E-Ticaret İşletmeleri İçin AI Araçları Rehberi

Eğer bir online mağaza işletiyorsanız, muhtemelen ürün lansmanları, pazarlama, müşteri desteği ve daha fazlasını yönetiyorsunuzdur. Neyse ki mevcut iş için yapay zekâ araçları sayesinde, tek kişilik bir ekip bile olsanız daha az zamanda daha fazla işi halledebilirsiniz.

Yapay zekâ araçları, envanter yönetimi, müşteri desteği, içerik oluşturma ve analitik raporlama gibi e-ticaret görevlerini otomatikleştirir. Büyük bir ön yatırımdan kaçınmak için ücretsiz yapay zekâ araçlarıyla bile başlayabilirsiniz.

Bu rehber, 2026’da online mağazalar için yapay zekânın çeşitli kullanım alanlarını ve işiniz için doğru yapay zekâ destekli çözümleri nasıl seçeceğinizi kapsamaktadır.

E-ticaret verimliliği için yapay zekâ araçları

Yapay zekâ, insanları en iyi yaptıkları işlere odaklanmaları için özgürleştirir. Bu durum özellikle verimliliği arttırmaya yönelik yapay zekâ araçları için geçerlidir.

Notion: Online mağazalar için proje yönetimi

Notion, işlevselliği boyunca güçlü yapay zekâ araçlarına sahip kapsamlı bir proje yönetim sistemidir. Örneğin Projeler aracı, iş akışlarını düzenlemek, öğeleri tamamlandı olarak işaretlemek ve raporlar oluşturmak için yapay zekâ kullanır. Notion yapay zekâ asistanı notları özetler, çıkarımları belirler, eyleme dönüştürülebilir bir yapılacaklar listeleri oluşturur ve daha fazlasını yapar.

Esnek proje yönetimi ile yapay zekâ desteğinin birleşimi, Notion'ı e-ticaret işiniz için sağlam bir verimlilik çözümü haline getirir. Ürün lansmanlarınızı planlayın, içerik takvimlerini yönetin, envanteri takip edin ve ekibinizin kaynaklarını veya belgelerini tek bir çalışma alanında merkezileştirin.

Fiyatlandırma: Notion, sınırlı özellikler ve Notion yapay zekâ denemesi ile ücretsiz bir plan sunar. Ücretli planlar Plus aboneliği için kullanıcı başına ayda 12 dolardan başlar. Şu anda Notion yapay zekâ yalnızca Business (kullanıcı başına ayda 24 dolar) ve Enterprise (özel fiyatlandırma) planlarında mevcuttur.

Artıları: Kullanıma hazır e-ticaret iş akışı şablonları, temiz kullanıcı arayüzü, asenkron işbirliği için ideal.

Eksileri: Dik öğrenme eğrisi, çevrimdışı mod eksikliği, büyük veya karmaşık veri kümeleri için sınırlamalar.

Başlangıç:

1. Notion'a kayıt olun, yeni bir çalışma alanı oluşturun ve ekip üyelerinizi çalışma alanına ekleyin.
2. veri tabanı görevi gören ayrı Notion sayfaları oluşturun. Örneğin, ürün veri tabanı, sipariş yönetimi veri tabanı, müşteri ilişkileri yönetimi veri tabanı vb.
3. Satış, pazarlama, operasyonlar ve müşteri desteği için temel performans metriklerini takip etmek üzere bir kontrol paneli kurun.

Otter: Transkripsiyon ve toplantı zekâsı

Otter, ekip Zoom toplantısı veya yüz yüze görüşme olsun, konuşmaya odaklanmanıza yardımcı olmak için sesi gerçek zamanlı olarak yazıya döker.

Otter ses dosyalarını işledikten sonra, yapay zekâ konuşmaları zaman damgasıyla işaretler ve konuşmacıya göre düzenler. Örneğin, Konuşmacı 1'i Bob olarak tanımladığınızda, belge boyunca "Konuşmacı 1"i bulur ve "Bob" ile değiştirir.

Otter konuşmayı başlıklar, ana tartışma noktaları ve sorulan sorularla özetler. Ayrıca her katılımcının konuşma süresinin yüzdesini de gösterir.

Fiyatlandırma: Otter'ın ücretsiz versiyonu sınırlı yetenek ve konuşma başına 30 dakika ile sınırlı aylık 300 transkripsiyon dakikası sunar. Ücretli planlar ayda 16,99 dolar veya yıllık faturalandırılan yılda 100 dolardan başlar.

Artıları: Hızlı ve doğru transkriptler, önemli vurgular için yapay zekâ önerileri.

Eksileri: Ücretsiz kademede sınırlı dışa aktarma/düzenleme seçenekleri.

