九大SaaS电商平台推荐：助力独立站搭建和业务增长

软件即服务（SaaS）电商平台正在推动全球零售电商的持续增长，预计到2028年，全球零售电商销售额将接近8万亿美元（约56万亿元人民币）。

SaaS模式下，用户按订阅付费，即可使用基于云端的电商平台，享受各类应用、服务及客户支持，而软件的安全维护、源代码管理和系统更新则全部由服务商负责。

借助SaaS电商解决方案，你可以快速搭建一个功能强大、设计出色的在线商店。

以下是选择合适平台时需要了解的关键信息。

什么是SaaS电商？

在SaaS电商模式下，平台类电商企业在互联网上提供服务，商家无需安装软件即可实现在线销售。通常情况下，SaaS公司（平台类电商企业）自主开发并托管软件，再以许可证的形式授权他人使用。

SaaS电商如何运作？

SaaS电商软件服务商通常按月收取平台使用费，定价往往取决于所需功能或账户用户数量。

从根本上说，SaaS电商服务商拥有一套软件，并以固定订阅或会员费的形式授权用户使用。许多服务商提供多个套餐层级，以满足不同规模、不同发展阶段企业的需求。

这些套餐层级通常包含适合小型企业基础需求的入门套餐、提供更多定制选项和支持的中级套餐，以及专为大型企业设计的企业级套餐。

SaaS市场规模预计在2026年将达到5122.7亿美元（约3.59万亿元人民币）。选择SaaS电商平台有诸多优势，包括：

较低的前期成本

传统电商模式下，电商商家需要在软件、托管和硬件上投入大量前期资金。相比之下，SaaS电商解决方案（如Shopify）采用的是月付或年付的形式，对小型企业和初创公司来说更为经济实惠。以一家小型精品店为例，借助SaaS平台，无需投入数万元开发定制网站，就能以极低的启动成本搭建和推出在线商店（独立站）。

Shopify: 跨境电商独立站建站工具的绝佳选择

Shopify配备了强大的功能和工具，助你打造世界一流的电商网站。其业内领先的结账系统能有效提升转化率、促进销售增长，同时为你节省时间与成本。

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易于上手

SaaS电商平台提供拖拽式操作界面，即使没有技术背景，你也能轻松设计自己的在线商店。以Shopify为例，你可以从模板库中挑选心仪的模板，再按需进行个性化调整。正因操作门槛低，在线商店的搭建和上线比自行开发快得多。

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弹性扩展

SaaS解决方案能够随业务增长灵活扩展。平台可自动应对流量激增，如节假日促销期间的访问高峰，无需人工干预。在销售旺季，你的网站依然能够稳定高效运行，无需提前为资源分配操心。

自动更新

SaaS电商平台的所有系统更新均由服务商负责。例如，当某种新支付方式兴起时，Shopify可以直接将其集成到平台中。这样的自动更新，能够确保你的电商网站始终符合最新的安全标准，且功能也可以持续迭代，不仅可以让客户满意，同时还能满足数据保护的合规要求。

随时随地访问

随时随地管理在线商店，是SaaS电商平台的核心优势之一。无论你是经常出差还是远程办公，都能轻松应对。无论是在城市的联合办公空间，还是在旅途中的民宿，你都可以实时追踪订单、管理库存和查看销售数据。

集成支付与安全功能

安全始终是企业需要考虑的重大问题，尤其涉及客户数据和支付环节。SaaS平台通常内置SSL证书、安全支付网关和PCI DSS合规等安全功能。以Shop Pay为例，它直接集成在Shopify商店中，为客户提供安全、流畅的支付体验，大幅减少结账障碍。

数据分析与洞察

SaaS电商平台通常内置数据分析功能，商家可以实时监控销售额、流量等关键指标。以Shopify为例，平台提供统一的管理后台，通过控制面板和报告清晰呈现客户行为、订单流转和访客来源等数据。

API优先架构

选择SaaS电商平台的电商商家，可以充分受益于其API优先架构。所谓API优先，是指平台将API（应用程序编程接口）作为核心组件来设计——不是先构建功能再附加API，而是从一开始就确保所有核心功能均可通过API完整调用。

