Διαχείριση παραγγελιών και παράδοση

Διαχειριστείτε παραγγελίες με φιλτράρισμα, ταξινόμηση, αναζήτηση, προσθήκη ετικετών και προσθήκη σημειώσεων. Παρακολουθήστε την κατάσταση παράδοσης, διευκολύνοντας την παρακολούθηση τυχόν αποτυχημένων ή καθυστερημένων παραδόσεων.

Χρησιμοποιήστε διαφορετικά κριτήρια για να ιεραρχήσετε και να κατανείμετε τις παραγγελίες στη βέλτιστη τοποθεσία με τη δρομολόγηση παραγγελιών, είτε εκπληρώνετε από τις δικές σας τοποθεσίες, είτε χρησιμοποιείτε 3PL, είτε και τα δύο.

Δείτε όλες τις παραγγελίες σας σε ένα σημείο. Οργανώστε τις παραγγελίες με βάση κριτήρια που σας βοηθούν να τις εκπληρώσετε και να τις αποστείλετε νωρίτερα, όπως προορισμό και μέθοδο παράδοσης, κατάσταση εκπλήρωσης, SKU προϊόντων και άλλα.

Εξοικονομήστε χρόνο και μειώστε τα σφάλματα αυτοματοποιώντας και βελτιστοποιώντας τις διαδικασίες εκπλήρωσης με το Shopify Flow, ένα εργαλείο αυτοματοποίησης ροής εργασίας.

Χρησιμοποιήστε μαζικές ενέργειες για να εκπληρώσετε, να ζητήσετε εκπλήρωση ή να ακυρώσετε πολλές παραγγελίες ταυτόχρονα.

Φιλτράρετε, ταξινομήστε και επιλέξτε σχετικές στήλες για το ευρετήριο παραγγελιών σας, ώστε να είναι προσαρμοσμένο στην επιχείρησή σας. Αποθηκεύστε τις προτιμώμενες προβολές σας, ώστε να είναι έτοιμες την επόμενη φορά που θα έχετε πρόσβαση στις παραγγελίες σας.

Διευκολύνετε την εμπειρία των πελατών σας και κάντε λιγότερα λάθη στην εκτέλεση με τη δυνατότητα επεξεργασίας οποιασδήποτε παραγγελίας πριν από την αποστολή της.

Δημιουργήστε παραγγελίες και τιμολόγια από οπουδήποτε, τα οποία μπορούν να αποσταλούν μέσω email στους πελάτες σας και να πληρωθούν ηλεκτρονικά ή αυτοπροσώπως.

Διαχειριστείτε ολόκληρη την επιχείρηση συνδρομών σας με εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί για το Shopify.

Χρησιμοποιήστε τη Σελίδα παραγγελιών για να συλλέξετε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Να ξέρετε πάντα πόσες παραγγελίες έχουν υποβληθεί, ανοιχτεί, εκτελεστεί, παραδοθεί και επιστραφεί.

Προσφέρετε στους πελάτες διαφάνεια των παραγγελιών τους σε πραγματικό χρόνο. Στείλτε ενημερώσεις παραγγελιών στους πελάτες αυτόματα με την εφαρμογή Shop ή μέσω email με email ειδοποίησης παραγγελίας με το brand σας.

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία διαχωρισμού και συγχώνευσης για την εκπλήρωση μερικών παραγγελιών, την εκπλήρωση προϊόντων σε πολλαπλές τοποθεσίες και τον διαχωρισμό μεγάλων παραγγελιών σε πολλαπλές αποστολές.

Συνδέστε, διαχειριστείτε και εκτελέστε παραγγελίες χωρίς κόπο σε Amazon, Walmart, eBay και Etsy. Διευρύνετε την εμβέλειά σας και ενισχύστε τις πωλήσεις σας με μία μόνο εφαρμογή που συγχρονίζει τις καταχωρήσεις, τις παραγγελίες, τα αποθέματα και τις μετρήσεις απόδοσης

Ακριβής παρακολούθηση και διαχείριση των υπαρχόντων, διαθέσιμων, κρατημένων, μη διαθέσιμων και εισερχόμενων ποσοτήτων αποθεμάτων σε ένα σημείο.

