Criar uma loja virtual do zero é algo que engloba várias etapas.
Desde a escolha de um nome de domínio que combina com a marca, passando pela seleção de uma plataforma de e-commerce, até a escolha do design e montagem do catálogo de produtos.
Nesse contexto, a hospedagem de loja virtual é um serviço que possibilita que seus clientes visitem sua loja virtual, algo primordial para o funcionamento do comércio pela internet.
O serviço de hospedagem afeta a experiência de compra dos seus clientes, portanto é preciso escolhê-lo com cuidado. A qualidade da prestadora determina praticamente tudo: desde a velocidade de carregamento até a segurança das informações enviadas (especialmente importante quando se fala de dados de cartão de crédito ou débito). Assim sendo, é essencial saber quais são suas necessidades e prioridades e escolher da forma certa.
Continue lendo e compare as melhores opções disponíveis para lojas brasileiras em 2026.
O que é hospedagem de loja virtual?
A hospedagem de loja virtual é um serviço de hospedagem web especializado especificamente para negócios de varejo online.
Ela fornece a infraestrutura necessária para manter site de e-commerce em funcionamento, incluindo recursos como tempos de carregamento rápidos, processamento seguro de pagamentos, funcionalidade de carrinho de compras e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, tudo voltado para facilitar transações online suaves e melhorar a experiência de compra do usuário.
O serviço de hospedagem é prestado por uma empresa que "empresta" um espaço para sua loja em seu servidor. É lá que ficam armazenados os textos, imagens e códigos utilizados para que seu site apareça para os compradores. Junto de um navegador, as informações são repassadas para qualquer pessoa que encontre seu e-commerce.
9 opções de serviços de hospedagem de loja virtual
Leia e compare as diferentes opções disponíveis.
1. Shopify
A Shopify detém uma significativa fatia do mercado de hospedagem para e-commerce. Mais de uma a cada quatro lojas online utiliza o serviço para tocar seus negócios, e esta preferência é justificada pela qualidade dos serviços prestados.
O tempo de funcionamento fica acima dos 99,99%, considerado um padrão de excelência no setor. A Shopify também usa uma CDN (rede de entrega de conteúdo) com vários servidores. Isso garante que visitantes de todas as partes do mundo consigam acessar sua loja virtual da forma mais rápida possível, independentemente da rapidez do seu crescimento.
São muitos os recursos poderosos que você pode dimensionar e adaptar de acordo com as demandas do seu negócio, tudo isso já incluso na plataforma da Shopify:
- Certificados SSL gratuitos
- Largura de banda ilimitada
- Nome de domínio grátis
- Encaminhamento ilimitado de e-mails
- Conformidade com PCI (segurança de cartões)
- Software de carrinho fácil de usar
A hospedagem da Shopify permite que você foque no que interessa, que é administrar e caminhar para o sucesso com seu negócio pela internet. Atualizações são feitas automaticamente, ou seja, você não precisa lidar com interrupções, consertos de bugs ou passar horas no telefone falando com o atendimento para resolver problemas.
Avaliação no G2: 4.4 estrelas (de 5)
Preço: a partir de US$ 29/mês (cerca de R$ 150). Comece hoje mesmo seu teste grátis.
2. Locaweb
A Locaweb é conhecida pelo público brasileiro pelos seus serviços de hospedagem, oferecendo também hospedagem para lojas virtuais.
Ela conta com SSL grátis, e permite até 30 produtos com variações. No entanto, é preciso prestar atenção no plano escolhido, já que serviços adicionais, como domínio, são pagos à parte.
Avaliação no G2: 1.7 estrelas (de 5)
Preço: a partir de R$ 5,90/mês (pela loja, o registro de domínio está incluso apenas para o primeiro ano nos planos anuais).
3. Bluehost
O Bluehost é uma boa opção para sites de e-commerce que usam WordPress ou WooCommerce. Há opções para todos os bolsos, desde os planos mais básicos até os pacotes de nível Pro.
