Jos myyt ihonhoitotuotteita verkossa, laadukkaan ihonhoitomarkkinoinnin ja brändistrategian rakentaminen on yksi tehokkaimmista tavoista kasvattaa myyntiä ja bränditietoisuutta.
Toimiva ihonhoitoalan markkinoinsuunnitelma voi sisältää sosiaalisen median kampanjoita, vaikuttajayhteistyötä, sisältömarkkinointia ja paljon muuta – mutta kaikki lähtee brändin perustuksista. Brändin ainutlaatuisen äänen, tuotteen arvolupauksen ja kohderyhmän määrittely sekä erottautuminen kilpailijoista ovat ensimmäiset askeleet siihen, miten brändiä markkinoidaan.
Jokainen kauneusalan yritys lähestyy brändin rakentamista ja ihonhoitomarkkinointia omalla tavallaan, mutta alalla on yhteisiä piirteitä, joita kannattaa tarkastella: miltä tuotesivun tulisi näyttää? Mitä tietoja asiakkaat haluavat korostettavan? Miten asiakkaat löytävät seuraavan suosikkituotteensa?
Tässä oppaassa perehdytään ihonhoitomarkkinointistrategiaan, ihonhoitotuotteiden promootioihin, mainontaan ja muuhun.
Ihonhoitotuotteiden markkinointi verkossa
Jopa erinomaisella tuotteella varustettu yritys voi kamppailla myynnin kanssa, jos sen markkinointistrategia ei ole kohdallaan. Tässä on 11 erilaista markkinointitapaa ihonhoitotuotteiden edistämiseen.
- Tunne brändisi, kilpailijat ja kohderyhmäsi
- Kirjoita laadukkaita ihonhoitotuotteiden tuotekuvauksia
- Hyödynnä sosiaalisen median markkinointi
- Tee yhteistyötä vaikuttajien kanssa
- Panosta sisältömarkkinointiin
- Kiinnitä huomiota hakukoneoptimointiin
- Kokeile tekstiviestimarkkinointia
- Testaa brändiviestiä tapahtumissa
- Aloita pienestä ja kasvata toimintaa
- Rakenna yleisöä tuotekehitysvaiheessa
- Käytä läpinäkyvyyttä kilpailuetuna
1. Tunne brändisi, kilpailijat ja kohderyhmäsi
Brändin ja asiakaskunnan määrittely on markkinointisuunnitelman ensimmäinen askel. Potentiaalisille asiakkaille ei voida kertoa, mitä odottaa ihonhoitosarjalta, ennen kuin on selvillä, mitä tarkalleen myydään ja miksi.
Määrittele ihonhoitobrändi
Brändi ei ole pelkkä logo ja yrityksen nimi. Ne kuuluvat siihen, mutta brändi auttaa myös määrittelemään arvolupauksen. Tämä tarkoittaa sen selvittämistä, mitä hyötyjä tuotteet tarjoavat asiakkaille. Arvolupauksen tulee olla täsmällinen, erottua kilpailijoista ja kertoa ostajille, minkä ongelman (tai kipupisteen) se ratkaisee.
Kysymyksiä, joita kannattaa pohtia:
- Mitä tuotteet tekevät, mitä muut eivät? Ovatko ne helpompia käyttää tai tehokkaampia kuin kilpailijoiden tuotteet?
- Minkä iho-, hygienia- tai kosmeettisen ongelman tuotteet voivat korjata tai parantaa?
- Mikä tekee ihonhoitosarjasta ainutlaatuisen? Käytetäänkö erikoistuneita tai täysin luonnollisia ainesosia? Onko yrityksellä sitoumus ympäristöystävällisiin käytäntöihin?
Ole täsmällinen. "Maailman paras ihonhoito!" on epämääräistä liioittelua, joka ei kerro asiakkaille tuotteista mitään konkreettista.
Sen sijaan esimerkiksi "Puhdasta ihonhoitoa parhaista raaka-aineista" viestii, että yritys on sitoutunut käyttämään korkealaatuisia, luonnollisia ainesosia. Se myös osoittaa avoimuutta tuotteiden sisällöstä, mikä voi vahvistaa kuluttajien luottamusta brändiin.
Hyvä esimerkki on Glossier. Brändi kuvailee itseään sloganilla "The New Beauty Essentials" ja "Skincare & Beauty Products Inspired by Real Life." Tämä kertoo asiakkaille, että Glossier tarjoaa kokoelman ihonhoidon perustuotteita, joita on helppo käyttää.
Kannattaa tutustua eri suurten ihonhoitomerkkien sloganeihin ja visuaaliseen ilmeeseen ja tarkastella, miten ne tukevat toisiaan.
Tutustu ihonhoitomarkkinoihin
Seuraava askel on selvittää, ketkä ovat asiakkaita ja mitä kilpailijat tekevät. Tämä on keskeistä minkä tahansa markkinointikampanjan käynnistämisessä, sillä aikaa ja rahaa ei kannata tuhlata sellaisten ihmisten tavoitteluun, joita ihonhoito ei kiinnosta.
Kohderyhmän tunteminen auttaa myöhemmin, kun tuotevalikoimaa laajennetaan – silloin tiedetään jo valmiiksi, mitä asiakkaat haluavat nähdä.
Pohdi seuraavia kysymyksiä:
- Mikä on asiakkaiden ikä, sukupuoli, etninen tausta ja tulotaso?
- Mitkä ovat heidän kiinnostuksenkohteensa ja harrastuksensa?
- Missä he asuvat?
- Mitä sosiaalisen median alustoja he käyttävät eniten?
