अपना स्टोर चलाने और बढ़ाने के लिए 30 रिटेलर ऐप्स (2026)

(कृपया ध्यान दें: कुछ लिंक में जानकारी अंग्रेज़ी में हो सकती है।)

पिछले दस वर्षों में कैश रजिस्टर में काफी बदलाव आया है। पहले ये काउंटर से जुड़ी भारी-भरकम मशीनें होती थीं, लेकिन अब ये छोटे और आसान गैजेट्स में बदल गई हैं, जिनसे कहीं से भी बिक्री की जा सकती है। आज की आधुनिक रिटेल टेक्नोलॉजी के साथ स्टोर मालिक केवल एक टैबलेट या स्मार्टफोन की मदद से अपना पूरा बिज़नेस आसानी से चला सकते हैं।

एक मोबाइल डिवाइस, Shopify POS जैसे मज़बूत पॉइंट-ऑफ-सेल सॉफ़्टवेयर, और कुछ रिटेल ऐप्स की मदद से, मर्चेंट अपने स्टोर से या पॉप-अप, मार्केट, मेलों और फेस्टिवल में कहीं से भी ट्रांज़ैक्शन प्रोसेस कर सकते हैं।

लेकिन ऐसे कौन-से रिटेलर ऐप्स हैं जो व्यापारियों को रोज़मर्रा के कामों में सबसे ज़्यादा मदद करते हैं? यह गाइड 30 बेहतरीन रिटेल ऐप्स के बारे में बताती है, जो आपका समय और पैसा दोनों बचाने में मदद कर सकते हैं। इन ऐप्स को चार अलग-अलग श्रेणियों में बांटा गया है। इनमें से अधिकांश ऐप्स डाउनलोड और उपयोग के लिए मुफ्त हैं, जबकि कुछ में फ्री ट्रायल के बाद पेड सब्सक्रिप्शन लेना पड़ता है।

2026 के लिए सर्वश्रेष्ठ रिटेलर ऐप्स

• स्टोर सेल्स
• ऑपरेशन और स्टाफ मैनेजमेंट
• इन्वेंटरी
• मार्केटिंग
• कस्टमर रिटेंशन
• रिटेल

स्टोर सेल्स

1. Shopify POS
2. Shop Pay Installments
3. Sesami
4. Shopcodes
5. Filljoy
6. Shopify Marketplace Connect

1. Shopify POS

सबसे उपयुक्त: इन-स्टोर और ऑनलाइन सेल्स इंटीग्रेशन के लिए

कीमत: फ्री।

ऑफलाइन और ऑनलाइन पेमेंट स्वीकार करना और प्रोडक्ट बेचना अब मुश्किल नहीं होना चाहिए। Shopify Point of Sale (POS) रिटेलर्स के लिए एक फ्री ऐप है, जो आपके ऑनलाइन स्टोर के साथ इंटीग्रेट होता है, ताकि आपके प्रोडक्ट, ऑर्डर और कस्टमर हमेशा सिंक में रहें, चाहे आप कहीं से भी बेच रहे हों।

रिटेलर्स मज़बूत रिपोर्ट्स और सभी ज़रूरी हार्डवेयर के साथ आसान इंटीग्रेशन का फायदा उठा सकते हैं, जिससे स्टोर चलाना पहले से कहीं आसान हो जाता है। Shopify POS मोबाइल रिटेल ऐप से अपने बिज़नेस को कहीं से भी, कभी भी मैनेज करें।

2. Shop Pay Installments

सबसे उपयुक्त: कस्टमर के लिए लचीले पेमेंट समाधान के लिए

कीमत: प्रोडक्ट और मार्केट के अनुसार अलग-अलग।

Shop ऐप के ज़रिए, Shop Pay Installments योग्य कस्टमर को चेकआउट पर पूरा भुगतान करने या समय के साथ किस्तों में भुगतान करने का विकल्प देता है। आप POS के लिए Shop Pay Installments सेट अप कर सकते हैं और इन-स्टोर कस्टमर को अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें की सुविधा दे सकते हैं।

3. Sesami

सबसे उपयुक्त: Shopify के लिए अपॉइंटमेंट बुकिंग के लिए

कीमत: ₹1,580/महीने से ₹10,710/महीने तक। 30 दिन का फ्री ट्रायल उपलब्ध।

क्या आप कस्टमर को अपॉइंटमेंट देते हैं? चाहे आप Zoom कंसल्टेशन कर रहे हों या इन-स्टोर प्राइवेट शॉपिंग अनुभव की व्यवस्था कर रहे हों, Sesami रिटेल ऐप डबल बुकिंग के बिना अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकता है।

Sesami, Google Calendar और Zoom के साथ-साथ Shopify POS के साथ भी इंटीग्रेट होता है। आप कहीं से भी, ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से कस्टमर के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं।

4. Shopcodes

सबसे उपयुक्त: प्रोडक्ट के लिए QR कोड बनाने के लिए

Shopcodes से मिनटों में अपने प्रोडक्ट के लिए QR कोड बनाएं। कस्टमर किसी भी स्मार्टफोन कैमरे से Shopcode स्कैन करके आपके प्रोडक्ट जल्दी और आसानी से खरीद सकते हैं। Shopcodes को अपनी पैकेजिंग या मार्केटिंग सामग्री में शामिल करें और Shopify Analytics के ज़रिए कन्वर्ज़न और ट्रैफिक ट्रैक करें।

