注文管理と配送

フィルター、並べ替え、検索、タグ付け、メモの追加の機能を使用して注文を管理しましょう。配送状況を追跡することで、誤配や遅配にも簡単に対応できます。

注文のルーティングによって、自社拠点でのフルフィルメント、3PLの利用、またはその両方のいずれの場合でも、さまざまな条件に基づいて優先順位をつけ、注文を最適な場所に割り当てることができます。

注文をすべて1か所で確認できます。配送先や配達方法、フルフィルメント状況、商品SKUなどの条件に基づいて絞り込み、グループ化し、注文を整理することで、フルフィルメントをスピードアップさせ、より迅速に商品を配送することができるようになります。

ワークフロー自動化ツールのShopify Flowでフルフィルメントプロセスを自動化して合理化することで、時間を節約し、エラーを減らすことができます。

一括操作でフルフィルメント、フルフィルメントのリクエスト、複数の注文のキャンセルを一度に処理できます。

注文インデックスに関連する列をフィルタリング、並べ替え、選択することで、ビジネスに合わせてカスタマイズできます。好みのビューを保存しておけば、次回注文にアクセスする時も同じビューで表示できます。

発送前に注文を編集できるため、顧客体験を容易に管理し、フルフィルメントのミスを最小限に抑えられます。

注文の作成や請求書の作成が場所を選ばずにでき、お客様にメールで送信して、オンラインまたは実店舗で支払ってもらうことができます。

Shopify用に開発されたアプリで定期購入ビジネス全体を運営しましょう。

注文ページではリアルタイムのインサイトを収集できます。受注、未処理の注文、発送済み、配達済み、返品済みの注文数を常に把握することが可能です。

お客様が注文をリアルタイムで確認できます。Shopアプリまたはブランド用にカスタマイズした注文通知メールを使って、自動的に注文の更新情報をお客様に送信できます。

分割・同梱発送機能を使用すれば、注文分割のフルフィルメント、複数の場所に分散している商品のフルフィルメント、商品数の多い注文の複数配送への分割に対応できます。

Amazon、Target Plus、Walmart、eBay、Etsyのすべてを接続させ、注文の管理とフルフィルメントを効率よく行いましょう。商品リスト、注文、在庫、パフォーマンスメトリックを同期する単一のアプリでリーチを拡大し、販売を促進することができます。

有効在庫、引当可能、予約済み、引当済、入庫予定の在庫数をすべて1か所で正確に追跡し、管理します。

最大1000か所までの倉庫やフルフィルメントセンター、ストアにある在庫を効率的に割り当てます。

サプライヤー宛てに注文書を作成することで、仕入れ在庫を追跡し、支出に関するインサイトが得られるので、注文の意思決定を的確に下せるようになります。

倉庫、販売ロケーション間の在庫を移動することができます。

Shopify Flowで在庫管理タスクを自動化できます。商品が在庫切れになったらサイトで非表示にしたり、在庫薄になったら通知を受信したりするなどの機能があります。

一括編集操作で、各フルフィルメントロケーションにまたがる複数の商品の在庫を一度に編集、カスタマイズ、管理できます。

調整理由を入力して在庫の変更を追跡しましょう。「破損」や「返品」などの理由を指定しておけば、販売不可アイテムを特定することができます。

数量を示す在庫レポートを作成して在庫の価値を把握しましょう。

内蔵スキャナーを使えば、数量の追跡や算出、サプライヤーや他ロケーションからの入庫処理、在庫管理がモバイルデバイスで行えます。

在庫を販売不可として簡単にマークし、破損、品質調査中、安全在庫として保持、またはその他の指定された理由に分類することができます。

お客様がオンラインストアで返品手続きを行えるようにし、ストアでは返品されてくる商品を確認できるようにしましょう。

返品ルールで、カスタムの返品期間、返品手数料、特定の商品を対象とした例外や最終販売の例外を設定すれば、不当な返品要求を回避できます。

柔軟な返品ポリシーを規定してチェックアウト画面のフッターに明確に表示すれば、不要な返品と返金を制限することができます。

返品の作成、配送状況の追跡、返品入庫処理、返品手数料の管理、お客様への自動通知などが簡単に行えます。

商品カタログ全体にわたって、Shopify内であらゆる注文の交換の作成、追跡、管理を行うことができます。

キャンセルまたは返品された注文の一部または全額を返金できます。

注文タブから直接返品状況を追跡し、処理中および完了した返品を確認できます。

一番の売れ筋商品や返品の多い商品をレポートで把握しましょう。