Gestão de encomendas e entrega

Faça a gestão de encomendas com Filtrar, ordenar, pesquisar, etiquetar e adicionar notas. Rastreie o estado da entrega, tornando-se mais fácil acompanhar as entregas sem sucesso ou atrasadas.

Utilize critérios diferentes para priorizar e atribuir encomendas à localização ideal com o direcionamento de encomendas, quer as processe nas suas próprias localizações, quer utilize um 3PL, ou ambos.

Veja todas as suas encomendas num único lugar. Organize encomendas com base em critérios que o ajudem a processar e a enviá-las mais cedo, tais como destino e método de entrega, estado de processamento, SKUs de produto e muito mais.

Poupe tempo e reduza os erros ao automatizar e simplificar os processos de processamento com o Shopify Flow, uma ferramenta de automatização de fluxos de trabalho.

Utilize ações em lote para processar, pedir processamento ou cancelar inúmeras encomendas em simultâneo.

Filtre, ordene e selecione colunas relevantes para o índice das encomendas, para que esteja personalizado para a sua empresa. Guarde as suas vistas preferidas, para que estejam prontas da próxima vez que aceda às encomendas.

Torne a experiência do cliente mais fácil de gerir e cometa menos erros de processamento com a funcionalidade editar qualquer encomenda antes de a mesma ser enviada.

Crie encomendas e faturas a partir de qualquer lugar que pode enviar por e-mail para os clientes e serem pagas online ou pessoalmente.

Faça a gestão de todo o negócio de subscrições com aplicações incorporadas na Shopify.

Utilize a página Encomendas para recolher informação em tempo real. Saiba sempre quantas encomendas foram feitas, abertas, processadas, entregues e devolvidas.

Dê aos clientes visibilidade em tempo real das encomendas que eles fizeram. Envie atualizações de encomenda aos clientes automaticamente com a aplicação Shop ou através de e-mail com e-mails de notificação de encomenda das marcas.

Utilize separar e juntar para processar encomendas parciais, processar itens em várias localizações e divida encomendas grandes em vários envios.

Conecte, faça a gestão e processe encomendas sem esforço na Amazon, Walmart, eBay e Etsy. Expanda o seu alcance e aumente as vendas com uma simples aplicação que sincroniza listagens, encomendas, inventário e métricas de desempenho.

Rastreie e faça a gestão com precisão de quantidades de stock disponíveis, existentes, confirmadas, indisponíveis e futuras num único lugar.

Atribua inventário de forma eficiente em até 1000 armazéns, centros de processamento e lojas.

Rastreie inventário futuro, obtenha informação sobre os gastos e tome melhores decisões de encomenda ao criar notas de encomenda para os seus fornecedores.

Mova inventário entre armazéns e pontos de venda.

Utilize o Shopify Flow para automatizar tarefas de gestão de inventário. Oculte produtos no seu site que estejam esgotados, receba notificações quando o inventário está a esgotar e muito mais.

Edite, personalize e faça a gestão de inventário de inúmeros produtos em localizações de processamento com ações de edição em lote.

Atribua motivos de ajuste para rastrear alterações ao seu inventário. Forneça motivos, tais como “Danificado” ou “Devolvido” para identificar itens não vendáveis.

Comunique as quantidades de inventário e conheça o valor do seu inventário.

Utilize o leitor incorporado para rastrear e contabilizar quantidades, receber transferências de fornecedores e localizações e fazer a gestão do inventário no seu dispositivo móvel.

Assinale facilmente inventário indisponível para venda e categorize-o como danificado, Controlo de quantidade em processo, mantido como Stock de segurança ou para outros motivos específicos.

Deixe que os clientes iniciem devoluções a partir da sua loja online e ganhe visibilidade sobre futuros produtos devolvidos.

Configure um período para devolução personalizado, tarifas de reabastecimento e exceções baseadas em produtos e vendas finais através de regras de devolução para evitar devoluções não elegíveis.

Crie uma política de devoluções flexível e apresente a mesma claramente no rodapé de finalização da compra para limitar devoluções e reembolsos desnecessários.

Crie facilmente devoluções, rastreie o envio, reabasteça o inventário, faça a gestão das taxas de devolução e envie notificações automatizadas aos clientes.

Crie, rastreie e faça a gestão de trocas para qualquer encomenda na Shopify em todo o seu catálogo de produtos.

Emita reembolsos parciais ou totais em encomendas canceladas ou devolvidas.

Mantenha o registo do estado das devoluções e veja devoluções em curso ou concluídas diretamente no separador Encomendas.

Utilize relatórios para saber que produtos vendem melhor e os que são devolvidos com mais frequência.