5. Filljoy

सबसे उपयुक्त: वज़न के हिसाब से प्रोडक्ट बेचने के लिए

कीमत: ₹2,080/महीना। 14 दिन का फ्री ट्रायल उपलब्ध।

अगर आपके प्रोडक्ट की कीमत वज़न पर निर्भर करती है, तो Filljoy आपके काम आ सकता है। यह रिटेल ऐप एक स्केल के साथ इंटीग्रेट होने की सुविधा देता है, ताकि आप किसी आइटम का वज़न कर सकें, उसकी कीमत कैलकुलेट कर सकें और Shopify POS के ज़रिए कस्टमर से चार्ज कर सकें।

किराना स्टोर, पेट फूड रिटेलर और बुचर शॉप जैसे बिज़नेस इस टूल का फायदा उठा सकते हैं।

6. Shopify Marketplace Connect

सबसे उपयुक्त: मल्टीचैनल सेल्स मैनेजमेंट के लिए

कीमत: इंस्टॉल करना फ्री। हर महीने पहले 50 मार्केटप्लेस-सिंक्ड ऑर्डर फ्री। अतिरिक्त सिंक किए गए ऑर्डर पर 1% शुल्क, अधिकतम ₹8,250/महीना।

अपना कस्टमर बेस बढ़ाना चाहते हैं और ऑनलाइन बिक्री को और प्रभावी बनाना चाहते हैं? Shopify Marketplace Connect से आप Amazon, eBay, Walmart और Etsy जैसे प्रमुख मार्केटप्लेस पर प्रोडक्ट लिस्टिंग आसानी से लिंक कर सकते हैं। रियल-टाइम मार्केटप्लेस सिंक के साथ Shopify में अपनी लिस्टिंग और इन्वेंटरी मैनेज करें, और बिल्ट-इन करेंसी कन्वर्ज़न के साथ सभी क्षेत्रों और कैटेगरी में बेचें, वह भी एक ही ऐप से।

ऑपरेशन और स्टाफ मैनेजमेंट

1. Jobly
2. EasyTeam POS Staff Management
3. Magicplan
4. DocuSign
5. Shopify Flow
6. Dor
7. Barcodify
8. Zapiet
9. WorkMate

1. Jobly

सबसे उपयुक्त: जॉब बोर्ड बनाने और हायरिंग प्रक्रिया मैनेज करने के लिए

कीमत: फ्री प्लान उपलब्ध है, जबकि प्रोफेशनल प्लान ₹415/महीना है।

रिटेल स्टाफ को अधिक कुशलता से हायर करना चाहते हैं? Jobly एक जॉब पोस्टिंग और करियर पेज बिल्डर है, जो आपको अपने Shopify स्टोर से पूरी प्रक्रिया मैनेज करने देता है।

इस प्लेटफॉर्म में दो मुख्य हिस्से हैं: जॉब मैनेजमेंट और आवेदक प्रबंधन। यह अपने आप एक करियर पेज बनाता है जिसमें सभी जॉब लिस्टिंग विस्तृत जानकारी के साथ दिखती हैं, और उम्मीदवारों के लिए रिज़्यूमे और कवर लेटर जमा करने का बिल्ट-इन सिस्टम भी शामिल है।

फ्री टियर में जॉब बोर्ड बनाना और सरल आवेदन फॉर्म जैसी बुनियादी सुविधाएं मिलती हैं, जबकि प्रोफेशनल प्लान में असीमित आवेदन, फाइल अपलोड और उम्मीदवार रेटिंग जैसी सुविधाएं जुड़ जाती हैं।

2. EasyTeam POS Staff Management

सबसे उपयुक्त: कर्मचारी शेड्यूलिंग के लिए

कीमत: सेल्फ मैनेजमेंट के लिए फ्री, चार स्टाफ सदस्यों तक ₹1,250/महीना, आठ स्टाफ सदस्यों तक ₹2,500/महीना। 14 दिन का फ्री ट्रायल उपलब्ध।

EasyTeam के POS सिस्टम इंटीग्रेशन से कर्मचारियों के काम के घंटे ट्रैक करें। यह उन रिटेल स्टोर के लिए आदर्श है जिन्हें कई टीम सदस्यों के शेड्यूल मैनेज करने की ज़रूरत होती है।

हार्डवेयर के साथ एक मोबाइल ऐप आता है जिससे स्टाफ टैप करके इन और आउट कर सकते हैं। आप उनके काम के घंटे शेड्यूल कर सकते हैं, सेल्स कमीशन ट्रैक कर सकते हैं और टाइमशीट अप्रूव कर सकते हैं। यह सारा डेटा आपके पेरोल सॉफ़्टवेयर में इम्पोर्ट हो जाता है।

3. Magicplan

सबसे उपयुक्त: रिटेल फ्लोर प्लानिंग के लिए

कीमत: ₹830/महीने से ₹7,470/महीने तक, फ्री ट्रायल उपलब्ध।

अपने स्टोरफ्रंट के बारे में सबसे महत्वपूर्ण निर्णयों में से एक है स्टोर लेआउट। लेकिन मर्चेंट के लिए अपनी जगह को ऑप्टिमाइज़ करने की कल्पना करना अक्सर मुश्किल होता है। यहीं पर magicplan काम आता है।

ऑगमेंटेड रियलिटी की मदद से मर्चेंट अपने स्मार्टफोन या टैबलेट से कमरे को स्कैन करके और तस्वीरें जोड़कर आसानी से प्रोफेशनल फ्लोर प्लान बना सकते हैं। magicplan के साथ आप जॉब एस्टिमेट तैयार कर सकते हैं, अपनी जगह को 3D में देख सकते हैं, DIY प्रोजेक्ट की योजना बना सकते हैं या अपनी जगह को बेहतर तरीके से सजा सकते हैं।

4. DocuSign

सबसे उपयुक्त: सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ साइनिंग के लिए