- Mitä he haluavat käyttämiltään ihonhoitotuotteilta?
- Mitä tuotteita he käyttävät tällä hetkellä?
- Mikä motivoisi heitä kokeilemaan uutta tuotetta?
Syvempää tietoa voidaan hankkia analysoimalla olemassa olevaa asiakastietokantaa, tekemällä asiakaskyselyitä esimerkiksi SurveyMonkey-työkalulla tai etsimällä kolmannen osapuolen toimialakohtaista dataa.
Kilpailijoiden markkinoiden hahmottamiseksi kannattaa tutustua heidän verkkosivustoihinsa, mainoksiinsa ja sosiaalisen median julkaisuihinsa. Miltä mallit näyttävät? Missä ympäristöissä tuotteet esitetään? Välittyykö luksuksen tuntu vai onko viesti enemmän edullinen?
2. Kirjoita laadukkaita ihonhoitotuotteiden tuotekuvauksia
Tehokkaan markkinoinnin keskeinen osa on kyky ymmärtää ja kumota asiakkaiden tärkeimmät ostamisen esteet – eli kaikki syyt, jotka saavat heidät epäröimään ostopäätöstä. Pelkkä tuotekuva ja kirkkaan värinen "Osta nyt" -painike ei riitä, varsinkaan luksusihonhoitotuotteita myytäessä.
Asiakkaiden pelot vaikuttavat ratkaisevasti ostopäätökseen. Useimpien ihonhoitotuotteiden kohdalla suurin kysymys on: "Toimiiko se?" Potentiaaliset ostajat haluavat todisteita, mutta he istuvat kotona ruudun ääressä eivätkä pysty kokeilemaan tuotetta. Miten voidaan hälventää epäilykset ja tarjota konkreettinen syy lisätä tuote ostoskoriin?
Yksityiskohtaiset tuotekuvaukset, jotka vastaavat asiakkaiden mahdollisiin vastaväitteisiin, antavat heille varmuuden ostaa.
Mikä on ihonhoitotuotteiden lopputulos?
Ihmiset eivät osta tuotteita – he ostavat tuloksia. Asiakkaat etsivät ratkaisuja, joista on heille hyötyä, ja tuotteet ovat vain väline tähän päämäärään.
Esimerkiksi kiinnostus aknehoidoille ei johdu innostuksesta täyttää lääkekaappi uudella tuotteella. Tuotteita ostetaan, koska halutaan hoitaa ja poistaa akne.
Yritykset ajattelevat tuotteitaan luonnostaan ominaisuuksien kokoelmana. Ominaisuudet ovat tärkeitä, mutta menestyäkseen ihonhoitotuotteiden myyjien on keskityttävä enemmän siihen, miten tuotteet tarjoavat ratkaisuja ja hyötyjä. Kun tuotekuvaukset puhuttelevat sitä, mitä kohderyhmä viime kädessä haluaa saavuttaa tuotteita käyttämällä, potentiaaliset asiakkaat ymmärtävät paremmin, millaisia tuloksia he voivat odottaa.
Tarkastellaan tätä ikääntyvän ihon kasvonaamion tuotekuvausta Estée Lauderilta:
Mikään tässä tekstissä ei kerro asiakkaalle, mitä naamio tekee. Se lupaa "nuorekkaan kosteuden", mutta tarkoittaako se pelkkää kosteuttamista vai käsitteleekö se myös hienoja juonteita ja ryppyjä? Tarkoittaako "kosteuden lukitseminen" sitä, että se korvaa yövoiteen? Sanat kuten "raikkaampana" tai "uudistuneena" kuulostavat mukavilta, mutta ovat epämääräisiä.
Sen sijaan Kosasin Cloud Set Mist -tuotteen kuvaus on selkeämpi tuotteen hyötyjen suhteen:
Tässä tuotekuvauksessa Kosas yhdistää selkeästi meikinkiinnityssuihkeen ainesosat niiden hyötyihin. Tuotesivu kuvaa paitsi sitä, miltä tuote näyttää, myös miltä se tuntuu ja miten se vaikuttaa ihoon pitkällä aikavälillä.
Tai tutustutaan Cocokind Revitalizing Eye Cream -tuotteen hyötysivuun:
Cocokind-tuotesivu sisältää eri osioita, joiden välillä voidaan selata ainesosia, tuotteen hyötyjä ja käyttöohjeita. Silmänympärysvoiteen kuvaus ei ainoastaan selitä tuotteen käytön hyötyjä, vaan myös opettaa lyhyesti, miksi silmänympärysalueen kosteuttaminen on tärkeää (koska "tämä alue menettää kosteutta 50 % nopeammin kuin muu iho").
Kuvausten ei tarvitse olla pitkiä, monimutkaisia tai runollisia – riittää, että asiakkaalle kerrotaan täsmälleen, mitä he voivat odottaa.
Odotusten selkeyttämiseksi kannattaa lisätä kuvauksen yhteyteen myös käyttöohjeet.
Ihonhoitotuotteiden ainesosat
Täydellisen ainesosaluettelon näkeminen on yhä tärkeämpää kuluttajille. Ihonhoitoyritysten on sopeuduttava tähän kasvavaan vaatimukseen. On syytä huomata, että yliampuvaan markkinointiin ei tarvitse turvautua. Pelkkä ainesosien listaaminen erillisessä välilehdessä tai osiossa riittää luottamuksen rakentamiseen.
Joskus ihonhoitoyritykset ilmoittavat vain osan ainesosista eivätkä paljasta kaikkia. Tämä ei välttämättä ole paras ratkaisu. Kaikkien ainesosien listaaminen on hyvä tapa rakentaa luottamusta potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Avoimuus osoittaa, että yrityksellä ei ole mitään salattavaa ja että se seisoo valitsemiensa koostumusten takana.
