अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें क्या है? 6 बेस्ट BNPL प्रोवाइडर्स

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जब ग्राहक कोई चीज़ खरीदना चाहते हैं लेकिन उनके पास तुरंत पैसे नहीं होते, तो उनके पास कुछ विकल्प होते हैं: क्रेडिट कार्ड से पेमेंट करना, स्टोर का लेअवे प्रोग्राम इस्तेमाल करना, या "अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें" (BNPL) के ज़रिए मासिक किस्तों में पेमेंट करना।

क्रेडिट कार्ड अभी भी प्रचलित हैं, लेकिन लेअवे प्लान धीरे-धीरे पुराने पड़ते जा रहे हैं। थर्ड-पार्टी क्रेडिट विशेषज्ञों द्वारा संचालित BNPL प्रोग्राम तेज़ी से लोकप्रिय और सुलभ होते जा रहे हैं। एक सर्वे के अनुसार, अमेरिका में लगभग 25% लोग BNPL का इस्तेमाल कर चुके हैं।

भारत में भी BNPL तेजी से लोकप्रिय हो रहा है, खासकर ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म और फिनटेक ऐप्स के माध्यम से, जहाँ युवा उपभोक्ता और पहली बार क्रेडिट उपयोग करने वाले इसे अपनाते हैं।

हालाँकि रिटेलर्स को BNPL सेवा के लिए शुल्क देना पड़ता है, लेकिन बिक्री में होने वाली बढ़ोतरी से यह लागत आसानी से पूरी हो जाती है।

क्या BNPL आपके बिज़नेस के लिए फायदेमंद हो सकता है? इस ट्रेंड और शीर्ष BNPL सेवा प्रदाताओं के बारे में नीचे विस्तार से जानें।

अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें (BNPL) क्या है?

अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें एक ऐसी लोन सुविधा है जो ग्राहक को खरीदारी के समय बिना क्रेडिट कार्ड के उधार पर सामान खरीदने की अनुमति देती है। लोकप्रिय BNPL प्रोवाइडर्स में Shopify का Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स), Affirm (अफर्म), Afterpay (आफ्टरपे), Sezzle (सेज़ल), पेपाल और Klarna (क्लार्ना) शामिल हैं।

हालाँकि, इनमें से अधिकांश सेवाएं भारत में उपलब्ध नहीं हैं या सीमित रूप से काम करती हैं। भारत में BNPL के लिए Amazon Pay Later, Flipkart Pay Later, LazyPay, Simpl और बैंक EMI जैसे विकल्प अधिक प्रचलित हैं।

अधिकांश BNPL प्रोवाइडर ग्राहक का तुरंत सॉफ्ट क्रेडिट चेक करते हैं, जिससे क्रेडिट रिपोर्ट पर कोई असर नहीं पड़ता, और फिर पॉइंट-ऑफ-सेल लोन जारी कर देते हैं। इसके बाद ग्राहक प्रोवाइडर को मासिक किस्तों में पेमेंट करता है जब तक पूरी राशि चुक न जाए।

कुछ पेमेंट विकल्पों पर ब्याज लगता है, लेकिन अधिकांश पर नहीं। कुछ कंपनियाँ देर से पेमेंट करने पर लेट फीस भी वसूलती हैं। BNPL कंपनियाँ ग्राहकों से ब्याज न लेने की भरपाई रिटेलर से शुल्क लेकर करती हैं।

अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें कैसे काम करता है?

अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें एक ऐसी पेमेंट प्रणाली है जिसमें ग्राहक अभी सामान खरीद सकते हैं और एक निर्धारित समय सीमा के भीतर बाद में पेमेंट कर सकते हैं। यह प्रणाली मुख्यतः ऑनलाइन रिटेलर्स द्वारा इस्तेमाल की जाती है और लेअवे की अवधारणा से मिलती-जुलती है।

आमतौर पर ग्राहक चेकआउट के समय BNPL विकल्प चुनते हैं। इसके बाद उन्हें पेमेंट की देय तारीख के साथ एक इनवॉइस भेजा जाता है। यदि ग्राहक समय पर पेमेंट नहीं करते, तो उन पर लेट फीस लग सकती है।

BNPL प्रक्रिया ग्राहकों और रिटेलर्स दोनों के लिए पाँच चरणों में इस प्रकार काम करती है:

1. ग्राहक सामान्य रूप से खरीदारी करता है और चेकआउट शुरू करता है। ग्राहक किसी भी अन्य ई-कॉमर्स लेनदेन की तरह अपने पसंदीदा ऑनलाइन स्टोर पर जाता है, सामान चुनता है और पेमेंट के लिए तैयार होता है।

2. रिटेलर का चुना हुआ BNPL विक्रेता अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें का विकल्प प्रस्तुत करता है। चेकआउट के दौरान ग्राहक को BNPL के साथ-साथ क्रेडिट या डेबिट कार्ड से पेमेंट का विकल्प भी मिलता है।

3. ऋणदाता ग्राहक का सॉफ्ट क्रेडिट चेक करता है। जब ग्राहक BNPL से खरीदारी करना चुनता है, तो वह BNPL ऋणदाता को कुछ व्यक्तिगत जानकारी देता है। ऋणदाता तुरंत सॉफ्ट क्रेडिट चेक करके यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक लोन चुकाने में सक्षम है।

4. BNPL प्रोवाइडर रिटेलर से शुल्क लेता है। BNPL प्रोवाइडर रिटेल लेनदेन का एक प्रतिशत सीधे रिटेलर से वसूलता है। यह शुल्क आमतौर पर 2% से 8% के बीच होता है और BNPL प्रोवाइडर द्वारा व्यापारी को भेजी जाने वाली राशि से काट लिया जाता है। भारत में भी BNPL या EMI सेवाओं के लिए व्यापारियों को लगभग इसी रेंज में MDR (Merchant Discount Rate) देना पड़ सकता है, जो पेमेंट गेटवे और प्रदाता पर निर्भर करता है।

5. ग्राहक समय के साथ बकाया राशि चुकाता है। अधिकांश BNPL प्रोवाइडर कम अवधि (आमतौर पर 30 दिन) में पूरी राशि चुकाने पर ब्याज-मुक्त पेमेंट की सुविधा देते हैं। अधिक समय चाहिए तो अलग-अलग ब्याज दरों वाले पेमेंट प्लान उपलब्ध होते हैं। क्रेडिट कार्ड की तरह, जितनी जल्दी पेमेंट होगा, उतना कम कुल ब्याज देना होगा।

BNPL इतना लोकप्रिय क्यों है?

BNPL सेवा का इस्तेमाल करने पर ग्राहकों को कई संभावित फायदे मिलते हैं।

BNPL से मुनाफा बढ़ता है

BNPL उन खरीदारों के लिए एक बेहतरीन विकल्प है जिनके पास क्रेडिट कार्ड नहीं है, जिससे संभावित खरीदारों का दायरा बड़ा हो जाता है। BNPL सेवा ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड जैसे कई फायदे देती है, लेकिन यह अपेक्षाकृत छोटी और व्यक्तिगत खरीदारी के लिए होती है।

ग्राहक यह सब BNPL प्रोवाइडर की वेबसाइट या स्मार्टफोन ऐप के ज़रिए कर सकते हैं। यह सरल चेकआउट प्रक्रिया व्यापारियों के लिए अधिक बिक्री सुनिश्चित करती है। BNPL ब्याज-मुक्त और लचीले पेमेंट विकल्प दोनों पेश करता है।

अधिकांश BNPL सेवाएं ग्राहकों को पॉइंट-ऑफ-सेल पर विकल्प देती हैं। ग्राहक BNPL से पूरी खरीद राशि चुका सकते हैं या BNPL और किसी अन्य पेमेंट स्रोत (जैसे डेबिट कार्ड) के बीच राशि बाँट सकते हैं। साथ ही, अधिकांश BNPL विक्रेता अपने ग्राहकों का सॉफ्ट क्रेडिट चेक करते हैं, जिससे उनके क्रेडिट स्कोर पर कोई असर नहीं पड़ता।

