハブ」など、タブを切り替えることで簡単にアクセスできます。
商用利用可能な楽曲ライブラリを安心して使える
TikTokのビジネスアカウントでは、動画に利用できる音源が、商用楽曲ライブラリ（CML）のみに制限されます。
企業や店舗がプロモーション目的で動画を投稿する場合、著作権への配慮は欠かせません。個人アカウントで使えるトレンド音源の中には、商用利用が認められていないものもありますが、ビジネスアカウントであればその心配を減らせます。なお、商用楽曲ライブラリには約100万件の楽曲が登録されており、著作権トラブルを避けながらブランドイメージに合った動画表現を行えるため、長期的なTikTok運用にも適しています。
ビジネス向けのガイド・トレンド情報を活用できる
TikTokのビジネスアカウントでは、企業やブランド向けに提供されるガイドやトレンド情報を活用できます。広告フォーマットの使い方や、成果につながりやすい動画構成の考え方など、ビジネス視点での運用ノウハウを公式情報として確認できる点が特徴です。
また、現在注目されているコンテンツやTikTokの流行り曲などを把握しやすくなるため、流行に合わせた投稿を企画しやすくなります。個人の感覚だけに頼らず、公式が発信する情報を参考にすることで、TikTokを初めてビジネスで活用する場合でも、方向性を大きく外さずに運用を進めることが可能です。
少ない予算・人手でも始めやすい
TikTokのビジネスアカウントは、少ない予算や人手でも始めやすい点が大きな魅力です。高額な広告費や専門的な撮影アイテムがなくても、スマートフォン1台で動画を制作・投稿できます。
また、完成度の高い映像よりも、リアルで親しみやすいコンテンツが評価されやすいため、専任の制作チームがいないスモールビジネスでも無理なく運用できます。日常の業務風景や商品づくりの様子をそのまま発信するだけでも、十分にコンテンツとして成立します。限られたリソースで始められる点は、TikTokをビジネス活用する大きなメリットといえるでしょう。
コンテンツ次第でフォロワー外にも届きやすい
TikTokの大きな特徴の一つは、フォロワー数に関係なくコンテンツが多くのユーザーに届く可能性がある点です。
おすすめフィードでは、投稿内容やユーザーの反応をもとに動画が表示されるため、フォロワーが少ないアカウントでも拡散されるチャンスがあります。そのため、アカウントの規模よりも「どのようなコンテンツか」が重要になります。
共感を得やすいテーマや、分かりやすく価値を伝える動画は、フォロワー以外のユーザーにも表示されやすくなります。継続的にコンテンツを改善していくことで、新規の認知獲得やフォロワー増加につなげやすい点は、ビジネス活用における大きなメリットです。
TikTokのビジネスアカウントを利用するデメリット
使用できる楽曲が商用利用可能なものに限定される
TikTokのビジネスアカウントのデメリットの一つとして、使用できる楽曲が商用利用可能なものに限定される点が挙げられます。
個人アカウントでは流行中の人気楽曲やトレンド音源を自由に使える一方、ビジネスアカウントでは著作権の関係上、利用可能な音源が制限されます。そのため、現在進行形で最新トレンドとなっている音源を使った表現は行いにくくなる場合があります。ただし、公式の楽曲ライブラリには多くのBGMや効果音が用意されており、商品紹介やブランド訴求には十分活用できます。安心して商用利用できる反面、表現の幅に工夫が求められる点を理解しておくことが重要です。
エンタメ寄りの表現がしにくく、広告感が出やすい
TikTokのビジネスアカウントは、商用利用を前提としたアカウント設計になっており、利用できる楽曲が「商用利用可能な音源」に限定されます。個人アカウントで多用されている流行曲や話題性の高い音源が使えないため、トレンドに乗ったエンタメ性の高い表現を取り入れにくい点が特徴です。
また、プロフィール上で企業アカウントであることが明示されるため、投稿内容が商品・サービス紹介中心になると、ユーザーに「広告」「宣伝」と認識されやすくなります。特に訴求要素が強い動画は、TikTok特有の日常感やラフさから外れ、視聴完了率やエンゲージメントが伸びにくくなる傾向があります。
