Vilkår for bruk for Shopify Payments
Vilkårene og betingelsene som er beskrevet her, utgjør en juridisk avtale («avtalen» eller «Shopify Payments-vilkårene») mellom deg (hvis virksomheten din er et enkeltpersonforetak) eller din bedrift (hvis du registrerer deg på vegne av et selskap eller annen juridisk enhet) («forhandleren» «du», «deg», «din» eller «dine») og den aktuelle Shopify-enheten oppført i Del 1, Avsnitt A1 («Shopify», «vi», «oss», «vår» eller «våre»).Denne avtalen er delt inn i to deler:
Del 1 (globale vilkår) gjelder for alle land hvor Shopify Payments er tilgjengelig.
Del II (regionale vilkår) består av regionsspesifikke vilkår som gjelder for forhandlere etter angitt land (som definert i del 1, avsnitt B4). Regionale vilkår som gjelder for ditt angitte land, supplerer, og hvor det er uttrykkelig oppgitt, endrer, de globale vilkårene.
Del I (globale vilkår)
A. Shopify Payments-tjenesten
Vår rolle. Shopify betalingstjeneste («Shopify Payments» eller «betalingstjenesten») er Shopify integrerte betalingsløsning som håndterer de finansielle tjenestene du trenger for å godta betaling, og lar deg administrere betalingene dine direkte på Shopify, i hver avdeling som beskrevet mer detaljert i denne avtalen. Du utnevner oss herved som din agent for å levere informasjon og instruksjoner på dine vegne til en eller flere betalingsbehandlere som tilbyr slike finansielle tjenester (hver en "betalingsbehandler") eller andre tjenesteleverandører, i hver sak, i forbindelse med betalingstjenesten.
Under den separate Vilkår for bruk av Shopify («Shopify -plattformvilkårene»), den gjeldende Shopify kontraktparten (som definert deri) gir deg sitt online utstillingsvindu, handlekurv, butikkadministrasjon, markedsføring og andre tjenester (samlet kalt «Shopify -plattformtjenestene»). Shopify -plattformvilkårene er innlemmet heri ved referanse, og ved å godta denne avtalen godtar du dem også. Betalingstjenesten kan også gjelde din bruk av kasseutstyr («POS utstyr»), emne for tilgjengelighet og ditt valg om å anskaffe det samme.
«Shopify» slik det brukes i denne avtalen, betyr enheten som tilsvarer ditt angitte område:
| Utpekt land | Shopify -enhet |
|---|---|
| Canada | Shopify Inc., et kanadisk selskap, med kontorer på 151 O'Connor Street, første etasje, Ottawa, Ontario, K2P 2L8 |
| USA | Shopify Payments (USA) Inc., organisert i henhold til lovene i Delaware, med kontorer på 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808 |
| Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Kypros, De forente arabiske emirater, Storbritannia, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, Kingdom | Shopify International Limited, organisert i henhold til irsk lov, med kontorer på The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irland |
| Australia, Hongkong, Japan, New Zealand, Singapore | Shopify handel Singapore Pte. Ltd., organisert i henhold til lovene i Singapore, med kontorer på 77 Robinson Road, 13-00 Robinson 77, Singapore 068896 |
Ingen av Shopify enhetene oppført ovenfor er lisensiert som bank, innbetalingsinstitusjon eller Penger-tjenestevirksomhet, men er i stedet henholdsvis leverandør av betalingstjenesten under denne avtalen.
Betalingsbehandleren Betalingsbehandleren underlagt denne avtalen kan være én eller flere av enhetene som er identifisert for ditt utpekte land i betalingsbehandlerlisten tilgjengelig her («betalingsbehandlerlisten»). Hver betalingsbehandler kan tilby sine tjenester som en agent av én eller flere finansinstitusjoner (hver, en «leverandør av finansielle tjenester»). Behandlingen og oppgjøret av transaksjon (som definert nedenfor) («betalingsbehandling») utføres av én eller flere betalingsbehandlere og en hvilken som helst av dets finansielle tjenesteleverandører under separate vilkår for bruk identifisert i betalingsbehandlerlisten («betalingsbehandlervilkår»). Ved å godta denne avtalen godtar og samtykker du også i å være bundet av alle vilkårene til betalingsbehandleren som gjelder i ditt utpekte land, som i hvert enkelt tilfelle er en juridisk avtale mellom deg og den aktuelle betalingsbehandleren.
Shopify er ikke part i noen av vilkårene fra betalingsbehandlere og er ikke ansvarlig overfor deg i forbindelse med dette. Ved å godta denne avtalen og vilkårene til betalingsbehandleren for ditt utpekte land godtar du å åpne finansielle kontoer og/eller kryptovalutalommebøker med én eller flere betalingsbehandlere for betalingsbehandling (hver en «betalingsbehandlerkonto»). Du gir Shopify tillatelse til å bestemme hvilke betalingsbehandlerkontoer vi skal åpne på dine vegne, og der du har flere betalingsbehandlerkontoer, hvilken betalingsbehandler som skal utføre betalingstjenester for hver transaksjon. Vi reserve retten til å endre betalingsbehandler, emne til vilkårene i vår avtale med hver betalingsbehandler. Ved eventuelle uoverensstemmelser mellom denne avtalen og noen av vilkårene til betalingsbehandleren, skal denne avtalen ha forrang, unntatt ved eventuelle uoverensstemmelser mellom denne avtalen og de relevante vilkårene til betalingsbehandleren angående betalingsbehandling eller betalingsbehandlerkontoen, der gjeldende vilkårene til betalingsbehandleren skal ha forrang.