कीमत: ऐप डाउनलोड करना फ्री है; ई-सिग्नेचर प्लान व्यक्तिगत उपयोग के लिए ₹830/महीने से शुरू होता है और टीम के लिए ₹3,320/महीने प्रति यूज़र तक जाता है।

DocuSign ऐप की मदद से मर्चेंट इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर के लिए दस्तावेज़ तैयार कर सकते हैं और उन्हें भेज सकते हैं। इसमें कॉन्ट्रैक्ट, रोजगार से जुड़े दस्तावेज़ और अन्य जरूरी फॉर्म शामिल हो सकते हैं। साथ ही, वे अपने स्मार्टफोन या टैबलेट से हर दस्तावेज़ की स्थिति तुरंत देख सकते हैं।

यह ऐप रिटेलर्स के लिए पेपरलेस प्रक्रिया को आसान बनाता है और कॉन्ट्रैक्ट साइन करने तथा वेंडर एग्रीमेंट भेजने का एक तेज़ और सुरक्षित तरीका प्रदान करता है।

5. Shopify Flow

Shopify Flow आपको नियमित कार्यों को स्वचालित करने और आपके रिटेल संचालन के अलग-अलग पहलुओं को आपस में जोड़ने में मदद करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म कस्टम ऑटोमेशन बनाने और कंडीशनल लॉजिक का उपयोग करके जटिल वर्कफ़्लो सेट करने के लिए एक विज़ुअल एडिटर का उपयोग करता है। यह Slack, Google Sheets, Trello, Asana और Klaviyo जैसे अन्य ऐप्स के साथ सहज रूप से कनेक्ट हो जाता है।

रीऑर्डर करना, रेस्टॉक करना या फ्रॉड से जुड़ी चिंताओं का प्रबंधन जैसे सामान्य कामों के लिए सैकड़ों प्री-बिल्ट टेम्पलेट्स मिलते हैं। Flow स्टोर के एलिमेंट्स जैसे मेटाफील्ड्स, टैग्स, फुलफिलमेंट और B2B के साथ भी आसानी से इंटीग्रेट हो जाता है।

6. Dor

सबसे उपयुक्त: फुट ट्रैफिक की गणना और एनालिटिक्स

कीमत: इंस्टॉल करने के लिए निःशुल्क, एनालिटिक्स के लिए लगभग ₹8,900/माह, साथ ही हार्डवेयर के लिए लगभग ₹18,000 का एक बार का शुल्क।

क्या आप जानते हैं कि हर दिन आपके रिटेल स्टोर पर कितने लोग आते हैं? Dor के साथ इन जानकारियों को प्राप्त करें। इसका थर्मल-सेंसिंग कैमरा आपके रिटेल स्थान के प्रवेश द्वार पर लगाया जाता है और यह ट्रैक करता है कि कितने लोग आते हैं।

Dor आपके Shopify POS उपकरण के साथ भी इंटीग्रेट होता है ताकि आप फुट ट्रैफिक डेटा की तुलना राजस्व से कर सकें। इससे आप ऐसी जानकारियाँ प्राप्त कर सकते हैं जैसे कि दिन के किस समय खरीदने के लिए तैयार ग्राहक आते हैं—यहां तक कि कौन सा मौसम रिटेल बिक्री में बढ़ोतरी लाता है।

7. Barcodify

सबसे उपयुक्त: चेकआउट पर ग्राहक की पहचान को तेज करने के लिए

कीमत: ₹1,350 प्रति माह, 14-दिन का निःशुल्क ट्रायल उपलब्ध।

Barcodify रिटेलर्स को ग्राहकों के साथ यूनिक बारकोड जोड़कर उनके चेकआउट प्रोसेस को तेज करने का आसान तरीका देता है। यह ऐप Shopify POS के साथ इंटीग्रेट होता है और व्यापारियों को Apple और Google मोबाइल वॉलेट के समर्थन के साथ फिजिकल और डिजिटल दोनों प्रकार के स्टोर कार्ड बनाने की अनुमति देता है।

आप इन कोड्स को कई चैनलों के माध्यम से वितरित कर सकते हैं, जिनमें प्रिंटेड कार्ड, ऑटोमेटेड नोटिफिकेशन या वेबसाइट इंटीग्रेशन शामिल हैं, साथ ही एनालिटिक्स रिपोर्ट के जरिए उपयोग को ट्रैक भी कर सकते हैं। 5.0-स्टार की परफेक्ट रेटिंग के साथ, रिटेलर्स इसकी आसान उपयोगिता और व्यस्त समय के दौरान समय बचाने वाले फायदों की सराहना करते हैं।

8. Zapiet

सबसे उपयुक्त: इन-स्टोर पिकअप का प्रबंधन

कीमत: निःशुल्क प्लान उपलब्ध।

Zapiet आपके ऑनलाइन स्टोर में इन-स्टोर पिकअप और लोकल डिलीवरी के विकल्प जोड़ता है, जिससे ग्राहक यह चुन सकते हैं कि वे अपने ऑर्डर कब और कहां डिलीवर करवाना चाहते हैं या पिकअप करना चाहते हैं।

यह ऐप Shopify POS के साथ भी काम करता है और आपको एक ही डैशबोर्ड के माध्यम से डिलीवरी ज़ोन, रेट्स और ऑर्डर लिमिट्स को मैनेज करने की सुविधा देता है। इसका यूज़र-फ्रेंडली इंटरफेस और Klaviyo व Shopify Flow के साथ इंटीग्रेशन इसे उन रिटेलर्स के लिए एक महत्वपूर्ण टूल बनाते हैं जो अपनी यूनिफाइड कॉमर्स रणनीति को बेहतर बनाना चाहते हैं।

