(कृपया ध्यान देंः कुछ लिंक में जानकारी अंग्रेज़ी में हो सकती है।)
जब बात सोशल सेलिंग की आती है, तो कुछ ही प्लेटफ़ॉर्म Facebook की पहुंच से मुकाबला कर सकते हैं। नए सोशल चैनलों के उभरने के बावजूद, Facebook के पास अभी भी अन्य लोकप्रिय नेटवर्क की तुलना में अधिक सक्रिय यूज़र हैं: 3.07 बिलियन मासिक सक्रिय यूज़र के साथ, Facebook, Instagram से 540 मिलियन और TikTok से 1.07 बिलियन आगे है। इसका मतलब है कि चाहे आप किसी भी बिज़नेस में हों, संभावना है कि आपके पास Facebook पर बेचने के लिए संभावित ग्राहकों की एक बड़ी संख्या है।
इनमें से कई संभावित ग्राहक पहले से ही सोशल साइट्स पर शॉपिंग कर रहे हैं। सोशल कॉमर्स रेवेन्यू 2024 में $699 बिलियन से बढ़कर 2028 तक $1 ट्रिलियन तक पहुंचने का अनुमान है। Facebook एक लोकप्रिय विकल्प है: लगभग 25% वैश्विक शॉपर्स ने इसे अपना पसंदीदा सोशल कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म बताया है।
यदि आप Facebook पर बेचना शुरू करने के लिए तैयार हैं, तो यह स्टेप-बाय-स्टेप गाइड आपके लिए है। आपको Facebook मार्केटप्लेस और Facebook शॉप्स पर बेचने का पूरा तरीका मिलेगा, जिसमें आइटम लिस्ट करने और अपने प्रोडक्ट की कीमत तय करने के टिप्स शामिल हैं।
Facebook पर बेचने के तरीके
Facebook मर्चेंट और यूज़र को ऑनलाइन बेचने में मदद करने के लिए कई सेल्स चैनल प्रदान करता है। हम नीचे प्रत्येक को विस्तार से कवर करेंगे, लेकिन पहले, Facebook पर पैसे कमाने के विभिन्न तरीकों का एक त्वरित अवलोकन यहां दिया गया है:
Facebook शॉप्स
यदि आप एक छोटे बिज़नेस के मालिक हैं जो ऑडियंस बनाना, अपने ब्रांड को बढ़ाना और साथ ही साथ बिक्री बढ़ाना चाहते हैं, तो शुरुआत करने के लिए सबसे अच्छी जगह Facebook शॉप्स है।
Facebook शॉप्स के साथ, मर्चेंट सीधे अपने Facebook बिज़नेस पेज पर एक ऑनलाइन स्टोर सेट अप कर सकते हैं। ग्राहक आपके प्रोडक्ट ब्राउज़ कर सकते हैं, फिर चेकआउट करने के लिए आपकी ईकॉमर्स साइट पर क्लिक कर सकते हैं।
जब आप Facebook Shop बनाते हैं, तो आप इसे Facebook & Instagram ऐप का उपयोग करके अपने Shopify स्टोरफ्रंट से कनेक्ट कर सकते हैं। यह आपको सुव्यवस्थित बिक्री के लिए अपनी इन्वेंट्री और सेल्स डेटा को सिंक करने की अनुमति देता है।
Facebook मार्केटप्लेस
Facebook मार्केटप्लेस 2016 में एक कंज्यूमर-टू-कंज्यूमर (C2C) सेल्स टूल के रूप में लॉन्च हुआ, जो Craigslist के समान है। यूज़र क्लासिफाइड विज्ञापन पोस्ट कर सकते थे और व्यक्तिगत रूप से प्रोडक्ट एक्सचेंज या सीधे भुगतान की व्यवस्था कर सकते थे।
कई लोग अभी भी Facebook मार्केटप्लेस का इस तरह से उपयोग करते हैं, लेकिन हाल ही में, Facebook ने छोटे बिज़नेस को समायोजित करने के लिए इस टूल में फीचर जोड़े हैं, जैसे कि ऑन-साइट चेकआउट और शिपिंग विकल्प।
Facebook बाय एंड सेल ग्रुप्स
Facebook पर कई C2C लेनदेन बाय एंड सेल ग्रुप्स के माध्यम से किए जाते हैं, ये Facebook groups अक्सर लोकेशन-स्पेसिफिक होते हैं या किसी विशेष रुचि के इर्द-गिर्द केंद्रित होते हैं। कोई भी Facebook group buy and sell फीचर को सक्षम कर सकता है, जिससे यूज़र बिक्री के लिए प्रोडक्ट लिस्ट कर सकते हैं।
बाय एंड सेल ग्रुप्स उन व्यक्तियों के लिए सबसे अच्छे हैं जो गैराज-सेल-स्टाइल शॉपिंग अनुभव की तलाश में हैं। Groups मर्चेंट के लिए Facebook पर बेचने का प्राथमिक तरीका नहीं हैं, लेकिन रिटेलर्स उनका उपयोग अपने ब्रांड बनाने के लिए कर सकते हैं, खासकर स्थानीय स्तर पर।
Facebook शॉप्स पर कैसे बेचें
- Facebook बिज़नेस पेज बनाएं
- अपने Shopify स्टोर में Facebook और Instagram ऐप जोड़ें
- अपना अकाउंट कनेक्ट करें
- डेटा शेयरिंग निर्धारित करें और बिज़नेस विवरण दर्ज करें
- नियम और शर्तें स्वीकार करें और समीक्षा के लिए जमा करें
अपने Facebook Shop को तुरंत चालू करने के लिए इन पांच चरणों का पालन करें:
1. Facebook बिज़नेस पेज बनाएं
अपना Facebook Shop सेट अप करते समय, आपको सबसे पहले अपनी कंपनी के लिए एक Facebook बिज़नेस पेज की आवश्यकता होगी। आपको पूरी तरह से अलग Facebook अकाउंट बनाने की आवश्यकता नहीं है: आप अपने व्यक्तिगत Facebook प्रोफ़ाइल से अपने बिज़नेस पेज को मैनेज कर सकते हैं। दोनों अकाउंट सार्वजनिक रूप से लिंक नहीं होंगे, इसलिए ऑडियंस कनेक्शन नहीं देख पाएगी जब तक कि आप अपने व्यक्तिगत पेज पर अपने स्टोर के बारे में पोस्ट करना नहीं चुनते।