जोखिम न्यूनतम है

BNPL सेवाएं आमतौर पर सभी जोखिम खुद उठाती हैं। इसका मतलब है कि पेमेंट न होने की स्थिति में BNPL विक्रेता जिम्मेदार होता है, और व्यापारी को पूरी खरीद राशि मिलती है, भले ही ग्राहक पेमेंट न करे। BNPL सुविधा देने के लिए आपको बैंक या वित्तीय संस्था होने की ज़रूरत नहीं है।

इंटीग्रेशन आसान है

कई BNPL प्रोवाइडर व्यापारियों के लिए सरल इंटीग्रेशन विकल्प पेश करते हैं। इससे बिना किसी बड़े निवेश या तकनीकी विशेषज्ञता के चेकआउट प्रक्रिया में यह पेमेंट विकल्प जोड़ना आसान हो जाता है। उदाहरण के लिए, Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) Shopify के बिज़नेस टूल्स के साथ बेहद सहजता से काम करता है। कृपया अपने रीज़न में इसकी उपलब्धता की जांच कर लें।

अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें स्वीकार करने के फायदे

BNPL पेमेंट विकल्प देने से व्यापारियों को कई फायदे होते हैं:

औसत ऑर्डर वैल्यू बढ़ाएं

BNPL ग्राहकों को वे चीज़ें खरीदने में सक्षम बनाता है जो वे एक साथ खरीदने में सक्षम नहीं होते या नहीं चाहते, और वह भी बिना क्रेडिट कार्ड के। लागत को समय के साथ बाँटकर खरीदार महंगे प्रोडक्ट भी खरीद सकते हैं।

इससे ग्राहक अधिक महंगे प्रोडक्ट खरीद सकते हैं, प्रीमियम वर्शन चुन सकते हैं, या एक्सेसरीज़ जोड़ सकते हैं, जिससे व्यापारियों की औसत ऑर्डर वैल्यू (AOV) बढ़ती है। Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) का इस्तेमाल करने वाले व्यापारियों की औसत ऑर्डर वैल्यू में 50% तक की वृद्धि और कार्ट छोड़ने की दर में 28% तक की कमी देखी गई है।*

कैश फ्लो बेहतर करें

BNPL की सुविधा देने से व्यापारियों को बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त मिलती है। जहाँ कई विक्रेता एक जैसे प्रोडक्ट बेचते हों, वहाँ लचीले पेमेंट विकल्प एक बिज़नेस को दूसरे से अलग बनाते हैं।

कई ग्राहक अप्रत्याशित लागत या सामर्थ्य की चिंता के कारण कार्ट छोड़ देते हैं। BNPL विकल्प एक सुविधाजनक पेमेंट संरचना देकर कार्ट छोड़ने की दर को कम करने में मदद करते हैं।

BNPL सेवा प्रोवाइडर व्यापारियों को अग्रिम पेमेंट करते हैं, जबकि ग्राहक किस्तों में चुकाते हैं। इससे व्यापारियों का कैश फ्लो बेहतर होता है, खासकर बड़ी खरीदारी के मामले में। ग्राहकों की वित्तीय स्थिति के अनुकूल पेमेंट विकल्प देने से उनकी वफादारी बढ़ती है और वे बार-बार खरीदारी करते हैं।

युवा ग्राहकों को आकर्षित करें

युवा उपभोक्ता BNPL सेवाओं का इस्तेमाल करने के प्रति अधिक खुले होते हैं। भारत में भी Gen Z और मिलेनियल ग्राहक BNPL और Pay Later विकल्पों को तेजी से अपना रहे हैं, खासकर ऑनलाइन शॉपिंग और मोबाइल ऐप्स के माध्यम से।