Ao assinar um pacote, os clientes ganham acesso a uma variedade de recursos, como:
- Produtos ilimitados
- Processamento de pagamento
- Domínio gratuito por um ano
- Armazenamento de 100 GB NVMe
Vale a pena observar que alguns recursos só estão disponíveis nos pacotes premium, como a privacidade do nome de domínio e banda larga ilimitada. Observe também que o preço dos pacotes pode aumentar bastante após o fim da oferta introdutória.
Avaliação no G2: 3.4 de 5 estrelas
Preço: a partir de US$ 14,99/mês (cerca de R$ 88) por um ano. Renova em US$ 21,99/mês (cerca de R$ 114).
4. UOL
A UOL também oferece opção de hospedagem para lojas virtuais. Os planos vão desde o mais básico, que não inclui e-mail, domínio ou atendimento VIP, até o mais completo, que chega a incluir até 20 endereços de e-mail.
Preço: variam de R$ 29,90 (sem domínio, e-mail ou e-mail marketing) até R$ 189,90 por mês no plano mega store.
5. Hostinger
A Hostinger oferece uma variedade de planos de hospedagem pensados para lojas virtuais e projetos online de todos os portes. Seus planos de hospedagem compartilhada são um bom ponto de partida para novos e-commerces, oferecendo recursos essenciais a preços competitivos e com uma curva de aprendizado baixa.
Avaliação no G2: 4.4 de 5 estrelas
Preço: a partir de R$ 5,99/mês por 48 meses. Após esse período, a renovação sai por R$ 23,99/mês.
6. GoDaddy
A GoDaddy é uma gigante do setor de hospedagem. Funcionando, em sua maior parte, com sites que usam o WordPress, a empresa oferece três pacotes diferentes, dependendo do armazenamento, largura de banda e capacidade de processamento que sua loja de e-commerce precisa. Todos os pacotes incluem:
- Segurança de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a 150 aplicativos gratuitos
- Centros de dados globais que possibilitam um carregamento veloz
- Instalação grátis do WordPress com um só clique
Observe que empresas em crescimento acabam tendo que migrar para diferentes planos conforme aumentam seu volume de negócios. Para obter velocidade de processamento mais rápida, junto com 30 GB de armazenamento e suporte prioritário, você precisaria fazer upgrade para um plano Deluxe ou Ultimate.
Avaliação no G2: 4 de 5 estrelas
Preço: a partir de US$ 7,99/mês (cerca de R$ 42) para o pacote básico.
7. HostGator
O HostGator é outra opção para quem procura uma solução para e-commerce. Mais de dois milhões de sites usam seus pacotes, mas é necessário um plano de e-commerce para acessar recursos como:
- Armazenamento SSD de 50 GB
- Domínio gratuito no primeiro ano
- Suporte 24/7, 365 dias por telefone ou chat ao vivo
- Backups automáticos diários
- Produtos ilimitados
Como muitos dos outros serviços mencionados, sua mensalidade pode aumentar conforme seus negócios crescem. É preciso prestar atenção às ofertas introdutórias, cujo preço costuma ser bem inferior ao preço padrão introduzido posteriormente. E, quando seu contrato vence, há cobranças de taxas de renovação.
Avaliação no G2: 3.6 de 5 estrelas
Preço: US$ 9,95/mês (cerca de R$ 52) no primeiro período. Renovação por US$ 24,95/mês (cerca de R$ 130).
8. Hosting.com (anteriormente A2 Hosting)
A Hosting.com oferece uma variedade de pacotes para proprietários de e-commerce. Seus planos de hospedagem web compartilhada para e-commerce são um bom ponto de partida para novos sites. Conforme o tráfego vai crescendo é possível que tenha que migrar para o plano gerenciado de VPS (servidor privado virtual), que dá acesso a:
- Certificado SSL gratuito
- Comprometimento com funcionamento 99.9% do tempo
- Velocidades rápidas de carregamento como padrão
- Armazenamento de 250 GB SSD
- Integração com plataformas baseadas em PHP como Magento, Drupal e Joomla
Um dos maiores diferenciais da Hosting.com é o comprometimento com a prevenção das mudanças climáticas. As iniciativas ecológicas envolvem o plantio de árvores na cidade de sua sede, Ann Arbor, no estado do Michigan (EUA), sempre que um cliente paga por um novo pacote. Se a sustentabilidade é um dos valores centrais da sua marca, esta é uma opção atrativa.
