Optymalizacja strony produktu – jak zwiększyć sprzedaż?

Potencjalni klienci odwiedzają Twoją stronę, ale nie dokonują zakupu. Przechodzą na strony produktów – i właśnie tam rezygnują. Wiesz, że masz solidną firmę i produkty, których potrzebuje Twój rynek docelowy. Więc co jest nie tak?

Prawda jest taka, że właściciele sklepów internetowych często nie poświęcają wystarczająco dużo czasu stronom produktów. Przygotowanie przekonującej witryny tego typu to sztuka. Każdy szczegół może decydować o tym, czy zdobędziesz zamówienie, czy stracisz szansę na sprzedaż.

Jak tchnąć życie w strony produktów, aby poprawić wrażenia klientów i zwiększyć poziom konwersji? Zobacz, jak porady ekspertów mogą pomóc w optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (od przygotowania dobrych zdjęć po działania SEO) i zainspiruj się przykładami z prężnie działających sklepów.

Czym jest optymalizacja strony produktu?

Optymalizacja strony produktu to proces sprawdzania i udoskonalania jej wyglądu, treści oraz działania.

Obejmuje zmiany w takich elementach jak opisy produktów, zdjęcia, ceny, opinie klientów czy przyciski wezwania do działania. Pozwala to zadbać o lepsze wrażenia kupujących, zwiększyć ich zaufanie do firmy oraz podnieść sprzedaż w Twoim sklepie.

Czym jest optymalizacja strony produktu w App Store?

Nie należy mylić tego procesu z działaniami w sklepie internetowym – Apple App Store oferuje twórcom aplikacji specjalną funkcję do poprawy ich oferty. Rozwiązanie o nazwie Product Page Optimization (PPO) pozwala na przeprowadzanie testów A/B różnych wersji ikon, zrzutów ekranu oraz innych elementów, aby sprawdzić, które z nich przynoszą najlepsze rezultaty.

Ten artykuł skupia się na optymalizacji strony produktu w sklepach internetowych, jednak wiele z tych zasad ma uniwersalny charakter.

11 elementów świetnej strony produktu

1. Wyraźne wezwanie do działania (CTA)
2. Przekonujące zdjęcia produktowe i lifestylowe
3. Zdjęcia powiązane z wariantami produktu
4. Szczegółowe opisy produktów
5. Spójny wizerunek firmy
6. Treści aspiracyjne
7. Konwersacyjny tekst skierowany do docelowego klienta
8. Dowód społeczny: recenzje, opinie ekspertów i treści generowane przez użytkowników
9. Produkty powiązane i polecane
10. Opcje zakupu i realizacji transakcji
11. Odznaki zaufania

Każda strona produktu jest inna, a poszczególne elementy mają większe znaczenie w zależności od branży, asortymentu i potrzeb klienta. Firma kosmetyczna powinna na przykład skupić się na przejrzystych informacjach o składnikach i opiniach klientów. Z kolei firma odzieżowa musi zadbać o dobre zdjęcia oraz szczegółowe dane o rozmiarach i dopasowaniu.

Mimo to każdy z tych elementów warto przeanalizować, gdy planujesz optymalizację strony produktu we własnym sklepie.

1. Wyraźne wezwanie do działania (CTA)

Strona produktu ma jedno zadanie: skłonić klienta do kliknięcia przycisku „Dodaj do koszyka”. Dlatego specjaliści zajmujący się strategią rozwoju firm zalecają zacząć właśnie od tego elementu. Powinien on wyraźnie odznaczać się na tle otaczających go treści. Obszar wokół przycisku warto pozostawić uporządkowany, aby uniknąć elementów rozpraszających lub przeszkód, które mogłyby powstrzymać użytkownika.

W poniższym przykładzie ekologicznej marki Suri przycisk CTA mocno kontrastuje z tłem w porównaniu z innymi elementami, dzięki czemu od razu zwraca uwagę odwiedzających.

Przycisk CTA powinien być widoczny natychmiast po wejściu na stronę produktu. Jeśli opis produktu przesuwa przycisk „Dodaj do koszyka” poniżej dolnej krawędzi ekranu, nadszedł czas na zmiany w projekcie.

