Etsy versus eBay: een e-commerce marktplaats kiezen

Online verkopen begint met een keuze: je eigen webshop bouwen of gebruikmaken van marktplaatsen.

Je eigen webshop runnen op een zelfstandig e-commerce platform geeft je volledige controle over hoe klanten je winkel ervaren maar vereist wel meer inspanning voor marketing en technische instellingen. Verkopen via een marktplaats betekent dat je qua controle wat inlevert en kosten betaalt, maar je profiteert wel van ingebouwd verkeer en veilige betalingsverwerking.

Soms is het het beste niet voor één route te kiezen. Veel succesvolle verkopers hebben hun eigen webshop én zijn actief op marktplaatsen. Als je overweegt een marktplaatskanaal toe te voegen, zijn Etsy en eBay twee uitstekende opties. In deze blog ontdek je de verschillen tussen Etsy en eBay en kun je uitzoeken welke marktplaats het meest geschikt voor je is: of je nu net begint met e-commerce of nieuwe verkoopkanalen toevoegt aan je bestaande Shopify-winkel.

Wat is Etsy?

Etsy is een online marktplaats die zeven miljoen actieve verkopers verbindt met 92 miljoen actieve kopers wereldwijd. Etsy-winkels zijn meestal kleine boetiekjes die zelfgemaakte producten verkopen. Volgens het platform runt 95% van de Etsy-verkopers hun bedrijf vanuit huis, verkoopt 54% ook via andere kanalen maar beschouwt Etsy als hun belangrijkste kanaal en ziet 79% hun Etsy-winkel als bedrijf en niet als hobby. Bovendien is 80% van het verkeer naar Etsy direct of organisch, dus verkopers kunnen profiteren van de goede reputatie van Etsy in plaats van veel geld uit te geven aan advertenties.

Van de kopers zegt circa 83% dat Etsy artikelen heeft die ze nergens anders kunnen vinden, wat het een krachtige marktplaats maakt voor verkopers van creatieve producten.

Wat is eBay?

eBay is een digitale marktplaats die op grotere schaal opereert dan Etsy, met 133 miljoen actieve kopers wereldwijd en ongeveer twee miljard actieve advertenties in meer dan 190 markten wereldwijd. Het platform heeft meer dan 18 miljoen verkopers, waarvan het grootste deel in de Verenigde Staten (31%) en het Verenigd Koninkrijk (29%) woont. Anders dan de focus van Etsy op zelfgemaakte producten, bedient eBay een veel bredere markt en kunnen verkopers praktisch alles aanbieden, van vintage verzamelobjecten tot gloednieuwe elektronica.

Het platform biedt veilingen of vaste prijzen. Er zijn geen beperkingen voor het verkopen van massageproduceerde of gefabriceerde artikelen, dus verkopers kunnen eBay gebruiken als side hustle of uitgroeien tot een volwaardig bedrijf.

Etsy versus eBay: welke online marktplaats is het meest geschikt voor jou?

• Klantenbestand
• Productfocus
• Verkoopmodel
• Verzending en fulfillment
• Platformkosten
• Advertentie- en promotietools

Etsy en eBay verschillen qua doelgroep, producttypen en kostenstructuren. Dit moet je weten:

Klantenbestand

Etsy heeft een wereldwijd bereik. Van de ongeveer 92 miljoen actieve kopers in 2023 was 60% Amerikaans en 40% internationaal. Het platform trekt vooral klanten die productkwaliteit en uniciteit waarderen boven het krijgen van de laagst mogelijke prijs.

Door een eBay-winkel te runnen krijg je toegang tot 133 miljoen actieve kopers, waarvan 51% in de VS en 49% internationaal. De bezoekers van de eBay-website zijn voor 59% mannelijk, waarbij de grootste leeftijdscategorie 25 tot 34 jaar is.

Productfocus

Conform het verkopersbeleid van Etsy mag je alleen artikelen verkopen die je zelf hebt gemaakt, ontworpen, geselecteerd of rechtstreeks hebt ingekocht. Verkopers moeten nauwkeurige details verstrekken over hoe artikelen zijn gemaakt, hun eigen foto's gebruiken (geen stockfoto's) en het gebruik van productiepartners of kunstmatige intelligentie (AI) vermelden.

