Fördelar och framgång med produktanpassning

Konsumenter söker ofta produkter som speglar deras individualitet. Många kunder föredrar anpassade produkter, och nästan hälften är villiga att vänta på varor som skräddarsytts efter deras önskemål. Ännu bättre är att många gärna betalar mer för produktanpassning.

Att sälja anpassade produkter kan också hjälpa ditt företag att sticka ut. Oavsett om du låter kunder lägga till namn på halsband eller välja färg på sina mobilskal, ger anpassning dem en känsla av ägandeskap.

Det är också en enkel merförsäljning för din e-handelsverksamhet. Genom att låta kunder justera design, lägga till personliga detaljer eller välja funktioner skapar du en premiumupplevelse som kan öka det genomsnittliga ordervärdet och få kunder att återvända. Här lär du dig hur du skapar anpassningsbara produkter, utforskar fördelarna för ditt företag och granskar exempel från andra varumärken.

Vad är produktanpassning?

Kunder använder produktanpassning online för att skräddarsy varor efter sina personliga behov eller sin stil. Anpassningar låter dem välja färger, byta designelement, lägga till eller ta bort produktfunktioner, eller inkludera ett namn, logotyp eller monogram.

”En del tror att anpassningsbara produkter handlar om att sätta ett namn eller en bild på en t-shirt – men det kan handla om så mycket mer”, säger Dans Rozentāls, chef för teamet för kundframgång på Printful, som hjälper företag att designa och sälja anpassade produkter online med print on demand-dropshipping.

”Vi uppmuntrar företagare att tänka på att erbjuda anpassning som är unik för en specifik fanbas eller ett kundbehov – att skapa en verklig koppling.”

När det görs rätt, säger Dans, kan anpassade produkter hjälpa företag att ”bli flexibla, smidiga och öppna för att prova nya saker. Det är där vi ser att många företagare har störst möjlighet att växa.”

Hur du skapar anpassningsbara produkter i sju steg

Att lägga till anpassningsbara produkter i din Shopify-butik behöver inte vara komplicerat. Med rätt verktyg är det enkelt att ge dina kunder personliga alternativ.

Så här skapar du anpassningsbara produkter i Shopify i sju enkla steg:

1. Välj en produkt att anpassa

Börja med en produkt som gynnas av anpassning, till exempel kläder, muggar eller mobilskal. Innan du lanserar dina anpassade produkter är det bra att tydligt definiera din produktutvecklingsprocess.

Använd din befintliga produkt eller lägg till en ny via Produkter > Lägg till produkt.

2. Aktivera varianter eller anpassningsfält

Använd Shopifys inbyggda varianter för att låta kunder välja enkla variationer som storlek, färg och material.

3. Använd en app för produktanpassning

För att möjliggöra avancerade anpassningar, som att lägga till namn, datum, text eller uppladdade bilder, behöver du en app för produktanpassning.

Här är tre populära appar som Shopify-företagare använder för att skapa sofistikerade anpassningar:

• Customily: Idealisk för presenter och print on demand-produkter. Customily låter kunder lägga till text, clipart eller bilder. Den erbjuder produktförhandsvisningar i realtid så att kunder omedelbart kan visualisera sin slutprodukt.
• Teeinblue Product Personalizer: Robust men ändå lättanvänd. Denna app låter kunder bygga obegränsat antal anpassade produkter. Den är perfekt för kläd- och accessoarföretag och erbjuder dynamiska designförhandsvisningar och avancerad villkorlig logik.
• Zepto Product Personalizer: Ett mycket flexibelt alternativ med förhandsvisningar i realtid, anpassningsbara typsnitt och stockbilder. Zepto ger kunderna en intuitiv anpassningsupplevelse.

4. Lägg till villkorlig logik

Vissa appar stöder villkorlig logik, som visar eller döljer alternativ baserat på tidigare val. Om en kund till exempel väljer ”gravyr” visas en textruta. Om inte förblir rutan dold. Villkorlig logik håller produktsidor rena och lätta att navigera.

5. Förhandsgranska och testa din produkt

Innan du lanserar bör du se till att besöka din butik och gå igenom anpassningsprocessen precis som en kund skulle göra. Prova varje inmatning, inklusive textfält, bilduppladdningar och rullgardinsmenyer.

För att säkerställa en smidig kundresa, dubbelkolla att anpassningsdetaljer visas korrekt i varukorgen, kassan och orderbekräftelsen.