Ponieważ 60% zakupów w sklepach internetowych odbywa się na smartfonach, optymalizacja mobilna ma ogromne znaczenie. Przetestuj strony produktów w różnych przeglądarkach i na telefonach, aby upewnić się, że wezwanie do działania jest widoczne i odpowiednio umiejscowione, niezależnie od sposobu składania zamówienia.

Na przykład przycisk CTA firmy Dorai jest nie tylko wyraźny i umieszczony w centrum strony, ale także przeskakuje na górę podczas przewijania. W ten sposób jest zawsze dostępny, niezależnie od tego, gdzie akurat znajduje się klient.

Jeśli chodzi o copywriting, Courtney Hartmann Tisa z Internet Marketing Inc. radzi, aby stawiać na prostotę. „Nie próbuj tworzyć zbyt wymyślnych wezwań do działania. Bezpośrednie „Dodaj do koszyka” lub „Złóż zamówienie” w zupełności wystarczy.” – mówi Courtney. Nie wprowadzaj klientów w błąd ani nie utrudniaj im procesu zakupowego tekstem CTA.

2. Przekonujące zdjęcia produktowe i lifestylowe

Fotografia w sklepie internetowym spełnia kilka zadań. Przede wszystkim pomaga klientom zobaczyć i „poczuć” szczegóły produktu, nawet jeśli nie mogą go bezpośrednio dotknąć, wypróbować ani przymierzyć.

Zdjęcia są również elementem budowania wizerunku, ponieważ pokazują styl życia, jaki klienci mogą osiągnąć dzięki Twoim produktom. Mają one ogromny wpływ na konwersję – zdecydowana większość kupujących przyznaje, że informacje o ofercie oraz zdjęcia to niezwykle istotne czynniki decydujące o wyborze konkretnej marki.

„Moje doświadczenie w projektowaniu witryn nauczyło mnie, że w handlu internetowym ludzie oceniają książkę po okładce, dlatego warto zainwestować w profesjonalną fotografię produktową.” – mówi Mark Perini, założyciel firmy ICEE Social.

Przy optymalizacji strony produktu warto wziąć pod uwagę dwa rodzaje zdjęć:

Fotografia produktowa

Fotografia produktowa skupia się bezpośrednio na samym artykule – eliminuje elementy rozpraszające i przybliża najważniejsze detale. Warto pokazać produkty z kilku różnych stron, dbając o zbliżenia prezentujące takie cechy jak struktura materiału, szwy czy połysk. Zazwyczaj tego typu zdjęcia wykonuje się na białym lub jednolitym tle.

W przykładzie firmy meblarskiej ReFramed łóżka tej marki zostały przedstawione na neutralnym, prostym tle z wielu perspektyw.

Pokaż wiele kątów, pozwól użytkownikom powiększać, zwróć uwagę na unikalne cechy. Dobra fotografia buduje oczekiwania i wiarygodność.

Fotografia lifestylowa

Fotografia lifestylowa doskonale sprawdza się przy budowaniu wizerunku, dając świetną okazję, aby wyróżnić ofertę na stronach produktów. To idealne miejsce na zaprezentowanie estetyki firmy, pokazanie profili Twoich docelowych klientów oraz zaprezentowanie wskazówek dotyczących stylizacji czy konkretnych zastosowań. Zdjęcia lifestylowe pomagają odbiorcom wyobrazić sobie Twoje produkty w ich własnym życiu i domach. Cyfrowe lookbooki połączone z kartami produktów to świetna opcja dla marek modowych na prezentację kolekcji sezonowych.

Podczas przewijania strony produktów marki ReFramed można trafić na galerię zdjęć lifestylowych. Pokazują one ramy łóżek w gotowych aranżacjach, obok innych artykułów i w otoczeniu prawdziwych, stylowych wnętrz.

Wysokiej jakości zdjęcia z odpowiednimi opisami alternatywnymi mogą również pomóc w pozycjonowaniu witryny. Zoptymalizowana strona ma nie tylko większą szansę na wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Odpowiednio przygotowane pliki graficzne mogą wyświetlać się także w wyszukiwarce obrazów.

„Twoje produkty pojawią się w wielu miejscach w Sieci” – mówi Mark. „Upewnij się, że dasz się poznać z jak najlepszej strony, sprawiając, że Twoja oferta będzie prezentować się doskonale!”

