E-Ticaret İçin Google Reklamları ve Facebook Reklamları (2026)

Organik büyüme ve ağızdan ağıza yayılan tavsiyelerle güçlü bir temel oluşturdunuz; şimdi ise ölçeklenmeye hazırsınız. Ücretli reklamlar, işletmenizi bir üst seviyeye taşıyabilir; peki bütçenizi nereye yatırmalısınız?

Çoğu e-ticaret işletmesi aynı ikilemle karşı karşıya kalır: Google Reklamları mı, yoksa Facebook Reklamları mı? Her iki platform da satışları arttırabilir ve kitlenizi büyütebilir; ancak tamamen farklı şekillerde çalışırlar. Doğru seçim; ne sattığınıza, kimi hedeflediğinize ve müşterilerinizin satın alma yolculuğunun hangi aşamasında olduğuna bağlıdır.

Bu rehber, her iki platformun nasıl çalıştığını, maliyetlerini ve işletmenizi büyütmek için hangisini ne zaman kullanmanız gerektiğini net bir şekilde ele alıyor.

Önemli noktalar: Google Reklamları ve Facebook Reklamları karşılaştırması

Sonuç:  Müşteriler sattığınız ürünü aktif olarak aradığında Google Reklamlarını tercih edin. Talep yaratmak ve insanlar alışveriş modunda değilken dikkat çekmek için Facebook Reklamları’nı kullanın.

• Google Reklamları’nı şu durumlarda kullanın: İnsanlar ürünlerinizi aktif olarak aradığında (“en iyi e-posta pazarlama yazılımı”, “kablosuz Bluetooth kulaklık” gibi). Bu sayede, satın almaya hazır yüksek potansiyelli müşterilerden gelen mevcut talebi yakalarsınız.
• Facebook Reklamları’nı şu amaçlarla kullanın: Görsel ürünlere ilgi oluşturmak, anlık satın alma eğilimindeki kullanıcılara ulaşmak veya yaşam tarzı, hobiler ya da davranışlara göre hedefleme yapmak istediğinizde. Böylece, daha önce var olmayan bir talep yaratmış olursunuz.
• Bütçe değerlendirmesi: Facebook Reklamları geniş farkındalık oluşturmak için çoğu zaman daha ucuzdur, ancak dönüşüm için daha fazla temas noktası gerekebilir. Google Reklamları tıklama başına daha maliyetlidir; fakat kullanıcılar zaten satın almaya yakın olduğu için genellikle daha hızlı dönüşüm sağlar.

Google Reklamları ve Facebook Reklamları: Temel farklar

Google Reklamları ile Facebook Reklamları arasındaki en büyük fark, insanların reklamı ne zaman gördüğü ve neden tıklayabileceğine dayanıyor.

Kullanıcı niyeti: arama ve keşif

Google Reklamları, çözüm arayan kullanıcıyı yakalar. “En iyi vegan protein tozu” ya da “e-ticaret blogu için freelance yazar” gibi aramalar, hemen satın alma niyetini gösterir. Reklamınız tam bu anda görünür.

Facebook Reklamları ise kullanıcılar boş zamanlarında akışta gezinirken karşılarına çıkar. Reklamın, akışı durdurması, merak uyandırması ve gelecekteki satın alma için bir ilgi tohumu ekmesi gerekir.

Erişim ve kitle büyüklüğü

Her iki platform da devasa, ancak insanlara farklı şekillerde ulaşıyorlar. Google, dünyanın en çok ziyaret edilen web sitesi olup yılda beş trilyondan fazla aramayı kapsıyor. Facebook, uygulama ailesi (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger) genelinde üç milyardan fazla aylık aktif kullanıcıya sahip.

Temel fark: Google, soruları veya ihtiyaçları olan insanlara ulaşır. Facebook, rahat, sadece göz atan insanlara hitap eder.

Hedefleme yetenekleri

Google Reklamları, anahtar kelimeler ve bağlam üzerine kuruludur. “Düz tabanlar için koşu ayakkabısı” veya “küçük işletmeler için muhasebe yazılımı” gibi aramaları hedeflersiniz. Buna ek olarak konum, cihaz türü ve günün saati gibi katmanlar da ekleyebilirsiniz.

