11 hlavních výhod B2B e-commerce

B2B e-commerce nezadržitelně roste a jeho celkový objem už dnes výrazně překonává tradiční DTC (direct-to-consumer) segment. Většina velkoobchodních transakcí se navíc přirozeně přesouvá do online prostředí. Důvod je prostý: na pozice nákupčích nastupuje mladší generace, která rychlou a bezproblémovou digitální zkušenost zkrátka vyžaduje.

B2B e-commerce patří mezi nejrychleji rostoucí prodejní modely. Jak navíc ukazují naše data přímo od obchodníků na platformě Shopify, pro fungující velkoobchod je dnes naprosto klíčové mít vše pod jednou střechou, tedy v centralizovaném e-shopu.

To samozřejmě vyvolává zásadní otázky: Proč se značky odklánějí od DTC a přesouvají se k B2B prodeji? A proč se většina těchto B2B prodejů odehrává online?

Tento článek představuje klíčové výhody B2B e-commerce, ať už jste primárně DTC značka expandující poprvé do B2B, nebo tradiční maloobchodník přecházející z osobního prodeje do onlinu.

11 hlavních výhod B2B e-commerce

1. Zvýšené povědomí o značce
2. Minimální náklady na B2B marketing
3. Nižší náklady na akvizici zákazníka
4. Vyšší průměrná hodnota objednávky (AOV) a větší objemy
5. Přirozená loajalita a předvídatelné cash flow
6. Automatizace prodejních a obchodních procesů
7. Přenesení mezinárodní distribuce na partnery
8. Snížení provozních nákladů
9. Vylepšená personalizace a zákaznická zkušenost
10. Vyšší retence zákazníků díky průběžné podpoře
11. Snadnější škálování byznysu

1. Zvýšení povědomí o značce

Budování brandu bývá pro čistě DTC e-shopy často oříšek. Úroveň viditelnosti, které dosáhnete, do značné míry závisí na ochotě vašich zákazníků veřejně mluvit o vašich produktech. (Nebo na investici obrovských částek do DTC marketingu, o tom více později.)

Velkoobchod a další B2B kanály vám však umožní budovat povědomí o značce ve velkém. Vaši partneři u vás nakoupí za velkoobchodní ceny a podstatnou část propagace pak zajistí za vás.

Ať už se jedná o jiný e-shop nebo o kamennou prodejnu, vaše balení (včetně loga, názvu značky a případných sloganů) se přirozeně dostává do prodejních kanálů, které už spravují vaši B2B odběratelé.

„Velkoobchod nám otevírá cestu k mnohem širšímu publiku a generuje větší prodeje. Je to také vstupenka k novým B2B partnerstvím. Například jsme spolupracovali s maloobchodní prodejnou na vytvoření exkluzivních produktových balíčků. Velkoobchod zvyšuje povědomí o značce a důvěryhodnost v celém odvětví,“ potvrzuje Luke Lee, CEO značky Pala Leather.

Dalším příkladem je značka Olipop. Tato alternativní značka limonád dříve prodávala pouze přímo koncovým spotřebitelům prostřednictvím svého e-shopu. Značka však přidala velkoobchodní divizi a v současnosti své produkty s pouhými 12 příchutěmi nabízí ve více než 20 000 maloobchodních prodejnách.

Totéž platí i v případě, že jste zavedený velkoobchod, který dosud prodává primárně offline přes obchodní zástupce. Přechod na online B2B vám umožní zasáhnout trh v mnohem větším měřítku. Místo zdlouhavého manuálního vyřizování objednávek totiž nabídnete svým partnerům moderní samoobslužný nákupní B2B portál.

Rovnice je jednoduchá: čím více B2B odběratelů zvládnete plynule obsloužit, tím více lidí z řad široké veřejnosti vaši značku uvidí.

2. Minimální náklady na B2B marketing

V případě čistého DTC modelu se lidé o produktech často dozví jen tehdy, když do marketingu a reklamy nasypete obrovské rozpočty. A to začíná být poměrně riskantní hra.

Změny v ochraně soukromí od Applu navíc značkám ztěžují sledování aktivity zákazníků a monitorování návratnosti investic (ROI) u jakékoliv marketingové kampaně. Google následoval s omezením cookies třetích stran, což přispělo k nárůstu ceny za proklik u placených reklam.