3. Zdjęcia powiązane z wariantami produktu

Warianty produktu to opcje, które klienci mogą wybrać, aby określić kolor, rozmiar, styl lub sposób dostawy. Mogą służyć także do personalizacji zamówienia (np. dodania monogramu). Choć szeroki wybór to duży plus, kupujący muszą dokładnie wiedzieć, jak będzie wyglądał końcowy artykuł.

„Właśnie dlatego przypisanie zdjęć do konkretnych wariantów ma tak duże znaczenie i pomaga podnieść konwersję” – wyjaśnia Alan Schaffer, dyrektor w Bismuth Studios. „Firmy często nadają kolorom wymyślne nazwy, przez co klienci nie mają pewności, czy wybierają właściwą opcję” – dodaje. Krótko mówiąc: o ile oryginalne nazewnictwo bywa ciekawym zabiegiem, o tyle połączone z nimi fotografie powinny jasno pokazywać, że np. „midnight train” to głęboki odcień granatu wpadający w czerń.

Kolejną zaletą tego rozwiązania w branży modowej i kosmetycznej jest pomoc odbiorcom w ocenie, jak produkt zaprezentuje się na ich sylwetce czy przy konkretnym odcieniu skóry. Pokazanie wariantów na modelach o różnej urodzie i budowie ciała daje kupującym największą szansę na idealne dopasowanie – a Tobie pozwala zmniejszyć liczbę ewentualnych zwrotów.

Marka odzieży sportowej LNDR po kliknięciu wariantu nie tylko zmienia kolor wyświetlanego artykułu, ale też udostępnia dodatkowe okienko. Dzięki niemu klienci mogą określić swój rozmiar i zobaczyć produkt na modelce o zbliżonych proporcjach.

4. Szczegółowe opisy produktów

Podobnie jak zdjęcia, opisy spełniają wiele zadań. Przede wszystkim przedstawiają produkt i pomagają klientowi zrozumieć, co dokładnie zamawia. Mogą zawierać:

• ogólny opis tekstowy (zazwyczaj jeden lub dwa akapity),
• szczegóły dotyczące składu materiałowego lub składników,
• informacje o alergenach i bezpieczeństwie,
• dane o rozmiarach (często z dołączoną tabelą) lub specyfikację techniczną,
• instrukcje obsługi bądź inspirujące pomysły, np. przepisy.

„Nadrzędnym celem Twoich stron produktów powinno być budowanie zaufania użytkowników poprzez dostarczanie wszelkich informacji niezbędnych do podjęcia decyzji zakupowej oraz sprawienie, by cały proces był jak najbardziej intuicyjny i prosty.” – mówi Rosara Joseph, strateg ds. treści w VentureWeb.

Uporządkowana strona firmy Haven prezentująca dużą torbę sportową zawiera mnóstwo danych o produkcie, które schludnie ukryto pod rozwijanymi nagłówkami.

Gdy klient kliknie każdą sekcję, może przejrzeć dodatkowe informacje, takie jak cechy produktu, rozmiary i szczegóły gwarancji.

Najlepsze praktyki opisów produktów

Podczas pracy nad opisami warto pamiętać o następujących zasadach:

• Twórz treści zrozumiałe dla każdego. Osoby odwiedzające Twoją stronę mogą mieć różny poziom wiedzy o asortymencie. Upewnij się, że udostępniane informacje są przydatne i jasne dla jak największej liczby odbiorców, bez traktowania ich z góry.
• Wypróbuj wideo. Krótkie filmy potrafią w prosty sposób przedstawić skomplikowane detale oraz historię stojącą za danym artykułem.
• Uporządkuj duże ilości danych dzięki elementom UX. Rozwijane zakładki, wyskakujące okienka czy treści pojawiające się po najechaniu kursorem pomagają uniknąć chaosu na stronie.
• Zadbaj o przejrzystą strukturę tekstu. Odpowiednie wykorzystanie nagłówków i podtytułów ułatwi użytkownikom szybkie przeglądanie treści i znalezienie potrzebnych informacji.
• Przewiduj pytania. Odpowiedz na potencjalne wątpliwości docelowych klientów bezpośrednio na karcie produktu. Dobrym rozwiązaniem może być sekcja FAQ przypisana do konkretnego artykułu.
• Postaw klienta w centrum uwagi. Opis powinien skupiać się na tym, jak dany produkt rozwiąże problem kupującego lub jakie przyniesie mu korzyści.
• Pamiętaj o wyszukiwarkach. Treść opisu to znakomite miejsce na wprowadzenie odpowiednich wyrażeń, które wskażą Google, że Twoja oferta odpowiada na zapytania użytkowników. Przeprowadź analizę haseł, aby dobrać właściwe sformułowania pod kątem SEO.