Facebook Reklamları ise kullanıcı verilerinden yararlanarak ideal müşterinizi çok daha ayrıntılı biçimde hedefler. Organik gıdayı seven yeni ebeveynleri, belirli şehirlerde yaşayan ve hane geliri 75.000 doların üzerinde olan kullanıcıları hedefleyebilir ya da en iyi müşterilerinize benzer kitleler (lookalike audience) oluşturabilirsiniz.

Reklam formatları ve yaratıcılık

Google’ın en yaygın reklamları metin ağırlıklıdır; başlıklar, açıklamalar ve uzantılardan oluşur. YouTube ve diğer sitelerdeki görüntülü reklamlar görsel ve video içerebilir; ancak yaratıcı esneklik daha sınırlıdır.

Facebook Reklamları ise görsel hikâye anlatımı için tasarlanmıştır. Tek görseller, videolar, carousel’ler, koleksiyonlar ve sosyal akışlara doğal şekilde uyum sağlayan etkileşimli formatlar kullanılabilir.

Maliyet karşılaştırması ve yatırım getirisi potansiyeli

Google Reklamlar: Tıklama başına daha yüksek maliyet, ancak daha güçlü satın alma niyeti. Daha fazla ödeyeceksiniz (özellikle finans veya yazılım gibi rekabetçi sektörlerde), ancak bu genellikle daha güçlü satın alma niyetiyle (ve daha yüksek yatırım getirisiyle) gelir, yani daha az boşa giden tıklama ve potansiyel olarak daha fazla dönüşüm.

Facebook Reklamlar: Tıklama başına daha düşük maliyet, ancak daha uzun dönüşüm süreleri. Daha az parayla daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz, ancak bir izleyiciyi müşteriye dönüştürmek daha uzun sürebilir (ve daha fazla temas noktası gerektirebilir). Bu, Facebook'u marka bilinirliği oluşturmak ve zaman içinde potansiyel müşterileri besleyen yeniden hedefleme kampanyaları için ideal hale getirir.

Google Reklamları nedir?

Google Reklamları (eski adıyla Google AdWords), hedefli tıklama başına ödeme (PPC) modeline dayalı reklamlardır. Yalnızca bir kullanıcı reklamınıza tıkladığında ödeme yaparsınız. Bu reklamlar; Google arama sonuçlarında, Google Görüntülü Reklam Ağı’nda (iki milyondan fazla web sitesini kapsayan bir ağ) ve Gmail ile YouTube gibi Google’a ait platformlarda gösterilir.

Google Reklamlar nasıl çalışır?

Google Reklamlar, birden fazla reklam formatı sunar. En yaygın olanı arama reklamlarıdır. Bunlar, anahtar kelime uygunluğu ve verdiğiniz teklif tutarına göre arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) görünen yalnızca metin tabanlı reklamlardır. Diğer formatlar arasında görüntülü reklamlar (Google Görüntülü Reklam Ağı’nda yer alan görsel banner’lar) ve Google Alışveriş reklamları (ürünlerin doğrudan Google arama sonuçlarında listelendiği reklamlar) bulunur.

Anahtar kelimeler aracılığıyla kullanıcıların arama niyetine göre hedefleme yapabilir; ayrıca yaş, cinsiyet, konum, aile durumu ve hane geliri gibi demografik kriterleri de hedeflemenize ekleyebilirsiniz.

E-ticaret için Google Reklamları formatları

Bir online mağaza mı işletiyorsunuz? Google Reklamları, alışverişe hazır kullanıcılara ürünlerinizi göstermek için birden fazla seçenek sunar:

Alışveriş reklamları
Google Alışveriş reklamları, arama sonuçlarının üst kısmında görünen; ürün görseli, fiyatı, marka adı ve bazen değerlendirme puanlarını içeren ürün listeleridir.

