Quando vuoi lanciare un prodotto di tendenza che venda davvero, il processo inizia molto prima della catena di produzione. Comincia dal capire come i tuoi acquirenti target navigano, confrontano e comprano i prodotti di consumo.
Le aziende che monitorano le ultime tendenze del comportamento dei consumatori lo sanno bene e individuano le opportunità di prodotto più rapidamente. Ottengono insight che aiutano a prezzare, posizionare e commercializzare i prodotti alle persone giuste al momento giusto.
Associa ogni SKU alla giusta categoria di prodotto di consumo e saprai quali canali, contenuti e margini di profitto hanno senso. Che si tratti di un articolo di convenienza di uso quotidiano o di un oggetto da collezione di nicchia, puoi fare scelte di inventario più intelligenti e creare campagne che parlano la lingua dei tuoi clienti.
Continua a leggere per scoprire di più sulle diverse categorie di prodotti di consumo esistenti, le tendenze dei prodotti di consumo per il 2026 e come trovare il successo con il posizionamento dei tuoi prodotti.
Cosa sono i prodotti di consumo?
I prodotti di consumo, talvolta chiamati beni finali, sono articoli disponibili per l'acquisto da parte di individui o famiglie per uso non commerciale.
Puoi suddividere i prodotti di consumo in quattro categorie di prodotto generali basate su come i clienti li acquistano:
- Prodotti di convenienza: i beni acquistati frequentemente, come dentifricio o snack.
- Prodotti di confronto: i beni per cui i consumatori dedicano più tempo al confronto, come mobili o vestiti.
- Prodotti specialistici: quelli che i clienti cercano attivamente e per cui pagano prezzi premium, come orologi di lusso.
- Beni non ricercati: quelli che i consumatori non considerano finché non ne hanno bisogno, come le assicurazioni.
Conoscere questa tassonomia dei prodotti è fondamentale. Ogni categoria di prodotto si comporta diversamente nel mercato e si allinea con le abitudini di spesa.
Ad esempio, nel 2024, la famiglia italiana media ha speso circa il 19% del proprio budget per beni di convenienza (come generi alimentari) e solo il 3,7% per beni discrezionali come l'abbigliamento. Classificare accuratamente i tuoi prodotti ti aiuta a comprendere i modelli di acquisto e a fare meno affidamento sulle supposizioni.
Tipologie di prodotti di consumo
Le diverse tipologie di prodotti possono essere considerate beni durevoli, beni non durevoli o servizi:
- Beni di consumo durevoli: articoli tangibili che possono essere utilizzati ripetutamente per un periodo prolungato. Esempi di beni durevoli includono mobili, elettrodomestici da cucina ed elettronica.
- Beni di consumo non durevoli: articoli tangibili che vengono consumati rapidamente e hanno una vita breve, come prodotti freschi e carta igienica.
- Beni di servizio: offerte intangibili eseguite da altre persone, come ripetizioni o pulizie domestiche, che forniscono benefici ai clienti senza assumere una forma fisica.
4 categorie di prodotti di consumo
I prodotti di consumo possono essere ulteriormente classificati in base al comportamento del consumatore, alla tangibilità e alla frequenza di acquisto.
Ecco le quattro diverse classi di prodotto di consumo:
| Prodotti di convenienza | Prodotti di confronto | Prodotti specialistici | Prodotti non ricercati | |
|---|---|---|---|---|
| Frequenza di acquisto | Frequente | Poco frequente | Molto poco frequente | Raro o situazionale |
| Tempo di decisione | Minimo, impulsivo | Moderato, ricercato | Esteso, ricercato | Minimo finché non serve urgentemente |
| Sensibilità al prezzo | Alta | Da moderata ad alta | Bassa | Da bassa a moderata |
| Approccio di marketing | Pubblicità di massa e promozioni | Pubblicità comparativa | Branding mirato | Orientato alla consapevolezza |
| Canali di distribuzione | Ampi, facilmente accessibili (supermercati, negozi di convenienza) | Selettivi (grandi magazzini, rivenditori specializzati, online) | Boutique di fascia alta | Varia |
1. Prodotti di convenienza

I prodotti di convenienza sono articoli di uso quotidiano che costituiscono una grande percentuale delle vendite al dettaglio. Ad esempio, la spesa per cibo ha rappresentato il 19,3% delle spese delle famiglie italiane nel 2024. I consumatori acquistano frequentemente questi articoli al dettaglio con sforzo minimo o con scarso confronto tra negozi. Questi prodotti sono tipicamente economici, ampiamente disponibili e hanno vita breve.