Betalingsbehandlerens rolle i henhold til betalingstjenestene er å godta og behandle betalingstransaksjoner, og/eller å gjøre opp midler (som i denne avtalens forstand inkluderer kryptovaluta) fra betalingstransaksjoner foretatt med kredittkort, debetkort og andre typer kort (samlet kalt «kort»), kryptovalutalommebøker og andre betalingsmetoder som angitt i denne avtalen (samlet kalt «kort», «betalingsmetoder») med hensyn til salg av dine produkter og tjenester. Hvis aktuelt, tillater POS-utstyr overføring av data til betalingsbehandleren fra personlige transaksjoner, kassetransaksjoner (når de behandles av kort, «kortpresentasjonstransaksjoner»), samt manuelt inntastede transaksjoner («tastede transaksjoner») (sammen med kortpresentasjonstransaksjoner og alle andre transaksjoner som det refereres til i denne delen, «transaksjoner»).
kryptovaluta innbetaling. Hvis du er kvalifisert, vil du bli satt i stand til å bruke betalingstjenesten for å aktivere kryptovaluta digital lommebok som betalingsmåte i Ordre for å motta kryptovaluta innbetaling direkte fra kunden din via kjeden Overføringer ved å bruke visse programvare ("kryptovaluta innbetalingsprotokollen") utviklet av Coinbase Technologies, Inc. ("Coinbase"). Når den er aktivert, kan du deaktivere denne funksjonen i Shopify-administratoren din på nettstedet vårt («Shopify-administrator»). Ved å godta denne avtalen og bruke kryptovaluta-innbetalingsprotokollen, samtykker du i å være bundet av Coinbase innbetalingsprotokoll Vilkår for bruk («Coinbase -vilkårene») mellom deg og Coinbase som styrer din tilgang til og bruk av kryptovaluta-innbetalingsprotokollen. Shopify er ikke part i Coinbase-vilkårene og er ikke ansvarlig overfor deg i forbindelse med disse. Coinbase er ikke en betalingsformidler, og godta Coinbase -vilkårene fører ikke til opprettelse av en betalingsformidlerkonto eller noe forvalterforhold med Coinbase. I forbindelse med din bruk av kryptovalutainnbetalingsprotokollen, tar ikke Coinbase på noe tidspunkt varetekt over, eller forhandler på annen måte, noen kryptovalutainnbetaling sendt til deg av kunden din. Coinbase er ikke involvert i, eller ansvarlig for, behandling av avslag eller mekling og/eller løsning av betalingstvister. Når du mottar oppgjør via kryptovaluta-innbetalingsprotokollen til en betalingsbehandlerkonto, gjelder de juridiske vilkårene til den aktuelle betalingsbehandleren. Med mindre du bruker et annet Coinbase -produkt eller har opprettet en separat konto hos Coinbase for dette formålet, tilbyr ikke Coinbase , og er ikke ansvarlig for sikkerheten til, noen digitale kryptovaluta-lommebøker som du bruker som en utbetalingskonto eller på annen måte for å motta betaling via kryptovaluta-utbetalingsprotokollen.
Din rolle For å bruke betalingstjenestene må du være en virksomhet som er registrert i ditt utpekte land.
Betalingstjenestene Shopify gir deg herved en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-viderelisensierbar, begrenset, tilbakekallbar rett til å bruke betalingstjenestene («lisensen»). Lisensen gjelder kun for perioden som er angitt i denne avtalen. Hverken lisensen eller andre bestemmelser i denne avtalen gir rettigheter til betalingstjenestene eller andre immaterielle rettigheter, med unntak av den begrensede brukslisensen som er beskrevet ovenfor.
Du skal ikke: (i) gi noen tredjepart tilgang til betalingstjenestene, inkludert, men ikke begrenset til, Shopify-administratoren din, med unntak av det som tillates i denne avtalen, eller tillate noen å utføre transaksjoner, (ii) lage avledede verk basert på betalingstjenestene, (iii) kopiere, vise i rammer eller speile noen del av innholdet i betalingstjenestene, bortsett fra kopiering eller innramming for interne forretningsformål, (iv) utføre omvendt utvikling, demontere, dekompilere eller på annen måte forsøke å avdekke kildekoden eller forretningshemmelighetene i noen av betalingstjenestene, eller (v) skaffe deg tilgang til betalingstjenestene for å bygge et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste.
Det er ditt ansvar å innhente samtykke fra kundene ved fakturering av hver transaksjon eller, hvis aktuelt, på gjentakende basis, i samsvar med gjeldende juridiske krav og betalingsreglene til Visa Europe Ltd., Visa USA, Inc., Visa Canada Inc. og Visa International (samlet kalt «Visa»), MasterCard International Incorporated («MasterCard»), American Express eller andre gjeldende kortnettverk (slike nettverk kalles samlet «betalingsnettverk») (slike regler kalles samlet «regler for betalingsnettverk»).
POS-utstyr Der det er aktuelt, kan du velge å kjøpe POS-utstyr fra Shopify som gjør det mulig å godta transaksjoner med fysiske kort og manuelle transaksjoner. POS-maskinvare kan kjøpes i Shopify-maskinvarebutikk. All slik POS-maskinvare som kjøpes, skal være en separat transaksjon fra levering av betalingstjenesten. POS-programvare kan lastes ned for iOS-enheter fra Apple App Store under tittelen «Shopify POS» eller «Shopify». Bruken av POS-utstyrets maskinvare og programvare er underlagt de gjeldende delene av Shopify-plattformens vilkår for bruk. Hvis du er kvalifisert, kan du ha tilgang til en punkt-til-punkt-krypteringstjeneste («P2PE-tjeneste»). Denne P2PE-tjenesten leveres, administreres og behandles utelukkende av Stripe og er utviklet for å kryptere kortholderdata på samhandlingsstedet. Hvis du bruker P2PE-tjenesten, skal du implementere alle kravene som er angitt i Stripe P2PE-bruksanvisningen. Du erkjenner at (i) P2PE-tjenesten må være aktivert for alt relevant POS-utstyr, og (ii) visse funksjoner i programvare og utstyr, som ellers ville vært tilgjengelige, kan bli utilgjengelige, inkludert funksjonen for post- og telefonbestilling (MOTO).
Betalingsmåter Du kan når som helst aktivere eller deaktivere betalingsmetoder som er tilgjengelige via Shopify Payments via Shopify-administratorpanelet. Shopify eller betalingsbehandleren kan legge til eller fjerne støtte for én eller flere typer betalingsnettverk eller betalingsmetoder, etter eget skjønn, når som helst.
Betalingsmåter kan være underlagt ytterligere vilkår eller kvalifikasjonskrav. For å gjøre visse betalingsmetoder tilgjengelige for deg, kan Shopify, betalingsbehandleren eller leverandøren av betalingsmåte kreve ytterligere informasjon fra deg, eller kreve at du tar visse tiltak for å oppfylle ytterligere introduksjonskrav. Hvis du ikke oppgir den forespurte informasjonen eller fullfører nødvendige handlinger, eller hvis du bryter eventuelle tilleggsvilkår som kan gjelde for en betalingsmåte, kan tilgangen din til slike betalingsmåtene bli suspendert eller avsluttet.