• Nerede görünür: Google Arama, Alışveriş sekmesi, YouTube ve Google Görüntülü Reklam Ağı
  
• En uygun kullanım: Belirli ürünleri arayan yüksek niyetli müşterileri yakalamak (“beyaz keten nevresim” gibi)

Arama reklamları
Organik arama sonuçlarının üstünde veya altında görünen metin tabanlı reklamlardır.

• Nerede görünür: Google Arama ve arama iş ortağı siteleri
  
• En uygun kullanım: Marka adınız, ürün kategorileriniz veya rakip terimler gibi yüksek niyetli anahtar kelimeleri hedeflemek (“sürdürülebilir mayo UK” gibi)

YouTube video reklamları
Ürünlerinizi kullanım halinde göstermenizi sağlayan video reklamlardır; görsel anlatımı güçlü markalar için idealdir.

• Nerede görünür: YouTube videolarından önce, sırasında veya sonrasında ya da bağımsız tanıtımlı videolar olarak
  
• En uygun kullanım: Marka bilinirliği oluşturmak, yeni koleksiyonları tanıtmak veya ürünlerin nasıl çalıştığını göstermek

Görüntülü reklamlar
Google Görüntülü Reklam Ağı’ndaki milyonlarca web sitesinde gösterilen görsel tabanlı reklamlardır.

• Nerede görünür: Hedef kitlenizin ziyaret ettiği bloglar, uygulamalar ve haber siteleri
  
• En uygun kullanım: Site ziyaretçilerini yeniden hedeflemek, terk edilen sepetleri geri kazanmak veya marka bilinirliği oluşturmak

Google Reklamları kullanmanın avantajları

Google çeşitli hedefleme seçenekleri ve reklam formatları sunar, ancak iki avantaj onu özellikle güçlü kılar:

Geniş erişim

Google Reklamlar ile neredeyse her kitleye ulaşabilirsiniz. Google her saniye 40.000'den fazla arama sorgusu işler ve tüm arama etkinliğinin neredeyse %90'ını yakalar. Google görüntülü reklam ağı, dünya çapında internet kullanıcılarının %90'ından fazlasına ulaşarak sıradan tarayıcıları potansiyel müşterilere dönüştürür.

Yüksek satın alma niyeti

Google Reklamları, sattığınız ürünü aktif olarak arayan kişilerle sizi buluşturur. Bir kullanıcı Google arama reklamına tıkladığında, çoğu zaman daha fazla bilgi edinmeyi ya da hemen satın almayı hedefler. Örneğin, bir ebeveyn çocuğunun geçen yıldan kalan montunun artık küçük geldiğini fark ettiğinde “çocuklar için kışlık mont” diye arama yapabilir, reklamınıza tıklayıp anında satın alma gerçekleştirebilir.

Başarılı Google Reklam kampanyalarından 3 örnek

Google Reklamları, e-ticaret markalarına hedef kitlelerine ulaşmak için birden fazla yol sunar. Üç farklı markanın; reklam türleri, açılış sayfaları ve rakip anahtar kelimeler ile arama terimlerini kullanarak nasıl etkili Google reklam kampanyaları oluşturduğuna bakalım.

Warby Parker

Bu gözlük markası, farklı arama terimleri ve müşteri niyetleri için hedeflenmiş Google Reklamları yayınlıyor. Bu örnek, arayanları tıklamaya teşvik etmek için indirim ve ücretsiz kargo sunuyor:

Allbirds

Bu ayakkabı markası, verdiği reklamla arama yapan kullanıcıları ayakkabı bakım sayfasına yönlendirir. Aynı zamanda göz atmak isteyen alışverişçiler için kadın ayakkabıları ve erkek tree runner modelleri gibi ek seçenekler de sunar.

Gymshark

Gymshark, “kadın koşu şortu” anahtar kelimesini hedefleyen ve arama yapan kullanıcıların motivasyonlarına doğrudan hitap eden bir reklam kullanır; kişisel en iyi performanslarına ulaşmalarına yardımcı olmayı vurgular.

Facebook Reklamları nedir?

Facebook Reklamları, Facebook ve Instagram dahil olmak üzere Meta’ya ait platformlarda gösterilen hedefli sosyal reklamlardır. Bu reklamlar; ana akışlarda, Hikâyeler’de veya Reels’ta görünen görseller, carousel’ler (kaydırılabilir görsel serileri) ve videolar içerebilir.

