Ποιον θα εμπιστευόσασταν περισσότερο: έναν πωλητή με email alex@hollywoodcars.com ή με email alexhollywoodcars@yahoo.com; Η πρώτη διεύθυνση παρουσιάζει πιο επαγγελματική εικόνα, καθώς χρησιμοποιεί προσαρμοσμένο τομέα email αντί για έναν δημόσια διαθέσιμο πάροχο, όπως το Yahoo. Ακόμα κι αν οι δύο πωλητές έχουν την ίδια γνώση, η διεύθυνση με μοναδικό τομέα email είναι πιο πιθανό να κερδίσει περισσότερους πελάτες.
Καθώς χτίζετε τη δική σας διαδικτυακή επιχείρηση, αξίζει να αποκτήσετε το δικό σας τομέα email. Η διαδικασία είναι απλή – ιδιαίτερα αν χρησιμοποιείτε τη δωρεάν υπηρεσία email του Shopify, που συμπεριλαμβάνεται στη συνδρομή της πλατφόρμας. Με βασικές τεχνικές γνώσεις, μπορείτε να ρυθμίσετε τη διεύθυνση email που θέλετε με τον δικό σας τομέα και να ξεκινήσετε να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας. Να πώς γίνεται:
Τι είναι ο προσαρμοσμένος τομέας email;
Ο προσαρμοσμένος τομέας email είναι μία διεύθυνση email που χρησιμοποιεί έναν μοναδικό τομέα αντί για τον τομέα ενός γενικού παρόχου (π.χ. gmail.com, yahoo.com, outlook.com). Οι προσαρμοσμένοι τομείς email είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι για επαγγελματικές διευθύνσεις email, καθώς χρησιμοποιούν τον ίδιο τομέα με τον ιστότοπο της επιχείρησης. Για παράδειγμα, αν η επιχείρηση ονομάζεται Stupendous Lip Gloss και ο τομέας της είναι stupendouslipgloss.com, τότε η εξατομικευμένη διεύθυνση email κάθε εργαζομένου θα μπορούσε να είναι jane@stupendouslipgloss.com.
Διεύθυνση email έναντι τομέα email
Οι όροι «διεύθυνση email» και «τομέας email» δεν είναι ταυτόσημοι. Ο τομέας email αποτελεί συστατικό στοιχείο μιας διεύθυνσης email. Να η διαφορά τους:
Διεύθυνση email: Η πλήρης ταυτότητα που χρησιμοποιείται για την αποστολή και λήψη email (π.χ. info@example.com).
Τομέας email: Το τμήμα της διεύθυνσης email που βρίσκεται μετά το σύμβολο @ και μπορεί να προσαρμοστεί με την αγορά ενός τομέα (π.χ. example.com στο info@example.com).
Πώς να αποκτήσετε προσαρμοσμένο τομέα email
- Επιλέξτε και κατωχυρώστε τον τομέα σας
- Επιλέξτε πάροχο φιλοξενίας email
- Συνδέστε τον τομέα σας με τον πάροχο φιλοξενίας email
- Ρυθμίστε τις προσαρμοσμένες διευθύνσεις email
- Δοκιμάστε και ασφαλίστε το σύστημα email σας
- Στείλτε email
Είτε διαχειρίζεστε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου είτε ένα απλό ιστολόγιο, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να αποκτήσετε έναν προσαρμοσμένο τομέα email και να ενισχύσετε την αξιοπιστία σας. Η ακριβής διαδικασία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο email, αλλά η γενική προσέγγιση παραμένει η ίδια:
1. Επιλέξτε και κατοχυρώστε τον τομέα σας
Επισκεφτείτε έναν καταχωρητή domain (όπως το Shopify, το GoDaddy, το Namecheap ή το Squarespace Domains) για να ξεκινήσετε. Μέσω του καταχωρητή, μπορείτε να αναζητήσετε και να αγοράσετε το domain ονόματος που επιθυμείτε. Το κόστος κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 11 και 14 ευρώ ετησίως για γενικούς τομείς ανώτατου επιπέδου.
