Kai žengiate pirmuosius žingsnius el. prekybos pasaulyje, reikia daug ko išmokti.
Galbūt turite puikių produktų, bet ar žinote, kaip supakuoti užsakymą, padėti nusivylusiam klientui ar sukurti rinkodaros kampaniją?
„Etsy“ platforma patraukli gamintojams, nes turi integruotą auditoriją. Nereikia kurti svetainės ar žinoti, kaip pritraukti lankytojų.
Tačiau augant verslui, galbūt norėsite atidaryti savo internetinę parduotuvę. Turėdami parduotuvę, geriau valdysite klientų patirtį ir galėsite sukurti įsimintiną prekių ženklą.
Daugeliui pardavėjų „Etsy“ parduotuvė ir „Shopify“ parduotuvė veikia kartu, leisdamos išnaudoti abiejų platformų privalumus.
Toliau aptarsime „Etsy“ ir „Shopify“ skirtumus ir kaip galite integruoti abi platformas, taip pat pateiksime sėkmingų verslų pavyzdžių.
Kodėl verta prekiauti ir „Etsy“ ir „Shopify“?
Kad atidarytumėte „Shopify“ parduotuvę, nereikia uždaryti „Etsy“ profilio. Turėdami abu kanalus, padidinate savo matomumą internete ir turite geriausias galimybes auginti auditoriją.
Pagrindiniai „Shopify“ ir „Etsy“ skirtumai rodo, kad kiekviena platforma turi savo privalumų.
Štai pagrindinės galimybės, kurias siūlo „Shopify“, palyginti su „Etsy“:
Visiškas pritaikymas
„Shopify“ naudotojai valdo klientų patirtį. Visiškai kontroliuojate parduotuvės išvaizdą ir atmosferą, naudodami pritaikomus parduotuvės dizainus, kuriems nereikia programavimo.
Jūsų parduotuvės funkcijos ir administravimo įrankiai taip pat lankstūs, nes galite rinktis iš tūkstančių specialiai sukurtų programėlių.
Mažesni mokesčiai
„Etsy“ taikomas 6,5 % sandorio mokestis už kiekvieną pardavimą gali paveikti jūsų pelną. Išlaikykite daugiau pajamų iš pardavimų su mažesniais „Shopify“ sandorio mokesčiais.
Valdykite savo auditoriją
„Shopify“ atveria daugiau būdų valdyti auditoriją. Apibrėžkite savo tikslinę auditoriją, auginkite el. pašto sąrašą ir segmentuokite klientus personalizuotoms kampanijoms. Be to, skirtingai nei „Etsy“, galite perkelti klientų sąrašą į kitas platformas.
Prekyba „Etsy“ taip pat turi savo privalumų. Kadangi prekyvietė sukurta amatininkams ir vintažo pardavėjams, ji turi aktyvią auditoriją ir funkcijas, skirtas individualių įmonių savininkams:
Aktyvi bendruomenė
„Etsy“ platforma yra populiari rankų darbo prekių pardavimo vieta, todėl tai vienas pirmųjų pirkėjų pasirinkimų. Pardavėjai gali padidinti matomumą naudodami mokamas reklamas, kurios gali pritraukti daugiau tiesioginių pardavimų nei kitos rinkodaros formos, pavyzdžiui, el. paštas ir SEO.
Greitas startas
Pradėkite veiklą nekurdami svetainės ar prekių ženklo ir net neturėdami rinkodaros strategijos. Tiesiog įveskite verslo informaciją ir produktų duomenis į „Etsy“ šabloną.
Palyginkite daugiau „Shopify“ ir „Etsy“ funkcijų:
Kaip parduoti „Etsy“ ir „Shopify“
Jei turite „Etsy“ parduotuvę, apsvarstykite galimybę ją sinchronizuoti su internetine parduotuve. Naujokas „Shopify“? Išmokite naudotis „Shopify“ administravimo skydeliu su nemokamu vaizdo kursu, kuris apima parduotuvės nustatymą, produktų sąrašus ir mokėjimo konfigūraciją. Paprasta integruoti „Shopify“ su „Etsy“ ir valdyti visus užsakymus iš vieno valdymo skydelio.
Roberto Cortese/Unsplash
Kaip integruoti „Shopify“ parduotuvę ir „Etsy“ parduotuvę
Integravus „Etsy“ parduotuvę ir „Shopify“ parduotuvę, pardavimai sinchronizuojami, todėl atsargas galima stebėti vienoje vietoje.
