E-ticaret işinizi yeni kurdunuz ve büyümek, yeni müşteriler kazanmak istiyorsunuz. Küçük işletmenizi geniş bir kitleye duyurmak için, her gün Facebook’ta bulunan yaklaşık iki milyar kişiye ulaşmak iyi bir başlangıç olabilir. Bu platformda işletmenizi tanıtabilir, Facebook’un sunduğu hizmetlerden yararlanabilir ve potansiyel müşterilerin sizi tam olarak nerede bulacağını gösterebilirsiniz.
Ancak önce bir Facebook işletme sayfası oluşturmanız ve onu en verimli şekilde kullanmanız gerekir.
Facebook işletme sayfası nedir?
Facebook işletme sayfası, işletmeniz hakkında önemli bilgileri (çalışma saatleri, konum vb.) içeren ve gönderiler, videolar, görseller ve reklamlar aracılığıyla işletmenizi tanıtmanıza ve takipçilerinizle etkileşim kurmanıza olanak tanıyan herkese açık bir Facebook hesabıdır.
Bir Facebook işletme sayfası, işletmenizin Facebook’un reklam platformuna ve müşterilerin site veya uygulamadan ayrılmadan doğrudan alışveriş yapabildiği Facebook Mağazaları’na erişmesini sağlar. Facebook ayrıca ücretsiz Kitle İstatistikleri aracını sunar; bu araç sayesinde belirli gönderilerinizin görüntülenme ve paylaşım verilerini inceleyebilir, takipçi kitlenizin demografik bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Daha geniş bir sosyal medya pazarlama stratejisinin parçası olarak işletmeniz için bir Facebook sayfası oluşturmak, ürün veya hizmetinizi yeni kitlelerle buluşturabilir ve web sitenize yapılan tıklamalar ile çevrimiçi mağazanıza yapılan ziyaretleri arttırabilir.
Facebook işletme sayfası nasıl oluşturulur:
Pazarlamaya başlamak, satış yapmak veya veri toplamak için yeni bir Facebook işletme sayfası oluşturmanıza yardımcı olacak adım adım bir rehber:
- Kişisel Facebook hesabınızdan yeni bir sayfa oluşturun
- Fotoğraf veya video ekleyin
- Sayfa bilgilerinizi özelleştirin
- İçerik paylaşın
1. Kişisel Facebook hesabınızdan yeni bir sayfa oluşturun
Bir işletme sayfası oluşturmak için kişisel bir Facebook hesabına ihtiyacınız vardır. Eğer henüz bir hesabınız yoksa, önce bir tane oluşturmanız gerekir. Kişisel hesabınıza giriş yaptıktan sonra sol taraftaki menüye gidin, Sayfalar’a tıklayın ve ardından Yeni Sayfa Oluştur seçeneğiyle ilerleyin.
Karşınıza işletmenizle ilgili bazı temel bilgileri girmenizi isteyen bir pencere çıkacaktır; işletme adı, kategori veya sektör ve kısa bir açıklama. Bu bilgileri girdikten sonra Sayfa Oluştur’a tıklayın ve işletme sayfanız Facebook’ta yayına alınır.
2. Fotoğraf veya video ekleyin
Bir sonraki adım, Facebook işletme sayfanıza bir profil fotoğrafı ve bir kapak fotoğrafı veya videosu eklemektir. Profil fotoğrafı genellikle işletmenizin logosudur ve daire şeklinde kırpılır. Sayfanızın üst kısmında yer alan kapak görselinin en az 400 x 150 piksel olması gerekir. Bu görsel, mağazanızın bir fotoğrafı veya işletmenizi yansıtan eğlenceli bir içerik olabilir; örneğin ekibinizin bir fotoğrafı ya da ürününüzün kullanım anını gösteren bir görsel. Fotoğraf kullanıyorsanız, üzerindeki metnin ortalanmış olmasına dikkat edin; böylece kesilmez.
Facebook ayrıca kapak alanına döngü şeklinde oynatılacak bir video yükleme seçeneği de sunar. Videoların 20 ile 90 saniye arasında olması ve .mov veya .mp4 formatında, en fazla 1080 piksel çözünürlüğe sahip olması gerekir. Video sürekli tekrar edeceği için, tekrarlandığında da anlamlı olacak bir içerik seçmeye özen gösterin. Fotoğraf veya videonuzu yükledikten sonra Kaydet butonuna tıklayın.