Να έχετε υπόψη ότι ο τομέας που επιθυμείτε μπορεί να είναι ήδη κατοχυρωμένος. Μπορείτε να τον παρακάμψετε επιλέγοντας διαφορετικό τομέα ανώτατου επιπέδου: για παράδειγμα, αν ο τομέας με κατάληξη .com είναι πιασμένος, ίσως είναι διαθέσιμος με κατάληξη .info ή .biz. Αν επιμένετε σε έναν τομέα που δεν είναι διαθέσιμος, θα χρειαστεί να διαπραγματευτείτε με τον τρέχοντα κάτοχό του. Μια υπηρεσία μεσιτείας τομέα μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό.
Μόλις εξασφαλίσετε τον τομέα σας, ενεργοποιήστε την προστασία απορρήτου τομέα για να διατηρήσετε ασφαλή τα προσωπικά σας στοιχεία.
2. Επιλέξτε πάροχο φιλοξενίας email
Υπάρχουν δύο τρόποι προσέγγισης για τη φιλοξενία email. Υπηρεσίες όπως το Google Workspace, το Microsoft 365 ή το Zoho Mail προσφέρουν επαγγελματική φιλοξενία email με δυνατότητες, όπως φίλτρα spam, συγχρονισμό επαφών και μεγάλα πακέτα αποθήκευσης.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Shopify Messaging, η οποία έχει σχεδιαστεί με γνώμονα το email μάρκετινγκ για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Διαθέτει έτοιμα πρότυπα, αυτοματισμούς και εργαλεία ανάλυσης καμπανιών, μεταξύ άλλων λειτουργιών.
3. Συνδέστε τον τομέα σας με τον πάροχο φιλοξενίας email
Ανεξάρτητα από τον πάροχο που θα επιλέξετε, το επόμενο βήμα είναι να επισκεφτείτε τον πίνακα ελέγχου του καταχωρητή του τομέα σας. Εντοπίστε τις ρυθμίσεις DNS του τομέα και προσθέστε τις απαιτούμενες εγγραφές MX (εγγραφές ανταλλαγής αλληλογραφίας) και CNAME που σας παρέχει ο πάροχος φιλοξενίας email.
Αν χρησιμοποιείτε το Shopify για να προωθήσετε τα επαγγελματικά email σε έναν γενικό πάροχο, θα ακολουθήσετε μία συγκεκριμένη διαδικασία. Από τον πίνακα διαχείρισης του Shopify, μεταβείτε στο Online Store > Domains. Κάντε κλικ στον τομέα σας και επιλέξτε “Connect existing domain”. Ακολουθήστε τις οδηγίες για αυτόματη σύνδεση ή για χειροκίνητη ενημέρωση των εγγραφών DNS που παρέχει το Shopify.
Ορισμένοι πάροχοι απαιτούν εγγραφές όπως SPF, DKIM και DMARC, πέρα από τις βασικές DNS εγγραφές, για τη δημιουργία λογαριασμών email. Oι εγγραφές αυτές βελτιώνουν την ασφάλεια του email και αποτρέπουν τα spam. Συμβουλευτείτε τον πάροχό σας για να δείτε τι ακριβώς απαιτείται.
4. Ρυθμίστε τις προσαρμοσμένες διευθύνσεις email
Σε αυτό το στάδιο, μπορείτε να αντιστοιχίσετε μια επαγγελματική διεύθυνση email για τα μέλη της ομάδας σας, τα οποία μπορούν να συνδέονται με τα ονόματα των ατόμων ή με τους τίτλους των θέσεών τους (π.χ. “accounting@example.com” ή “orders@example.com”).
Αν χρησιμοποιείτε την προώθηση του Shopify, θα τη ρυθμίσετε μέσα από τον πίνακα διαχείρισης του Shopify. Κάθε διεύθυνση email θα προωθείται στον λογαριασμό του αντίστοιχου ατόμου σε εξωτερική υπηρεσία email.
