실제 드랍쉬핑 성공 사례 4가지와 초보자를 위한 팁

드랍쉬핑 비즈니스 모델은 계속해서 성장하고 있으며, 2034년까지 글로벌 드랍쉬핑 매출 규모가 2조 5천억 달러(약 3,673조 7,500억 원)를 넘어설 것으로 전망됩니다.

드랍쉬핑이 제공하는 기회는 분명하지만, 성공적인 드랍쉬핑 사업을 구축하는 방법은 그만큼 명확하게 떠오르지 않을 수 있습니다. 많은 드랍쉬핑 업체가 트렌드 상품 찾기, 신뢰할 수 있는 공급업체와 파트너십 맺기, 스토어로 트래픽 유치 등과 같은 부분에서 어려움을 겪고 있습니다.

따라서 실제 사업을 확장할 수 있는 방법을 아는 경험 많은 업체의 드랍쉬핑 성공 사례를 살펴보는 것이 큰 도움이 될 수 있습니다.

성공적인 Shopify 드랍쉬핑 업체와 이들이 말하는 성공을 위한 드랍쉬핑 팁을 알아보세요.

드랍쉬핑의 평균 성공률은 얼마나 되나요?

Reddit(레딧), Quora(쿼라) 또는 기타 온라인 포럼을 검색하면, 일반적인 의견은 대부분의 드랍쉬핑 사업이 실패한다고 합니다. 하지만 성공 가능성이 없는 사업과 단순히 더 많은 시간과 투자가 필요한 사업을 정확히 구별하기는 어려울 수 있습니다.

드랍쉬핑 사업을 성공시키려면, 열심히 노력하고 시간을 투자해야 합니다. 아래에서 드랍쉬핑 성공 사례를 살펴보겠습니다.

드랍쉬핑 성공 사례 4가지

드랍쉬핑 사업을 시작하는 것은 빠르게 변화하는 산업에 진입하는 것을 의미합니다. 매달 새로운 경쟁자와 전략이 등장합니다. 그렇다면 성공하는 사람들은 다른 사람들과 무엇이 다를까요?

다음은 Shopify 스토어를 통해 드랍쉬핑 사업에 성공한 대표적인 사례입니다.

1. Tze: 2개월 만에 $19,000 수익 달성
2. Cole: 1년 만에 $200만 매출 달성
3. Andreas와 Alexander: 연간 $1,000만 매출 달성
4. Sarah와 Audrey: 인플루언서 마케팅으로 $100만 매출 달성

1. Tze: 2개월 만에 $19,000의 수익 달성

Tze Hing Chan은 Subtle Asian Treats라는 드랍쉬핑 스토어를 공동 설립했습니다. 이 스토어에서는 버블티 인형과 기타 귀여운 상품을 판매합니다. COVID-19 팬데믹 중에 시작된 이 업체는 버블티 인형을 드랍쉬핑하여 단 2개월 만에 $19,000(약 2천 7백 만원)의 수익을 올렸습니다.

하지만 그의 창업이 바로 성공으로 이어진 것은 아니며, 많은 실패와 교훈이 있었습니다. Tze는 처음에 휴대폰 케이스를 판매하다가 주방용품과 무술 용품을 팔기도 했습니다. 그러다 가장 수익성이 높은 상품 아이디어인 인형을 찾았습니다.

*환율 기준은 2026년 2월

이 드랍쉬핑 스토어가 성공한 이유는?

트렌디한 드랍쉬핑 틈새시장

Tze는 버블티가 아시아 커뮤니티에서 인기를 끌고 있다는 것을 알고, AliExpress(알리익스프레스)에서 버블티 관련 상품을 찾았습니다. 그는 버블티 테마의 휴대폰 케이스를 판매하기 시작했습니다. 제작해 판매하기는 좋은 제품이었지만, 수익률은 높지 않았습니다.

전문적인 스토어

Tze는 스토어를 철저히 관리했습니다. 그는 각 제품 사진을 편집하고 매력적인 상품 설명을 작성했습니다. Nike(나이키)와 Adidas(아디다스) 같은 스토어에서 느낄 수 있는 모습과 느낌을 재현하고자 했습니다.

고객과의 상호작용

Tze는구매 과정을 투명하게 유지했습니다. 상품 페이지에는 배송 정책, 배송 시간, 상품 출처 등과 같은 정보를 명확하게 표시했습니다. 그는 Facebook(페이스북)과 Instagram(인스타그램)에서 팔로워와 소통하며 관계를 구축했고, 고객 문의에 신속하게 답변했습니다.