Başlangıç:

1. Otter'a kayıt olun ve ekip üyeleri, tedarikçiler veya müşterilerle video görüşmelerine otomatik olarak katılmak ve kaydetmek için Zoom veya takvim uygulamanıza bağlayın.
2. Kalite kontrolleri ve eğitim amaçları için müşteri hizmetleri görüşmelerini kaydedin ve yazıya dökün.
3. Görüşmeler, ürün özellikleri ve teslimat zaman çizelgeleri hakkında ayrıntılı notlar tutmak için satıcılar veya üreticilerle yapılan toplantıları kaydedin ve yazıya dökün.
4. Ürün planlama görüşmeleri veya pazarlama stratejisi toplantıları sırasında otomatik olarak toplantı notları oluşturmak için Otter'i kullanın.
5. İş iyileştirmeleri için bilgi sağlayarak yaygın müşteri sorun noktalarını, tedarikçi sorunlarını ve ekip kararlarını belirlemek üzere yazıya dökülmüş konuşmaları gözden geçirin.

Claude: Satıcılar için gelişmiş yapay zekâ asistanı

Claude, yapay zekâ araştırma ve geliştirme şirketi Anthropic tarafından oluşturulan bir üretken yapay zekâ (GenAI) asistanı ve büyük dil modelleri (LLM) ailesidir. E-ticaret ürün açıklamaları yazmak veya pazarlama kampanyalarınız için fikirler üretmek amacıyla kullanın.

Müşteri destek işlevlerini otomatikleştirmek için Claude chatbot'unu e-ticaret mağazanıza entegre edin. Sipariş takibi, sık sorulan soruları yanıtlama veya ilgili ürünleri önerme gibi görevlerde yardımcı olur.

Fiyatlandırma: Claude, kullanım sınırları ve varsayılan modele erişim ile ücretsiz bir plan sunar. Ücretli planlar tüm Claude modellerine erişim, daha yüksek kullanım sınırları ve gelişmiş özellikler sağlar ve ayda 20 dolardan başlar.

Artıları: Yüksek kaliteli uzun form yanıtlar, karmaşık içeriği özetlemede mükemmel, güçlü akıl yürütme yetenekleri.

Eksileri: Ücretli aboneliklerde bile kullanım sınırlamaları, niş alanlarda tutarsız performans.

Başlangıç:

1. Claude'a kayıt olun ve çalışma alanınızı oluşturun.
2. Ürün listeleri ve satış detayları gibi ham verilerden içgörüler çıkarmak için Claude'u kullanın. Veya tedarikçi sözleşmelerinin özetlerini oluşturun.
3. Ürün açıklamaları, müşteri e-postaları, web sitesi metinleri, sosyal medya gönderileri ve daha fazlasını yazın.
4. Müşteri sorularını ele almak ve yaygın sorunları çözmek için yapay zekâ chatbot’u kurun.

Yukarıda listelenen yapay zekâ verimlilik araçlarının hızlı karşılaştırması:

Ayrıca okuyun: Shopify Magic Destekli Yapay Zekâ Ürün Açıklamaları

E-ticaret pazarlaması için en iyi yapay zekâ araçları

Etkili pazarlama, hedef kitlenizi anlamayı, onlara bulundukları yerde ulaşmayı ve müşteri olmaya ve zaman içinde öyle kalmaya teşvik etmeyi gerektirir. Şu yapay zekâ pazarlama araçları yardımcı olabilir.

Shopify Inbox: Müşteri etkileşimi için chatbot oluşturucu

Shopify Inbox, Shopify'ın platformla birlikte gelen mesajlaşma aracıdır. Web sitenizde gezinirken müşterilerle sohbet etmenizi sağlar. E-ticaret sitelerinin köşesinde sıklıkla gördüğünüz "Yardıma mı ihtiyacınız var?" veya "Bize mesaj gönderin" yazan küçük sohbet baloncuğudur.

Böylece müşterilerin "Bu gömleğin mavisi var mı?" gibi soruları olduğunda, sohbet kutusu aracılığıyla size mesaj gönderebilirler. Destek ekibiniz bildirim alacak, böylece onlarla gerçek zamanlı sohbet edebilir veya sorguları 7/24 sizin için halletmesi için yapay zekâdan yararlanabilirsiniz.

Deri çanta perakendecisi Oak & Elk, tekrarlayan, kolay soruları ele almak için Inbox'ın akıllı asistanını kullanır. Marka "Kargo ne kadar sürer?" ve "Çantalarınız hangi malzemelerden yapılır?" gibi sorular için hızlı yanıtlar oluşturmuştur. Müşteri bu sorulardan birine tıkladığında, chatbot otomatik olarak doğru yanıtı verir.