Avaliação no G2: 4.4 de 5 estrelas
Preço: a partir de US$ 11,99/mês (cerca de R$ 63) para planos de hospedagem compartilhada.
9. KingHost
O KingHost é um serviço brasileiro de hospedagem web e serviços digitais que oferece soluções que vão desde hospedagem compartilhada até servidores VPS, registro de domínio e hospedagem especializada para WordPress e outras aplicações. Seus servidores localizados no Brasil garantem bom desempenho e latência para o público nacional, com suporte técnico em português e foco em estabilidade e facilidade de uso para empreendedores e agências digitais.
A plataforma oferece hospedagem voltada para loja virtual, com planos específicos que utilizam WordPress e WooCommerce como base, permitindo criar e gerenciar uma loja online com recursos como cadastro de produtos, gestão de pedidos e integrações comuns ao e-commerce.
Preço: a partir de R$ 12,99/mês para o plano anual.
Tipos de hospedagem para loja virtual
Ao escolher um novo serviço de hospedagem para e-commerce, são duas as opções possíveis:
Hospedagem SaaS
A hospedagem SaaS (software como serviço) é fornecida pelo criador do site usado para montar a loja. É a maneira mais prática, fácil e rápida para quem não tem um amplo conhecimento técnico sobre o assunto. Em muitos casos, a plataforma cuida da conexão entre seu provedor e nome de domínio, sem que você precise se preocupar com códigos complexos.
Além disso, é a opção mais em conta para quem tem um pequeno negócio. A hospedagem da loja virtual vem acompanhada de recursos importantes como processamento de pagamentos, gestão de estoque e ferramentas para o ponto de venda (PDV), tudo por uma única mensalidade.
Self-hosting
Se você precisa de mais flexibilidade do seu serviço de hospedagem web, o self-hosting (ou hospedagem própria/auto-hospedagem) pode ser uma boa ideia. Serviços oferecem múltiplos planos e níveis, dependendo do tamanho e da velocidade do seu site:
- Hospedagem compartilhada. Com esta opção, você ganha acesso a um espaço num servidor compartilhado. Muitos sites usando o mesmo servidor podem prejudicar a velocidade do seu site se outro for mais exigente. Considere esta opção se você está apenas começando e mantendo os custos baixos, mas esteja preparado para fazer um upgrade em breve.
- Servidor privado virtual (VPS). Comece aqui se o orçamento permitir. O VPS é uma boa maneira de começar, já que você ganha uma subseção dedicada de um servidor para maior armazenamento e largura de banda. Com isso, há mais controle na configuração da sua loja virtual, e você será menos afetado por outros sites em um servidor compartilhado diminuindo a velocidade do seu.
- Servidor dedicado. Com esta opção, você não é afetado pelas demandas de outros sites. O único site usando o servidor é o seu. Prepare-se para fazer um upgrade para este pacote uma vez que esteja atendendo dezenas de milhares de visitantes por mês.
O lado ruim é que o chamado self-hosting encarece rapidamente. Os preços escalonados incentivam pequenas empresas a gastarem mais e mais para conseguirem uma melhor velocidade de carregamento, atendimento prioritário e uma maior largura de banda. Isso, adicionado aos outros custos do site deve ser levado em consideração na elaboração do orçamento de operação do seu e-commerce.
Como escolher um serviço de hospedagem para loja virtual
- Preço
- Velocidade e largura de banda
- Tempo de funcionamento
- Privacidade e segurança
- Atendimento ao cliente
Muitos resultados aparecem ao pesquisar por este termo, mas aí vem a confusão: como saber qual empresa escolher? Qual serviço é mais confiável? Quais são os fatores mais importantes para o seu negócio?
Seguem cinco fatores essenciais a serem analisados para quem está começando:
1. Preço
Faz sentido pagar por uma hospedagem de e-commerce de alta qualidade. Um web hosting confiável minimiza as chances do seu site ficar indisponível para os clientes acessarem. Mas tenha em mente que algumas opções podem ser muito mais baratas que outras a longo prazo, especialmente se você planeja crescer.
