POS सिस्टम

Point of Sale, या POS एक ऐसा सिस्टम है जिसका इस्तेमाल लेन-देन प्रोसेस करने और व्यक्तिगत रूप से पेमेंट स्वीकार करने के लिए किया जाता है।

Shopify POS के साथ, रिटेल बिज़नेस को रोज़मर्रा के काम प्रबंधित करने, कहीं भी पेमेंट स्वीकार करने और ग्राहकों का भरोसा जीतने के लिए ज़रूरी सभी टूल मिलते हैं। लेकिन Shopify के फ़ायदे सिर्फ़ आपके रिटेल स्टोर तक सीमित नहीं हैं। इसमें मौजूद दमदार ई-कॉमर्स समाधान के साथ, Shopify इन-स्टोर और ऑनलाइन सेल को एक करता है, ताकि आपकी वेबसाइट, सोशल मीडिया और POS सिस्टम के बीच की दूरी खत्म हो सके। इससे आप हर उस जगह इन्वेंटरी सिंक कर पाते हैं जहाँ आप सेल करते हैं, और ग्राहकों को स्थानीय डिलीवरी, ग्राहकों को शिप करने, स्टोर में पिकअप और ईमेल कार्ट जैसी खरीदारी की बेहतरीन सुविधाएं दे पाते हैं।

POS सिस्टम कई तरह के होते हैं—आपके लिए कौन सा सही है, यह आपके बिज़नेस की ज़रूरतों पर निर्भर करेगा। आप Shopify POS की मदद से किसी भी तरह का POS सिस्टम बना सकते हैं।

पर्मानेंट फ़िज़िकल स्टोर के लिए काउंटरटॉप POS सिस्टम सबसे अच्छे होते हैं। एक काउंटरटॉप सिस्टम में ग्राहकों को चेक आउट करने के लिए सॉफ़्टवेयर और पेमेंट लेने के लिए हार्डवेयर शामिल होता है, और यह आमतौर पर सेल्स काउंटर पर होता है। इससे रिटेलरों को एक आसान चेकआउट अनुभव देने में मदद मिलती है जहाँ सामान पैक करने की सभी ज़रूरी चीज़ें आसानी से मिल जाती हैं।

पॉप-अप, मार्केट और ट्रेड शो जैसे इवेंट में बिक्री करने वाले बिज़नेस के लिए मोबाइल POS सिस्टम बेहतर होते हैं। एक मोबाइल POS सिस्टम रिटेलरों को कहीं भी लेन-देन प्रोसेस करने की सुविधा देता है, जहाँ उनका ग्राहक मौजूद हो। इन सिस्टम में आमतौर पर POS सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों एक ही हैंडहेल्ड डिवाइस में होते हैं। हालांकि, अब कई फ़िज़िकल स्टोर वाले बिज़नेस भी अपने ग्राहकों को बेहतर सर्विस देने के लिए अपने स्टोर में मोबाइल चेकआउट का इस्तेमाल करने लगे हैं।

मल्टीचैनल POS सिस्टम की मदद से रिटेलर स्टोर में और ऑनलाइन बेच सकते हैं, और ज़्यादा ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ओमनीचैनल सेलिंग का फ़ायदा उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक मल्टीचैनल POS सिस्टम के साथ, ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी कर सकते हैं और अपना सामान आपके स्टोर से पिक-अप कर सकते हैं—या फिर वे स्टोर में खरीदारी कर सकते हैं और सामान की डिलीवरी अपने घर पर करवा सकते हैं। आज के खरीदार ओमनीचैनल शॉपिंग की उम्मीद करते हैं, इसलिए मल्टीचैनल POS सिस्टम एक बहुत ही दमदार टूल हैं।

POS सिस्टम के उदाहरण लगभग हर रिटेल स्टोर में देखे जा सकते हैं। इनमें आमतौर पर POS सॉफ़्टवेयर चलाने के लिए टैबलेट या कंप्यूटर, क्रेडिट और डेबिट पेमेंट लेने के लिए पेमेंट टर्मिनल और कैश पेमेंट लेने व छुट्टे पैसे देने के लिए एक कैश ड्रॉवर शामिल होता है। इनमें रसीद प्रिंटर और बारकोड स्कैनर जैसी एक्सेसरीज़ भी शामिल हो सकती हैं।

Shopify का Point of Sale इतना सुविधाजनक है कि यह हर स्तर पर आगे बढ़ रहे कई तरह के बिज़नेस को सपोर्ट कर सकता है। जिन रिटेलर को Shopify POS से सबसे ज़्यादा फ़ायदा होता है, वे वे हैं जो इन-पर्सन और ऑनलाइन, दोनों जगह प्रोडक्ट बेचते हैं। इन-स्टोर और ऑनलाइन सेल को आपस में जोड़ने से आपको इन्वेंटरी, पेमेंट और ग्राहकों को सिंक में रखने में मदद मिलती है, जिससे आप रोज़मर्रा के काम आसान बना सकते हैं और ग्राहकों को खरीदारी का बेहतर अनुभव दे सकते हैं।

Shopify बिज़नेस चलाने के लिए एक संपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म है। चाहे आप कहीं भी बेचें, इन-पर्सन या ऑनलाइन, Shopify प्रोडक्ट और ऑर्डर प्रबंधित करने, पेमेंट स्वीकार करने और ग्राहकों के साथ रिश्ते बनाने के लिए आपका कमांड सेंटर है। एकीकृत बैक ऑफ़िस होने से आपको हर चीज़ को कनेक्ट रखते हुए रिटेल स्टोर, पॉप-अप, वेबसाइट, सोशल मीडिया चैनल या ऑनलाइन मार्केटप्लेस से बेचने की सुविधा मिलती है। इसका मतलब है कि आप 'ऑनलाइन खरीदें, स्टोर में पिकअप करें' या 'स्टोर में खरीदें, ग्राहक को शिप करें' जैसे खरीदारी के सुविधाजनक विकल्प दे सकते हैं।

Shopify POS इन-पर्सन सेल के लिए उस दमदार बैक ऑफ़िस से जुड़ता है, जिससे यह पक्का होता है कि जब आप अपने रिटेल स्टोर से सेल करते हैं, तो इन्वेंटरी, पेमेंट और ग्राहक का डेटा पूरी तरह से सिंक रहे। इन-स्टोर और ऑनलाइन सेल को Shopify के साथ जोड़ने से आपको इन्वेंटरी के काम आसान बनाने, कैश फ़्लो पर ज़्यादा नियंत्रण रखने और स्टोर में आने वाले ग्राहकों को ऑनलाइन मार्केटिंग के ज़रिए फिर से जोड़ने में मदद मिलती है। इसका उपयोग में आसान और मोबाइल POS ऐप चेकआउट को तेज़ी से पूरा करने और कहीं भी, सेल फ़्लोर पर या चलते-फिरते ग्राहकों की मदद करने को आसान बनाता है।

आप दुनिया के लगभग हर देश में Shopify POS का इस्तेमाल कर सकते हैं। हालांकि, Shopify POS का पूरा फ़ायदा उठाने के लिए हम Shopify Payments और इंटिग्रेटेड Shopify POS हार्डवेयर का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं, जो दोनों केवल चुनिंदा क्षेत्रों में ही उपलब्ध हैं। यह जानने के लिए कि क्या आपके क्षेत्र में Shopify Payments और Shopify POS हार्डवेयर उपलब्ध है, Shopify सहायता केंद्र पर समर्थित देशों और क्षेत्रों की सूची देखें।