Bu özellik büyük bir zaman tasarrufu sağlar, ancak Inbox'ın yapabilecekleri bunlarla sınırlı değil. Diğer yaygın kullanım alanları şunlardır:

• Ziyaretçiler için sıcak karşılama mesajları görüntüleme
• İndirim bağlantıları sunma
• Ürün önerileri paylaşma
• Kişiselleştirilmiş yardım aracılığıyla alışveriş yapanları alıcılara dönüştürme

Konuşmaları masaüstünde veya Shopify Inbox mobil uygulaması aracılığıyla yönetin. Birden fazla ekip üyesi her biri uygun izinlerle farklı konuşmaları yönetmek üzere atanabilir. Ek özellikler arasında canlı sohbetin mevcut olduğu belirli saatleri ayarlama ve mesai dışı saatlerde yapay zekâ tarafından oluşturulan yanıtlar sağlama yeteneği bulunur.

Fiyatlandırma: Shopify Inbox tüm Shopify planlarına dahildir.

Artıları: Doğrudan Shopify'a entegre edilmiştir, müşteriyle sohbet ederken tam bağlamı verir. Müşterinin adını, alışveriş sepetindeki ürünleri, sipariş geçmişini ve daha fazlasını görürsünüz. Shopify Inbox hızlı ve kişiselleştirilmiş destek sağlamanızı mümkün kılar.

Eksileri: Diğer üçüncü taraf hizmetlerle entegre olmaz. Daha gelişmiş özelliklere ihtiyacınız varsa, Gorgias veya Zendesk gibi ücretli bir müşteri hizmetleri platformu kullanmanız gerekecektir.

Nasıl başlanır:

1. Shopify App Store'dan ekleyerek mağazanıza Shopify Inbox'ı kurun.
2. "Uygulamalar ve satış kanalları" menüsü altındaki Shopify yöneticisinden sohbet ayarlarınızı ve görünümünüzü ayarlayın.
3. Bildirimler, hızlı yanıtlar ve mesaj tercihleri dahil olmak üzere gelen kutusu ayarlarınızı yapılandırın.
4. Sohbet düğmenizi ve karşılama mesajınızı özelleştirerek online mağaza sohbetini etkinleştirin.
5. Personelin Shopify Inbox özelliklerini kullanmak için gerekli izinlere sahip olduğundan emin olun.

Kurulum tamamlandıktan sonra, müşteriler online mağazanızdan sizinle iletişime geçebilir ve mesajları masaüstü veya mobil cihazınızdan yönetebilir ve yanıtlayabilirsiniz.

HubSpot: Hepsi bir arada pazarlama platformu

HubSpot'un temel özellikleri arasında pazarlama otomasyonu, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve satış işlevleri bulunur. Platform boyunca ortaya çıkan yapay zekâ araçları, e-posta pazarlama kampanyaları ve potansiyel müşteri besleme gibi görevleri otomatikleştirmenize yardımcı olur.

HubSpot'ın yapay zekâ destekli pazarlama platformu ile metin istemi kullanarak hızlıca satış iletişim e-postaları, pazarlama metinleri, blog gönderileri, meta açıklamalar, sosyal medya gönderileri, eylem çağrıları, hatta web sayfaları oluşturun.

Yapay zekâ ayrıca içgörüler sağlamak ve müşteri etkileşimlerini kişiselleştirmek için satış ve CRM veri entegrasyonlarını kullanır.

Fiyatlandırma: HubSpot bazı ücretsiz yapay zekâ pazarlama araçları sunar ve farklı ürünler için farklı fiyatlar uygular. Pazarlama merkezi için ücretli planlar ayda 15 dolardan başlar.

Artıları: Güçlü yapay zekâ ve pazarlama araçlarına sahip hepsi bir arada platform, bireysel işletme sahiplerinden kuruluşlara kadar planlar sunar ve kolayca ölçeklendirilebilir. 

Eksileri: Karmaşık fiyatlandırma, A/B testi yalnızca yüksek kademe (ayda 890 dolardan başlayan) planlarda mevcut, işe alım ve teknik destek için ek ücretler.

Başlangıç:

1. HubSpot hesabı açın ve e-ticaret mağazanızı bağlayın.
2. Kişiselleştirme araçlarıyla kişiselleştirilmiş pazarlama teklifleri oluşturun. Sizin için müşteri segmentleri oluşturur ve yüksek niyetli alıcıları belirlemek üzere müşteri davranışını analiz eder.
3. Ürün açıklamaları, e-postalar, bültenler, sosyal medya gönderileri ve blog gönderileri yazmak için HubSpot'un yapay zekâ içerik oluşturma araçlarını kullanın.
4. Performansı takip edin, kazanan kampanyaları belirleyin ve öngörülü analitiklerle pazarlama yatırım getirisini (ROI) tahmin edin.