2. Cole: 1년 만에 $200만 매출 달성

18살 시절에 처음 드랍쉬핑을 알게 된 Cole Turner는 온라인 판매를 배우는 것에 몰두하기 시작했습니다. 그는 불과 4년 만에 2019년 3월부터 2020년 5월까지 $200만(약 29억 원) 이상의 매출을 올린 전자상거래 스토어를 구축했습니다.

Cole은 처음에 다양한 상품을 테스트하기 위해 일반 잡화 스토어를 만들었습니다. 그러다 소비자들의 관심을 끌 수 있는 주얼리를 발견했습니다. Facebook 광고를 빠르게 확대하고 스토어를 단일 상품 스토어로 재설계했습니다. 다른 전자상거래 판매자에게 판매하기 전까지, 그 단일 스토어에서만 $75,000(약 1억 1천만 원) 이상의 매출을 발생했습니다.

그의 세 번째 드랍쉬핑 스토어는 1년 만에 $210만(약 30억 원) 이상의 매출을 올렸습니다.

이 드랍쉬핑 스토어가 성공한 이유는?

Facebook 광고 확장

Cole은 일반적으로 Facebook 광고를 주요 판매 채널로 사용합니다. 먼저 제품에 관심이 있는 두 그룹을 식별하고 해당 그룹에 광고를 타겟팅합니다. 그런 다음 충분한 데이터를 수집하여 광고가 어떤 그룹에서 가장 효과적인지 확인하고 예산을 늘립니다.

장기적인 브랜드

오늘날 전자상거래 스토어가 경쟁력을 가지려면, 브랜드 정체성과 고유한 판매 제안이 필요합니다. AliExpress에서 드랍쉬핑을 하더라도, 합법적인 업체처럼 보이고 느껴져야 합니다. 그래야 고객이 여러분을 신뢰할 수 있습니다.

우수한 고객 서비스

고객과의 신뢰를 구축하는 한 가지 방법은 우수한 고객 지원을 제공하는 것입니다. Cole은 고객이 우려 사항이나 문의가 있을 때 전화를 하거나 문자 메시지를 보낼 수 있도록 전화번호를 추가하고, 고객 지원 가능한 시간을 명시했습니다. 영업 시간 중에는 모든 문의에 대해 30분 이내에 답변하고 고객의 의견을 경청합니다.

3. Andreas와 Alexander: 연간 $1,000만 매출 달성

Andreas Koenig과 Alexander Pecka가 드랍쉬핑을 처음 시작했을 때, 그들의 목표는 하루에 $1,000(약 140만 원)의 매출을 올리는 것이었습니다. 1년 동안 시도했지만 수익이 없던 그들은 반려동물 산업에서 틈새시장을 발견하고, 2019년에는 월 $50만(약 7억 3천만 원)을 벌기 시작했습니다.

현재 Andreas와 Alexander의 반려동물 업체는 연간 $1,000(약 146억 원)만 이상의 수익을 올리고 있습니다.

이 드랍쉬핑 스토어가 성공한 이유는?

정서적 연결

반려동물이나 어린이와 같이 사람들의 정서적 유대감을 기반으로 한 틈새시장은 제품을 차별화할 수 있는 더 많은 기회를 제공할 수 있습니다.

Facebook 광고와 유기적 마케팅

Andreas와 Alexander의 첫 번째 시도는 광고와 마케팅 경험 부족으로 실패했습니다. 그들은 Facebook 광고와 유기적 마케팅에 더욱 집중한 후 성공을 거두었습니다.

시간과 에너지 투자

Andreas와 Alexander는 첫 번째 시도가 실패했을 때 포기하지 않았습니다. 그들은 온라인으로 돈을 버는 것은 인내와 지속적인 배움의 과정이라는 것을 알고 있었습니다.

4. Sarah와 Audrey: 인플루언서 마케팅으로 $100만 매출 달성

Sarah와 Audrey는 각각 드랍쉬핑 사업을 시작한 후, 2019년에 서로 동업을 시작한 두 명의 전자상거래 기업가입니다.

성공적인 드랍쉬핑의 일반적인 판매 채널은 Facebook 광고 같은 소셜미디어 채널이지만, 이 두 여성은 장기적으로 수익성이 높은 인플루언서 마케팅의 잠재력을 보았습니다.

기업가 행사에서 만난 Sarah와 Audrey는 미국 시장으로 브랜드를 확장하기 위해 열심히 노력했습니다. 그들은 Instagram 인플루언서와 협업하여 여러 제품을 홍보했습니다.

