10 กลยุทธ์การตลาดเปิดตัวที่แบรนด์ไม่ควรพลาด

ผู้ประกอบการมือใหม่จำนวนไม่น้อยอาจยังติดอยู่กับ “ความเชื่อผิด ๆ” ในโลกอีคอมเมิร์ซ ว่าแค่มีสินค้าที่ดีที่สุด เว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างสวยงาม และภาพถ่ายสินค้าที่ดึงดูดสายตา ก็เพียงพอแล้วสำหรับการสร้างยอดขาย แม้องค์ประกอบเหล่านี้จะมีความสำคัญ แต่ก็ยังไม่ใช่ทั้งหมดของความสำเร็จ เพราะยังมีอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่หลายคนมองข้ามไป นั่นคือ "การทำการตลาดก่อนการเปิดตัว"

การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ ไม่ได้เริ่มต้นในวันวางขายจริง แต่เริ่มตั้งแต่วันที่คุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของตัวเองอย่างแท้จริง และเริ่มเชื้อเชิญพวกเขาเข้ามาทำความรู้จักกับแบรนด์ของคุณ การสร้างทราฟฟิกและบ่มเพาะความสัมพันธ์กับว่าที่ลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆ คือหัวใจสำคัญของการเปิดตัวที่ราบรื่น ช่วยลดความเร่งรีบวุ่นวายหลังเปิดตัว และทำให้แบรนด์ของคุณไม่ต้องแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจในนาทีสุดท้าย การเริ่มต้นก่อนใคร ไม่เพียงทำให้การเปิดตัวเป็นไปอย่างมั่นคง แต่ยังช่วยสร้างฐานผู้ติดตามที่พร้อมสนับสนุนทันทีเมื่อวันเปิดตัวมาถึง

ด้านล่างนี้ เราจะพาคุณไปรู้จักกับแนวคิดของ การตลาดเปิดตัว พร้อม 10 กลยุทธ์ที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง ก่อนการเปิดตัวสินค้าในครั้งถัดไป

การตลาดเปิดตัวคืออะไร?

การตลาดเปิดตัวคือกระบวนการทางการตลาดที่มุ่งสร้างกระแส ความคาดหวัง และความตื่นเต้นให้กับสินค้า หรือบริการใหม่ตั้งแต่ก่อนเปิดตัว เป้าหมายคือการทำให้ลูกค้ารู้สึก “รอคอย” และพร้อมตัดสินใจซื้อทันทีในวันที่แบรนด์เปิดตัวอย่างเป็นทางการ

10 กลยุทธ์ การตลาดเปิดตัวที่คุณควรลอง

1. สร้างฐานผู้สนใจตั้งแต่ก่อนเปิดตัว
2. เริ่มทำการตลาดให้เร็วที่สุด
3. ปล่อยทีเซอร์เรียกความอยาก
4. จัดกิจกรรมหรือแคมเปญแจกของรางวัล
5. สร้างกระแสผ่านอินฟลูเอนเซอร์
6. เตรียม Press Kit ให้พร้อม
7. จัดงานปาร์ตี้ก่อนเปิดตัว
8. ใช้ Amazon Live ให้เกิดประโยชน์
9. ใช้โฆษณาเสียงเข้าถึงลูกค้า
10. เชื่อมต่อกับชุมชนเฉพาะกลุ่ม

1. สร้างฐานผู้สนใจตั้งแต่ก่อนเปิดตัว

ก่อนเปิดตัวสินค้าใหม่ สิ่งสำคัญที่สุดคือการมี “กลุ่มคนที่รอคอยคุณอยู่แล้ว” ไม่ใช่เริ่มต้นจากศูนย์ในวันเปิดขายจริง

วิธีหนึ่งที่ได้ผลดีคือการสร้าง Landing Page สำหรับเก็บรายชื่อผู้สนใจ ให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนล่วงหน้า หรือสมัครรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถดึงทราฟฟิกมายัง Landing Page ได้จากหลายช่องทาง เช่น

• การทำ Search Engine Optimization
• โฆษณาแบบเสียเงิน
• โซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก
• สื่อโฆษณาแบบดั้งเดิม
• คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง

หัวใจสำคัญไม่ได้อยู่ที่จำนวนคนเข้าชม แต่อยู่ที่ “การเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นว่าที่ลูกค้า” หรือ Conversion นั่นเอง โดยการชักชวนให้พวกเขายินยอมมอบข้อมูลติดต่อ และเปิดรับการสื่อสารจากแบรนด์ของคุณต่อไป คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้สนใจได้ ด้วยข้อเสนอที่ดึงดูดใจ เช่น สิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร หรือส่วนลดพิเศษสำหรับผู้สมัครอีเมล

ตัวอย่าง: Dame แบรนด์ด้าน Sexual Wellness ใช้วิธีเก็บอีเมลผ่านแบบทดสอบที่ช่วยให้ผู้เข้าชมค้นหาสินค้าที่เหมาะกับตัวเอง ผลลัพธ์ของแบบทดสอบจะถูกส่งไปทางอีเมล ซึ่งนอกจากผู้ใช้จะได้รับคำตอบแล้ว พวกเขายังถูกเพิ่มเข้าไปใน Mailing List และกลายเป็นกลุ่มแรกที่ได้รับข่าวสารสินค้าใหม่ ๆ จากแบรนด์โดยอัตโนมัติ

📚เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีสร้างหน้าเพจ Coming Soon Landing Page ให้ได้ผล

2. เริ่มทำการตลาดให้เร็วที่สุด

หนึ่งในกุญแจสำคัญของการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ คือการเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายตั้งแต่ก่อนร้านค้าออนไลน์จะเปิดจริง เมื่อถึงวันเปิดตัว พวกเขาจะเต็มไปด้วยความคาดหวังและพร้อมสนับสนุนทันที เพราะไม่มีอะไรน่ากลัวไปกว่าการเปิดร้านแล้วเจอกับความเงียบงันและตะกร้าเงินที่ว่างเปล่า

การเริ่มต้นล่วงหน้าช่วยให้แบรนด์มีเวลา “อุ่นเครื่อง” และค่อย ๆ สร้างแรงดึงดูดอย่างเป็นธรรมชาติ ยกตัวอย่างเช่น การตลาดทางอีเมลเมื่อคุณมีรายชื่อผู้ติดตามแล้ว คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายเดือนก่อนเปิดตัว ด้วยคอนเทนต์ที่ค่อยๆ เปิดเผยเรื่องราวของแบรนด์

หัวข้อสำหรับ การตลาดเปิดตัวอาจรวมถึง

• เบื้องหลังไอเดียและแรงบันดาลใจของแบรนด์
• กระบวนการพัฒนาสินค้าจนได้เวอร์ชันสุดท้าย
• วัสดุที่เลือกใช้ และที่มาของวัตถุดิบ
• ปัญหาที่สินค้าของคุณช่วยแก้ไข
• และเรื่องราวอื่น ๆ ที่ช่วยสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

ตัวอย่าง: Xion CyberX eBike เปิดตัวผ่านแพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิง Indiegogo หลังจากสามารถรวบรวมรายชื่ออีเมลได้มากกว่า 23,000 อีเมล ส่งผลให้เมื่อแคมเปญเปิดตัวอย่างเป็นทางการ สามารถสร้างยอดขายได้มากกว่า 800,000 บาท

3. ปล่อยทีเซอร์เรียกความอยาก

ไม่ใช่แค่คอนเทนต์เบื้องหลังเท่านั้นที่ลูกค้าชื่นชอบ การค่อยๆ เผยโฉมสินค้า หรือฟีเจอร์บางส่วนของสินค้า ก็สามารถกระตุ้นความอยากและความสนใจได้อย่างทรงพลัง โดยเฉพาะกับแฟนกลุ่มแรกของแบรนด์ ที่จะรู้สึกเหมือนได้เป็น “วงใน” และรับรู้ข้อมูลก่อนใคร

