吸引客户到你的跨境网店是创业者需要掌握的最重要技能之一。
有效推广产品并不容易：你需要获取新客户并让忠实客户回头购买——同时平衡时间、预算和资源。
这就是清晰策略发挥作用的地方。本指南将分享19种经过验证的策略来吸引客户到你的网店，如何使用AI让每种策略更有效，以及每种策略的成本和时间估算。
为跨境网店引流的19种方法
- 优化社交媒体简介
- 与创作者和网红合作
- 举办限时促销和活动
- 优化博客内容
- 优化产品描述
- 进行免费测试
- 围绕热门话题拍摄YouTube视频
- 媒体报道
- 电子邮件营销
- 短信营销
- 在免费广告网站上刊登你的网站链接
- 进入在线市场
- 投放谷歌广告
- 展开推荐营销计划
- 在评论网站上刊登你的业务
- 开拓本地市场
- 赠品活动
- 再营销
- 建立和培养在线社区
1. 优化社交媒体简介
社交媒体是推动流量到你的在线商店的强大工具。唯一的问题是，大多数社交媒体平台不喜欢品牌引导用户离开平台。
例如，Instagram只允许在你的个人资料简介中放置一个链接。这使得将用户引导到你电商网站的特定页面变得困难，从而影响了社交活动的效果。
通过使用链接工具创建一个着陆页，可以解决这个问题，该页将用户引导到你最受欢迎的页面，例如：
- 畅销商品的产品页面
- 热门商品类别页面
- 你的品牌故事
- 高转化着陆页
- 其他社交媒体个人资料
使用AI写作工具来起草或完善符合你品牌声音的个人资料简介。例如，使用ChatGPT，建议一个符合品牌且清楚解释你的产品功能和服务对象的个人资料简介。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：免费，链接工具的成本。
时间：一到三小时优化你的社交媒体简介。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：简介可能模糊、充满标签或缺乏明确的行动号召。
- 故障排除技巧：清楚描述你销售的产品，限制标签数量，并添加直接的CTA，如“立即购买”。
2. 与创作者和网红合作
开展自媒体营销活动，利用创作者现有受众来推动网站流量。创作者和网红可以为你的品牌创造强大的社会认同感。实际上，研究显示，69%的消费者信任自媒体的推荐。
关键在于找到创作者和自媒体，其目标受众与你的重叠。可以通过TikTok创作者市场或Instagram搜索找到他们。在签约前，使用AI驱动的工具审查创作者，这些工具可以标记虚假粉丝和可疑互动。像HypeAuditor和CreatorIQ这样的工具使用机器学习来评估受众真实性和匹配度。
通过以下方式与他们合作：
- 发送免费礼品
- 付费赞助内容合作
- 邀请他们成为合作伙伴
- 你品牌资料的社交媒体接管
例如，Pants & Socks的创始人理查德·克勒斯（Richard Clews）就是使用这种方法来提高品牌知名度的小企业主。他与几位著名运动员合作，包括著名的英格兰和萨塞克斯板球运动员杰森·罗伊（Jason Roy）和世界级拳击手尼克·坎贝尔（Nick Campbell）。
理查德说：“这对我们来说是一个很好的方式扩大影响力，因为尽管我们是一个专业的细分市场，但我们的目标受众相当庞大——18岁以上的男性。体育运动是我们接触不同年龄段目标受众的完美方式。”
“与一些合作运动员，我们开展了一项非常酷的活动，我们改变了他们装备或队服上我们logo的位置，在社交媒体上宣布，并向任何能够识别出这个位置的人提供15%到20%的折扣码。”
这些自媒体营销活动的转化率一般在2.4%到3.2%之间——远高于平均电商商店的1.4%。但理查德补充道： “在我们尝试的几次活动中，看到的转化率高达7%到8%。”
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：纳米网红每篇帖子成本约10-100美元（约70-700远人民币），微网红每篇帖子成本约50-500美元（约350-3500元人民币），网红名气越大，费用也水涨船高。
时间：每个合作伙伴关系2到10小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：找到合适的合作伙伴、避免虚假粉丝和互动、衡量投资回报率(ROI)以及获得外联回复。