V případě B2B e-commerce se naproti tomu marketing provádí do značné míry za vás, což představuje jednu z hlavních výhod B2B e-commerce. Prodejci zajistí, aby se váš produkt objevil ve výlohách maloobchodních prodejen, v regálech rušných obchodních center a v jejich digitálních marketingových kampaních. Ve všech případech vaši B2B zákazníci zajišťují propagaci za vás, místo abyste pálili marketingový rozpočet vlastní značky.

Marketing pro B2B nákupčí se také výrazně liší od DTC marketingu. Firemní zákazníci nejlépe reagují na personalizovaný přístup (tzv. account-based marketing). Prodej napřímo konkrétním podnikům je ve výsledku levnější než masový marketing prostřednictvím veřejných sociálních sítí.

3. Nižší náklady na akvizici zákazníka

Díky absenci marketingových výdajů je získávání nových odběratelů levnější a ziskovější, což se řadí mezi další klíčové výhody B2B e-commerce.

To můžeme vidět na příkladu prodejce koupelnového vybavení na e-commerce platformě Shopify, který napřímo oslovil maloobchodní prodejnu a přesvědčil ji, aby zařadila jeho produkty do své nabídky. Jedinou nezbytnou investicí do tohoto přímého oslovení byl čas. Jde o taktiku, která firmě pomáhá získávat velké objednávky s minimálními zdroji. Tuto prodejní strategii lze u čistě DTC značek replikovat ve velkém jen stěží.

Shaunak Amin, spoluzakladatel a CEO společnosti SwagMagic, dodává: „Zatímco B2C se obvykle soustředí na růst individuálních prodejů, B2B poskytuje příležitosti generovat příjmy ve velkém. Stejně jako v B2C si ale B2B klienti z konkrétního segmentu objednají dané zboží jen s určitou frekvencí. Proto je zásadní zaměřit se na cross-selling a uspokojovat jejich různé obchodní potřeby.“

„Toho dosáhnete tím, že přijmete strategie více značek, které vaši nabídku rozšíří o související produkty a služby. Díky tomu můžete zákazníky oslovovat v různých vstupních bodech.“

„Je to ten samý zákazník, ale uplatňujete jinou prodejní strategii, díky níž se stanete komplexním dodavatelem,“ vysvětluje Shaunak. „Pro konkurenci je pak mnohem těžší vás ohrozit. Zároveň to udržuje náklady na akvizici zákazníka (CAC) nízko, zatímco jeho celoživotní hodnota (LTV) roste. Pro e-commerce firmy je to skvělý způsob, jak ve svém odvětví inovovat.“

4. Vyšší průměrná hodnota objednávky (AOV) a větší objemy

Další z nesporných výhod B2B e-commerce spočívá v samotném chování zákazníků. Největší rozdíl mezi B2B a DTC klienty je totiž v objemu a frekvenci jejich nákupů.

Firemní nákupčí nenakupují po jednotlivých kusech. Zakladatelka značky Po Campo k tomu říká: „Náš B2B e-shop usnadňuje nákup většího objemu produktů najednou. Zatímco v B2C lidé koupí většinou jen jednu nebo dvě věci, v B2B si maloobchodníci objednávají běžně 15 až 25 položek najednou.“

B2B odběratelé navíc nakupují častěji, obzvlášť pokud jim zjednodušíte proces a umožníte rychlý samoobslužný nákup přes váš B2B portál. Není vůbec neobvyklé, že firmy pravidelně opakují velké objednávky, ať už na denní, týdenní, nebo měsíční bázi.

Platforma Shopify umožňuje e-shopům vytvářet špičkové velkoobchodní prostředí. Nabízí bezproblémové hromadné objednávání, personalizované ceny a samoobslužný portál, který překonává očekávání moderních B2B nákupčích. To znamená, že B2B nákupčí nejen zadávají větší objednávky, ale dělají to častěji, což zvyšuje hodnotu a objem objednávek.

Zákaznický příběh: Značka Filtrous zaznamenala po přechodu z platformy BigCommerce na B2B řešení od Shopify raketový růst (případovou studii si můžete přečíst v angličtině). Díky samoobslužnému nákupnímu systému Shopify se jejich konverzní poměr zvýšil o 27 % a svému týmu ušetřila 12 hodin manuální práce týdně.

