ईकॉमर्स बिज़नेस के लिए 10 बेस्ट AI टूल्स

(कृपया ध्यान दें: कुछ लिंक में जानकारी अंग्रेज़ी में हो सकती है।)

मान लीजिए कि आप एक नए रोल के लिए हायरिंग कर रहे हैं। आप शायद अपनी सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन स्ट्रैटेजी चलाने के लिए CPA या नया टेक स्टैक बनाने के लिए कंटेंट राइटर को नहीं रखेंगे। इसके बजाय, आप अपनी ज़रूरतों को पूरा करने वाले कैंडिडेट को हायर करने के लिए आम प्रोफेशनल स्किल सेट की अपनी समझ का इस्तेमाल करेंगे।

आप AI ईकॉमर्स टूल चुनने के लिए भी यही तरीका अपना सकते हैं। यहां टॉप AI टूल्स के फीचर्स, कॉस्ट और ईकॉमर्स एप्लीकेशन के बारे में एक गाइड दी गई है। ई-कॉमर्स के लिए AI टूल्स चुनने के कुछ टिप्स नीचे दिए गए हैं।

ईकॉमर्स में AI के फायदे

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग तकनीकें बिज़नेस मालिकों को समय बचाने, लागत घटाने और बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकती हैं। इनके प्रमुख फायदे इस प्रकार हैं:

• बेहतर दक्षता। AI टूल्स कंटेंट बनाने, टार्गेट ऑडियंस और मार्केट रिसर्च करने, नियमित कामों को ऑटोमेट करने और कुछ खास तरह की ग्राहक बातचीत संभालने में मदद करते हैं, जिससे आपका समय बचता है और आप बिज़नेस की ग्रोथ पर ध्यान दे सकते हैं।

• बेहतर मार्केटिंग प्रदर्शन। AI मार्केटिंग टूल्स डेमोग्राफिक और व्यवहार संबंधी डेटा का उपयोग करके आपके टार्गेट कस्टमर बेस की जानकारी निकाल सकते हैं और ग्राहकों की पसंद के अनुसार मार्केटिंग संदेशों को व्यक्तिगत बना सकते हैं।

• बेहतर ग्राहक अनुभव। AI टूल्स ग्राहक समीक्षाओं का विश्लेषण करके नकारात्मक फीडबैक को दूर करने में मदद करते हैं और 24/7 सहायता देकर कस्टमर सर्विस को बेहतर बनाते हैं।

• बेहतर सुरक्षा। AI टूल्स धोखाधड़ी पकड़ सकते हैं, ऑनलाइन भुगतान को प्रमाणित कर सकते हैं और साइबर हमलों से आपके बिज़नेस को सुरक्षित रखते हुए ग्राहकों का भरोसा बढ़ा सकते हैं।

ईकॉमर्स के लिए AI टूल्स

• ChatGPT
• Shopify Magic
• ClickUp
• Bazaarvoice
• Runway
• Jasper AI
• Prisync
• Boost.AI
• ViSenze
• Surfer AI

AI-पावर्ड टूल्स ईकॉमर्स बिज़नेस के अलग-अलग तरह के कामों में मदद कर सकते हैं, कीमतों को ऑप्टिमाइज़ करने से लेकर वीडियो कंटेंट एडिट करने तक। ईकॉमर्स बिज़नेस मालिकों के लिए पॉपुलर टूल्स का ओवरव्यू यहां दिया गया है:

ChatGPT

OpenAI का AI-पावर्ड चैटबॉट ChatGPT आपके ईकॉमर्स बिज़नेस के लिए कंटेंट की कई ज़रूरतों को पूरा करने में मदद कर सकता है, जैसे प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन, ब्लॉग पोस्ट, सोशल मीडिया पोस्ट और मार्केटिंग ईमेल बनाना। आप इसका इस्तेमाल मार्केट रिसर्च करने, कंटेंट आइडिया पर विचार-मंथन करने, काम के कीवर्ड खोजने, सर्च के लिए कंटेंट को ऑप्टिमाइज़ करने या मौजूदा कंटेंट को कॉपी-एडिट करने के लिए भी कर सकते हैं।

OpenAI ChatGPT का फ्री और पेड दोनों वर्ज़न देता है। फ्री वर्शन बड़े लैंग्वेज मॉडल (LLM) GPT-4o मिनी पर चलता है जिसमें GPT-4o तक लिमिटेड एक्सेस है। प्लस प्लान GPT-4o तक एक्सटेंडेड एक्सेस देता है और यूज़र्स को o1 मॉडल्स का एक्सेस मिलता है। दूसरे फीचर्स में मार्केटिंग टीम्स के लिए एडवांस्ड डेटा एनालिटिक्स और वेब ब्राउज़िंग फंक्शन्स शामिल हैं जो आपको समय पर जानकारी एक्सेस करने देते हैं। सभी वर्ज़न्स में अब DALL-E3 का एक्सेस है, जिसका इस्तेमाल आप इमेज बनाने के लिए कर सकते हैं।