आप अपने व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से अपना बिज़नेस पेज बना सकते हैं: अपने होमपेज के बाईं ओर Pages सेक्शन पर जाएं, फिर Create new page पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप Facebook के Create a Page लिंक के माध्यम से एक नया बिज़नेस पेज सेट अप कर सकते हैं।
2. अपने Shopify स्टोर में Facebook और Instagram ऐप जोड़ें
यदि आप Shopify का उपयोग करते हैं, तो Facebook शॉप्स पर बेचना शुरू करने का सबसे आसान तरीका Shopify के माध्यम से अपना Shop सेट अप करना है। Shopify App Store पर जाएं और अपने Shopify स्टोर में Facebook & Instagram ऐप जोड़ें।
यदि आप Shopify या किसी अन्य लोकप्रिय ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करते हैं, तो भी आप Facebook Shop बना सकते हैं, आपको बस मैन्युअल रूप से अपना प्रोडक्ट कैटलॉग अपलोड करना होगा।
3. अपना अकाउंट कनेक्ट करें
Shopify हर चरण में आपका मार्गदर्शन करके Facebook Shop सेट अप करना आसान बनाता है। अपना अकाउंट सेट अप करने के लिए Shopify के टिप्स की समीक्षा करें, फिर Next चुनें।
अब, अपना व्यक्तिगत Facebook अकाउंट कनेक्ट करें। यदि आपके पास अभी तक बिज़नेस पेज नहीं है, तो आप इस चरण के दौरान एक बना सकते हैं।
4. डेटा शेयरिंग निर्धारित करें और बिज़नेस विवरण दर्ज करें
तय करें कि आप Facebook को अपने ग्राहकों के बारे में कितना डेटा एकत्र करना चाहते हैं। यह निर्णय विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप Facebook विज्ञापनचलाने की योजना बना रहे हैं, जो आपके द्वारा साझा किए गए डेटा के आधार पर ग्राहकों को टारगेट कर सकते हैं। यहां, आप अपनी शॉप में Meta pixel भी जोड़ेंगे, जिससे आप अपनी साइट पर ग्राहक व्यवहार को ट्रैक कर सकते हैं और रीटारगेटिंग विज्ञापनविकसित कर सकते हैं।
अगले चरण में, आप अपना ईमेल पता और रिटर्न विंडो जोड़ेंगे।
5. नियम और शर्तें स्वीकार करें और समीक्षा के लिए जमा करें
अपने शॉप विवरण की समीक्षा करें, नियम और शर्तों को पढ़ें और सहमत हों, फिर समीक्षा के लिए अपना शॉप जमा करें। Facebook Shop और Facebook मार्केटप्लेस इंटीग्रेशन का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपको Facebook की कॉमर्स पॉलिसी और Facebook Seller Agreement में उल्लिखित शर्तों का पालन करना होगा।
एक बार आपका शॉप स्वीकृत हो जाने के बाद, यहां बताया गया है कि आगे क्या करना है:
- अपने कैटलॉग को मैनेज करें। Shopify स्वचालित रूप से आपके Facebook स्टोर में प्रोडक्ट जोड़ता है, लेकिन आप Products > Availability > Unavailable on Facebook पर जाकर विशिष्ट प्रोडक्ट जोड़ या हटा सकते हैं। प्रोडक्ट उपलब्ध कराने के लिए, More actions > Add available channel(s) > Facebook > Make products available पर क्लिक करें।
- एक कलेक्शन बनाएं। ग्राहकों के लिए आपके शॉप को ब्राउज़ करना आसान बनाने के लिए अपने प्रोडक्ट को कलेक्शन में व्यवस्थित करें। कलेक्शन प्रोडक्ट कैटेगरी, मौसम या किसी अन्य थीम पर आधारित हो सकते हैं जो आपके बिज़नेस के लिए समझ में आता है।
- अपने शॉप के लुक को कस्टमाइज़ करें। बटन के रंग बदलें, फीचर्ड कलेक्शन और प्रमोशन व्यवस्थित करें, और अपने शॉप के शीर्ष पर हाइलाइट करने के लिए कलेक्शन चुनें।
- अपने शॉप को प्रमोट करें। अपने Facebook Shop में शॉपर्स को आकर्षित करने के लिए Facebook मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करें जैसे कि अपने स्टोर के बारे में Reels पोस्ट करना, इन्फ्लुएंसर के साथ सहयोग करना, और पेड Facebook विज्ञापनचलाना।
Meta विज्ञापन के साथ अपने Shop को कैसे प्रमोट करें
- Facebook बिज़नेस मैनेजर सेट अप करें
- डेटा शेयरिंग कॉन्फ़िगर करें
- Meta pixel इंस्टॉल करें
- एक कैंपेन बनाएं और ad लक्ष्य सेट करें
- अपना बजट और शेड्यूल सेट करें
- अपनी ऑडियंस चुनें
- अपने विज्ञापनबनाएं और प्रकाशित करें
यदि आप चाहते हैं कि अधिक यूज़र आपके Facebook Shop प्रोडक्ट देखें, तो आप उन्हें पेड Meta विज्ञापनके साथ प्रमोट कर सकते हैं। आप यह Facebook विज्ञापनManager के माध्यम से करेंगे।