Betalingstjenestene kan inkludere funksjoner som administrerer kundens betalingsopplevelse for deg («administrerte betalingsfunksjoner»). Når de er aktivert, kan funksjoner for administrerte betalingsløsninger utføre visse handlinger, inkludert, uten begrensning, automatisk aktivering av betalingsmåter du er kvalifisert til å bruke gjennom Shopify Payments, samt å bestemme hvilke betalingsmåter som presenteres for kundene dine og hvordan de vises i kassen. Administrerte betalingsfunksjoner kan gjelde for alle betalingsmåter som er aktivert i butikken din, inkludert betalingsmåter som er tilgjengelige gjennom betalingstjenestene, samt betalingsmåter du har aktivert som tilbys av tredjeparter utenfor betalingstjenestene. Du kan deaktivere funksjoner for administrerte betalingsløsninger når som helst via Shopify-administratorpanelet.
Du påtar deg det fulle og eksklusive ansvaret for (i) bruken av betalingstjenestene, (ii) eventuelle transaksjoner i henhold til betalingsbehandlervilkårene og for eventuelle transaksjoner som behandles gjennom kryptovalutabetalingsprotokollen, (iii) behandlingsgebyrene for alle aktiverte betalingsmåter, inntil du deaktiverer dem, (iv) verifisering av kundenes identitet og av kvalifiseringen til en presentert betalingsmåte som brukes til å kjøpe dine produkter og tjenester, og Shopify garanterer ikke eller påtar seg noe ansvar for transaksjoner som er autorisert og fullført og som senere kan bli refundert, reversert, tilbakeført eller på annen måte bestridt (se del 1, avsnitt D5 nedenfor), og (v) alle refunderte, reverserte eller tilbakeførte transaksjoner uavhengig av årsaken til eller tidspunktet for refusjonen, omgjøring, tilbakeføringen eller annen tvist. Shopify eller betalingsbehandleren kan legge til eller fjerne én eller flere typer betalingsnettverk eller betalingsmåter, etter eget skjønn, når som helst og uten å varsle deg på forhånd.
Kundeservice Shopify skal gjøre sitt ytterste for å gi deg kundestøtte for å løse problemer knyttet til betalingstjenestene. Betalingsbehandleren har det fulle og eksklusive ansvaret for betalingsbehandling, inkludert oppgjør av midler, men Shopify skal gi rimelig bistand i forbindelse med kontakten mellom deg og betalingsbehandleren angående betalingsbehandlingstjenestene. For å unngå tvil: Ingenting i denne delen endrer personvernrollene som er beskrevet i del 1, avsnitt A14 (personvern) nedenfor. Coinbase har det fulle og eksklusive ansvaret med hensyn til betalingsprotokollen for kryptovaluta. Du påtar deg det fulle og eksklusive ansvaret for å tilby kundeservice eller støtte til kundene dine for alle problemer knyttet til produktene og tjenestene dine, inkludert, men ikke begrenset til, problemer som oppstår fra behandling av betalingsmåter gjennom betalingstjenestene. Du erkjenner at kundenes rettigheter til å bestride transaksjoner kan variere avhengig av betalingsmåten som brukes av kunden, og retningslinjene til betalingsmåteleverandøren. Shopify tilbyr ingen tvisterettigheter til kundene dine og legger ikke til rette for løsning av tvister, inkludert, men ikke begrenset til, ved å godta, undersøke eller løse kundenes tvister om transaksjoner.
Avgifter Du har eneansvaret for å fastslå hvilke avgifter som gjelder for salg av varer og tjenester og/eller betalingene du mottar i forbindelse med bruk av betalingstjenestene («avgifter»). Det er utelukkende ditt ansvar å vurdere, kreve inn, rapportere eller sende riktige avgifter til riktig avgiftsmyndighet, enten det er i kundenes jurisdiksjoner, din egen jurisdiksjon eller andre steder. Vi er ikke forpliktet til å avgjøre om avgifter kommer til anvendelse, eller til å beregne, kreve inn, rapportere eller sende avgifter fra en transaksjon til avgiftsmyndigheter på dine vegne. I den grad Shopify krever inn og sender avgifter som oppstår fra en transaksjon, kan Shopify, etter eget skjønn, beregne og trekke fra, eller be om at en betalingsbehandler trekker, de tilsvarende beløpene fra alle kontoer knyttet til Shopify Payments-kontoen din, inkludert den aktuelle betalingsbehandlerkontoen eller reservekontoen, og betale disse beløpene til riktig avgiftsmyndighet. Shopify beholder retten, men ikke plikten, til etter eget skjønn å fullføre og sende inn avgifts- eller relaterte rapporter til avgiftsmyndighetene angående transaksjoner i de jurisdiksjonene der Shopify anser slik rapportering nødvendig. Du holder herved Shopify skadesløs fra og mot ethvert ansvar knyttet til skatter og rapporteringer som Shopify gjør i forbindelse med dette. Du samtykker i at vi kan sende deg all avgiftsrelatert informasjon elektronisk.
Dine kunder Hvis det er forbudt ved lov, skal du ikke pålegge noen gebyrer eller tilleggsavgifter for kunder som ønsker å bruke en godkjent betalingsmåte. Ved fullføring av transaksjonen skal du gi kunden en informasjonsseddel eller kvittering som inneholder all informasjon som kreves i henhold til gjeldende lovgivning og betalingsnettverkets regler.
Sikkerhet Administrative, tekniske og fysiske prosedyrer opprettholdes på et kommersielt rimelig nivå for å beskytte lagrede personopplysninger om deg og kundene dine mot uautorisert tilgang, utilsiktet tap eller endring. Shopify gir ingen garanti for at uautoriserte tredjeparter aldri lykkes i å omgå slike tiltak eller benytte personopplysninger til upassende formål.
Datasikkerhet Du påtar deg fullt ansvar for sikkerheten til data på nettstedet ditt eller på annen måte i din besittelse eller kontroll. Du samtykker i å overholde alle gjeldende lover og regler i forbindelse med innsamling, sikkerhet og formidling av personlig informasjon, finansiell informasjon, kortinformasjon, betalingsmåteinformasjon eller transaksjonsinformasjon (samlet kalt «data», og når det gjelder kundene dine, «kundens betalingsdata»).