उपयोग: लिखित कंटेंट निर्माण, रिसर्च

विशेषताएं:

• नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (NLP) क्षमताएं
• कंटेंट निर्माण, प्रूफरीडिंग, एडिटिंग और अनुवाद
• मार्केट और कीवर्ड रिसर्च फंक्शन

मूल्य निर्धारण:

• फ्री प्लान उपलब्ध
• Plus: 1700 रुपए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह
• Pro: लगभग ₹17000 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह
• Enterprise: कस्टम मूल्य निर्धारण के लिए संपर्क करें

Shopify Magic

Shopify Magic, Shopify यूज़र्स के लिए टूल्स का एक सेट है जिसे ईकॉमर्स स्टोर के ज़्यादातर कस्टमर-फेसिंग एलिमेंट्स को सपोर्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप इसके फोटो एडिटर का इस्तेमाल प्रोडक्ट इमेज पर बैकग्राउंड बदलने के लिए कर सकते हैं और इसके कंटेंट जेनरेशन टूल्स का इस्तेमाल SEO-फ्रेंडली प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन और FAQ जवाब बनाने के लिए कर सकते हैं। इसका सबसे नया टूल, Sidekick, Shopify कस्टमर्स को परफॉर्मेंस डेटा निकालकर, ईकॉमर्स टिप्स देकर और क्रिएटिव आइडिया पर ब्रेनस्टॉर्म करके 24/7 इंटरनल सपोर्ट देता है।

यह पूरा टूल सेट सभी Shopify मर्चेंट्स के लिए फ्री है, चाहे उनका सब्सक्रिप्शन प्लान कोई भी हो।

उपयोग: ईमेल शेड्यूलिंग, फोटो एडिटिंग और कंटेंट जनरेशन

विशेषताएं:

• प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन जनरेशन
• ऑप्टिमाइज़्ड ईमेल शेड्यूलिंग
• सुझाया गया FAQ कंटेंट
• चैटबॉट सहायता

मूल्य निर्धारण:

• सभी Shopify मर्चेंट्स के लिए फ्री

ClickUp

ClickUp एक टूल है जिसका इस्तेमाल ईकॉमर्स ब्रांड वर्कफ़्लो को आसान बनाने और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट फ़ंक्शन को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। इसमें प्रोजेक्ट स्टेटस, प्रायोरिटी और असाइनमेंट अपडेट करने जैसे कामों के लिए ऑटोमेशन फ़ंक्शन शामिल हैं। यह ईकॉमर्स-स्पेसिफिक प्रोजेक्ट टेम्पलेट के साथ भी आता है, जैसे प्रोजेक्ट प्लान टेम्पलेट और वेबसाइट मार्केटिंग प्लान टेम्पलेट। आप इसके AI राइटिंग टूल (ClickUp AI) को किसी भी पेड प्लान में हर यूज़र के लिए हर महीने एक्स्ट्रा 60 रुपए देकर जोड़ सकते हैं।

उपयोग: प्रोजेक्ट मैनेजमेंट

विशेषताएं:

• कस्टमाइज़ेबल प्रोजेक्ट व्यू
• 24/7 कस्टमर सपोर्ट
• बिल्ट-इन एडमिन चैट फंक्शन

मूल्य निर्धारण:

• फ्पलब्ध
• Unlimited: 50 रुपए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह
• Business: 100 रुपए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह
• Enterprise: कस्टम मूल्य निर्धारण के लिए संपर्क करें

Bazaarvoice

Bazaarvoice एक AI-पॉवर्ड ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म है, जो ऑनलाइन स्टोर मालिकों को बिक्री बढ़ाने और ग्राहक अनुभव बेहतर करने में मदद करता है। यह रियल-टाइम डेटा विश्लेषण के जरिए ग्राहक के कन्वर्ज़न की संभावना पहचानता है, सबसे उपयुक्त सेल्स और मार्केटिंग संदेश तय करता है, और उसी आधार पर व्यक्तिगत संचार, प्रोडक्ट सुझाव तथा विशेष ऑफर प्रस्तुत करता है। इससे ब्रांड एंगेजमेंट बढ़ता है, निर्णय प्रक्रिया तेज होती है और ग्राहक भरोसा मजबूत बनता है।