Reklamlar, normal gönderilere benzer şekilde görünür; ancak profil adının altında “Sponsorlu” ibaresi yer alır.

Facebook’un hedefleme özellikleri; yaş, cinsiyet ve konum gibi temel demografik verilerin ötesine geçer. İlgi alanları, davranışlar, takip edilen sayfalar ve hatta evlenme ya da ev satın alma gibi yaşam olaylarına göre hedefleme yapabilirsiniz. Facebook, hem tıklama başına ödeme (PPC) hem de bin gösterim başına ödeme (PPM) kampanyaları sunar; PPM’de 1.000 gösterim için ücretlendirilirsiniz.

E-ticaret için Facebook Reklam formatları

Facebook Reklamları, marka bilinirliği oluşturmak ve satışları arttırmak için tasarlanmış, görsel açıdan zengin ve esnek formatlar sunar:

Carousel reklamlar
Tek bir reklam birimi içinde birden fazla görsel veya video gösteren, kaydırılabilir reklamlardır; her birinin kendi bağlantısı olabilir.

• En uygun kullanım: Koleksiyonları öne çıkarmak, hikâye anlatmak (önce/sonra dönüşümleri gibi) veya ürün varyantlarını göstermek
  
• Neden işe yarar: Yüksek etkileşim oranları sunar ve birden fazla ürünü keşfetmek isteyen meraklı kullanıcılar için idealdir
  

Tek görsel veya video reklamlar
Güçlü bir başlık ve harekete geçirici mesajla tek bir görsel ya da video içeren basit reklamlardır.

• En uygun kullanım: Kampanyalar, ürün lansmanları veya daha önce siteyi ziyaret edenlere belirli ürünleri yeniden hedeflemek
  
• Neden işe yarar: Yoğun akışlarda dikkat çeker; cesur ve durdurucu yaratıcılarla etkisi artar
  

Koleksiyon reklamları
Facebook veya Instagram içinde tam ekran açılan bir Anında Deneyim’e (Instant Experience) yönlendirir; kullanıcılar uygulamadan çıkmadan ürünleri inceleyebilir.

• En uygun kullanım: Mobil kullanıcıları alıcıya dönüştürmek, huni üstü keşif ve anlık satın almalar
  
• Neden işe yarar: E-ticaret için optimize edilmiş, akıcı ve mobil odaklı bir alışveriş deneyimi sunar
  

Dinamik ürün reklamları (DPA)
Ürün görüntüleme veya sepete ekleme gibi geçmiş davranışlara göre ilgili ürünleri otomatik olarak tanıtır.

• En uygun kullanım: Yeniden hedefleme kampanyaları ve terk edilen sepetleri geri kazanma
  
• Neden işe yarar: Her kullanıcıya ilgi alanlarına uygun, kişisel ve alakalı bir deneyim sunar

Facebook Reklamları kullanmanın avantajları

Facebook'un geniş kitlesi, Google Reklamları’na göre üç temel alanda rekabet avantajı sağlar:

Gelişmiş hedefleme seçenekleri

Facebook, diğer platformların kolayca eşleyemediği bir hassasiyetle hedefleme yapmanıza olanak tanır. Yaş, cinsiyet ve konum gibi standart demografik verilerin ötesinde; yaşam olaylarına (yeni işe başlama, yakın zamanda taşınma), ilgi alanlarına, takip edilen sayfalara ve ayrıntılı alıcı profillerine göre insanları hedefleyebilirsiniz.

Akılda kalıcı reklamlarla marka oluşturma

Facebook, görsel açıdan güçlü ve akılda kalan reklamlar oluşturma konusunda öne çıkar. Platform; dikkat çekici multimedya içeriklerin paylaşımına odaklıdır ve mobil kullanım için optimize edilmiştir. Bu da sınırsız yaratıcı olanak sunar. Görseller, videolar ve etkileşimli formatlar kullanarak markanızı inşa edebilir ve müşterilerinizin zaman geçirdiği yerde onlarla buluşabilirsiniz.