9. WorkMate

कीमत: ₹4,500 प्रति माह से शुरू। 14-दिन का निःशुल्क ट्रायल उपलब्ध।

WorkMate रिटेलर्स को अपने Shopify POS सिस्टम से ही वर्क ऑर्डर्स मैनेज करने में मदद करता है। यह आपको वर्क ऑर्डर बनाने, इन्वेंटरी ट्रैक करने, वेंडर्स को मैनेज करने और लेबर चार्ज या फीस को संभालने की सुविधा देता है। WorkMate के साथ आप ईमेल के माध्यम से सप्लायर्स को सीधे वर्क ऑर्डर भेज सकते हैं और उन्हें आसानी से सेल्स ट्रांजैक्शन में बदल सकते हैं।

इन्वेंटरी

1. स्टॉकी
2. Ordersify: Restocked अलर्ट
3. फ्रेशली बैच इन्वेंटरी
4. रिटर्नज़ैप
5. PML Stock Take इन्वेंट्री काउंट

1. स्टॉकी

सबसे उपयुक्त: इन्वेंटरी मैनेजमेंट

कीमत: इंस्टॉल करने के लिए निःशुल्क और Shopify POS Pro सब्सक्रिप्शन में शामिल।

रिटेल व्यवसाय चलाते समय इन्वेंटरी मैनेजमेंट एक चुनौतीपूर्ण कार्य हो सकता है। Stocky आपको दिखाता है कि आपके पास स्टॉक में क्या है, क्या कम हो रहा है, और किन आइटम्स को फिर से भरने की आवश्यकता है।

Stocky अपने ऐप डैशबोर्ड में आपके सबसे अधिक बिकने वाले उत्पाद भी दिखाता है, साथ ही यह भी कि स्टॉक में कितने बचे हैं। यह टूल आपको आने वाली कमी का पता लगाने में मदद कर सकता है, ताकि आपके सबसे लोकप्रिय उत्पाद हमेशा खरीदने के लिए उपलब्ध रहें।

2. Ordersify: Restocked अलर्ट

सबसे उपयुक्त: रेस्टॉक नोटिफिकेशन

कीमत: निःशुल्क प्लान उपलब्ध; पेड प्लान ₹900/माह से ₹3,600/माह तक।

स्टॉक खत्म हो गया है? Ordersify एक Shopify ऐप है जिसमें ईमेल कस्टमाइजेशन और दैनिक इन्वेंटरी रिपोर्ट जैसी सुविधाएं शामिल हैं। इसमें लो-स्टॉक और बैक-इन-स्टॉक नोटिफिकेशन भी होते हैं, जो ग्राहकों को जानकारी देकर उन्हें बनाए रखने में मदद कर सकते हैं।

ऑटोमेटेड अलर्ट प्राप्त करने के लिए ग्राहक अपना ईमेल पता दर्ज करते हैं और जब इन्वेंटरी फिर से भर दी जाती है और प्रोडक्ट खरीदने के लिए उपलब्ध हो जाता है, तब उन्हें ईमेल या पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से रिमाइंडर मिलते हैं।

3. फ्रेशली बैच इन्वेंट्री

सबसे उपयुक्त: एक्सपायरी डेट ट्रैकिंग

कीमत: निःशुल्क प्लान उपलब्ध; पेड प्लान ₹2,160/माह से ₹17,900/माह तक।

जो रिटेलर जल्दी खराब होने वाले सामान बेचते हैं, उन्हें अपने स्टॉक पर करीबी नजर रखने की जरूरत होती है। फूड और ड्रिंक आइटम्स, कॉस्मेटिक्स और फार्मास्यूटिकल्स में ऐसे घटक हो सकते हैं जो बेचे जाने वाले सामान की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं।

Freshly Batch Inventory आपको नाशवान वस्तुओं के प्रोडक्ट बैच डिटेल्स और एक्सपायरी डेट ट्रैक करने में मदद करता है। यह डिमांड फोरकास्टिंग का भी समर्थन करता है, और जैसे-जैसे आइटम्स की एक्सपायरी डेट नजदीक आती है, आप उन्हें ऑटोमैटिक डिस्काउंट के लिए मार्क कर सकते हैं। इन जानकारियों का उपयोग करके आप तय कर सकते हैं कि कौन से प्रोडक्ट पहले बेचने हैं और ऑर्डर को first-expired, first-out (FEFO) मेथड का उपयोग करके पूरा कर सकते हैं। Freshly Commerce आपको उनके बैच नंबर के आधार पर रिकॉल किए गए प्रोडक्ट्स को ट्रैक करने में भी मदद करता है।

4. ReturnZap

सबसे उपयुक्त: रिटर्न और एक्सचेंज मैनेजमेंट

कीमत: प्लान ₹2,700/माह से ₹16,200/माह तक हैं, साथ ही 14-दिन का निःशुल्क ट्रायल उपलब्ध है।

ReturnZap एक उच्च रेटिंग वाला रिटेल ऐप है जो Shopify के लिए बनाया गया है। यह रिटेलर्स को रिटर्न, एक्सचेंज और रिटर्न शिपिंग को ऑटोमेट करने में मदद करता है। आप अपने Shopify स्टोर के साथ इंटीग्रेटेड एक ब्रांडेड सेल्फ-सर्व रिटर्न पोर्टल बना सकते हैं। इसके अलावा, आप अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, यूके और यूरोपियन यूनियन में दर्जनों कैरियर्स के लिए रिटर्न लेबल को ऑटोमेट कर सकते हैं। ReturnZap सेटअप करने में आसान और तेज है तथा यह विश्व-स्तरीय ग्राहक सहायता प्रदान करता है।