Norėdami integruoti parduotuvę, pridėkite „Marketplace Connect“ programėlę į administravimo skydelį.
Naudodami programėlę galite importuoti produktų katalogą iš „Shopify“ į „Etsy“ ir kitas populiarias prekyvietes, įskaitant „Amazon“, „Target Plus“ ir „eBay“.
3 „Etsy“ ir „Shopify“ sėkmės istorijos
Perskaitykite trijų parduotuvių savininkų, kurie sukūrė savo verslus naudodami daugiakanalį požiūrį, istorijas.
1. Prekyvietės naudojimas rinkos testavimui
Floral Neverland
Olivia Wang, „Floral Neverland“ įkūrėja, dar mokėsi, kai 2014 m. atidarė parduotuvę „Etsy“ platformoje. Ji manė, kad pardavimas platformoje bus puikus papildomas užsiėmimas.
„Etsy“ buvo labai paprasta nustatyti“, – sako Olivia. „Nufotografavau produktus, įkėliau juos į „Etsy“, pridėjau gražų parduotuvės antraštės vaizdą, parašiau dvi pastraipas apie savo parduotuvės istoriją – ir viskas.“
Baigusi mokslus ir pradėjusi karjerą skaitmeninės rinkodaros srityje, Olivia suprato, kad gali pritaikyti savo įgūdžius, kad rastų daugiau klientų savo verslui.
Tam reikėjo pardavimo platformos, kuri būtų pakankamai lanksti prekių ženklui kurti.
„Floral Neverland“ „Shopify“ parduotuvė pritaikyta unikaliu prekių ženklo stiliumi. Floral Neverland
„Nenorėjau, kad mano parduotuvė būtų tik papildomas užsiėmimas. Norėjau, kad tai kada nors taptų mano pagrindine veikla“, – sako Olivia. „Todėl nusprendžiau, kad atėjo laikas vystyti prekių ženklą už „Etsy“ ribų, auginti savo bendruomenę ir pasakoti savo istorijas.“
Nors ji vis dar turi „Etsy“ parduotuvę, Olivia dabar didžiąją dalį laiko skiria „Shopify“ parduotuvei, kuri generuoja daugiau pardavimų.
Instagram/Floral Neverland
„Per metus nuo „Shopify“ parduotuvės atidarymo subūriau aktyvią „Instagram“ auditoriją, atitinkančią mano prekių ženklo filosofiją ir estetiką“, – sako Olivia apie savo pažangą. Ji taip pat užsiaugino auditoriją kitose socialinių tinklų platformose, išplėsdama savo matomumą už konkurencingos „Etsy“ prekyvietės ribų.
„Prekių ženklo lojalumą „Etsy“ platformoje kurti sudėtinga. Dažniausiai klientas lojalus „Etsy“, o ne jūsų prekių ženklui.“
Išsiplėtusi už „Etsy“ ribų, Olivia vystė savo prekių ženklą visais verslo aspektais, net naudodama personalizuotas korteles siuntiniuose, kad paliktų ilgalaikį įspūdį.
„Tikiu, kad pakuotė yra esminė prekių ženklo dalis, ir skiriu laiko bei meilės savo pakuotei“, – sako Olivia. „Žmonės rašo man el. laiškus arba pažymi mane „Instagram“, dėkodami už asmeninį dėmesį.“
2. Erdvės augimui kūrimas
„HaldeCraft“
Kai Lorena Haldeman, „HaldeCraft“ savininkė, pirmą kartą pasinėrė į gamybos ir pardavimo pasaulį, ji jau turėjo tvirtą pagrindą, nes jau buvo įgijusi mažmeninės prekybos patirties, valdydama verpalų parduotuvę.
Būtent tai paskatino Loreną 2010 m. pradėti prekiauti „Etsy“.
„Prekyba „Etsy“ nebuvo pirmasis kartas, kai pardavinėjau internetu, bet tai buvo pirmasis kartas, kai pardavinėjau pačios rankomis dažytus verpalus ir pačios pagamintą muilą. Pagrindinis dėmesys buvo keramikai, kuri visą gyvenimą buvo mano hobis“, – sako Lorena, kuri šio amato išmoko iš savo verslios močiutės.