Esempi di prodotti di convenienza
- Acqua in bottiglia, bibite gassate, caffè pronto da bere
- Patatine, gomme da masticare e cioccolato
- Carta assorbente, sacchetti per la spazzatura, capsule di detersivo
- Dentifricio da viaggio, deodorante e rasoi usa e getta
- Antidolorifici, compresse per allergie, cerotti
Strategie di marketing per prodotti di convenienza
- Sii ovunque. Assicurati le testate di gondola e le corsie delle casse. Vendi sui marketplace di terze parti, nel tuo negozio online e attraverso il social commerce.
- Offri piccoli sconti. Offerte 2x1, coupon percentuali e promozioni possono influenzare gli acquisti e fornire margine sui multipack.
- Investi in packaging accattivante. Colori vivaci, caratteristiche del prodotto chiare e confezioni tascabili attraggono i compratori indaffarati in negozio.
- Fai pubblicità del prodotto ad alta frequenza. Spot brevi e ripetitivi in TV e sui social media mantengono il tuo brand in mente per i viaggi di routine al supermercato.
- Avvia un programma fedeltà. Ricompense immediate possono fidelizzare gli acquirenti abituali e aumentare gli acquisti ripetuti.
2. Prodotti di confronto

I consumatori investono più tempo e sforzo quando acquistano prodotti di confronto rispetto ai prodotti di convenienza. Comprano questi beni durevoli meno frequentemente, quindi spesso fanno più ricerche prima di prendere una decisione.
Esempi di prodotti di confronto
- Abbigliamento e calzature di fascia media e premium
- Smartphone, laptop, tablet, cuffie
- Divani, set da pranzo, materassi
- Frigoriferi, macchine per espresso, aspirapolvere robot
- Biciclette, attrezzatura da campeggio, tapis roulant
- Attrezzi per il miglioramento della casa come trapani a batteria, tosaerba
Strategie di marketing per prodotti di confronto
- Fornisci confronti. Metti tabelle comparative affiancate, attributi del prodotto, prove AR e recensioni dei clienti nelle tue pagine di dettaglio prodotto per aiutare i compratori ad accorciare i tempi di ricerca.
- Sfrutta i touchpoint omnicanale. Il leader delle vendite Jeb Blount nel suo libro Fanatical Prospecting ha scoperto che il numero medio di touchpoint può essere tra i 3 e i 50. Crea un'esperienza di acquisto coerente attraverso il tuo sito web, email, social, marketplace e app. Qualsiasi cosa in meno lascia i ricavi sul tavolo.
- Offri opzioni di pagamento flessibili. Dai ai tuoi clienti la possibilità di scegliere tra vari metodi di pagamento: checkout con un clic con Shop Pay, carte di credito o debito, e anche opzioni "compra ora, paga dopo".
- Abbi una buona politica di reso. Resi gratuiti e garanzie estese possono far pendere la bilancia quando i compratori sono incerti su un acquisto.
- Personalizza i follow-up. Imposta email per carrelli abbandonati e annunci di retargeting che mostrano quali prodotti i visitatori hanno confrontato. Usa Shopify Messaging per gestire le tue campagne con template brandizzati ad alta conversione.