Yeniden pazarlama yetenekleri

Facebook’un yeniden pazarlama gücü oldukça yüksektir. Shopify mağazanıza Facebook pikseli yükleyerek ürünlerinize göz atan, sepetini terk eden veya belirli sayfaları görüntüleyen kullanıcıları yeniden hedefleyebilirsiniz.

Dinamik ürün reklamları ise bu süreci bir adım ileri taşır; her müşteriye akışında, Hikâyeler’de ya da Instagram genelinde daha önce baktığı (veya benzer) ürünleri otomatik olarak gösterir.

Başarılı Facebook Reklamları kampanyalarından 3 örnek

Facebook Reklamları, görsel hikâye anlatımıyla potansiyel müşterilerle bağ kurmak ve satışları arttırmak için güçlü bir alan sunar. İşte üç e-ticaret markasının bu yaklaşımı nasıl kullandığına dair örnekler:

Rothy's

Bu çevre dostu ayakkabı markası, Instagram ve Facebook’ta 300.000’den fazla takipçiyle güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmuştur. Bu video reklamda marka, bir moda influencer’ı ile işbirliği yaparak en yeni clog koleksiyonunu kullanım hâlinde sergiler.

Kirrin Finch

Bu hazır giyim markası, erkek giyiminden ilham alan ve kadın ile non-binary bedenler için tasarlanan parçalar üretir. Kirrin Finch, düğünlerde kendi tasarımlarını giyen mutlu müşterilerin fotoğraflarını sıkça paylaşır. Bu carousel reklamda, düğün günlerinde gülümseyen çiftler yer alır ve izleyiciler “takıma evet deyin” mesajıyla harekete geçirilir.

Beardbrand

Bu erkek bakım markası, etkileyici ürün görsellerini sosyal kanıtla birleştirir; müşteri yorumlarını “ücretsiz kargo” gibi cazip tekliflerle birlikte sunar ve “31.000+ mağaza değerlendirmesi” gibi vurgularla güven inşa eder.

Google Reklamları ve Facebook Reklamları ne zaman kullanılmalı

Facebook Reklamları ile Google Reklamları arasında seçim yapmak; hedef kitlenize, sektörünüze ve iş hedeflerinize bağlıdır. Genel olarak Google Reklamları satışları arttırmada daha etkilidir; Facebook Reklamları ise marka bilinirliği oluşturma ve müşterilerle bağ kurma konusunda öne çıkar.

İş hedefleri ve platform seçimi

Mağazanız için doğru reklam platformu, neyi başarmak istediğinize bağlıdır. Şu soruyla başlayın: Mevcut talebi mi yakalamak istiyorum, yoksa talep mi yaratmak istiyorum?

• Google Reklamları’nı tercih edin: Amacınız, halihazırda sizin ürünlerinize benzer ürünleri arayan kişilerden satış elde etmekse. Bu kullanıcılar aktif olarak arama yapar, seçenekleri karşılaştırır ve satın almaya hazırdır; bu da Google’ı yüksek niyetli dönüşümler için ideal kılar.
  
• Facebook Reklamları’nı tercih edin: Marka bilinirliği oluşturmak, bir toplulukla bağ kurmak ya da yeni ürünler tanıtmak istiyorsanız. Facebook; yaratıcılığınızı konuşturmanıza, marka hikâyenizi anlatmanıza ve kullanıcılar alışveriş modunda olmasalar bile zaman geçirdikleri yerde onlara ulaşmanıza olanak tanır.

Sektöre özel değerlendirmeler

Sektörünüz, hangi platformun daha iyi sonuç vereceğini etkileyebilir:

• Pratik, ihtiyaç odaklı ürünler: Alan ısıtıcıları veya ev güvenlik sistemleri gibi işlevsel ürünler satıyorsanız, ürüne hemen ihtiyacı olan müşterilere ulaşmayı önceliklendirin. Bu tür anlık ihtiyaç alımlarında Google Reklamları genellikle daha iyi performans gösterir.
  