📚了解更多：如何开设在线商店：10个步骤轻松上手

SaaS与开源电商的对比

成本
页面展示
定制化
安全性

开源电商是SaaS电商的主要替代方案。与SaaS平台不同，开源电商平台支持用户下载软件源代码，并自行基于该代码搭建和维护在线商店。

这两种电商模式在定制化程度、成本结构和所需技术能力上各有差异。

成本

无论选择开源平台还是SaaS平台，搭建和运营在线商店都需要一定的资金投入。

SaaS服务商收取订阅费用。开源软件通常可免费下载使用，但添加应用和集成往往需要额外付费，且网站托管和开发费用也需自行承担。

页面展示

两类平台均支持用户自定义页面的展示效果，许多服务商还提供多种模板选择，究其本质，就是提供一套面向用户的网页设计方案。

SaaS电商软件通常面向技术基础薄弱的用户设计，操作简便，但定制空间可能受模板参数限制。开源平台则对熟悉其脚本或编程语言的用户完全开放，可实现高度自由的页面定制。

定制化

两类平台均支持定制化操作。

开源电商可完整访问源代码，开发者可以按需修改代码，实现任意定制，自由度极高。SaaS平台则通过内置选项、扩展插件和集成工具，让没有开发经验的用户也能轻松完成个性化设置。

安全性

两类平台均可提供客户数据加密和安全保障，为商家打造安全的购物环境。

在SaaS模式下，安全监控和保障由服务商全权负责。SaaS平台通常内置PCI合规认证，确保平台符合信用卡信息处理的安全标准；开源平台则需要用户自行监控网站安全并及时更新维护。

9个最佳的SaaS电商平台

Shopify
Shopline
Wix
BigCommerce
Volusion
Adobe Commerce
Salesforce Commerce Cloud
Square Online
Squarespace

SaaS市场上的服务商众多，以下这些平台凭借灵活性和丰富功能，深受中小企业青睐。

1. Shopify

Shopify是全球领先的SaaS电商平台，为数百万在线商店提供支持。凭借亲民的定价、专业而美观的模板和强大的销售功能，Shopify是搭建网站最可靠、最便捷的选择。

每个Shopify商店均支持无限商品上架，并集成高转化结账流程、物流履约工具、数据分析能力，以及8000多个应用，同时提供全天候客户支持。你可以使用AI建站工具在几分钟内免费生成店铺设计，然后从众多现成模板中挑选一个开始搭建，或者选择“无头”构建方式（即不依赖前端主题，完全自定义开发）。

使用Shopify建站，你可以轻松优化在线商店、在社交媒体上销售，或采用代发货等热门电商模式。

适合人群

Shopify专为电商而生，适合个人创业者、大型企业，以及处于任何发展阶段的电商商家。无论哪个销售渠道，线上、线下、社交媒体，或者电商平台（在线市场），Shopify都能支持。

核心功能

AI工具。Shopify Magic可简化店铺设计流程，快速生成着陆页和商品描述；Sidekick则可作为全天候智能商业顾问，随时待命。
集成支付处理。Shopify Payments（该功能中国大陆地区暂不可用）是内置支付网关，支持所有主流支付方式，并兼容100多家第三方支付服务商。
丰富的应用生态。Shopify应用商店里有8000多款可与Shopify商店集成的应用，其中包含大量免费应用。
可定制结账流程。为客户提供多样化的支付选项，包括快捷结账、门店自提、折扣码以及互联网上转化率最高的结账方式——Shop Pay。
物流履约。内置订单、库存和物流工具，支持生成面单、收取进口税、提供物流追踪、处理退货等全流程操作。
弃购挽回。通过自动化工具找回放弃购物车的潜在客户，提升销售转化。
高级数据分析。通过分析和报告功能，追踪销售额、客户行为及其他核心电商指标。
高级定制与API访问。无需编程基础即可上手，同时提供丰富的定制选项和API支持，满足个性化的前后端需求。
统一商务能力。在桌面端、移动端、社交媒体、电商平台和线下门店之间，实现一致的客户体验和无缝的库存管理。
全天候客户支持。通过邮件、在线聊天和电话，享受全天候不间断的支持服务。
G2 ⭐️评分：4.4

套餐与定价

Shopify提供多种套餐，满足不同规模企业的需求：

Starter（入门版）：每月5美元（约35元人民币）
Basic（基础版）：每月29美元（约203元人民币）
Grow（成长版）：每月79美元（约553元人民币）
Advanced（高级版）：每月299美元（约2093元人民币）