- 故障排除技巧：使用互动过滤器选择网红、进行欺诈检查、设置跟踪链接，并优先考虑电子邮件或LinkedIn而非私信。
3. 举办限时促销和活动
购物者在网上购买前通常会寻找优惠券。提供折扣可以帮助你从社交媒体噪音中脱颖而出，给人们访问你在线商店的动机。
有以下几种方法：
- 百分比折扣
- 限时促销，例如“接下来的24小时内享受30%折扣”
- 免运费门槛，例如“消费满50元即可享受次日免费送货”
- 产品捆绑，以低于单独购买每个产品的价格组合两个或多个产品
- 在零售店发放优惠券，但只能在线使用
床垫公司Nolah的联合创始人兼首席执行官斯戴芬·莱特（Stephen Light）建议在Facebook群组中推广这些优惠：“Facebook是成千上万私人社区的家，每个社区都有特定的成员。加入一些专注于寻找优惠的电商客户的群组是很有策略的。”
“通过在这些社区中宣布你的促销活动，你可以极大地提升网站流量和销售。由于大多数成员都在积极寻找折扣，这种技术保证能吸引准备转化的潜在客户到你的在线商店。”
让AI加速促销创意并测试折扣/价格敏感性。例如，Shopify Magic可以自动生成促销邮件主题行并帮助你编辑正文内容。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：Shopify Magic对所有Shopify商店免费；Shopify Email包括每月10,000封免费邮件，然后每1,000封1美元（约7元人民币），最多300,000封，价格从此递减。
时间：2到6小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：过度使用折扣和用太多促销让受众疲劳。
- 故障排除技巧：保持限时促销的特殊性以保护利润率，并与娱乐或教育内容平衡。
4. 优化博客内容
你知道购物者也会通过搜索引擎（如谷歌）开始他们的购物旅程吗？搜索引擎优化（SEO）是一种内容营销策略，可以帮助你的电商商店在搜索结果中排名更高。
通过撰写针对目标受众正在搜索的关键词的、引人入胜内容来脱颖而出。例如，如果你通过在线商店销售Apple Watch表带，搜索关键词可能会是“男性最佳Apple Watch表带”或“Apple Watch防水吗”。
遵循SEO最佳实践，使你的博客内容在搜索引擎中排名。这包括：
- 在元标签、替代文本和标题中嵌入关键词
- 建立内部链接，将访问者引导到你自己网站上的类似页面
- 使用简短、清晰、易于阅读的URL结构
- 积极在社交媒体渠道上分发博客文章
- 从外部网站建立反向链接到你的网站
SEO助手可以帮助分析排名靠前的页面，并在你写作时建议关键词、标题和可读性修复，减少研究时间。利用像Semrush的SEO写作助手和Clearscope的AI驱动内容分析这样的工具。
💡了解更多：15个数据驱动的内容营销技巧
例如，Illuminate Labs在其网站上发布与健康相关的博客文章。总裁凯洛威·库克（Calloway Cook）表示：“在2021年7月，我们开始将内容营销作为我们Shopify商店流量推动的核心策略。我们开始每周发布几篇经过充分研究的文章到我们的公司博客Illuminate Health。”
“那个月，我们的网站实现了6,300次自然页面浏览。一年后，在2022年7月，我们的网站实现了162,000次自然页面浏览。”
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：Semrush起价每月139.95美元（约980元人民币），Clearscope起价每月189美元（约1323元人民币）。其他SEO工具的成本会有所不同。
时间：每篇文章4到10小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：缺乏明确关键词策略的文章往往无法排名。
- 故障排除技巧：首先使用工具研究搜索意图，创建包含示例和FAQ的深度内容。
5. 优化产品描述
你的产品页面是网站上最有价值的内容之一，你可以对其进行优化，获得更多流量并增加销售。
来自Milk Tooth的卡丝·旺恩（Kath Vaughn）表示：“自然搜索流量是我销售的第一来源。我的网站表现优于其他销售相同产品的玩具商店，因为我不像其他人那样，只使用标准的产品描述。”
