AIは、コマース業界における次の大きな変革の波です。今や毎日、何百万もの人々がAIチャットを通じて商品を発見し、閲覧し、購入しています。AI が自律的に商品を提案・購入を支援する「エージェント型コマース」が未来の主流となります。2025年、私たちはその基盤を構築するというビジョンを掲げました。本日、そのビジョンをさらに前進させます。
Googleと共同開発したオープンスタンダード、UCP
Shopifyは、AIエージェントに本格的なコマース機能を提供するためのオープンスタンダード、ユニバーサルコマースプロトコル（UCP）をGoogleと共同開発しました。
近日中に、Google検索のAI ModeやGeminiアプリ上でネイティブなショッピング体験が利用可能になります。これにより、Shopifyマーチャントはこれらのプラットフォームで直接商品を販売できるようになります。また、Microsoft Copilotとの連携も強化し、新しい埋め込み型チェックアウト機能を提供します。
ChatGPTに加え、これらすべてのAIプラットフォームとの連携は、Agentic Storefrontsを通じてShopify管理画面から一元管理できます。
すべてのブランドに開かれたShopify Catalog
また、新たに導入される「Agenticプラン」によって、Shopify Catalogがすべてのブランドで利用可能となります。これにより、世界中の数百万の加盟店と購入者を結ぶコマースプラットフォームが、さらなる成長を遂げます。
重要なポイントは、どのようなプラットフォームを使用しているブランドでも、Shopifyのオンラインストアを開設することなく、ShopifyのインフラストラクチャーとAIチャネルを活用して販売できるようになったことです。
Shopifyは、コマースの多様性と進化について誰よりも深い知見を持っています。私たちは、人々が時間を過ごすあらゆる場所で、シームレスなコマース体験を実現するための標準規格とツールに投資を続けています。
あらゆるコマースに対応する共通規格
ユニバーサルコマースプロトコル（UCP）は、ShopifyとGoogleが共同で開発したオープンスタンダード（共通規格）です。UCPにより、AIエージェントはあらゆるマーチャントと接続し、商品の検索から購入まで、スムーズに取引を完了できます。
すでに20社以上の大手小売業者やプラットフォームがUCPを採用しています。UCPは、それぞれの小売業者が持つ独自の要件に柔軟に対応できるよう設計されており、システム連携を迅速かつ効率的に実現します。
ShopifyのVP、Vanessa Leeは次のように述べています。
「Shopifyは、何百万ものユニークな小売ビジネスのために、これまでチェックアウトを構築してきました。その何十年にもわたる経験を活かし、UCPをあらゆる規模のビジネスに対応できる堅牢なコマース標準規格として完成させました。エージェント型コマースには、ショッピング体験を根本から変える大きな可能性があります。私たちは、お客様が購入したいあらゆる商品に確実に対応できるよう、UCPをスケールさせていきます。」
UCPが実現する豊かな購買体験
UCPを使用すると、AIエージェントはあらゆるAIプラットフォーム上で、複雑な購入プロセスもスムーズに処理できるようになります。具体的には、お客様は以下のような操作をAIチャットを通じて行えます：
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ディスカウントコードの適用
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ロイヤリティプログラムの会員情報の入力
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サブスクリプション配送頻度の選択
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最終セール商品や予約注文のタイミングなど、販売条件の確認
また、UCPはShopify ペイメントをはじめ、あらゆる決済処理サービスと連携できます。
UCPを採用するAIエージェントのパートナー企業は、さまざまなショッピング体験を柔軟にサポートできます。例えば：
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完全な会話型購入体験（AIチャット内で購入完了）
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アプリ内埋め込みチェックアウト
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Webベースのコマースフロー
さらに、UCPは小売業界のコマースだけを対象としているわけではありません。将来的には、他の業種におけるあらゆる取引形態にも対応できるよう設計されています。
柔軟な技術アーキテクチャ
UCPは、さまざまな技術スタック（REST、Model Context Protocol、Agent Payments Protocol、Agent2Agentプロトコルなど）に対応できる柔軟なアーキテクチャを持っています。そのため、AIエージェントは顧客に代わって、スムーズにチェックアウトを完了できます。
ただし、顧客自身の入力が必要な場合もあります。例えば、家具販売業者が配達日時の指定を求める場合などです。UCPはこうしたケースにも対応しており、販売業者がチェックアウトの途中で顧客から必要な情報を収集できる標準的な仕組みを提供します。
パートナーの声
GoogleのMerchant Shopping担当VP/GM、Ashish Guptaは次のように述べています。
「エージェント型コマースへの移行には、エコシステム全体で共通の言語が必要です。ユニバーサルコマースプロトコルがその基盤となるフレームワークを提供します。Shopifyのような優れたパートナーとの協力を通じて、このプロトコルが相互運用可能であり、小売業者とお客様の進化するニーズに応えられるよう取り組んでいます。私たちは協力してこれを実現できることを嬉しく思っています。まずは、Google検索のAI ModeとGeminiアプリでの新しいチェックアウト機能から始めます。」
Google AI ModeとGeminiアプリでの直接販売
UCPにより、ShopifyマーチャントはGoogle検索のAI ModeとGeminiアプリ上で、直接商品を販売できる新しい統合が実現します。
GeminiアプリとGoogle検索のAI Modeの両方において、マーチャントはシームレスな購買体験を提供できます。しかも、これらの販売チャネルはShopify管理画面から一元管理が可能です。
Googleの「Direct Offers」パイロットプログラム
