2024 में, ईकॉमर्स बिक्री ने वैश्विक खुदरा बिक्री का 17% हिस्सा बनाया, और यह संख्या 2029 तक 21% तक पहुंचने की उम्मीद है। ईकॉमर्स क्षेत्र में इतने अवसरों के साथ, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि कई प्लेटफॉर्म ऑनलाइन बिक्री शुरू करना पहले से कहीं आसान बना रहे हैं।
लेकिन आप कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अपनी आवश्यकताओं के लिए सही ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुन रहे हैं?
आगे, छोटे व्यवसायों के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म खोजें, और जानें कि अपने विकल्पों का मूल्यांकन करते समय किन सुविधाओं पर ध्यान देना चाहिए।
ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनते समय विचार करने योग्य मुख्य सुविधाएं
- लागत
- मार्केटप्लेस बनाम स्टैंड-अलोन प्लेटफॉर्म
- कस्टमाइज़ेशन विकल्प
- उपयोग में आसानी
- स्केलेबिलिटी
- इंटीग्रेशन
- ग्राहक सहायता
- POS सिस्टम
- मल्टीचैनल सेलिंग
- ओमनीचैनल मार्केटिंग
- ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- एनालिटिक्स
जब ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनने की बात आती है, तो छोटे व्यवसायों के पास विकल्पों की कमी नहीं है। यहां बताया गया है कि आपको क्या देखना चाहिए ताकि आप अपने छोटे व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुन सकें।
लागत
जब आप छोटा व्यवसाय चला रहे हों तो हर रुपया मायने रखता है, और यदि आप अपनी आवश्यकताओं के लिए गलत प्लेटफॉर्म चुनते हैं तो ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म महंगे हो सकते हैं।
जब आप प्लेटफॉर्म देखें, तो सब्स्क्रिप्शन लागत और अतिरिक्त छुपी हुई फीस दोनों पर विचार करें। उदाहरण के लिए, यदि आप सीमित टेम्प्लेट विकल्पों वाला प्लेटफॉर्म चुनते हैं, तो आपको वह साइट बनाने के लिए वेब डिज़ाइनर को काम पर रखना पड़ सकता है जो आप देखना चाहते हैं।
प्लान चुनने से पहले इन अतिरिक्त लागतों को ध्यान में रखें, क्योंकि ये अंततः कम लागत वाले प्लान को उच्च मासिक सब्स्क्रिप्शन कीमतों वाले प्लान से अधिक महंगा बना सकती हैं:
- वेब होस्टिंग। अधिकांश ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म बिना किसी अतिरिक्त लागत के आपकी वेबसाइट को होस्ट करते हैं। OpenCart के मुफ्त संस्करण जैसे कुछ विकल्पों के लिए आपको अपनी होस्टिंग सुरक्षित करनी होगी, जिसमें मासिक शुल्क लगेगा।
- क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग फीस। विभिन्न प्लेटफॉर्म विभिन्न पेमेंट गेटवे (जैसे: Shopify Payments, Stripe, या Square) के साथ एकीकृत होते हैं, जो अलग-अलग क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग फीस चार्ज करते हैं। कम दरों वाला प्लेटफॉर्म खोजें।
- लेनदेन शुल्क। कुछ प्लेटफॉर्म सामान्य क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग फीस के अलावा लेनदेन शुल्क भी लेते हैं। यह विशेष रूप से कम कीमत वाले प्लान में आम है।
- आवश्यक सुविधाओं के लिए पेड एक्सटेंशन। कई प्लेटफॉर्म फुलफिलमेंट सॉफ्टवेयर और ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर जैसे ईकॉमर्स टूल के साथ आते हैं। अन्य के लिए आपको एक्सटेंशन कनेक्ट करना होता है, जिसमें अतिरिक्त सब्स्क्रिप्शन लागत हो सकती है।
मार्केटप्लेस बनाम स्टैंड-अलोन प्लेटफॉर्म
चाहे आप एकल व्यक्ति का व्यवसाय हों या छोटा स्टार्टअप चलाते हों, आपको Amazon, Etsy, या eBay जैसे मार्केटप्लेस पर अपना ईकॉमर्स स्टोर प्रबंधित करने के विकल्प का सामना करना पड़ेगा।
यह आकर्षक है क्योंकि वे आपको स्टोर सेट करके जल्दी ग्राहकों तक पहुंच प्रदान करते हैं, लेकिन इसकी कई कमियां हैं:
- मार्केटप्लेस Shopify जैसे स्टैंड-अलोन प्लेटफॉर्म से अधिक फीस लेते हैं।
- आप ब्रांडिंग विकल्पों में सीमित हैं और एक ही नीरस टेम्प्लेट से चिपके रहना पड़ता है।
- वे बिना सूचना के आपका खाता निलंबित कर सकते हैं।
यदि आप लंबे समय में लागत बचाना चाहते हैं और अपने ब्रांड पर पूर्ण नियंत्रण रखना चाहते हैं, तो Shopify जैसे ईकॉमर्स समाधान बेहतर विकल्प हैं। इसके अलावा, Shopify पर अपना स्टोर चलाते समय, आप अपना स्टोर बना सकते हैं और फिर अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए इसे मार्केटप्लेस से जोड़ सकते हैं। इस तरह, आपको दोनों दुनिया का सबसे अच्छा हिस्सा मिलता है।
कस्टमाइज़ेशन विकल्प
छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म आपको ऐसी साइट बनाने देते हैं जो आपकी विज़ुअल ब्रांड पहचान को दर्शाती है—भले ही आपके पास कोडिंग या डिज़ाइन की पृष्ठभूमि न हो। कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट इसे आसान बनाते हैं। विभिन्न प्रकार के टेम्प्लेट या थीम वाले ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तलाश करें।
जैसे-जैसे आप अपनी साइट बनाते हैं और अपना छोटा व्यवसाय बढ़ाते हैं, आप पा सकते हैं कि आपको अपनी साइट को और भी कस्टमाइज़ करने की आवश्यकता है। API, CSS, और HTML संपादन पहुंच वाले ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म आपको अपनी साइट में और बदलाव करने देंगे।
