Il fascino dell'ecommerce risiede nella sua praticità. Con pochi clic, puoi ricevere il tuo ordine direttamente a casa. Tuttavia, i costi ambientali gettano un'ombra su questa comodità: rifiuti da imballaggio, emissioni di carbonio e consumo energetico dei data center sono solo alcune delle conseguenze di questo sistema che danneggiano l'ambiente.
La consapevolezza e le iniziative per la sostenibilità nell'ecommerce stanno guadagnando slancio, con molti consumatori e aziende che ricercano sempre più spesso pratiche più ecologiche. Diventare green non fa bene solo al pianeta, ma è anche una strategia commerciale intelligente. Le pratiche aziendali sostenibili possono ridurre i costi, costruire la fiducia dei clienti e distinguere il tuo marchio dalla concorrenza.
Scopri di più sull'importanza della sostenibilità nell'ecommerce e alcune strategie concrete per orientare la tua attività verso una direzione più eco-consapevole.
Cos'è la sostenibilità nell'ecommerce?
La sostenibilità nell'ecommerce comporta l'adozione da parte dei rivenditori online di pratiche commerciali che minimizzano il loro impatto ambientale negativo pur soddisfacendo le richieste dei consumatori. In genere questo si traduce nell’implementazione di strategie che riducono le emissioni di carbonio, i rifiuti e il consumo di risorse durante tutto il ciclo di vita dei prodotti e dei servizi, dalla produzione e l'imballaggio fino alla consegna.
La sostenibilità nell'ecommerce spesso include un impegno al miglioramento continuo e alla ricerca di modi innovativi per bilanciare la crescita aziendale con la responsabilità ecologica e l'equità sociale.
Perché la sostenibilità nell'ecommerce è essenziale?
- Riduce l'impatto ambientale
- Contribuisce alle iniziative di responsabilità sociale
- Soddisfa la domanda dei clienti di prodotti green
- Costruisce la resilienza aziendale a lungo termine
- Migliora la reputazione del marchio
L'importanza di un modello di business ecommerce sostenibile è sempre più evidente man mano che i consumatori diventano sempre più consapevoli del loro impatto ambientale. Ecco le ragioni principali per cui è cruciale raggiungere la sostenibilità nell'ecommerce.
Riduce l'impatto ambientale
L'impronta di carbonio dell'industria ecommerce è una preoccupazione crescente, data soprattutto dall'aumento degli acquisti online che porta a maggiori emissioni da imballaggio e trasporto. Da uno studio pubblicato nel 2024 (in inglese) è emerso che il 28% dei partecipanti statunitensi valuta gli effetti ambientali dei metodi di consegna quando effettua acquisti online.
Inoltre, uno studio del 2020 (in inglese) prevede che entro il 2030 la crescente domanda di shopping online comporterà un aumento del 32% delle emissioni dovute al traffico di consegne nelle 100 città principali del mondo.
Adottando strategie come l'uso di meno materiale per l'imballaggio, la conservazione delle risorse naturali e l'ottimizzazione delle rotte di spedizione per migliorare l'efficienza, le aziende ecommerce possono ridurre i loro rifiuti e minimizzare l'impatto ambientale. Sebbene questa strategia non elimini completamente l'impatto ambientale dei consumi, cerca proattivamente di ridurre i danni dando priorità alle decisioni eco-consapevoli.
Contribuisce alle iniziative di responsabilità sociale
Una catena di fornitura sostenibile è il cuore di un'azienda sostenibile. Garantisce che ogni fase, dall'approvvigionamento alla consegna, aderisca a pratiche socialmente responsabili, incluse condizioni di lavoro eque, approvvigionamento etico dei materiali e investimenti nelle comunità in cui opera. Integrando queste pratiche, puoi estendere la tua influenza oltre le operazioni immediate, portando all'adozione di pratiche sostenibili ed etiche in tutta la tua base clienti.
Leggi anche: Cos’è l’imprenditoria sociale? Tipologie ed esempi
Soddisfa la domanda dei clienti di prodotti green
I consumatori vogliono sempre più prodotti che minimizzino il danno ambientale, segnalando un cambiamento verso la coscienza ambientale nei comportamenti d'acquisto. Un sondaggio del 2023 su adulti statunitensi (in inglese) ha rilevato che il 74% dei consumatori si preoccupa dell'impatto ambientale del prodotto che acquista, e il 68% è disposto a pagare di più per prodotti rispettosi dell'ambiente.
Come imprenditore, puoi soddisfare questa domanda tramite l’approvvigionamento e la promozione di articoli che supportano la riduzione delle emissioni globali di gas serra, come gadget alimentati a energia solare, elettrodomestici efficienti dal punto di vista energetico e abbigliamento realizzato con materiali organici o riciclati.