शुरू करने के लिए, अपने सक्रिय Facebook अकाउंट पर जाएं:
1. Facebook बिज़नेस मैनेजर सेट अप करें
Facebook विज्ञापनचलाने का पहला चरण Facebook बिज़नेस मैनेजर सेट अप करना है। आप Facebook के Business portfolio के माध्यम से एक नया ad अकाउंट सेट अप कर सकते हैं, जिसे आपने अपना Facebook Shop बनाते समय सेट अप किया होगा।
2. डेटा शेयरिंग कॉन्फ़िगर करें
Meta डेटा शेयरिंग के तीन स्तर प्रदान करता है: स्टैंडर्ड, एन्हांस्ड और मैक्सिमम। यह आपको नियंत्रित करने देता है कि Meta कितना ग्राहक डेटा एकत्र करता है, और आपको ad टारगेटिंग टूल Meta pixel इंस्टॉल करने से पहले एक प्राथमिकता चुननी होगी। यदि आपने Shopify के माध्यम से अपना Facebook Shop बनाया है तो आप यह चरण पहले ही पूरा कर चुके होंगे।
3. Meta pixel इंस्टॉल करें
Facebook का Meta pixel टूल आपकी साइट पर यूज़र व्यवहार को ट्रैक करता है ताकि आप Facebook और Instagram पर ग्राहकों को विज्ञापनटारगेट कर सकें। यह टूल Shopify के साथ इंटीग्रेट होता है, और यदि आपने Shopify के साथ अपना Facebook Shop सेट अप किया है, तो आप इसे पहले ही इंस्टॉल कर चुके होंगे। यदि आपने नहीं किया है, तो यहां बताया गया है कि Meta के इंटरफ़ेस के माध्यम से Meta pixel कैसे इंस्टॉल करें:
- Meta Business Suite > Events Manager > Connect a new data source पर जाएं।
- अपने डेटा स्रोत के रूप में Web चुनें।
- अपने Meta pixel को नाम दें।
- अपना वेबसाइट URL दर्ज करें।
- Pixel only और Conversions API और Meta pixel के बीच चुनें। Meta बेहतर Facebook ad टारगेटिंग के लिए बाद वाले की सिफारिश करता है।
- Set up with partner integration चुनें, फिर अपने पार्टनर इंटीग्रेशन के रूप में Shopify चुनें।
4. एक कैंपेन बनाएं और ad लक्ष्य सेट करें
Facebook विज्ञापनManager से एक नया अभियान लॉन्च करने के लिए Create (बनाएँ) बटन पर क्लिक करें। आप अपना खरीद प्रकार (नीलामी या आरक्षण) चुनेंगे, फिर अपने विज्ञापन लक्ष्य सेट करेंगे। आपके पास निम्नलिखित विकल्प होंगे:
Awareness → जागरूकता
Traffic → ट्रैफ़िक
Engagement → सहभागिता
Leविज्ञापन→ लीड्स
App promotion → ऐप प्रचार
Sales → बिक्री
5. अपना बजट और शेड्यूल सेट करें
आपके पास अपना ad बजट सेट करने के लिए कई विकल्प होंगे, जैसे कि अपना औसत दैनिक ad बजट चुनना और खर्च सीमा निर्धारित करना। आप अपने शुरुआत और समाप्ति समय का चयन करके अपना ad शेड्यूल भी सेट करेंगे।
6. अपनी ऑडियंस चुनें
आप Advantage+ audience विकल्प का उपयोग करके Meta-recommended ऑडियंस को अपने विज्ञापन दिखा सकते हैं। Meta आपके विज्ञापनउन लोगों को दिखाएगा जिन्हें वह निर्धारित करता है कि प्रतिक्रिया देने की सबसे अधिक संभावना है। आप उम्र, लोकेशन और रुचि जैसे मानदंडों के आधार पर अपनी खुद की ऑडियंस भी बना सकते हैं।
7. अपने विज्ञापनबनाएं और प्रकाशित करें
अपने क्रिएटिव एसेट अपलोड करें और अपने ad का फॉर्मेट चुनें: सिंगल इमेज या वीडियो, कैरोसेल या कलेक्शन। आपके पास अतिरिक्त विकल्प होंगे, जैसे कि यह चुनना कि क्या आप अपने विज्ञापनका अन्य भाषाओं में अनुवाद करना चाहते हैं और यह तय करना कि क्या आप किसी क्रिएटर या अन्य ब्रांड के साथ पार्टनरशिप ad चलाना चाहते हैं।
एक बार जब आप अपने क्रिएटिव एसेट अपलोड कर लेते हैं और अपने ad के विवरण को फाइन-ट्यून कर लेते हैं, तो Publish पर क्लिक करें। जैसे ही आप Facebook विज्ञापनManager में अपने ad के प्रदर्शन की निगरानी करते हैं, भविष्य में अपने कैंपेन को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए विभिन्न Meta विज्ञापन स्ट्रैटेजी के साथ प्रयोग करने पर विचार करें। आप प्रेरणा के लिए Meta विज्ञापनLibrary का भी उपयोग कर सकते हैं।
Facebook मार्केटप्लेस पर कैसे बेचें
Facebook मार्केटप्लेस पर बेचना Shop सेट अप करने से आसान है, लेकिन यह कम प्रोफेशनल प्लेटफ़ॉर्म है (आपकी लिस्टिंग व्यक्तिगत विक्रेताओं की लिस्टिंग के बगल में होगी), और आपके पास उनकी विज़ुअल ब्रांडिंग पर कम नियंत्रण होगा।
Facebook मार्केटप्लेस पर बेचना शुरू करने के चरण यहां दिए गए हैं:
1. अपनी मार्केटप्लेस लिस्टिंग बनाएं