Augant verslui, Loreną pradėjo erzinti smulkmenos, susijusios su „Etsy“. Turint platų produktų asortimentą, reikėjo papildomų kategorijų, kad parduotuvė būtų tvarkinga.
„Plėčiausi ir gamindavau daugiau bei įvairesnės keramikos, dažydavau daugiau ir įvairesnio svorio verpalų“, – sako ji. „Kuo daugiau produktų pridėdavau, tuo sunkiau buvo kurti „Etsy“ kategorijas, kurios padėtų žmonėms rasti tai, ko nori.“
Savo „Shopify“ parduotuvėje Lorena galėjo kurti produktų kategorijas ir subkategorijas, organizuodama visus produktų sąrašus taip, kaip tiko jai ir jos klientams.
Nors Lorena iš pradžių jaudinosi, kad nuosavos parduotuvės kūrimo išlaidos reikš „Etsy“ parduotuvės uždarymą, ji greitai suprato, kad galima pasilikti abi parduotuves.
„Kai 2012 m. susikūriau savo „Shopify“ svetainę, „Etsy“ palikau tik tuos dalykus, kurie ten nuolat parduodami, ypač per šventes“, – sako Lorena. „Didžiąją dalį laiko skyriau savo „Shopify“ svetainės reklamavimui. Tada apie rugpjūtį pradėdavau stiprinti „Etsy“ parduotuvę, ruošdamasi šventėms.“
Ji galėjo nukreipti klientus iš „Etsy“ į savo „Shopify“ parduotuvę, kai jie ieškojo platesnio jos prekių pasirinkimo.
Svarbu tai, kad Lorena savo parduotuvėje išlaiko mažo, rankų darbo prekių verslo žavesį ir patrauklumą.
„Ar „Etsy“ užsakymams ranka rašėte padėkos korteles? Tęskite tai ir „Shopify“, – pataria Lorena.
Pardavinėdami per „Shopify“ ir „Etsy“, atkreipkite dėmesį, kaip sekasi kiekvienam produktui. Jei turite labai populiarų produktą „Etsy“ platformoje, verta pasilikti veikiančią parduotuvę, kad pritrauktumėte tą srautą ir supažindintumėte naujus klientus su savo prekių ženklu. „HaldeCraft“ matomumas „Etsy“ ir toliau suteikia Lorenai naujų klientų.
3. Daugiakanalio verslo kūrimas nuo nulio
„ConquestMaps“
Kai Ross Worden pradėjo savo verslą „Conquest Maps“, jis neturėjo patirties, supratimo apie potencialias rinkas ir nežinojo, kaip išsiųsti siuntinį.
Bet jis norėjo padovanoti žmonai puikų kelionių žemėlapį – tačiau negalėjo rasti nieko internete, kas atitiktų jo viziją.
Todėl jis nusprendė pagaminti tokį pats. Kai pirmasis žemėlapis puikiai pavyko, jis padarė dar penkis ir paskelbė juos „Etsy“. Juos netrukus nupirko ir tai tapo paskatinimu, kurio Rossui reikėjo, kad toliau dirbtų su „Conquest Maps“.
Kai pradėjo ieškoti būdų augti už „Etsy“ ribų, jis įvertino kelias populiarias el. prekybos platformas.
Ross iš pradžių išbandė dvi kitas el. prekybos platformas, kol atrado „Shopify“.
„Platforma buvo gana intuityvi“, – sako jis, – „nespėjau susivokti, kai jau turėjau savo svetainę.“
Naudodamas daugiakanalį požiūrį, Ross ir toliau valdo „Shopify“ parduotuvę ir „Etsy“ parduotuvę.
„Nors nukreipiame srautą į savo „Shopify“ parduotuvę, o ne į kitus kanalus, „Etsy“ išlieka gera vieta vykdyti veiklą“, – sako jis.
Viena iš priežasčių, kodėl „Conquest Maps“ teikia pirmenybę klientų nukreipimui į savo „Shopify“ parduotuvę, yra su klientais kuriami santykiai.