ไอเดียสำหรับ การตลาดเปิดตัว Teaser อาจรวมถึง

• ภาพสินค้าซูมใกล้ เผยเพียงบางส่วน ก่อนเฉลยสินค้าทั้งชิ้นในวันเปิดตัว
• การโชว์องค์ประกอบบางอย่าง หรือเบื้องหลังการทำงาน เช่น ส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ หรือบางหน้าจากเอกสารวางแผน
• ภาพเงาของสินค้า พร้อมข้อความชวนลุ้นอย่าง “Coming Soon”

ทีเซอร์เหล่านี้ช่วยสร้างบทสนทนาและการคาดเดาในหมู่แฟนๆ ว่าสิ่งที่กำลังจะมาถึงคืออะไร และยิ่งทำให้การเปิดตัวน่าจับตามองมากขึ้น

ตัวอย่าง: Havenly แบรนด์ด้านการออกแบบภายใน ปล่อยทีเซอร์บริการใหม่ผ่านแคมเปญอีเมลที่เรียบง่ายแต่ชวนสงสัย ด้วยข้อความว่า “สัปดาห์หน้า เรากำลังจะเปิดตัวสิ่งใหม่ ที่เรามั่นใจว่าคุณจะต้องชอบ” แม้จะไม่เปิดเผยรายละเอียดใดๆ แต่ก็เพียงพอที่จะจุดประกายความอยากรู้และความคาดหวังจากลูกค้า

4. จัดกิจกรรมหรือแคมเปญแจกของรางวัล

ใครๆ ก็ชอบของฟรี การจัดกิจกรรมหรือแคมเปญแจกของรางวัลจึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ การตลาดเปิดตัวที่ช่วยสร้างกระแสได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น การจัดประกวดหรือแจกของรางวัลบน Instagram สามารถช่วยเพิ่ม Engagement และดึงดูดผู้ติดตามใหม่ที่คุณสามารถสื่อสารต่อได้ในอนาคต

เมื่อจัดกิจกรรมการแจกของ การจับรางวัล หรือการประกวด ควรออกแบบเงื่อนไขให้เข้าร่วมง่าย สนุก และไม่ซับซ้อน พร้อมเลือกของรางวัลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือสินค้าโดยตรง วิธีนี้จะช่วยให้แม้แต่ผู้ที่ไม่ได้รางวัล ก็ยังจดจำแบรนด์ของคุณในแง่บวก และรู้สึกอยากติดตามต่อไป

5. สร้างกระแสผ่านอินฟลูเอนเซอร์

กาตลาดอินฟลูเอนเซอร์คือหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างแบรนด์บนโลกออนไลน์ โดยอาศัยบุคคลที่มีผู้ติดตามในกลุ่มความสนใจเฉพาะทาง มาช่วยเล่าเรื่องและแนะนำแบรนด์ของคุณ

อินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นได้ตั้งแต่ระดับคนดัง ไปจนถึงครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามไม่กี่พันคน แต่มีฐานแฟนที่ชัดเจนและเฉพาะกลุ่ม ไม่ว่าจะระดับไหน พวกเขาล้วนเป็นสะพานสำคัญที่เชื่อมแบรนด์เข้ากับลูกค้าใหม่

ก่อนเปิดตัว คุณสามารถร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อแชร์คอนเทนต์เกี่ยวกับสินค้าใหม่ที่กำลังจะเปิดตัว โดยแลกกับค่าตอบแทนหรือสินค้าของคุณเอง แม้ของฟรีจะเป็นที่ชื่นชอบเสมอ แต่หากอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตามจำนวนมาก การจัดสรรงบประมาณด้านการตลาดเพิ่มเติมก็อาจเป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพราะผู้บริโภคจำนวนมากมองว่ากาตลาดอินฟลูเอนเซอร์มีความจริงใจและน่าเชื่อถือกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม

6. เตรียม Press Kit ให้พร้อม

ส่วนหนึ่งของการเปิดตัวสินค้าที่ประสบความสำเร็จ คือการทำให้บล็อกเกอร์ สื่อ และนักเขียน อยากหยิบเรื่องราวของคุณไปเล่า และยิ่งคุณทำให้พวกเขาทำงานได้ง่ายเท่าไร โอกาสได้รับการพูดถึงก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