इसलिए BNPL नए और युवा ग्राहकों को आकर्षित करने का एक बेहतरीन तरीका है, जो समय के साथ पेमेंट करने की सुविधा पसंद करते हैं। युवा वर्ग नई चीज़ें आज़माने में रुचि रखता है, पारंपरिक क्रेडिट कार्ड के विकल्प पसंद करता है, या उनकी क्रेडिट तक सीमित पहुँच होती है।

6 बेहतरीन अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें ऐप्स

1. Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स)
2. Affirm (अफर्म)
3. Afterpay (आफ्टरपे)
4. Sezzle (सेज़ल)
5. PayPal Pay Later (पेपाल पे लेटर)
6. Klarna (क्लार्ना)

ध्यान दें: यहां दिए गए BNPL प्रोवाइडर जानकारी के उद्देश्य से हैं और मुख्य रूप से US और यूरोप में काम करते हैं। भारत में इनकी उपलब्धता सीमित हो सकती है, इसलिए भारतीय व्यापारियों को लोकल BNPL या EMI विकल्पों पर भी विचार करना चाहिए।

रिटेलर्स BNPL सेवाओं को पसंद करते हैं क्योंकि इनसे कुल बिक्री में वृद्धि होती है। इसी वजह से आज पहले से कहीं अधिक BNPL सेवाएं उपलब्ध हैं। यहाँ छह प्रमुख विकल्प दिए गए हैं।

1. Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स)

Shopify Affirm (अफर्म) के साथ साझेदारी में Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) नाम की एक मज़बूत BNPL सेवा देता है। Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) छोटे ऑनलाइन बिज़नेस को वही BNPL फायदे देता है जो बड़े रिटेलर्स को मिलते हैं, जैसे अधिक औसत ऑर्डर वैल्यू और कम कार्ट छोड़ने की दर।

अपनी पात्रता जाँचने के लिए, अपने Shopify एडमिन में लॉग इन करें और Settings > Payments पर जाएं। Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) के अंतर्गत Manage पर क्लिक करें। यदि आप प्रीमियम पैकेज के लिए पात्र हैं, तो आपको फाइनेंसिंग विकल्पों की समीक्षा करने का मौका मिलेगा। सक्रिय करने के लिए, Select premium package पर क्लिक करें।

अपने Shopify स्टोर पर Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) सक्रिय करने के लिए:

1. अपने Shopify एडमिन से Settings > Payments पर जाएं।
2. Shopify Payments सेक्शन में Manage पर क्लिक करें।
3. Shop Pay सेक्शन में Shop Pay Installments चेक करें और Save पर क्लिक करें।

आप Shopify POS के साथ भी Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) का इस्तेमाल इन-पर्सन लेनदेन के लिए कर सकते हैं।

प्रमुख विशेषताएं:

• ऑनलाइन और इन-पर्सन बिक्री के लिए पूर्ण ऑनलाइन स्टोर और पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) इंटीग्रेशन
• रिफंड और रिटरर कोई पेमेंट प्रोसेसिंग शुल्क नहीं
• व्यापारियों को 1-3 कार्यदिवसों में पेमेंट

फायदे:

• Shopify स्टोर और POS सिस्टम के साथ आसान इंटीग्रेशन
• कन्वर्शन रेट और औसत ऑर्डर वैल्यू में वृद्धि
• शॉप पे का इस्तेमाल करने वाले लाखों खरीदारों को किस्त का विकल्प दें

नुकसान:

• केवल Shopify के साथ काम करता है

मूल्य निर्धारण: यि आप Shopify को अपने कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में चुनते हैं, तो आप Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) के ज़रिए ग्राहकों को लेनदेन राशि के अनुसार दो तरीकों से पेमेंट करने की सुविधा दे सकते हैं:

1. $50 से $999.99 के ऑर्डर के लिए: ग्राहक हर दो सप्ताह में चार ब्याज-मुक्त किस्तें चुकाते हैं।
2. $150 से $30,000 के ऑर्डर के लिए: ग्राहक मासिक किस्तों में पेमेंट करते हैं, जिन पर 10% से 36% APR ब्याज लागू होता है। खरीद राशि के अनुसार यह तीन, छह या 12 महीनों में चुकाया जा सकता है।

2. Affirm (अफर्म)

Affirm (अफर्म) को अमेज़न और टार्गेट जैसे बड़े रिटेलर्स पर $17,500 तक के पेमेंट विकल्प के रूप में पेश किया जाता है। Affirm (अफर्म) की सुविधा देने के लिए आपको सीधे उपभोक्ताओं को ऑनलाइन प्रोडक्ट बेचने होंगे या $50 से अधिक औसत ऑर्डर वैल्यू वाले एकल स्वामित्व वाले बिज़नेस का हिस्सा होना होगा।

अल्पकालिक लोन (हर दो सप्ताह में चार किस्तें) पर Affirm (अफर्म) कोई ब्याज या शुल्क नहीं लेता। 36 महीने तक के दीर्घकालिक लोन पर ब्याज (क्रेडिट के अनुसार 10% से 30% APR) लागू होता है, लेकिन कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं।

प्रमुख विशेषताएं:

• व्यापारियों को 1-3 कार्यदिवसों में अग्रिम पेमेंट
• लचीले पेमेंट विकल्प
• पार्टनर्स के लिए मार्केटिंग सहायता

फायदे:

• Shopify जैसे कई लोकप्रिय प्लेटफॉर्म के साथ सहज इंटीग्रेशन
• अमेरिका और कनाडा दोनों में उपलब्ध

नुकसान:

• केवल उन बिज़नेस के लिए उपलब्ध जो सीधे उपभोक्ताओं को ऑनलाइन बेचते हैं या जिनकी AOV कम से कम $50 है

मूल्य निर्धारण: Affirm (अफर्म) एक बेस प्रतिशत और एक लेनदेन शुल्क लेता है, लेकिन विशिष्ट राशि का खुलासा नहीं करता।

3. Afterpay (आफ्टरपे)

Afterpay (आफ्टरपे) में एक स्मार्ट क्रेडिट लिमिट टूल है जो खरीदारों की व्यक्तिगत क्रेडिट हिस्ट्री के आधार पर उनकी खर्च सीमा तय करता है। इससे वे अपनी चुकाने की क्षमता से अधिक खर्च नहीं कर पाते। यह पेमेंट के लिए नियमित रिमाइंडर भी भेजता है और इसकी वर्चुअल कार्ड सेवा इस्तेमाल में आसान है। Afterpay (आफ्टरपे) लेट फीस लेता है और इसकी ब्याज दरें Affirm (अफर्म) की तरह 10% से 30% के बीच हैं।

प्रमुख विशेषताएं:

• Shopify के साथ आसान इंटीग्रेशन
• डेटा रिपोर्ट के साथ मर्चेंट पोर्टल
• कोई ब्याज शुल्क नहीं

फायदे:

• तुरंत अग्रिम पेमेंट
• कम क्रेडिट और धोखाधड़ी का जोखिम

नुकसान:

• इन-पर्सन पेमेंट स्क्वेयर के साथ सबसे अच्छा काम करता है

मूल्य निर्धारण: Afterpay (आफ्टरपे) का शुल्क प्रति लेनदेन 30¢ और कुल खरीद का 4-6% बताया जाता है।

4. Sezzle (सेज़ल)

Sezzle (सेज़ल) में एक ऐसी सुविधा है जो ग्राहकों को पेमेंट की देय तारीख दो सप्ताह तक आगे बढ़ाने देती है। Sezzle (सेज़ल) सभी खरीदारी पर 25% डाउन पेमेंट अनिवार्य करता है, लेकिन अधिकांश लोन बिना ब्याज के चुकाए जा सकते हैं।

प्रमुख विशेषताएं:

• एकमुश्त खरीदारी और आवर्ती सब्सक्रिप्शन शुल्क दोनों के लिए पुनर्पेमेंट विकल्प
• Sezzle (सेज़ल) अप के ज़रिए उपभोक्ता क्रेडिट स्कोर बना सकते हैं
• पेमेंट पुनर्निर्धारण की सुविधा

फायदे:

• उधारकर्ता-अनुकूल अनुमोदन वाले बैंकों के नेटवर्क तक पहुँच
• पेमेंट में लचीलापन

नुकसान:

• व्यापारियों के लिए औसत से अधिक लेनदेन शुल्क

मूल्य निर्धारण: Sezzle (सेज़ल) प्रति लेनदेन 30¢ और 6% शुल्क लेता है।

5. PayPal Pay Later (पेपाल पे लेटर)

पेपाल को मुख्यतः एक सुरक्षित ऑनलाइन पेमेंट प्रणाली या पर्सन-टू-पर्सन कैश ट्रांसफर ऐप के रूप में जाना जाता है, लेकिन यह एक BNPL ऋणदाता भी है। इसके मुख्य लेंडिंग उत्पाद, PayPal Pay Later (पेपाल पे लेटर), के दो विकल्प हैं:

• पे इन 4, जो लेनदेन को चार निर्धारित किस्तों में बाँटता है। पेपाल यह सेवा $30 से $1,500 के बीच की खरीदारी तक सीमित रखता है।

• मासिक, जो $199 से $10,000 तक की खरीदारी को छह से 24 महीनों में मासिक किस्तों में बाँटने की सुविधा देता है। पेपाल की मानक ब्याज दर लगभग 24% APR है।

प्रमुख विशेषताएं:

• खरीदार के व्यवहार के आधार पर सबसे उपयुक्त BNPL विकल्प स्वचालित रूप से प्रस्तुत करना
• विशाल उपयोगकर्ता आधार तक पहुँच
• तुरंत अग्रिम पेमेंट

फायदे:

• सेटअप करना आसान
• ब्रांड की पहचान और विश्वसनीयता

नुकसान:

• केवल दो पुनर्पेमेंट विकल्प

मूल्य निर्धारण: पेपाल के मानक पेमेंट लेनदेन शुल्क लागू होते हैं।

6. Klarna (क्लार्ना)

Klarna (क्लार्ना) सख्त उधार सीमाओं की जगह "परचेज़ पावर" नाम की एक अपनी मेट्रिक का इस्तेमाल करता है। इसे "Klarna (क्लार्ना) के साथ आपके पेमेंट इतिहास और बकाया राशि जैसे कारकों पर आधारित एक अनुमानित राशि" के रूप में परिभाषित किया गया है। अच्छे क्रेडिट और मज़बूत पेमेंट इतिहास वाले ग्राहक अधिकांश अन्य BNPL विक्रेताओं की तुलना में Klarna (क्लार्ना) से बड़े पॉइंट-ऑफ-सेल लोन के लिए पात्र हो सकते हैं। ब्याज अधिकतम 25% तक जाता है।

प्रमुख विशेषताएं:

• उपभोक्ताओं के लिए ब्राउज़र एक्सटेंशन उपलब्ध
• उधार सीमाएं
• लॉयल्टी कार्ड

फायदे:

• उभोक्ताओं के लिए विभिन्न पेमेंट विकल्प
• ऑनलाइन और इन-पर्सन खरीदारी दोनों के लिए उपलब्ध

नुकसान:

• व्यापारियों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए अपेक्षाकृत अधिक शुल्क
• मज़बूत क्रेडिट प्रोफाइल वाले उपभोक्ताओं तक उधार सीमित

मूल्य निर्धारण: Klarna (क्लार्ना) के शुल्क आपके बिज़नेस प्रोफाइल और मौजूदा बाज़ार के अनुसार अलग-अलग होते हैं।