Hyvä esimerkki on Votaryn Super Seed Facial Oil:
Votaryn tuotesivu listaa jokaisen ainesosan ja käyttää sulkeita selittämään monimutkaisemmilta kuulostavat termit. Se myös korostaa joidenkin ainesosien hyötyjä, mikä auttaa ostajia ymmärtämään paremmin, miten ne vaikuttavat ihon terveyteen.
Jos luonnolliset ainesosat ovat osa brändi-identiteettiä, tuotesivun tämä osio on erinomainen paikka viestiä siitä. Mutta jos se ei sovi tyyliin, se on myös täysin hyväksyttävää. Tuotteet, joissa on ainesosia, jotka eivät ole 100 % luonnollisia, kuten säilöntäaineet, eivät välttämättä myy huonommin kuin täysin luonnolliset vaihtoehdot. Ne vain houkuttelevat eri asiakassegmenttejä. Tässäkin avoimuus on ratkaisevaa.
Tuotteista voidaan myös korostaa, mitä ainesosia ei käytetä. Puhtaan kosmetiikan markkinoiden kasvun myötä on yhä yleisempää, että kauneusalan brändit jättävät koostumuksistaan pois tiettyjä kiistanalaisia ainesosia. Näihin kuuluvat myrkylliset aineet kuten ftalaatit (joustavuutta lisäävä aine), parabeenit (säilöntäaine) ja sulfaatit (puhdistusaine).
Esimerkiksi Olive & June esittelee "15-takuunsa" jo ennen kuin listaa tuotteidensa ainesosat:
Panosta tarinankerrontaan
Tuotteen etikettiin mahtuu vain muutama rivi tekstiä, mutta verkkokauppa antaa tilaa kertoa koko tarinan: miksi tuote luotiin, mikä tekee siitä erityisen ja miten se liittyy laajempaan brändiin. Se tarjoaa mahdollisuuden viestiä, miten tuote eroaa sadoista muista markkinoilla olevista vaihtoehdoista.
"Olemme niin onnekkaita, että voimme nyt luoda näitä tiloja verkossa", sanoo The Cleanest Lab -brändin perustaja Samantha Kent Shopify Masters -podcastissa. "Asiakkaille voidaan todella viestiä, ja se onnistuu paljon visuaalisemmalla tavalla kuin pienen pullon avulla."
Kuten Samantha toteaa, on yksi asia luoda loistava tuote – toinen asia on varmistaa, että asiakkaat ymmärtävät, miksi se on merkityksellinen. "Tärkein muistettava asia, kun viestit tarinastasi ja siitä, mitä haluat tuotteen tekevän, on antaa mahdollisimman paljon kontekstia", hän sanoo.
The Cleanest Labin NOTOX Daily Cream on vahva esimerkki tästä lähestymistavasta. Korkealla hinnallaan tuote nostaa riman korkealle: asiakkaiden on uskottava, että se ei ainoastaan ole investoinnin arvoinen, vaan myös kilpailee yhä suositumman Botox-pistoshoidon kanssa. Tuotesivun sävy saavuttaa hienon tasapainon kliinisen auktoriteetin ja tavoitteellisen kauneuden välillä.
Päätuotekuvaus asemoi tuotteen voimakkaasti, mutta kiinnostuneet asiakkaat voivat klikata "Lue lisää" -kohtaa saadakseen syvemmän myyntipuheen. Siellä brändi käy läpi aktiivisten ainesosien tieteen, tarjoaa vertailuja pistoshoitoihin ja esittää jopa grafiikkaa, joka näyttää mitatut parannukset kasvojen eri alueilla jo kolmen käyttöpäivän jälkeen.
Tämä kerroksellinen tarinankerronta muuttaa tuotetietosivun pelkkää myyntipuhetta enemmäksi. Se on opettavainen kokemus, joka rakentaa luottamusta ja auktoriteettia samalla kun se vetoaa aisteihin. Yhdistämällä kliinisen uskottavuuden luksusbrändäykseen The Cleanest Lab tavoittaa sekä tietoiset ostajat, jotka haluavat todisteita, että ne, jotka etsivät tuotetta, joka tuntuu hemmottelevalta.
Tarjoa kokemuksia ja arvosteluita
Mikään ei todista tuotteiden toimivuutta paremmin kuin todelliset asiakastulokset. Lisää tuotesivuille tiedot ihmisten arvioista, kuten tähtiarviot ja aidot asiakasarvostelut. Jos tuotteet on dermatologisesti testattu, mainitse se ja lisää merkki tai grafiikka korostamaan tätä myyntiargumenttia entisestään.
Esimerkiksi kun Fenty Beauty tekee kliinisen tutkimuksen tuotteistaan, se on avoin tuloksista tuotesivuillaan:
Vaikka otoskoko on pieni – ja huomaa, että brändi on siitä avoin – tällaisen tutkimuksen jakaminen tarjoaa silti vakuuttavuutta ja tuotetietoa asiakkaille.
Asiakkaille tarjottu mahdollisuus jättää arvosteluja on helppo tapa saada tätä sosiaalista todistetta sivuille. Asiakasarvostelujen on todistettu auttavan vakuuttamaan ostajat tekemään ostoksen. Käytännössä yleisö saa mahdollisuuden täydentää markkinointiponnisteluja omalla äänellään.