Facebook में लॉग इन करें। बाईं ओर के मेनू पर मार्केटप्लेस बटन पर जाएं, फिर Create New Listing पर जाएं।
2. बिक्री के लिए आइटम चुनें
चुनें कि आप कौन सा प्रोडक्ट लिस्ट करना चाहते हैं।
3. सभी लिस्टिंग जानकारी भरें
उच्च-गुणवत्ता वाली प्रोडक्ट फोटो और एक आकर्षक प्रोडक्ट विवरण जोड़ें, साथ ही प्रोडक्ट की कीमत, स्थिति और कोई अतिरिक्त विवरण (जैसे SKU नंबर और प्रोडक्ट टैग)। एक बार जब आप अपनी सभी प्रोडक्ट जानकारी जोड़ लेते हैं, तो Next चुनें।
4. अपनी नई लिस्टिंग का पूर्वावलोकन करें और groups में शामिल हों
अगले पेज पर, आपको अपनी प्रोडक्ट लिस्टिंग का पूर्वावलोकन दिखाया जाएगा, जिसमें स्थानीय groups की सूची होगी जिनमें आप शामिल हो सकते हैं। इन groups में शामिल होना अनिवार्य नहीं है, लेकिन ऐसा करने से आप उन groups में स्थानीय खरीदारों को मार्केटप्लेस लिस्टिंग पोस्ट कर सकेंगे जिनमें आप शामिल होते हैं। यह आपकी पहुंच का विस्तार करने में मदद करेगा, जो बिक्री पर प्रभाव डाल सकता है।
5. अपनी लिस्टिंग प्रकाशित करें
एक बार जब आप अपनी लिस्टिंग से संतुष्ट हो जाएं, तो Facebook मार्केटप्लेस पर बेचना शुरू करने के लिए Publish चुनें।
बूस्टेड लिस्टिंग के साथ अपने Facebook मार्केटप्लेस प्रोडक्ट को कैसे प्रमोट करें
यदि आप चाहते हैं कि अधिक यूज़र Facebook मार्केटप्लेस पर आपके प्रोडक्ट देखें, तो आप अपनी लिस्टिंग को बूस्ट करके उन्हें प्रमोट कर सकते हैं। बूस्टेड लिस्टिंग Facebook Feeds, Facebook सर्च रिजल्ट और मार्केटप्लेस पर दिखाई देती हैं।
शुरू करने के लिए, अपने सक्रिय Facebook अकाउंट पर जाएं:
1. अपनी प्रोडक्ट लिस्टिंग खोजें
Facebook से, बाईं ओर के मेनू से "मार्केटप्लेस" चुनें, फिर "Your account" चुनें।
अपने अकाउंट पेज पर, "Your listings" के तहत, उस लिस्टिंग के लिए "Boost listing" चुनें जिसे आप प्रमोट करना चाहते हैं।
2. कैंपेन विवरण सेट करें
अगले पेज पर, आप एक बजट और ad कैंपेन अवधि सेट करेंगे। आप अपनी टारगेट ऑडियंस के लिए एक भौगोलिक लोकेशन भी चुनेंगे।
इसके बाद, अपने भुगतान विधि की पुष्टि करें और अपनी बूस्टेड लिस्टिंग का पूर्वावलोकन करें।
3. विज्ञापन कैंपेन लॉन्च करें
आवश्यकतानुसार किसी भी विशेषता को संपादित करें। जब आप कैंपेन विवरण से खुश हों, तो Promote now चुनें।
Facebook बाय एंड सेल ग्रुप्स के ज़रिए कैसे बेचें
किसी भी Facebook group का एडमिन buy and sell फीचर सक्षम कर सकता है। हालांकि, selling फीचर सक्षम वाले अधिकांश groups स्थानीय नेटवर्क हैं, जिनके सदस्य एक विशिष्ट शहर, कस्बे या पड़ोस में रहते हैं। इन groups के माध्यम से बिक्री आमतौर पर खरीदारों और विक्रेताओं के बीच निजी तौर पर व्यवस्थित की जाती है।
हालांकि बाय एंड सेल ग्रुप्स ज्यादातर कैजुअल विक्रेताओं द्वारा उपयोग किए जाते हैं, वे छोटे बिज़नेस के लिए एक अवसर प्रदान करते हैं जो स्थानीय ऑडियंस बनाना चाहते हैं। आप Facebook group पेज में चेकआउट इंटीग्रेट नहीं कर सकते, लेकिन बिज़नेस इच्छुक खरीदारों को खरीदारी करने के लिए अपने Facebook Shop या वेबसाइट पर निर्देशित कर सकते हैं।
1. बाय एंड सेल ग्रुप्स में शामिल हों
अपने प्रोडक्ट के लिए टारगेट ऑडियंस के साथ सबसे अधिक संरेखित groups चुनें। selling फीचर सक्षम वाले स्थानीय groups खोजने के लिए, Facebook > Groups पर जाएं, और "buy and sell" खोजें।
आपको अपने स्थानीय क्षेत्र में बाय एंड सेल ग्रुप्स की एक सूची दिखाई देगी। कुछ प्राइवेट हैं, और "Join" पर क्लिक करने के बाद आपको स्वीकृत होने की आवश्यकता होगी। कुछ पब्लिक हैं, और आप तुरंत शामिल हो सकते हैं।
2. अपनी प्रोडक्ट लिस्टिंग का ड्राफ्ट तैयार करें
एक बार जब आप किसी group में हों, तो group पेज के शीर्ष पर Sell something पर जाएं। दिए गए विकल्पों में से Item for Sale चुनें। अगले पेज पर, आप अपनी प्रोडक्ट जानकारी दर्ज करेंगे, जिसमें एक इमेज, विवरण और वह लोकेशन शामिल है जहां आप बेचना चाहते हैं। आवश्यक विवरण दर्ज करें, फिर Next।
3. अपनी प्रोडक्ट लिस्टिंग प्रकाशित करें