3. Prodotti specialistici

I prodotti specialistici sono articoli unici che si rivolgono a un mercato di nicchia. I consumatori sono disposti a dedicare ore alla ricerca perché il prodotto segnala gusto, valori e status. Il settore dei beni di lusso da solo si è aggirato intorno a €1,5 trilioni nel 2024.
Prendi la compressa di dentifricio prodotta da Bite, un brand di igiene personale eco-friendly. La fondatrice Lindsay McCormick ha avviato Bite nel tentativo di eliminare i tubetti di dentifricio di plastica e rivolgersi a un pubblico di nicchia interessato al mercato dei prodotti specialistici.
"Ho visto qualcosa che non aveva senso per me quando ho iniziato a indagare sul dentifricio: viene in un tubetto di plastica, e c'è un mucchio di sostanze chimiche aggressive, aromi artificiali e ingredienti che ci sono dentro", dice McCormick nel podcast Shopify Masters. "Potevo fare qualcosa che fosse meglio per il pianeta e meglio per i nostri corpi."
Esempi di prodotti specialistici
- Orologi di lusso come il Patek Philippe Nautilus
- Collaborazioni streetwear in edizione limitata (es. Supreme × The North Face)
- Chitarre elettriche personalizzate di liutai boutique
- Auto sportive ad alte prestazioni come la Porsche 911
- Prodotti eco-friendly come il dentifricio di Bite
- Macchine per espresso di lusso come La Marzocco GS 3
Strategie di marketing per prodotti specialistici
- Vendi in negozi di fascia alta. Collabora con negozi boutique per raggiungere acquirenti con reddito disponibile più alto. Ad esempio, Bite vende i suoi prodotti da Eataly, una catena di negozi gourmet di alta qualità.
- Crea scarsità. Porta un'aria di esclusività ai tuoi prodotti con lanci di prodotti in edizione limitata, rilasci numerati e strategie di lista d'attesa.
- Sii divertente e appariscente. L'azienda di bevande specialistiche Olipop ha lanciato il suo primo pop-up a Los Angeles per celebrare il suo gusto Orange Cream. Il brand ha invitato i fan ad assaggiare mocktail Olipop e ha offerto merchandising in edizione limitata. L'evento è stato divertente, nostalgico e perfetto per contenuti generati dagli utenti (UGC) su Instagram.
- Allineati sui valori, non sugli sconti. Le credenziali risuonano con gli acquirenti di lusso più dei tagli di prezzo.
- Offri servizi in stile concierge. Consegna white-glove, manutenzione a vita e personalizzazione su misura trasformano una vendita una tantum in clienti fedeli.
4. Prodotti non ricercati
I prodotti non ricercati sono articoli o servizi che i consumatori non cercano attivamente o di cui non sono consapevoli finché non ne hanno bisogno. I consumatori spesso acquistano questi beni in previsione di emergenze, come polizze assicurative sulla vita o accordi funebri.
Una volta che il bisogno si presenta, la spesa può essere enorme.
Esempi di prodotti non ricercati
- Assicurazione sulla vita a termine o per invalidità
- Kit di sopravvivenza per uragani o terremoti
- Funerali, cremazioni e tombe
- Devitalizzazioni e apparecchi acustici
- Testamenti, monitoraggio del furto d'identità, rinnovi passaporto
Strategie di marketing per prodotti non ricercati
- Educa presto inquadrando il problema. Usa calcolatori e quiz di controllo del rischio per aiutare i compratori a capire le loro esigenze prima che arrivi un'emergenza.
- Fornisci segnali di fiducia. Mostra valutazioni di terze parti (AM Best per gli assicuratori), certificazioni e strategie di prezzo trasparenti così le persone si sentono a loro agio con i loro acquisti.
- Crea partnership. Collabora con prestatori di mutui, app per la maternità o siti di viaggio per proporre kit e polizze.