Esimerkiksi Rare Beauty tarjoaa jokaisella tuotesivullaan vahvistetuille ostajille mahdollisuuden jättää arvostelun:
Huomaa, miten asiakkaat voivat jakaa kokemuksensa ja arvostella tuotteen sekä kertoa, milloin he arvioivat sen, mikä on heidän ihotyyppinsä ja -sävynsä sekä ikäryhmänsä. Nämä tiedot auttavat ostajia samaistumaan arvosteluihin, mikä voi auttaa heitä löytämään omaan ihonhoitotarpeeseensa sopivimmat tuotteet.
Negatiiviset arvostelut voivat tuntua huolestuttavilta, mutta jopa kriittiset arviot rakentavat luottamusta. Ne osoittavat, että arvosteluja ei muokata tai piiloteta, joten asiakkaat saavat realistisen kuvan siitä, mitä muut ovat kokeneet tuotteita käyttäessään.
3. Hyödynnä sosiaalisen median markkinointia
Ihonhoitobrändin markkinointi sosiaalisessa mediassa on erinomainen tapa kasvattaa myyntiä, lisätä bränditietoisuutta, löytää vaikuttajia ja rakentaa uskollinen asiakaskunta. Parasta on, että se on ilmaista – ellei lähdetä mukaan maksulliseen ihonhoidon mainontaan.
Sosiaalisen median strategian aloittaminen voi tuntua ylivoimaiselta, mutta kaikkiin alustoihin ei tarvitse hypätä kerralla. Kannattaa aloittaa yhdestä tai kahdesta paikasta, joissa oma yleisö vaikuttaa aktiivisimmalta.
Kokeiltavia alustoja ovat muun muassa:
On myös pienempiä niche-sivustoja, kuten Tumblr ja Reddit-yhteisöt, mutta edellä mainitut ovat suosituimpia vaihtoehtoja suuremmille yleisöille.
Jokaisella alustalla on oma sisältötyylinsä, yrityksille suunnatut tilit ja sisäänrakennetut itsepalvelumainonnan vaihtoehdot. TikTok-yleisöt arvostavat esimerkiksi aitoutta ja tuttujen kasvojen näkemistä. Facebookin mukautettujen yleisöjen kohdentaminen puolestaan mahdollistaa hyvin tarkan ja yksityiskohtaisen valinnan. Snapchat ja TikTok ovat täysin videopohjaisia, kun taas Facebook, X ja Instagram sallivat sekä videoiden että still-kuvien yhdistämisen.
Kun käytettävissä on niin monta alustaa, on tärkeää olla levittäytymättä liian ohueksi. Kaikkien alustojen haltuunotto kerralla johtaa helposti uupumiseen ja puolivillaiseen sisältöön, joka ei tuota toivottua sitoutumista. On parempi rakentaa toimiva ihonhoitotuotteiden markkinointistrategia yhdelle tai kahdelle alustalle kuin yrittää pysyä kaikkien perässä. Tämä korostuu erityisesti pienissä tiimeissä tai yksin työskennellessä.
Kun yksi tai kaksi alustaa on valittu, kannattaa katsoa, mitä kilpailijat tekevät ja miten he hyödyntävät eri alustoja eri tavoin.
Kullekin alustalle kannattaa päättää:
- Mitä alustalta toivotaan (esimerkiksi myyntiä tai bränditietoisuutta).
- Kuka on kohderyhmä ja millainen sisältö sitouttaa heitä.
- Mitkä ovat tavoitteet (esimerkiksi tietty määrä seuraajia tai julkaisuvuorovaikutuksia kuuden kuukauden sisällä).
- Millaista sisältöä on mahdollista luoda omien taitojen puitteissa.
Näiden tavoitteiden asettaminen pitää suunnan selkeänä ja auttaa myöhemmin arvioimaan, toimiiko strategia vai tarvitaanko muutoksia.
Mitä sitten kannattaa julkaista? Katsotaan esimerkkejä oikeilta ihonhoitobrändeiltä.
Näytä, miten tuotteet toimivat
Australialainen ihonhoitobrändi Go-To tekee usein yhteistyötä sisällöntuottajien kanssa Instagram-sivullaan. Esimerkiksi he tekivät yhteistyötä Nikki Parkinsonin kanssa luodakseen videodemon kahden eri pohjustusvoiteen käytöstä. Tämä sponsoroitu sisältö yhdistää vaikuttajamarkkinoinnin, käyttäjien luoman sisällön ja tuote-esittelyt. Nämä kaikki ovat sosiaalisen median markkinointitaktiikoita, jotka voivat herättää yleisön huomion ja opettaa heitä syvällisemmin ihonhoitotuotteista.
Julkaise merkittävinä päivinä trendikkäillä hashtageilla
Sosiaalisessa mediassa on lähes joka päivä jokin tilaisuus, jota voidaan hyödyntää. Esimerkiksi donitsipäivänä Yhdysvalloissa Truly Beauty teki yhteistyötä mikrovaikuttajan kanssa mainostaakseen Glazed Donut -ihonhoitosarjaansa:
Tarkastele julkaisua Instagramissa
Tämä on hauska tapa liittää trendi markkinointisuunnitelmaan ja kasvattaa tavoittavuutta. Kannattaa etsiä sosiaalisen median trendipäiviä ja miettiä, miten tuotteita tai brändiä voisi luontevasti edistää niiden yhteydessä. Käytetäänkö esimerkiksi täysin luonnollisia ainesosia? Tai perustivatko sisarukset yrityksen yhdessä? Voit tehdä sisältöä näiden aiheiden ympärille oikeina ajankohtina.