立即开始Shopify免费试用，无需绑定信用卡。前3天免费，之后前3个月每月仅需1美元（约7元人民币）。

立即搭建理想的电商网站

借助Shopify强大的工具与功能，你也可以打造出一流的电商网站。凭借业内转化率领先的结账系统，Shopify帮助你提升销量、降低成本，并节省运营时间。

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2. Shopline

Shopline是一家面向亚洲市场、尤其深耕中国出海商家的SaaS电商建站平台，提供从建站、营销、支付到物流的一站式解决方案。Shopline服务全球60多万个商家，覆盖东南亚、欧美等多个市场。

无论是后台操作体验、支付结算方式或客服支持上，Shopline都更贴近中国商家的使用习惯。

适合人群

Shopline专为亚洲及中国出海商家设计，无论是个人创业者、中小商家，还是成熟品牌，Shopline都能提供匹配的解决方案。

核心功能

本地化建站体验。全中文后台界面，同时支持多语言。
专业客服支持。提供中文客服团队，支持在线聊天和工单系统，响应速度更快，沟通无障碍。
海量模板。提供上百种模板，有免费的，也有付费的，覆盖服装、家居、3C等主流品类。
拖拽式编辑器。支持可视化拖拽编辑，无需编程即可快速上线。
AI辅助工具。内置AI工具，可一键生成商品描述、SEO关键词、广告文案和营销邮件。
多渠道销售。支持独立站、电商平台（如亚马逊、Shopee、Lazada）、社交媒体和线下门店的全渠道管理，库存、订单、客户数据统一同步。
物流履约。内置订单管理、物流追踪、智能运费模板等功能，通过API接口与多家本地物流服务商（如云途、燕文、递四方）对接。
G2⭐️评分：4.5

套餐与定价

Shopline支持14天免费试用，提供多种套餐，可以按月或按年订阅，年付通常更优惠：

入门版：每月24美元（约168元人民币）
基础版：每月66美元（约462元人民币）
旗舰版：每月224美元（约1568元人民币）
企业版：定制价格，联系Shopline获取报价

除了Shopline之外，中国本土用于搭建独立站的SaaS电商平台还有店匠Shoplazza和Ueeshop等，界面语言和操作逻辑对中国商家友好，企业可根据自身需要选择适合的本土建站方案。

3. Wix

Wix以拖拽式建站工具著称，同时提供了一些可选的电商工具，方便用户在线销售。虽然涵盖商品上架、结账和支付处理等基础功能，但在高级特性上存在明显短板。例如，Shopify提供低库存预警以防止断货，而Wix并不具备这一功能。因此，库存规模较大或业务较为复杂的商家，可能会发现Wix难以支撑长期增长。

适合人群

Wix适合电商需求简单、希望通过拖拽建站工具快速上线的商家。

核心功能

可视化店铺编辑器。拖拽式建站工具操作简单，无需编写代码，即可自由设计店铺页面布局。
模板库。提供多种预设的移动端响应式模板，可快速上线网站。
核心电商工具。直接在Wix Store中管理库存、接受支付并设置物流运输选项。
G2 ⭐️评分：4.2

套餐与定价

Wix提供免费套餐，付费套餐月费从17美元到159美元（约119到1113元人民币）不等。

4. BigCommerce

BigCommerce是一个面向企业级公司的电商平台，支持全球销售、SEO优化、社交电商和电商平台集成。不过，对于规模较小的商家而言，，这些功能可能显得过于复杂，超出实际需求。虽然平台支持定制和扩展，但若要对部分模板进行高级修改，可能需要额外的开发投入或升级至更高套餐。

适合人群

BigCommerce是面向企业级客户的大型SaaS电商服务商。

核心功能

店铺设计工具。大多数BigCommerce套餐提供拖拽式编辑和移动端响应式模板，更深度的定制可通过HTML/CSS实现。
内置SEO。功能包括SEO友好的URL结构、元数据管理和重定向管理工具。
全渠道销售。商家可通过商品数据源或应用，将商品上架至各大电商平台并接入比价引擎。
企业级扩展能力。BigCommerce的基础架构专为高流量和大交易量设计，高级套餐中有更高级的功能。
G2 ⭐️评分：4.2

套餐与定价

BigCommerce付费套餐按年计费，月费从29美元到299美元（约203到2093元人民币）不等。企业级定价请直接联系BigCommerce。手续费率从2.89%加29美分（约2.03元人民币）起，升级至Plus和Pro套餐后可降至2.35%加49美分（约3.43元人民币）。