5. Δοκιμάστε και ασφαλίστε το σύστημα email σας
Στείλτε ένα δοκιμαστικό email από και προς τη νέα σας διεύθυνση για να επαληθεύσετε ότι η αποστολή και η λήψη λειτουργούν σωστά. Επίσης, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας. Βεβαιωθείτε ότι οι εγγραφές SPF, DKIM και DMARC έχουν ρυθμιστεί σωστά για την αποτροπή πλαστογράφησης email. Ο καταχωρητής σας μπορεί να σας δώσει συγκεκριμένες οδηγίες για το πώς να το κάνετε. Για επιπλέον ασφάλεια, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) για τις συνδέσεις.
6. Στείλτε emails
Είστε πλέον έτοιμοι να στέλνετε email με τον δικό σας τομέα στη διεύθυνση αποστολής. Αν επιλέξετε το Shopify Messaging, εξερευνήστε όλες τις δυνατότητες που προσφέρει για ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας του brand, στοχευμένο μάρκετινγκ και προσαρμοσμένη μορφοποίηση για κινητές συσκευές.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του προσαρμοσμένου τομέα email
Ο προσαρμοσμένος τομέας email μπορεί να αποτελέσει ισχυρό εργαλείο για την ενίσχυση της αξιοπιστίας και του επαγγελματισμού στους υποψήφιους πελάτες. Ακολουθούν τα βασικά πλεονεκτήματα, καθώς και ορισμένα σημεία που αξίζει να λάβετε υπόψη πριν τον αποκτήσετε:
Πλεονεκτήματα της κατοχής προσαρμοσμένου τομέα
- Ενισχυμένη ταυτότητα brand. Η διεύθυνση email σας αποτελεί ένα σταθερό σημείο επαφής με τους πελάτες. Ένας προσαρμοσμένος τομέας ενισχύει την ταυτότητα του brand με κάθε email, αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητά του. Είναι μία υπενθύμιση του ονόματος και του ιστότοπου της εταιρείας σας.
- Επαγγελματική εικόνα. Η χρήση ενός δωρεάν, δημόσια διαθέσιμου τομέα email όπως το gmail.com ή το yahoo.com είναι απολύτως λογική για προσωπική χρήση. Ωστόσο, όταν θέλετε να προβάλετε επαγγελματική εικόνα στους πελάτες σας, βοηθά να έχετε στη διεύθυνση email σας να έχει τον ίδιο τομέα με τον ιστότοπό σας.
- Πλήρης κυριότητα του τομέα. Με έναν προσαρμοσμένο τομέα, έχετε τον πλήρη έλεγχο των διευθύνσεων email σας. Μπορείτε να δημιουργείτε νέους λογαριασμούς για υπαλλήλους, να διαχειρίζεστε υπάρχοντες, να επιλέγετε τον email client (πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) που προτιμάτε (π.χ. την εφαρμογή desktop του Microsoft Outlook) και να διασφαλίζετε συνεπή εικόνα του brand σας σε ολόκληρη την επιχείρηση. Αντιθέτως, στις δωρεάν υπηρεσίες, τον τελικό έλεγχο τον έχει ο πάροχος.
- Μεγαλύτερη ευελιξία και δυνατότητα κλιμάκωσης. Καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, ένας προσαρμοσμένος τομέας σάς επιτρέπει να δημιουργείτε πολυάριθμες διευθύνσεις email για διαφορετικά τμήματα ή υπαλλήλους, χωρίς περιορισμό.
- Επιπλέον επίπεδα ασφάλειας. Μπορείτε να ρυθμίσετε το προσαρμοσμένο σύστημα email σας ώστε να χρησιμοποιεί διακομιστή email με εγγραφές MX που παρέχει ο πάροχος φιλοξενίας σας. Αυτό σάς βοηθά να φιλτράρετε τα εισερχόμενα email, μειώνοντας τους κινδύνους spam και phishing. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) και την κρυπτογράφηση.