Buffer: Yapay zekâ destekli sosyal medya yönetimi

Buffer, sosyal medya kanallarınızda e-ticaret içeriği oluşturma ve yayınlamayı otomatikleştirir. Temel özellikleri arasında pano görünümü, içerik oluşturma ve yönetimi, sosyal medya şablonları, sosyal medya programlama ve ekip işbirliği bulunur.

Buffer ile farklı platformlarda otomatik yayınlama için sosyal medya gönderilerini kolayca taslak haline getirin ve programlayın. Yapay zekâ asistanı ayrıca sosyal gönderileriniz için fikirler üretmeye ve başlıklar ile hashtag'ler yazmaya yardımcı olur.

Ayrıca araç, tek bir kontrol panelinde birden fazla kampanya için etkileşimi takip eder.

Fiyatlandırma: Buffer, 3 kanala kadar ücretsiz plan sunar. Ücretli planlar kanal başına ayda 6 dolardan başlar.

Artıları: Kullanımı kolay, programlama araçları, küçük e-ticaret işletmeleri için uygun fiyatlı.

Eksileri: Gelişmiş analitik ve işbirliği araçları yalnızca ücretli planlarda mevcut.

Başlangıç:

1. Bir Buffer hesabı oluşturun ve markanızın sosyal medya hesaplarını (örn. Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn) bağlayın.
2. İçerik fikirleri önermek, başlık yazmak veya hashtag oluşturmak için yapay zekâ asistanını kullanın.
3. Gönderileri programlayın ve yayınlayın, ardından stratejinizi geliştirmek için kampanya performansını takip edin.

Yukarıda listelenen yapay zekâ pazarlama araçlarının hızlı karşılaştırması:

E-ticaret müşteri hizmetleri için en iyi yapay zekâ araçları

Hızlı ve güvenilir müşteri desteği sağlamak, sadakat kazanmanın anahtarıdır. Yapay zekâ araçları, sipariş detaylarını takip etme veya ürün sorunu giderme gibi yaygın müşteri sorguları için otomatik yanıtlarla yanıt sürelerini azaltmanıza yardımcı olur.

Bu iki yapay zekâ aracı müşteri destek sürecinizi iyileştirmeye yardımcı olur.

Botpress: Kod gerektirmeyen chatbot oluşturucu

Botpress, son derece özelleştirilmiş chatbot’lar oluşturmanıza yardımcı olan açık kaynaklı bir yapay zekâ ajan platformudur. Chatbot’unuzun müşteri niyetini anlama ve sorguları daha iyi yanıtlama yeteneğini arttırmak için NLP kullanır.

SSS yanıtlama, ürün iade taleplerini ele alma, siparişleri takip etme veya ürün önerme gibi müşteri destek iş akışlarınızı otomatikleştirin. Kod gerektirmeyen editörü çok adımlı konuşmalar oluşturmayı kolaylaştırır.

Ancak ileri düzey bir kullanıcıysanız, API'ler ve entegrasyonlar kullanarak genişletilmiş özelleştirme özelliklerinden yararlanabilirsiniz. Botpress ayrıca çok dilli müşteri hizmetlerini destekler, bu da onu uluslararası mağazalar için ideal bir seçim haline getirir.

Fiyatlandırma: Botpress'in yeni başlayanlar için mevcut ücretsiz açık kaynak versiyonu vardır ve gelişmiş özellikler içeren ücretli planlar ayda 89 dolardan başlar.

Artıları: Uygulaması kolay kod gerektirmeyen oluşturucu, daha fazla özelleştirme seçeneği, harici araçlarla basit entegrasyonlar.

Eksileri: Gelişmiş konfigürasyonlar için dik öğrenme eğrisi, özel entegrasyonlar için kodlama bilgisi gerektirebilir.

Başlangıç:

1. Botpress'e kayıt olun ve yeni bir bot oluşturun.
2. Hangi müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmek istediğinize karar verin (örn. SSS yanıtlama veya sipariş takibi). Buna göre botunuz için konuşma akışlarını yapılandırın.
3. Gerçek zamanlı bilgi sağlamak için yapay zekâ chatbot’unu e-ticaret platformunuza ve CRM veya depo yönetim yazılımı gibi diğer sistemlere bağlayın.
4. Botunuzun düzgün çalıştığından emin olmak için test edin. Müşteri gibi sorular sorun ve yapılandırılmış konuşma akışlarını takip edip etmediğini görün.
5. Chatbot’u e-ticaret sitenize, uygulamanıza ve sosyal hesaplarınıza dağıtın.