📚了解更多：探索品牌从BigCommerce转向Shopify的6个原因

5. Volusion

Volusion是一个托管型电商平台，涵盖在线商店上线所需的基础功能，托管服务已包含在内，但域名需单独购买。商家可使用订单管理、库存追踪、订阅计费、客户账户、税务设置和基础促销等核心功能。

Volusion的局限性主要体现在设计灵活性和增长潜力上。模板修改空间有限，且每个套餐均设有年度商品交易总额（GMV）上限：Personal（个人版）套餐为5万美元（约35万元人民币），Professional（专业版）套餐为10万美元（约70万元人民币），Business（企业版）套餐为美元40万美元（约280万元人民币），而Prime（高级版）套餐则采用定制定价。这样的限制，可能会让许多快速成长的商家迁移至扩展空间更大的平台。

适合人群

Volusion面向寻求简单电商功能的中小型企业。

核心功能

客户管理。通过客户关系管理（CRM）系统等工具，高效管理客户信息。
店铺模板。提供专为在线零售设计的移动端响应式模板。
库存与订单。监控库存水平、处理退货并追踪客户订单历史。
支付功能。内置结账流程，直接在商店内完成安全支付处理。
G2 ⭐️评分：3.2

套餐与定价

Volusion提供14天免费试用。付费套餐月费从35美元到299美元（约245到2093元人民币）不等，使用非指定支付网关或额外服务时可能产生附加交易费用。最高套餐定价请直接联系Volusion。

6. Adobe Commerce

2018年，软件巨头Adobe收购了Magento，并在其开源软件基础上推出了一站式SaaS电商解决方案Adobe Commerce。

Adobe Commerce需要第三方托管，且搭建和管理需要具备一定的技术能力。对于希望拓展多渠道销售的商家而言，它并非最佳选择。与本文其他平台相比，该方案在集成电商平台、社交渠道和国际支付方面的复杂度更高。

适合人群

Adobe Commerce适合具备一定技术资源、能够自主维护网站的中小企业和大型品牌。

核心功能

B2B店面与企业账户。支持企业买家自助服务门户，可设置多用户、多角色、分级定价和企业专属商品目录。
高级库存与订单工具。支持单仓或多仓库存管理、订单处理（含退货），以及适用于B2C和B2B的复杂商品目录配置。
内容与商务融合。可将商品链接、图片和数据直接嵌入博客文章或编辑页面等站内内容中。
G2 ⭐️评分：4.0

套餐与定价

定价请直接联系Adobe。

7. Salesforce Commerce Cloud

Salesforce旗下拥有多款SaaS软件产品，聚焦于销售和客户管理工具。Salesforce Commerce Cloud是其电商SaaS解决方案，提供Salesforce B2B Commerce、Salesforce B2C Commerce以及统一解决方案等多种套餐选择。

适合人群

Salesforce Commerce Cloud适合需要强大解决方案的大型企业，或已深度使用Salesforce其他产品的客户。

核心功能

统一商务管理。在一个系统内统筹管理线上、线下和移动端销售，共享订单与库存工具。
支持“无头”与“可组合”架构。可使用API构建自定义店面，同时将前端体验与后端系统分离开来。
AI驱动的个性化。借助内置人工智能优化搜索、促销和结账体验。
G2 ⭐️评分：4.3（B2C）；4.4（B2B）

套餐与定价

定价请直接联系Salesforce。

8. Square Online

Square Online基于Weebly技术构建，而Weebly是Square于2018年收购的建站平台。完成设置后，你的库存、订单和客户数据将自动与Square的POS（销售点）系统同步。平台开箱即支持限时商品发售、礼品卡、灵活的配送选项和客户账户等功能，但与更成熟的建站平台相比，定制化空间相对有限。

适合人群

适合需要简单电商解决方案的新手，或希望打通线上线下销售的实体零售商。

核心功能

数据同步管理。线下和线上的订单、销售及库存数据在同一系统中自动更新。
内置订阅功能。无需额外应用，即可销售周期性产品或会员服务。
灵活的配送方式。支持快递配送、路边自提或本地配送。
G2 ⭐️评分：4.2

