แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
An AI sales associate for your online store
Inbox puts an AI-powered sales associate on your storefront. Buyers can ask questions and get help finding the right products from your catalog. When buyers sign in with Shop, your Inbox agent can personalize replies using their preferences and purchase history from across Shopify. Run Inbox with or without the agent. Inbox learns from your catalog, policies, and store content while you control its tone, style, and rules.
- Your Inbox agent helps shoppers from the first click.
- Connects to your catalog, inventory, and policies with zero setup.
- Set your agent’s tone, style, and rules so every reply sounds on-brand.
- Rate chats to train your agent. The more you rate, the sharper it gets.
- Built-in analytics: orders assisted, buyer satisfaction, and more.
- เป็นที่นิยมในร้านค้าแบบคุณ
- ในสหรัฐอเมริกา
ภาษา
ภาษาอังกฤษ, ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาเยอรมัน, ภาษาอิตาลี, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาโปรตุเกส (บราซิล), ภาษาสเปน, ภาษาจีน (ตัวย่อ), ภาษาจีน (ตัวเต็ม), ภาษาเช็ก, ภาษาเดนมาร์ก, ภาษาดัตช์, ภาษาฟินแลนด์, ภาษาเกาหลี, นอร์เวย์, ภาษาโปรตุเกส, ภาษาสวีเดน, ภาษาไทย, ภาษาตุรกี, ภาษาเวียดนามและ ภาษาโปแลนด์
ใช้ได้กับ
- ส่วนผู้ดูแล Shopify
- Online Store
ประเภท
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
รีวิว (5,480)
Very Disappointing Update – Not User Friendly
The latest Shopify Inbox update is a major step backward. It feels completely unintuitive and has removed the basic navigation and menu options that made the app useful.
There is no proper navigation, no easy menu for finding instant answers, and basic functionalities are unnecessarily difficult to access. It feels like the development team has focused too much on AI and forgotten the fundamental needs of users.
AI should enhance the user experience, not replace basic navigation and essential functionalities. Users shouldn't have to struggle, log in, or depend entirely on AI just to find simple answers or access common features.
Honestly, I don't see much value in using the app in its current form. This update is frustrating, confusing, and a significant downgrade from the previous experience.
Previous to the latest update, customer details are no longer populated. We have no way of responding to customers outside of business hours, and we've lost business due to it for sure. Shopify - Roll it back.
Hi Dash Cam Guys, you can turn this on at any time. Go to Shopify Admin > Sales channels > Inbox > Chat settings and click on "Require customer sign-in", then toggle it on. Hope that helps.
Jusqu'à il y a quelques jour l'application était bien, maintenant c'est vraiment nul. Même les clients ne peuvent plus reprendre des discussions qui ont parfois plusieurs mois.
On arrive sur une interface qui ne se mentons pas ne sert pas à grand chose. Avant c'était clair et direct, maintenant je dois réfléchir pour trouver ce même onglet. Je vais probablement changer d'outil de discussion. Sauf si on me propose une méthode pour revenir à l'ancienne version.
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Shopify
แหล่งข้อมูล
เปิดตัวแล้ว
14 สิงหาคม 2019
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน, พนักงาน
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
พนักงาน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, เครดิตร้านค้า, การวิเคราะห์ร้านค้า, บัญชีผู้ใช้ของพนักงาน, ร้านค้าออนไลน์, ส่วนผู้ดูแล Shopify, บริการอื่นๆ
-
แก้ไขข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
ดูสินค้า
รายการสินค้า, สินค้า, คอลเลกชัน
-
แก้ไขคำสั่งซื้อ
ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมด, การจัดการคำสั่งซื้อที่ได้รับมอบหมาย, คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน, การจัดการคำสั่งซื้อที่จัดการโดยผู้ขาย, การคืนสินค้า, การจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก
-
ดูเครดิตร้านค้า
บัญชีเครดิตร้านค้า
-
ดูการวิเคราะห์ร้านค้า
การวิเคราะห์, รายงาน
-
ดูบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน
บัญชีผู้ใช้ของพนักงาน
-
แก้ไขร้านค้าออนไลน์
หน้าการชำระเงิน, การตรวจสอบคุกกี้เว็บและพิกเซลการติดตามคอนเวอร์ชัน, การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์, ธีม
-
ดูส่วนผู้ดูแล Shopify
นโยบายทางกฎหมาย
-
ดูบริการอื่นๆ
แอป
-
ดูข้อมูลอื่นๆ
การตั้งค่าแบรนด์, การตั้งค่าการชำระเงิน, ตำแหน่งที่ตั้ง, กฎการกำหนดราคา
แนะนำ
พบกับแอปที่น่าสนใจ
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