3. Sayfa bilgilerinizi özelleştirin
Facebook işletme sayfanızın üst kısmında yer alan Yönet butonuna tıklayın, ardından Sayfanızı Başarıya Hazırlayın bölümüne gidin. Burada Facebook, web siteniz, adresiniz, çalışma saatleriniz ve diğer önemli bilgiler gibi işletmenize dair detayları girmenizi ister.
Ayrıca bu aşamada sayfanıza işlem butonları ekleyebilirsiniz. Bu butonlar sayesinde kullanıcılar WhatsApp veya Facebook Messenger üzerinden size mesaj gönderebilir, randevu alabilir, sipariş verebilir ya da Facebook mağazanızı ziyaret edebilir.
4. İçerik paylaşın
Sayfanız oluşturulduktan, fotoğraflar yüklendikten ve bilgileriniz tamamlandıktan sonra profilinizi içerikle doldurmaya başlama zamanı gelir. İlk paylaşımınız, takipçilerinizi sayfanıza hoş geldiniz diyerek karşılayan, işletmenizi tanıtan ve gelecekte ne tür içerikler paylaşacağınızı anlatan bir gönderi olmalıdır.
İşletmenizin perde arkası fotoğrafları veya videoları, ürün lansmanları ya da diğer etkinlikler veya web sitenizdeki daha uzun içeriklere verilen bağlantılar; işletmenize ve hedef kitlenize bağlı olarak oldukça ilgi çekici olabilir ve iyi performans gösterebilir. Örneğin bir çiçekçi, baharın başlangıcı için hazırladığı yeni buketlerin fotoğrafını paylaşabilir; bir drone şirketi ise drone’larıyla çektiği görüntüleri paylaşabilir.
Facebook işletme sayfanızı nasıl geliştirirsiniz
İşletmeniz için bir sayfa oluşturmak sadece ilk adımdır. Sayfanız yayına girdikten sonra daha etkileyici hale getirmek için uygulayabileceğiniz bazı yöntemler:
- Profilinizi tamamlayın
- Bir URL seçin
- Yorumlara izin verin
- Daha fazla sayfa sekmesi ekleyin
- İçeriklerinizi düzenli olarak güncelleyin
1. Profilinizi tamamlayın
Bu oldukça açık görünebilir, ancak sayfanızda tüm ilgili ve güncel bilgilerin yer aldığından emin olun. İletişime geçmek isteyen kullanıcıların işletmenizin adresini, web sitesini veya telefon numarasını bulamaması kadar sinir bozucu bir şey yoktur.
2. Bir URL seçin
Profiliniz için özel bir kullanıcı adı seçebilirsiniz; sayfanızın arama sonuçlarında öne çıkmasına yardımcı olur ve müşterilerin sizi doğrudan tarayıcılarına yazarak daha kolay bulmasını sağlar. Bu işlemi gerçekleştirmek için Facebook işletme sayfanızda ekranın sağ üst köşesindeki açılır menüden Ayarlar ve Gizlilik, ardından Ayarlar bölümüne tıklayın. Kullanıcı adı bölümünde Düzenle seçeneğine tıklayarak profiliniz için özel bir kullanıcı adı belirleyin.
3. Yorumlara izin verin
Yorumlar, müşterilerden geri bildirim almanın pratik bir yoludur ve aynı zamanda potansiyel müşterilere güvenilir ve saygın bir işletme olduğunuzu gösterir. Sayfanızda yorumları etkinleştirmek için hesap menünüzden Ayarlar butonuna tıklayın. Ardından Şablonlar ve Sekmeler bölümüne gidin ve Yorumlar seçeneğini aktif hale getirin.
4. Daha fazla sayfa sekmesi ekleyin
Sekmeler, internet tarayıcınızdaki sekmelere benzer, ancak Facebook sayfasının içinde yer alır. Hedef kitlenizin işletme sayfanızda kolayca gezinmesine yardımcı olur. Sekmeleri etkinleştirmek için Şablonlar ve Sekmeler bölümüne gidin ve mevcut ve kullanılabilir sekmelerin listesine gidin. Bunlar arasında devam eden indirimleri veya promosyonları öne çıkarabileceğiniz “Teklifler” ile işletmenizde yaklaşan etkinlikleri gösteren “Etkinlikler” de bulunur.