Moderní a intuitivní B2B rozhraní na Shopify umožnilo společnosti ztrojnásobit frekvenci objednávek, jelikož si firemní zákazníci mohli vše plynule a samostatně zadávat. Vzhledem k tomu, že velkou část dnešních B2B nákupčích tvoří mileniálové, kteří zkrátka vyžadují bezchybnou digitální zkušenost, značka Filtrous se této poptávce úspěšně přizpůsobila a díky B2B funkcím Shopify svůj byznys zásadně rozšířila.

5. Přirozená loajalita a předvídatelné cash flow

Když provozujete B2B podnikání, většina lidí od vás nakupuje na základě dlouhodobých vztahů. Nemusíte je přesvědčovat, aby se vraceli, protože zde panuje vzájemné pochopení, že pokud je produkt dobrý, vztah může trvat roky.

Tato přirozená loajalita přináší vašemu podnikání stabilitu, což se bezpochyby řadí mezi ty nejpříjemnější výhody B2B e-commerce. Na rozdíl od DTC e-shopů, které bývají masivně ovlivněny vnějšími vlivy, jako jsou ekonomické výkyvy nebo sezónní trendy, B2B odběratelé zadávají objednávky pravidelně, aby pokryli poptávku vlastních zákazníků. Vy tak získáte mnohem větší jistotu ohledně svého cash flow a přesnější data pro plánování zásob a další škálování.

Brian Lim, zakladatel a CEO značky INTO THE AM, říká: „Vzhledem k povaze prodávaného zboží mají B2B e-shopy často menší okruh potenciálních zákazníků než prodejci v B2C segmentu. Tito klienti však generují opakované nákupy, protože mají tendenci doplňovat stejné nebo podobné produkty pravidelně. Pro e-commerce firmu s velkoobchodním modelem se právě tento opakovaný byznys stává hlavním a stabilním zdrojem příjmů.“

„V B2B si se svými zákazníky budujete mnohem dlouhodobější vztahy,“ dodává Brian. „Získáte díky tomu hlubší vhled do jejich obchodních potřeb, což vám z dlouhodobého hlediska pomáhá budovat pevnou důvěru a loajalitu.“

6. Automatizace prodejních a obchodních procesů

Správa velkoobchodu v offline prostředí bývá personálně i časově nesmírně náročná. Tradiční B2B firmy se často spoléhají na zdlouhavé manuální procesy, od budování vztahů prostřednictvím obchodních zástupců přes ruční přepisování objednávek až po vystavování faktur a nahánění plateb. Přesun do onlinu ale umožňuje všechny tyto procesy zautomatizovat, což přináší rychlejší prodejní cykly a radikální snížení chybovosti. I to se řadí mezi nejvýznamnější výhody B2B e-commerce.

Se Shopify máte přístup k výkonnému ekosystému aplikací, který vylepšuje automatizaci a umožňuje rozsáhlé přizpůsobení. Ekosystém Shopify zahrnuje více než 10 000 aplikací, což poskytuje e-shopům bezkonkurenční škálu nástrojů pro automatizaci workflow, úpravu zkušeností nákupčích a správu složitých prodejních procesů bez nutnosti platit drahé vývojáře.

Například napojení Shopify na vaše ERP (informační a účetní systémy) umožňuje B2B firmám bezproblémově synchronizovat data o prodejích, stavu skladu a logistice. Odpadá tak manuální zátěž při odděleném sledování těchto klíčových dat. Ať už jde o automatizaci fulfillmentu, nebo integraci s dopravci, ekosystém aplikací Shopify umožňuje obchodníkům minimalizovat rutinu a zefektivnit kompletní back-end operace. Nástroje jako Shopify Flow navíc pomáhají automatizovat běžné úkoly, od upozornění zákazníků na docházející zásoby až po plynulé zpracování opakovaných objednávek. Tím ušetříte spoustu času a eliminujete riziko chyb.

Kromě samotné automatizace podporuje ekosystém aplikací Shopify pokročilé přizpůsobení. E-shopy si mohou přizpůsobit své B2B operace pomocí aplikací, které umožňují hromadné objednávání, vlastní ceny a personalizované zákaznické portály. Svým partnerům tak nabídnete moderní a samoobslužný nákup. Tyto funkce jsou klíčové pro moderní B2B nákupčí, kteří očekávají stejný komfort, jako znají z DTC, a k tomu flexibilitu vlastních cen a platebních podmínek.