Jaa käyttäjien ja vaikuttajien luomaa sisältöä
Jos asiakkaat löytävät brändin sosiaalisesta mediasta, he saattavat alkaa merkitä yritystä julkaisuissaan oma-aloitteisesti. Tämä voi olla hyvin kannustavaa ja innostavaa. Kun näin tapahtuu Instagramissa, julkaisun voi helposti jakaa uudelleen tarinoihin.
Muussa tapauksessa paras käytäntö on ottaa yhteyttä ja pyytää lupa jakamiseen ja antaa tunnustusta asiakkaalle. Asiakkaiden julkaisuja voidaan myös kannustaa tarjoamalla alennuskoodeja niille, jotka julkaisevat sisältöä. Toinen tapa saada tätä sisältöä liikkeelle on tehdä sopimus vaikuttajien kanssa (lisää siitä myöhemmin) tai lähettää ilmaisia tuotteita. Vakiintuneiden vaikuttajien julkaisujen etuna on niiden viimeistelty ja ammattimainen ulkoasu.
Luo äänestyksiä tai esitä kysymyksiä Tarinoissa
Jos julkaistavat ideat ovat hukassa, pelkkä kysymyksen esittäminen voi kannustaa vuorovaikutukseen. Monilla alustoilla on sisäänrakennettu äänestysominaisuus, tai ihmiset voidaan pyytää vastaamaan kommenteissa. Tämä lisää sitoutumista kannustamalla ihmisiä reagoimaan julkaisuihin.
Esimerkiksi ennen uusimman tuotteensa lanseerausta DTC-kehonhoitobrändi Hanni julkaisi Instagram Tarinoissaan kysymyslaatikkotarran: "Kysy meiltä kysymyksiä Splash Salve Fragrance Free -tuotteesta ennen lanseerausta!"
Koska kysymyslaatikkotarra on interaktiivinen, Hannin yleisön oli helppo vastata suoraan Tarinaan tuotekysymyksillä. Tämän jälkeen Hanni kokosi karusellin kahdeksasta vastauksesta kahdeksaan asiakaskysymykseen, joiden taustalla pyöri videoita tuotteen valmistuksesta tehtaalla.
Yhdistämällä yleisön vuorovaikutuksen, tuotekoulutuksen ja kulissien takaisen materiaalin brändi rakensi läpinäkyvyyttä, uskottavuutta ja lähestyttävyyden tunnetta yleisönsä simissä – osana lanseerausta edeltävää markkinointistrategiaa.
4. Tee yhteistyötä vaikuttajien kanssa
Vaikuttajayhteistyöhön ihonhoitomarkkinointikampanjoissa ei tarvita suurta budjettia. Jopa nano- tai mikrovaikuttajien kanssa tehtävä yhteistyö voi olla tehokas myynnin kasvattaja: 82 % kuluttajista luottaa mikrovaikuttajien tuotesuosituksiin enemmän kuin tunnetumpien vaikuttajien suosituksiin. Tiiviimmän yhteisönsä ansiosta mikrovaikuttajat rakentavat sitoutumista, joka tuntuu henkilökohtaisemmalta, aidommalta ja uskottavammalta yleisölleen.
Vaikuttajat luokitellaan yleensä seuraajamäärän mukaan:
- Nanovaikuttajat: 1 000–10 000 seuraajaa
- Mikrovaikuttajat: 10 000–100 000 seuraajaa
- Keskitason vaikuttajat: 100 000–500 000 seuraajaa
- Makrovaikuttajat: 500 000–1 miljoona seuraajaa
- Megavaikuttajat: yli 1 miljoona seuraajaa
Seuraajamäärä vaikuttaa suoraan siihen, kuinka paljon vaikuttaja voi pyytää sponsoroinnista. Suurilla vaikuttajilla on laajin yleisö ja tavoittavuus, mutta yhteistyösopimus heidän kanssaan voi nousta kuusinumeroisiin summiin ja vaatia asiointia agentin tai managerin kautta.
Pienemmät vaikuttajat veloittavat vähemmän, ja heihin voidaan usein ottaa yhteyttä suoraan yksityisviestillä tai sähköpostilla. Datan mukaan nanovaikuttajilla on myös korkeammat sitoutumisasteet kuin suuremmilla tileillä – Grinin mukaan 18 % julkaisua kohden verrattuna megavaikuttajien 4 %:iin.
Sopivien vaikuttajien löytäminen vaatii taustatyötä. Kannattaa etsiä ihonhoitoon liittyviä hashtageja eri sosiaalisen median alustoilta – kuten TikTokista, Instagramista ja Snapchatista – ja tunnistaa alalla vaikutusvaltaisia henkilöitä. Voidaan myös tutustua suosittuihin mikrovaikuttaja-alustoihin, jotka auttavat löytämisessä ja vaikuttajien hallinnassa.
Yhteistyötä ei tarvitse rajoittaa perinteisiin kauneusalan vaikuttajiin. Voit myös käntyä lähialojen puoleen – kuten ravitsemusterapeuttien ja sairaanhoitajien – joiden arvot vastaavat brändin arvoja.
Kun kiinnostavat vaikuttajat on löydetty, kannattaa ottaa yhteyttä hinnoittelun selvittämiseksi ja päättää, kenen kanssa halutaan tehdä yhteistyötä. Muista, että olet myymässä ideaa heille – kerro, miksi brändisi sopii heille.
Vaikuttajamarkkinointisopimusta tehtäessä on tärkeää sopia odotuksista selkeästi: maksetaanko yhdestä syötejulkaisusta, moniosaisesta tarinasta vai videosarjasta? Selkeät odotukset ja niiden kirjaaminen sopimukseen pitää yhteistyön sujuvana kaikille osapuolille. Ihonhoitomarkkinoinnissa vaikuttajaa voidaan pyytää käyttämään tuotetta videolla tai julkaisemaan säännöllisiä päivityksiä siitä, miten tuote toimii hänelle.