उपयोग में आसानी
आपका ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म सहज और नेविगेट करने में आसान होना चाहिए, भले ही आप तकनीक-प्रेमी न हों। रेस्पॉन्सिव वेब डिज़ाइन के साथ कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट के साथ आपकी साइट सेट करना आसान बनाने वाले प्लेटफॉर्म की तलाश करें। यह कोडिंग की आवश्यकता को कम करता है और इसका मतलब है कि आपकी साइट मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर दोनों पर अच्छी दिखेगी।
आप अपनी साइट को जल्दी चालू करने में मदद के लिए AI वेबसाइट बिल्डर वाले प्लेटफॉर्म की भी तलाश कर सकते हैं। Shopify जैसे प्लेटफॉर्म में आपकी साइट विकसित करने में मदद के लिए अतिरिक्त AI सुविधाएं भी शामिल हैं, जैसे उत्पाद विवरण के लिए AI टेक्स्ट जेनरेटर।
एक बार आपकी साइट लाइव हो जाने के बाद, आपको एक ही हब से आसानी से उत्पाद जोड़ने, छूट बनाने, ऑर्डर और इन्वेंट्री प्रबंधित करने और अन्य मुख्य कार्य करने में सक्षम होना चाहिए।
स्केलेबिलिटी
आपको एक ऐसा प्लेटफॉर्म चाहिए जो आपके व्यवसाय के साथ बढ़ सके और आपके व्यवसाय के विस्तार के साथ बढ़े हुए ट्रैफिक और ऑनलाइन बिक्री वॉल्यूम को संभाल सके। उत्पाद लिस्टिंग सीमा, स्टोरेज सीमा और बैंडविड्थ पर ध्यान दें। Shopify जैसे प्लेटफॉर्म हर प्लान पर असीमित बैंडविड्थ और उत्पाद लिस्टिंग प्रदान करते हैं।
इंटीग्रेशन
हालांकि सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म आपकी साइट चलाने के लिए आवश्यक मुख्य सुविधाएं प्रदान करते हैं, आप अंततः पा सकते हैं कि आपको अतिरिक्त सुविधाओं की आवश्यकता है, चाहे वह ऐसा ऐप हो जो ग्राहकों को फोटो समीक्षा छोड़ने देता है या अपॉइंटमेंट बुकिंग सॉफ्टवेयर। गहरी ऐप लाइब्रेरी वाले ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तलाश करें ताकि आप भविष्य में आवश्यक सुविधाएं जोड़ सकें।
ग्राहक सहायता
यदि आप किसी समस्या में पड़ते हैं, तो आपको मदद के लिए अपने छोटे व्यवसाय के ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म से आसानी से संपर्क करने में सक्षम होना चाहिए (आदर्श रूप से 24/7)। आप Shopify जैसे अधिक लोकप्रिय प्लेटफॉर्म का उपयोग करने पर भी विचार कर सकते हैं, जिनके पास मजबूत ऑनलाइन उपयोगकर्ता समुदाय हैं जो फोरम में आपके प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं और उपयोगी सुझाव प्रदान कर सकते हैं।
POS सिस्टम
भले ही आपका कोई भौतिक स्टोरफ्रंट न हो, व्यक्तिगत रूप से भुगतान स्वीकार करने के लिए एकीकृत पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) सिस्टम वाले प्लेटफॉर्म को चुनने पर विचार करें। पॉप-अप और शिल्प मेलों जैसे कार्यक्रमों में व्यक्तिगत रूप से बेचना आपके उत्पादों को नए दर्शकों के सामने रख सकता है, मुंह की बात मार्केटिंग को प्रोत्साहित कर सकता है, और आपको अपने ग्राहकों के साथ सार्थक रिश्ते बनाने में मदद कर सकता है।
उच्च गुणवत्ता वाले POS सिस्टम पोर्टेबल कार्ड रीडर से लेकर स्थायी स्थानों के लिए हेवी-ड्यूटी सेटअप तक कई हार्डवेयर विकल्प प्रदान करते हैं। वे आपके ऑनलाइन व्यवसाय और आपके भौतिक स्थानों के बीच इन्वेंट्री और ग्राहक डेटा को सिंक करके व्यक्तिगत बिक्री को भी सुव्यवस्थित करते हैं।
Shopify Masters के एक एपिसोड में, ईकॉमर्स बेबी बुटीक Francis Henri की संस्थापक Katherine Oyer चर्चा करती हैं कि कैसे Shopify के POS सिस्टम ने उन्हें अपनी ईकॉमर्स साइट और Westfield, New Jersey में अपनी खुदरा दुकान में इन्वेंट्री प्रबंधन को अनुकूलित करने में मदद की है। "हम यहां Westfield में सभी ऑर्डर प्रोसेस करते हैं," Katherine कहती हैं, "और हम इस स्टोर से शिप करते हैं, इसलिए सब कुछ एक जगह होना शानदार है।"
Katherine बताती हैं कि उन्होंने पहले अपने व्यवसाय के शुरुआती दिनों में iPad पर Shopify का POS डाउनलोड किया था, जब वे पॉप-अप कर रही थीं। जब उन्होंने अपना भौतिक स्टोरफ्रंट खोला, तो POS उनके साथ आया।
"मेरे पास वर्षों पहले का सारा ग्राहक डेटा था, जब ग्राहक पॉप-अप में खरीदारी करते थे। अब वे स्टोर में आ रहे हैं," Katherine कहती हैं। "बैक एंड पर, आप ग्राहक प्रबंधन देख सकते हैं और जीवनभर के ग्राहक के सभी ऑर्डर देख सकते हैं, जो अद्भुत है।"
मल्टीचैनल सेलिंग
अपने स्टोर की पहुंच बढ़ाने और ग्राहकों के लिए अपनी खरीदारी पूरी करना यथासंभव आसान बनाने के लिए, ऐसे ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तलाश करें जो मल्टीचैनल सेलिंग प्रदान करता है। इसका मतलब है कि आप Etsy जैसे मार्केटप्लेस और Instagram और TikTok जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बिना हर चैनल पर अपना स्टोर शुरू से सेट किए अपने उत्पादों को निर्बाध रूप से बेच सकते हैं।
ओमनीचैनल मार्केटिंग