套餐与定价

免费版提供线下支付处理，费率为2.6%加15美分（约1.05元人民币），线上支付处理费率为3.3%加30美分（约2.1元人民币）。付费套餐的手续费率更低，月费从29美元到79美元（约203到553元人民币）不等，按门店收费。

9. Squarespace

Squarespace是一款拖拽式建站工具，以设计感出众的模板著称。其简洁专业的页面风格，深受创作者、小型企业和服务型商家的青睐，无需复杂定制即可呈现精致的外观。

平台内置托管和电商功能。然而，Squarespace本质上是通用的建站工具，而非专业的电商解决方案，其功能存在一定局限，例如，与Shopify等平台相比，其高级销售工具相对匮乏。

适合人群

如果用户想要打造设计感强、兼具电商功能的简洁网站，Squarespace非常适合。

核心功能

专业模板。Squarespace提供精致的行业专属设计，涵盖创作者、餐厅、摄影师等多种场景。
会员内容工具。博客文章或资源内容可设置付费墙，仅对订阅用户或会员开放。
SEO支持。内置工具包括简洁的URL结构、自动生成的网站地图，以及与Google Search Console的集成。
库存管理。追踪库存水平，高级套餐还可以添加订阅功能。
G2 ⭐️评分：4.4

套餐与定价

Squarespace提供14天免费试用。按年计费时，付费套餐月费从14美元到28美元（约98到196元人民币）不等。此外还需支付交易费和信用卡处理费，套餐等级越高，费率越低。

如何选择最适合的SaaS电商平台

评估标准
企业规模考量
行业特定需求

以下是一套结构化的决策流程，帮助你找到最合适的SaaS电商解决方案。

评估标准

每家企业的需求各有不同，但你选择的SaaS电商平台应具备以下核心功能：

核心能力 ✅	具体说明 ⬇️
核心电商功能	包括商品与库存管理、订单处理、物流履约工具、客户数据管理以及完善的安全标准。
AI功能	内置工具，包括商品文案生成、个性化推荐和图片编辑。
集成支付	支持主流支付方式，包括信用卡和数字钱包。
生态集成	丰富的应用市场或预置集成，可与现有电商技术栈无缝对接。
灵活结账	可定制的结账流程，支持快捷支付、折扣码和门店自提等选项。
数据分析与洞察	清晰的跨渠道报告，实时监控业务表现。
全渠道能力	支持在自建站、移动端、社交平台、电商平台（在线市场）和线下门店全渠道销售。
客户支持	遇到问题时，能够获得全天候、响应及时、专业可靠的帮助。
营销自动化	平台内置弃购挽回、邮件营销和再营销等营销工具。
扩展空间	支持跨境销售、B2B商务、批发、企业级运营，以及管理复杂商品目录的能力。

企业规模考量

理想情况下，你选择的平台应能伴随你从个人创业者成长为小型企业，再到企业级运营的全过程。虽然一开始选择简单方案、日后再迁移至企业级平台看似合理，但平台迁移本身往往耗时耗力，不可小觑。

行业特定需求

你还需要确认平台能否满足特定行业的需求。例如，B2B卖家需要企业账户和定制定价功能，订阅制品牌需要周期性计费功能，而销售数字商品商家则需要便捷的产品交付方式。

Shopify内置的工具和应用集成全面覆盖上述场景，从批发渠道、订阅应用到数字商品交付，是跨行业的灵活之选。

SaaS电商——常见问题

SaaS是什么的缩写？

SaaS指的是“软件即服务”（Software-as-a-Service），是一种软件交付模式，由第三方在云端托管应用，并通过互联网提供给用户使用。通过这种模式，用户可以随时随地以网页服务的形式访问软件。

Shopify是SaaS公司吗？

Shopify是一家SaaS公司，提供面向线上商店和线下零售POS系统的线上平台及相关工具，并以订阅方式向用户收费。

电商中的SaaS是什么？

SaaS电商企业通过互联网向客户提供软件服务，通常以订阅制方式授权使用，而非将软件安装在客户的本地设备或服务器上。软件一般托管于云端服务器，用户通过浏览器即可访问。

SaaS有哪些典型案例？

SaaS（软件即服务）的典型案例之一是Shopify——全球领先的电商平台。

SaaS属于电商吗？

并非所有SaaS工具都是电商平台，但许多电商平台确实以SaaS的方式交付。换句话说，SaaS描述的是软件的交付模式（即云端托管），而SaaS电商平台则专门提供在线销售所需的工具和功能。