- Δυνατότητες για αυξημένη παραγωγικότητα. Πολλές υπηρεσίες καταχώρισης τομέα περιλαμβάνουν κοινόχρηστα ημερολόγια, αποθήκευση στο cloud και εργαλεία συνεργασίας, ώστε οποιοσδήποτε έχει σύνδεση στο διαδίκτυο να μπορεί εύκολα να έχει πρόσβαση στα email από πολλές συσκευές. Αν δραστηριοποιείστε στο ηλεκτρονικό εμπόριο, μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε εφαρμογές Shopify, όπως εργαλεία μάρκετινγκ σχεδιασμένα για το email του Shopify. Αυτές οι πρόσθετες δυνατότητες προσφέρουν αυξημένη λειτουργικότητα.
Πιθανά μειονεκτήματα των προσαρμοσμένων τομέων email
- Συνεχόμενο κόστος. Η δημιουργία προσαρμοσμένου τομέα email συνεπάγεται κόστος για την κατατοχύρωση του τομέα, τη φιλοξενία της ιστοσελίδας και, ενδεχομένως, τη φιλοξενία email αν επιλέξετε τρίτο πάροχο. Επίσης, θα χρειαστεί να πληρώνετε για να ανανεώνετε τον τομέα, αν και πιθανότατα ήδη πληρώνετε αυτό το ετήσιο κόστος για τον ιστότοπό σας.
- Τεχνικές απαιτήσεις. Η διαχείριση ενός προσαρμοσμένου τομέα email απαιτεί κάποιες τεχνικές γνώσεις. Θα χρειαστεί να ρυθμίσετε email clients, να κατανοήσετε τις εγγραφές MX που διασφαλίζουν τη σωστή δρομολόγηση των email σας και πιθανόν να αντιμετωπίσετε προβλήματα διακομιστή του email. Αν αλλάξετε πάροχο, θα πρέπει να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό και να μεταφέρετε τους υπάρχοντες λογαριασμούς όλων, κάτι που απαιτεί τεχνογνωσία.
- Υποχρεώσεις ασφάλειας. Αν και ένας προσαρμοσμένος τομέας προσφέρει μεγαλύτερο έλεγχο στην ασφάλεια, αναλαμβάνετε και μεγαλύτερη ευθύνη ως ιδιοκτήτης της επιχείρησης. Θα πρέπει να διαχειρίζεστε ενεργά την ασφάλεια των email, προστατεύοντάς τα από spam, phishing και άλλες απειλές.
Συχνές ερωτήσεις για το πώς να αποκτήσετε τομέα email
Πώς μπορώ να αποκτήσω τον δικό μου τομέα email;
Για να αποκτήσετε τον δικό σας τομέα email, κατοχυρώστε τον μέσω μιας υπηρεσίας κατοχύρωσης και στη συνέχεια επιλέξτε έναν πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδων ή email που προσφέρει υπηρεσίες προσαρμοσμένων email. Αφού ρυθμίσετε τις εγγραφές MX που παρέχει ο πάροχός σας, μπορείτε να διαμορφώσετε τα email clients, όπως το Outlook ή το Gmail, για αποστολή και λήψη email με τον προσαρμοσμένο τομέα σας.
Πόσο κοστίζει ένας τομέας email;
Το κόστος ενός τομέα email ξεκινά από μερικά ευρώ ετησίως για την κατοχύρωση του τομέα. Ανάλογα με τον πάροχο και τις λειτουργίες, υπάρχει ένα επιπλέον μηνιαίο κόστος ανά χρήστη. Το συνολικό κόστος εξαρτάται από τον πάροχο φιλοξενίας που θα επιλέξετε και από τον αριθμό των λογαριασμών email που θα δημιουργήσετε.
Μπορώ να αγοράσω έναν τομέα αποκλειστικά για email;
Ναι, μπορείτε να κατοχυρώσετε έναν τομέα αποκλειστικά για χρήση email, χωρίς να χρειάζεται να έχετε συνδεδεμένο ιστότοπο.
Η μεταφορά του τομέα μου θα επηρεάσει το email μου;
Η μεταφορά ενός τομέα μπορεί να διαταράξει προσωρινά τη λειτουργία του email, αν οι εγγραφές MX του προηγούμενου παρόχου δεν ρυθμιστούν σωστά. Για να το αποφύγετε, ρυθμίστε εκ των προτέρων τις εγγραφές DNS ώστε να διασφαλίσετε ομαλότερη μετάβαση.