ओमनीचैनल मार्केटिंग क्षमताओं वाले प्लेटफॉर्म की तलाश करने पर विचार करें। इसका मतलब है कि ग्राहक वहीं से आगे बढ़ सकते हैं जहां उन्होंने छोड़ा था, चाहे उन्होंने आपके ब्रांड के साथ आखिरी बार कहीं भी बातचीत की हो, जो आपको उन्हें सेल्स फनल के माध्यम से आगे बढ़ाने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कोई ग्राहक जूतों की एक जोड़ी के लिए सोशल मीडिया विज्ञापन पर क्लिक करे, और आप बाद में उन्हें उसी जोड़ी के बारे में मार्केटिंग ईमेल भेजें।
ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
आपका ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म आपके मार्केटिंग प्रयासों का समर्थन करना चाहिए। विशेष रूप से, ऐसे प्लेटफॉर्म की तलाश करें जो ईमेल मार्केटिंग प्रदान करता है, जिसका निवेश पर रिटर्न (ROI) 36 है। इसका मतलब है, ईमेल मार्केटिंग पर खर्च किए गए हर रुपए के लिए, आप बदले में 36 रुपए की उम्मीद कर सकते हैं, सॉफ्टवेयर कंपनी HubSpot के डेटा के अनुसार।
Shopify Email जैसा बिल्ट-इन ईमेल मार्केटिंग टूल आपको अतिरिक्त सब्स्क्रिप्शन की लागत बचा सकता है। इसके अलावा, यह छोड़े गए कार्ट रिमाइंडर जैसे ईमेल ऑटोमेशन भेजने के लिए आपकी इन्वेंट्री और ग्राहक डेटा के साथ एकीकृत हो सकता है।
एनालिटिक्स
उन्नत ईकॉमर्स एनालिटिक्स आपको इससे कहीं अधिक दिखा सकते हैं कि आपने कितने उत्पाद बेचे हैं। वे बिक्री के रुझान और आपकी साइट के विज़िटर आपकी वेबसाइट खोजने के लिए क्या खोजते हैं जैसे डेटा पॉइंट प्रदान कर सकते हैं। आप इन निष्कर्षों और अधिक का उपयोग अपने स्टोरफ्रंट को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है आप देखें कि आपकी ड्रेसेस ट्रेंड कर रही हैं और और भी अधिक बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए अपने नए ड्रेस कलेक्शन के बारे में मार्केटिंग ईमेल भेजने का फैसला करें।
"मार्केटिंग और ईकॉमर्स में, यह कभी भी सिर्फ हो गया नहीं होता—आपको हमेशा एनालिटिक्स को देखना होता है और आगे बढ़ना होता है," वेलनेस बेवरेज कंपनी Blume की संस्थापक Karen Danudjaja ने Shopify Masters के एक एपिसोड में कहा।
जबकि अधिकांश ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म कम से कम कुछ बुनियादी एनालिटिक्स प्रदान करते हैं, ऐसे प्लेटफॉर्म की तलाश करें जो उत्पाद बिक्री और साइट ट्रैफिक से अधिक मापने वाले उन्नत एनालिटिक्स प्रदान करता है। "Shopify जैसे प्लेटफॉर्म के साथ, वे एनालिटिक्स, मेरे जैसे शून्य अनुभव वाले व्यक्ति के लिए भी, आपकी उंगलियों पर हैं," Karen कहती हैं।
छोटे व्यवसायों के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म
| G2 रेटिंग | यह किसके लिए है | शुरुआती मासिक कीमत | |
|---|---|---|---|
| Shopify | 4.4 | सभी आकार के ईकॉमर्स व्यवसाय | $5 |
| WooCommerce | 4.4 | WordPress उपयोगकर्ता | $4 |
| Squarespace | 4.4 | रचनात्मक और सेवा व्यवसाय | $16 |
| Wix | 4.2 | बुनियादी ईकॉमर्स आवश्यकताओं वाले व्यवसाय | $29 |
| Square Online | 4.2 | रेस्तरां और सेवा व्यवसाय | मुफ्त |
| BigCommerce | 4.2 | एंटरप्राइज व्यवसाय | $29 |
| Ecwid | 4.7 | मौजूदा वेबसाइट पर स्टोरफ्रंट एम्बेड करना | $5 |
| Shift4Shop | 3.9 | एंटरप्राइज व्यवसाय | $39 |
| OpenCart | 4.3 | वेब डेवलपर्स और कोडर्स | मुफ्त |
| Big Cartel | 4.2 | सीमित ईकॉमर्स आवश्यकताओं वाले कलाकार | $15 |
- Shopify (शॉपिफ़ाई)
- WooCommerce (वूकॉमर्स)
- Squarespace (स्क्वेयरस्पेस)
- Wix (विक्स)
- Square Online (स्क्वेयर ऑनलाइन)
- BigCommerce (बिगकॉमर्स)
- Ecwid (इक्विड)
- Shift4Shop (शिफ्ट4शॉप)
- OpenCart (ओपनकार्ट)
- Big Cartel (बिग कार्टेल)
1. Shopify
Shopify दुनिया का अग्रणी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म है। व्यापक वेबसाइट बिल्डर छोटे व्यवसायों के लिए ऑनलाइन, व्यक्तिगत रूप से, सोशल मीडिया पर और मार्केटप्लेस पर बेचने के लिए टूल के साथ आता है। प्लेटफॉर्म योजनाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है जो भविष्य में प्लेटफॉर्म बदले बिना आपके छोटे व्यवसाय को बढ़ाना आसान बनाता है।
Shopify के साथ, आप 100 से अधिक पेशेवर रूप से डिज़ाइन किए गए थीम का उपयोग करके अपना ऑनलाइन स्टोर डिज़ाइन कर सकते हैं—शून्य कोडिंग कौशल की आवश्यकता है। आप मुफ्त व्यक्तिगत थीम जेनरेट करने के लिए AI का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आप भविष्य में अपनी वेबसाइट को और कस्टमाइज़ करना चाहते हैं, तो आप अपनी साइट के API तक पहुंच सकते हैं।
Shopify के पास सबसे अच्छा कन्वर्टिंग ईकॉमर्स चेकआउट है, जो बिना किसी अतिरिक्त लागत के प्लेटफॉर्म में बनाया गया है। इसके अलावा, Shopify प्रतिस्पर्धी क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग फीस प्रदान करता है और लेनदेन शुल्क नहीं लेता। आप Shopify POS सिस्टम के साथ व्यक्तिगत रूप से बेच सकते हैं जो आपकी ऑनलाइन इन्वेंट्री के साथ सिंक करते हैं, और Shopify व्यापारी USPS, UPS, DHL Express और अन्य वाहकों से प्रतिस्पर्धी शिपिंग दरों का भी आनंद लेते हैं।