Ayrıca okuyun: 2026’da Başlatılabilecek Kârlı Yapay Zekâ İş Fikirleri: 10 Fikir

Kustomer: Yapay zekâ destekli müşteri ilişkileri yönetim platformu

Kustomer, e-posta, sohbet, SMS ve sosyal medya gibi birden fazla kanaldan gelen müşteri konuşmalarını tek bir zaman çizelgesinde birleştirir. Böylece, daha kişiselleştirilmiş ve proaktif destek sunabilmeniz için ayrıntılı raporlarla müşterilerin etkileşimlerinin kapsamlı bir görünümünü sağlar.

Örneğin, destek ajanlarınız satın almaları, geçmiş konuşmaları, tercihleri ve daha fazlası dahil olmak üzere her müşterinin tam geçmişini görebilir. Müşteriler iletişime geçtiğinde, temsilcilerinizin müşteri profilini görüp neler olup bittiğini görmesi kolaydır ve bu sayede müşteri sorunlarını daha hızlı çözebilirler.

Fiyatlandırma: Kustomer iki abonelik planı sunar: Enterprise ve Ultimate. Enterprise kişi başına ayda 89 dolardan başlar. Beceri tabanlı yönlendirme ve gerçek zamanlı nabız kontrol paneli gibi gelişmiş özellikler içeren Ultimate kişi başına ayda 139 dolara mal olur.

Artıları: Birleşik CRM temsilcilerin verimliliğini arttırabilir, müşteri davranışına dayalı otomatik konuşma yönlendirme, özelleştirilebilir kontrol panelleri.

Eksileri: Gelişmiş özelleştirmeler teknik destek gerektirebilir, start-up'lar ve küçük işletmeler için pahalı, sınırlı veya kısıtlı entegrasyonlar.

Başlangıç:

1. Başlamak için Kustomer'ın web sitesinden demo veya ürün turu talep edin.
2. Doğru planı seçin ve platformu e-ticaret mağazanızla entegre edin.
3. Yapay zekâ asistanları kurun ve yaygın müşteri sorunlarıyla yapay zekâ iş akışlarını eğitin. Ardından müşteri profilleri oluşturmak için geçmiş destek verilerini içe aktarın.
4. Müşteri hizmetleri ekibinizi Kustomer platformunda eğitin.

Yukarıda listelenen yapay zekâ müşteri hizmetleri araçlarının hızlı karşılaştırması:

E-ticarette yaratıcı çalışmalar için en iyi yapay zekâ araçları

Gelişmiş yapay zekâ destekli çözümler, kendi yaratıcı çalışmanızı tamamlayabilir (örn. içerik fikirleri üretme veya mobil uygulamalarınızı tasarlama konusunda yardım) veya video klipleri ve diğer içerik biçiminde tamamen yeni eserler üretebilir.

Shopify Magic: Metin yazarlığı ve ürün açıklamaları

Shopify kullanıcısıysanız, Shopify platformu boyunca yapay zekâ destekli araç paketinden yararlanabilirsiniz. Shopify Magic, kullanıcıların blog gönderileri, e-posta kampanyaları ve ürün açıklamaları dahil olmak üzere içerikler yazmasına, düzenlemesine ve optimize etmesine yardımcı olur.

Ürün açıklamaları ve e-posta metin yazarlığı gibi işlevlerin çoğu, İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Çince (basitleştirilmiş) dahil olmak üzere birden fazla dilde de mevcuttur.

Shopify Magic ile görevleri otomatikleştirmek zaman tasarrufu sağlamanıza ve operasyonel verimliliği arttırmanıza yardımcı olurken, aynı zamanda pahalı manuel süreçleri değiştirerek maliyetleri de düşürür. Örneğin, deri ürünleri markası Jill's Homestead, 250 dolarlık fotoğraf çekimini yapay zekâ düzenlemeli görsellerle değiştirdiğini bildirdi.

Fiyatlandırma: Shopify Magic tüm Shopify abonelik planlarında ücretsiz olarak mevcuttur (ek maliyet veya kullanım sınırı yoktur). Shopify fiyatlandırma planları Shopify Basic için ayda 39 dolar, Shopify Grow için ayda 105 dolar, Shopify Advanced için 399 dolar ve Shopify Plus için ayda 2.500 dolar ve üzerinden başlar.

Artıları: Shopify mağaza verileriyle entegrasyon, birden fazla içerik türü ve dili destekler, ek maliyet gerektirmez, içerik oluşturmayı (ürün açıklamaları, e-postalar veya web sitesi metinleri) kolaylaştırmaya yardımcı olur.