Der betalingstjenestene involverer at Shopify lagrer, behandler eller overfører «kontodata», som definert i henhold til Payment Card Industry Data Security Standards («PCI DSS»), på dine vegne, erkjenner Shopify at de er ansvarlige for å sikre slike kontodata i samsvar med gjeldende PCI DSS-krav. Du kan se gjennom Shopifys gjeldende PCI DSS-samsvarsattest her. Der du lagrer, behandler eller overfører kontodata, samtykker du i at du til enhver tid skal overholde PCI-DSS og sikkerhetsstandardene for betalingsapplikasjoner («PA-DSS»), der det er aktuelt. Dine PCI-DSS-samsvarsforpliktelser inkluderer, men er ikke begrenset til: (a) implementering av bransjestandard tilgangskontroller og autentiseringstiltak for dine forretningssystemer og din Shopify Payments-konto; (b) aldri lagre kontodata i noe system du kontrollerer i forbindelse med din bruk av Shopify Payments; (c) kun bruke PCI-DSS- og PA-DSS-kompatible tjenesteleverandører i forbindelse med lagring eller overføring av kontodata, og verifisere deres samsvar årlig; (d) aldri lagre CVV2-data på noe tidspunkt; (e) opprettholde et løpende sikkerhetsprogram som inkluderer hendelsesresponsprosedyrer med umiddelbar varsling til Shopify om enhver sikkerhetshendelse relatert til kontodata; og (f) hvis du bruker POS-utstyr, opprettholde en oversikt over slike enheter og implementere prosedyrer for å beskytte enheter mot manipulering og erstatning. Hvis du vil ha mer informasjon om ditt og Shopifys PCI DSS-ansvar, kan du se Shopifys PCI-ansvarsmatrise her.
Du samtykker i å umiddelbart gi Shopify dokumentasjon som beviser din overholdelse av PCI-DSS og/eller PA-DSS på forespørsel. Informasjon om PCI-DSS finner du på PCI Councils nettsted. Det er ditt ansvar å overholde disse standardene og alle reglene for betalingsnettverket. Vi kan når som helst be om ytterligere sikkerhetstiltak og forbeholder oss retten til å justere disse kravene etter eget skjønn.
Revisjonsrett Ved mistanke om sikkerhetsbrudd, brudd på personopplysningssikkerheten eller annen kompromittering av data, kan Shopify kreve at en godkjent tredjepartsrevisor gjennomfører en sikkerhetsrevisjon av systemer og fasiliteter. Revisor skal utarbeide en rapport som overleveres til Shopify og, etter skjønn fra Shopify, til betalingsformidleren, relevante leverandører av finansielle tjenester, betalingsnettverk og politimyndigheter. Kostnad og risiko for dette bæres av deg.
Personvern Personvernet ditt og beskyttelsen av opplysningene dine er svært viktig for oss. Du bekrefter at du har blitt gitt tilgang til, og har hatt muligheten til å gjennomgå, personvernerklæringen, og hver betalingsbehandlers personvernregler for ditt utpekte land oppført i betalingsbehandlerlisten, og du godtar vilkårene i tilføyelsen om databehandling. Vår tilføyelse om databehandling er herved innlemmet i og utgjør en del av denne avtalen. Shopifys personvernregler og hver betalingsbehandlers personvernregler inneholder viktig informasjon om innsamling, bruk, oppbevaring og utlevering av persondata, samt andre viktige saker, og forklarer hvordan og for hvilke formål vi og betalingsbehandleren samler inn, bruker, oppbevarer, utleverer og beskytter informasjonen du gir oss. Du forstår at Shopifys personvernregler og hver betalingsbehandlers personvernregler kan endres etter Shopifys eller betalingsbehandlerens valg fra tid til annen, og du må sjekke hver enhets personvernregler regelmessig. Du erkjenner at betalingsbehandlerne er pålagt å rapportere bedriftsnavnet ditt og navnet på hovedbrukerne dine til MasterCards liste Member Alert to Control High-Risk Merchants («MATCH-listen») som vedlikeholdes av MasterCard, og som American Express har tilgang til og oppdaterer, til VMAS-databasen som vedlikeholdes av Visa Europe, og/eller til Consortium Merchant Negative File, som vedlikeholdes av Discover, hvis aktuelt, i henhold til reglene for betalingsnettverket.
Vi vil til enhver tid overholde bestemmelsene i gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning («GDPR»), der det er gjeldende. Hvis vi behandler noen av persondataene dine som en del av betalingstjenestene, gjør vi det som en «behandlingsansvarlig», som definert i personvernforordningen, eller i henhold til og som definert i amerikanske delstatlige personvernlover, en «bedrift». I den grad kundens betalingsopplysninger inkluderer persondata, og hvis vi behandler kundens betalingsopplysninger på dine vegne, erkjenner både vi og du at (i) du skal være «behandlingsansvarlig» eller «bedrift», og vi skal være «databehandler» eller, i henhold til amerikanske delstatslover om personvern, «tjenesteleverandør» i forbindelse med disse dataene, og (ii) vi vil derfor behandle slike persondata på dine vegne i samsvar med vilkårene i denne avtalen (inkludert tilføyelse om databehandling) og eventuelle lovlige instruksjoner som du med rimelighet gir oss fra tid til annen.
Vi kan utnevne betalingsbehandlere som underdatabehandlere for kundens betalingsopplysninger i samsvar med tilføyelse om databehandling. Hver betalingsbehandler kan også behandle dine persondata eller kundens betalingsopplysninger som en uavhengig behandlingsansvarlig, for eksempel for å overholde egne regulatoriske og juridiske forpliktelser, inkludert «kjenn din kunde»-prosesser («KYC») og prosesser mot hvitvasking av penger («AML»). I så fall gjelder deres personvernmerknad, og Shopify er ikke ansvarlig for slik behandling.
Vi varsler deg (innen rimelig tid) dersom vi mottar en forespørsel fra en person om tilgang til eller sletting av vedkommendes persondata, en klage eller forespørsel knyttet til forpliktelser i henhold til gjeldende personvernlovgivning, eller annen kommunikasjon som er direkte knyttet til behandling av persondata i forbindelse med denne avtalen. Du erkjenner at slike forespørsler kan være underlagt uavhengige juridiske krav til oppbevaring eller konfidensialitet i samsvar med gjeldende lover.
Vi vil samarbeide og bistå deg på rimelig vis i forbindelse med enhver klage eller forespørsel som fremsettes angående persondata som vi behandler på dine vegne, inkludert ved å gi deg detaljer om klagen eller forespørselen, hjelpe deg med å overholde eventuelle tilgangsforespørsler fra den registrerte (innenfor de relevante tidsfristene som er angitt i gjeldende personvernlovgivning), og gi deg eventuelle persondata vi har angående en person som fremsetter en klage eller forespørsel (igjen, innen rimelig tid).