Het platform verbiedt dropshipping, doorverkoop en het maken van aanbiedingen voor verwijzingscodes of crowdfunding. Ook verbiedt Etsy de verkoop van alcohol, tabak, drugs, wapens, gevaarlijke producten, haat-items, teruggeroepen items en alles wat geweld of illegale activiteiten promoot.

eBay daarentegen geeft zijn online winkel meer flexibiliteit. Je kunt bijna alles verkopen, van zelfgemaakte producten tot nieuwe of gebruikte items uit je huis. Populaire categorieën zijn elektronica, gezondheids- en beauty-items, huis- en tuinproducten en kleding. Verboden artikelen zijn namaakproducten, gestolen goederen, wapens, drugs, gevaarlijke materialen en artikelen die inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten.

Verkoopmodel

Etsy werkt uitsluitend met een vaste-prijsmodel, waarbij verkopers producten aanbieden tegen vaste prijzen en kopers deze producten direct kunnen kopen. Als online bedrijf op Etsy ontvang je betalingen via Etsy Payments, dat geld van kopers int via creditcards of PayPal en het op je bankrekening stort. Verkopers kunnen ook digitale downloads en custom-items maken, waarbij kopers betalen voordat het item wordt gemaakt.

Op eBay kunnen verkopers veilingen houden voor artikelen of ze aanbieden voor een vaste ‘Buy It Now’-prijs. Verkopers kunnen ook beide indelingen combineren: kopers kunnen dan bieden op een artikel of het direct kopen voor een hogere vaste prijs. eBay beheert alle betalingen direct, verwerkt ze via zijn eigen systeem en stort geld op de bankrekening van de verkoper.

Verzending en fulfillment

Etsy maakt verzending eenvoudig door verkopers verzendlabels met korting aan te bieden via vervoerders als USPS, FedEx en UPS. Etsy biedt ook ingebouwde verzendprofielen, zodat verkopers verzendinstellingen kunnen opslaan en hergebruiken en eenvoudig verzendkosten kunnen berekenen. Hoewel Etsy geen eigen fulfillment service aanbiedt, helpt het wel met douaneformulieren en documentatie voor internationale verzending.

Met het Global Shipping Program (GSP) van eBay kunnen verkopers artikelen naar een hub in de VS verzenden, waar eBay internationale douaneformulieren en levering afhandelt. Het platform moedigt verkopers ook aan gratis verzending aan te bieden om concurrerend te blijven, dus veel verkopers moeten de verzendkosten doorberekenen in hun artikelprijzen.

Platformkosten

Etsy brengt meerdere verkoopkosten in rekening:

• Listingkosten van €0,17 per item voor vier maanden of tot het item is verkocht
• Transactiekosten van 6,5% over de totale verkoopprijs (inclusief de verzendkosten)
• Betalingsverwerkingskosten van 4% plus €0,30 per transactie
• Voor verkopers die extra functies willen, maandelijkse kosten van €8,50 voor Etsy Plus

Je hebt geen eBay Store-abonnement nodig om op het platform te verkopen. De basis verkoopstructuur van het platform omvat:

• 250 gratis aanbiedingen per maand
• Kosten van 13,25% voor voltooide verkopen voor de meeste categorieën
• Kosten per bestelling van €0,25 tot €0,35
• Kosten van €0,30 voor elke extra advertentie nadat je je 250 gratis advertenties hebt gebruikt

Voor verkopers die meer functies willen (zoals extra gratis advertenties) en mogelijk lagere kosten, biedt eBay Store-abonnementen variërend van €4,20 (Starter Store) tot €2.546,54 (Enterprise Store) per maand.

Advertentie- en promotietools

Etsy biedt zowel onsite als offsite Etsy-advertenties waarmee verkopers meer klanten kunnen bereiken. Bij onsite Etsy Ads betaal je per klik wanneer je advertenties worden weergegeven in de zoekresultaten van Etsy. Bij Offsite Ads (waar alle verkopers automatisch voor zijn ingeschreven) promoot Etsy je producten op Google en social media. Etsy houdt 15% in van elke verkoop die plaatsvindt binnen 30 dagen na het klikken op een advertentie. Etsy-verkopers hebben ook toegang tot het Verkopershandboek, dat marketinggidsen en optimalisatietips biedt.

eBay biedt meerdere geïntegreerde eBay-verkooptools voor promoties. Met de Discounts Manager van eBay bijvoorbeeld kunnen verkopers uitverkoopevenementen instellen en kortingen bieden. eBay-advertenties werken anders dan die van Etsy; verkopers kiezen een eBay-advertentietarief (percentage van de artikelprijs) en betalen het tarief als het artikel binnen 30 dagen na het klikken op de advertentie wordt verkocht. Op eBay kunnen verkopers ook nieuwsbrieven naar klanten sturen en hun winkels koppelen aan social media platforms als Facebook en Instagram.