10 Geriausių DI įrankių elektroninei prekybai

Įsivaizduokite, kad ieškote naujo darbuotojo. Vargu ar samdytumėte buhalterį vadovauti paieškos sistemų optimizavimo strategijai arba turinio kūrėją kurti technologinę infrastruktūrą. Vietoje to, remdamiesi žiniomis apie įprastas profesines kompetencijas, ieškotumėte kandidato, kuris atitiktų jūsų poreikius.

Tą patį principą galima taikyti renkantis dirbtinio intelekto (DI) įrankius el. prekybai. Žemiau pateikiama populiariausių DI įrankių funkcijų, kainų ir taikymo el. prekyboje apžvalga, taip pat keletas patarimų, kaip pasirinkti tinkamiausią sprendimą.

DI naudojimo el. prekyboje privalumai

Dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi technologijos gali padėti verslo savininkams taupyti laiką, mažinti išlaidas ir didinti pardavimus. Štai pagrindiniai privalumai:

• Didesnis efektyvumas. DI įrankiai gali kurti turinį, atlikti tikslinės auditorijos ir rinkos tyrimus, automatizuoti įprastas užduotis bei tvarkyti tam tikrus klientų aptarnavimo procesus – taip atsiranda laiko, kurį galima skirti verslo plėtrai.

• Geresni rinkodaros rezultatai. DI rinkodaros įrankiai gali pasitelkti demografinius ir elgsenos duomenis, kad padėtų geriau pažinti tikslinę klientų grupę ir pritaikyti marketingo žinutes pagal jų pageidavimus.

• Geresnė klientų patirtis. DI įrankiai gali analizuoti klientų atsiliepimus, padėti reaguoti į neigiamus komentarus ir pagerinti klientų aptarnavimą, užtikrinant pagalbą visą parą.

• Stipresnė apsauga. DI įrankiai gali aptikti sukčiavimą, autentifikuoti mokėjimus internetu ir sumažinti pažeidžiamumą kibernetinių atakų atžvilgiu – taip saugomi verslo duomenys ir stiprinamas klientų pasitikėjimas.

DI įrankiai el. prekybai

• „ChatGPT“
• „Shopify Magic“
• „ClickUp“
• „Bazaarvoice“
• „Runway“
• „Jasper AI“
• „Prisync“
• „Boost.AI“
• „ViSenze“
• „Surfer AI“

DI pagrindu veikiantys įrankiai gali palaikyti įvairias el. prekybos verslo funkcijas – nuo kainų optimizavimo iki vaizdo turinio redagavimo. Štai populiariausių įrankių, skirtų el. prekybos verslams, apžvalga:

„ChatGPT“

DI pokalbių robotas „ChatGPT“, sukurtas „OpenAI“, gali patenkinti daugelį jūsų el. prekybos turinio poreikių: rengti prekių aprašymus, tinklaraščio įrašus, socialinių tinklų įrašus ir rinkodaros el. laiškus. Be to, jį galima naudoti rinkos tyrimams atlikti, turinio idėjoms generuoti, aktualiems raktažodžiams ieškoti, SEO optimizavimui arba esamam turiniui redaguoti.

„OpenAI“ siūlo tiek nemokamą, tiek mokamą „ChatGPT“ versiją. Nemokama versija veikia dideliu kalbos modeliu (LLM) „GPT-4o mini“ su ribota prieiga prie „GPT-4o“. „Plus“ planas suteikia platesnę prieigą prie „GPT-4o“ ir „o1“ modelių. Tarp kitų funkcijų – išplėstinė duomenų analizė rinkodaros komandoms ir naršymo internete galimybė, leidžianti gauti naujausią informaciją. Visos versijos dabar turi prieigą prie „DALL-E3“, kurį galima naudoti vaizdams kurti.

Paskirtis: tekstinio turinio kūrimas, tyrimai

Funkcijos:

• Natūralios kalbos apdorojimo (NLP) galimybės
• Turinio kūrimas, redagavimas ir vertimas
• Rinkos ir raktažodžių tyrimo funkcijos

Kainos:

• Nemokamas planas
• „Plus“: 20 € vienam vartotojui per mėnesį
• „Pro“: 200 € vienam vartotojui per mėnesį
• „Enterprise“: individualios kainos, susisiekite su komanda

„Shopify Magic“

„Shopify Magic“ – tai įrankių rinkinys „Shopify“ vartotojams, skirtas palaikyti daugumą el. parduotuvės elementų, su kuriais susiduria klientai. Nuotraukų redaktoriumi galima keisti prekių nuotraukų fonus, o turinio kūrimo įrankiais – rengti SEO optimizuotus prekių aprašymus ir DUK atsakymus. Naujausias įrankis „Sidekick“ teikia vidinę pagalbą „Shopify“ klientams visą parą: renka veiklos duomenis, dalijasi el. prekybos patarimais ir padeda generuoti kūrybines idėjas.