Eksileri: Çıktılar genel olabilir ve düzenleme gerektirebilir, blog gönderileri veya bültenler gibi uzun form içerikler için diğer araçlar daha uygun olabilir.

Başlangıç:

1. Shopify yöneticinize giriş yapın (Shopify'da yeniyseniz, önce kayıt olun, sonra giriş yapın).
2. Shopify Magic özellikleri ürün açıklamaları, ürün sayfaları, Shopify Email, Shopify Inbox ve tema editörü gibi Shopify'ın çeşitli bölümlerine entegre edilmiştir.
3. Örneğin, ürün açıklamaları oluşturmak için yöneticinizde Ürünler'e gidin, bir ürün seçin ve açıklama kutusundaki "Metin oluştur" simgesine tıklayın.
4. Yapay zekâ tarafından oluşturulan içerik önerileri almak için ürün özelliklerini veya anahtar kelimeleri girin.
5. Medya editörü aracılığıyla görsel ve logo gibi medya varlıkları oluşturmak için de Shopify Magic'i kullanabilirsiniz.

Jasper: Online mağazalar için içerik oluşturma

Jasper, SEO içeriğinden çarpıcı Instagram caption'larına kadar çeşitli metinler üreterek içerik oluşturma sürecini hızlandıran yapay zekâ destekli bir platformdur. Jasper'ın yapay zekâ destekli özelliklerinin başında şirketinizin marka sesini öğrenme ve oluşturduğu içerik boyunca bunu koruma yeteneği gelir.

Başlamak için bir marka ses tonu seçin veya Jasper'ın stilinizi öğrenmesi için web siteniz, stil rehberiniz ve ürün açıklamalarınız gibi mevcut varlıkları taramasına izin verin. Daha pahalı planlarla farklı kanallar ve kitleler için farklı tonları özelleştirebilirsiniz. Örneğin, yönetici konuşmaları için bir ton, blog gönderileri için başka bir ton seçebilirsiniz.

Jasper ayrıca mevcut içeriği arama motorları için optimize edebilir ve dilbilgisi kullanımını kontrol edebilir. Ve yapay zekâ görsel oluşturucusu içeriğinizle birlikte yayınlamak veya başka herhangi bir kullanım için görseller oluşturmanıza yardımcı olur.

Fiyatlandırma: Jasper iki abonelik planı sunar: Pro ve Business. Pro planını yedi gün ücretsiz deneyebilir ve ardından ayda 69 dolar ödeyebilirsiniz. Business planı özel fiyatlandırmayla mevcuttur.

Artıları: Ölçekte hızlı içerik üretimi, platform içinde bol miktarda içerik oluşturma aracı, e-ticarete özel şablonlar, diğer araçlara kıyasla daha yüksek içerik doğruluğu.

Eksileri: ChatGPT veya Gemini gibi diğer üretken yapay zekâ modellerinin ücretli planlarına kıyasla nispeten pahalı, gelişmiş özellikler (stil rehberi, görsel yönergeler, Jasper studio, belge işbirliği vb.) yalnızca Business aboneliğinde mevcut.

Başlangıç:

1. Ekip büyüklüğünüz ve gereksinimlerinize göre doğru Jasper planına abone olun. Veya Pro planı için yedi günlük ücretsiz denemeyi test edin.
2. Tutarlı içerik çıktısı oluşturmak için marka ses belgenizi ve diğer kaynaklarınızı yükleyin.
3. İçerik (örn. ürün açıklamaları, blog gönderileri, reklam metinleri, e-postalar) oluşturmak için Jasper'ın şablonlarını kullanın ve yayınlamadan önce yapay zekâ tarafından oluşturulan içeriği geliştirin.

Pictory: Ürün vitrinleri için video içeriği

Pictory bir yapay zekâ video oluşturucusu ve aynı zamanda otomatik video editörüdür. Basitçe bir ürün açıklaması, ürün sayfası metni, blog gönderisi URL'si, özel video senaryosu veya diğer metinleri kopyalayıp yapıştırın ve Pictory bunlara uygun yüksek kaliteli videolar oluşturacaktır.

Düzenlemek istediğiniz mevcut bir video dosyanız varsa da Pictory'yi kullanabilirsiniz. Örneğin bir webinar, podcast kaydı veya Zoom toplantısı. Pictory bir transkript çıkarır, ardından sadece metni silerek ve taşıyarak videoyu düzenlemenizi sağlar.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan videolar anlatım, altyazılar, görseller, yapay zekâ ses dublajları ve fon müziği içerir. Ayrıca şirketinizin özel markalamasını da dahil ederler. Son olarak, yapay zekâsı sessiz anları ve dolgu kelimelerini kaldırır.