“我花时间撰写自己的描述——这确实需要时间，不要误解我——并且作为一名母亲，我试图提供关于玩具的信息，这对父母来说是有帮助和吸引力的。我还尽量上传独特的产品照片，以配合库存照片，尽管这更耗时。”
卡丝补充道：“截至2022年8月20日的12个月内，谷歌自然流量贡献了Milk Tooth总订单的45%以上。在此期间，我没有运行过一次谷歌广告。”
撰写产品描述时要考虑目标客户，使用他们所说的确切语言，触及他们面临的痛点，并引用他们正在搜索的关键词。Shopify Magic可以用你的品牌语言风格和语调起草产品描述，为快速编辑和发布做好准备工作。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：Shopify Magic提供免费服务。
时间：每个产品10到30分钟。
挑战和故障排除技巧：
- 潜在挑战：AI撰写的文案可能听起来通用。
- 故障排除技巧：根据品牌语言风格来编辑，保持风格指南的一致性，并使用像Shopify Magic这样的顶级工具确保相关性。
6. 进行免费测试
人们喜欢了解自己。免费测验利用人们的好奇心，给他们访问你在线商店的理由。它们还可以收集客户的电子邮件地址以便将来进行再营销，将首次访问者转化为付费客户。AI辅助的产品查找测验可以提出更好的问题并返回更智能、更个性化的推荐。
例如，Wicked Edge，这个刀具磨锐品牌使用Octane AI对人们进行测验，询问他们需要什么产品。人们需要选择他们磨锐刀具的原因和刀具厚度，并被提示输入电子邮件地址以获取测验结果。
测验参与者在最后一步后会看到个性化的产品推荐列表，并附有一个方便的“添加到购物车”按钮，立即将推荐的产品放入他们的在线购物车。
Wicked Edge的测验在吸引客户到其在线商店方面表现出色——最重要的是，能够将他们转化为客户。这个简单的小部件拥有3.6%的转化率（相比之下，网站的平均转化率为1.5%）。它的平均订单价值比查看标准网站内容的访问者高67%。
但请记住：并非所有测验参与者都会转化，但你已经收集了数据以个性化未来的沟通。你的测验越具体，产生推动他们回到在线商店的营销活动的机会就越大。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：Octane AI起价每月50美元（约350元人民币），Typeform起价每月29美元（约203元人民币）。
时间：4到12小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：测验完成率可能低或潜在客户获取弱。
- 故障排除技巧：保持测验简短有趣，并提供折扣或个性化结果等激励。
7. 围绕热门话题拍摄YouTube视频
利用YouTube的巨大潜力，围绕热门话题制作视频。进行市场调研，发现你的受众感兴趣的话题。选择一种吸引人的格式来展示你的内容，例如“如何做......”指南或视频教程，并将其上传到你业务的YouTube频道。
使用YouTube趋势页面来发现你的受众正在搜索的内容，并利用AI功能如自动字幕和自动章节来改善可访问性和导航。确保你总是检查这些内容的准确性。
YouTube是搜索引擎和社交媒体的混合体。通过实施以下YouTube SEO最佳实践，增加目标市场发现你视频的几率：
- 上传自定义缩略图，鼓励用户点击你的视频
- 添加视频标签，向YouTube显示哪些术语与你的内容相关
- 使用提示框、播放列表和结束屏幕来增加视频观看时间
- 撰写视频描述，包含可能对你视频感兴趣的关键词
- 启用Shopify集成，将观众引导到你在线商店的产品
Best Price Nutrition就是使用此策略吸引客户的在线商店之一。电商经理约翰·付立果（John Frigo）表示：“我们是一家维生素和运动补充剂商店，因此我们经常制作视频，宣布新品牌、新产品、现有产品的新口味，以及对产品的评价。”
“这些视频通常很快在谷歌中排名靠前。每个访问这些视频的人通常都是非常有针对性的客户。”
约翰补充说，其视频营销策略为业务带来了成果：“我们通常每周制作至少两到三部视频。有时我们每天制作视频，通常每天带来200到500美元（约1400-3500元人民币）的销售额。”