Shopify आपके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद के लिए ईमेल मार्केटिंग सुविधाओं, छोड़े गए कार्ट रिकवरी और सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) टूल के साथ भी आता है। Shopify के साथ, आप असीमित उत्पाद लिस्टिंग और बैंडविड्थ प्राप्त कर सकते हैं, इसलिए आपका छोटा व्यवसाय अपने उत्पाद की पेशकश बढ़ाने और अधिक साइट विज़िटर आकर्षित करने पर कीमतें नहीं बढ़ेंगी।
यदि आप किसी विशिष्ट सुविधा की तलाश कर रहे हैं, तो आप अपनी वेबसाइट की क्षमताओं को बढ़ाने के लिए Shopify की 8,000 से अधिक तृतीय-पक्ष ऐप्स की लाइब्रेरी ब्राउज़ कर सकते हैं। यदि आप किसी समस्या में पड़ते हैं, तो आप 24/7 ग्राहक सहायता पर भरोसा कर सकते हैं।
यह किसके लिए है
Shopify सभी आकार के ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए बनाया गया है, एकल उद्यमियों से लेकर बड़े उद्यमों तक।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
Shopify योजनाएं $5 से $299 प्रति माह तक हैं। अपना Shopify मुफ्त ट्रायल शुरू करें, कोई क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं। तीन दिन मुफ्त पाएं, फिर पहले तीन महीने $1 प्रति माह के लिए। वेबसाइट होस्टिंग शामिल है। किसी भी Shopify योजना पर कोई लेनदेन शुल्क नहीं है।
सुविधाएं
- AI टूल: अपनी स्टोर डिज़ाइन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने, लैंडिंग पेज और उत्पाद लिस्टिंग बनाने, और शिपिंग से एनालिटिक्स तक सब कुछ पर मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए Shopify Magic का उपयोग करें।
- एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण: Shopify Payments एक एकीकृत भुगतान गेटवे है जो सभी प्रमुख भुगतान विधियों को स्वीकार करता है। इसके अलावा, 100 से अधिक तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता संगत हैं।
- एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर: Shopify Email हर योजना के साथ मुफ्त है।
- व्यापक ऐप स्टोर: 8,000 से अधिक ऐड-ऑन और इंटीग्रेशन के लिए Shopify App Store तक पहुंच।
- Shopify POS: Shopify POS के माध्यम से भौतिक खुदरा के साथ एकीकृत करें, ऑनलाइन और ऑफलाइन बिक्री चैनलों को मिलाएं।
- शिपिंग और फुलफिलमेंट: बिल्ट-इन ऑर्डर, इन्वेंट्री और शिपिंग टूल लेबल जेनरेट करते हैं, आयात कर एकत्र करते हैं, ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करते हैं, रिटर्न प्रबंधित करते हैं, और बहुत कुछ।
- उन्नत एनालिटिक्स: एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग सुविधाओं के साथ बिक्री, ग्राहक व्यवहार और अन्य आवश्यक ईकॉमर्स मेट्रिक्स को ट्रैक करें।
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन और API पहुंच: जबकि कोडिंग आवश्यक नहीं है, आप व्यापक कस्टमाइज़ेशन विकल्पों और API समर्थन के साथ अपने अनूठे आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने स्टोरफ्रंट और बैक-एंड सिस्टम को तैयार कर सकते हैं।
- ओमनीचैनल और मल्टीचैनल कॉमर्स क्षमताएं: डेस्कटॉप, मोबाइल, सोशल मीडिया, मार्केटप्लेस और व्यक्तिगत खुदरा में एक सुसंगत ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करें और इन्वेंट्री को निर्बाध रूप से प्रबंधित करें।
- 24/7 ग्राहक सहायता: ईमेल, लाइव चैट और फोन के माध्यम से चौबीसों घंटे सहायता का आनंद लें।
G2 रेटिंग: 4.4
2. WooCommerce
WooCommerce WordPress के लिए एक ऑनलाइन बिक्री प्लग-इन है, जो मूल रूप से ब्लॉगर्स के लिए एक साइट के रूप में लॉन्च हुआ था। आप ईकॉमर्स कार्यक्षमता जोड़ने के लिए मौजूदा WordPress साइट में WooCommerce को एकीकृत कर सकते हैं, या WordPress के Commerce प्लान के साथ शुरू से WooCommerce साइट बना सकते हैं, जो $45 प्रति माह से शुरू होता है।
WooCommerce ओपन सोर्स है, जिसका मतलब है कि यह अत्यधिक कस्टमाइज़ेबल है—यदि आपके पास वेबसाइट डिज़ाइन और कोड करने के तकनीकी कौशल हैं (या वेब डेवलपर को काम पर रखने का बजट है)। यदि आपके पास कोडिंग और डिज़ाइन की पृष्ठभूमि नहीं है तो यह 100 से अधिक पूर्व-निर्मित वेब थीम भी प्रदान करता है।
जबकि WooCommerce प्लग-इन स्वयं मुफ्त है, आपको संभावित रूप से आवश्यक ईकॉमर्स सुविधाएं जोड़ने के लिए पेड एक्सटेंशन इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी, जो लागत बढ़ा सकते हैं। उदाहरण के लिए, Shopify उपयोगकर्ता WooCommerce उपयोगकर्ताओं की तुलना में अपने प्लेटफॉर्म और टेक स्टैक के लिए 32% कम भुगतान करते हैं।
यह किसके लिए है
WooCommerce मौजूदा WordPress उपयोगकर्ताओं के लिए है जो अपनी साइटों में ईकॉमर्स कार्यक्षमता जोड़ रहे हैं, या बुनियादी ईकॉमर्स साइट शुरू करने की तलाश कर रहे व्यवसायों के लिए है।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