Fiyatlandırma: Pictory dört fiyatlandırma kademesi sunar: Starter, Professional, Teams ve Enterprise. Starter planı ayda 25 dolar (bir kullanıcı, 200 video dakikası, bir marka kiti), Professional planı ayda 49 dolar (bir kullanıcı, 600 video dakikası, beş marka kiti), Teams planı ayda 119 dolar (üç veya daha fazla kullanıcı, 1.800 video dakikası, 10 marka kiti) ve Enterprise planı için özel fiyatlandırma ve sınırlar içerir.

Artıları: Metin, senaryo veya URL'lerden video oluşturma yeteneği, otomatik olarak altyazı ve yapay zekâ ses dublajları oluşturur, farklı platformlar için video formatlarını değiştirme seçeneği.

Eksileri: Yapay zekâ ses dublajları robotik gelebilir, bir videoda birden fazla ses parçası kullanamama.

Başlangıç:

1. Pictory'ye kayıt olun ve ücretsiz denemeyi alın.
2. Video senaryonuzu veya ürün sayfası URL'nizi araca girin.
3. Görselleri, ses dublajı stilini ve altyazıları seçin veya düzenleyin. Ardından videoyu marka stil rehberinize göre özelleştirin ve video formatını seçin.
4. Videonuzu e-ticaret mağazanıza veya sosyal medya hesaplarınıza aktarın.

Yukarıda listelenen yapay zekâ yaratıcılık araçlarının hızlı karşılaştırması:

Ayrıca okuyun: En İyi Yapay Zekâ Web Sitesi Oluşturucu: AI ile Web Tasarımı

E-ticaret veri analizi için en iyi yapay zekâ araçları

Satış işlemleri, web sitesi trafiği ve müşteri etkileşimleri gibi e-ticaret verileri, dönüşümleri ve kârlılığı arttırmak için eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar. Örneğin, satış verilerinden en çok satan ürünleri veya web sitesi etkileşimlerinden müşteri ayrılma noktalarını belirleyin. Sonra harekete geçin.

Bu yapay zekâ araçları e-ticaret verilerini analiz etmenize ve mağaza performansını iyileştirmek için içgörüler elde etmenize yardımcı olur.

Shopify Analytics ve Raporlama Kontrol Panelleri

Shopify Analytics, Shopify mağazanızın gerçek zamanlı performans ve son aktivite verilerini sağlar. Shopify yönetici panelinizde özelleştirilebilir analitik kontrol panelinden toplam satışları, dönüşüm oranlarınızı, web sitesi trafik kaynaklarınızı, ürün adına göre satışları, cihaza göre ziyaretçileri, brüt satışları ve daha fazlasını takip edebilirsiniz.

Bu içgörüler müşteri davranışını ve satış modellerini anlamanıza yardımcı olur. Bu bilgiyle dönüşümleri, satışları ve ortalama sipariş değerini (AOV) maksimize etmek için ürün sergileme, pazarlama stratejisi ve fiyatlandırmanızı ayarlayın.

Örneğin, belirli bir bölgeden ürün veya kategori sayfalarından birine artan sayıda ziyaretçi görüyorsanız, bu müşterileri dönüştürmek için konuma özel yeniden hedefleme reklamları deneyin.

Fiyatlandırma: Shopify Analytics her Shopify planıyla ücretsiz gelir (sınırlı raporlamaya sahip Starter planı hariç). Ancak gelişmiş raporlama özellikleri için Shopify Advanced veya Plus gibi üst düzey planlara ihtiyacınız vardır.

Artıları: Shopify platformuna entegre, tüm satış kanallarında satış ve ziyaretçi verilerini gözden geçirmek için merkezi kontrol paneli, daha derin içgörüler için Google Analytics gibi üçüncü taraf analitik araçları destekler.

Eksileri: Gelişmiş raporlar daha yüksek planlar gerektirebilir, ShopifyQL veya konfigürasyon panelleri kullanarak raporları özelleştirmek teknik bilgi gerektirebilir.

Başlangıç:

1. Shopify yöneticinize giriş yapın ve ana menüden Analytics'e gidin.
2. Temel satış, sipariş ve ziyaretçi verilerini göreceğiniz Analytics kontrol panelini kontrol edin.
3. Ayrıntılı raporları görüntülemek için Analytics > Raporlar'a gidin.
4. Filtre ekleyerek veya kaldırarak belirli tarih aralıkları için raporları görüntüleyebilirsiniz. Shopify Advanced veya Plus kullanıcısıysanız, özel raporlar ve kontrol panelleri oluşturabilirsiniz.