Prodotti ibridi
I prodotti ibridi sono un sottoprodotto della digitalizzazione dei prodotti di consumo, che unisce hardware con software in abbonamento. Sfumano i confini tra prodotti di convenienza, di confronto e basati sui servizi.
Ad esempio, se stai vendendo uno smart speaker, devi vendere due promesse contemporaneamente: il prodotto fisico e il servizio in evoluzione che offre, come aggiornamenti e nuovi contenuti. Una volta venduto il dispositivo, devi anche fare l'onboarding dei clienti al servizio attraverso la creazione dell'account così possono beneficiare del prodotto.
Alcuni esempi commerciali di prodotti ibridi includono:
- Peloton Bike. Una cyclette domestica con lezioni online on-demand e dal vivo.
- Box HelloFresh. Un kit pasto in abbonamento con menu basati su app e programmazione delle consegne.
- Whoop 5.0. Una fascia fitness indossabile con analisi sanitarie continue e coaching AI.
Questi settori ad alta crescita si basano tutti su prodotti innovativi che monetizzano l'hardware una volta e il software o i consumabili ripetutamente. Tuttavia, questo comporta le sue sfide di marketing. I prodotti ibridi coinvolgono sia vendite di prodotti che coinvolgimento continuo o abbonamenti.
Ecco alcune strategie di marketing per prodotti ibridi da provare:
- Sii trasparente sui vantaggi continui. I consumatori italiani stanno diventando più attenti ai prezzi. I compratori cercano più trasparenza e vogliono massimizzare i loro soldi guadagnati duramente. Vendi il tuo hardware a pareggio e recupera il margine attraverso abbonamenti a livelli, ricariche di consumabili o blocchi di funzionalità premium.
- Crea campagne per ciclo di vita del cliente. Tratta l'acquisto iniziale come un prodotto di confronto ad alta considerazione, poi fai retargeting ai proprietari con messaggi in stile convenienza sulla facilità e il rifornimento.
- Personalizza le esperienze con dati di prima parte. Quando i clienti si impegnano attivamente con i tuoi prodotti o app, raccogli dati comportamentali e preferenze che possono modellare la loro esperienza. Pensa: cadenze di allenamento settimanali su una fascia fitness o scelte alimentari settimanali in un'app di consegna. Usa queste informazioni per offrire micro-spinte o offerte di rifornimento per far sentire ai clienti che li capisci.
- Crea una community. Dai ai clienti uno spazio digitale per connettersi e discutere idee. Quando i clienti si sentono parte di una community, è più probabile che rimangano con il tuo brand e lo raccomandino ad altri.
Tendenze dei prodotti di consumo per il 2026
- Sostenibilità e prodotti di consumo etici
- Rivoluzione direct-to-consumer
- Brand insorgenti che sconvolgono le categorie tradizionali
Sostenibilità e prodotti di consumo etici
Il mercato globale per prodotti di consumo sostenibili (link in inglese) è stato valutato 412 miliardi di dollari nel 2026, ed è sulla buona strada per quasi raddoppiare entro il 2032. È chiaro che la fiducia che i consumatori hanno nelle affermazioni ambientali di un prodotto sta influenzando tutto, dalla progettazione del prodotto alle decisioni di acquisto.
Anche le normative stanno cambiando. Leggi più severe stanno spingendo le aziende ad assumersi più responsabilità per l'impatto dei loro prodotti sull'ambiente. Il Passaporto Digitale del Prodotto dell'Unione Europea richiede informazioni complete sull'origine, i materiali, l'impatto ambientale e le raccomandazioni per lo smaltimento di ogni prodotto se le aziende al dettaglio vogliono vendere nella zona economica.
Essere eco-consapevoli nelle tue pratiche commerciali e di produzione è anche una mossa intelligente dal punto di vista aziendale.
Se vuoi adottare alcune pratiche commerciali sostenibili, eccone alcune su cui puoi agire:
- Incorpora ingredienti che mettono il pianeta al primo posto.
