Δημιουργήστε ένα κατάστημα στο Facebook με 5 απλά βήματα

Αν θέλετε να αξιοποιήσετε την αναπτυσσόμενη αγορά του κοινωνικού εμπορίου, ένα κατάστημα στο Facebook αποτελεί ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης. Είναι δωρεάν για δημιουργία, για προσθήκη προϊόντων, ακόμη και για την προσαρμογή της εμφάνισής του ώστε να ταιριάζει με το brand σας. Όταν επισημαίνετε προϊόντα και προσαρμόζετε τις συλλογές σας, διευκολύνετε το ευρύ κοινό του Facebook να ανακαλύψει την ηλεκτρονική σας επιχείρηση.

Το Facebook αποτελεί επίσης ιδιαίτερα δημοφιλή πλατφόρμα. Σχεδόν το ένα τέταρτο των παγκόσμιων αγοραστών ανέφερε το Facebook ως την αγαπημένη του πλατφόρμα κοινωνικού εμπορίου το 2024. Το Instagram, που ανήκει στη μητρική εταιρεία του Facebook, τη Meta, ακολουθεί αμέσως μετά.

Στη συνέχεια, θα μάθετε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το πώς να δημιουργήσετε ένα κατάστημα στο Facebook.

Τι είναι τα καταστήματα στο Facebook;

Τα κατάστηματα στο Facebook είναι μια λειτουργία που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν ηλεκτρονικές βιτρίνες στο Facebook και στο Instagram. Όταν δημιουργείτε ένα κατάστημα, οι χρήστες του Instagram και του Facebook μπορούν να περιηγούνται στα προϊόντα σας χωρίς να αποχωρούν από την πλατφόρμα. Όταν είναι έτοιμοι να ολοκληρώσουν την αγορά, κατευθύνονται στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

Το Shopify ενσωματώνεται με τα καταστήματα, προσφέροντας αυτόματο συγχρονισμό προϊόντων, ενοποιημένη διαχείριση αποθέματος και ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία. Έτσι, μπορείτε να διαχειρίζεστε τα καταστήματά σας στο Facebook και στο Instagram από τον πίνακα διαχείρισης του Shopify.

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να δημιουργήσετε ένα κατάστημα στο Facebook;

Για να δημιουργήσετε ένα κατάστημα στο Facebook, χρειάζεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας εμπορίου της Meta, οι οποίες καθορίζουν τους γενικούς κανόνες για πωλήσεις στη συγκεκριμένη πλατφόρμα. Υπάρχουν επίσης ορισμένες επιπλέον απαιτήσεις. Συνοπτικά, πρέπει:

• Να διαθέτετε καθιερωμένη διαδικτυακή παρουσία, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει ένα ήδη διαμορφωμένο κοινό ακολούθων.
• Να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για την επιχείρησή σας.
• Να ακολουθείτε τις πολιτικές της Meta, συμπεριλαμβανομένων των προτύπων κοινότητας που σας απαγορεύουν να δημοσιεύετε περιεχόμενο μίσους, να εκφοβίζετε, να εμπλέκεστε σε απάτη και σε άλλες παρόμοιες συμπεριφορές.
• Να πουλάτε φυσικά προϊόντα εκτός από οχήματα και να διασφαλίζετε ότι τα προϊόντα αυτά δεν είναι καταχωρισμένα σε άλλο κατάστημα.
• Να βρίσκεστε σε υποστηριζόμενη χώρα, όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, ο Καναδάς, το Μεξικό, η Βραζιλία ή ορισμένες ευρωπαϊκές και ασιατικές χώρες.
• Να επαληθεύσετε το όνομα του τομέα σας.

Πώς να δημιουργήσετε ένα κατάστημα στο Facebook

• Δημιουργήστε λογαριασμό Commerce Manager
• Δημιουργήστε το κατάστημά σας
• Προσθέστε τον κατάλογό σας
• Ορίστε το προφίλ αποστολής και το URL ολοκλήρωσης αγοράς
• Ολοκληρώστε τη ρύθμιση

Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κατάστημα στο Facebook μέσω του Commerce Manager της Meta. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε τις πωλήσεις σας στο Facebook και στο Instagram.

Αν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify, η διαδικασία δημιουργίας καταστήματος είναι πιο απλή και μπορείτε να μεταβείτε στην επόμενη ενότητα για να μάθετε πώς να ρυθμίσετε το κατάστημά σας.

1. Δημιουργήστε λογαριασμό Commerce Manager

Aρχικά, χρειάζεται να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Commerce Manager. Εκεί θα διαχειρίζεστε το κατάστημά σας. Κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας, θα μπορείτε να δημιουργήσετε μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook. Αν διαθέτετε ήδη μία, θα συνδέσετε τον νέο σας λογαριασμό με αυτήν.