その一方で、実際の利用シーンや課題解決の流れをストーリーとして見せるなど、広告色を抑えた構成にすることで、ユーザーに受け入れられやすい動画制作は可能です。ビジネスアカウントでは、露骨な訴求よりも「役立つ」「共感できる」視点を重視したコンテンツ設計が重要になります。
成果を出すには分析・改善の工数がかかる
TikTokのビジネスアカウントは、インサイトを活用して改善を重ねることで成果につながる一方、その分運用に一定の工数がかかります。
動画を投稿するだけでは効果は見えにくく、再生数や視聴完了率、フォロワーの反応などを確認しながら、内容や構成を調整していく必要があります。特にビジネス目的の場合、感覚的な運用ではなく、数値をもとに仮説検証を行う姿勢が求められます。
TikTokでビジネスアカウントを活用する7つのコツ
- ビジネスアカウントを正しく設定する
- ターゲットとTikTokコミュニティを理解する
- 目的・目標を明確にする
- 広告感を出さないコンテンツ戦略を立てる
- トレンド・コラボを活用して拡散を狙う
- 分析をもとに改善を続ける
- ShopifyのTikTok販売チャネルを始める
ビジネスアカウントを正しく設定する
TikTokをビジネスで活用するには、ビジネスアカウントへの切り替えと、目的に合った初期設定を行うことが重要です。
アカウントを作成したら、プロフィール情報を整え、ブランド名や事業内容がひと目で伝わるように設定します。あわせて、プロフィール写真や自己紹介文、外部リンクを最適化することで、動画から次のアクションへつなげやすくなります。
また、業種やカテゴリを正しく選択することで、TikTok側にアカウントの目的が伝わりやすくなり、分析や運用改善にも役立ちます。「誰に・何を届けたいアカウントなのか」を明確にしたうえで設定することが、ビジネスアカウントを効果的に活用するための第一歩です。
ターゲットとTikTokコミュニティを理解する
TikTokのビジネスアカウントを効果的に活用するには、まず主な視聴者として想定するべきターゲットオーディエンスと、TikTok独自のコミュニティ文化を理解することが欠かせません。
年齢や性別といった基本的な属性だけでなく、どのような動画が好まれ、どのような反応が生まれやすいのかを把握することが重要です。TikTokでは、完成度の高い広告よりも、親しみやすさや共感を生むコンテンツが評価される傾向があります。
そのため、他のSNSと同じ感覚で発信するのではなく、ユーザー視点に立った自然な表現を意識する必要があります。ターゲットとコミュニティを正しく理解することで、広告感を抑えつつ、継続的なエンゲージメントにつなげやすくなります。
目的・目標を明確にする
TikTokのビジネスアカウントを運用する際は、最初に目的や目標を明確にしておくことが重要です。
認知拡大を目指すのか、サイトへの集客を重視するのか、あるいは商品やサービスの販売につなげたいのかによって、投稿内容や評価すべきKPIは大きく変わります。目的が曖昧なまま運用を始めると、成果の良し悪しを判断できず、改善につなげにくくなります。あらかじめゴールを設定しておくことで、インサイトで確認すべき数値も明確になり、次に取るべき施策を判断しやすくなります。
広告感を出さないコンテンツ戦略を立てる
TikTokでビジネスアカウントを運用する際は、広告感を抑えたコンテンツ戦略を立てることが重要です。
TikTokでは、日常の一コマや裏側、実体験をもとにしたストーリー性のある動画が好まれやすく、結果的にブランドへの共感や信頼につながります。売り込むことを目的にするのではなく、「役立つ」「面白い」「共感できる」と感じてもらえる視点を意識することが大切です。
トレンド・コラボを活用して拡散を狙う
TikTokでは、トレンドやコラボレーションを上手く取り入れることで、投稿の拡散力を高めやすくなります。
流行している企画や表現、ハッシュタグを参考にすることで、より多くのユーザーに動画が届く可能性が広がります。また、インフルエンサーや他アカウントとのコラボレーションは、新しい層への認知拡大につながる有効な手段です。必ずしも大規模な施策である必要はなく、ブランドやサービスと親和性の高い相手と協力することが重要です。トレンドを無理に追いかけるのではなく、自社の世界観に合った形で取り入れることで、自然な拡散と継続的なエンゲージメントが期待できます。
分析をもとに改善を続ける