Visas įrankių rinkinys yra nemokamas visiems „Shopify“ pardavėjams, nepriklausomai nuo jų prenumeratos plano.

Paskirtis: el. laiškų planavimas, nuotraukų redagavimas ir turinio kūrimas

Funkcijos:

• Prekių aprašymų generavimas
• Optimizuotas el. laiškų siuntimo planavimas
• DUK turinio pasiūlymai
• Pokalbių roboto palaikymas

Kainos:

• Nemokama visiems „Shopify“ pardavėjams

„ClickUp“

„ClickUp“ – tai įrankis, kurį el. prekybos prekių ženklai naudoja darbo eigai optimizuoti ir projektų valdymui gerinti. Jame yra automatizavimo funkcijos tokioms užduotims kaip projekto būsenų, prioritetų ir užduočių paskyrimo atnaujinimas. Taip pat siūlomi el. prekybai skirti projektų šablonai, pavyzdžiui, projekto plano ir svetainės marketingo plano šablonai. DI rašymo įrankį („ClickUp AI“) galima pridėti prie bet kurio mokamo plano už papildomus 7 € vienam vartotojui per mėnesį.

Paskirtis: projektų valdymas

Funkcijos:

• Tinkinami projektų šablonai
• Klientų palaikymas visą parą
• Integruota pokalbių administravimo funkcija

Kainos:

• Nemokamas planas
• „Unlimited“: 7 € vienam vartotojui per mėnesį
• „Business“: 12 € vienam vartotojui per mėnesį
• „Enterprise“: susisiekite su komanda dėl individualios kainos

„Bazaarvoice“

„Bazaarvoice“ – tai DI pagrindu veikianti el. prekybos platforma, skirta padėti el. parduotuvių savininkams didinti pardavimus. Ji naudoja realaus laiko duomenų analizę, kad įvertintų kliento konversijos tikimybę, nustatytų tinkamiausias pardavimų ir marketingo žinutes bei pateiktų klientams individualiai pritaikytus pranešimus, prekių rekomendacijas ar pasiūlymus.

„Bazaarvoice“ viešai neskelbia tikslios kainų struktūros. Dėl išsamesnės informacijos galite susisiekti su „Bazaarvoice“ komanda.

Paskirtis: konversijų ir pajamų optimizavimas, rinkodaros personalizavimas

Funkcijos:

• Dinamiškas personalizavimas
• Duomenų prieiga ir analizė
• Marketingo žinučių optimizavimas realiuoju laiku
• A/B testavimas
• Automatizuotos ataskaitos

Kainos:

• Susisiekite su komanda

„Runway“

DI programinė įranga „Runway“ padeda verslo savininkams kurti ir redaguoti vaizdo turinį. Galima kurti originalius vaizdo įrašus, tekstą, vaizdus ar garso failus, o plačiomis redagavimo funkcijomis – keisti vaizdo stilius bei pridėti arba pašalinti objektus. „Runway“ tinka socialinių tinklų rinkodaros vaizdo įrašams, reklamoms ar prekių demonstracijoms kurti.

Paskirtis: vaizdo įrašų kūrimas ir redagavimas

Funkcijos:

• Vaizdo įrašų generavimas
• Vaizdo, teksto ir garso užklausos
• Vaizdo įrašų redagavimas
• Garso generavimas
• Garso valymas
• Stiliaus transformacijos

Kainos:

• Nemokamas planas
• „Standard“: 12 € per mėnesį
• „Pro“: 28 € vienam vartotojui per mėnesį
• „Unlimited“: 76 € vienam vartotojui per mėnesį
• „Enterprise“: susisiekite su komanda dėl individualios kainos

„Jasper AI“

Verslininkai gali naudoti „Jasper AI“ tekstiniam turiniui kurti – reklamoms, straipsniams ir prekių aprašymams. Jasper taip pat siūlo prekės ženklo balso funkciją, kuri analizuoja jūsų esamą turinį, nustato jūsų prekių ženklo toną ir pagal jį kuria originalų turinį. Toną ir stilių taip pat galima nustatyti rankiniu būdu.

Brangesni planai leidžia naudoti kelis prekės ženklo balsus, generuoti vaizdus ir plėsti turinio kūrimą bendradarbiavimo įrankių bei momentinių kampanijų funkcijos pagalba – ji gali sugeneruoti viso kampanijos turinio rinkinį iš karto.