Per esempio, Patagonia, marchio noto per il suo abbigliamento e le attrezzature outdoor, destina l'1% delle vendite a gruppi ambientalisti, utilizza materiali riciclati e punta alla completa neutralità carbonica entro il 2040.
Costruisce la resilienza aziendale a lungo termine
Adottare pratiche sostenibili, come utilizzare materiali di imballaggio biodegradabili, utilizzare forniture eco-friendly e ottimizzare la logistica per offrire spedizioni carbon neutral, può rendere il tuo business ecommerce più resiliente ai cambiamenti delle richieste di mercato.
Migliora la reputazione del marchio
Investire nella sostenibilità ambientale può elevare la reputazione del tuo marchio. Questo perché gli studi mostrano che i clienti sono più inclini a supportare aziende che dimostrano un impegno verso un futuro più sostenibile.
Comunicando il tuo impegno per la sostenibilità, incoraggi i clienti ad associare il tuo marchio con il cambiamento positivo e la gestione responsabile del pianeta.
Il rivenditore di cosmetici Lush, per esempio, vanta un impegno per la sostenibilità ambientale. Utilizza materiali eco-friendly, imballaggi minimi e pratiche innovative come la spedizione di prodotti senza imballaggio per ridurre i rifiuti e promuovere abitudini di consumo sostenibili.
Come orientare il tuo business ecommerce verso la sostenibilità
- Controlla la tua catena di fornitura
- Riduci i rifiuti da imballaggio
- Ottimizza le strategie di spedizione
- Procurati prodotti eco-friendly
- Implementa pratiche e tecnologie efficienti dal punto di vista energetico
- Supporta programmi di compensazione carbonica
- Avvia un programma di riparazione prodotti
- Collabora con organizzazioni benefiche ambientali
- Offri incentivi per comportamenti eco-friendly dei consumatori
Considera le seguenti strategie per rendere la tua attività più sostenibile.
Controlla la tua catena di fornitura
Per orientare il tuo business ecommerce verso la lotta al cambiamento climatico, valuta l'efficienza carbonica e l'impatto ambientale di ogni fase della tua catena di fornitura, dall'approvvigionamento delle materie prime alla produzione e alle pratiche di distribuzione.
Inizia con un'analisi del ciclo di vita per identificare le aree ad alte emissioni di carbonio e i potenziali miglioramenti ambientali nei tuoi prodotti.
Per esempio, un rivenditore di abbigliamento potrebbe optare per il cotone biologico, per cui è necessaria meno acqua rispetto al cotone non biologico ed è privo di pesticidi. Potrebbe anche collaborare con produttori che utilizzano energia rinnovabile, riducendo così l'impronta di carbonio della loro linea di abbigliamento.
Leggi anche: 24 marchi di abbigliamento sostenibili da conoscere
Riduci i rifiuti da imballaggio
Le aziende ecommerce minimizzano il loro impatto ambientale passando a imballaggi riciclabili realizzati con materiali sostenibili. Elimina gli imballaggi in eccesso per ridurre i rifiuti, tagliare i costi di spedizione e migliorare la soddisfazione del cliente.
Considera l'implementazione di stazioni di ricarica per i prodotti cosmetici o di dare ai clienti l'opzione di acquistare ricariche in imballaggi compostabili.
Ottimizza le strategie di spedizione
In risposta al cambiamento climatico, le aziende ecommerce possono adottare strategie di spedizione sostenibili che riducono lo spreco energetico. Per ottimizzare le rotte di consegna e minimizzare il consumo di carburante, utilizza software di ottimizzazione delle rotte come Circuit o Routific, che possono aiutare a pianificare i percorsi più efficienti per le tue consegne.
Per raggruppare gli ordini, raggruppa le spedizioni dirette alla stessa area geografica in un’unica consegna quando possibile, riducendo il numero di viaggi necessari, conservando carburante e abbassando i costi operativi.
Seleziona partner logistici come DHL GoGreen Solutions o il programma di compensazione delle emissioni di carbonio di GLS e integra queste pratiche nella tua attività per ridurre l'impronta di carbonio di ogni ordine.
Procurati prodotti eco-friendly
Per dimostrare il tuo impegno verso pratiche sostenibili, dai priorità all'approvvigionamento di prodotti realizzati con materiali eco-friendly. Considera articoli come calzature realizzate con gomma riciclata, gioielli creati da materiali recuperati e prodotti per la pulizia a base vegetale.
Per assicurarti che questi prodotti siano rispettosi dell'ambiente, scegli merci che aderiscono a standard ambientali riconosciuti come Energy Star, Global Organic Textile Standard, Fair Trade e Cradle to Cradle.