- Usa packaging a basso impatto o riutilizzabile.
- Mantieni una catena di fornitura trasparente.
👏 Esempio aziendale: Abeego è stato il primo involucro riutilizzabile in cera d'api sul mercato. È un prodotto specialistico che risolve una sfida importante per i consumatori: ridurre l'uso della pellicola di plastica. È anche un brand B Corp certificato.
Rivoluzione direct-to-consumer
Il modello di business direct-to-consumer (DTC) non è un'idea nuova, ma è ancora una delle strategie ecommerce più efficaci. Significa che non lavori esclusivamente con rivenditori tradizionali o grossisti per vendere i tuoi prodotti. Vendi attraverso il tuo sito web, app mobili o negozi ed eventi. L'idea è che, se possiedi il processo di checkout, possiedi la relazione con il cliente, e nessun intermediario può sfruttarla.
La maggior parte dei consumatori acquista prodotti direttamente dal sito web di un brand. Fortunatamente, piattaforme ecommerce come Shopify rendono facile per i brand capitalizzare sulle tendenze dei prodotti DTC. Con Shopify, puoi facilmente vendere online, evadere ordini e gestire la logistica.
Ad esempio, Venus et Fleur ha usato Shopify per integrare il suo ecommerce, retail e social commerce in un unico sistema. Questo le ha permesso di offrire esperienze clienti personalizzate che hanno aiutato a migliorare il valore medio dell'ordine ecommerce (AOV) del 10-15% anno su anno aumentando anche la fedeltà del cliente.
Brand insorgenti che sconvolgono le categorie tradizionali
I brand di consumo insorgenti sono le aziende più piccole e agili che si insinuano nel mercato.
La società di consulenza gestionale globale Bain definisce questi brand come quelli che:
- Generano più di 25 milioni di dollari di ricavi annuali
- Sono cresciuti più di 10 volte la media della loro categoria negli ultimi cinque anni
- Hanno mantenuto una crescita positiva negli ultimi due anni rimanendo indipendenti o recentemente acquisiti
Sono come l'Olivia Rodrigo dei beni di consumo: i brand insorgenti spuntano dal nulla, dominano i record di vendita da un giorno all'altro e lasciano i giganti dell'industria a lottare per fare un prodotto migliore.
Tuttavia, non sempre raggiungono quell'obiettivo. Bain riporta (link in inglese) anche che i brand insurgenti hanno catturato il 39% della crescita all'interno delle loro categorie nel 2025.
Le categorie comuni di brand insorgenti includono:
- Cibo
- Bevande analcoliche
- Bevande alcoliche
- Cura personale
Come posizionare i tuoi prodotti nella categoria giusta
Categorizzare correttamente i tuoi prodotti è solo una parte dell'equazione. Il passo successivo è allineare i tuoi prodotti con le giuste strategie di prezzo e distribuzione per raggiungere i clienti che li acquistano.
Strategie di prezzo specifiche per categoria
Prodotti di convenienza
Come menzionato, questi sono articoli a basso margine e alto volume. I compratori sono altamente sensibili al prezzo e cambieranno rapidamente per qualche euro di risparmio.
Rivenditori come Esselunga usano quello che viene chiamato "prezzo basso ogni giorno" (EDLP). Offrono prodotti a prezzi costantemente bassi con pochi sconti, e si rivolgono a una gamma di gusti, come diversi colori, dimensioni e sapori.
Prodotti di confronto
Dato che i prodotti di confronto tendono verso prezzi medio-alti, il prezzo alto-basso (Hi-Lo) funziona meglio. Questa strategia di prezzo è quando i rivenditori applicano prezzi più alti per i prodotti ma offrono sconti frequenti. È comune tra rivenditori come Unieuro o Coin.
I compratori in questa categoria pensano in termini di qualità e quanto possono ottenere per un dato prezzo. Quindi, è più probabile che rispondano a sconti profondi ed eventi di vendita come Prime Day o Black Friday.