5. İçeriklerinizi düzenli olarak güncelleyin
İşletmenizin aktif ve gelişmekte olduğunu göstermek için sayfanıza düzenli olarak yeni içerikler ekleyin. Güncel paylaşımlar, markanızın takipçilerinizin zihninde canlı kalmasını sağlar ve gönderileriniz akışlarında göründükçe onların sayfanıza geri dönmesini teşvik eder. Aynı zamanda yeni müşteriler çekmeye de yardımcı olur; daha fazla içerik paylaşmak, içeriklerinizin daha geniş kitlelere ulaşma ve paylaşılma olasılığını arttırır. Yeni fotoğraflar, açıklayıcı videolar, kampanya duyuruları hatta mizahi içerikler ve espriler, Facebook işletme sayfanızda etkileşim yaratmanın etkili yolları olabilir.
Facebook işletme sayfanızın başarısını nasıl ölçersiniz
Meta Business Suite, işletme sayfanızın performans analizlerini sunan ücretsiz Facebook Sayfa İçgörüleri hizmetini içerir. İşletme sayfanızın profilinden İçgörüler sekmesine tıklayarak sayfa görüntülemeleri ve takipçi sayısı gibi metrikleri gösteren profesyonel bir panele ulaşabilirsiniz. Facebook İçgörüleri, belirli gönderilere odaklanmanıza da olanak tanır; böylece görüntülenme, beğeni, paylaşım ve kullanıcıların gönderinizi gizlemeyi tercih etmesi veya sayfanızı takipten çıkması gibi olumsuz geri bildirimler açısından performanslarını inceleyebilirsiniz.
İçgörüler ayrıca takipçilerinizin Facebook’ta en aktif olduğu zamanları görmenizi sağlar; bu sayede gönderilerinizi en yüksek etkiyi yaratacak şekilde ne zaman planlamanız gerektiğini belirleyebilirsiniz. Bu bilgilere sahip olmak, sosyal medya içerik stratejinizi şekillendirmenize yardımcı olur ve daha fazla etkileşim elde etmenizi sağlar.
Facebook işletme sayfası nasıl oluşturulur?, SSS
Facebook işletme sayfasının bir kişisel hesapla bağlantılı olması gerekir mi?
Evet. Ancak siz özellikle paylaşmayı seçmediğiniz sürece, kişisel profilinizdeki hiçbir bilgi Facebook işletme sayfanızda görünmez; aynı şekilde işletme sayfanızdaki bilgiler de kişisel profilinizle paylaşılmaz.
Facebook işletme sayfanızı kişisel hesabınızdan ayırabilir misiniz?
Hayır. Facebook işletme sayfasını kişisel hesabınız üzerinden oluşturduktan sonra, bu ikisini birbirinden ayırmanın bir yolu yoktur; yalnızca hesaplardan birini silerek bağlantıyı kaldırabilirsiniz.
Facebook işletme sayfası oluşturmanın herhangi bir ücreti var mı?
Facebook işletme sayfası oluşturmak ücretsizdir. Ancak işletme sayfanız üzerinden Facebook reklamları gibi hizmetleri kullanmak isterseniz, bunun için ödeme yapmanız gerekir.
İşletme sayfanızı yönetmesi için başka kişileri ekleyebilir misiniz?
Evet. Facebook sayfa ayarlarında Kişiler bölümüne tıklayarak Facebook arkadaşlarınızın listesini görebilir ve erişim vermek istediğiniz kişiyi seçebilirsiniz. Ardından Varlık Ekle seçeneğine tıklayın ve erişim vermek istediğiniz işletme sayfasını seçin. Son olarak Değişiklikleri Kaydet butonuna tıklayın.
Facebook işletme sayfanızı diğer sosyal medya hesaplarıyla bağlayabilir misiniz?
Evet, Facebook işletme sayfanızı Instagram hesabınızla bağlayabilirsiniz. Ayarlar bölümünde Instagram seçeneğine tıklayın, ardından Hesabı Bağla opsiyonunu seçin ve Instagram kullanıcı adınızı girin.