É importante verificar as limitações ou taxas ocultas dos planos que compara. Em alguns dos serviços de hospedagem própria, determinados recursos são cobrados à parte, como acesso aos dados de análise, armazenamento de arquivos, ultrapassagem do limite de banda e contas de e-mail com o nome da sua marca.
Para manter os custos acessíveis e saber com precisão o quanto irá gastar, o ideal é optar pela hospedagem da sua plataforma de e-commerce que agrupe esses custos em uma taxa mensal. A hospedagem da Shopify, por exemplo, começa em US$ 29 mensais e inclui nome de domínio, banda ilimitada, gestão de estoque e conformidade com PCI em um painel. Pagar por cada um desses recursos de e-commerce separadamente seria muito mais caro.
2. Velocidade e largura de banda
A experiência que um cliente tem com seu site determina ou quebra sua decisão de comprar algo.
Apenas uma melhoria de um segundo nas velocidades de carregamento da página pode aumentar as conversões móveis. Você também melhorará seu SEO de e-commerce, já que as velocidades do site são um fator no algoritmo de classificação do Google. Os mecanismos de busca querem direcionar os usuários para sites com experiências agradáveis.
A velocidade de carregamento deve ser uma prioridade. Ao avaliar um serviço de hospedagem, verifique os indicadores de desempenho, como a capacidade máxima de dados que podem ser transferidos do site para o visitante em um determinado período.
Caso ultrapasse o limite de largura de banda do seu host, o site fica indisponível para clientes em potencial acessarem. O host não consegue processar os dados com a rapidez necessária para lidar com a alta demanda. Neste caso, você provavelmente precisará fazer upgrade do seu plano. É por isso que provedores de hospedagem com largura de banda limitada podem ficar mais caros conforme seu negócio de e-commerce cresce.
Restrinja sua lista a provedores que ofereçam largura de banda ilimitada. À medida que o e-commerce cresce, esse recurso garante capacidade suficiente para atender picos de tráfego e um grande volume de visitantes simultâneos.
3. Tempo de funcionamento
Você perde dinheiro a cada segundo que sua loja de e-commerce fica offline. Evite que isso aconteça selecionando um provedor de hospedagem com histórico de tempo de inatividade mínimo.
Ferramentas como Uptime e Pingdom fornecem relatórios imparciais para os principais provedores de hospedagem, incluindo os problemas que cada um tem e quanto tempo leva para o host responder a eles. Idealmente, o tempo de funcionamento deve estar o mais próximo possível de 100%.
Confirme também se o serviço faz backup da sua loja, caso algum imprevisto venha a ocorrer. Com um backup, na pior das hipóteses você tem um arquivo para colocar sua loja de volta no ar do jeitinho que estava. A frequência do backup depende da frequência das suas atualizações. Pequenas empresas podem fazer isso semanalmente, mas megalojas com milhares de SKUs precisam de backups diários.
Além disso, verifique a proteção que cada provedor de hospedagem oferece aos seus centros de dados.
Os melhores provedores de hospedagem web têm processos implementados para prevenir quedas, como segurança no local, múltiplas fontes de energia e sistemas de resfriamento para impedir o superaquecimento dos servidores.
4. Privacidade e segurança
Infelizmente, todo proprietário de site corre o risco de ser vítima de um ataque. Criminosos conseguem colocar códigos maliciosos nos seus dados e até espionar as informações transmitidas. Ataques DDoS (ataques de negação de serviço distribuído) também são comuns, nos quais os golpistas sobrecarregam o host e tornam seu site indisponível.
Minimize muito o risco de ataques derrubarem seu site escolhendo um provedor que oferece hospedagem segura de e-commerce com recursos antivírus como:
- Escaneamento de detecção de malware
- Proteção contra DDoS
- Firewalls
Da mesma forma, qualquer pessoa pode procurar informações sobre um domínio através de uma pesquisa no WHOIS, que detalha quando o site foi registrado, quando o domínio expira e quem é o proprietário. Caso deseje manter sua privacidade neste quesito, escolha um provedor que ofereça proteção WHOIS.