5. PML Stock Take इन्वेंट्री काउंट

सबसे उपयुक्त: स्टॉक काउंटिंग प्रक्रिया को तेज करने के लिए।

कीमत: ₹970/माह से शुरू। 14-दिन का निःशुल्क ट्रायल उपलब्ध।

PML Stock Take इन्वेंट्री काउंट उन फिजिकल स्टोर्स के लिए एक समाधान है जिन्हें नियमित स्टॉक टेक के माध्यम से अपनी इन्वेंटरी मैनेज करनी होती है। यह ऐप Shopify POS के साथ गहराई से इंटीग्रेट होता है, जिससे आप एक साथ कई डिवाइस का उपयोग करके बारकोड स्कैन कर सकते हैं और किसी भी लोकेशन के लिए कस्टमाइज्ड स्टॉक टेक बना सकते हैं। यह आपको हर स्टॉक टेक की प्रगति देखने की सुविधा भी देता है और रिपोर्ट्स एक्सपोर्ट करने की अनुमति देता है, जिससे आपको अपनी इन्वेंटरी की पूरी स्थिति का पता चलता है, जिसमें साइकिल काउंट्स और मिसिंग आइटम्स शामिल हैं।

मार्केटिंग

• Shop
• Google Business Profile
• Google & YouTube app
• Facebook & Instagram channel
• Shopify Messaging
• Yotpo
• Klaviyo

1. Shop

सबसे उपयुक्त: तेज और उच्च कन्वर्ज़न वाला चेकआउट

कीमत: Shop Pay के साथ निःशुल्क।

चेकआउट पेज किसी भी रिटेलर की वेबसाइट के सबसे महत्वपूर्ण पेजों में से एक माना जाता है। आजकल उपभोक्ता तेज और आसान चेकआउट प्रक्रिया चाहते हैं। Shop ऐप, Shop Pay के साथ यही सुविधा प्रदान करता है। Shop Pay एक वॉलेट है जो ग्राहक के सेव किए गए ईमेल, पेमेंट और शिपिंग डिटेल्स को अपने आप भर देता है, जिससे वे एक क्लिक में चेकआउट कर सकते हैं।

Shop का मोबाइल ऐप ग्राहकों को रियल-टाइम ऑर्डर ट्रैकिंग और उन शॉप्स के लोकप्रिय प्रोडक्ट्स की सूची भी देता है जिन्हें वे फॉलो करते हैं। रिटेलर्स पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करके पूरे पोस्ट-परचेज जर्नी को मैनेज कर सकते हैं और भविष्य की बिक्री बढ़ा सकते हैं।

2. Google बिजनेस प्रोफाइल

सबसे उपयुक्त: ऑनलाइन बिज़नेस प्रेज़ेंस का प्रबंधन

कीमत: निःशुल्क।

भारत में लगभग 46% गूगल सर्च स्थानीय व्यवसायों से जुड़ी होती हैं। उदाहरण के लिए, कोई उपयोगकर्ता “मेरे पास किराना स्टोर” या “grocery store near me” जैसी सर्च क्वेरी कर सकता है।

Google बिजनेस प्रोफाइल का मोबाइल ऐप आपको उन स्थानीय खरीदारों तक पहुंचने और उन्हें आपके फिजिकल स्टोर तक लाने में मदद करता है। इसके साथ आप चलते-फिरते अपनी बिज़नेस लिस्टिंग को कस्टमाइज कर सकते हैं, साथ ही:

• अपनी लिस्टिंग को पर्सनलाइज़ कर सकते हैं (जैसे इसे women-owned या Black-owned बिज़नेस के रूप में पहचान देना)
• अपने ओपनिंग आवर्स अपडेट कर सकते हैं
• विशेष ऑफर और इन-स्टोर फ्लैश सेल पोस्ट कर सकते हैं
• ग्राहक और बिज़नेस की तस्वीरें साझा कर सकते हैं

3. Google & YouTube ऐप

सबसे उपयुक्त: Google पर विज्ञापन चलाने के लिए

कीमत: इंस्टॉल करने के लिए निःशुल्क, लेकिन आपको अपने विज्ञापन अभियानों के लिए बजट देना होगा।

जब ऑनलाइन खरीदार किसी प्रोडक्ट की तलाश करते हैं, तो उनमें से 30% सबसे पहले सर्च इंजन का उपयोग करते हैं। Google & YouTube ऐप आपको पेड विज्ञापनों के माध्यम से उन तक पहुंचने की सुविधा देता है, जिससे आपके प्रोडक्ट्स शीर्ष परिणामों की सूची में दिखाई दे सकते हैं, भले ही आपकी ऑर्गेनिक SEO रणनीति आपको वहां तक न पहुंचा पाए। आप अपने Shopify स्टोर के आइटम्स को YouTube के माध्यम से भी बेच सकते हैं, जिससे ग्राहकों से जुड़ने का एक और तरीका मिलता है।

इस ऐप के साथ आप Google Shopping पर अपने प्रोडक्ट्स को मुफ्त में लिस्ट कर सकते हैं (Google Merchant Center अकाउंट के साथ)। आप Shopify डैशबोर्ड छोड़े बिना Google PPC कैंपेन भी चला सकते हैं और अपने बजट को समायोजित कर सकते हैं।

4. Facebook & Instagram चैनल

सबसे उपयुक्त: Facebook और Instagram पर बिक्री के लिए

कीमत: इंस्टॉल करने के लिए निःशुल्क, लेकिन आपको अपने विज्ञापन अभियानों के लिए बजट देना होगा।