WooCommerce प्लग-इन मुफ्त है, लेकिन आपको अपनी WordPress साइट के लिए भुगतान करना होगा ($4 से $45 प्रति माह)। WordPress WooCommerce के साथ बेचने के लिए अपनी $45 प्रति माह Commerce योजना का सुझाव देता है। इसके अलावा, आपको संभावित रूप से एक्सटेंशन के लिए भी भुगतान करना होगा। उदाहरण के लिए, उत्पाद सिफारिशों की लागत $99 प्रति वर्ष है, और ईमेल जैसे मुफ्त टूल के बेहतर संस्करणों की लागत $60 प्रति माह तक हो सकती है (WooCommerce मार्केटिंग ऑटोमेशन के लिए Klaviyo के साथ एकीकरण का सुझाव देता है)।
सुविधाएं
- WooPayments के साथ एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण
- अतिरिक्त शुल्क के लिए एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- मुख्यतः पेड ऐप्स वाला एक्सटेंशन स्टोर
- POS सिस्टम
- शिपिंग और फुलफिलमेंट
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन और API पहुंच
- ओमनीचैनल और मल्टीचैनल कॉमर्स क्षमताएं
G2 रेटिंग: 4.4
3. Squarespace
Squarespace मूल रूप से एक सरल वेबसाइट बिल्डर के रूप में लॉन्च हुआ और तब से व्यापारियों को समायोजित करने के लिए सुविधाएं जोड़ी हैं। कई Squarespace उपयोगकर्ता रचनात्मक लोग हैं जो सेवाएं या हस्तनिर्मित उत्पाद बेचते हैं।
Squarespace 180 से अधिक टेम्प्लेट प्रदान करता है जिन्हें आप अपनी ब्रांडिंग के अनुकूल कस्टमाइज़ कर सकते हैं। यह आपको अपनी साइट में कस्टम बदलाव के लिए API और CSS तक पहुंच भी देता है। जबकि प्लेटफॉर्म इन्वेंट्री प्रबंधन और एकीकृत भुगतान गेटवे जैसी मुख्य सुविधाएं प्रदान करता है, इसकी ऐप लाइब्रेरी अन्य ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तुलना में छोटी है, जो भविष्य में आपकी साइट की कार्यक्षमता को सीमित कर सकती है।
यह किसके लिए है
Squarespace छोटे ईकॉमर्स और सेवा व्यवसायों के लिए है, जो बुनियादी सुविधाओं के साथ ईकॉमर्स साइट की तलाश कर रहे हैं।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
Squarespace योजनाओं की लागत $16 से $99 प्रति माह है। सबसे निचली श्रेणी की योजना में नियमित उत्पादों पर 2% लेनदेन शुल्क और डिजिटल सामग्री और सदस्यता पर 7% लेनदेन शुल्क शामिल है। ये शुल्क $23 प्रति माह योजना में क्रमशः 0% और 5% तक गिर जाते हैं। Squarespace के एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर में $7 प्रति माह से शुरू होने वाली अतिरिक्त सब्स्क्रिप्शन लागत है।
सुविधाएं
- AI वेबसाइट बिल्डर
- Squarespace Payments के साथ एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण
- अतिरिक्त शुल्क के लिए एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- 25+ ऐप्स की छोटी लाइब्रेरी
- Square एकीकरण के साथ POS कार्ड रीडर
- शिपिंग और फुलफिलमेंट टूल
- उन्नत एनालिटिक्स
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन
- 24/7 ग्राहक सहायता
G2 रेटिंग: 4.4
4. Wix
Wix एक सामान्य-उद्देश्य वेबसाइट बिल्डर है जो अपनी पेड योजनाओं में ईकॉमर्स कार्यक्षमता प्रदान करता है (Wix ब्रांडेड डोमेन के साथ एक सीमित संस्करण मुफ्त में उपलब्ध है)। प्लेटफॉर्म में इन्वेंट्री ट्रैकिंग, एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण और मल्टीचैनल सेलिंग जैसी मुख्य कार्यक्षमताएं शामिल हैं।
आप Wix के 2,000 से अधिक कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट के साथ अपना स्टोरफ्रंट सेट कर सकते हैं। यदि आपके पास तकनीकी विशेषज्ञता है, तो आप व्यक्तिगत बदलाव करने के लिए अपनी साइट के CSS और API में जा सकते हैं।
अन्य प्लेटफॉर्म की तरह, Wix आपके व्यवसाय को ऑनलाइन लाने का एक त्वरित तरीका प्रदान करता है। लेकिन प्लेटफॉर्म अन्य की तरह स्केलेबल नहीं है, जो बढ़ने का इरादा रखने वाले छोटे व्यवसायों के लिए समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, Shopify जैसे प्लेटफॉर्म बड़े व्यवसायों के लिए अपनी योजनाओं में कम क्रेडिट कार्ड लेनदेन दरें प्रदान करते हैं, जबकि Wix अपनी सभी योजनाओं में समान 2.9% + 30¢ चार्ज करता है।
यह किसके लिए है
छोटे व्यवसाय जो जल्दी से एक सरल साइट बनाना चाहते हैं।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
ईकॉमर्स कार्यक्षमता वाली Wix योजनाओं की लागत $29 से $159 प्रति वर्ष है, जिसमें वेबसाइट होस्टिंग शामिल है। कोई लेनदेन शुल्क नहीं है।
सुविधाएं
- AI वेबसाइट बिल्डर
- Wix Payments के साथ एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण
- मुफ्त एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- 800+ ऐप्स
- एकीकृत POS सिस्टम
- शिपिंग और फुलफिलमेंट
- उन्नत एनालिटिक्स
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन और API पहुंच
- ओमनीचैनल और मल्टीचैनल कॉमर्स क्षमताएं
- 24/7 ग्राहक सहायता
G2 रेटिंग: 4.2
5. Square Online
Square 2009 में छोटे व्यवसायों के लिए रास्ते में क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार करने के लिए मोबाइल कार्ड रीडर के साथ लॉन्च हुआ। कंपनी अभी भी मुख्य रूप से भौतिक दुकानों के लिए भुगतान हार्डवेयर पर केंद्रित है, लेकिन अब इसके पास Square Online नामक एक बुनियादी वेबसाइट बिल्डर है।