अपने प्रोडक्ट विवरण दर्ज करने के बाद, आपके पास "Add Your Listing to मार्केटप्लेस" का विकल्प होगा। यदि आप इस विकल्प का चयन करते हैं, तो आपकी लिस्टिंग उन यूज़र की फीड में दिखाई देगी जिन्हें Facebook मानता है कि आपके प्रोडक्ट में सबसे अधिक रुचि है। आपके पास अन्य बाय एंड सेल ग्रुप्स में शामिल होने और वहां आइटम लिस्ट करने का विकल्प भी होगा। एक बार जब आप उन groups का चयन कर लेते हैं जिनमें आप पोस्ट करना चाहते हैं, तो "Post" चुनें।
Facebook के लिए प्रभावी प्रोडक्ट लिस्टिंग कैसे बनाएं
- आकर्षक प्रोडक्ट टाइटल लिखें
- विस्तृत और जानकारीपूर्ण विवरण तैयार करें
- अपनी लिस्टिंग के लिए उच्च-गुणवत्ता वाली फोटो का उपयोग करें
- प्रतिस्पर्धी कीमतें निर्धारित करें
Facebook पर बेचना आपको संभावित ग्राहकों की एक बड़ी संख्या तक पहुंचने देता है, स्थानीय और वैश्विक दोनों। सफलता की कुंजी इसे प्रोफेशनल तरीके से अपनाना है, और सफल ईकॉमर्स बिज़नेस जानकारीपूर्ण और पारदर्शी प्रोडक्ट लिस्टिंग के महत्व को जानते हैं।
यदि आप Facebook शॉप्स पर बेच रहे हैं, तो आप Shopify से अपना प्रोडक्ट कैटलॉग इम्पोर्ट कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आपको प्रोडक्ट टाइटल और विवरण फिर से लिखने की आवश्यकता नहीं होगी। हालांकि, यदि आप शुरुआत से एक शॉप सेट अप कर रहे हैं या Facebook मार्केटप्लेस या बाय एंड सेल ग्रुप्स के लिए लिस्टिंग बना रहे हैं, तो आपको शुरुआत से शुरू करना होगा।
Facebook के लिए आकर्षक प्रोडक्ट लिस्टिंग लिखने के लिए यहां सर्वोत्तम प्रथाएं दी गई हैं:
1. आकर्षक प्रोडक्ट टाइटल लिखें
आपका प्रोडक्ट टाइटल पहली चीज है जो एक संभावित खरीदार देखता है। एक संक्षिप्त लेकिन वर्णनात्मक टाइटल लिखने से पाठकों को जल्दी से समझने में मदद मिल सकती है कि आप क्या बेच रहे हैं।
अस्पष्ट नामों से बचें और स्पष्ट रूप से बताएं कि आपका प्रोडक्ट क्या है और यह अद्वितीय क्यों है। वर्णनात्मक कीवर्ड शामिल करें जिन्हें ग्राहक खोज सकते हैं, लेकिन इसे साफ और पढ़ने में आसान रखें। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, अपने टाइटल को 10 शब्दों से कम रखें ताकि लोग Facebook मार्केटप्लेस लिस्टिंग के माध्यम से स्क्रॉल करते समय यह पूर्ण रूप से प्रदर्शित हो।
उदाहरण के लिए, सामान्य प्रोडक्ट टाइटल "Handmade Candle" के बजाय, आप अधिक वर्णनात्मक टाइटल का उपयोग कर सकते हैं, "Hand-Poured Soy Candle with Lavender & Chamomile – 100% Natural"। जोड़े गए विशेषण पढ़ने में आसान रहते हुए रुचि जगाते हैं।
आप प्रभावी प्रोडक्ट नाम बनाने के लिए इस फॉर्मूले का पालन कर सकते हैं:
स्थिति + रंग/सामग्री + आइटम प्रकार
सभी कैप्स से बचें (Meta इसका समर्थन नहीं करता है) और अत्यधिक विराम चिह्न जैसे विस्मयादिबोधक चिह्न जो आपकी लिस्टिंग को स्पैम जैसा दिखाते हैं।
2. विस्तृत और जानकारीपूर्ण विवरण तैयार करें
एक बार जब आप अपने टाइटल से Facebook यूज़र को आकर्षित कर लेते हैं, तो एक शानदार प्रोडक्ट विवरण के साथ उनकी रुचि बनाए रखें।
उन फीचर, लाभ और विवरण को हाइलाइट करें जो आपके प्रोडक्ट को अलग बनाते हैं। बस यह न कहें, "यह मोमबत्ती अच्छी खुशबू देती है।" इसके बजाय, एक तस्वीर पेंट करें: "अपने घर को लैवेंडर और कैमोमाइल की शांत सुगंध से भरें, साफ, लंबे समय तक चलने वाली जलन के लिए 100% प्राकृतिक सोया मोम के साथ हाथ से डाली गई।"
आकार, सामग्री और देखभाल निर्देश जैसे प्रमुख विवरणों के लिए बुलेट पॉइंट के साथ टेक्स्ट को तोड़ें।
समय बचाने के लिए, प्रोडक्ट विवरण लिखने के लिए AI का उपयोग करने पर विचार करें। उदाहरण के लिए, Shopify Magic जैसा टूल आपको जल्दी से आकर्षक विवरण तैयार करने में मदद कर सकता है।
3. अपनी लिस्टिंग के लिए उच्च-गुणवत्ता वाली फोटो का उपयोग करें
Facebook जैसे सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर विज़ुअल सब कुछ हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके प्रोडक्ट उच्च-गुणवत्ता वाली प्रोडक्ट फोटोग्राफी के माध्यम से अलग दिखें।
उज्ज्वल, प्राकृतिक प्रकाश का उपयोग करें, और कई कोणों को कैप्चर करें। बनावट या महत्वपूर्ण विवरण को हाइलाइट करने के लिए क्लोज-अप दिखाएं और संदर्भ के लिए लाइफस्टाइल शॉट्स दिखाएं। यदि आकार अस्पष्ट हो सकता है तो अपने प्रोडक्ट के पैमाने को इंगित करने के लिए कुछ शामिल करें।