Paskirtis: tekstinio turinio kūrimas

Funkcijos:

• NLP galimybės
• Tinkinami prekės ženklo balsai
• Momentinės kampanijos
• Turinio kūrimas, redagavimas ir pritaikymas naujam naudojimui

Kainos:

• „Creator“: 39 € vienam vartotojui per mėnesį
• „Pro“: 59 € vienam vartotojui per mėnesį
• „Business“: dėl individualios kainos susisiekite su komanda

„Prisync“

„Prisync“ – tai DI pagrindu veikiantis kainų optimizavimo įrankis, siūlantis konkurentų stebėjimo ir dinamiško kainų nustatymo galimybes užsiimantiems elektronine prekyba. Juo galima sekti ir analizuoti kainų duomenis bei masiškai koreguoti kainas. Dinamiško kainų nustatymo funkcija stebi rinkos pokyčius ir automatiškai koreguoja kainas, siekiant maksimaliai padidinti pelno maržas.

Paskirtis: kainų optimizavimas

Funkcijos:

• Konkurentų stebėjimas
• Centralizuota stebėjimo suvestinė
• Masinis kainų koregavimas
• Dinamiško kainų nustatymo galimybės

Kainos:

• „Professional“: 99 € per mėnesį
• „Premium“: 199 € per mėnesį
• „Platinum“: 399 € per mėnesį

„Boost.AI“

„Boost.AI“ – tai pokalbių DI robotas, leidžiantis verslo savininkams išnaudoti dirbtinio intelekto galimybes klientų aptarnavimui. Jį galima naudoti kaip savarankišką virtualų agentą, prižiūrintį klientų savitarną, arba kaip pagalbinę priemonę žmonių klientų aptarnavimo komandai. „Boost.AI“ gali atsakyti į klientų užklausas, spręsti problemas ir teikti aktyvias rekomendacijas, numatydamas klientų poreikius.

Be to, įrankis gali analizuoti klientų užklausas ir siūlyti atsakymų variantus, kuriuos agentai gali naudoti tiesiogiai arba pritaikyti pagal poreikį. Palaikomi ir balso skambučiai – pokalbių DI technologija užtikrina klientų aptarnavimą telefonu visą parą.

Paskirtis: klientų aptarnavimas

Funkcijos:

• NLP galimybės
• Savarankiškas palaikymas
• Agento pagalbos režimas
• Pokalbių ir balso skambučių automatizavimas

Kainos:

• Susisiekite su komanda dėl demonstracinės versijos

„ViSenze“

„ViSenze“ – tai DI paieškos ir rekomendacijų platforma, skirta padėti internetinių parduotuvių savininkams didinti konversijas. Ji siūlo šešis skirtingus rekomendacijų variklius, vaizdinės paieškos funkciją, klientų kelionės sekimą ir klientų įžvalgas.

Pažangūs „ViSenze“ rekomendacijų varikliai palengvina klientų naršymą jūsų internetinėse parduotuvėse, o tai didina pasitenkinimą ir skatina konversijas. Kontekstinės reklamos funkcija analizuoja klientų elgseną ir padeda kurti aktualesnę reklamą trečiųjų šalių svetainėse.

Paskirtis: prekių paieška

Funkcijos:

• Vaizdinė paieška
• Produktų rekomendacijos
• Kryžminis ir papildomas pardavimas
• Klientų kelionės vizualizacija
• Klientų duomenų ir veiklos rezultatų sekimas
• A/B testavimas

Kainos:

• Susisiekite su komanda dėl demonstracinės versijos

„Surfer AI“

„Surfer“ – tai paieškos sistemų optimizavimo (SEO) įrankis. Įmonės siūlomas DI sprendimas „Surfer AI“ gali kurti SEO optimizuotą turinį pagal nurodytą raktažodį. Įvedus tikslinį raktažodį ir straipsnio nuodymus, įrankis sugeneruoja straipsnio struktūrą peržiūrai. Patvirtinus struktūrą, automatiškai sukuriamas visas straipsnis.

Surfer taip pat gali teikti su SEO susijusias pastabas žmogaus parašytam turiniui, o brangesni planai apima visos svetainės SEO audito funkcijas.

Paskirtis: puslapio paieškos sistemų optimizavimas (SEO), turinio kūrimas

Funkcijos:

• Raktažodžių atranka ir analizė
• Turinio kūrimas
• Turinio optimizavimas
• SEO auditai

Kainos:

• „Essential“: 79 € per mėnesį
• „Scale“: 175 € per mėnesį
• „Enterprise“: individualios kainos