TikTokのビジネスアカウントでは、 インサイト機能を活用することで、運用状況を数値で把握できます。
再生回数や視聴時間、エンゲージメントなどのデータを確認することで、どのようなコンテンツが成果につながっているのかを客観的に判断できます。成果の出た投稿の傾向を分析し、構成や表現を調整しながら改善を重ねることが、継続的な成長につながります。感覚だけに頼らず、データをもとに運用を見直せる点は、ビジネスアカウントならではの強みです。小さな改善を積み重ねることで、集客や認知拡大といった成果を安定して生み出しやすくなります。
ShopifyのTikTok販売チャネルを始める
Shopify（ショッピファイ）を利用している場合、販売チャネルからTikTokアカウントを連携することができます。
これにより、商品カタログのデータをTikTok広告に活用したり、TikTok Shop機能によりユーザーが動画を見て気になった商品をその場で購入したりできるようになります。アプリを切り替える手間がなく自然な販売導線をつくれるとともに、在庫や決済、顧客情報などのデータも同期することができます。また、広告パフォーマンスを測定したり、TikTokからの訪問者の行動データを把握できるTikTok用Shopifyアプリも用意されています。
TikTokビジネスアカウントの設定方法
TikTokでビジネス展開をしたい方へ向けて、公式情報をもとに、ビジネスアカウントの設定手順をわかりやすくご紹介します。
- TikTokにログイン
→アプリまたは Web（TikTok公式）で自分のアカウントにログイン。 - 設定を開く
→アカウント画面右上の「設定」アイコンをタップ。 - 「ビジネススイート」→「事業登録」を選択
→メニューから「ビジネススイート」へ進み、「事業登録」をクリック。 - ビジネス情報を入力
→ 企業名、所在地、業種など、必要事項をフォームに入力。 - 書類のアップロード
→ 有効な事業証明書類をアップロード（※地域により異なる書類が必要）。 - 申請を送信
→ 入力と書類確認後、「送信」ボタンを押して申請。 - 審査を待つ
→ 通常1〜5営業日で審査され、承認結果が通知される。 - 登録完了後に情報が反映
→ ビジネスプロフィールに企業名や認証バッジが表示される。
スモールビジネスを成長させるTikTokアイデア
スモールビジネスがTikTokで発信を進める際に、効果的なコンテンツを作成するためのアイデアをご紹介します。「何を投稿すればいいか分からない」と悩んだ場合には、ぜひ参考にしてみてください。
- 舞台裏や制作過程を見せる
- 商品の特徴や使い方を自然に伝える
- 新商品やサービスをストーリー仕立てで紹介する
- 流行トレンドに自分なりのアレンジを加える
- お客様の声やリアルな反応を紹介する
- よくある質問や悩みに答える動画を作る
- トレンドハッシュタグを活用する
- 日常のビジネスシーンを切り取る
- コラボレーションやデュエットで拡散を狙う
より詳しいアイデア例や作り方を知りたい場合は、TikTokのネタの記事もご覧ください。
TikTokビジネスアカウントを運用する際の注意点
ビジネスアカウントへの切り替えは慎重に判断する
TikTokをビジネスで活用する際、ビジネスアカウントへの切り替えは慎重に判断する必要があります。
ビジネスアカウントには分析機能や外部リンク設置などのメリットがある一方で、使用できる楽曲が限定されるといった制約もあります。そのため、トレンド音源を活用したエンタメ性の高い発信を重視したい場合は、通常アカウントの方が適しているケースもあります。自社が目指すブランディングやマーケティング戦略を整理したうえで、どのアカウント形態が合っているかを検討することが大切です。
短期的な成果を求めすぎない
TikTokのビジネスアカウント運用では、短期的な成果を求めすぎない姿勢が重要です。投稿直後に再生数やフォロワーが大きく伸びないことも珍しくなく、すぐに結果が出ないからといって失敗とは限りません。
TikTokは、投稿を重ねていくことでユーザーの反応を学習し、徐々に興味・関心を向けやすい層へ拡散されやすくなる仕組みを持っています。まずはさまざまなコンテンツを投稿しながら、中長期的に改善を続けることで、安定した認知拡大や集客につながりやすくなります。
他のSNSと同じ運用をしない