이들은 미국의 코로나 락다운 기간 동안 큰 성공을 거두며, 드랍쉬핑을 통해 단 몇 주 만에 $100만(약 14억 6천만 원) 이상의 매출을 올렸습니다.

이 드랍쉬핑 스토어가 성공한 이유는?

대중에게 어필

Sarah와 Audrey는 타겟 오디언스와 그들이 선호하는 마케팅 채널을 신중하게 고려했습니다.

인플루언서의 영향력

인플루언서는 성공에 큰 차이를 만들 수 있습니다. Sarah와 Audrey는 완벽한 인플루언서를 찾기 위해 하루에 최대 200개의 이메일을 보냈습니다. 에이전시를 거치지 않고 직접 인플루언서와 관계를 구축하려고 노력하세요.

제품 홍보에 인스타그램 스토리 활용

인플루언서와 관계를 구축한 후, 그들의 가장 효과적인 플랫폼을 사용하여 제품을 홍보하세요.

성공적인 드랍쉬핑 판매자가 되는 방법

영감을 얻어 직접 전자상거래 기업가가 될 준비가 되셨나요? 성공적인 드랍쉬핑 판매자가 되려면 꼭 알아야 할 6가지 핵심 요소가 있습니다.

1. 가치 추가
2. 마케팅 및 SEO에 집중
3. 전문화
4. 장기적인 관점
5. 우수한 서비스 제공
6. 세부 사항에 얽매이지 않기

1. 가치 추가

고객에게 가치를 더하는 방법에 대한 확실한 계획을 세우는 것이 가장 중요한 성공 요인입니다. 이는 모든 비즈니스에 해당되지만, 특히 유사한 제품을 판매하는 수많은 “따라하기” 스토어와 경쟁해야 하는 드랍쉬핑에서는 더욱 중요합니다.

드랍쉬핑을 하면 단순히 제품을 파는 것이라 생각하기 쉽습니다. 하지만 성공한 소규모 판매자들은 자신이 파는 것이 제품만이 아니라 통찰력, 정보, 그리고 해결책임을 잘 알고 있습니다. 즉, 여러분은 전자상거래 판매자인 동시에 '정보 서비스 업종'에 종사하고 있는 셈입니다.

그렇다면 고객의 문제를 해결하기 위해 어떤 가치를 더할 수 있을까요? 확신이 서지 않는다면 드랍쉬핑 틈새시장을 더 깊이 연구해 보세요. 만약 특정 시장에서 답을 찾기 어렵다면, 과감히 다른 시장을 고려하는 것이 현명합니다.

양질의 정보와 가이드를 통해 가치를 추가할 수 없다면, 경쟁할 수 있는 유일한 요소는 가격뿐입니다. 이는 이마트 같은 대형 마트에게는 성공적인 전략일 수 있지만, 성공적인 드랍쉬핑 사업을 구축하는 데는 충분하지 않습니다.

2. 마케팅 및 SEO에 집중

가치를 추가하는 것과 함께 성공의 핵심 요소로는 새로운 사이트로 트래픽을 유도하는 능력입니다. 새로운 전자상거래 판매자가 직면하는 가장 큰 문제와 불만은 웹사이트에 대한 트래픽 부족입니다. 너무 많은 판매자가 완벽한 사이트를 구축하려고 몇 달을 고생하다가, 정작 아무도 존재조차 모르는 사이트를 출시하는 경우가 많습니다.

마케팅과 트래픽 유도는 드랍쉬핑 사업에 성공에 절대적으로 필수적이며, 특히 예산이 적은 1인 기업의 경우에는 제대로 외주를 맡기기도 어려워, 사업주가 직접 주도적으로 SEO, 마케팅, 아웃리치 및 게스트 게시물 기법 등을 익혀야 합니다.

특히 첫 6개월에서 12개월 동안은 아무도 여러분의 회사나 브랜드를 알지 못합니다. 사이트 출시 후 최소 75%의 시간을 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO), 트래픽 생성에 할애해야 하며, 이는 4개월에서 6개월이 걸릴 수 있습니다. 견고한 마케팅 기반을 구축한 후에는 조금씩 여유를 가질 수 있겠지만, 특히 초기에는 마케팅에 과할 정도로 투자하는 것이 좋습니다.

여러분이 아직 마케팅이나 SEO 전문가가 아니라면, 다음 자료와 블로그를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.