Square Online छोटे व्यवसायों की ओर लक्षित तीन योजनाएं प्रदान करता है। अपनी अन्य पेशकशों की तरह, Square Online मुख्य रूप से भौतिक उपस्थिति वाली कंपनियों की ओर उन्मुख है। इसकी थीम "रेस्तरां," "सेवाएं," और "कार्यक्रम" जैसी श्रेणियों में विभाजित हैं। आप API और CSS पहुंच के साथ इन टेम्प्लेट में विस्तृत कस्टमाइज़ेशन जोड़ सकते हैं।
यह किसके लिए है
सीमित ईकॉमर्स आवश्यकताओं वाले रेस्तरां और सेवा व्यवसाय।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
Square योजनाओं की लागत $0 से $79 प्रति माह है, जिसमें होस्टिंग शामिल है। मुफ्त योजना कस्टम डोमेन नाम और कस्टमाइज़ेबल थीम जैसी आवश्यक सुविधाओं को बाहर करती है। Square अतिरिक्त लेनदेन शुल्क नहीं लेता।
सुविधाएं
- Square के साथ एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण
- अतिरिक्त $15 प्रति माह से शुरू होने वाला एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- 440+ ऐप्स
- एकीकृत POS सिस्टम
- शिपिंग और फुलफिलमेंट
- पेड योजनाओं पर उन्नत एनालिटिक्स
- पेड योजनाओं पर उन्नत कस्टमाइज़ेशन
- ओमनीचैनल और मल्टीचैनल कॉमर्स क्षमताएं
G2 रेटिंग: 4.2
6. BigCommerce
BigCommerce एक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म है जो उद्यमों को लक्षित करता है, हालांकि यह छोटे व्यवसायों के लिए योजनाएं प्रदान करता है। बड़े व्यवसायों पर BigCommerce का फोकस प्लेटफॉर्म को स्केलेबल बनाता है, लेकिन छोटे व्यवसाय के मालिक प्लेटफॉर्म को अधिक महंगा पा सकते हैं, विशेष रूप से जब वे पहली बार शुरुआत कर रहे हों। उदाहरण के लिए, अधिकांश थीम पेड हैं। BigCommerce की सेटअप और कार्यान्वयन लागत Shopify की तुलना में 88% अधिक है।
यह किसके लिए है
BigCommerce बड़े एंटरप्राइज व्यवसायों के लिए है।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
BigCommerce योजनाएं $29 से $299 प्रति माह तक हैं, अनुरोध पर एंटरप्राइज मूल्य निर्धारण के साथ। कोई लेनदेन शुल्क नहीं है, और होस्टिंग शामिल है।
सुविधाएं
- Stripe और PayPal जैसे लोकप्रिय सॉफ्टवेयर के साथ भुगतान गेटवे एकीकरण
- एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- 1,200+ ऐप्स
- Zettle और Clover के साथ POS एकीकरण
- शिपिंग और फुलफिलमेंट
- उन्नत एनालिटिक्स
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन और API पहुंच
- ओमनीचैनल और मल्टीचैनल कॉमर्स क्षमताएं
- 24/7 ग्राहक सहायता
G2 रेटिंग: 4.2
7. Ecwid
Ecwid एक वेबसाइट बिल्डर है जो आपको कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट के साथ शुरू से ईकॉमर्स साइट बनाने देता है। Ecwid को अलग बनाने वाली बात यह है कि आप एक स्टोरफ्रंट बना सकते हैं, फिर इसे दूसरे प्लेटफॉर्म पर मौजूदा साइट में एम्बेड कर सकते हैं।
Ecwid अपनी निचली श्रेणी की योजनाओं में कुछ प्रतिबंध लगाता है, जैसे उत्पाद लिस्टिंग कैप और आप जोड़ सकने वाले पेजों की संख्या की सीमा, लेकिन प्लेटफॉर्म API और CSS तक पहुंच के माध्यम से तकनीकी कस्टमाइज़ेशन की अनुमति देता है। यदि आप अपनी ईकॉमर्स साइट से आगे बेचने की योजना बना रहे हैं, तो ध्यान दें कि POS एकीकरण और सोशल सेलिंग के लिए आपको साइट की सबसे महंगी योजना ($105 प्रति माह) खरीदनी होगी।
यह किसके लिए है
वे व्यवसाय जो मौजूदा वेबसाइट पर स्टोरफ्रंट एम्बेड करना चाहते हैं।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
Ecwid योजनाएं $5 से $105 प्रति माह तक हैं, जिसमें होस्टिंग शामिल है। असीमित लिस्टिंग और Ecwid के POS एकीकरण तक पहुंच पाने के लिए आपको $105 प्रति माह खर्च करना होगा।
सुविधाएं
- PayPal और Stripe के साथ भुगतान गेटवे एकीकरण
- एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- ऐप्स का व्यापक चयन
- POS एकीकरण
- बिल्ट-इन शिपिंग टूल
- ऐप्स के माध्यम से उपलब्ध फुलफिलमेंट टूल
- ऐप्स के माध्यम से उपलब्ध उन्नत एनालिटिक्स
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन और API पहुंच
- ओमनीचैनल और मल्टीचैनल कॉमर्स क्षमताएं
G2 रेटिंग: 4.7
8. Shift4Shop
Shift4Shop नया 3dcart है—सबसे पुराने ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म में से एक, जो 2000 में लॉन्च हुआ था। केवल एक Shift4Shop योजना है, $39 प्रति माह पर, जिसे कंपनी एंटरप्राइज-स्तर का होने का वादा करती है।
100+ कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट हैं, और आप CSS और API पहुंच के साथ अपनी साइट को और कस्टमाइज़ कर सकते हैं। जबकि Shift4Shop बढ़ी हुई कार्यक्षमता के लिए कई ऐप्स प्रदान करता है, कुछ उपयोगकर्ता इसे अन्य ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तुलना में अधिक जटिल पाते हैं।
यह किसके लिए है
एंटरप्राइज व्यवसाय।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
Shift4Shop की केवल एक योजना है, $39 प्रति माह पर, जिसमें होस्टिंग शामिल है। जब आप एकीकृत Shift4 भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं तो कोई लेनदेन शुल्क नहीं है।
सुविधाएं