Ilmaisten tuotteiden lähettäminen vaikuttajille on myös mahdollista, mutta se on arpapeliä. Monet kohtuullisen seuraajakunnan omaavat vaikuttajat eivät julkaise positiivista sisältöä pelkästään ilmaisten tuotteiden vastineeksi. Ja vaikka he julkaisisivat, ilman maksullista sopimusta ja sopimusta ei voida taata, että julkaisu on positiivinen – tai että he julkaisevat lainkaan.
📚Resurssit
- Vaikuttajien hinnoittelu ja vaikuttajamarkkinoinnin hinta
- Vaikuttajamarkkinointialustat: 12 parasta vuonna 2025
- Verkkokauppavaikuttajat: vinkkejä ja inspiraatiota 25 vaikuttajalta
5. Panosta sisältömarkkinointiin
Sisällön luominen tuotteiden rinnalla voi olla älykäs tapa sekä kasvattaa liikennettä että rakentaa luottamusta. Yli puolet markkinoijista sisällyttää sisältömarkkinoinnin strategiaansa, ja se on toimiva keino lisätä sitoutumista, hakukoneliikennettä ja vahvistaa brändiä. On jopa ihmisiä, jotka ovat onnistuneesti muuttaneet bloginsa täysipäiväiseksi liiketoiminnaksi.
Kirjoita blogiin
Ihonhoitoyritystä pyörittäessä on todennäköisesti runsaasti hyödyllistä tietoa, josta asiakkaat haluaisivat kuulla. Bloggaaminen on luonteva tapa jakaa sitä.
Hakukoneoptimointitaitoja hyödyntämällä (lisää siitä myöhemmin) voidaan ideoida kysymyksiä, joita asiakkailla saattaa olla, ja vastata niihin blogikirjoituksissa. On tärkeää muistaa, että ihmiset etsivät hyödyllistä tietoa – ei pelkkää tuotemainontaa – joten asiantuntemusta kannattaa käyttää heidän auttamiseen ja aitoa lisäarvoa tarjoamalla.
Kannattaa myös hyödyntää omia vahvuuksia. Jos tuotteet korostavat tiettyjä ainesosia, voidaan kirjoittaa siitä, mitä ne tarkalleen tekevät ja miten ne tukevat ihon tai hiusten terveyttä. Ehkä sinulla on hyviä vinkkejä ihonhoitorutiinin rakentamiseen. Kannattaa miettiä kaikkia huolia, joihin tuotteilla pyritään vastaamaan ja miten ne voidaan muuttaa asiakkaille hyödylliseksi sisällöksi.
Hyvä esimerkki on ihonhoitobrändi Blume: sen Blume University -blogi opettaa lukijoita ihonhoidosta julkaisuilla, jotka vastaavat brändin asiantuntevaa mutta lähestyttävää sävyä ja arvoja. Julkaisut käsittelevät akneen ja herkkään ihoon liittyviheita tuoreista näkökulmista, kuten Building Confidence With Acne. Blume myös opettaa yleisöään tuotteissaan yleisesti käytetyistä ainesosista, kuten julkaisussa Hyaluronic Acid in Skin Care: What You Need to Know. Ja Blume yhdistää sisällön aina tuotteisiinsa – esimerkiksi julkaisu Do You Really Need a Serum? sekä opettaa seerumien käytöstä että markkinoi Milky Fade -seerumia.
Perusta YouTube-kanava
Bloggaaminen on erinomainen tapa ohjata liikennettä sivustolle, mutta jos halutaan rakentaa seuraajakuntaa ja kamera ei pelota, YouTube-kanavan perustaminen voi olla loistava tapa luoda henkilökohtainen yhteys, rakentaa luottamusta ja kannustaa jakamiseen.
Krave Beautyn perustaja Liah Yoo rakensi yrityksensä YouTube-kanavalla, jossa hän dokumentoi matkaansa aikuisiän aknen kanssa. Sen sijaan että hän olisi mainostanut tuotteita, hän jakoi empaattisia ja käytännöllisiä neuvoja – ja tuo haavoittuvuus resonoi katsojille, jotka kamppailivat samojen haasteiden kanssa. Keskittymällä aitoon auttamiseen hän rakensi yli miljoonan tilaajan yhteisön yhteisen ongelman ympärille kauan ennen brändin lanseerausta.
Liahin näkemyksen mukaan YouTuben pitkämuotoinen, hakupohjainen formaatti luo tilaa syvemmälle yhteydelle katsojien kanssa. "Lyhyen muodon yleisöt unohtavat sinut nopeasti", hän kertoo Shopify Masters -podcastissa. "Suhdetta sisällöntuottajaan ei voi muodostaa, jos katsoo häntä 15 sekuntia. YouTubessa yleisö klikkaa videosi tarkoituksella kuullakseen, mitä sinulla on sanottavana."
6. Kiinnitä huomiota hakukoneoptimointiin
Hakukoneoptimointi- eli SEO-markkinoinnin perusajatus on varmistaa, että potentiaaliset asiakkaat löytävät sivuston helposti etsiessään ihonhoitotuotteita tai -tietoa.
Hakukoneoptimointi on sekä taidetta että taitoa, ja jotkut omistavat tälle koko uransa. Alkuun pääsemiseen kuitenkaan ei tarvita SEO-asiantuntijuutta.