6. Optimera produktsidan

Gör det enkelt för kunder att anpassa dina produkter. Märk tydligt varje alternativ, ge hjälpsamma instruktioner i produktbeskrivningar och tillhandahåll exempelbilder eller modeller för att demonstrera slutprodukter. En smidig, intuitiv upplevelse minskar friktion och ökar konverteringar.

7. Sätt upp en leveransprocess

Se till att ditt leveransteam eller din print on demand-partner får de anpassningsdetaljer de behöver med varje beställning. Många appar för produktanpassning skickar automatiskt denna information genom orderanteckningar eller ett separat metadatafält. Testa några provbeställningar för att säkerställa att ingenting går förlorat i processen.

Fördelar med produktanpassning inom e-handel

• Potential för högre vinstmarginaler
• Ökad varumärkeslojalitet
• Konkurrensfördel
• Minskad lagerrisk
• Snabbhet och smidighet
• Djupare förståelse för kunder

De främsta fördelarna med produktanpassning inkluderar:

Potential för högre vinstmarginaler

Anpassning öppnar nya produktmöjligheter. En generisk vara som alla äger kan vara ganska tråkig. Men anpassning gör den speciell, unik i sitt slag. Det är något många kunder är villiga att betala ett premiumpris för, vilket ökar försäljningen.

Till exempel kan en vanlig t-shirt säljas för så lite som några kronor, noterar Dans. Men om köparen kan välja kragstil, ärmlängd och färg, och sedan trycka vilken design de vill är den där t-shirten för 50 kronor plötsligt värd mycket mer.

”Jag har sett kunder sälja print on demand-t-shirts för upp till 800 kronor”, säger Dans. ”Det handlar om hur du marknadsför den, vilken gemenskap du marknadsför till och vilket värde ditt varumärke ger.”

Ökad varumärkeslojalitet

När kunder kan få exakt vad de behöver (oavsett om det är sneakers i en halvstorlek med tvåfärgade skosnören eller sitt barns ansikte på ett par strumpor), kan det öka varumärkeslojaliteten, vilket potentiellt leder till återkommande beställningar och lojala kunder.

”Du känner att varumärket faktiskt vet vad du handlar om och vill ge dig exakt vad du vill ha”, säger Dans. ”Du kommer tillbaka till dem gång på gång och berättar för andra om det eftersom de förstår dig.”

Konkurrensfördel

Anpassning ger en tydlig differentieringsfaktor och förvandlar standardvaror till unika produkterbjudanden som kunder inte hittar någon annanstans. Om kunden kan välja färg på sin anteckningsbok, och spiralbindningen, och sidformatet, och monogrammets foliefärg, då får de inte en en vanlig anteckningsbok – de får något speciellt.

Minskad lagerrisk

Låt oss säga att färgen lila inte resonerar med dina kunder den här säsongen. Om du producerade i bulk kan du ha en hög med lila baseballkepsar i ditt lager. Men om du producerar på beställning tillverkar du bara lila kepsar åt kunder som redan har beställt dem.

Även om kostnaden per enhet för skräddarsydda varor vanligtvis är högre än för de som tillverkas i bulk så eliminerar produktion på beställning dina lagerkostnader. Du kan till och med sluta hantera lager helt och hållet genom att använda en print on demand-partner för att producera och skicka dina produkter, eller genom att sälja produkter från andra varumärken via leverantörsnätverk. Du kan använda tiden du sparar till att utöka ditt produktsortiment, skapa nya varor eller rikta dig mot en ny målgrupp.

”Ibland när folk tittar på en anpassad modell jämfört med bulk, tittar de på produktkostnaden och kanske tycker att den verkar hög, säger Dans. ”Men för bulkproduktion har du personalkostnader, verktyg, lagerhållning, utrustning och reparationer, och mer. Att hantera lager kan bli riktigt dyrt.”

Snabbhet och smidighet

Produktion på beställning möjliggör smidighet. Målgrupper har olika behov och intressen, och att låta kunderna anpassa produkter hjälper dig att snabbt nå olika segment och reagera på trender.

”Du kan experimentera med alternativ för olika gemenskaper, och om det fungerar för att öka försäljningen så är det bra, och om inte så testar du något annat”, säger Dans. ”Det är där många företagare har stor möjlighet att växa. Det handlar inte om att hålla fast vid saker som fungerade för tre år sedan – det handlar om att vara smidig och ständigt testa nya saker.”

När du är flexibel kan du dra nytta av trender, vilket inte är möjligt med bulkbeställningar som sker månader i förväg.