- Shift4 के साथ एकीकृत भुगतान प्रसंस्करण
- एकीकृत ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- ऐप्स का व्यापक चयन
- POS सिस्टम
- शिपिंग और फुलफिलमेंट टूल
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन और API पहुंच
- ओमनीचैनल और मल्टीचैनल कॉमर्स क्षमताएं
- 24/7 ग्राहक सहायता
G2 रेटिंग: 3.9
9. OpenCart
OpenCart एक ओपन-सोर्स ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म है। इसका मतलब है कि आप सॉफ्टवेयर मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन आपको अपनी वेब होस्टिंग सुरक्षित करनी होगी, और आपको अपनी साइट सेट करने और चलाने के लिए काफी तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता होगी। (यदि आप मदद चाहते हैं, तो OpenCart विशेषज्ञ तकनीकी सहायता प्रदान करता है, लेकिन तकनीशियन घंटे के हिसाब से चार्ज करते हैं।) आपको उन कार्यक्षमताओं के लिए भी एक्सटेंशन जोड़ने होंगे जिन्हें अन्य प्लेटफॉर्म एकीकृत करते हैं—जैसे ईमेल मार्केटिंग टूल, भुगतान गेटवे और शिपिंग और फुलफिलमेंट टूल—जो आपकी साइट को जटिल बना सकते हैं।
यदि आप अपनी होस्टिंग सुरक्षित नहीं करना चाहते, तो आप OpenCart की पेड योजनाओं में से किसी एक का विकल्प चुन सकते हैं। OpenCart के पास एक व्यापक ऐप लाइब्रेरी है और API और CSS पहुंच प्रदान करता है, इसलिए आप अपनी साइट को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। इसके पास शुरुआत करने के लिए मुफ्त कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट का चयन भी है। बस ध्यान दें कि टेम्प्लेट अन्य ईकॉमर्स साइटों की तुलना में अधिक पुराने दिखते हैं।
यह किसके लिए है
OpenCart तकनीकी विशेषज्ञता वाले व्यवसाय मालिकों के लिए है।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
OpenCart होस्टिंग के बिना अपने सॉफ्टवेयर का मुफ्त संस्करण प्रदान करता है। होस्टेड योजनाओं की लागत $14.95 से $69.95/माह है। कोई लेनदेन शुल्क नहीं है।
सुविधाएं
- PayPal और Square जैसे लोकप्रिय प्लेटफॉर्म से एक्सटेंशन में उपलब्ध भुगतान गेटवे
- 13,000+ ऐप्स
- POS सिस्टम
- ऐप्स में उपलब्ध शिपिंग और फुलफिलमेंट
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन और API पहुंच
- एक्सटेंशन के माध्यम से ओमनीचैनल और मल्टीचैनल कॉमर्स क्षमताएं
G2 रेटिंग: 4.3
10. Big Cartel
Big Cartel स्वतंत्र कलाकारों के लिए अपना काम बेचने के लिए एक सरल ईकॉमर्स वेबसाइट बिल्डर है। इसमें शिपिंग और फुलफिलमेंट टूल जैसी आवश्यक चीजें हैं, लेकिन केवल 29 एक्सटेंशन की ऐप लाइब्रेरी के साथ, प्लेटफॉर्म में उन सुविधाओं की कमी है जिनकी छोटे व्यवसायों को अपनी कंपनियों को बढ़ाने के लिए आवश्यकता हो सकती है। Big Cartel के पास कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट की सीमित संख्या भी है (केवल 12 हैं), हालांकि आप API और CSS पहुंच के माध्यम से अतिरिक्त कस्टमाइज़ेशन जोड़ सकते हैं।
यह किसके लिए है
Big Cartel सीमित ईकॉमर्स आवश्यकताओं वाले स्वतंत्र कलाकारों के लिए है।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
Big Cartel अपने उत्पाद का मुफ्त संस्करण प्रदान करता है, लेकिन पांच से अधिक उत्पादों को सूचीबद्ध करने और इन्वेंट्री और शिपिंग ट्रैकिंग जैसी सुविधाओं तक पहुंचने के लिए आपको $15 प्रति माह या $30 प्रति माह योजनाओं में अपग्रेड करना होगा। होस्टिंग शामिल है और कोई लेनदेन शुल्क नहीं है।
सुविधाएं
- PayPal और Stripe के साथ भुगतान गेटवे एकीकरण
- पेड Mailchimp एकीकरण के माध्यम से उपलब्ध ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
- 29 ऐप्स
- नेटिव शिपिंग, और एक्सटेंशन के माध्यम से फुलफिलमेंट
- उन्नत कस्टमाइज़ेशन और API पहुंच
- 24/7 ग्राहक सहायता
G2 रेटिंग: 4.2
छोटे व्यवसाय ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की तुलना
देखें कि Shopify अन्य छोटे व्यवसाय टूल के मुकाबले कैसा है:
- Shopify बनाम BigCommerce
- Shopify बनाम Salesforce Commerce Cloud
- Shopify बनाम Lightspeed
- Shopify बनाम Magento
- Shopify बनाम Prestashop
- Shopify बनाम Squarespace
- Shopify बनाम Webflow
- Shopify बनाम Wix
- Shopify बनाम WooCommerce
- Shopify बनाम WordPress
अपने छोटे व्यवसाय के लिए सही ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म खोजना
अपने छोटे व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनना आपकी आवश्यकताओं और लक्ष्यों पर निर्भर करता है। चाहे आप बजट, सुविधाओं या अन्य प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हों, आपके लिए एक उपयुक्त विकल्प मौजूद है।
एक ऐसा प्लेटफॉर्म चुनना महत्वपूर्ण है जो उपयोग में आसान हो और आपके व्यवसाय के साथ बढ़ सके। अंतिम निर्णय लेने से पहले मुफ्त ट्रायल के लिए साइन अप करके कई विकल्पों का परीक्षण करने पर विचार करें।
छोटे व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म FAQ
छोटे व्यवसायों के लिए बेचने के लिए सर्वश्रेष्ठ प्लेटफॉर्म कौन से हैं?
