Facebook-side til virksomhed: Guide til opsætning og optimering

Hvis du lige har åbnet din webshop, er det vigtigt at nå ud til flere kunder. Et godt sted at starte er Facebook, hvor milliarder af mennesker er aktive hver måned. Med en Facebook-side til virksomhed kan du gøre folk opmærksomme på din forretning, bruge Facebooks mange funktioner og gøre det nemt for potentielle kunder at finde og følge dig.

Første skridt er dog at oprette en Facebook-side til din virksomhed og få mest muligt ud af den.

Hvad er en Facebook-side til virksomhed?

En Facebook-side til virksomhed er en offentlig profil, hvor du kan dele vigtige oplysninger om din forretning som fx åbningstider, adresse og kontaktoplysninger. Samtidig giver den dig mulighed for at markedsføre din virksomhed og komme i kontakt med kunder gennem opslag, billeder, videoer og annoncer.

En Facebook-side til din virksomhed giver også adgang til Facebooks annonceværktøjer og Facebook-butikker, hvor kunder kan købe dine produkter direkte via Facebook eller appen. Du får også adgang til Meta Business Suite og Indblik, hvor du kan følge udviklingen på din side med data om bl.a. visninger, delinger og dine følgeres demografi.

Hvis du opretter en virksomhedsside på Facebook som en del af din markedsføring på sociale medier, kan du nå ud til nye målgrupper og skabe mere trafik til både dit website og din webshop.

Sådan opretter du en Facebook-side til virksomhed

1. Opret en ny side fra din personlige Facebook-konto
2. Tilføj billeder eller video
3. Tilpas dine sideoplysninger
4. Del indhold

Her er en guide, der trin for trin viser, hvordan du opretter en Facebook-side til virksomhed, så du kan komme i gang med at markedsføre din forretning, sælge produkter og få værdifuld indsigt i dine kunder.

Bemærk: Facebook opdaterer løbende sine funktioner og menuer, så enkelte trin kan ændre sig over tid.

1. Opret en ny side fra din personlige Facebook-konto

For at oprette en Facebook-side til virksomhed skal du have en personlig Facebook-konto. Hvis du ikke allerede har en personlig konto, skal du først oprette en. Log ind på din konto, gå til menuen i venstre side, og klik på Sider efterfulgt af Opret ny side.

Herefter bliver du bedt om at udfylde nogle grundlæggende oplysninger om din virksomhed som bl.a. virksomhedsnavn, kategori og en kort beskrivelse. Når du har udfyldt oplysningerne, klikker du på Opret side, og din Facebook-side er klar.

2. Tilføj billeder eller video

Næste skridt er at tilføje et profilbillede og et coverbillede eller en video til din virksomheds Facebook-side. Profilbilledet er typisk dit logo og vises som et rundt billede. Coverbilledet er det store billede øverst på siden, og det skal være mindst 400 x 150 pixels. Det kan fx være et billede af din butik, dit team eller et af dine produkter.

Hvis du vælger et billede med tekst, er det en god idé at placere teksten centralt, så den ikke bliver beskåret. Du kan også uploade en covervideo, som automatisk afspilles igen, når den slutter. Videoen skal være 20-90 sekunder lang og i .mov- eller .mp4-format. Sørg for, at indholdet fungerer, selv om videoen afspilles flere gange. Når du er færdig, skal du klikke på Gem.

3. Tilpas dine sideoplysninger

På din Facebook-side kan du udfylde og redigere oplysninger om din virksomhed, som fx website, adresse, åbningstider og kontaktoplysninger.

Du kan også tilføje handlingsknapper, så besøgende nemt kan sende en besked via WhatsApp eller Messenger, booke en aftale, bestille produkter eller besøge din Facebook Shop.

4. Del indhold

Når din Facebook-side er sat op, og alle oplysninger er på plads, er det tid til at dele indhold. Dit første opslag kan være en kort introduktion til din virksomhed, hvor du byder nye følgere velkommen og fortæller, hvad de kan forvente af din side.