หากคุณต้องการให้แบรนด์ปรากฏบนสื่อยอดนิยม การเตรียม Press Kit ไว้ล่วงหน้าถือเป็นสิ่งจำเป็น Press Kit คือชุดข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และสินค้า ที่นักข่าวสามารถเข้าถึงและนำไปใช้เขียนบทความได้อย่างสะดวก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวของแบรนด์ รายละเอียดสินค้า ภาพถ่าย หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ

แน่นอนว่าการมี Press Kit อย่างเดียวอาจยังไม่พอ คุณยังต้องมี “มุมที่น่าสนใจ” สำหรับสื่อด้วยเช่นกัน เช่น ความแตกต่างของแบรนด์ การมีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่น หรือแนวทางการทำธุรกิจที่แปลกใหม่ เรื่องราวเหล่านี้คือสิ่งที่สื่อมองหา และ Press Kit จะช่วยให้พวกเขานำเสนอแบรนด์ของคุณได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ตัวอย่าง: Impossibrew แบรนด์เครื่องดื่มเบียร์ นำเสนอเรื่องราวผู้ก่อตั้งไว้อย่างชัดเจนในหน้าเรื่องราวของเราพร้อมเตรียมชุดภาพถ่ายสำหรับสื่อไว้ในหน้า Press โดยเฉพาะ ทำให้นักข่าวสามารถนำไปใช้งานได้ทันที

7. จัดงานปาร์ตี้ก่อนเปิดตัว

การรวมผู้คนจำนวนมากที่ตื่นเต้นกับโปรเจกต์เดียวกันไว้ในที่เดียว จะสร้างพลังและบรรยากาศร่วมที่ไม่สามารถทดแทนได้ด้วยอีเมล โทรศัพท์ หรือการพูดคุยแบบตัวต่อตัว งานปาร์ตี้ก่อนเปิดตัวสามารถจัดได้ทั้งแบบออฟไลน์ หรือออนไลน์ผ่านวิดีโอ

เชิญกลุ่มคนสำคัญในเครือข่ายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้ากลุ่มแรก อินฟลูเอนเซอร์ หรือพาร์ตเนอร์ที่มีอิทธิพล ให้มาร่วมสัมผัสแบรนด์อย่างใกล้ชิด และอย่าลืมทำให้พวกเขากลับไปพร้อมความเข้าใจที่ชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณคืออะไร สินค้ากำลังจะเปิดตัวอย่างไร และที่สำคัญที่สุด พวกเขาจะช่วยสนับสนุนคุณได้อย่างไร

8. ใช้ Amazon Live ให้เกิดประโยชน์

Amazon Live เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เรียนรู้เกี่ยวกับสินค้า และสื่อสารกับผู้สร้างแบรนด์โดยตรง คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ในการโชว์สินค้า สาธิตการใช้งาน เปิดเผยเบื้องหลัง หรือให้ลูกค้าได้เห็นตัวอย่างก่อนวันเปิดตัวจริง พร้อมตอบคำถามแบบเรียลไทม์ผ่านแชต

ประสบการณ์ช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สตรีมนี้ มีตั้งแต่แบรนด์ขนาดใหญ่ที่ลงทุนหลักแสน ไปจนถึงอินฟลูเอนเซอร์ที่จัดไลฟ์ขนาดเล็กแบบใกล้ชิดกับแฟนๆ บนแพลตฟอร์มที่ผู้ชมพร้อมตัดสินใจซื้ออยู่แล้ว เปรียบเสมือนช่องช้อปปิ้งทางทีวีในเวอร์ชันยุคใหม่ และเป็นโอกาสที่ดีในการเดโมสินค้าก่อนเปิดตัว

ตัวอย่าง: Carla Stevenné อินฟลูเอนเซอร์ด้านความงาม ปรากฏตัวบน Amazon Live อย่างสม่ำเสมอ พูดคุยกับแฟน ๆ ผ่านแชต พร้อมโปรโมตและแกะกล่องสินค้าใหม่ในเวลาเดียวกัน

9. ใช้โฆษณาเสียงเข้าถึงลูกค้า

โฆษณาเสียงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่พวกเขามีสมาธิและเปิดใจ ไม่ว่าจะเป็นระหว่างเดินทาง ออกกำลังกาย หรือทำงาน คุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้จากความสนใจ ข้อมูลประชากร หรือกิจกรรมที่พวกเขากำลังทำอยู่ขณะฟัง