Bazaarvoice अपनी सटीक मूल्य संरचना सार्वजनिक नहीं करता, इसलिए प्लान, फीचर्स और कस्टम प्राइसिंग की विस्तृत जानकारी के लिए सीधे Bazaarvoice टीम से संपर्क करना आवश्यक होता है।

उपयोग: कन्वर्ज़न और रेवेन्यू ऑप्टिमाइज़ेशन, मार्केटिंग पर्सनलाइज़ेशन

विशेषताएं:

• डायनामिक पर्सनलाइज़ेशन
• डेटा माइनिंग और विश्लेषण
• रियल-टाइम मार्केटिंग मैसेज ऑप्टिमाइज़ेशन
• A/B टेस्टिंग
• ऑटोमेटेड रिपोर्टिंग

मूल्य निर्धारण:

• टीम से संपर्क करें

Runway

Runway एक AI-आधारित सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन है, जो बिज़नेस मालिकों को प्रोफेशनल वीडियो कंटेंट बनाने और एडिट करने में मदद करता है। इसकी मदद से आप टेक्स्ट, इमेज या ऑडियो फाइल के आधार पर ओरिजिनल वीडियो तैयार कर सकते हैं। Runway के एडिटिंग टूल्स से आप वीडियो का स्टाइल बदल सकते हैं, नए ऑब्जेक्ट जोड़ सकते हैं या अनचाहे तत्व हटा सकते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग वीडियो, विज्ञापन, प्रोडक्ट डेमो और प्रमोशनल कंटेंट तैयार करने के लिए यह एक उपयोगी और समय बचाने वाला विकल्प माना जाता है।

उपयोग: वीडियो जनरेशन और एडिटिंग

विशेषताएं:

• वीडियो जनरेशन
• इमेज, टेक्स्ट और ऑडियो प्रॉम्प्ट स्वीकार किए जाते हैं
• वीडियो एडिटिंग
• जेनरेटिव ऑडियो
• ऑडियो क्लीनिंग
• स्टाइल ट्रांसफॉर्मेशन

मूल्य निर्धारण:

• फ्री प्लान उपलब्ध
• Standard: 100 रुपए प्रति माह
• Pro: 2500 रुपए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह
• Unlimited: 6000 रुपए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह
• Enterprise: कस्टम मूल्य निर्धारण के लिए संपर्क करें

Jasper AI

Jasper AI का उपयोग बिज़नेस मालिक विज्ञापन, लेख और प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन जैसे लिखित कंटेंट बनाने के लिए कर सकते हैं। यह “ब्रांड वॉइस” फीचर भी देता है, जो आपके मौजूदा कंटेंट का विश्लेषण करके ब्रांड के टोन को समझता है और उसी शैली में नया कंटेंट तैयार करता है। आप चाहें तो अपने वॉइस और टोन पैरामीटर मैन्युअली भी सेट कर सकते हैं।

इसके प्रीमियम प्लान में कई ब्रांड वॉइस, इमेज जनरेशन, कोलैबोरेशन टूल्स और “इंस्टेंट कैंपेन” फीचर शामिल होता है, जो पूरे मार्केटिंग कैंपेन का कंटेंट एक साथ तैयार करने में मदद करता है।

उपयोग: लिखित कंटेंट निर्माण

विशेषताएं:

• NLP क्षमताएं
• कस्टम ब्रांड वॉइस
• इंस्टेंट कैंपेन
• कंटेंट निर्माण, एडिटिंग और री-पर्पज़िंग

मूल्य निर्धारण:

• Creator: 3500 रुपए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह
• Pro: 5000 रुपए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह
• Business: कस्टम मूल्य निर्धारण के लिए संपर्क करें

Prisync

Prisync एक AI-पॉवर्ड प्राइसिंग ऑप्टिमाइज़ेशन टूल है, जो ऑनलाइन रिटेलर्स को प्रतिस्पर्धियों की निगरानी और डायनामिक प्राइसिंग की सुविधा देता है। इसके जरिए आप प्राइसिंग डेटा को ट्रैक और विश्लेषण कर सकते हैं तथा कई प्रोडक्ट्स की कीमतें एक साथ अपडेट कर सकते हैं। इसका डायनामिक प्राइसिंग फीचर बाज़ार में होने वाले बदलावों पर नज़र रखता है और मुनाफा बढ़ाने के लिए कीमतों को स्वतः एडजस्ट करता है, जिससे प्रतिस्पर्धा में बने रहना आसान हो जाता है।

उपयोग: प्राइसिंग ऑप्टिमाइज़ेशन

विशेषताएं:

• प्रतिस्पर्धी निगरानी
• केंद्रीकृत ट्रैकिंग डैशबोर्ड
• बल्क प्राइस एडजस्टमेंट
• डायनामिक प्राइसिंग क्षमताएं

मूल्य निर्धारण:

• Professional: ₹8000 प्रति माह
• Premium: ₹16,500 प्रति माह
• Platinum: ₹32 हजार प्रति माह

Boost.AI

Boost.AI एक कन्वर्सेशनल AI चैटबॉट है, जो बिज़नेस मालिकों को कस्टमर सर्विस में AI का उपयोग करने की सुविधा देता है। इसे आप स्वायत्त वर्चुअल एजेंट के रूप में ग्राहक सेल्फ-सर्विस के लिए या अपनी मानव कस्टमर सर्विस टीम की सहायता के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं। यह ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देता है, समस्याएं हल करता है और अनुमानित जरूरतों के आधार पर सक्रिय सुझाव भी प्रदान करता है।

Boost.ai ग्राहक पूछताछ का विश्लेषण करके एजेंट्स के लिए सुझाए गए जवाब तैयार करता है, जिन्हें वे सीधे उपयोग कर सकते हैं या जरूरत अनुसार संशोधित कर सकते हैं। यह टूल वॉइस कॉल को भी सपोर्ट करता है और कन्वर्सेशनल AI तकनीक के जरिए फोन पर 24/7 कस्टमर सपोर्ट उपलब्ध कराता है।

उपयोग: कस्टमर सपोर्ट

विशेषताएं:

• NLP क्षमताएं
• स्वायत्त सहायता
• एजेंट असिस्ट मोड
• चैट और वॉइस कॉल ऑटोमेशन

मूल्य निर्धारण:

• डेमो के लिए टीम से संपर्क करें

ViSenze

ViSenze एक AI-आधारित सर्च और डिस्कवरी प्लेटफॉर्म है, जो ऑनलाइन स्टोर मालिकों को कन्वर्ज़न बढ़ाने में मदद करता है। यह छह अलग-अलग रिकमेंडेशन इंजन, विज़ुअल सर्च, कस्टमर जर्नी ट्रैकिंग और कस्टमर इनसाइट्स जैसे फीचर्स प्रदान करता है। ViSenze के एडवांस्ड रिकमेंडेशन इंजन ग्राहकों को आपके स्टोर में आसानी से नेविगेट करने में मदद करते हैं, जिससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है और बिक्री को बढ़ावा मिलता है। इसमें कॉन्टेक्स्चुअल एडवर्टाइज़िंग फीचर भी शामिल है, जो ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करके थर्ड-पार्टी साइट्स पर अधिक प्रासंगिक और प्रभावी विज्ञापन बनाने में सहायता करता है।

उपयोग: प्रोडक्ट डिस्कवरी

विशेषताएं:

• विज़ुअल सर्च
• प्रोडक्ट रिकमेंडेशन
• क्रॉस-सेलिंग और अपसेलिंग
• कस्टमर जर्नी विज़ुअलाइज़ेशन
• कस्टमर डेटा और परफॉर्मेंस ट्रैकिंग
• A/B टेस्टिंग

मूल्य निर्धारण:

• डेमो के लिए टीम से संपर्क करें

Surfer AI

सर्फर एक सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) टूल है। कंपनी का AI टूल, Surfer AI, किसी कीवर्ड के आधार पर SEO-ऑप्टिमाइज़्ड कंटेंट तैयार कर सकता है। आप ऐप में एक टार्गेट कीवर्ड डालते हैं, आर्टिकल सेटिंग्स इनपुट करते हैं और समीक्षा के लिए एक आर्टिकल आउटलाइन जनरेट करते हैं। आउटलाइन अप्रूव होने के बाद यह अपने आप पूरा आर्टिकल तैयार कर देता है।

Surfer मानव-लिखित कंटेंट पर SEO से जुड़ा फीडबैक भी देता है। इसके प्रीमियम प्लान में पूरी वेबसाइट के लिए SEO ऑडिट फीचर शामिल होते हैं, जो कंटेंट और तकनीकी SEO सुधारने में मदद करते हैं।

उपयोग: ऑन-पेज सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO), कंटेंट जनरेशन

विशेषताएं:

• कीवर्ड रिसर्च
• कंटेंट जनरेशन
• कंटेंट ऑप्टिमाइज़ेशन
• SEO ऑडिट

मूल्य निर्धारण:

• Essential: ₹6500 प्रति माह
• Scale: ₹14500 प्रति माह
• Enterprise: कस्टम