Κατανείμετε αποτελεσματικά το απόθεμα σε έως και 1000 αποθήκες, κέντρα εκπλήρωσης παραγγελιών και καταστήματα.

Παρακολουθήστε τα εισερχόμενα αποθέματα, ενημερωθείτε για τα έξοδά σας και λάβετε καλύτερες αποφάσεις παραγγελιών, δημιουργώντας εντολές αγοράς για τους προμηθευτές σας.

Μεταφέρετε αποθέματα μεταξύ αποθηκών και σημείων πώλησης.

Χρησιμοποιήστε το Shopify Flow για να αυτοματοποιήσετε τις εργασίες διαχείρισης αποθεμάτων. Κρύψτε προϊόντα στον ιστότοπό σας όταν δεν υπάρχουν σε απόθεμα, ειδοποιηθείτε όταν τα αποθέματα είναι χαμηλά και πολλά άλλα.

Επεξεργαστείτε, προσαρμόστε και διαχειριστείτε το απόθεμα για πολλά προϊόντα σε όλες τις τοποθεσίες εκπλήρωσης ταυτόχρονα με ενέργειες μαζικής επεξεργασίας.

Αναθέστε λόγους προσαρμογής για να παρακολουθείτε τις αλλαγές στο απόθεμά σας. Δώστε λόγους όπως «Κατεστραμμένο» ή «Επιστρεφόμενο» για να προσδιορίσετε τα προϊόντα που δεν μπορούν να πωληθούν.

Υποβάλετε αναφορές σχετικά με τις ποσότητες αποθεμάτων και κατανοήστε την αξία των αποθεμάτων σας.

Χρησιμοποιήστε τον ενσωματωμένο σαρωτή για να παρακολουθείτε και να μετράτε ποσότητες, να λαμβάνετε μεταφορές από προμηθευτές και τοποθεσίες και να διαχειρίζεστε το απόθεμα από το κινητό σας.

Επισημάνετε εύκολα το απόθεμα ως μη διαθέσιμο προς πώληση και κατηγοριοποιήστε το ως Κατεστραμμένο, Υπό έλεγχο ποιότητας, Διατηρείται ως απόθεμα ασφαλείας ή για άλλους συγκεκριμένους λόγους.

Δώστε στους πελάτες τη δυνατότητα να ξεκινήσουν επιστροφές από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και να έχουν ορατότητα στα εισερχόμενα προϊόντα που επιστρέφονται.

Ορίστε ένα προσαρμοσμένο περιθώριο επιστροφής, τέλη ανανέωσης αποθεμάτων και εξαιρέσεις βάσει προϊόντος και τελικής πώλησης με κανόνες επιστροφής για να αποφύγετε μη επιλέξιμες επιστροφές.

Δημιουργήστε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών και εμφανίστε την με σαφήνεια στο πλαίσιο ολοκλήρωσης αγορών, ώστε να περιορίσετε τις περιττές επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.

Δημιουργήστε εύκολα επιστροφές, παρακολουθήστε τη μεταφορά, ανανεώστε τα αποθέματα, διαχειριστείτε τα έξοδα επιστροφής και στείλτε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις στους πελάτες.

Δημιουργήστε, παρακολουθήστε και διαχειριστείτε ανταλλαγές για οποιαδήποτε παραγγελία στο Shopify σε όλη τη λίστα προϊόντων σας.

Εκδώστε μερικές ή πλήρεις επιστροφές χρημάτων για ακυρωμένες ή επιστρεφόμενες παραγγελίες.

Παρακολουθήστε την κατάσταση των επιστροφών και δείτε τις επιστροφές που βρίσκονται σε εξέλιξη και τις επιστροφές που έχουν ολοκληρωθεί απευθείας στην καρτέλα Παραγγελίες.

Χρησιμοποιήστε τις αναφορές για να κατανοήσετε σε ποια προϊόντα πραγματοποιούνται οι καλύτερες πωλήσεις και ποια επιστρέφονται συχνότερα.