Du erkjenner at vi er avhengige av deg for veiledning om i hvilken grad vi har rett til å bruke og behandle persondata i kundens betalingsopplysninger som du gir oss. Følgelig er vi ikke ansvarlige for krav fremsatt av en registrert person mellom deg og Shopify som følge av handlinger eller unnlatelser fra vår side, i den grad handlingen eller unnlatelsen skyldtes en instruksjon fra deg.
Du samtykker i utveksling av opplysningene dine mellom kontoen(e) du har opprettet gjennom Shopify-plattformtjenestene og betalingstjenestene som er opprettet i henhold til denne Avtalen. Shopify vil referere til slike kontoer samlet i denne avtalen som «Shopify Payments-konto».
I tillegg, når du velger å bruke en tredjeparts salgskanalintegrasjon som er tilgjengelig gjennom Shopify-plattformtjenestene, kan transaksjonene dine på en slik tredjeparts salgskanal («tredjepartskanal») bli behandlet av en betalingsbehandler gjennom Shopify Payments. Der transaksjoner på en tredjepartskanal behandles på dine vegne av en betalingsbehandler gjennom Shopify Payments, kan Shopify dele eller utlevere dine data (inkludert persondata) med operatøren av tredjepartskanalen i den grad det er strengt nødvendig for å overholde gjeldende lov, regler for betalingsnettverk eller en juridisk bindende forespørsel (inkludert eventuelle revisjonsrettigheter i henhold til disse) i forbindelse med betalingstjenestene, eller som du ellers uttrykkelig autoriserer gjennom din bruk av tredjepartskanalen.
I den grad betalingstjenester utgjør enda bedre tjenester (som definert i avsnitt 9.2 i Shopifys vilkår for bruk) og krever at Shopify Network Intelligence er aktivert, uavhengig av hva som måtte være i strid med dette i denne avtalen, Shopifys Personvernregler for forbrukere og vedlegg E til Shopifys tilføyelse om databehandling gjelder for Shopifys behandling av kundebetalingsdata for disse tjenestene.
Der en registrert person befinner seg i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, vil den registrertes persondata bli behandlet av Shopify International Limited i samsvar med personvernreglene våre. Som en del av levering av betalingstjenestene kan disse persondataene overføres til andre områder, inkludert Canada og USA. I tillegg kan vi, for å behandle, bruke, registrere og utlevere persondata, informasjon knyttet til virksomheter og data, overføre slik informasjon til og motta den fra betalingsbehandleren, dens finansielle tjenesteleverandør(er) eller deres respektive agenter, og i den forbindelse kan vi overføre eller besitte den utenfor din jurisdiksjon.
Andres personvern Du garanterer og erklærer overfor oss at du overholder alle gjeldende personvernlover og at du opprettholder offentlig tilgjengelige personvernregler som nøyaktig beskriver hvordan du samler inn, bruker og utleverer persondata, inkludert gjennom betalingstjenestene. I tillegg garanterer og erklærer du overfor oss at du har innhentet alle nødvendige rettigheter, tillatelser og samtykker som kreves av gjeldende lov, slik at vi og betalingsbehandleren kan samle inn, bruke, oppbevare og utlevere persondata i kundens betalingsdata som du gir til, eller gir oss tillatelse til å samle inn, dele eller på annen måte behandle, inkludert (men ikke begrenset til) informasjon som vi kan samle inn direkte fra deg eller dine kunder via informasjonskapsler eller andre metoder, og å bruke disse dataene til å tilby betalingstjenestene (f.eks. for å behandle transaksjoner og for å screene for svindel eller samsvar) som forutsatt i denne avtalen.
Videre garanterer og erklærer du at vi ikke vil bryte noen slike lover ved å samle inn, motta, bruke og utlevere slik informasjon i forbindelse med betalingstjenestene som beskrevet i denne avtalen og i våre personvernregler. Mellom partene i denne avtalen forstår og samtykker du i at du er eneansvarlig for å gi alle varsler og innhente alle samtykker og andre tillatelser som kreves i henhold til gjeldende lov i forbindelse med din innsamling, deling og bruk av persondata, inkludert tydelig avsløring av at: (i) Shopify vil behandle kundens betalingsdata for å levere betalingstjenestene, og (ii) den aktuelle betalingsbehandleren også kan behandle persondata som en uavhengig behandlingsansvarlig for visse behandlingsaktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, overholdelse av KYC/AML, sanksjoner og andre juridiske forpliktelser, i hvilket tilfelle betalingsbehandlerens personvernmerknad gjelder.
Hvis du mottar informasjon om andre, inkludert kortholdere og andre kunder, gjennom bruk av betalingstjenestene, må du holde slik informasjon konfidensiell og kun bruke den i forbindelse med betalingstjenestene eller som ellers tillatt av den som er gjenstand for slik informasjon.
Du har ikke lov til å utlevere eller distribuere slik informasjon til tredjeparter, eller bruke slik informasjon til markedsføringsformål, med mindre du mottar uttrykkelig samtykke fra den aktuelle parten til dette. Du har ikke lov til å utlevere kundens betalingsdata til noen tredjepart annet enn i forbindelse med behandling av en transaksjon som kunden din har bedt om.
Begrenset bruk Du er pålagt å følge alle lover, regler og forskrifter som gjelder for bruk av betalingstjenestene (f.eks. inkludert de som regulerer finansielle tjenester, forbrukerbeskyttelse, urettferdig konkurranse, antidiskriminering eller falsk reklame). I tillegg til eventuelle andre krav eller restriksjoner som er angitt i denne avtalen, skal du ikke: (i) bruke kreditten som er tilgjengelig på en betalingsmåte for å gi kontantforskudd til kundene dine; (ii) sende inn en transaksjon som ikke oppstår fra ditt salg av varer eller tjenester til en kunde; (iii) opptre som betalingsformidler eller aggregator eller på annen måte videreselge betalingstjenestene på vegne av en tredjepart; (iv) sende det du mener er potensielt uredelige autorisasjoner eller uredelige transaksjoner; (v) bruke betalingstjenestene eller betalingsbehandlingstjenestene på en måte som et betalingsnettverk med rimelighet mener er misbruk av betalingsnettverket eller et brudd på reglene for betalingsnettverket; eller, (vi) omgå noen av de tekniske begrensningene til betalingstjenestene eller Shopifys kasse, bruke et hvilket som helst verktøy for å aktivere funksjoner eller funksjonalitet som ellers er deaktivert i betalingstjenestene, eller dekompilere, demontere eller på annen måte reversere betalingstjenestene, bortsett fra i den grad slik begrensning er uttrykkelig forbudt ved lov.