Na stronie firmy Flakes każda karta produktu kryje mnóstwo danych – od listy składników po korzyści i opinie. Jednak tuż po wejściu na podstronę to atrakcyjne zdjęcia oraz przycisk CTA zajmują większość przestrzeni, a sam opis jest na początku bardzo zwięzły.

Odwiedzający mogą następnie przewinąć stronę, aby zapoznać się z korzyściami. W tym przykładzie tekst skupia się na problemie klienta i wyjaśnia, w jaki sposób produkt go rozwiązuje. Zwróć uwagę, jak przycisk CTA przemieszcza się w trakcie przewijania ekranu.

Opisy są szczególnie ważne w przypadku artykułów luksusowych. Jeśli oferujesz prosty produkt o dość wysokiej cenie, musisz upewnić się, że Twój tekst pomoże Ci uzasadnić ten wydatek. Opisz dokładnie materiały, pochodzenie oraz pasję, z jaką powstał dany produkt.

Nie zakładaj, że klienci od razu dostrzegą wartość Twojego produktu. Podaj jak najwięcej szczegółów, aby pomóc im zyskać pewność, że podejmują właściwą decyzję zakupową.

5. Spójny wizerunek firmy

Twoja marka pojawia się na całej ścieżce zakupowej w każdym punkcie styku – od reklam w mediach społecznościowych, przez stronę główną, aż po opakowanie produktu. Zapadająca w pamięć tożsamość firmy, spójny głos i ton wypowiedzi oraz oprawa wizualna odzwierciedlająca estetykę mogą pomóc klientom rozpoznać Cię w natłoku ofert i zbudować więź z Twoim biznesem.

Optymalizacja strony produktu nie powinna pomijać kwestii wizerunkowych. Przeprowadź audyt podstron, aby upewnić się, czy są prawdziwą reprezentacją Twojej firmy. Różnica między stworzeniem przeciętnej strony produktu a znakomitej polega na Twojej zdolności do wplecenia DNA marki w tę witrynę.

W tych dwóch przykładach marki Kallo i Frank Body ujawniają swoją osobowość w opisach produktów – pierwsza stawia na zabawny, poetycki styl, a druga używa bezpośredniego slangu skierowanego do młodszych odbiorców.

Twoja strona produktu musi również funkcjonować jako samodzielna strona docelowa. Pamiętaj, że niektórzy odwiedzający mogą nigdy nie trafić na Twoją stronę główną, więc zaprezentuj swoją firmę w absolutnie najlepszym świetle. Oznacza to wplecenie elementów tożsamości firmy w każdą podstronę.

6. Treści aspiracyjne

Wiesz już, jak dużą siłę mają zdjęcia lifestylowe, ale jakie inne materiały mogą zmienić odwiedzającego w kupującego? Klienci oczekują, że Twoje produkty rozwiążą ich problem, przyniosą radość lub pomogą coś osiągnąć. Twoje strony produktów powinny ułatwiać im wyobrażenie sobie, jak oferowane artykuły realizują te cele.

„Spraw, aby Twoje treści odpowiadały na aspiracje.” – radzi Rosara Joseph, strateg ds. treści w VentureWeb. “Pomyśl o tym, jak Twój produkt może uczynić życie użytkowników bardziej udanym, przyjemnym lub efektywnym. Jak ten rower czyni Cię lepszym, szybszym kolarzem? Jak te narty sprawią, że będziesz jeździć jak gwiazda rocka w głębokim puchu?”.

Firma Frank Body wykorzystuje instruktażowe materiały wideo oraz zdjęcia, które doskonale pokazują, jak produkt radzi sobie z typowymi problemami skórnymi.

Eleat Cereal używa tekstu i grafiki, aby jasno komunikować korzyści swoich produktów.