Essenciais também são os certificados SSL gratuitos. Sem um certificado SSL, a loja virtual pode ser marcada como “não segura”, já que esse certificado é responsável por criptografar os dados transmitidos pelo site.
Falando em criptografar dados, os clientes passam informações sensíveis através de um site ao fazer compras online. Proteja seus nomes, endereços de correspondência e informações de cartão de crédito confirmando que cada provedor de hospedagem é compatível com PCI.
Os compradores também desejam proteger seus nomes, endereços de e-mail e dados de cartão de crédito através da conformidade com PCI. Este padrão, chamado de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS), garante a segurança que deve ser seguida por todas as empresas que processam pagamentos em cartão. De modo a reduzir o risco de fraudes e golpes, é imprescindível que sua hospedagem ofereça conformidade com PCI para aceitar Mastercard, American Express, Visa e outras bandeiras.
Para elevar ainda mais a proteção, combine sua hospedagem em nuvem com serviços como o Cloudflare. Ele atua como intermediário entre a hospedagem e o navegador do usuário, fornecendo uma camada adicional de segurança.
5. Atendimento ao cliente
Hospedagem pode ser algo complexo, especialmente quando seu volume de acesso vai aumentando. Ou seja, é crucial verificar que o host de e-commerce escolhido seja acessível para que você possa entrar em contato caso tenha dúvidas.
E aí mora outra diferença importante entre o SaaS e as plataformas self-hosting: a segunda opção, cujos preços são frequentemente escalonados, incentiva você a pagar mais por suporte prioritário.
Por que a hospedagem é decisiva para o sucesso da loja virtual
A escolha do serviço de hospedagem para a loja virtual é uma decisão importante. Seu provedor é responsável por tornar seu site acessível a clientes em potencial onde quer que estejam e sempre que quiserem comprar.
Pesquise com cuidado e pense bem na sua escolha das opções de hospedagem de e-commerce recomendados neste artigo; mas não se apresse. Muitos provedores oferecem garantias de devolução do dinheiro em 30 dias e testes gratuitos para testar cada pacote.
Perguntas frequentes sobre hospedagem de loja virtual
Qual é a melhor hospedagem de loja virtual?
A Shopify é uma das opções mais completas para lojas virtuais. A hospedagem já vem integrada à plataforma, junto com outros recursos essenciais para a venda online, como modelos de sites prontos, painel de gestão de estoque e processamento de pagamentos.
É preciso ter um serviço de hospedagem para ter uma loja virtual?
Sim, toda loja virtual precisa de um host de e-commerce. Seu provedor repassa os dados, como imagens, arquivos de texto e códigos, para o navegador do visitante quando ele acessa seu site. Eles acessariam um site quebrado se você não tivesse um host.
Quais são os três tipos de hospedagem para e-commerce?
Os provedores de hospedagem de e-commerce oferecem três opções: hospedagem compartilhada (compartilhando espaço com outros sites nos mesmos dados), servidor privado virtual (uma seção menor e privada do servidor compartilhado) ou servidores dedicados (você é o único site usando o servidor).
O que é um servidor para e-commerce?
Um servidor de e-commerce é o hardware de computador que um provedor de hospedagem usa para armazenar os dados do seu site. O navegador de um comprador solicita informações deste servidor ao carregar a página.
Qual é a diferença entre hospedagem web e hospedagem de e-commerce?
A hospedagem web padrão é para sites simples, como blogs ou portfólios. A hospedagem de e-commerce é um serviço especializado construído para lojas online, fornecendo a segurança extra necessária para lidar com pagamentos e dados de clientes com segurança.
Quanto custa a hospedagem de e-commerce?
A hospedagem de e-commerce pode custar de R$ 75 a várias centenas de reais por mês. O preço final depende do tamanho e tráfego da sua loja, já que você pagará mais pela velocidade e recursos que um negócio em crescimento precisa. Plataformas como a Shopify frequentemente incluem hospedagem em um único plano mensal, que é uma maneira simples de começar.