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：免费，除非你选择支付视频编辑工具费用，如DaVinci Resolve（免费版本或Studio版本295美元,约2065元人民币）。
时间：每个视频4到20小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：视频可能获得低可见度且不一定导致销售；持续发布可能困难。
- 故障排除技巧：优化元数据，在前10秒吸引观众，并批量制作内容以定期上传。
8. 媒体报道
获取行业新闻网站或装备综述网站（如Uncrate）的媒体报道是获得免费在线广告的一种方式。
记者总是在寻找专家为他们的内容贡献。通过平台如Help a Reporter Out、Help a B2B Writer或Terkel找到记者寻找来源的请求。以相关故事回应请求，展示你的品牌。
或者，你可以通过直接向记者推销来获得免费宣传。列出你的目标受众阅读的出版物，并找到为该网站撰写的记者。给记者发电子邮件，寻求潜在的报道机会。
如果你有有趣的事情要说，例如新产品线或自媒体合作，并且主题与你撰写的站点匹配，那么记者很可能会报道它。
公关平台现在捆绑生成式AI来起草新闻稿或推销并推荐要联系的记者。例如，Muck Rack的PressPal AI工具可以帮助你找到要联系的记者。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：如果你自己处理，获得媒体报道是免费的。Muck Rack提供按需定价；PRWeb（用于发布新闻稿）起价每月110美元（约770元人民币）。
时间：每月5到15小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：推销可能被忽略或无法产生牵引力。
- 故障排除技巧：个性化外联，研究记者的专业领域，并礼貌地跟进新闻角度。
9. 电子邮件营销
最低成本但高效的营销策略之一是建立电子邮件通讯。
收件箱是与客户直接联系的渠道。与社交媒体渠道不同，社交媒体渠道可能会瞬间降低自然覆盖率，电子邮件营销保证了联系潜在客户的方式。
但要向潜在客户发送电子邮件，你首先需要他们选择加入你的邮件列表。通过赠送一些免费内容来实现这一点，也称为潜在客户磁铁。你可以通过将以下内容放在电子邮件选择加入表单后来增加订阅者基数：
- 免费测验
- 优惠券代码
- 清单或可下载的PDF
Pearly Drinks将这一流量构建技术与内容营销相结合。该品牌的策略是在网站上创建高质量的博客文章，将这些访问者转换为博客读者，然后再转化为客户。
创始人菲利普·佩吉克（Filip Pejic）正在测试几种不同的弹出框，以最大化转化率——目前测试的为2%。但一旦订阅者在列表中，菲利普表示：“我们有一个三步电子邮件流程，告诉他们有关比赛、我们的品牌和我们的产品，目标是转化。”
“到目前为止，我们在通常没有任何收益的流量上看到非常强的选择加入结果。凭借我们大量的文章网络，我们每天能够获得数百个注册，这些注册我们将在未来转化为客户，因为我们向他们发送更多具有教育性的内容。”
当你开始电子邮件营销时，AI可以建议主题行、正文内容，甚至如果你使用像Mailchimp的发送时间优化这样的工具，还可以优化发送时间的邮件。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：Shopify Email包括每月10,000封免费邮件，然后每1,000封1美元（约7元人民币，最多300,000封，价格从此递减。
时间：每月2到8小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：低参与率和难以发送客户想要打开的引人注目的邮件。
- 故障排除技巧：细分受众，使用响应式模板，并测试潜在客户磁铁。
10. 短信营销
由于大多数人总是随身携带智能手机，SMS营销是接触客户的强大工具，但只有在你获得他们明确许可的情况下。
首先通过你已经与消费者建立的接触点收集手机号码。在结账表单中添加电话号码选项，在你在线业务的热门页面上的电子邮件弹出框中添加电话号码字段，并要求现有电子邮件订阅者也选择加入SMS营销。