Rozważ również emocjonalne korzyści z zakupu, szczególnie jeśli sprzedajesz produkty ekologiczne lub dbasz o zrównoważony rozwój firmy. Podkreślenie takich informacji na stronie produktu może pomóc świadomemu konsumentowi zrozumieć, dlaczego dany artykuł jest dobry dla świata i dla niego samego. W tym miejscu firma Rareform zwraca uwagę na swój wpływ na środowisko, przetwarzając odpady w użyteczne produkty.

Jak Twoja firma i produkty wpisują się w określony styl życia i jak sprawiasz, że są ważne dla Twoich odbiorców? Sprzedaż produktów opiera się na historii, którą wokół nich opowiadasz – ożyw je oraz firmę, prowadząc użytkowników przez detale, które mają znaczenie.

7. Konwersacyjny tekst skierowany do docelowego klienta

Sztuczna inteligencja to niezwykła technologia, która pomaga właścicielom firm działać efektywniej. Może nawet wspierać Cię w generowaniu treści na karty produktów. Warto jednak uważać, by jej nie nadużywać i odpowiednio kontrolować efekty. Możesz wykorzystać narzędzie takie jak Shopify Magic do tworzenia opisów, ale pamiętaj, aby dodać do nich coś od siebie.

Twój tekst powinien łączyć funkcjonalność ze stylem charakterystycznym dla Twojej marki. Proste opisy, nagłówki i jasne komunikaty na przyciskach ułatwiają odwiedzającym znalezienie potrzebnych informacji. Całość musi jednak idealnie współgrać z tonem głosu Twojej firmy.

Opisy nie muszą być bezbarwne. Zainwestuj czas i energię, aby rozmawiać ze swoimi użytkownikami. Masz zaledwie ułamek sekundy, aby wywrzeć na nich wrażenie, więc zadbaj o to, by zapadły im w pamięci, posługując się własnym, unikalnym stylem.

W poniższych przykładach marki MìLà oraz Lyka prezentują strony produktów z prostym językiem, wzbogaconym o zabawny ton, który nadaje im bardziej ludzki charakter.

Szczegółowa sekcja FAQ to świetny sposób na umieszczenie bardziej szczegółowych lub technicznych informacji z dala od głównego opisu produktu. Twoje odpowiedzi powinny brzmieć naturalnie i trafiać do docelowej grupy odbiorców. Rozwinięcie rozwijanej zakładki FAQ na stronie produktu marki Suri ujawnia dane techniczne przedstawione prostym językiem dla przeciętnego użytkownika.

8. Dowód społeczny: recenzje, opinie ekspertów i treści generowane przez użytkowników

Czerpiąc z najlepszych praktyk tworzenia stron docelowych (w końcu karta produktu również może pełnić taką funkcję), warto dodać do niej dowód społeczny oraz opinie ekspertów. Pomaga to zwiększyć zaufanie i pewność klientów oraz potwierdza wiarygodność Twoich zapewnień.

Szczególnie w przypadku nowych marek, danie konsumentom powodu do wiary buduje dodatkowe zaufanie podczas całego procesu zakupowego.

Istnieje kilka sposobów na wprowadzenie dowodu społecznego:

Osadź treści generowane przez użytkowników (UGC)

Wykorzystaj aplikację Shopify, aby wprowadzić materiały UGC na strony produktów za pomocą dedykowanych hashtagów. Zapewniają one wizualne recenzje pochodzące od rzeczywistych klientów. Firma Haven importuje na przykład treści z Instagrama, gdzie kupujący dzielą się swoimi doświadczeniami w formacie Reels.

Umieść recenzje bezpośrednio na stronie

Badania pokazują, że 46% konsumentów ufa opiniom online tak samo jak rekomendacjom od znajomych. Umieść recenzje na stronie produktu za pomocą odpowiedniej aplikacji do recenzji i zaprezentuj zbiorczą ocenę na samej górze.

Marka LNDR wyraźnie wyświetla średnią ocenę użytkowników na górze strony. Odwiedzający mogą przewinąć ekran, aby znaleźć szczegółowe recenzje zawierające informacje o kliencie, takie jak wzrost i zakupiony rozmiar.