इन रिटेल ऐप्स के साथ सोशल मीडिया का सक्रिय रूप से उपयोग करने वाले अरबों उपभोक्ताओं तक पहुंच बनाएं। Facebook चैनल, Facebook Shops और Instagram Shopping के साथ इंटीग्रेट होता है, जिससे आपका इन्वेंटरी डेटा सभी चैनलों पर सटीक और अपडेटेड रहता है। नए प्रोडक्ट्स के लिए रुचि पैदा करने और कस्टम प्रोडक्ट पेज बनाने के लिए Instagram चैनल को एक मार्केटिंग अवसर के रूप में उपयोग करें।

Facebook और Instagram दोनों ऐप्स रिटेलर्स को अपना ऑडियंस बनाने में मदद करते हैं। ऐसा इसलिए क्योंकि आप दुनिया के दो सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपना बिज़नेस चला रहे होते हैं—और इनसे आने वाले ऑर्डर्स को अपने Shopify एडमिन के माध्यम से मैनेज कर सकते हैं।

5. Shopify मैसेजिंग

सबसे उपयुक्त: Shopify के अंदर ईमेल मार्केटिंग

कीमत: हर महीने पहले 10,000 ईमेल निःशुल्क हैं। इसके बाद कीमत ₹90 प्रति 1,000 ईमेल प्रति माह से शुरू होती है।

Shopify Messaging एक रेडी-टू-यूज़ ईमेल मार्केटिंग टूल है जो आपको ग्राहकों को आकर्षित करने और उनसे जुड़ने में मदद करता है। ड्रैग-एंड-ड्रॉप एडिटर के साथ कुछ ही मिनटों में ब्रांडेड ईमेल बनाएं और अपने स्टोर से सीधे प्रोडक्ट्स दिखाने के लिए बिक्री-तैयार टेम्पलेट्स में से चुनें। Shopify Messaging अपने आप आपके लोगो, इमेज, कीमत और विवरण को टेम्पलेट में जोड़ देता है, जिससे ईमेल आपके ब्रांड के अनुसार बनते हैं।

जब आप ईमेल भेजने के लिए तैयार हों, तो Shopify के ऑटोमेशन टेम्पलेट्स का उपयोग करके सही समय पर सही ग्राहक समूहों को ईमेल भेज सकते हैं। आपको कई प्रकार के कैंपेन के लिए ईमेल टेम्पलेट मिलते हैं, जैसे:

• छूटा कार्ट
• चेकआउट
• ड्रिप कैंपेन
• न्यूज़लेटर
• वेलकम ईमेल
• विनबॉक्स ईमेल

सबसे अच्छी बात यह है कि हर महीने पहले 10,000 ईमेल निःशुल्क हैं।

6. Yotpo

सबसे उपयुक्त: SMS मार्केटिंग

कीमत: इंस्टॉल करने के लिए निःशुल्क; प्लान ₹1,700/माह से ₹17,900/माह तक हैं।

मौजूदा और संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करने के कई तरीके हैं, जिनमें ईमेल, सोशल मीडिया और लाइव चैट शामिल हैं। ओपन रेट के मामले में SMS मार्केटिंग सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।

Yotpo एक उच्च रेटिंग वाला ऐप है जो आपको अपने ऑडियंस को ऐसे संदेश भेजने में मदद करता है। यह प्लेटफॉर्म आपके POS के साथ आसानी से इंटीग्रेट होता है और इसमें ईकॉमर्स कैंपेन को पर्सनलाइज़ करने की क्षमता, कस्टमर सेगमेंटेशन और कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए SMS टेम्पलेट्स जैसी सुविधाएं शामिल हैं।

7. Klaviyo

सबसे उपयुक्त: ईमेल मार्केटिंग और SMS ऑटोमेशन

कीमत: निःशुल्क प्लान उपलब्ध; पेड प्लान SMS के लिए ₹1,350/माह से शुरू (1250 SMS/MMS क्रेडिट तक) और ईमेल के लिए ₹1,800/माह से शुरू (251 से 500 कॉन्टैक्ट्स के लिए)।

Klaviyo रिटेल व्यवसायों के लिए एक उच्च रेटिंग वाला ईमेल मार्केटिंग और SMS प्लेटफॉर्म है। यह आपके ग्राहक डेटा को मार्केटिंग ऑटोमेशन के साथ जोड़कर आपके ऑडियंस के साथ पर्सनलाइज़्ड कम्युनिकेशन बनाने में मदद करता है।

Klaviyo Shopify के साथ गहराई से इंटीग्रेट होता है। इसके माध्यम से आप ग्राहक व्यवहार, खरीदारी इतिहास और ब्राउज़िंग डेटा का उपयोग करके सेगमेंटेड मार्केटिंग कैंपेन बना सकते हैं। इसके प्रमुख फीचर्स में कस्टमाइज़ेबल ईमेल और SMS टेम्पलेट्स, abandoned cart और welcome series जैसे परिदृश्यों के लिए ऑटोमेटेड फ्लो और रियल-टाइम रेवेन्यू ट्रैकिंग शामिल हैं।

कस्टमर रिटेंशन

• Smile
• ShoppingGives - Donation App
• Gift Reggie
• ReConvert Upsell & Cross Sell
• Novel Wallet Pass
• Swym
• Marsello

1. Smile

सबसे उपयुक्त: लॉयल्टी और रिवॉर्ड प्रोग्राम बनाने के लिए

कीमत: इंस्टॉल और उपयोग के लिए निःशुल्क (प्रति माह 200 ऑर्डर तक); पेड प्लान ₹4,400/माह से ₹89,900/माह तक हैं, और 7,500 मासिक ऑर्डर के बाद अतिरिक्त शुल्क लागू होता है।