• Yaşam tarzı ve görsel markalar: Trend bir moda markası işletiyorsanız ya da kimlik ve stil ile ilişkilendirilen ürünler satıyorsanız, markanızı güçlendirmeye ve kitlenizle bağ kurmaya yatırım yapın. Facebook Reklamları, dönüşümler hemen gerçekleşmese bile zaman içinde sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.
  

Her iki platformun da çoğu pazarlama stratejisinde yeri vardır. Önemli olan, ürününüzün müşterinin yolculuğunda nereye oturduğunu anlamak ve doğru kanalı doğru anda kullanmaktır.

Google ve Facebook Reklamları’nı birlikte nasıl kullanabilirsiniz

Google Reklamları ve Facebook Reklamları tek başına güçlüdür; birlikte kullanıldıklarında ise müşterileri satın alma yolculuğunun her aşamasında yakalayan tam bir pazarlama hunisi oluştururlar.

Akıllı markalar, tek bir platformu seçmek yerine her iki platformun güçlü yanlarından faydalanarak tek ve uyumlu bir sistem kurar.

Tamamlayıcı bir strateji oluşturma

Facebook markanızı tanıtır, ilgiyi tetikler ve akılda kalmanızı sağlar. Google ise kullanıcılar sunduğunuz ürünü aktif olarak aradığında anlaşmayı kapatır.

Basit bir huni kurgusu şöyle olabilir:

• Huni üstü: Facebook’ta video veya karusel reklamlarıyla ürünleri sergileyin ve marka hikâyenizi anlatın
  
• Huni ortası: Facebook’ta etkileşim göstermiş kullanıcıları yeniden hedefleyin; Google Görüntülü Reklam Ağı veya YouTube reklamlarıyla görünür kalın
  
• Huni altı: Satın almaya hazır, yüksek niyetli kullanıcıları yakalamak için Google Arama ve Alışveriş reklamlarını kullanın

Triple Whale, Northbeam veya Google Analytics 4 (GA4) gibi araçlar, kanallar arası performansı izlemenize yardımcı olabilir, böylece hangi kampanyaların işe yaradığını ve nereye daha fazla yatırım yapacağınızı bilirsiniz.

💡İpucu: Bir Shopify mağazası işletiyorsanız, Shopify Audiences yüksek niyetli kitle listeleri oluşturarak reklam performansını arttırabilir. Bu listeler Facebook ve Google ile doğrudan entegre olur ve dönüşüm olasılığı daha yüksek kullanıcıları hedeflemenize yardımcı olur.

Platformlar arasında bütçe dağılımı

Reklam bütçenizi nasıl böleceğiniz; işletmenizin aşamasına, hedeflerine ve platform performansına bağlıdır:

• Yeni mağaza veya marka lansmanı: Bütçenin %60–70’ini Facebook’a ayırarak farkındalık ve trafik oluşturun. Kalan %30–40’ı Google’da marka anahtar kelimeleri ve yeniden hedefleme için kullanın.
  
• Düzenli trafiğe sahip, oturmuş mağaza: Oranı tersine çevirin—satın almaya hazır tıklamaları yakalamak için Google Arama ve Alışveriş reklamlarına daha fazla bütçe ayırın; Facebook’u yeniden hedefleme ve elde tutma için kullanın.

Bağlam için, Google Reklamlar kampanyaları için ortalama aylık harcama 1.057 dolardır, bu da bütçeleri planlarken size sağlam bir başlangıç noktası verir.

Kampanyalar ilerledikçe kitle örtüşmelerini ve atıf (attribution) sorunlarını izleyin. Aynı kişilere her iki platformda da ulaşmanız yaygındır, bu da her zaman kötü değildir; ancak sıklığı ve mesaj tekrarını kontrol edin. Her iki platform da dönüşümün kredisini üstlenmek isteyecektir; birleşik atıf sunan araçlar daha dengeli kararlar almanıza yardımcı olur.

Bütçe dağılımını bir kez ayarlayıp unutmayın. ROAS, dönüşüm oranları ve müşteri edinme maliyeti gibi gerçek performans verilerine bakarak harcamayı birkaç haftada bir yeniden dengeleyin.