Du kan fx dele billeder og videoer bag kulisserne, nye produkter, kommende begivenheder eller links til indhold på dit website. Hvilke opslag der virker bedst, afhænger af din virksomhed og dine kunder. En blomsterhandler kan fx dele billeder af sæsonens buketter, mens en dronevirksomhed kan vise optagelser lavet med deres egne produkter.

Sådan optimerer du din Facebook-side til virksomhed

1. Færdiggør din profil
2. Vælg et brugernavn
3. Aktivér anmeldelser
4. Tilføj flere faner
5. Opdater dit indhold regelmæssigt

Oprettelsen af en virksomhedsside på Facebook er kun første skridt. Når siden er oprettet, er det vigtigt at holde den opdateret og gøre den interessant for både eksisterende og potentielle kunder. Her er nogle måder, du kan optimere din Facebook-side og få mest muligt ud af den.

1. Færdiggør din profil

Det lyder måske indlysende, men det er vigtigt, at du sørger for, at alle relevante oplysninger på din Facebook-side er opdaterede. Det kan være temmelig frustrerende for potentielle kunder, hvis de ikke kan finde en virksomheds adresse, et website eller et telefonnummer, når de gerne vil i kontakt med dig.

2. Vælg et brugernavn

Du kan vælge et personligt brugernavn til din Facebook-side, så den bliver nemmere at finde i søgeresultater og lettere for kunder at huske. Det gør det også nemmere for kunder at finde din virksomhed direkte på Facebook. Du kan ændre dit brugernavn under sideindstillingerne. Sørg for at vælge et navn, der passer til din virksomhed.

3. Aktivér anmeldelser

Anmeldelser er en god måde at få feedback fra dine kunder på og samtidig vise potentielle kunder, at din virksomhed er troværdig. Hvis du vil aktivere anmeldelser på din Facebook-side, kan du gøre det via sideindstillingerne under Skabeloner og faner, hvor du kan slå funktionen Anmeldelser til.

4. Tilføj flere faner

Faner fungerer lidt ligesom fanerne i en webbrowser og gør det nemmere for besøgende at finde rundt på din Facebook-side. Under Skabeloner og faner kan du se de tilgængelige faner og tilføje dem, der passer til din virksomhed. Det kan fx være Tilbud, hvor du kan fremhæve aktuelle kampagner eller udsalg, og begivenheder, hvor du kan vise kommende arrangementer og aktiviteter.

5. Opdater indhold regelmæssigt

Vis, at din virksomhed er aktiv, ved løbende at dele nyt indhold på din Facebook-side. Friske opslag holder din virksomhed relevant for dine følgere og giver dem en grund til at vende tilbage, samtidig med at dine opslag kan blive vist til nye målgrupper. Jo mere relevant indhold du deler, jo større er chancen for, at det bliver delt videre. Nye billeder, videoer, produktnyheder, kampagner og indhold bag kulisserne kan alle være med til at skabe engagement på din Facebook-side til virksomhed.

Sådan følger du udviklingen på din Facebook-side til virksomhed

Meta Business Suite giver dig adgang til Indblik, hvor du gratis kan følge udviklingen på din Facebook-side. Her kan du se statistik om bl.a. sidevisninger, følgere og resultaterne af dine opslag.

Du kan også se nærmere på enkelte opslag for at finde ud af, hvordan de klarer sig i forhold til visninger, likes, kommentarer og delinger. Derudover kan du se negative reaktioner, fx hvis brugere har valgt at skjule et opslag eller stoppe med at følge din side.

Indblik kan også vise, hvornår dine følgere er mest aktive på Facebook. Den viden kan hjælpe dig med at planlægge dine opslag, så de når ud til flest muligt. Samtidig kan oplysningerne bruges til at udvikle din strategi på sociale medier og skabe større engagement hos dit publikum.