Shopifyマーチャントは、Googleの「Direct Offers」パイロットプログラムにも参加できます。近日中に、一部のマーチャントはAI Mode上で独占的な特別オファーを直接提示できるようになり、今後さらに参加企業を拡大していく予定です。
これにより、顧客が購入を検討しているタイミングで、マーチャントは最適なオファーを会話の中で自然に提示できます。
また、Microsoft Copilotとの連携も強化されており、ShopifyマーチャントはCopilot Checkoutを通じて販売できるようになります。これは、ユーザーがCopilot内で直接買い物を完了できる、新しい埋め込み型チェックアウト機能です。
パートナーの声
MicrosoftのAgentic Payments担当Head of Product、Nayna Shethは次のように述べています。
「今日の買い物客は、商品の検索から購入まで、1つの会話の中で完結することを期待しています。Copilot Checkoutにより、Shopifyマーチャントは顧客の購買意欲が最も高まったタイミングで、的確にアプローチできます。そして、検索から購入までのすべてのプロセスにおいて、マーチャントが主導権を持ち、顧客体験をコントロールできます。」
エージェントコマースの拡大
私たちのエコシステムは日々拡大を続けています。新しいAIプロバイダーやエージェントが登場し、革新的なショッピング体験が次々と誕生する中で、Shopifyは常にその最前線に立ち、マーチャントをサポートしています。
実際に、多くの有名ブランドがこれらの新しいチャネルを活用し始めています：
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Google AI ModeとGeminiアプリ：Monos、Gymshark、Everlaneなどのブランドが近日中に直接販売を開始します
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Microsoft Copilot Checkout：KeenやPura Vidaなどのマーチャントが、すでに顧客とつながっています
ブランドの声：Monos
MonosのCEO兼共同創業者、Victor Tamは次のように述べています。
「Monosでは、エージェント型ショッピングに大きな期待を寄せています。なぜなら、お客様がすでに利用している場所で、自然にブランドと出会えるからです。これは、実際に商品を探している顧客が質問をしたその瞬間に、私たちのブランドストーリーと商品の詳細が表示される新しい方法です。思慮深いデザインに基づいて構築されたブランドにとって、これは顧客との信頼を築き、ブランドを発見してもらうための自然な次のステップです。」
エージェント型コマースが変えるショッピング体験
エージェント型コマースは、あらゆる会話型インターフェースを、世界中のブランドを発見し購入できる場所に変えます。
具体的には、以下のようなプラットフォームがコマース対応になります：
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検索エンジン
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AIアシスタント
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生産性向上ツール
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ソーシャルフィード
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これから登場する新しいプラットフォーム
会話を続けながら、計画を立て、行動を起こせるあらゆる場所が、ショッピングの場になります。
ブランドの声：KEEN
KEENのDirector of Global Digital Product、Sam Buckinghamは次のように述べています。
「私たちは、AI主導のコマースにおけるイノベーターとして、Shopifyと提携できることを嬉しく思います。これは、人々の買い物の仕方を根本から変える未来だと信じています。Copilot Checkoutを採用する最初のShopifyブランドの1つとして、この新しい販売チャネルの可能性を示し、業界をリードすることを誇りに思います。」
すべてのブランドに開かれたエージェント型コマース
Shopifyは新たにAgenticプランを発表しました。これにより、Shopifyのオンラインストアを利用していないブランドにも、初めてShopify Catalogが開放されます。
Shopify Catalogとは
Shopify Catalogは、数十億点もの商品を扱う包括的な商品データベースです。専用の大規模言語モデル (LLM) を活用して、商品を分類・充実化・標準化しており、顧客が探している商品を数秒で正確に表示できます。
Agenticプランに加入すると、どのプラットフォームを使用しているブランドでも、Shopify Catalogに商品を登録できます。そして、以下のチャネルで商品を販売できるようになります：
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AIチャネル（ChatGPT、Microsoft Copilot、Google AI Mode、Geminiなど）
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Shopアプリ
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Shopify Catalogの将来のすべてのパートナー
一度の設定で、あらゆる場所に展開
マーチャントは商品データを一度設定するだけで、ShopifyのAgentic Storefrontsを通じて、すべてのAIプラットフォームに自動的に商品情報が配信されます。複数のプラットフォームごとに個別に設定する必要はありません。
エコシステム全体に広がるメリット
Agenticプランは、プラットフォームを問わず、あらゆるブランドを数百万人もの顧客とつなぎます。顧客が実際に商品を探している場所に、ブランドの商品を配置できるのです。
これは、買い物客にとってはより多くの選択肢を、ブランドにとってはより広いリーチを意味します。コマースがエコシステム全体で自由に流れることで、すべての関係者が利益を得られます。
エージェントコマースの基盤としてのShopify
コマースの多様性と複雑さを、Shopifyほど深く理解しているプラットフォームは他にありません。何百万ものマーチャントと、何十億もの取引実績を持つShopifyだからこその知見です。
私たちは何十年もかけて、あらゆる規模のビジネスが成長できるインフラストラクチャーを構築してきました。最先端のテクノロジーを、実際にマーチャントが使えるツールに変えてきました。そして今、私たちはその実績ある基盤を、AI時代のコマースへと拡張しています。