Ensimmäinen asia on miettiä, millä hakutermeillä asiakkaat löytävät sivustolle. Kirjoittamalla "ihonhoito" Googlen hakukenttään näkee, mitkä ovat suosituimpia hakutermejä.
Voidaan myös käyttää kehittyneempiä työkaluja, kuten Mozin Keyword Exploreria tai Ahrefsia, optimoitavien hakutermien tarkentamiseen.
Käy läpi tämä hakukoneoptimoinnin tarkistuslista ja katso, miten sivusto saadaan löytymään hakukoneista helpommin.
7. Kokeile tekstiviestimarkkinointia
Kun niin monen ihmisen sähköpostilaatikko on täynnä mainosviestejä, tekstiviestimarkkinointi on erinomainen tapa erottua melusta ja toimittaa viesti suoraan asiakkaan puhelimeen.
Ihonhoitobrändi Bushbalm hyödynsi tekstiviestimarkkinointia juuri tähän tarkoitukseen. Shopify-työkalujen avulla Bushbalm keräsi puhelinnumeroita asiakkaiden suostumuksella kassalla.
Tätä markkinointitapaa voidaan käyttää tuotteiden mainostamiseen, alennusten ja tarjousten ilmoittamiseen sekä asiakasuskollisuuden rakentamiseen. Etuna on, että koska kyseessä on opt-in-markkinointi, tekstiviesteihin ilmoittautuneet haluavat aidosti kuulla brändistä. SMS-yhteystietolista voi olla pienempi kuin sähköpostilista, mutta se koostuu kaikkein uskollisimmista asiakkaista.
Haittapuolena on, että tekstiviestimarkkinointi voi olla kallista. SMS-ohjelmiston käyttö voi maksaa noin 0,50–1,75 euroa viestiä kohden, mutta se voi olla kannattavaa. Bushbalm saa 1,30 dollarin tuoton jokaista lähetettyä tekstiviestiä kohden.
Huomioon on otettava myös lainsäädäntö. Tekstiviestimarkkinoinnin on noudatettava sovellettavia kuluttajansuoja- ja tietosuojasäädöksiä, mutta hyvä uutinen on, että Shopifyn SMS-markkinointisovellukset on suunniteltu vaatimusten mukaisiksi.
Kokeiltavia sovelluksia ovat muun muassa:
8. Testaa brändiviestiä tapahtumissa
Myyminen kasvokkain tapahtumissa saattaa tuntua ristiriitaiselta verkkokaupan rakentamisen kannalta, mutta se voi olla tehokas tapa testata ja hioa brändiviestintää. Henkilökohtaiset keskustelut tarjoavat välitöntä palautetta, jota ei aina pystytä keräämään verkossa.
Osallistumalla pop-up-markkinoille ja muihin tapahtumiin voit myös testaamaan erilaisia myyntipuheita, havainnoimaan reaktioita reaaliajassa ja muokkaamaan tarinankerrontaansa lennossa.
Tämä lähestymistapa voi auttaa validoimaan brändin konseptin, paljastamaan yleisön todelliset huolenaiheet ja terävöittämään viestiä ennen sen skaalaamista verkkoon. Sen sijaan että käytettäisiin paljon rahaa A/B-testaukseen, saadaan selkeämmät oivallukset etukäteen – ja luodaan digitaalista sisältöä, joka perustuu jo valmiiksi siihen, mistä asiakkaat välittävät.
9. Aloita pienestä ja kasvata toimintaa
Yrittäjiä ruokkii jatkuva ideoiden virta. Tuo luova energia on arvokas voimavara, mutta uutta ihonhoitobrändiä markkinoitaessa liiallinen hajauttaminen voi laimentaa viestiä. Aloittaminen yhdellä tai kahdella laadukkaalla tuotteella antaa mahdollisuuden rakentaa vauhtia harkitusti.
Yksi strategia on fokusoitua. Yhden tuotteen varaan rakentaminen mahdollistaa tunnistettavuuden luomisen yhden erottuvan koostumuksen ympärille ja selkeän, vakuuttavan viestin hiomisen. Tuotteen hyödyt, ainesosat ja tulokset voidaan viestiä syvällisesti ilman, että tarina hajoaa useiden tuotteiden välille. Tämä fokus tekee ihonhoitotuotteiden markkinoinnista yhtenäisempää ja helpommin muistettavaa.
Strategia yksinkertaistaa myös markkinoinnin testaamista ja optimointia. Jos julkaistaan 30 TikTok-videota 30 eri tuotteesta ja yksi menee viraaliksi, on vaikea sanoa, reagoitiinko tuotteeseen vai julkaisuun. Fokusoidulla lähestymistavalla on helpompi selvittää, mikä resonoi ja miksi.
Kun päätuote saa jalansijaa, se luo luontevan ponnahduslaudan tuleville lanseerauksille – jokainen uusi tuote on helpompi esitellä ja markkinoida. Käytettävissä on jo olemassa oleva yleisö, rakennettu luottamus ja selkeämpi käsitys siitä, mitä asiakkaat haluavat seuraavaksi.
10. Rakenna yleisöä tuotekehitysvaiheessa
Yleisön rakentamista ei tarvitse odottaa lanseerauspäivään. Itse asiassa yleisöä voi kehittää kehittämistä samanaikaisesti tuotteen luomisen kanssa. Voit luoda asiantuntemusta ja auktoriteettia, joka liittyy siihen, mitä rakennat, jotta sinulla on alusta, jolta lähteä liikkeelle tarvittaessa nopeasti.
Kun tuotetta ei aktiivisesti myydä, kohderyhmä on avoimempi, vähemmän varautunut ja todennäköisemmin valmis rehelliseen vuorovaikutukseen. Tämä helpottaa yhteisön nopeaa kasvattamista ja aitojen suhteiden rakentamista.