जहां भी संभव हो, त्रि-आयामी प्रोडक्ट का वीडियो शूट करना भी सहायक होता है। यदि आपको लगता है कि यह संभावित खरीदारों को इसके उपयोग के मामलों और लाभों की स्पष्ट समझ पाने में मदद करेगा, तो आप प्रोडक्ट को उपयोग में दिखाने वाला एक छोटा वीडियो बना सकते हैं। Facebook मार्केटप्लेस पर, आप प्रति लिस्टिंग एक 60-सेकंड का वीडियो शामिल कर सकते हैं।
4. प्रतिस्पर्धी कीमतें निर्धारित करें
यह देखने के लिए कि आपका प्रोडक्ट प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में कहां फिट बैठता है, Facebook और अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर समान प्रोडक्ट देखें।
एक ऐसी कीमत का लक्ष्य रखें जो प्रतिस्पर्धी रहते हुए आपके प्रोडक्ट के मूल्य को दर्शाती हो। यदि आप दूसरों की तुलना में थोड़ा अधिक चार्ज कर रहे हैं, तो इस बात पर जोर दें कि आपका आइटम इसके लायक क्या बनाता है (जैसे अद्वितीय शिल्प कौशल या पर्यावरण के अनुकूल सामग्री)। यदि आप कम कीमत लगा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि ग्राहक अभी भी गुणवत्ता को समझते हैं, कभी-कभी, बहुत अच्छी-से-सच कीमत शॉपर्स को दूर कर सकती है।
यदि आप नए प्रोडक्ट की कीमत तय कर रहे हैं, तो प्रत्येक प्रोडक्ट पर लाभ अर्जित करना सुनिश्चित करने के लिए एक सीधी कॉस्ट-प्लस प्राइसिंग स्ट्रैटेजी का उपयोग करने पर विचार करें:
प्रोडक्ट बनाने की लागत (सामग्री, श्रम, ओवरहेड, आदि) + मार्कअप = कीमत
यदि आप उपयोग किए गए प्रोडक्ट बेच रहे हैं, तो आपको उनकी स्थिति पर विचार करना होगा। यदि वे अच्छी स्थिति में हैं, तो उन्हें उनके रिटेल मूल्य के लगभग 50% पर मूल्य निर्धारण पर विचार करें।
यदि आप विंटेज या एंटीक आइटम बेच रहे हैं, तो उन्हें लिस्ट करने से पहले उनके बाजार मूल्य का आकलन करें। ऐसा करने का एक तरीका Etsy और eBay जैसी साइटों पर समान प्रोडक्ट की कीमतों पर शोध करना है। eBay आपको वर्तमान लिस्टिंग कीमतें और अतीत में आइटम कितने में बिके हैं, दोनों देखने देता है, जो सहायक हो सकता है यदि वर्तमान में बिक्री के लिए कोई समान प्रोडक्ट नहीं हैं।
जबकि ये सामान्य नियम आपके प्रोडक्ट की कीमत तय करने के लिए एक आधार रेखा के रूप में काम करते हैं, अपने प्रोडक्ट को अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने के लिए अधिक विस्तृत प्राइसिंग स्ट्रैटेजी का पता लगाने पर विचार करें।
अपने प्रोडक्ट के लिए प्राइसिंग स्ट्रैटेजी को समझना
- प्रतिस्पर्धी प्राइसिंग
- कॉस्ट-प्लस प्राइसिंग
- वैल्यू-बेस्ड प्राइसिंग
- बंडल प्राइसिंग
- साइकोलॉजिकल प्राइसिंग
- एंकर प्राइसिंग
आपकी प्राइसिंग केवल यह निर्धारित नहीं करती है कि आप प्रति बिक्री कितना पैसा कमाएंगे, यह इस बात को भी प्रभावित करती है कि ग्राहक आपके ब्रांड और आपके प्रोडक्ट के मूल्य को कैसे समझते हैं।
कीमत तय करने से पहले, परिदृश्य पर विचार करें: Facebook एक प्रतिस्पर्धी प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें छोटे बिज़नेस, व्यक्तिगत विक्रेता और बड़े ब्रांड का मिश्रण है, सभी ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। इसका मतलब है कि आपकी कीमत खरीदारों को आकर्षित करने के लिए पर्याप्त प्रतिस्पर्धी होनी चाहिए जबकि स्पष्ट रूप से आपके प्रोडक्ट द्वारा लाए गए अद्वितीय मूल्य को संप्रेषित करना चाहिए।
यह समझने के लिए कि तुलनीय आइटम किस कीमत पर बिक रहे हैं, समान लिस्टिंग पर शोध करें। अपने niche और व्यापक उद्योग दोनों में लिस्टिंग देखें, Facebook और अन्य मार्केटप्लेसs दोनों पर। जब आप शोध करते हैं, तो सामग्री, शिल्प कौशल और शिपिंग विकल्प जैसे कारकों पर ध्यान दें।
क्या प्राइसिंग में ऐसे पैटर्न हैं जो आपकी स्ट्रैटेजी का मार्गदर्शन कर सकते हैं? यदि आपका प्रोडक्ट कुछ अद्वितीय प्रदान करता है, जैसे हस्तनिर्मित विवरण या पर्यावरण के अनुकूल सामग्री, तो आप इसे प्रीमियम पर स्थापित करने का निर्णय ले सकते हैं।
यदि आप बजट-सचेत खरीदारों को टारगेट कर रहे हैं, तो आपकी स्ट्रैटेजी सर्वोत्तम संभव मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर सकती है।
बस याद रखें, कम कीमत लगाना ध्यान आकर्षित कर सकता है, लेकिन यह कम गुणवत्ता की धारणा भी बना सकता है, इसलिए अपनी लिस्टिंग में गुणवत्ता संकेतों के साथ मूल्य को संतुलित करें।
Facebook मार्केटप्लेस और उससे आगे अपने प्रोडक्ट की कीमत तय करने के लिए यहां सामान्य स्ट्रैटेजी दी गई हैं:
प्रतिस्पर्धी प्राइसिंग
प्रतिस्पर्धी प्राइसिंग मॉडल के साथ, आप Facebook और अन्य मार्केटप्लेसs पर तुलनीय प्रोडक्ट के समान प्रोडक्ट की कीमत तय करते हैं। अपने प्रोडक्ट को कम मूल्यांकित किए बिना बाजार की अपेक्षाओं के अनुरूप कीमत खोजने के लिए वर्तमान लिस्टिंग देखें और प्रतिस्पर्धियों पर शोध करें।
कॉस्ट-प्लस प्राइसिंग
अपनी लागत (सामग्री, उत्पादन, शिपिंग) की गणना करें और लाभ सुनिश्चित करने के लिए एक मार्कअप जोड़ें। कॉस्ट-प्लस प्राइसिंग विशेष रूप से हस्तनिर्मित या कस्टम प्रोडक्ट के लिए उपयोगी है, जहां सामग्री और श्रम लागत प्राइसिंग को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है।
वैल्यू-बेस्ड प्राइसिंग
यदि आपका प्रोडक्ट अद्वितीय मूल्य प्रदान करता है, जैसे टिकाऊ सामग्री, विशेष डिज़ाइन या कस्टमाइज़ेशन विकल्प, तो वैल्यू-बेस्ड प्राइसिंग पर विचार करें। यह स्ट्रैटेजी इस बात पर केंद्रित है कि आपका आदर्श ग्राहक प्रोडक्ट के लाभों के आधार पर क्या भुगतान करने को तैयार है, न कि केवल इसकी लागत के आधार पर।
बंडल प्राइसिंग
थोड़ी रियायती दर पर बंडल के रूप में कई प्रोडक्ट ऑफर करें। उदाहरण के लिए, तीन स्किन केयर आइटम को एक सेट के रूप में एक साथ बेचना उन्हें अलग से बेचने की तुलना में अधिक आकर्षक है।
साइकोलॉजिकल प्राइसिंग
बंडल प्राइसिंग वास्तव में साइकोलॉजिकल प्राइसिंग की छतरी के तहत कई दृष्टिकोणों में से एक है। एक अन्य उपसमूह ऑड-ईवन प्राइसिंग है: .99 में समाप्त होने वाली कीमतों का उपयोग करना (जैसे, $20 के बजाय $19.99) कीमतों को वास्तव में उनसे कम दिखा सकता है, भले ही वास्तविक अंतर न्यूनतम हो।
एंकर प्राइसिंग
ग्राहकों को एक संदर्भ बिंदु देने और बचत को हाइलाइट करने के लिए बिक्री मूल्य के साथ मूल मूल्य दिखाएं। उदाहरण के लिए, एक प्रोडक्ट लिस्टिंग में "$30 अब $20" दिखाना प्राइस एंकरिंग को दर्शाता है जो संभावित ग्राहकों के लिए मूल्य की भावना पैदा कर सकता है।
Facebook मार्केटप्लेस पॉलिसी और अन्य अनुपालन
Facebook मार्केटप्लेस के पास स्पष्ट नियम हैं कि क्या बेचा जा सकता है और क्या नहीं, लिस्टिंग को कैसे मैनेज किया जाना चाहिए, और विक्रेताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारों के साथ कैसे इंटरैक्ट करना चाहिए।
Facebook द्वारा अपनी लिस्टिंग हटाए जाने से बचने के लिए, उनके दिशानिर्देशों का पालन करें:
विक्रेता प्रतिबंधों का पालन करें
- आपकी Facebook मार्केटप्लेस लिस्टिंग बिक्री के लिए प्रोडक्ट होनी चाहिए, सेवाएं या "in search of" पोस्ट नहीं।
- धोखाधड़ी या भ्रामक माने जा सकने वाली गतिविधियों को संचालित करने के लिए Facebook मार्केटप्लेस का उपयोग न करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके प्रोडक्ट Facebook मार्केटप्लेस पर अनुमत हैं, ऐसे आइटम लिस्ट न करें जो अवैध हैं या Facebook मार्केटप्लेस की सेवा की शर्तों द्वारा निषिद्ध हैं। निषिद्ध आइटम में हथियार, जानवर, शराब और वयस्क प्रोडक्ट शामिल हैं।
- अपनी प्रोडक्ट लिस्टिंग में आपत्तिजनक या अनुचित भाषा या इमेजरी शामिल न करें।
अपने प्रोडक्ट को सटीक रूप से प्रस्तुत करें
- अपनी लिस्टिंग में भ्रामक या गुमराह करने वाली भाषा का उपयोग न करें, सुनिश्चित करें कि सब कुछ सटीक और ईमानदार है।
- ऐसे आइटम की इमेज पोस्ट न करें जो वास्तव में बिक्री के लिए नहीं हैं।
- ऐसे आइटम पोस्ट न करें जो नकली या चोरी हैं।
अपनी गोपनीयता की रक्षा करें
- अपनी प्रोडक्ट लिस्टिंग में व्यक्तिगत जानकारी पोस्ट न करें। इसमें आपका पता, फोन नंबर या ईमेल पता जैसी निजी जानकारी शामिल है।
इन पॉलिसी के अधिक व्यापक दृष्टिकोण के लिए, Facebook के Community Standards और Commerce Policies से परिचित होना उचित है। ये ग्राहकों के साथ सम्मानजनक संचार से लेकर प्रोडक्ट फोटो और विवरण के लिए कंटेंट दिशानिर्देशों तक सब कुछ कवर करते हैं।
अपनी लिस्टिंग को प्रमोट करने के लिए पेड विज्ञापनका उपयोग कर रहे हैं? अस्वीकृत विज्ञापनया अकाउंट निलंबन से बचने के लिए Facebook की विज्ञापन पॉलिसी से अवगत रहें।
Facebook मार्केटप्लेस पर कैसे बेचें FAQ
Facebook पर बेचते समय मैं किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूं?