यहां छोटे व्यवसायों के लिए कुछ सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म हैं:
- Shopify (शॉपिफ़ाई)
- WooCommerce (वूकॉमर्स)
- Squarespace (स्क्वेयरस्पेस)
- Wix (विक्स)
- Square Online (स्क्वेयर ऑनलाइन)
- BigCommerce (बिगकॉमर्स)
- Ecwid (इक्विड)
- Shift4Shop (शिफ्ट4शॉप)
- OpenCart (ओपनकार्ट)
- Big Cartel (बिग कार्टेल)
शुरुआती लोगों के लिए सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म कौन सा है?
Shopify को व्यापक रूप से शुरुआती लोगों के लिए सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में पहचाना जाता है। यह एक ऑल-इन-वन पैकेज प्रदान करता है जिसमें ऑनलाइन, व्यक्तिगत रूप से, और सोशल मीडिया या तृतीय-पक्ष मार्केटप्लेस के माध्यम से बेचने के लिए टूल शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, Shopify AI वेबसाइट बिल्डर, असीमित बैंडविड्थ, ईमेल मार्केटिंग, छोड़े गए कार्ट रिकवरी और सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) जैसी सुविधाएं प्रदान करता है। ये टूल नए व्यवसाय मालिकों के लिए अपनी ऑनलाइन उपस्थिति शुरू करना और बढ़ाना आसान बनाते हैं।
अधिकांश छोटे व्यवसाय किस ईकॉमर्स साइट का उपयोग करते हैं?
अधिकांश छोटे व्यवसाय आमतौर पर अपने ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में Shopify का उपयोग करते हैं, इसके उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस, व्यापक सुविधाओं और स्केलेबिलिटी के कारण।
मुझे छोटे व्यवसाय ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म में किन सुविधाओं की तलाश करनी चाहिए?
अपने छोटे व्यवसाय के लिए ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनते समय, इन सुविधाओं पर ध्यान दें:
- AI टूल: AI वेबसाइट बिल्डर जैसी सुविधाएं आपको तेज़ी से ऑनलाइन आने में मदद कर सकती हैं।
- लागत: सब्स्क्रिप्शन कीमतों के अलावा, वेबसाइट होस्टिंग, लेनदेन शुल्क और आवश्यक पेड इंटीग्रेशन जैसी छुपी हुई लागतों को देखें।
- कस्टमाइज़ेशन विकल्प: आपके प्लेटफॉर्म को API पहुंच जैसी तकनीकी कस्टमाइज़ेशन सुविधाएं प्रदान करनी चाहिए, यदि आप कभी अपनी साइट में कोई विशिष्ट बदलाव करना चाहते हैं।
- उपयोग में आसानी: कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट की श्रृंखला और व्यापक गाइड और ट्यूटोरियल वाले प्लेटफॉर्म आपके छोटे व्यवसाय को ऑनलाइन शुरू करना आसान बनाएंगे।
- स्केलेबिलिटी: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप बढ़ सकें, असीमित बैंडविड्थ और असीमित उत्पाद लिस्टिंग वाले प्लेटफॉर्म की तलाश करें।
- इंटीग्रेशन: अभी या भविष्य में अपनी साइट में सुविधाएं जोड़ने के लिए गहरी एक्सटेंशन लाइब्रेरी वाले प्लेटफॉर्म की तलाश करें।
- ग्राहक सहायता: यदि आप कभी किसी समस्या में पड़ते हैं, तो आपको 24/7 ग्राहक सहायता वाले प्लेटफॉर्म की आवश्यकता होगी।
- POS सिस्टम: एकीकृत POS सिस्टम इन्वेंट्री और ग्राहक जानकारी को सिंक करके आपको आसानी से व्यक्तिगत रूप से बेचने देते हैं।
- मल्टीचैनल और ओमनीचैनल सेलिंग: यह ग्राहकों के लिए सोशल मीडिया और आपकी वेबसाइट जैसे प्लेटफॉर्म में अपनी यात्रा जारी रखना आसान बनाता है।
- ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर: Shopify Email जैसा नेटिव ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर छोड़े गए कार्ट रिमाइंडर जैसे ऑटोमेशन भेजना आसान बना सकता है।
- एनालिटिक्स: उन्नत एनालिटिक्स आपको अपनी साइट को लगातार बेहतर बनाने के लिए आवश्यक डेटा दे सकते हैं, जैसे बिक्री और ट्रैफिक के रुझान।