Google Looker Studio: Görsel analitik kontrol panelleri

Google Looker Studio (eski adıyla Google Data Studio), ham verileri etkileşimli kontrol panelleri ve raporlara dönüştürmenizi sağlayan ücretsiz bir araçtır. Satışları, web sitesi trafiğini, müşteri davranışını ve kampanya ROI'sini takip etmenize yardımcı olur.

Araç Google Analytics, Google Ads, BigQuery veya Facebook Ads ve Shopify gibi platformlardan veri çekebilir, ardından bunu kontrol panellerinde görüntüleyebilir.

Fiyatlandırma: Looker Studio'nun temel versiyonu Google hesabında ücretsiz mevcuttur. Ücretli versiyon Looker Studio Pro, kullanıcı ve proje başına ayda 9 dolara mal olur, gelişmiş yönetici özellikleri ve destek içerir.

Artıları: Google Analytics, Google Ads, Google Workspace vb. gibi diğer Google platformlarıyla kolayca bağlanır, özel raporlar ve kontrol paneli oluşturmak için sürükle-bırak arayüzü, çeşitli kullanım alanları için kullanıma hazır şablonlar.

Eksileri: Gelişmiş iş zekâsı sistemlerine kıyasla sınırlı derinlemesine veri analizi yetenekleri, bazen kullanıcılar daha yavaş yükleme süreleri veya veri yanlışlığı sorunlarıyla karşılaşabilir.

Başlangıç:

1. Google hesabınızla Looker Studio'ya giriş yapın.
2. Veri kaynaklarınızı (Google Analytics, Google Ads veya harici uygulamalar) bağlayın.
3. Galeriden şablonları kullanarak bir rapor seçin veya oluşturun.
4. Kontrol panellerinizi paylaşın veya gömün, ya da gelişmiş ekip işlevselliği için Pro'ya yükseltin.

Yukarıda listelenen yapay zekâ veri analizi araçlarının hızlı karşılaştırması:

Online mağazanız için nasıl doğru yapay zekâ araçlarını seçersiniz

E-ticaret mağazanızın büyüklüğü, iş hedefleri, mevcut teknoloji yığını ve bütçesine göre doğru yapay zekâ araçlarını seçmek için bu basit çerçeveyi takip edin.

İş ihtiyaçlarınızı değerlendirin

E-ticaret operasyonlarınızın otomasyondan en çok faydalanacak alanlarını belirleyin. Otomatikleştirilirse verimliliği arttıracak zaman alıcı görevleri (örn. manuel envanter takibi, veri analizi, yaygın müşteri sorgularını yanıtlama) düşünün.

Ayrıca bu otomasyonların iş hedeflerinizle nasıl uyumlu olduğunu ve bunlara nasıl katkıda bulunduğunu kontrol edin. Dönüşümleri arttıracak, sepet terkini azaltacak veya sipariş karşılamayı hızlandıracak mı? Bu bilgi, iş sonuçları sağlayan araçlara yatırım yapmanızı sağlar.

E-ticaret platformunuzla entegrasyonu kontrol edin

Mevcut e-ticaret iş akışınıza kolayca entegre olan yapay zekâ araçları arayın. Örneğin, Shopify satıcısı iseniz, doğrudan Shopify mağazanızla bağlanan ya da Shopify'ın API'si veya App Store'u ya da Zapier aracılığıyla entegrasyonları destekleyen araçları tercih edin.

Ayrıca yapay zekâ aracının satış, müşteri ve envanter verilerinizle nasıl senkronize olduğunu kontrol edin. Ayrıca CRM, e-posta pazarlama platformu, analitik vb. gibi mevcut araçlarınızla ne kadar iyi çalıştığını öğrenin. Bu özellik, veri silolarından ve kaynak israfından tasarruf etmenizi sağlayabilir.

Yapay zekâ yatırımları için tahmini ROI’yi hesaplayın

Son olarak, yapay zekâ aracının sağladığı iş değerini değerlendirin. Bu zaman tasarrufu, satış artışı veya müşteri memnuniyetini iyileştirme olabilir. Basit bir formül kullanarak tahmini ROI'yi hesaplayın:

ROI = (Elde edilen gelir - Aracın maliyeti) ÷ Aracın maliyeti × 100

Örneğin, bir yapay zekâ chatbot’u ayda 500 dolara mal olur ve müşteri destek giderlerinizi 2.000 dolar azaltır. Bu durumda ROI'niz %300'dür.

Ayrıca hem doğrudan geliri (artan satışlar, dönüşümler veya AOV) hem de dolaylı tasarrufları (azalan reklam harcaması veya terk edilmiş sepetler) göz önünde bulundurun. Bu bilgi, mağazanızın kârlılığını iyileştiren araçlara yatırım yapmanızı sağlar.

Ayrıca okuyun: Yapay Zekâ Pazarlaması: Otomasyon ve Analiz