TikTokをビジネスで活用する際は、他のSNSと同じ感覚で運用しないことが重要です。Instagram（インスタグラム）やYouTube（ユーチューブ）で使っている投稿内容や動画をそのまま流用すると、TikTokのユーザーには合わず、反応が得られにくい場合があります。
TikTokでは、テンポの良さや親しみやすさ、自然体で共感を生むコンテンツの方が評価されやすくなります。
規約やガイドラインの変更に注意する
TikTokをビジネスで利用する場合は、規約やガイドラインの変更に常に注意する必要があります。特に、音源の利用条件や広告に関するルール、外部リンクの仕様などは、予告なく変更されることがあります。
ビジネスアカウントでは商用利用が前提となるため、知らないうちに規約違反となっており、アカウントが停止されてしまうといったリスクもゼロではありません。定期的に公式のガイドラインやお知らせを確認し、運用内容が最新のルールに沿っているかを見直すことが重要です。
TikTokのビジネスアカウントの活用事例3選
ユニクロ
ユニクロは、TikTok上で「#UTPlayYourWorld」というハッシュタグキャンペーンを展開し、ユーザー参加型のコンテンツづくりに成功しました。
ユーザーがユニクロのグラフィックTシャツを着用して動画を投稿し、選ばれた動画は店舗内モニターや公式SNSで紹介されるイベントです。自分の動画が実店舗で流れるという体験そのものがインセンティブとなり、多くのユーザーが自然に参加しました。
企業側が一方的に発信するのではなく、視聴者が「参加したくなる」「真似したくなる」仕掛けを作った点が、TikTokらしいUGC（ユーザー生成コンテンツ）の活性化につながった事例といえます。
江崎グリコ
引用：TikTok
江崎グリコは、11月11日の「ポッキー＆プリッツの日」にあわせて、「#ポッキー何本分体操」というハッシュタグキャンペーンを実施しました。
ユーザーが楽曲に合わせて動画を投稿し、選ばれた映像は渋谷の街頭ビジョンや公式SNSで紹介される仕組みです。TikTok上の投稿がオフラインや他SNSにも展開されることで話題性が高まり、多くのユーザーを巻き込みました。記念日や商品特性とTikTokの拡散力を掛け合わせた点が、ビジネスアカウント活用の好例といえます。
ANA
引用：TikTok
ANAの公式TikTokアカウントでは、空港のバックヤード作業や社員の素顔など、普段は見られない舞台裏を発信しています。
広告色を抑えたコンテンツが多く、親しみやすさや企業への好感度の向上につながっています。話題となった動画では、有名アスリートとの企画や時事性のあるテーマも取り入れ、幅広い層の関心を集めました。社員が主体となって撮影・出演・編集を行うことで、継続的かつ多様なコンテンツ制作が可能になっている点も、長期運用の成功要因です。
まとめ
TikTokは今や個人利用にとどまらず、ビジネス活用の場としても急速に注目を集めています。
特に若年層を中心としたTikTokのユーザー層へのアプローチに優れており、企業のブランド認知や商品・サービスのプロモーションに効果的です。ビジネスアカウントを開設すれば、広告配信や分析ツールなどの機能も活用でき、より戦略的なSNSマーケティングが可能になります。
動画を通じて短時間で印象を残せるTikTokは、現代の消費者との接点を築く有力なプラットフォームといえるでしょう。
よくある質問
TikTokビジネスアカウントの料金は？
ビジネスアカウントの登録自体は無料です。ただし、広告出稿やプロモーションには別途費用が発生します。
個人アカウントからTikTokビジネスアカウントに切り替えると、投稿内容は削除される？
いいえ、アカウントの切り替えによって投稿内容が削除されることはありません。ただし、一部の楽曲や機能はビジネスアカウントでは利用できない場合があります。
ビジネスアカウントにすると、どんな機能が使える？
広告マネージャーの利用、分析ツール（インサイト）の強化、プロフィールへの企業情報表示、プロモーション機能など、マーケティングに役立つ各種機能が解放されます。
TikTokはビジネスに適していますか？
はい、特に若年層やZ世代をターゲットとした企業にとって非常に効果的なマーケティングプラットフォームとなります。短尺動画でブランドの世界観やメッセージを伝えやすく、高い拡散力も魅力です。
文：Takumi Kitajima