केवल नए ग्राहकों को अपने ब्रांड से परिचित कराना ही महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने के तरीके ढूँढना भी उतना ही जरूरी है। यहीं पर लॉयल्टी प्रोग्राम मदद करते हैं। एक सर्वे के अनुसार, लॉयल्टी प्रोग्राम अमेरिका के 70% उपभोक्ताओं को किसी ब्रांड के साथ बने रहने के लिए प्रेरित करते हैं।

Smile एक रिटेलर ऐप है जो व्यापारियों को एक व्यापक कस्टमर लॉयल्टी और रेफरल प्रोग्राम बनाने के लिए आवश्यक टूल्स प्रदान करता है। आप अपने ग्राहकों को विभिन्न गतिविधियों के लिए पॉइंट्स, डिस्काउंट, गिफ्ट कार्ड या कूपन देकर पुरस्कृत कर सकते हैं, जैसे:

• किसी मित्र को रेफर करना
• सोशल शेयर और फॉलो
• खरीदारी
• जन्मदिन पर रिवॉर्ड

2. ShoppingGives - Donation App

सबसे उपयुक्त: चेकआउट पर चैरिटेबल डोनेशन के लिए

कीमत: 7 दिन की फ्री ट्रायल में 20 डोनेशन क्रेडिट शामिल हैं, इसके बाद 0.5% + ₹2,600/माह शुल्क लागू होता है।

ShoppingGives - Donation App एक मोबाइल ऐप है जो विभिन्न सामाजिक कारणों का समर्थन करता है। यह आपके सोशल इम्पैक्ट स्ट्रेटेजी को मजबूत बनाने में मदद करता है और गैर-लाभकारी संगठनों को दान करते समय आवश्यक नियमों का पालन सुनिश्चित करने के लिए टूल्स प्रदान करता है।

इसके माध्यम से आप डोनेशन को मैनेज कर सकते हैं और ग्राहकों को पहले से निर्धारित चैरिटीज़ में से चुनने या अपनी पसंद के किसी कारण को चुनने का विकल्प दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपका ब्रांड बिक्री का एक निश्चित प्रतिशत दान के रूप में दे सकता है।

3. Gift Reggie: Gift Registry

सबसे उपयुक्त: कस्टमाइज़ेबल गिफ्ट रजिस्ट्री सेवा के लिए

कीमत: ₹800/माह से ₹3,400/माह तक। 30-दिन की फ्री ट्रायल उपलब्ध है।

ऐसे व्यापारियों के लिए जिनके प्रोडक्ट्स अच्छे गिफ्ट बन सकते हैं, गिफ्ट देने को बढ़ावा देने का एक तरीका रजिस्ट्री बनाना है। लेकिन अपनी खुद की गिफ्ट रजिस्ट्री या विश-लिस्ट सिस्टम शुरू से बनाना काफी कठिन काम लग सकता है। इसके बजाय आप Gift Reggie का उपयोग कर सकते हैं।

Gift Reggie एक रिटेलर ऐप है जो आपके ग्राहकों को आपके प्रोडक्ट्स की कस्टम रजिस्ट्री बनाने और उसे अपने दोस्तों व परिवार के साथ साझा करने की सुविधा देता है—जिससे आपका ब्रांड संभावित नए ग्राहकों तक भी पहुंचता है।

4. ReConvert Upsell & Cross Sell

सबसे उपयुक्त: खरीदारी के बाद अतिरिक्त बिक्री (Post-purchase sales) के लिए।

कीमत: डेवलपमेंट स्टोर्स के लिए निःशुल्क। पेड प्लान ₹450/माह से ₹1,350/माह तक हैं, और 30-दिन की फ्री ट्रायल उपलब्ध है।

ReConvert Shopify App Store पर एक लोकप्रिय अपसेल और क्रॉस-सेल ऐप है। यह आपके Shopify स्टोर के साथ काम करता है और चेकआउट तथा थैंक-यू पेज पर वन-क्लिक, पोस्ट-परचेज और डिस्काउंटेड अपसेल जोड़ने की सुविधा देता है।

ड्रैग-एंड-ड्रॉप एडिटर की मदद से आप आसानी से अपने चेकआउट अपसेल बना और मैनेज कर सकते हैं। इसके अलावा, आप प्रोडक्ट बंडल ऑफर कर सकते हैं, ग्राहकों के जन्मदिन की जानकारी एकत्र कर सकते हैं और कई अन्य सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।

5. Novel Wallet Pass

सबसे उपयुक्त: डिजिटल वॉलेट पास के लिए

कीमत: डेवलपर स्टोर्स के लिए निःशुल्क प्लान; प्रीमियम प्लान ₹17,900/माह + लगभग ₹9 प्रति पास प्रति माह।

Novel ने फरवरी 2022 में लॉन्च होने के बाद Liquid Death, Anheuser-Busch और Surely जैसे प्रमुख रिटेल ब्रांड्स के साथ लोकप्रियता हासिल की है। यह प्लेटफॉर्म स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए डिजिटल वॉलेट पास बनाने की सुविधा देता है, जिनमें निम्नलिखित फीचर्स शामिल हैं:

• ग्राहकों के होम स्क्रीन पर सीधे पुश नोटिफिकेशन
• आपके रिटेल लोकेशन के लिए लोकेशन-आधारित अलर्ट
• इन-पर्सन रिडेम्प्शन के लिए Shopify POS के साथ इंटीग्रेशन

यह ऐप Klaviyo, Recharge और Attentive जैसे प्लेटफॉर्म्स के साथ भी इंटीग्रेट होता है, जिससे यह आपके मौजूदा मार्केटिंग स्टैक में एक अच्छा अतिरिक्त बन जाता है।