แพลตฟอร์มอย่าง Spotify และ Pandora มีตัวเลือกโฆษณาที่เจาะจงกลุ่มความสนใจ และไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณจำนวนมากเสมอไป นอกจากนี้ Podcast ยังเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจ คุณอาจเลือกสปอนเซอร์รายการที่กลุ่มเป้าหมายฟังอยู่แล้ว หรือสร้างพอดแคสต์ของแบรนด์เอง เพื่อเล่าเรื่องสินค้า สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ และค่อย ๆ สร้างกระแสก่อนวันเปิดตัว

ตัวอย่าง: Eight Sleep แบรนด์ที่นอนระดับพรีเมียม พบว่าโฆษณาทางวิทยุและพอดแคสต์ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงกว่าที่คาดไว้ เพราะเป็นสื่อที่มีเวลาและพื้นที่เพียงพอในการอธิบายคุณสมบัติของสินค้าราคาสูงได้อย่างละเอียด

10. เชื่อมต่อกับชุมชนเฉพาะกลุ่ม

ชุมชนเฉพาะกลุ่มมีบทบาทสำคัญต่อการพัฒนาสินค้ามาอย่างยาวนาน และในยุคดิจิทัล การเข้าถึงชุมชนเหล่านี้ทำได้ง่ายกว่าที่เคย โดยคุณสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นพลังสำคัญในการสร้างกระแสก่อนเปิดตัวได้ โดยเฉพาะสินค้าที่ต้องอาศัยความเชื่อใจและประสบการณ์ส่วนตัวในการตัดสินใจซื้อ

ผู้ที่หลงใหลในเรื่องใดเรื่องหนึ่งมักชอบทดลองสินค้าใหม่ และเล่าประสบการณ์ให้ผู้อื่นฟัง การนำสินค้าเข้าไปสู่ชุมชนเฉพาะทางจึงไม่เพียงให้ฟีดแบ็กจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง แต่ยังอาจสร้างฐานลูกค้าที่พร้อมสนับสนุนแบรนด์ในระยะยาว สิ่งสำคัญคือการเคารพกติกาและวัฒนธรรมของชุมชน เพื่อสร้างความไว้วางใจอย่างแท้จริง

ตัวอย่าง: Image Skincare เลือกทำการตลาดกับสมาชิกชุมชนความงาม PopSugar’s Dabble จำนวน 1,000 คน เพื่อโปรโมต Vital C Anti-Aging Serum แม้มีเพียง 13% ที่รู้จักแบรนด์มาก่อน แต่ถึง 96% ระบุว่าพร้อมแนะนำสินค้าให้เพื่อนๆ

กรณีศึกษากลยุทธ์การตลาดเปิดตัว: Healthish

Healthish ดำเนินธุรกิจอยู่ในตลาดที่แข่งขันสูงอย่างอุตสาหกรรมสุขภาพและเวลเนส ซึ่งมีมูลค่าตลาดทั่วโลกสูงถึง 1.8 ล้านล้านบาท และเต็มไปด้วยผู้เล่นจำนวนมาก การเปิดตัวสินค้าใหม่ในตลาดลักษณะนี้จึงไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะสำหรับ Healthish ที่ในช่วงเริ่มต้นยังเป็นแบรนด์หน้าใหม่ พร้อมสินค้าตัวใหม่ที่ต้องการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง

เพื่อเปิดตัวสินค้าซิกเนเจอร์อย่าง ขวดน้ำอัจฉริยะที่ช่วยติดตามการดื่มน้ำของร่างกาย ผู้ก่อตั้งทั้งสองคน Emily Chong และ Nathan Chan เลือกใช้กลยุทธ์ การตลาดเปิดตัว ที่ชาญฉลาด ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่ม เพื่อสร้างกระแสและความน่าสนใจก่อนวันเปิดตัวจริง

เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด Healthish ส่งขวดน้ำให้กับอินฟลูเอนเซอร์สายฟิตเนส บล็อกเกอร์แฟชั่น วล็อกเกอร์ และครีเอเตอร์ในกลุ่มไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้อง โดยเปิดโอกาสให้พวกเขาได้ทดลองใช้งานจริงก่อน หลังจากนั้น อินฟลูเอนเซอร์จะเลือกแชร์ภาพและวิดีโอเกี่ยวกับสินค้าเฉพาะในกรณีที่พวกเขาชอบและสามารถพูดถึงสินค้าได้อย่างจริงใจ

กลยุทธ์นี้ไม่เพียงช่วยสร้างกระแสในช่วงก่อนเปิดตัว แต่ยังช่วยให้แบรนด์ได้รับความน่าเชื่อถือจากเสียงของผู้ใช้จริง ซึ่งกลายเป็นแรงผลักดันสำคัญให้ Healthish เติบโตอย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับสู่การตลาดเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณกำลังเตรียมเปิดตัวสินค้าใหม่ นี่คือเคล็ดลับสำคัญที่จะช่วยให้การเปิดตัวครั้งต่อไปของคุณเฉียบคมยิ่งขึ้น:

• แจกสินค้าทดลอง การได้ลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อมีผลอย่างมากต่อพฤติกรรมผู้บริโภค หากเป็นไปได้ ควรนำสินค้าไปอยู่ในมือของว่าที่ลูกค้า เพื่อให้พวกเขาได้สัมผัสประสบการณ์จริง
• ให้รางวัลกับผู้ใช้งานกลุ่มแรกๆ ลูกค้ากลุ่มแรกคือพลังสำคัญในช่วงหลังเปิดตัว หากพวกเขาประทับใจ ก็พร้อมจะช่วยบอกต่อและสร้างกระแสให้แบรนด์ อย่าลืมมอบสิทธิพิเศษหรือประสบการณ์ที่ทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ
• เก็บฟีดแบ็กที่มีคุณค่า ใช้ช่วงเปิดตัวเป็นโอกาสในการรับฟังความคิดเห็น เพื่อนำไปพัฒนาสินค้าในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันใหม่ รุ่นพรีเมียม หรือการปรับให้เหมาะกับตลาดเฉพาะกลุ่ม ให้เริ่มแก้ไขจากประเด็นที่ถูกพูดถึงมากที่สุดก่อน
• ติดตามผลลัพธ์ด้านยอดขายอย่างจริงจัง ความรู้สึกอย่างเดียวไม่เพียงพอในการวัดความสำเร็จ แม้จะเป็นการเปิดตัวในวงเล็ก ควรใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อติดตามข้อมูลสำคัญ เช่น สินค้ารุ่นไหนขายดีที่สุด และรุ่นไหนยังต้องปรับปรุง
• ทดสอบทุกอย่างและเรียนรู้จากข้อมูลจริง มองการเปิดตัวเป็นการทดลอง บางอย่างอาจได้ผล บางอย่างอาจไม่เป็นไปตามคาด อย่าเพิ่งท้อใจ เก็บข้อมูลให้ได้มากที่สุด เพราะนี่อาจเป็นเพียงการเปิดตัวครั้งแรกจากอีกหลายครั้งในอนาคต ซึ่งจะช่วยให้แคมเปญหลังเปิดตัวแข็งแรงยิ่งขึ้น

วางกลยุทธ์การตลาดเปิดตัวอย่างชาญฉลาด

หัวใจของการตลาดเปิดตัวคือการทำให้ลูกค้ากลุ่มแรกของคุณรู้สึกพิเศษ และมีส่วนร่วมกับแบรนด์ เมื่อพวกเขารู้สึกเป็นเจ้าของเรื่องราวบางส่วน ก็จะยิ่งอยากบอกต่อแบรนด์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

การสร้างกระแสตั้งแต่ก่อนเปิดตัว ไม่เพียงช่วยให้สินค้าประสบความสำเร็จในวันที่วางขายจริง แต่ยังช่วยวางรากฐานให้ธุรกิจเติบโต และเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นแฟนแบรนด์ในระยะยาว

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนใดของการพัฒนาสินค้า ก็ไม่มีคำว่า “เร็วเกินไป” สำหรับการออกไปพบ พูดคุย และสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