运行短信营销活动，将订阅者引导回你自己的网站。以下这些方法可供参考：
- 限时促销和活动
- 仅限订阅者的优惠
- 文本赢取比赛
- 新产品或补货提醒
- 忠诚度计划邀请
- 特定于移动商务的优惠
短信不仅是推动网站流量的好方法，还可以为仍在犹豫的在线购物者提供出色的客户服务。使用AI工具发起快速文本对话，询问订阅者他们最大的购买障碍是什么。一旦参与，让你的客户支持团队缓解他们的购买前焦虑，以提高你的网站转化率。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：短信工具Twilio提供起价每条入站或出站消息0.83美分（约5.81元人民币）的定价。
时间：1到3小时的设置时间，然后每月约1到3小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：高取消订阅率和低点击率。
- 故障排除技巧：始终确保选择加入，间隔发送，并个性化消息。
11. 在免费广告网站上刊登你的网站链接
广告增加了接触目标客户的几率。但你不需要在广告上投资现金即可开始。通过在免费广告网站上列出你的在线商店来吸引目标市场，例如：
花一些时间创建个人资料，上传你的产品列表，并撰写鼓励客户通过你的在线网站购买（而不是免费广告网站）的描述。你将接触到数百万在线市场上搜索新产品的人。
谷歌商家中心可以免费在谷歌上展示你的产品。使用像Shopify Magic这样的AI工具生成引人注目且相关的AI产品描述。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：免费。
时间：1到6小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：列表可能被拒绝或无法显著出现。
- 故障排除技巧：确保信息流符合产品数据政策，包含所有必要信息，包括强大的图像，并有有用的产品描述。
12. 进入在线市场
与亚马逊、Etsy或eBay等网站的市场集成可以让你的品牌接触到数百万已经准备购买的购物者。这些平台提供内置流量和信任，但也增加了新的成本和与其他电商品牌的竞争。
幸运的是，市场正在添加AI工具来使销售更容易。例如，eBay现在从上传的照片生成列表，而Etsy已经开始测试AI来建议改进的标题和标签。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：亚马逊通常收取8%到15%的推荐费，特定类别如亚马逊设备配件的费用更高。Etsy每个列表收费20美分（约1.4元人民币）加6.5%的交易费；eBay的最终价值费从2.5%到15.3%不等。
时间：预计4到20小时设置初始列表和同步库存。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：市场卖家经常遇到激烈的价格竞争、严格的账户规则和履行复杂性。
- 故障排除技巧：通过提供捆绑包或独家产品来差异化，严格遵循合规规则以避免暂停，并依靠FBA或第三方物流来简化操作。使用你的营销计划来涵盖你将如何在在线市场与自有在线商店销售。
13. 投放谷歌广告
谷歌广告是一种搜索引擎营销(SEM)。运行谷歌广告，以接触在谷歌上开始购物旅程的购物者。他们是已经在寻找你所销售产品的人，使谷歌广告活动成为引入潜在客户的绝佳方式。
尝试不同类型的谷歌广告，包括：
- 搜索广告，在谷歌搜索结果中以文本或购物广告形式出现
- 展示广告，在谷歌展示网络上的网站上出现
- 视频广告，在谷歌拥有的YouTube平台上出现
谷歌的AI驱动效果最大化和智能出价在最少手动设置的情况下，跨渠道优化创意、受众和出价以实现你的目标。
Essential Derma的所有者凯瑟琳·威尔森（Catherine Wilson）表示：“一旦你在自己的领域成为一个真正的品牌，谷歌广告付费品牌搜索活动将带来惊人的效果，并帮助谷歌的机器学习算法找到更多与你已转化客户相似的客户。我们的品牌搜索活动的平均转化成本为78美分（约5.46元人民币），转化率为31%。”