Zákaznický příběh: Pro značku Momofuku nejsou výjimkou denní prodeje přesahující 500 000 USD (cca 11,5 milionu Kč). Pomocí Shopify Scripts a Shopify Flow značka automatizuje spouštění prodejů a vybudovala solidní základ pro provádění B2B prodejů (případovou studii si můžete přečíst v angličtině).

7. Přenesení zahraniční distribuce na partnery

Díky onlinu je dnes pro firmy mnohem snazší přemýšlet globálně. Můžete sice zkoušet vstoupit na nové trhy s vlastním lokalizovaným DTC e-shopem, ale ruku na srdce: logistika spojená s přímou mezinárodní expanzí bývá často noční můrou, která stojí spoustu času i peněz.

Právě tady se ukazuje jedna z dalších obrovských výhod B2B e-commerce: expandujete přes velkoobchod a necháte partnery, ať zajistí koncovou distribuci za vás. Pokud jste například úspěšná česká značka, můžete snadno proniknout na západní trhy tím, že své zboží nabídnete zahraničním B2B odběratelům. Vy jednoduše doručíte palety se zásobami na jeden centrální mezinárodní sklad a tito prodejci už pak zafungují jako lokální distributoři vašeho produktu na svých vlastních trzích.

Tuto strategii úspěšně využila značka sportovního oblečení Vuori, jejíž mezinárodní expanze stála z velké části právě na distribuční síti maloobchodních partnerů. Lokální B2B odběratelé pomohli produktům Vuori bleskově proniknout hned na sedm nových zahraničních trhů.

Dokonce i oblíbená DTC značka Glossier oznámila propouštění uprostřed svého přechodu na velkoobchod. Generální ředitelka Kyle Leahy uvedla: „Dospěli jsme, trh se vyvinul a naši spotřebitelé chtějí, abychom je oslovili tam, kde jsou: v kamenných prodejnách, online, u maloobchodních partnerů i po celém světě.“

8. Snížení provozních nákladů

Zpracování B2B objednávek s sebou logicky přináší další z výhod B2B e-commerce, a tou je markantní snížení provozních nákladů. Zabalit a odeslat jednu velkou objednávku o sto kusech vyžaduje podstatně méně štítků, krabic a práce ve skladu než expedice sta samostatných balíčků koncovým zákazníkům.

Firemní nákupčí navíc při online nákupu vyžadují samoobslužnost. Zákaznicky orientovaný B2B portál tak přináší další obrovskou úsporu nákladů při prodeji ve velkém. Odpadá nutnost utrácet statisíce za účast na veletrzích, ručně přepisovat objednávky do systému nebo neustále rozesílat upomínky za nezaplacené faktury.

Samoobslužná B2B e-commerce platforma umožňuje nákupčím nakupovat rychle a bez zbytečné ztráty času. To ponechává vašemu B2B prodejnímu týmu více času na budování vztahů. Mohou diskutovat o nových produktech, sdílet marketingové rady a poskytovat nákupčím přehled o nadcházejících trendech, které jim nakonec pomohou vaše produkty lépe prodávat.

Zastaralé systémy jsou známé tím, že vytvářejí zbytečné překážky a brzdí plynulý provoz. Správa objednávek i fakturace se v nich často neobejde bez ručních zásahů, což zvyšuje riziko lidské chyby a omezuje potenciál pro rychlé škálování. Shopify naproti tomu automatizuje mnoho těchto procesů pomocí předpřipravených funkcí, jako jsou nástroje pro hromadné objednávání, personalizované prostředí a flexibilní platební podmínky. Obchodníkům tak ubývá manuální práce, čímž výrazně ušetříte provozní výdaje.

A s jedním e-commerce back-endem, který poskytuje samostatné B2B a DTC prostředí, není třeba platit za dvě samostatné obchodní platformy pro odlišení front-endové nákupní zkušenosti pro každého zákazníka.

Sloučení obou světů do jedné administrace na Shopify je zkrátka mnohem levnější a jednodušší než správa izolovaných systémů pro každý obchodní model zvlášť. Je to komplexní e-commerce back-end navržený tak, aby firmám umožnil:

• Sledovat stav zásob v reálném čase napříč B2B i DTC prodejními kanály.
• Zobrazovat individuální ceny a platební podmínky (například splatnost 30 dní) v závislosti na tom, zda je zákazník B2B odběratelem nebo koncovým spotřebitelem.
• Nastavit minimální a maximální množství objednávek, aby velkoobchodní objednávky zůstaly ziskové.
• Provozovat heslem chráněný e-commerce portál pro B2B kupující k ukládání jejich informací, jako jsou uložené údaje o platební kartě, předchozí objednávky nebo faktury.