”Det finns en enorm alternativkostnad för missade trender, oavsett om det är på sociala medier eller inom mode”, säger Dans. ”Om du inte har beställt i juni kan du vara för sen för julhandeln. Medan du med on-demand kan ha en design uppe och igång på bokstavligen fem minuter.”

Djupare förståelse för kunder

När kunder pysslar med din produktkonfigurator för att göra sina val, erbjuder varje beslut insikt i deras individuella preferenser.

Om majoriteten av kunderna till exempel uppgraderar lådhantagen på dina anpassade sidobord kan du göra dem till standardalternativet – eller så kan du överväga att ta mer betalt. Och tvärtom kan ditt pris vara för högt om många kunder överväger att specialanpassa sina guldarmband men hoppar över det innan de går till kassan

Typer av anpassningsbara produkter

Om du funderar på att sälja anpassningsbara produkter i din onlinebutik listar vi här några populära kategorier som fungerar bra:

Print on demand-kläder

T-shirts, huvtröjor och kepsar är klassiker av en anledning. Låt kunder lägga till sina namn, favoritcitat eller uppladdade designer. Det är enkelt att erbjuda dessa alternativ med print on demand-tjänster som hanterar tryckning och frakt åt dig.

Smycken

Personliga smycken är alltid efterfrågade – tänk initialer på halsband, graverade ringar eller berlocker med månadsstenar. Med några enkla textfält eller rullgardinsmenyer kan kunder skapa meningsfulla och unika smycken.

Husdjursprodukter

Husdjursägare älskar att köpa speciella saker till sina pälsklädda vänner. Från halsband med graverade namn till anpassade husdjursbäddar, fotoramar och skålar: produktanpassning för djur visar omsorg.

Pappersvaror och brevpapper

Anteckningsböcker, kalendrar och kort är perfekta för anpassning. Oavsett om det är ett namn på omslaget eller ett personligt meddelande inuti förvandlar små detaljer vardagliga föremål till genomtänkta presenter.

Teknikaccesoarer

Mobilskal, laptopfodral och AirPod-fodral är alla populära föremål för produktanpassning. Kunder kanske vill lägga till initialer eller foton, eller välja färger och mönster som matchar deras stil.

Exempel på produktanpassning

• KaiKini
• MyCustomCandy
• Appointed

Produktanpassning inom e-handel kan hjälpa ditt företag att växa, nå nya kunder och förvandla köpare till lojala fans.

Här är några Shopify-handlare som får det att fungera:

KaiKini

Alla är olika, vilket gör shopping efter dambadkläder till en utmaning – särskilt vid onlineshopping. Det är därför Taryn Rodighiero grundade KaiKini, ett Hawaii-baserat badklädföretag som skapar en verkligt personlig upplevelse.

På KaiKinis butik låter ett användarvänligt gränssnitt kunder bygga badkläder genom att ange sina mått och preferenser för bikininederdelar. De väljer också ett tryck – eller två, om badklädsstilen är vändbar. En virtuell concierge-tjänst vägleder dem genom processen. Denna process förvandlar kunder till designers och hjälper dem att hitta perfekt passform och stil.

MyCustomCandy

2013 ville marknadsföraren Sarah Hannington skicka anpassade godishjärtan i Alla hjärtans dag-stil till en kund. Genom frenetiskt googlande lyckades hon till slut övertyga ett företag att göra det – men de hade ingen e-handelsnärvaro.

Sarah såg en möjlighet och skapade MyCustomCandy, som trycker personliga godishjärtan och mintkarameller, anpassade godispåsar och lådor samt godisutskick direkt till mottagare.

Kunder kan använda sin egen text och bilder för att skapa personliga föremål för bröllopsgodisbord, företagskampanjer och marknadsföringskampanjer. MyCustomCandys långa kundlista inkluderar Microsoft, J. Crew, Nintendo, Toyota, Lady Gaga och Kim Kardashian.

Appointed

Appointed säljer stilrena och minimalistiska planerare, anteckningsböcker, kalendrar och brevpapper – med så mycket eller så lite anpassning som kunder önskar. När kunder köper från Appointeds standardkollektion kan de använda produktanpassaren för att välja mellan flera färger av boktygsomslag (bokbindningstyg) och tillägg av monogram i antingen serif- eller sans-serif-typsnitt.

Varumärken som söker fler alternativ kan bläddra i Appointeds anpassningsbara kollektion för att välja bland bästsäljande föremål och välja färger, lägga till monogram eller logotyper och välja mellan linjerat, rutat eller blankt inre papper.