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：Wordstream估计谷歌广告上的付费广告成本平均每次点击成本(CPC)为1.16美元（约8.12元人民币）。
时间：每月3到10小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：浪费广告支出，低参与度。
- 故障排除技巧：添加否定关键词，使广告文案与着陆页保持一致，并设置GA4转化跟踪。
14. 展开推荐营销计划
获取新客户的成本正在越来越高。让满意的客户为你做营销。他们了解你的产品、理想买家以及某人在购买前需要听到什么，使他们成为你最有效（且最实惠）的销售人员。
使用像Referral Candy或Yotpo这样的应用程序建/zh/research/future-of-commerce立推荐营销计划。为你的客户基础提供礼品卡、商店积分或佣金，以换取他们推荐的每位新客户。
这种营销策略的最佳部分在于，你只需为结果付费。与你不确定是否会产生回报的新自媒体计划冒险投资1,000元不同，你只在新客户购买后支付奖励。
此外，AI允许推荐平台自动标记可疑推荐和优惠券滥用，以便你的预算用于真正的客户。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：ReferralCandy定价起价每月29美元（约203元人民币）加10.5%成功费。
时间：2到6小时设置。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：由于激励措施薄弱或分享笨拙，程序可能表现不佳。
- 故障排除技巧：提供有吸引力的奖励，如商店积分，并使推荐链接易于分享。
15. 在评论网站上刊登你的业务
约93%的消费者在信任新业务之前会主动寻找评论。加入在评论网站上列出的企业，以接触积极寻找你提供的产品的客户。
像谷歌商家、Trustpilot和Yelp的平台旨在汇总特定行业的最佳企业。如果你的在线商店销售家居家具，例如，收集客户评论将影响你在Trustpilot的家居家具品牌汇总中的位置。
New Era Factory Outlet拥有一家与其在线商店平行的实体店。其营销经理福林·赞格（Flynn Zaiger）表示：“我们确保在本地评论网站上请求评论，例如Yelp。”
“这可能听起来有悖常理：为什么本地评论网站的步入式业务会增加Shopify网站流量？我们发现，寻找附近商店的人对在线购买感兴趣，一旦他们发现你有一个方便的Shopify商店，就会省去前往商店的行程。”
福林补充道：“来自Yelp等本地网站的推荐流量通常是我们在互联网上参与度最高的流量。它通常优于自然搜索，以及其他传统上被认为是高参与度的流量来源。根据我们的分析，谷歌的平均停留时间和每次会话的页面数高于自然搜索（谷歌、必应和雅虎）。”
评论套件现在包括AI，可以起草符合品牌的回复并总结评论主题，以便你可以更快地回复并展示社会认同。例如，Yotpo提供AI驱动的评论回复生成器。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：创建谷歌商家资料是免费的。你可以使用每个网站的免费计划，在Trustpilot和Yelp上免费发布你的业务。
时间：1到3小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：评论很少或负面反馈管理不善。
- 故障排除技巧：主动请求评论，并专业地回应批评和正面反馈。
16. 开拓本地市场
体验式零售是一种为购物者提供面对面体验的方式。几乎三分之一的客户表示他们可能会参与品牌体验，这就是为什么40%的品牌计划在今年将其作为首要任务。
不过，你并不需要一个永久的零售店来体会实体零售的好处。通过参加本地营销活动，将面对面的购物者引导到你的网站，例如：
- 手工艺品博览会
- 贸易展
- 市场
- 快闪店
- 商会活动
- 其他本地企业举办的活动
当你在每个活动中进行零售销售时，确保你分发名片，将满意的客户引导到你的在线商店。
或者，让人们扫描你标识上的二维码——理想情况下，附上激励，例如“在yourwebsite.com使用此卡可享受10%折扣。”
专业提示：Shopify提供免费工具来帮助你的业务成功。查看我们的免费名片制作工具和二维码生成器。
