Shopify Inbox

Ürünlerinize göz atan ziyaretçileri sohbet özelliğinin gücüyle müşteriye dönüştürün

Shopify Inbox'tan müşteri görüşmelerini yönetin, otomatik mesajlar oluşturun ve dönüşüm sağlayan sohbetlere odaklanmak için analizler elde edin.

Shopify mağazanız yok mu? 3 günlük ücretsiz deneme ile çalışmaya başlayın.

Açık sohbet penceresinde mağaza personeliyle müşteri arasında geçen siparişle ilgili bir konuşma gösteriliyor. Kadın resmi personelin yorumlarını, erkek resmi de müşterinin yanıtını temsil ediyor.

Shopify Inbox nasıl çalışır?

Güçlü analizlerden yararlanın

Görüşmeleri ödemelere dönüştürün

Sepet eylemleri

Online mağaza sohbetini kullanarak müşterilerle konuşurken sepetlerinde neler olduğu hakkında analizler edinin.

İndirim kodları

Satışları kapatmak ve tek seferlik alışveriş yapanları sadık müşterilere dönüştürmek için sohbetler üzerinden özel indirim kodları paylaşın.

Mesajları sınıflandırma

Otomatik mesaj sınıflandırmasıyla satışla sonuçlanma olasılığı yüksek olan görüşmeleri saptayın.
İşletme sahibi kadın, arka ofisindeki masasında oturuyor ve mobil cihazındaki bir müşteriyle sohbet etmek için Shopify Inbox'ı kullanıyor. Satışı kapatmak için sohbette bir indirim kodu paylaşıyor.

müşteri desteğinden daha fazlası

Shopify Inbox görüşmelerinin %70'i müşterilerin satın alma kararı vermesiyle sonuçlanıyor

Kendinizi ve ekibinizi güçlendirin

Daha kısa sürede daha fazla müşteriye yardımcı olun

İşletme sahibi kadın, arka ofisinde ayakta duruyor ve elindeki kutuyla envanter sayımı yapıyor. Ekranda üç anında cevap gösteriliyor, Shopify Inbox'ın bu özelliği müşterilerin canlı sohbete gerek kalmadan istedikleri yardımı almalarına yardımcı oluyor.

Anında cevaplarla dönüşümü artırın

Shopify Magic, mağazanız için kişiselleştirilmiş SSS'ler ve yanıtlar önerir. Mağazanızın sohbet penceresinde işletmeniz için anında hazırlanan cevapları gözden geçirip yayınlayın ve alıcıları satın almaya yaklaştırın.

Önerilen yanıtlar oluşturun

Shopify Magic'in yardımıyla canlı sohbet sorgularına hızla yanıt verin. Dönüşüm hunisinin üst kısmındaki dönüşümleri artırmak ve daha fazla sohbeti ödemeye dönüştürmek için sorguları inceleyin, düzenleyin ve yanıtlayın.

Sipariş durumu

Müşterilere destek vermeye daha az zaman ayırın ve otomatik sipariş durumu güncellemelerini online mağaza sohbeti üzerinden gönderin.

Shopify Inbox çok güçlü bir araç... Bir müşteriyi satış yapma noktasına getirmek için zaman, para ve enerji harcadıktan sonra satışı kurtarmama yardımcı oluyor. Büyük kazanç sağlıyor.

Wood Wood Toys

Rennie Wood — Sahibi

İstediğiniz şartlarda sohbet etmenin gücü

Müşteriler hızla cevap almayı beklerken gerçek zamanlı yanıt verme baskısı çoğu işletme için büyük bir zorluk oluşturur. Shopify Inbox ile işletme olarak canlı sohbete katılmadan yüksek kaliteli mesajlar gönderebilirsiniz.
İşletme sahibinin arka ofisinin akşam saatlerindeki görüntüsü. Açık bir sohbet penceresinde müşteriye canlı sohbetin kullanılamadığını bildiren bir mesaj var. Shopify Inbox, işletme sahibinin gelecekte müşterilerle iletişime geçebilmesi için e-posta ve telefon numaralarını kaydediyor.

Otomatik mesajlar

Müşterileri otomatik mesajlarla karşılayarak onlara hoş karşılandıklarını hissettirin ve gerçek zamanlı yardım için ne zaman müsait olduğunuzu bildirin.

E-posta ile takip edin

Sohbetin başında müşteri bilgilerini toplayın ve görüşmeye Shopify Inbox'tan ayrılmadan e-posta üzerinden devam edin.

Başlamanıza yardımcı olacak kaynaklar

Yardım merkezi

Shopify Inbox hakkında daha fazla bilgi edinin

Yardım Merkezi'ni Ziyaret Edin 

Destek

Yardıma ihtiyacınız olursa özel destek ekibimize ulaşın.

Destek ekibiyle iletişime geçin 

Ürünlerinize göz atan ziyaretçileri sohbet özelliğinin gücüyle müşteriye dönüştürün

Shopify Inbox, doğrudan yöneticinizde yerleşik olarak bulunan, işletmelere yönelik ücretsiz bir sohbet uygulamasıdır.

Shopify mağazanız yok mu? 3 günlük ücretsiz deneme ile çalışmaya başlayın.