Sama pätee vaikuttajayhteistyöhön. Yhteyden luominen sisällöntuottajiin ennen kuin on jotain myytävää poistaa kaupallisen paineen ja luo pohjan aidolle yhteistyölle. Kun brändi on valmis lanseerattavaksi, nämä vaikuttajat tuntevat jo tarinan ja voivat jakaa sen uskottavasti.
Kyse ei ole pelkästään seuraajamäärän kasvattamisesta – se on myös tilaisuus kerätä oivalluksia, jotka muovaavat tuotetta. Kommentit, kysymykset ja palaute tuotekehityksen aikana voivat vaikuttaa kaikkeen koostumuksesta pakkaukseen ja brändin positiointiin.
Jos esimerkiksi kehitetään sävyttävää ihonhoitosarjaa, voidaan luoda TikTok- tai Instagram-tili, jossa jaetaan meikkitutoriaaleja tai ihonhoitoon liittyviä GRWM-videoita. Yhdessä videossa voidaan keskustella suosikkisävyttävistä kosteusvoiteista, mikä kannustaa kommentoijia jakamaan omia mieltymyksiään ja kokemuksiaan. Tämä palaute voi auttaa hiomaan koostumusta, muokkaamaan pakkaussuunnittelua tai määrittämään oikean hintatason.
11. Käytä läpinäkyvyyttä kilpailuetuna
Ihonhoitobrändit ovat usein epämääräisiä markkinoinnissaan ja käyttöohjeissaan. Dieux Skinin Charlotte Palermino arvelee, että tämä on tietoinen valinta vaikeiden kysymysten välttämiseksi tai sellaisten asiakkaiden karkottamisen estämiseksi, joille tuote ei sovi.
Mutta perustaja näkee läpinäkyvyyden pitkän tähtäimen pelinä. "Kutsumme itseämme 'liikaa tietoa' -brändiksi", Charlotte sanoo Shopify Masters -podcastissa. "Tuotteemme eivät sovi kaikille, ja se resonoi ihmisten kanssa, koska se on totta."
Rehellisyys saattaa estää joitakin ihmisiä ostamasta tuotteita – jos he eivät ole oikeita käyttäjiä. Mutta sopivat asiakkaat eivät ainoastaan rakasta tuotetta, vaan myös sitä, että brändi on suorasukainen ja sitoutunut auttamaan heitä löytämään parhaiten heidän iholleen sopivan koostumuksen, vaikka se ei olisikaan oma tuote.
Läpinäkyvyyden omaksumisen lisähyötynä on, että se luo luonnostaan sisältömahdollisuuksia. Jokainen hetki yrityksen rakentamisessa on tarina: miksi tietty tuote luotiin, miten koostumus kehitettiin tai mitkä valinnat vaikuttivat brändäykseen.
Nämä tarinat eivät ehkä tunnu yhtä houkuttelevilta kuin näyttävät mainokset, mutta Charlotten kokemus todistaa muuta. "Yksi viraalivideomme tällä hetkellä käsittelee pelkästään pakkausta", hän sanoo. (Haastatteluhetkellä videolla oli yli 100 000 katselukertaa.) "Se menestyy erinomaisesti, koska kyse on tarinankerronnasta."
Jakamalla päätösten taustalla olevan "miksi" – olipa kyse ainesosista, kestävyydestä tai tuotteen rajoituksista – voidaan luoda yhteys asiakkaisiin, jotka arvostavat selkeyttä hypeä enemmän. Ja täyteen ahdetuilla ihonhoitomarkkinoilla tuo rehellisyys ei ole heikkous – se on vahva erottautumistekijä.
Ideoista toimintaan: ihonhoitotuotteiden markkinointikampanjan käynnistäminen
Nyt on hyvät valmiudet panna ihonhoitomarkkinointisuunnitelma käytäntöön. Olet oppinut, miten tuotekuvaukset saadaan loistamaan ja miten sivustolle ohjataan enemmän kävijöitä. Mutta älä pysähdy tähän – jatka muiden ihonhoitomerkkien seuraamista ja kokeile rohkeasti uusia lähestymistapoja.
Ihonhoitotuotteiden markkinointi – usein kysytyt kysymykset
Miten ihonhoitotuotteita mainostetaan?
Ihonhoitotuotteiden mainostamiseen on monia vaihtoehtoja. Tuotteita voidaan markkinoida sosiaalisessa mediassa, hakukoneoptimoinnilla, tekstiviestimarkkinoinnilla, vaikuttajien avulla tai sisältömarkkinoinnilla. Voidaan kokeilla sosiaalisen median mainontaa, kuten Facebookissa tai Instagramissa tai ostaa mainoksia Googlesta.
Onko ihonhoitoliiketoiminta kannattavaa?
Se voi olla. Esimerkkejä menestyneistä ihonhoitoyrityksistä on paljon, ja toimiva markkinointisuunnitelma voi auttaa liittymään niiden joukkoon.
Mikä on ihonhoitotuotteiden kohderyhmä?
Ihonhoitotuotteiden kohderyhmä vaihtelee sen mukaan, mitä myydään. Esimerkiksi jotkut brändit kohdentavat ikääntymistä ehkäisevät tuotteet vanhemmille aikuisille, kun taas toiset valmistavat tuotteita yksinomaan miehille.
Onko ihonhoitotuotteille markkinoita?
Ihonhoitotuotteille on ehdottomasti markkinat. Kohdeasiakkaiden määrittely auttaa löytämään tuotteille sopivimman markkinan.