你可以利用实体零售作为将人们引导到你的营销漏斗顶部的方式，并通过你的在线商店处理所有销售。如果你正在推动附近流量，谷歌的商店目标效果最大化使用AI在搜索、地图和YouTube上优化店内访问和本地库存可见性。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：数百到数千，取决于你选择的本地活动类型。
时间：时间承诺将取决于你参与本地活动或在本地零售店销售的频率。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：活动可能参与度低或造成物流麻烦。
- 故障排除技巧：选择你的受众参加的场所，并使用移动POS和展位套件简化操作。
17. 赠品活动
有机社交媒体有时会让人感觉像是在对着空洞喊叫。吸引注意的秘诀是分享一些人们想要参与的东西。
竞赛就是一个很好的例子。将你的畅销产品捆绑在一起，赠送给一位幸运的获胜者。要参与，要求他们以某种方式为你的品牌做营销。可以参考以下方法：
- 点赞帖子
- 关注你的业务社交媒体账号
- 将帖子分享至他们自己的故事
- 在评论中标记朋友
- 订阅你的电子邮件或短信列表
这可能听起来有悖常理，因为人们参加赠品活动是为了赢得免费的东西，但要求电子邮件订阅才能参加确保你收集潜在客户的详细信息，以便在比赛结束后进行未来的再营销。使用AI工具过滤任何欺诈性条目。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：基于你选择赠送的物品成本，以及你使用的任何赠品工具。
时间：3到8小时来创建、宣传、回答问题和选择获胜者。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：如果规则不清楚或奖品不吸引人，赠品可能会失败。
- 故障排除技巧：写出明确的资格条款，选择理想的、符合品牌的奖品，并确保你遵循你所在地区赠品的法律要求。
18. 再营销
在你使用这些策略吸引客户到你的在线商店后，不要功亏一篑。使用再营销活动将过去的访问者带回并将他们转化为买家。
再营销那些曾有以下举动的受众：
- 查看产品页面
- 点赞你的Facebook页面
- 查看特定系列
- 观看社交媒体视频
- 将商品添加到他们的在线购物车但未购买
让我们将其付诸实践，假设你在过去14天内有200名网站访问者，但只有20人进行了购买。将你的客户列表上传到Facebook，并创建自定义受众，通过该平台进行再营销。使用动态广告功能推广他们之前在你的在线商店查看的商品。
Meta的Advantage+和谷歌的自动出价使用AI找到高倾向购物者（包括过去的网站访问者），扩展到相似人群，并动态个性化广告。
“我专注于制作创意广告，并雇佣了一位创意人员帮助我想出不同的营销角度，例如展示客户的产品评论。”A Perfect Shirt的所有者兼首席执行官苏珊娜·安德森（Susanna Anderson）说。
“支持这一有效性的数据显示：我的Facebook广告平均转化率为5.4%，我能够在我的Shopify商店上获得15%的流量提升，共计18,682次网站访问。”
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：根据平台、预算和受众而异。
时间：每月3到8小时。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：受众因广告疲劳、狭窄定位或高频率而疲劳。
- 故障排除技巧：轮换创意，扩展再营销窗口，并限制展示次数。
恢复废弃购物车
截至2025年8月，全球平均弃购率为70.19%。专注的恢复策略可以在不增加新流量的情况下快速增加收入。
以下是几种解决方法：
- 设置自动电子邮件或短信流程，提醒购物者他们留下的商品，包含直接的“恢复结账”链接和动态产品详情。
- 使用付费再营销广告。
- 在Shopify内监控恢复状态。
19. 建立和培养在线社区
在线社区为客户提供了一个超越购买与你的品牌联系的地方。无论是在免费的Facebook群组、Discord服务器还是付费平台上，社区都是一个强大的网络营销工具，帮助品牌吸引客户、建立忠诚度并激发口碑增长。为社区成员提供特别折扣和其他福利。