BNPL प्रोवाइडर चुनते समय ध्यान देने योग्य 6 बातें

अपने बिज़नेस के लिए BNPL प्रोवाइडर खोजते समय निम्नलिखित बातों पर विचार करें:

• आपके ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ इंटीग्रेशन और संगतता: उदाहरण के लिए, Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) आपकी Shopify साइट और POS के साथ सहज इंटीग्रेशन के ज़रिए ग्राहकों को ऑनलाइन और इन-स्टोर दोनों जगह किस्तों में पेमेंट का विकल्प देता है।

• उधार राशि: सुनिश्चित करें कि BNPL प्रोवाइडर आपके ग्राहकों को आपके प्रोडक्ट खरीदने के लिए पर्याप्त राशि उधार दे, और यह भी कि आपके उत्पादों की कीमत BNPL के लिए न्यूनतम सीमा से कम न हो। Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) के लिए $50 से $20,000 के ऑर्डर पात्र हैं।

• फंड वितरण: BNPL बिक्री से प्राप्त राशि के लिए हफ्तों इंतज़ार करना उचित नहीं है। उदाहरण के लिए, Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) से किए गए ऑर्डर का पेमेंट कैप्चर करने के बाद आपको एक से तीन कार्यदिवसों में पूरी राशि मिल जाती है।

• ग्राहक अनुभव: ऐसा प्रोवाइडर चुनें जो उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस, पारदर्शी नियम और शर्तें, और किसी भी समस्या के लिए उत्तरदायी ग्राहक सहायता प्रदान करे। उदाहरण के लिए, Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) की परचेज़िंग पावर सुविधा ग्राहकों को खरीदारी की शुरुआत में ही पेमेंट विकल्प देखने की सुविधा देती है।

• लचीलापन और अनुकूलन: ऐसा BNPL प्रोवाइडर चुनें जो पेमेंट विकल्पों, पुनर्पेमेंट शर्तों और अनुकूलन में लचीलापन दे, ताकि आपके बिज़नेस और लक्षित दर्शकों की विशेष ज़रूरतें पूरी हो सकें।

• डेटा एनालिटिक्स और जानकारी: प्रमुख मेट्रिक्स ट्रैक करने के लिए रिपोर्टिंग टूल देखें। आप Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) के लिए एनालिटिक्स देख सकते हैं और डेटा को CSV स्प्रेडशीट के रूप में एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

BNPL को प्रमोट करके औसत ऑर्डर वैल्यू कैसे बढ़ाएं

कुछ BNPL प्रोवाइडर आपकी प्रमोशन रणनीति में मदद के लिए संसाधन उपलब्ध कराते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) का इस्तेमाल करते हैं, तो आप एक पूर्ण मार्केटिंग टूलकिट, अनुपालन दिशानिर्देश, अनुमोदित संदेश, ब्रांड एसेट्स, और इस्तेमाल दिशानिर्देश का लाभ उठा सकते हैं, ताकि आप सही खुलासे और शब्दावली का इस्तेमाल करें।

अपने ऑनलाइन स्टोर पर बैनर लगाएं

अपनी वेबसाइट पर अनाउंसमेंट बैनर के ज़रिए अपनी BNPL सुविधा को प्रमोट करें। प्रोग्राम के फायदे उजागर करें और सामान्य सवालों के जवाब देने के लिए FAQ पेज का लिंक जोड़ें। बैनर को अपनी वेबसाइट के होम पेज, प्रोडक्ट पेज, और कार्ट पेज पर लगाएं।

उदाहरण के लिए, ब्यूटी कंपनी RevAir (रेवएयर) एक वेबसाइट बैनर के ज़रिए ग्राहकों को याद दिलाती है कि वे शॉप पे का इस्तेमाल करके उसके प्रोडक्ट मात्र $32 प्रति माह में खरीद सकते हैं।