SEO 자료

• Moz. 가장 인기 있는 SEO 커뮤니티 중 하나입니다. Moz의 초보자 가이드는 시작하는 사람에게 특히 좋은 자료입니다.
• Search Engine Land. 매일 수십 개의 새로운 게시물이 올라오는 매우 생산적인 게시물이 풍부한 SEO 블로그입니다.
• SEOBook. 인기 SEO 블로그이자, SEO 전문가를 위한 유료 커뮤니티의 본거지입니다.
• Brainlabs. 이 마케팅 및 SEO 에이전시는 최고 수준의 블로그와 여러 고품질 교육 과정 및 튜토리얼을 제공합니다. 그 중 상당 부분은 무료로 제공됩니다.

한국 독자들도 무료로 찾아볼 수 있는 다양한 SEO 자료가 있습니다. 예를 들어, TBWA 데이터랩은 Google과 네이버 같은 주요 검색 엔진에서 SEO에 관한 포괄적인 정보를 제공합니다.

마케팅 자료

• Seth Godin의 블로그. 마케팅 및 고객 구축에 대한 유용한 고급 조언을 제공합니다.
• Copyblogger. 효과적이고 매력적인 카피라이팅 작성에 중점을 둔 콘텐츠 마케팅 팁을 제공합니다.
• Mixergy. 기술 및 온라인 분야의 성공적인 기업가와의 인터뷰 등을 제공합니다. 마케팅만 집중적으로 다루지는 않지만, 마케팅 및 초기 단계 조언을 포함한 예비 기업가에게 적용 가능한 많은 정보를 제공합니다.

ONEPOINT 같은 마케팅 서비스 회사의 홈페이지에서도 국문으로된 다양한 마케팅 관련 자료를 무료로 확인할 수 있습니다.

전자상거래 마케팅 자료

• Shopify 블로그. 온라인 스토어를 효과적으로 홍보하고 마케팅하는 방법에 대한 게시물이 꾸준히 업로드되는 종합적인 전자상거래 블로그입니다.
• EcommerceFuel. 개인 스토어 소유자와 소규모 스토어를 위해 특별히 작성된 온라인 스토어 설립과 성장 및 마케팅 팁을 제공합니다.

3. 전문화

거의 모든 성공적인 드랍쉬핑 스토어에는 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 특정 제품에 전문화되어 있다는 것입니다. 스토어가 전문화될수록 성공 가능성이 높아집니다.

예를 들어, 단순히 배낭을 판매하기보다는 세계 여행을 좋아하는 가벼운 장비를 선호하는 사람들을 위해 특수 설계된 배낭을 판매하는 것이 좋습니다. 단순히 보안 카메라 장비가 아닌, 주유소 시설에 특화된 보안 시스템 제품에 집중하는 것이 좋을 수 있습니다.

많은 사람들이 제품 범위를 좁히면 잠재고객 범위가 작아져 판매가 줄어들 것이라고 생각합니다. 하지만 사실 그 반대입니다. 전문화는 고객과의 소통을 더 효과적으로 할 수 있게 해주며, 경쟁에서 더 쉽게 눈에 띄게 하고, 더 작은 시장에서 경쟁할 수 있게 합니다. 드랍쉬핑 비즈니스에서 전문화가 나쁜 경우는 거의 없다고 봐도 무방합니다.

새로운 틈새시장에서 스토어를 시작할 경우, 처음부터 어떤 고객 세그먼트에 집중해야 할지 모르는 것은 당연합니다. 하지만 운영 경험이 쌓이면, 가장 수익성이 높고 가장 큰 가치를 제공할 수 있는 고객층이 보이기 시작합니다. 그때는 해당 고객의 니즈와 문제에만 집중하도록 사업을 재정비해 보세요. 더 높은 가격을 설정하더라도, 전환율이 눈에 띄게 상승하는 경험을 하게 될 것입니다.

기억하세요. 모든 사람이 고객이라면, 아무도 고객이 아닙니다. 전문화는 차별화를 쉽게 만들고, 더 높은 가격을 받을 수 있게 하며, 마케팅 자원을 훨씬 효율적으로 집중할 수 있게 해줍니다.

4. 장기적인 관점

드랍쉬핑 비즈니스를 구축하는 것은 가치 있는 무언가를 구축하는 것과 같으며, 이에는 상당한 수준의 노력과 시간이 필요합니다. 그럼에도 불구하고 사람들은 몇 개월의 파트타임 노력으로 드랍쉬핑을 통해 수천에서 수억의 수입을 올릴 수 있다고 생각합니다. 하지만, 현실은 그렇지 않습니다.