Videre aksepteres det å ikke tillate noen tredjepart å gjøre følgende: (i) få tilgang til eller forsøke å få tilgang til systemer, programmer eller data som ikke er gjort tilgjengelige for offentlig bruk, (ii) kopiere, reprodusere, publisere på nytt, laste opp, legge ut, sende, videreselge eller distribuere materiale fra oss på noen som helst måte, (iii) tillate en tredjepart å bruke og dra nytte av betalingstjenestene via utleie, leasing, tidsdeling, tjenestebyrå eller annen ordning, (iv) overføre rettigheter gitt under denne avtalen, (v) omgå tekniske begrensninger i betalingstjenestene eller kasseløsningen til Shopify, bruke verktøy for å aktivere funksjoner eller funksjonalitet som ellers er deaktivert i betalingstjenestene, eller dekompilere, demontere eller på annen måte utføre omvendt utvikling av betalingstjenestene, bortsett fra i den grad slik begrensning er uttrykkelig forbudt ved lov, (vi) utføre eller forsøke å utføre handlinger som forstyrrer driften av betalingstjenestene, forhindrer tilgang til eller bruk av betalingstjenestene for andre brukere, eller påfører infrastrukturen en urimelig eller uforholdsmessig stor belastning, eller (vii) bruke betalingstjenestene på annen måte enn det som er uttrykkelig tillatt i denne delen.
Mistanke om uautorisert eller ulovlig bruk Vi forbeholder oss retten til ikke å tilby betalingstjenestene i forbindelse med transaksjoner du sender inn som vi mener, etter eget skjønn, er i strid med denne avtalen, enhver annen Shopify- eller betalingsbehandleravtale, eller utsetter deg, Shopify, betalingsbehandlerne eller en annen tredjepart for faktisk eller mulig risiko eller skade, inkludert svindel og andre kriminelle handlinger. Du gir oss herved tillatelse til å dele informasjon med politimyndigheter om deg, transaksjoner, bruk av betalingstjenestene eller Shopify Payments-kontoen.
Regler for betalingsnettverk Betalingsnettverkene har etablert retningslinjer, vedtekter, regler og forskrifter i form av reglene for betalingsnettverket. Du er pålagt å overholde alle gjeldende regler for betalingsnettverk, inkludert reglene for betalingsnettverk for Visa, MasterCard og American Express (hver av dem oppdateres fra tid til annen). Betalingsnettverkene kan endre betalingsnettverksreglene når som helst og uten varsel til oss eller deg. I den grad vilkårene i denne avtalen eller vilkårene for betalingsbehandling avviker fra reglene for betalingsnettverk, har reglene for betalingsnettverk forrang. Vi forbeholder oss retten til å endre denne avtalen når som helst, med varsel til deg, som kan være nødvendig for å overholde reglene for betalingsnettverk.
Opplysninger og varsler Du samtykker i at Shopify kan gi deg opplysninger og varsler, inkludert skatteskjemaer, som vi anser som hensiktsmessige i forbindelse med betalingstjenestene, ved å legge ut slike opplysninger og varsler i Shopify-administrator, sende dem til e-postadressen som er oppgitt i Shopify-kontoen din eller sende dem til adressen som er oppgitt i Shopify-kontoen din. Du samtykker også i at elektroniske opplysninger og varsler har samme betydning og virkning som om vi hadde gitt deg en papirkopi. Slike opplysninger og varsler skal anses som mottatt av deg innen tjuefire (24) timer etter at de er lagt ut på Shopify-administrator eller sendt til deg via e-post, med mindre vi mottar beskjed om at e-posten ikke ble levert.
Automatiske påminnelser Vi kan bruke automatisk telefonoppringning, tekstmeldingssystemer og e-post for å sende deg meldinger om betalingstjenestene. Telefonmeldingene kan spilles av automatisk av en maskin når telefonen besvares, enten de besvares av deg eller en annen part. Disse meldingene kan også tas opp av telefonsvareren eller taleposten. Du gir oss tillatelse til å ringe eller sende en tekstmelding til et hvilket som helst telefonnummer du har oppgitt og til å spille av forhåndsinnspilte meldinger eller sende tekstmeldinger med informasjon om denne avtalen eller kontoen din over telefonen. Du godtar at vi ikke er ansvarlige overfor deg for slike samtaler eller elektronisk kommunikasjon, selv om informasjonen blir kommunisert til en utilsiktet mottaker. Du forstår at når du mottar slike anrop eller elektronisk kommunikasjon, kan du pådra deg en kostnad fra bedriften som leverer telekommunikasjonstjenester, trådløse tjenester og/eller Internett-tjenester til deg. Du godtar at vi ikke har noe ansvar for slike kostnader. Du samtykker i å umiddelbart varsle oss hvis du endrer telefonnummer eller på annen måte ikke lenger er abonnent eller vanlig bruker av et telefonnummer eller en e-postadresse du tidligere har oppgitt til oss.
B. Få en betalingstjenestekonto
Registrering Betalingstjenestene gjøres kun tilgjengelig for personer i det utpekte landet som driver virksomhet som selger varer og tjenester. Du kan ikke bruke betalingstjenestene til ikke-kommersielle, personlige, familie- eller husholdningsformål. For å bruke Shopify Payments for virksomheten din må du registrere deg for en Shopify Payments-konto. Når du registrerer deg for en Shopify Payments-konto, samler vi inn informasjon som f.eks. navnet ditt (hvis du er en eneeier), firma- eller handelsnavnet, adresse, e-post, telefonnummer, bedriftsidentifikasjon eller registreringsnummer og annen informasjon vi trenger. Vi kan også samle inn persondata (inkludert navn, fødselsdato og nasjonalt identifikasjonsnummer) om berettigede eiere eller hovedbrukere.
Du kan registrere deg som enkeltperson (enkeltpersonforetak) eller som et aksjeselskap eller annen juridisk enhet. Hvis du registrerer deg som et selskap eller en annen juridisk enhet, må du være autorisert til å handle på vegne av en slik enhet, ha fullmakt til å binde enheten til denne avtalen og godta denne avtalen på vegne av en slik enhet. Ved aksept av disse vilkårene betyr begrepet «forhandler», «deg» eller «din» den naturlige personen som opptrer som en virksomhet ved enkeltpersonforetak, eller den juridiske enheten dersom registrering er gjort som et aksjeselskap eller annen juridisk enhet. Du forstår at ved å registrere deg for en Shopify Payments-konto, registrerer du deg også for én eller flere betalingsbehandlingskonto(er) under betalingsbehandlingsvilkårene, og at du samtidig oppgir opplysningene dine til Shopify med det formål om å åpne en Shopify Payments-konto, og til én eller flere betalingsbehandlere med det formål å opprette betalingsbehandlekontoen din.