Για να ξεκινήσετε, μεταβείτε στο Commerce Manager της Meta, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Facebook και κάντε κλικ στην επιλογή «Ξεκινήστε». Αφού διαβάσετε τι χρειάζεται να κάνετε, κάντε κλικ στο «Επόμενο».

Στην ενότητα «Στοιχεία επιχείρησης», κάντε κλικ στην επιλογή «Ρύθμιση τώρα». Εκεί θα ορίσετε το όνομα της επιχείρησής σας. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα αντιστοιχεί στο δημόσιο όνομα της εταιρείας σας. Κάντε κλικ στο «Επόμενο». Σε αυτό το σημείο δημιουργείτε μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook ή συνδέεστε με μια υπάρχουσα.

Αν δεν εμφανίζεται η υπάρχουσα σελίδα σας, είναι πιθανό να μην έχετε τον πλήρη έλεγχο διαχείρισης. Ελέγξτε τα δικαιώματά σας μεταβαίνοντας στο Meta Business Suite. Κάντε κλικ στις «Ρυθμίσεις» κάτω δεξιά και, στη συνέχεια, δείτε την καρτέλα «Άτομα».

Αν είστε διαχειριστής λογαριασμού, θα δείτε ότι έχετε πλήρη πρόσβαση. Αν δεν έχετε πλήρη πρόσβαση, θα χρειαστεί να ζητήσετε από τον διαχειριστή του λογαριασμού να σας παραχωρήσει πλήρη δικαιώματα.

Αν θέλετε να πουλάτε και στο Instagram εκτός από το Facebook, συνδέστε σε αυτό το στάδιο το επαγγελματικό προφίλ της επιχείρησής σας στο Instagram. Σημειώστε ότι χρειάζεται να διαθέτετε έγκυρο επαγγελματικό λογαριασμό Instagram.

2. Δημιουργήστε το κατάστημά σας

Μεταβείτε στη σελίδα «Δημιουργία καταστήματος». Θα χρειαστεί να συνδεθείτε με έναν λογαριασμό Facebook για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα. Αν χρησιμοποιείτε το Shopify ή άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που υποστηρίζει τα Καταστήματα στο Facebook, επιλέξτε «Συγχρονισμός πλατφόρμας συνεργάτη» για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση στην πλατφόρμα συνεργάτη. Διαφορετικά, ακολουθήστε τις οδηγίες του Facebook για να δημιουργήσετε το κατάστημά σας.

3. Προσθέστε τον κατάλογό σας

Ο κατάλογός σας περιλαμβάνει όλα τα προϊόντα που σχεδιάζετε να πουλήσετε στο κατάστημά σας. Μπορείτε να ανεβάσετε προϊόντα χειροκίνητα ή με κώδικα. Ή, αν είστε έμπορος του Shopify, ενσωματώστε το κατάστημά σας με το Shopify και συγχρονίστε αυτόματα τα προϊόντα για μια απλοποιημένη διαδικασία.

Για να ξεκινήσετε τη μεταφόρτωση του καταλόγου σας, κάντε κλικ στην καρτέλα «Κατάλογος» στο Commerce Manager. Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να προσθέσετε τα προϊόντα σας στο νέο σας κατάστημα:

• Πλατφόρμα συνεργάτη. Συνδέστε το κατάστημά σας με μια πλατφόρμα όπως το Shopify και συγχρονίστε αυτόματα τα προϊόντα σας από το Shopify στο Facebook. Ο συγχρονισμός είναι σε διαρκή εξέλιξη, επομένως δεν θα χρειάζεται να επαναδιαμορφώνετε τον κατάλογο των Καταστημάτων κάθε φορά που ενημερώνετε το κατάστημά σας στο Shopify.
• Χειροκίνητα. Συμπληρώστε τις φόρμες για κάθε προϊόν που θέλετε να ανεβάσετε.
• Ροή δεδομένων. Μεταφορτώστε μαζικά προϊόντα χρησιμοποιώντας ένα υπολογιστικό φύλλο ή αρχείο XML.
• Meta Pixel. Χρησιμοποιήστε τον κώδικα Meta Pixel για να συγχρονίζετε αυτόματα προϊόντα από τον ιστότοπό σας στο Facebook. Σημειώστε ότι αυτή η επιλογή είναι σύνθετη και ενδέχεται να χρειαστείτε τεχνική βοήθεια από προγραμματιστή.
• API μαζικής ενημέρωσης καταλόγου. Αυτή η μέθοδος είναι καταλληλότερη για μεγάλες επιχειρήσεις με τεχνική εξειδίκευση και μεγάλα, μεταβαλλόμενα αποθέματα.

4. Ορίστε το προφίλ αποστολής και το URL ολοκλήρωσης αγοράς

Κάντε κλικ στη «Ρύθμιση» και επιλέξτε «Ρύθμιση προεπιλεγμένου προφίλ αποστολής». Εκεί, καταχωρίστε βασικές πληροφορίες, όπως τις περιοχές στις οποίες αποστέλλετε και τους διαθέσιμους χρόνους αποστολής. Κάντε κλικ στην επιλογή «Αποθήκευση».

Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον σύνδεσμο της σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς του ιστότοπου εμπορίου σας. Όταν οι πελάτες στο κατάστημά σας είναι έτοιμοι να ολοκληρώσουν την αγορά, θα κατευθύνονται εκεί.

5. Ολοκληρώστε τη ρύθμιση

Ελέγξτε τα στοιχεία του καταστήματός σας, επιβεβαιώστε ότι όλα είναι σωστά και αποδεχτείτε τη συμφωνία πωλητή της Meta. Πλέον έχετε ένα κατάστημα που μπορείτε να προσαρμόσετε με τα χρώματα του brand σας.

Για να βελτιστοποιήσετε το κατάστημά σας, προσαρμόστε τη διάταξη της βιτρίνας σας, δημιουργήστε προτεινόμενες συλλογές, εμφανίστε αξιολογήσεις και κριτικές και προβάλετε προωθητικές ενέργειες.

Όταν είστε έτοιμοι, δημοσιεύστε το κατάστημά σας στο Facebook. Μόλις η Meta το ελέγξει και το εγκρίνει, θα ενεργοποιηθεί.

Αφού το κατάστημά σας τεθεί σε λειτουργία, μπορείτε να επιλέξετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα δημιουργώντας διαφημίσεις Καταστημάτων. Πρόκειται για διαφημίσεις στο Facebook που κατευθύνουν τους χρήστες είτε στο κατάστημά σας στο Facebook είτε στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας, ανάλογα με το ποια επιλογή θεωρεί η Meta ότι θα αποφέρει περισσότερες μετατροπές. Μπορείτε να τις δημιουργήσετε μέσω του Meta Ads Manager και να προβάλετε προϊόντα που έχετε ήδη προσθέσει στον κατάλογό σας.

Πώς να ρυθμίσετε και να διαχειριστείτε το κατάστημά σας στο Facebook με το Shopify

1. Κατεβάστε την εφαρμογή Facebook & Instagram
2. Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Facebook
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες
4. Διαχειριστείτε τον συγχρονισμό

Αν χρησιμοποιείτε το Shopify, είναι εύκολο να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε ένα κατάστημα στο Facebook. Δείτε πώς:

1. Κατεβάστε την εφαρμογή Facebook & Instagram

Στο Shopify App Store, κατεβάστε την εφαρμογή Facebook & Instagram. Μεταβείτε στα «Κανάλια πωλήσεων» στον πίνακα διαχείρισης Shopify και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή «Facebook & Instagram». Κάντε κλικ στην επιλογή «Ξεκινήστε».

2. Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Facebook

Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Facebook. Μην ανησυχείτε αν πρόκειται για τον προσωπικό σας λογαριασμό. Ακόμα κι αν δημιουργήσετε τώρα έναν επαγγελματικό λογαριασμό, οι προσωπικές και επαγγελματικές σας Σελίδες δεν θα συνδεθούν δημόσια.

3. Ακολουθήστε τις οδηγίες

Ο οδηγός ρύθμισης του Shopify σάς καθοδηγεί βήμα προς βήμα στη δημιουργία της σελίδας Καταστήματος Facebook. Θα μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το κατάστημά σας στο Instagram.

Καθώς προχωράτε στις ερωτήσεις ρύθμισης, επιλέξτε το επιθυμητό επίπεδο κοινοποίησης δεδομένων και αν θέλετε να εγκαταστήσετε το Meta Pixel.

Το Meta Pixel παρακολουθεί τη συμπεριφορά των πελατών στον ιστότοπό σας, ώστε να προβάλλονται σχετικές διαφημίσεις στο Facebook και στο Instagram. Για να διασφαλίσετε ότι το Meta Pixel λειτουργεί σωστά, μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε το εργαλείο Meta Pixel Helper.

4. Διαχειριστείτε τον συγχρονισμό

Αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση, τα προϊόντα σας θα συγχρονίζονται αυτόματα μεταξύ του Shopify και του Καταστήματός σας στο Facebook.

Αν θέλετε να εξαιρέσετε συγκεκριμένα προϊόντα από αυτήν τη διαδικασία, μπορείτε εύκολα να το κάνετε. Μεταβείτε στα «Προϊόντα», φιλτράρετε κατά «Κανάλι πωλήσεων», επιλέξτε «Facebook & Instagram» και στη συνέχεια επιλέξτε «Εξαιρούμενα».

Για να συγχρονίσετε συλλογές προϊόντων με το Κατάστημά σας στο Facebook, εντοπίστε τη συλλογή σας, επιλέξτε «Διαθεσιμότητα συλλογής» και κάντε κλικ στην επιλογή «Facebook».