A to nejlepší? K provozu a správě velkoobchodního kanálu po boku vašeho DTC e-shopu nepotřebujete složitě lepit aplikace třetích stran. Poskytnete svým B2B partnerům vysoce personalizovaný, moderní a hladký nákup, na který jsou zvyklí z běžných e-shopů, a to vše bez provozní a technické zátěže dvou back-endů.

Vezměte si příklad od JuneShine, online prodejce nápojů, který se od DTC čistě kvůli nízkým ziskovým maržím odvrátil. V rozhovoru pro ThingTesting spoluzakladatel Forrest Dein řekl: „Dokonce i když se podíváte jenom na ty nejzákladnější položky: náklady na zboží, dopravu, kompletaci a balení, zjistíte, že DTC u nás mělo nižší marži než velkoobchod.“

9. Vylepšená personalizace a zákaznická zkušenost

Pokud nějaké odvětví rozumí potřebě personalizace, je to DTC. A to je něco, čemu B2B věnuje velkou pozornost. Průzkum agentury Gartner například ukázal, že 71 % B2C zákazníků očekává personalizaci, zatímco 86 % B2B zákazníků ji očekává během servisních interakcí se společnostmi (průzkum si můžete přečíst v angličtině).

Existují však omezení, do jaké hloubky může DTC jít s přizpůsobováním nákupních cest.

B2B e-commerce má z podstaty věci tendenci mít složitější možnosti personalizace než DTC, což mu umožňuje poskytovat vylepšenou zákaznickou zkušenost. Například B2B společnosti často nabízejí individuální ceny a smluvní dohody přizpůsobené jedinečným potřebám jejich obchodních zákazníků. DTC nabízí jednotné ceny pro všechny, ale kompenzuje to slevovými akcemi.

Taková úroveň přizpůsobení je pro B2B nezbytná, kde jsou prodejní cykly dlouhé a složité. Objednávky často zahrnují specifické potřeby a firemní požadavky.

K dosažení tohoto cíle musí B2B značky používat poznatky založené na datech, které jdou mnohem dále než jen sledování chování zákazníků a historie nákupů (jako v DTC). Musí znát jednotlivce ve společnosti, s jakými partnery spolupracují, společnosti, které zastupují, a jedinečné požadavky samotného odvětví.

Ty nejpokročilejší B2B e-shopy přizpůsobují každý kontaktní bod každému B2B nákupčímu, včetně e-mailu, vyhledávacích reklam, sociálních sítí, AI chatu a vstupních stránek webu. To funguje, protože v B2B mohou prodejní cykly trvat měsíce (nebo i roky), což znamená, že se nákupčí mohou značkou spojit vícekrát na různých prodejních kanálech, než se rozhodnou k nákupu.

DTC se naproti tomu spoléhá na širší informace, jako jsou navštívené stránky, pohlaví, věk, narozeniny a minulé nákupy, k zobrazování personalizovaných reklam, vstupních stránek a e-mailů. DTC model navíc čelí specifickým překážkám, které snahám o hlubší personalizaci vyloženě brání. Jde například o:

• Rostoucí náklady na získání zákazníka (CAC), které doslova vysávají rozpočty využitelné právě na personalizaci.
• Prodej zcela novým, anonymním návštěvníkům webu bez předchozí historie, což personalizaci v reálném čase dost ztěžuje.
• Konkurenci s e-commerce giganty a velkými tržišti (jako je Allegro), kteří mají obrovské zázemí k poskytování hluboké personalizace, čímž menším e-shopům ztěžují budování loajality.

Pravidlo je jednoduché: čím hlubší data o svých zákaznících máte, tím snazší je produkt prodat a zákazníka si dlouhodobě udržet. A v této disciplíně zatím jasně vítězí B2B.

10. Vyšší retence zákazníků díky průběžné podpoře

Když zákazník nakoupí v běžném DTC e-shopu, často tím proaktivní komunikace ze strany značky končí. Samozřejmě, pokud narazí na problém, může zavolat na infolinku nebo napsat na podporu. Většinou je ale vrcholem poprodejní (post-purchase) péče automatická série e-mailů s tipy, jak produkt správně používat.