आप Facebook के चेकआउट के साथ Facebook मार्केटप्लेस पर बेचते समय भुगतान विधियों के रूप में क्रेडिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express और Discover), डेबिट कार्ड या PayPal का उपयोग कर सकते हैं। Facebook मार्केटप्लेस या बाय एंड सेल ग्रुप्स पर स्थानीय लेनदेन के लिए, कई विक्रेता व्यक्तिगत लेनदेन के लिए नकद या Venmo या PayPal जैसे भुगतान ऐप का उपयोग करते हैं। यदि आप Facebook शॉप्स के माध्यम से बेच रहे हैं, तो ग्राहकों को आपकी ईकॉमर्स साइट पर निर्देशित किया जाएगा, जहां वे आपकी साइट की कॉन्फ़िगर की गई भुगतान विधियों का उपयोग करके भुगतान करेंगे।
क्या Facebook पर प्रोडक्ट बेचना फ्री है?
Facebook पर प्रोडक्ट बेचना फ्री हो सकता है, चाहे आप मार्केटप्लेस, Facebook Shop या बाय एंड सेल ग्रुप्स के माध्यम से बेचें। आप Facebook Checkout का उपयोग करने वाली मार्केटप्लेस लिस्टिंग के लिए 10% लेनदेन शुल्क का भुगतान करेंगे, लेकिन आप स्थानीय पिकअप और भुगतान के साथ बिक्री के लिए, या Shopify के साथ सेट अप किए गए Facebook Shop पर बिक्री के लिए Meta को शुल्क का भुगतान नहीं करेंगे। आपको अपनी मार्केटप्लेस लिस्टिंग को प्रमोट करने या अपने शॉप के लिए विज्ञापनचलाने के लिए भुगतान करना होगा।
Facebook पर बेचने में कितना खर्च आता है?
Facebook पर बिक्री के लिए आइटम लिस्ट करने की कोई लागत नहीं है। हालांकि, प्रोडक्ट बिकने के बाद आप कितना भुगतान करेंगे, यह आपके द्वारा बनाई गई लिस्टिंग के प्रकार के अनुसार भिन्न होता है। यदि आप Shopify के साथ सेट अप किए गए Facebook Shop पर बेचते हैं, तो आप अतिरिक्त लेनदेन शुल्क का भुगतान नहीं करेंगे। यदि आप Facebook मार्केटप्लेस या बाय एंड सेल ग्रुप्स पर बेचते हैं और स्थानीय पिकअप और भुगतान का समन्वय करते हैं, तो आप शुल्क का भुगतान नहीं करेंगे। यदि आप मार्केटप्लेस पर बेचते हैं और Facebook के इन-ऐप चेकआउट का उपयोग करते हैं, तो आप Meta को 10% शुल्क का भुगतान करेंगे।
Facebook पर आइटम बेचने के लिए आपको कैसे भुगतान मिलता है?
Facebook पर आइटम बेचने के लिए आपको कैसे भुगतान मिलता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहां बेच रहे हैं। यदि आप Facebook मार्केटप्लेस पर बेच रहे हैं या बाय एंड सेल ग्रुप्स में अपनी मार्केटप्लेस लिस्टिंग पोस्ट कर रहे हैं, तो आपको Facebook Checkout के माध्यम से या खरीदार के साथ भुगतान का समन्वय करके भुगतान किया जा सकता है। यदि आप Facebook Shop के माध्यम से बेच रहे हैं, तो आपको अपनी ईकॉमर्स साइट के भुगतान गेटवे के माध्यम से भुगतान किया जाएगा, क्योंकि ग्राहक आपकी साइट पर चेकआउट करेंगे।
Facebook पर बेचने की क्या आवश्यकताएं हैं?
Facebook पर बेचने की आवश्यकताओं में एक सक्रिय Facebook अकाउंट होना, कम से कम 18 वर्ष का होना और Facebook की Commerce Policies का पालन करना शामिल है। यदि आप अपने बिज़नेस के लिए Facebook Shop सेट अप कर रहे हैं तो अतिरिक्त आवश्यकताएं लागू हो सकती हैं, जैसे कि एक स्थापित उपस्थिति के माध्यम से विश्वसनीयता प्रदर्शित करना और, कुछ मामलों में, अपनी पहचान सत्यापित करना।