मार्केटिंग ईमेल में शामिल करें

ग्राहकों के साथ अपना BNPL विकल्प साझा करने के लिए ईमेल मार्केटिंग का इस्तेमाल करें। यदि आप Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) का इस्तेमाल करते हैं, तो आप इसे ईमेल मार्केटिंग और पेड मीडिया के ज़रिए प्रमोट कर सकते हैं। यदि आपकी साइट पर Shopify मेसेजिंग ऐप इंस्टॉल है, तो प्री-लोडेड Shopify मेसेजिंग टेम्पलेट का इस्तेमाल करें।

रिटेल साइनेज लगाएं

अपने स्टोर में रणनीतिक स्थानों पर साइनेज लगाएं ताकि ग्राहकों को BNPL के बारे में जागरूक किया जा सके। साइनेज स्टोर के प्रवेश द्वार, चेकआउट, महंगे उत्पादों के पास, बेस्टसेलर के बगल में, और फिटिंग रूम में लगाया जा सकता है।

Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) 8" x 10" साइन, 6" x 6" टेंट कार्ड, और 4" x 6" पोस्टकार्ड के लिए प्रिंट-रेडी फाइलें पेश करता है, ताकि आपको खुद डिज़ाइन न करना पड़े।

एक ग्राहक पोस्टकार्ड प्राप्त करें जिसे आप स्टोर में Shop Pay Installments (शॉप पे इंस्टॉलमेंट्स) को प्रमोट करने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं।

अपना साइनेज किट डाउनलोड करें।

अपने BNPL प्रोवाइडर के साथ साझेदारी करें

कुछ BNPL प्रोवाइडर्स के पास अतिरिक्त मार्केटिंग और वितरण चैनल होते हैं जिनका आप लाभ उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, शॉप ऐप खरीदारों को इन्वेंटरी दिखा सकता है, जिससे वे जल्दी देख सकते हैं कि कौन से व्यापारी BNPL पेमेंट स्वीकार करते हैं। यह एक नए दर्शक वर्ग और बिक्री चैनल तक पहुँचने का बेहतरीन तरीका है।

अभी खरीदें, बाद में पेमेंट करें के विकल्प

BNPL हर छोटे बिज़नेस व्यापारी के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता। बिज़नेस और खरीदारों दोनों के लिए कुछ विकल्प यहाँ दिए गए हैं:

• लेअवे: यदि आपका बिज़नेस इसे संभाल सकता है, तो आप अभी भी लेअवे विकल्प दे सकते हैं। इस व्यवस्था में ग्राहकों को प्रोडक्ट प्राप्त करने से पहले किस्तों में पूरी राशि चुकानी होती है।

• व्यक्तिगत लोन: यदि कोई खरीदार वास्तव में कुछ खरीदने में असमर्थ है और BNPL या क्रेडिट कार्ड उपलब्ध नहीं हैं, तो वे व्यक्तिगत लोन ले सकते हैं। एक व्यापारी के रूप में यह सुझाव देना आपकी भूमिका नहीं है, यह निर्णय ग्राहक पर छोड़ें।

• ग्राहक लॉयल्टी प्रोग्राम प्रोत्साहन: यदि आपके पास ग्राहक लॉयल्टी प्रोग्राम है जो खरीदारी पर पुरस्कार देता है, तो आप छूट देने या ग्राहकों को लॉयल्टी पॉइंट से खरीदारी करने की सुविधा देने पर विचार कर सकते हैं।
• आय-आधारित मूल्य निर्धारण: कुछ बिज़नेस आय-आधारित मूल्य निर्धारण प्रणाली अपनाते हैं जिसमें ग्राहक अपनी क्षमता के अनुसार पेमेंट कर सकते हैं। यह एक संवेदनशील और जटिल विषय है, और इसके लिए ग्राहकों पर काफी भरोसा करना पड़ता है।

• स्टोर क्रेडिट कार्ड: कई बड़े रिटेलर्स अपने ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड पेश करते हैं। यह छोटे बिज़नेस के लिए तुरंत संभव नहीं हो सकता, लेकिन जैसे-जैसे आपका बिज़नेस बढ़ता है, यह एक विकल्प बन सकता है।