평균적인 본업 수준의 수입을 창출하는 사업을 구축하는 데는 최소 1년이 걸릴 수 있습니다.

또한 처음 몇 개월이 가장 어렵다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 의구심이 생기고, 웹사이트 문제에 부딪히며, 오픈 후에도 매출이 전혀 발생하지 않는 실망스러운 출발을 경험할 수 있습니다. 하지만 이는 지극히 정상적인 과정입니다. 로마 제국은 하루아침에 세워지지 않았고, 성공적인 드랍쉬핑 사업 역시 마찬가지입니다.

초반의 어려움을 미리 각오하고, 단기간에 부자가 되겠다는 기대를 내려놓는다면, 사업 성과를 내기 시작할 때까지 끈기 있게 버틸 수 있습니다.

5. 우수한 서비스 제공

인터넷은 원래부터 투명한 공간이었지만, 소셜 미디어의 확산으로 인해 브랜드나 제품의 평판은 온라인 사업 성공의 핵심 요소가 되었습니다. 고객을 제대로 대하지 않으면, 부정적인 고객 경험은 순식간에 많은 잠재고객의 귀에 흘러 들어갈 수 있습니다.

드랍쉬핑 판매자에게 가장 큰 고객 서비스 위험은 주문 처리 문제가 발생했을 때, 주문당 이익과 손실에만 집착하는 것입니다. 앞서 언급한 Amazon 드랍쉬핑 가이드에서도 다뤘듯이, 드랍쉬핑은 예상치 못한 문제가 생길 수 있는 사업이며, 때로는 그 문제를 해결하기 위해 여러분이 비용을 부담해야 하며, 이를 고객에게 전가해서는 안 됩니다.

행복한 고객은 최고의 마케팅 수단입니다. 모든 사업이 그렇듯, 기존에 만족한 고객에게 다시 판매하는 것이 새로운 고객을 확보하는 것보다 훨씬 쉽습니다. 훌륭한 고객 서비스를 제공하면, 자연스럽게 입소문이 나고 추천으로 이어질 가능성도 높아집니다. 결국 양질의 고객 서비스는 재구매 고객이 매출의 큰 비중을 차지하는 사업을 구축하는 데 중요한 역할을 합니다.

따라서, 고객 서비스는 드랍쉬핑 사업 성공의 기반이 되므로, 시작 단계부터 꼭 우선순위에 둬야 합니다.

6. 세부 사항에 얽매이지 않기

회사 이름, 로고, 웹사이트 테마, 이메일 마케팅 툴 같은 세부적인 요소에 너무 많은 시간을 쏟지 마세요.

이런 요소들은 사업의 성패를 결정짓는 핵심 요인이 아닙니다.

비즈니스의 성공을 좌우하는 것은 앞서 언급한 요소들입니다. 즉, 가치 제공, 마케팅, 고객 서비스, 전문성, 그리고 꾸준한 실행력입니다. 하지만, 많은 초보 판매자들은 두 가지 쇼핑몰 플랫폼이나 공급업체 중 하나를 고르기 위해 몇 주, 심지어 몇 달을 허비합니다. 이러한 시간은 사업의 중요 요소를 강화하는 데 훨씬 더 효과적으로 사용할 수 있는 소중한 자원입니다.

충분히 조사하고 합리적인 결정을 내리되, 사소한 선택으로 인해 업무가 마비되는 일은 피하세요.

성공적인 드랍쉬핑을 위한 가장 중요한 단계

성공적인 드랍쉬핑을 위한 가장 중요한 단계, 그리고 대부분의 사람들이 결국 실행하지 않는 단계는 바로 실제로 전자상거래 사업을 시작하는 것입니다. 이 단계가 가장 어려운 이유는 대개 두려움과 불확실성 때문입니다.

많은 사람들이 성공한 기업가들은 처음부터 자신의 비즈니스에 대해 확고한 확신을 가지고 있었다고 생각합니다. 하지만 조금만 깊이 들여다보면, 대부분의 기업가 역시 결과에 대한 두려움과 걱정이 있었다는 사실을 알 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 그들은 자신들의 계획을 실행에 옮겼습니다.

여러분만의 드랍쉬핑 사업을 진정으로 구축하고 싶다면, 여러분도 이와 같은 태도를 가져야 합니다. 충분히 조사하고, 여러 선택지를 비교·검토한 뒤, 두려움과 불안이 남아 있더라도 그 정보를 바탕으로 앞으로 나아가세요. 그것이 바로 기업가가 하는 일입니다.