6. Swym

सबसे उपयुक्त: विशलिस्ट मैनेजमेंट के लिए

कीमत: निःशुल्क प्लान उपलब्ध है।

Swym Wishlist Plus ग्राहकों को उन प्रोडक्ट्स को सेव करने की सुविधा देता है जिन्हें वे बाद में खरीदना चाहते हैं। इससे कार्ट परित्याग कम होता है और बिक्री बढ़ाने में मदद मिलती है। यह ऐप ग्राहकों को नोटिफिकेशन भी भेज सकता है जब कोई आइटम सेल पर आता है या फिर से स्टॉक में उपलब्ध होता है। ग्राहक अपनी विशलिस्ट को अपने दोस्तों के साथ भी साझा कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप यह भी ट्रैक कर सकते हैं कि लोग किन प्रोडक्ट्स को सेव कर रहे हैं और इस डेटा का उपयोग अपने मार्केटिंग प्रयासों को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।

7. Marsello

सबसे उपयुक्त: Omnichannel लॉयल्टी के लिए

Marsello लॉयल्टी प्रोग्राम, ईमेल मार्केटिंग और SMS को एक ही प्लेटफॉर्म में जोड़ता है, जो ऑनलाइन और फिजिकल स्टोर्स दोनों के साथ काम करता है। यह आपको पॉइंट्स, रिवॉर्ड्स, VIP टियर और रेफरल के साथ आकर्षक लॉयल्टी प्रोग्राम बनाने में मदद करता है, साथ ही ग्राहक व्यवहार के आधार पर टार्गेटेड मार्केटिंग कैंपेन चलाने की सुविधा भी देता है।

रिवॉर्ड्स को मैनेज करने के अलावा, Marsello विस्तृत एनालिटिक्स भी प्रदान करता है जो आपको ग्राहकों के खरीदारी पैटर्न को समझने और डेटा-आधारित निर्णय लेने में मदद करता है। यह ऐप Shopify POS और Klaviyo जैसे अन्य मार्केटिंग टूल्स के साथ इंटीग्रेट होता है। यदि आप अपने रिटेल ऑपरेशन में ग्राहक सहभागिता को ट्रैक करना चाहते हैं, तो Marsello यूनिफाइड रिपोर्टिंग भी प्रदान करता है, जिससे यह देखा जा सकता है कि आपके लॉयल्टी और मार्केटिंग प्रोसेस सभी चैनलों में राजस्व को कैसे प्रभावित कर रहे हैं।

Wholesale

1. Faire

सबसे उपयुक्त: होलसेल मार्केटप्लेस इंटीग्रेशन के लिए

कीमत: निःशुल्क।

Faire एक होलसेल मार्केटप्लेस है जहां रिटेलर्स अपने स्टोर के लिए नए प्रोडक्ट्स खोज और खरीद सकते हैं। यहां आपको दुनिया भर के ब्रांड्स से अनोखे और उच्च गुणवत्ता वाले प्रोडक्ट्स मिलते हैं, जिन्हें आप अपनी दुकानों में स्टॉक कर सकते हैं।

Shopify के साथ Faire के इंटीग्रेशन का मतलब है कि आपके प्रोडक्ट्स अपने आप आपके प्रोडक्ट कैटलॉग में सिंक हो जाते हैं। इससे आपको मैन्युअल रूप से डेटा दर्ज करने में समय नहीं लगाना पड़ता और आप अपने बिज़नेस पर अधिक ध्यान दे सकते हैं।

अपने रिटेल स्टोर के लिए सही ऐप्स खोजें

Shopify ऐप्स नई सुविधाएं प्रदान कर सकते हैं जो आपकी साइट को बेहतर ग्राहक अनुभव और अधिक बिक्री के लिए अनुकूलित करने में मदद करती हैं।

हालांकि ये ऐप्स उपलब्ध सर्वोत्तम ऐप्स में से कुछ हैं (जिनमें Shopify App Store के ऐप्स भी शामिल हैं), लेकिन इसके अलावा भी कई अन्य ऐप्स उपलब्ध हैं—जैसे ईमेल मार्केटिंग, प्रोडक्ट अपसेल और टाइम मैनेजमेंट ऐप्स। अंततः यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपकी विशेष जरूरतों के लिए कौन-से ऐप्स सबसे उपयुक्त हैं। Shopify App Store पर जाकर आप उपयोग के आधार पर और भी कई रिटेल मोबाइल ऐप्स ब्राउज़ कर सकते हैं।

अपने रिटेल स्टोर के लिए सही ऐप्स खोजें

Shopify ऐप्स आपके बिज़नेस में नई सुविधाएँ जोड़ने में मदद करते हैं। इनकी मदद से आप अपने स्टोर को बेहतर तरीके से कंट्रोल कर सकते हैं, ज़्यादा जानकारी (insights) पा सकते हैं, ग्राहकों को बेहतर अनुभव दे सकते हैं और अपनी बिक्री बढ़ा सकते हैं।

ये ऐप्स Shopify App Store में उपलब्ध कुछ बेहतरीन ऐप्स में से हैं, लेकिन इनके अलावा भी कई अन्य ऐप्स मौजूद हैं—जैसे ईमेल मार्केटिंग, प्रोडक्ट अपसेल और टाइम मैनेजमेंट ऐप्स।

आखिरकार, सही ऐप चुनना आपके बिज़नेस के लक्ष्यों पर निर्भर करता है। इसलिए अपने काम के हिसाब से ऐप्स खोजने के लिए Shopify App Store पर जाकर अलग-अलग रिटेल ऐप्स ब्राउज़ कर सकते हैं।