Prodotti specialistici
Gli studi mostrano che questi acquirenti hanno un alto reddito disponibile e sono meno sensibili al prezzo. Cercano prodotti di qualità fatti di materiali eccezionali che riflettano la loro unicità e personalità.
Questi prodotti sono prezzati a premio per default. La rarità percepita o l'artigianalità crea una domanda anelastica, il che significa che la domanda dell'acquirente rimane inalterata dai cambiamenti di prezzo.
Prodotti non ricercati
I clienti non acquistano attivamente prodotti spiacevoli come assicurazioni o servizi funebri. Per venderli, vorrai essere trasparente sul prezzo e il valore che i compratori riceveranno.
I prodotti non ricercati sono prezzati in base al rischio, come la probabilità o la gravità di un evento. I premi assicurativi sulla vita, ad esempio, aumentano se l'assicurato mostra una maggiore probabilità di pagamento a causa di età più alta o fattori di salute. Gli acquirenti pesano il costo contro il rischio che accada qualcosa di brutto.
I clienti pagano pagamenti ricorrenti o annuali per prodotti in abbonamento come programmi antivirus o copertura ACI. Distribuire il costo nel tempo rende un servizio raramente usato accessibile e dà ai clienti un migliore flusso di cassa.
Considerazioni sui canali di distribuzione
Un buon modo per guardare ai canali di distribuzione per i prodotti di consumo è abbinare i canali con gli sforzi di acquisto. Più facile è la decisione, più ampio è lo scaffale. Più difficile è la decisione, più devi educare.
- Prodotti di convenienza. Gli acquirenti si aspettano disponibilità ovunque in pochi minuti. Ecco perché i negozi di convenienza italiani vedono milioni di visite giornaliere. Negozi di convenienza, supermercati e app di consegna sono i migliori canali di vendita per vendere questi prodotti.
- Prodotti di confronto. I compratori vogliono toccare, confrontare e comprare dove vogliono. Un approccio omnicanale (marketplace, sito web e negozi fisici) è il mix più adatto.
- Prodotti specialistici. Limitare l'accesso a questi prodotti mantiene prestigio e storytelling. Nessuna terza parte può determinare come vendi. Canali esclusivi, come un flagship store, marketplace ecommerce di lusso o partner curati, sono ideali per questa categoria.
- Prodotti non ricercati. L'educazione e la fiducia contano più dello spazio sullo scaffale qui. Le aziende possono vendere prodotti non ricercati attraverso portali online, aggregatori di confronto (come Facile.it per le assicurazioni) o vendite di persona.
Prodotti consumo: domande frequenti
Qual è la definizione di prodotto di consumo?
Un prodotto di consumo è qualsiasi bene o servizio acquistato per uso personale, non commerciale. È anche conosciuto come "bene finale" perché viene consumato, non usato per fare o rivendere qualcos'altro.
Quali sono i quattro tipi di beni di consumo?
I quattro tipi di beni di consumo sono prodotti di convenienza, prodotti di confronto, prodotti specialistici e prodotti non ricercati.
Quali sono esempi di prodotti di consumo?
Esempi di prodotti di consumo includono prodotti di convenienza come cibo, bevande e prodotti per la cura personale; prodotti di confronto come elettronica ed elettrodomestici; prodotti specialistici, come miscele di spezie gourmet e borse firmate; e prodotti non ricercati, incluse polizze assicurative e servizi funebri.
Cos'è il settore dei beni di consumo?
Il settore dei beni di consumo è una parte significativa dell'economia globale. Include aziende di prodotti di consumo che vendono beni finali progettati per il consumo personale. Per rimanere competitive nell'industria dei prodotti di consumo, queste aziende devono gestire una catena di fornitura efficiente, aderire alle protezioni dei consumatori e adattarsi ai cambiamenti della domanda e delle preferenze dei consumatori.