Implementa pratiche e tecnologie efficienti dal punto di vista energetico
Implementare pratiche efficienti dal punto di vista energetico nella tua attività parte da un controllo approfondito del consumo energetico nei tuoi magazzini e uffici. Concentrati su aree come illuminazione, sistema HVAC e utilizzo dell'elettricità per identificare miglioramenti, come il passaggio all'illuminazione LED, l'installazione di termostati intelligenti e la scelta di elettrodomestici certificati Energy Star. Questi cambiamenti possono ridurre significativamente la tua impronta di carbonio e aiutarti a ridurre i costi.
Estendi l'audit a tutti gli aspetti operativi, inclusa l'efficienza dei server, la logistica e i metodi di consegna. Adotta tecnologie innovative come l'apprendimento automatico per rotte di consegna efficienti e l’internet delle cose per la gestione energetica. Considera l’uso di pannelli solari e di imballaggi biodegradabili.
Pubblicizzare queste iniziative green attraverso i social media e i report di sostenibilità non solo dimostra il tuo impegno per l'ambiente, ma attrae anche clienti eco-consapevoli, stabilendo il tuo business ecommerce come leader sostenibile.
Leggi anche: Green marketing: definizioni ed esempi
Supporta programmi di compensazione carbonica
Mitiga la tua impronta ambientale adottando programmi di carbon removal che compensano le emissioni attraverso progetti ambientali in tutto il mondo. Innanzitutto, calcola l'impronta di carbonio del tuo business ecommerce utilizzando un calcolatore online indicato per il tuo settore. Opzioni popolari includono il calcolatore di emissioni di GreenRouter e le linee guida ARPA.
Una volta quantificata la tua impronta, ricerca programmi di compensazione carbonica certificati che siano coerenti con i valori fondamentali della tua azienda. Dai priorità a programmi che supportano progetti di energia rinnovabile, come parchi eolici o iniziative solari o concentrati sulla riduzione della deforestazione.
Avvia un programma di riparazione prodotti
Aumenta la soddisfazione del cliente e prolunga il ciclo di vita dei tuoi prodotti avviando un programma di riparazione, permettendo ai clienti di inviare articoli danneggiati per riparazioni o sostituzioni.
Un programma di riparazione può rafforzare l'impegno del tuo marchio verso la sostenibilità, riducendo i rifiuti dei prodotti e promuovendo una cultura di consumo responsabile.
Collabora con organizzazioni benefiche ambientali
Considera di collaborare con organizzazioni benefiche ambientali in linea con i tuoi obiettivi di sostenibilità, come gruppi di conservazione locali, iniziative di energia rinnovabile o organizzazioni focalizzate sulla riduzione dei rifiuti di plastica.
Queste partnership possono rafforzare il tuo impegno verso la mitigazione del riscaldamento globale e la protezione ambientale, offrendo competenze in imballaggi sostenibili o riduzione dei rifiuti mentre supporti finanziariamente le loro iniziative per proteggere l'ambiente naturale.
Offri incentivi per comportamenti eco-friendly dei consumatori
Introduci incentivi specifici per aumentare l'eco-compatibilità del tuo business ecommerce e promuovere lo shopping sostenibile. Premia i clienti che scelgono opzioni di spedizione carbon-neutral (magari con punti del programma fedeltà, sconti o regali), optano per imballaggi riutilizzabili o eliminano completamente gli imballaggi non necessari. Questi incentivi rendono più facile per i clienti fare scelte eco-friendly durante tutto il loro percorso d'acquisto.
Sostenibilità ecommerce: domande frequenti
Cos'è la sostenibilità nell'ecommerce?
La sostenibilità nell'ecommerce si riferisce all'implementazione di pratiche responsabili nei confronti dell’ambiente, come l'approvvigionamento di materiali rinnovabili, l’efficientamento delle operazioni dal punto di vista energetico, ecc., allo scopo di minimizzare l'impatto ecologico.
L'ecommerce è più rispettoso dell'ambiente?
L'ecommerce ha il potenziale per essere più rispettoso dell'ambiente del retail tradizionale attraverso la logistica ottimizzata (es., magazzinaggio centralizzato, ottimizzazione delle rotte e consegne raggruppate) e l’utilizzo ridotto delle risorse (es., meno infrastrutture fisiche, imballaggi efficienti e gestione dell'inventario). Tuttavia, questo richiede l'implementazione di pratiche sostenibili.
Le aziende consolidate possono passare alla sostenibilità?
Le aziende consolidate possono adottare politiche green (come implementare fonti di energia rinnovabile), investire in tecnologie eco-friendly e rivalutare le loro catene di fornitura per opzioni più sostenibili.