Zbierz i zaprezentuj opinie ekspertów

Rekomendacje świetnie sprawdzają się w przypadku firm kosmetycznych, wellness i spożywczych, które chcą potwierdzić deklaracje o korzyściach płynących z Twoich produktów. Witryna firmy Flakes to doskonały przykład wykorzystania dowodu społecznego. Oprócz opinii klientów karty produktów podkreślają partnerstwo z lekarzem, który pomagał w opracowaniu asortymentu.

Jeśli prowadzisz nową firmę i nie masz jeszcze opinii do wyświetlenia na swojej stronie, rozważ wysłanie produktów do influencerów lub zapłacenie twórcom za promowany post. Marketing z udziałem influencerów może zapewnić dowód społeczny potrzebny do rozkręcenia biznesu.

9. Produkty powiązane i polecane

Jednym ze sposobów na zwiększenie średniej wartości zamówienia (AOV) jest zastosowanie taktyk upsellingu i cross-sellingu, aby zachęcić klientów do zakupu dodatkowych artykułów. Możesz to zrobić na stronie produktu, sugerując pozycje powiązane lub polecane.

Produkty powiązane mogą świetnie pasować do dolnej części karty produktu jak w poniższym przykładzie firmy Beyli. Możesz również wykorzystać narzędzia AI, aby lepiej zrozumieć zachowania użytkowników i sugerować im oferty na podstawie ich nawyków związanych z przeglądaniem stron i zakupami.

10. Opcje zakupu i realizacji transakcji

Dawanie klientom wyboru to coś więcej niż tylko oferowanie produktu w wielu kolorach. Zapewnienie opcji pozwalających zaoszczędzić pieniądze (jak w przypadku pakietów produktowych) lub czas (jak przy cyklicznych subskrypcjach) to kolejny sposób na przyniesienie korzyści kupującym, który jednocześnie wpływa na ich decyzje zakupowe.

Marka Mixhers oferuje swoje produkty w dwóch rozmiarach i z dwoma sposobami dostawy – jako jednorazowy zakup lub miesięczny plan subskrypcyjny, który pozwala zaoszczędzić 10%.

Opcje realizacji transakcji mogą również podnieść konwersję, jeśli oferujesz metody płatności preferowane przez Twoich klientów. W tym miejscu firma Thesus umieszcza na swoich stronach produktów przycisk „Kup za pomocą Shop Pay” – umożliwia to osobom korzystającym z tej przyspieszonej formy płatności sfinalizowanie zakupu w zaledwie dwóch kliknięciach.

Jeśli cena stanowi barierę powstrzymującą klienta przed zakupem, zaoferuj opcję „kup teraz, zapłać później” – tak jak w przykładzie firmy Tentree.

11. Odznaki zaufania

Istnieje kilka sposobów na zwiększenie zaufania za pomocą stron produktów. Choć recenzje użytkowników i deklaracje poparte nauką potrafią zdziałać wiele, wciąż musisz doprowadzić konsumentów do finalizacji transakcji. Zapewnienie bezpiecznego procesu płatności da Twoim klientom spokój ducha podczas składania zamówienia.

Dodanie odznak zaufania, linkowanie do polityki prywatności, potwierdzanie zapewnień certyfikatami oraz oferowanie rozpoznawalnych metod realizacji transakcji – wszystko to sygnalizuje klientowi, że prowadzisz rzetelną firmę z bezpieczną kasą.

Przykład Tentree doskonale demonstruje użycie sygnałów zaufania. Tentree prezentuje certyfikaty renomowanych organizacji zajmujących się zrównoważonym rozwojem, potwierdzając w ten sposób deklaracje dotyczące swoich produktów.

Czego unikać przy optymalizacji strony produktu?

Skoro już wiesz, jak tworzyć estetyczne i skuteczne karty produktów, przyjrzyjmy się najczęstszym błędom. Aby ich uniknąć, weź pod uwagę poniższe wskazówki podczas projektowania i optymalizacji stron w sklepie internetowym:

• Nie upychaj fraz SEO. Widoczność w wyszukiwarkach jest ważna, ale algorytm Google (oraz ludzkie oko) bez trudu wykryje nienaturalne zagęszczenie haseł. Odpowiednie sformułowania powinny stanowić płynną część tekstu.
• Unikaj zdjęć niskiej jakości. Jeśli fotografie są małe, rozmazane, zbyt ciemne lub niepasujące do wizerunku firmy, zrezygnuj z nich, ponieważ mogą zaszkodzić Twojemu biznesowi. Zainwestuj w pomoc profesjonalisty lub poznaj techniki samodzielnego fotografowania, aby tworzyć ostre i czyste zdjęcia produktów.
• Nie pomijaj ważnych informacji. Umieść wszystkie potrzebne dane na stronie produktu, nawet jeśli wymaga to uporządkowania ich w zakładkach lub odesłania do sekcji FAQ. Nie zaskakuj klientów.
• Unikaj niespójnego wizerunku. Karta produktu to doskonała okazja, aby utrwalić tożsamość firmy w świadomości klientów. Wykorzystaj tę przestrzeń mądrze.
• Nie ukrywaj kosztów i dodatkowych opłat. Szczerość w kwestii ostatecznej ceny już na poziomie karty produktu pozwoli uniknąć przykrych niespodzianek dla klienta i porzucenia koszyka.
• Nie zapominaj o urządzeniach mobilnych. Większość szablonów stron jest domyślnie przystosowana do smartfonów, jednak warto przetestować witrynę na różnych urządzeniach i w wielu przeglądarkach, aby zapewnić każdemu dobre wrażenia.
• Unikaj chaosu. Wybierz szablon, który bez trudu pomieści wszystkie niezbędne dane. Szukaj rozwiązań oferujących zakładki lub rozwijane menu, które ułatwiają logiczne uporządkowanie treści.
• Nie ignoruj lojalnych klientów. Uwzględniaj opinie odbiorców podczas projektowania stron i wykorzystuj ich recenzje oraz materiały, aby budować zaufanie wśród nowych kupujących.

Wszystko sprowadza się do Twoich odbiorców i opowiadania historii, która ma dla nich znaczenie. Musisz dobrze zrozumieć konsumentów, dowiedzieć się, kim są, jakie mają motywacje i co jest dla nich naprawdę ważne.

Jak mierzyć skuteczność strony produktu?

Przy ocenie kart produktów warto wziąć pod uwagę wiele czynników sukcesu. Oto kilka wskaźników, którym warto się przyjrzeć podczas analizy efektywności własnych stron:

• Współczynnik konwersji – czy osoby odwiedzające stronę kupują częściej?
• Współczynnik odrzuceń – czy maleje odsetek użytkowników opuszczających witrynę bez zakupu?
• Czas spędzony na stronie – czy potencjalni klienci zatrzymują się na karcie produktu na dłużej?
• Współczynnik klikalności (CTR) – czy użytkownicy chętniej przechodzą na inne podstrony Twojej witryny?
• Średnia wartość zamówienia (AOV) – czy przeciętna wartość koszyka zakupowego rośnie?
• Pozycja w wyszukiwarce – czy karta produktu wyświetla się wyżej w wynikach wyszukiwania?
• Wskaźnik zwrotów – czy klienci rzadziej decydują się na zwrot towarów?

Jeśli na te pytania odpowiadasz twierdząco, Twoje działania optymalizacyjne przynoszą świetne efekty. Aby jednak dokładnie poznać wpływ wprowadzanych zmian, musisz stale testować. Możesz przeprowadzać testy A/B opisów, głównych zdjęć czy umiejscowienia przycisku CTA. Wyniki takich badań dadzą Ci jasny obraz tego, jak uzyskać lepszą konwersję i które modyfikacje warto wdrożyć na wszystkich pozostałych stronach.

Do mierzenia efektów masz do dyspozycji wiele narzędzi analityki internetowej, w tym wbudowane funkcje analityczne Shopify.

Optymalizacja stron produktów dla osiągania celów

Jeśli Twoje wyniki nie są na zadowalającym poziomie, istnieje wiele sposobów na rozwiązanie problemów z witryną, ponowne przeanalizowanie pozycjonowania marki czy ocenę działań marketingowych. Jednak wprowadzenie prostych zmian na kartach produktów może pomóc Ci zwiększyć współczynnik konwersji bez konieczności przeprowadzania gruntownej przebudowy.

Zacznij od analizy fraz, dopracuj tekst opisu i dodaj szczegółowe dane, których oczekują kupujący online. Połącz to z atrakcyjnymi zdjęciami, budującymi zaufanie opiniami oraz przejrzystą strukturą strony, a znajdziesz się na prostej drodze do osiągnięcia swoich celów biznesowych.