AI可以帮助简化社区管理。例如，Discord的AutoMod AI和对话摘要帮助发现有害内容，保持空间友好，并回顾讨论，释放更多时间让你专注于与客户互动并加深关系。
预估成本、所需时间和故障排除技巧
成本：Facebook和Discord上免费。
时间：预算每月5到20小时来发帖、管理和鼓励参与。
挑战和故障排除技巧
- 潜在挑战：社区可能面临低参与度、有毒互动或耗时的管理。
- 故障排除技巧：用提示和独家内容启动对话，设定明确规则以维护积极环境，并指定管理员或使用自动化来减轻负担。
如何衡量客户获取成功
跟踪表现与启动活动同样重要，因为它显示客户如何通过你的销售漏斗移动以及他们在哪里流失。将这个反馈循环构建到你的数字营销策略中确保你可以持续优化、完善策略并最大化增长。
要跟踪的关键指标
- 流量量（访客和会话）：这显示有多少人访问你的商店以及频率。查看独特访客和会话有助于你了解整体覆盖范围与人们的参与程度。
- 转化率：导致期望行动（通常是购买）的访问（或广告点击）百分比。计算为转化（购买）除以总访问次数，为你提供将浏览者转化为买家的清晰读数。
- 平均订单价值(AOV)：客户每次下订单时的平均消费金额。计算为总收入除以订单数量，AOV对衡量商品销售、捆绑和追加销售的影响很有用。
- 客户获取成本(CAC)：赢得一个新客户的营销和销售总成本。CAC是总获取支出除以新客户，这是你增长"昂贵程度"的基准。
- 广告支出回报率(ROAS)和每次行动/获取成本(CPA)：ROAS衡量广告获得的收入与你的支出相比，而CPA查看推动单个跟踪行动（如购买或注册）的成本。它们共同显示你的广告资金效率。
- 客户生命周期价值(CLV或LTV)：客户预期为你的业务带来的总净价值。比较CLV与CAC告诉你可以在获取和保留客户上投资多少。
- 新客户与回头客户/重复购买率：跟踪首次买家和重复客户的组合显示你的获取努力是否转化为长期忠诚度。
- 归因组合：转化信用如何在不同渠道和接触点之间分享。这帮助你看到哪些营销努力协助或完成销售，以便你可以明智地投资。
提示：将基于比率的指标（如转化率和参与率）与计数（新用户、会话、新客户）和财务指标（CAC、LTV、ROAS）配对，以获得完整的图片。比较周环比或月环比结果使发现趋势并采取行动变得更容易。
流量分析工具
推荐的网络分析工具包括：
- Google Analytics 4 (GA4)。GA4是客户获取、参与和转化分析的核心工具。
- Google Search Console。对于自然搜索至关重要，Google Search Console (GSC)跟踪查询、点击、展示、CTR和搜索中的平均位置。
- Shopify Analytics（适用于Shopify商店）。内置仪表板和报告将流量与销售、订单和在线商店转化联系起来。
网店引流常见问题
如何吸引客户到我的在线业务？
- 开展自媒体营销活动。
- 撰写出现在目标客户搜索结果中的博客内容。
- 在社交媒体上举办赠品活动。
- 通过回应记者请求获得免费宣传。
- 创建推荐营销计划。
- 在Facebook、Instagram、谷歌和YouTube上投放广告。
如何在社交媒体上推广我的业务？
- 优化你的个人资料链接。
- 与创作者和自媒体合作。
- 围绕热门话题制作视频。
- 分享限时促销和活动。
- 启用Pinterest丰富图钉。
如何免费推广我的电商网站？
- 举办社交媒体赠品活动。
- 让客户推荐产品以换取佣金。
- 获得免费的媒体报道。
- 在Craigslist等免费广告网站上刊登网站链接。
- 参加你所在地区的社交活动。
最好的营销策略是什么？
最好的营销策略是专注于你的目标市场。构建你的买家画像——包括他们的人口统计、兴趣和痛点——并制定能够通过他们正在使用的渠道接触到他们的营销策略。
如何让人们从你的在线商店购买？
你可以通过结合可见性和信任来鼓励人们从你的在线商店购买。首先通过社交媒体营销、SEO优化内容和市场列表等策略吸引流量。然后，通过清晰的产品描述、评论和无缝结账来转化访客。提供折扣、免运费或推荐奖励等激励可以帮助推动犹豫的购物者。建立电子邮件或短信列表确保你可以再营销和培养客户直到他们准备购买，并在适当时候鼓励重复业务。