Bedriftsbeskrivelser og URL-adresse Som en del av registreringen din må du oppgi navnet du driver forretninger under (som kan være bedriftens foretaksnavn eller et «bedriftsnavn») (f.eks. MyStore Online Widgets) og en faktureringsbeskrivelse. Disse to feltene og URL-adressen til nettstedet ditt kan vises på kundenes kontoutskrifter. For å unngå forvirring hos kundene og transaksjonskonflikter er det viktig at du oppgir en beskrivelse som tydelig identifiserer virksomheten din. Du godtar herved å holde oss skadesløs for eventuelle kostnader, forpliktelser, tap eller utgifter fra tvister som oppstår på grunn av at du ikke gjør dette.
Bekreftelse og økonomisk garanti For å bekrefte identiteten din kan vi kreve tilleggsinformasjon, inkludert bedriftens registreringsnummer eller organisasjonsnummer, HST-, GST- eller skattenummer, og, hvis aktuelt, fødselsdatoen din. Vi kan også be om tilleggsinformasjon for å bekrefte identiteten din og vurdere forretningsrisikoen din, inkludert, men ikke begrenset til, forretningsfakturaer, forhandlerautorisasjon eller distributørinformasjon, førerkort eller annen offentlig utstedt identifikasjon, eller forretningslisens, for deg eller for noen av eierne eller hovedbrukerne av bedriften din. Vi kan be deg om regnskapet ditt. Vi kan be om tillatelse fra deg til å foreta en fysisk inspeksjon på forretningsstedet ditt og til å undersøke regnskap og dokumenter som gjelder overholdelse av denne avtalen. Hvis du ikke overholder noen av disse forespørslene, kan det føre til suspensjon eller avslutning av Shopify Payments-kontoen og eventuelle betalingsbehandlerkontoer som du har. Du gir oss tillatelse til å hente ytterligere informasjon om deg fra tredjeparter og andre identifiseringstjenester. Betalingsbehandlerene kan også holde av penger på Shopify Payments-kontoen din mens vi venter på informasjonen som nevnes ovenfor. Shopify kan bruke informasjonen din til å søke om at kortforhandlere anskaffer kontoer på dine vegne hos visse betalingsnettverk (som American Express), og til å opprettholde slike kontoer.
Etter at vi har samlet inn og bekreftet all informasjonen din, går vi gjennomgå kontoen din og avgjør om du er kvalifisert til å bruke betalingstjenestene. Vi varsler deg når Shopify Payments-kontoen din enten er godkjent eller ansett som ikke kvalifisert for bruk av betalingstjenestene.
Ved aksept av vilkårene i denne avtalen gis det autorisasjon til å innhente opplysninger om deg ved bruk av tredjeparter, inkludert kredittopplysningsbyråer og andre informasjonsleverandører. Du erkjenner at slik informasjon som hentes kan inkludere navn, adressehistorikk, kreditthistorikk og annen informasjon om deg. Vi kan med jevne mellomrom oppdatere denne informasjonen for å avgjøre om du fremdeles oppfyller kvalifikasjonskravene for en Shopify Payments-konto.
Du godtar at Shopify har tillatelse til å kontakte og dele informasjon om deg og søknaden din (inkludert om den blir godkjent eller avslått), Shopify Payments-kontoen din og betalingsbehandlerkontoen med den aktuelle betalingsbehandleren og andre tredjeparter for å utføre betalingstjenestene. Dette inkluderer deling av informasjon: (i) om transaksjoner for regulatoriske formål eller etterlevelse, (ii) for administrasjon og vedlikehold av betalingstjenestene, (iii) for opprettelse og oppdatering av kunderegistre og forbedring av tjenestetilbudet, og (iv) for gjennomføring av risikostyringsprosesser.
Utpekt land Når du registrerer deg for en Shopify Payments-konto, er du forpliktet til å identifisere stedet der du driver bedriften som skal bruke betalingstjenestene («utpekt land»). Ved å registrere deg for en Shopify Payments-konto bekrefter du at du enten er lovlig bosatt i ditt utpekte land, eller at du er behørig etablert og, om nødvendig, registrert eller lisensiert som en forretningsenhet autorisert til å drive virksomhet i ditt utpekte land. Betalingstjenestene og Shopify Payments-kontoen kan kun brukes i det utpekte landet. Ved å godta denne avtalen bekrefter du at du oppfyller disse kravene.
Forbudte og begrensede virksomheter Visse kategorier av virksomheter og forretningspraksis er forbudt å bruke betalingstjenestene («forbudte virksomheter»), eller krever ytterligere gjennomgang og godkjenning av oss for å bruke betalingstjenestene («begrensede virksomheter»). Forbudt virksomhet og begrenset virksomhet kan pålegges ved lov eller gjennom betalingsnettverksreglene, av Shopify eller kravene fra betalingsbehandlerens leverandører av finansielle tjenester. Typene virksomhetskategorier og forretningspraksiser som anses som forbudte virksomheter eller begrensede virksomheter, leveres av hver betalingsbehandler i det utpekte landet og kan finnes i koblingene i betalingsbehandlerlisten.
Disse listene er ment å gi eksempler, men de er ikke komplette. Hvis du er usikker på om virksomheten din er en forbudt virksomhet eller en begrenset virksomhet, eller hvis du har spørsmål om hvordan disse kravene gjelder for deg, kan du kontakte oss. Vi eller betalingsbehandlerne kan legge til eller oppdatere listen over forbudte virksomheter eller begrensede virksomheter når som helst, uten å varsle deg.
C. Behandle transaksjoner og motta midler
Shopify Payments-gebyrer Du godtar å betale gebyrene for behandling som er angitt i Shopify-administrator, som er innlemmet her ved referanse («behandlingsgebyrene»). Behandlingsgebyrer skal innkreves fra deg av den aktuelle betalingsbehandleren på våre vegne i samsvar med betalingsbehandlerens vilkår.
Eventuelle gebyrer for POS-utstyr publiseres her: xjp112.xb-11.com/pos/hardware og her: xjp112.xb-11.com/pricing («POS-utstyrsgebyrene»). Etter eget skjønn innkreves gebyrer for POS-utstyr på vegne av Shopify av den aktuelle betalingsbehandleren i samsvar med betalingsbehandlers vilkår, eller på annen måte som fastsettes fra tid til annen.
