Сегментация

Понимание аудитории — ключ к ее расширению

Распределив клиентов по уникальным сегментам, вы получите ценную информацию о них и сможете запускать персонализированные кампании для стимулирования продаж.

У вас нет магазина Shopify? Начните с 3–дневной бесплатной пробной версии.

Полный контроль над данными о клиентах

Понимайте данные лучше и сразу используйте их в работе — бесплатно и на той же безопасной платформе, где вы ведете бизнес.

Безграничные возможности

При неограниченном количестве клиентов и постоянно растущей коллекции шаблонов варианты сегментации практически бесконечны.

Автоматическое обновление

Сегменты автоматически обновляются, когда изменяется информация о текущих клиентах и добавляются новые.

Доверительные отношения

Укрепляйте отношения с клиентами с помощью встроенных инструментов для получения маркетингового согласия и соблюдения требований GDPR и CCPA.

Сегментация в действии

В светлой гостиной на красном ковре стоит стильный пылесос Airsign, прислоненный к деревянному шкафу.

С помощью Shopify мы выделили нужный сегмент, предложили этим клиентам скидку и организовали с ними персонализированное общение. В итоге мы получили конверсию около 30 %.

Airsign

Алекс Дашефски — Соучредитель Airsign

Начните сегментировать быстрее

Создавайте сегменты в пару кликов с удобными шаблонами. Изучайте постоянно растущую коллекцию и находите новые подходы к клиентам.
Окно редактора для сегментации клиентов в Shopify Admin. В нем показаны шаблоны для различных сегментов, например "Вовлечение наиболее ценных клиентов" и "Превращение подписчиков в новых клиентов". Рядом с редактором расположены изображения лиц в кружках, что демонстрирует разнообразие людей, которые входят в каждый сегмент.

Связывайтесь с ценными клиентами

Предлагайте скидки тем группам, которые чаще всего делают большие покупки — это помогает повышать их долгосрочную ценность.

Возвращайте постоянных покупателей

Отправляйте электронные письма и SMS-рассылки клиентам, которые раньше активно взаимодействовали с вашим магазином, чтобы они открывали для себя новое и совершали повторные покупки.

Превратите брошенные корзины в продажи

Автоматизируйте взаимодействие с клиентами, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ, чтобы напомнить им о покупке.
Попробовать шаблоны 

Взаимодействие с нужной аудиторией

Создавайте сегменты такой точности, какую требуют ваши маркетинговые планы, используя фильтры на основе демографических и поведенческих данных клиентов.

Добавляйте собственные атрибуты

Группируйте клиентов по уникальным метаполям, которые вы добавили в их профили.

Изучайте поведение клиентов

Сортируйте клиентов по действиям, связанным с вашими электронными письмами и SMS-рассылками: получили ли сообщение, кликнули, оформили заказ.

Ориентируйтесь на конкретные местоположения

Сегментируйте клиентов по конкретной стране, штату, провинции или по их общей геолокации.

Узнайте, кто что покупает

Используйте фильтры по покупательскому поведению, чтобы определить, какие клиенты приобрели конкретный товар.
В Shopify Admin показаны фильтры для различных сегментов, например "Местоположение", "Количество заказов", "Статус подписки на рассылку по электронной почте и SMS" и "Купленные товары". Рядом изображен продавец-афроамериканец в желтой рубашке, который что-то печатает на ноутбуке.

Ресурсы для продуктивной сегментации

Справочный центр

Находите быстрые ответы и пошаговые инструкции по созданию сегментов.

Перейти в Справочный центр 

Sidekick

Создавайте сегменты клиентов с помощью ИИ, используя обычный язык.

Узнать больше 

Блог

Узнайте о последних стратегиях сегментации в блоге.

Перейти в блог 

Заставьте данные работать эффективнее, а маркетинг становиться умнее благодаря сегментации клиентов.

У вас нет магазина Shopify? Начните бесплатно, а затем получите свои первые 3 месяца(-ев) за 1 $/мес.