V B2B je přístup mnohem důkladnější, což odkrývá další jasné výhody B2B e-commerce. Zákazníci zde často získávají dedikovaného account manažera, který se s nimi napřímo spojí, provede je onboardingem a zajistí jim průběžnou osobní podporu. To celkovou zákaznickou zkušenost obrovsky posouvá, protože account manažer do detailu zná obchodní potřeby daného klienta a dokáže mu tak mnohem lépe poradit.

Mnoho velkoobchodníků jde ještě dál a nabízí samoobslužnou podporu přesně uzpůsobenou konkrétnímu segmentu. B2B prodejce může například vytvořit propracovanou znalostní bázi (knowledge base) pro jednotlivá odvětví plnou videonávodů, odborných článků a případových studií.

Kombinace těchto možností a špičkové péče rapidně zvyšuje celkovou spokojenost odběratelů. Statistiky jasně ukazují, že B2B společnosti, které se svými partnery aktivně komunikují a pravidelně od nich sbírají zpětnou vazbu, dosahují násobně vyšší míry retence (udržení zákazníků) než klasické DTC e-shopy.

Pokud tedy svým klientům nabízíte služby dedikovaného account manažera, nezapomněte to patřičně komunikovat už na webu. Je to silný argument, který rozptýlí obavy a pomůže urychlit prodejní proces.

11. Snadnější škálování byznysu

Dlouhodobé vztahy, objemné objednávky s vysokou hodnotou, nízké marketingové náklady a snazší zahraniční distribuce. To všechno jsou výhody B2B e-commerce, které z něj dělají vynikající strategii pro škálování celého byznysu. Skutečně škálovatelné podnikání se však pozná podle toho, že dokáže spravovat jak B2B, tak DTC prodejní kanály z jedné administrace, aniž by bylo nutné pro každý z nich stavět a udržovat oddělený systém.

Na Shopify můžete provozovat svůj velkoobchodní i maloobchodní prodej z jedné společné administrace. Výrazně si tím zjednodušíte každodenní provoz, aniž byste museli dělat kompromisy v kterémkoli z obou modelů. V praxi to znamená, že z jednoho back-endu spravujete skladové zásoby, cenotvorbu i vztahy se zákazníky jak pro B2B partnery, tak pro koncové spotřebitele. Tím zásadně snížíte technickou složitost a zefektivníte chod celé firmy.

Například Shopify umožňuje zobrazovat dynamické ceny v závislosti na tom, zda je zákazník B2B nákupčí nebo koncový spotřebitel. Můžete nastavit minimální a maximální množství objednávek pro velkoobchodní nákupčí a zároveň nabízet slevy a personalizované zkušenosti pro jednotlivé DTC zákazníky, vše z jednoho rozhraní. Ať už prodáváte hromadně maloobchodníkům, nebo dodáváte přímo spotřebitelům, jednotný systém Shopify podporuje obojí a poskytuje vám flexibilitu škálovat napříč více prodejními kanály bez provozní zátěže správy dvou samostatných e-commerce softwarů.

Tato bezproblémová zkušenost je obrovským přínosem zejména pro hybridní e-shopy (které provozují B2B i DTC model), což jim umožňuje sloučit operace pod jednou střechou a zároveň nabízet přizpůsobené zkušenosti pro různé typy zákazníků. Shopify zjednodušuje složité pracovní postupy pomocí funkcí, jako jsou přizpůsobené prodejny, flexibilní platební podmínky a robustní samoobslužný portál, které usnadňují správu B2B i DTC objednávek zároveň.

Využijte sílu B2B v e-commerce

B2B e-commerce rychle roste a mít správnou platformu je pro udržení konkurenceschopnosti zkrátka klíčové. Schopnost Shopify kombinovat B2B a DTC na jedné jednotné platformě poskytuje e-shopům obrovskou výhodu. Co však Shopify ještě více odlišuje, je závazek k inovacím.

Díky tisícům vývojářů a více než 200 novým funkcím přidávaným každý rok Shopify zajišťuje, že váš e-shop zůstává v čele, a to bez ohledu na to, jak rychle se vyvíjí trh. Ať už používáte nové technologie jako AI, nebo rozšiřujete své podnikání do nových regionů nebo zákaznických segmentů, Shopify vám poskytuje nástroje k tomu, abyste svůj byznys připravili na budoucnost, takže už nikdy nebudete muset přecházet na jinou platformu.