„Etsy yra puiki vieta pradėti“, – sako Ross. „Tai puiki vieta išbandyti dalykus ir patikrinti produktų idėjas, nes ten jau yra daug pirkimui pasiruošusio srauto. Bet trūkumas tas, kad tie klientai iš tikrųjų nėra jūsų. Jie yra „Etsy“ klientai.“
„Kai valdote „Shopify“ parduotuvę, jūsų klientai yra jūsų klientai. Galite su jais susisiekti ir reklamuoti jiems taip, kaip norite, jei jie tam yra davę sutikimą.“
„Conquest Maps“ pagerino klientų patirtį persikėlusi į „Shopify“ parduotuvę. Individualiai pritaikytos temos ir skiltys leidžia prekių ženklui įtraukti klientus ir po pirkimo. „Conquest Maps“
„Conquest Maps“ savo svetainę pritaiko naudodami nestandartines skiltis – to įprastas „Etsy“ šablonas paprastai neleidžia padaryti taip lanksčiai.
Realybė tokia, kad el. prekyboje viskas nuolat keisis, kad ir ką darytumėte. Išnaudokite dabartines galimybes ir prisitaikykite prie pokyčių,“ – pataria Ross.
Pardavimas keliais kanalais padeda apsaugoti pardavimus. Jei vienas kanalas pradeda veikti prasčiau, visada turite kitą būdą pasiekti klientus.
Valdykite savo prekių ženklą ir auditoriją su „Shopify“
Jei jau sukūrėte verslą „Etsy“, „Shopify“ parduotuvės paleidimas gali būti tinkamas kitas žingsnis jūsų prekių ženklui.
Vienas geriausių būdų sustiprinti verslą ateičiai yra sukurti santykius su klientais per svetainę, kuri pasakoja jūsų istoriją. Turėdami stiprų prekių ženklą, būsite pasirengę susidurti su nuolat kintančios el. prekybos aplinkos iššūkiais.
DUK apie „Etsy“ ir „Shopify“
Ar galima pardavinėti ir „Etsy“, ir „Shopify“?
Paprasta pardavinėti „Etsy“ ir „Shopify“ tuo pačiu metu, naudojant integracijos programėlę iš „Shopify App Store“. Prekyba abiejose platformose gali būti naudinga, nes jūsų produktai pasiekia platesnę auditoriją. „Etsy“ suteikia prieigą prie jau veikiančios pirkėjų rinkos, o „Shopify“ padeda kurti ir stiprinti jūsų prekių ženklą.
Kuo skiriasi „Etsy“ ir „Shopify“?
Nors tiek „Shopify“, tiek „Etsy“ yra prekybos platformos, tarp jų yra keletas esminių skirtumų. „Etsy“ yra prekyvietė, kurioje klientai gali ieškoti ir naršyti jūsų produktus „Etsy“ svetainėje. „Shopify“ leidžia sukurti savo svetainę, kurioje patys valdote klientų patirtį ir pardavimus.
Kokie „Etsy“ ir „Shopify“ privalumai?
Kai kurie „Etsy“ privalumai:
- Prieiga prie aktyvios, aukštą pirkimo ketinimą turinčios auditorijos;
- Paprastas nustatymas pradedantiesiems;
- Pasirenkamos reklamos priemonės, kurios palengvina rinkodarą;
- Nėra mėnesinių prenumeratos mokesčių standartiniame nemokamame plane (mokate tik kai parduodate ar įtraukiate produktus arba pasirenkate „Etsy Plus“).
„Shopify“ privalumai:
- Visiška jūsų prekių ženklo išvaizdos ir funkcijų kontrolė;
- Išplėstinės funkcijos, skirtos sukurti pritaikytą patirtį jūsų svetainėje;
- Nuosavybė į el. pašto ir klientų duomenų bazę;
- Maži operacijų mokesčiai;
- Prieiga prie aktyvios, aukštą pirkimo ketinimą turinčios auditorijos.
Kaip galiu prijungti „Shopify“ prie savo „Etsy“ parduotuvės?
Galite sinchronizuoti savo parduotuvės produktų katalogą, atsargas ir pardavimus su „Etsy“, pridėdami „Marketplace Connect“ programėlę į parduotuvės administravimo skydelį.
Kaip susisiekti su gamintoju?
Atsirinkę galimus gamintojus, susisiekite el. paštu arba užpildykite jų kontaktinę formą. Pirmasis laiškas turi būti glaustas ir sutelktas į jūsų konkrečius poreikius. Taip pat „Shopify“ naudotojai gali plėsti asortimentą bendradarbiaudami su kitais „Shopify“ prekių ženklais – be gamybos ar sandėliavimo išlaidų.