Gebyrer for Shopify-plattformtjenester kreves inn av Shopify i henhold til vilkårene for Shopify-plattformen («Shopify-plattformtjenestegebyrene»). Behandlingsgebyrer, utstyrsgebyrer og Shopify-plattformtjenestegebyrer kalles her samlet «gebyrene».
Du er forpliktet til å betale alle gjeldende skatter, avgifter og andre gebyrer som pålegges av enhver statlig myndighet, inkludert, uten begrensning, merverdiavgift, skatt på varer og tjenester, harmonisert omsetningsavgift og/eller provinsiell eller territoriell omsetningsavgift, på betalingstjenestene som tilbys under denne avtalen. Ved skattefritak må du fremlegge et gyldig sertifikat eller annen dokumentasjon om skattefritak som vurderes som tilfredsstillende av oss.
Vi forbeholder oss retten til å endre gebyrene når som helst, med tretti (30) dagers varsel til deg ved vesentlige endringer, i samsvar med del 1, avsnitt A19. Hvis du fortsetter å bruke betalingstjenestene og betalingsbehandlertjenestene i en slik periode på tretti (30) dager, anses du å ha godtatt endringen av gebyrene som er tenkt i en slik melding. Tilføyelse eller fjerning av en betalingsmåte til eller fra betalingstjenesten utgjør ikke en endring i gebyrer som er underlagt tretti (30) dagers varselperiode beskrevet ovenfor.
Til tross for den tretti (30) dagers varslingsperioden nevnt ovenfor, hvis Shopify eller betalingsbehandleren suspenderer, deaktiverer eller på annen måte gjør Shopify Payments-kontoen din utilgjengelig for deg, eller hvis du velger å ikke lenger bruke Shopify Payments, etter at kontoen din gjeninnføres av Shopify eller betalingsbehandleren, eller hvis du velger å aktivere Shopify Payments igjen, skal gjeldende gebyrer gjelde for deg.
I tillegg til gebyrene er du også ansvarlig for eventuelle straffer og bøter som pålegges deg eller oss av en bank, pengetjenestevirksomhet, betalingsnettverk, finansinstitusjon eller annen finansiell mellommann som følge av din bruk av betalingstjenestene på en måte som ikke er tillatt i denne avtalen eller forbudt i henhold til en slik finansformidlers regler og forskrifter.
Salgspant Som sikkerhet for oppfyllelse av forpliktelser i henhold til denne avtalen gis Shopify førsteprioritets panterett og salgspant i alle midler som behandles og settes inn på bankkontoer, kryptovalutalommebøker eller andre finansielle kontoer utpekt i Shopify-administrator for mottak av oppgjør fra transaksjoner («utbetalingskontoen»). Dette gjelder også alle andre bankkontoer, kryptovalutalommebøker eller finansielle kontoer knyttet til Shopify Payments-kontoen, samt alle midler som behandles ved bruk av betalingstjenester. Salgspant og panteretter sikrer betaling og oppfyllelse av alle forpliktelser i henhold til denne avtalen, samt alle andre avtaler som eksisterer eller senere inngås mellom partene. Dette inkluderer, uten begrensning, forpliktelsen til å betale ethvert forfallent beløp til Shopify. Du skal utføre, levere og betale gebyrene for alle dokumenter vi ber om, og autorisere Shopify til å utføre alle andre nødvendige handlinger, inkludert å registrere varsel om slike salgspanter i et offentlig register, for å opprette, perfeksjonere, vedlikeholde og håndheve denne salgspanten.
Våre innkrevingsrettigheter I den grad det er tillatt ved lov, kan vi kreve inn eventuelle forpliktelser du skylder oss i henhold til denne avtalen ved å be om at betalingsbehandleren trekker de tilsvarende beløpene fra reservekontoen (slik begrepet er definert nedenfor) eller fra midler som skal betales til deg som følge av oppgjør av transaksjoner. Gebyrer beregnes på tidspunktet for behandling av transaksjoner og trekkes primært fra midler mottatt for den aktuelle transaksjonen. Hvis disse beløpene ikke er tilstrekkelige til å oppfylle forpliktelsene dine overfor oss, kan vi belaste betalingsmåten knyttet til Shopify Payments-kontoen din for eventuelle beløp som du skylder oss. Din unnlatelse av å betale fullt ut beløp du skylder oss ved etterspørsel er et brudd på denne avtalen. Du er ansvarlig for kostnadene våre knyttet til innkreving i tillegg til det skyldige beløpet, inkludert, uten begrensning, advokatsalærer og utgifter, kostnader ved voldgift eller rettssak, gebyrer for inkassobyråer og eventuelle renter.
Videre kan vi trekke fra, eller be om at betalingsbehandleren trekker fra, alle kontoer knyttet til Shopify Payments-kontoen din, inkludert betalingsbehandlerkontoen, utbetalingskontoen og reservekontoen, eventuelle beløp du skylder oss i henhold til denne avtalen eller andre avtaler du har inngått med oss eller våre samarbeidspartnere. I samsvar med ovennevnte og betalingsbehandlervilkårene gir du oss fullmakt til å belaste utbetalingskontoen din, uten særskilt varsel, for å kreve inn beløp du skylder i henhold til denne avtalen, i henhold til debiteringsautorisasjonen for hver betalingsbehandler for ditt utpekte land som du finner i koblingene i betalingsbehandlerlisten.
I tillegg kan vi kreve en personlig garanti fra en hovedbruker i en virksomhet for midler som skyldes i henhold til denne avtalen. Hvis vi krever en personlig garanti, blir du spesifikt informert på forhånd.
I tillegg til det skyldige beløpet kan forfalte kontoer belastes med gebyrer som er forbundet med innkreving av forfalte kontoer og tilbakeføringer eller andre tvister, inkludert, men ikke begrenset til, inkassogebyrer, behandlingsgebyrer og andre tredjepartsgebyrer.
Du godtar herved eksplisitt at all kommunikasjon når det gjelder forfalte kontoer foregår via elektronisk post eller telefon, ved kontaktopplysninger du har oppgitt til Shopify. Slik kommunikasjon kan utføres av Shopify eller på vegne av selskapet, inkludert av tredjeparter som inkassofirmaer.
Reserver Midler holdt i reserver er beløp som er satt av for å dekke tilbakeføringer, refusjoner, tvister eller andre betalingsforpliktelser i henhold til denne avtalen («reservekontoen»). Shopify angir, etter eget skjønn, vilkårene for enhver reservekonto. Det skal varsles om slike vilkår, som kan kreve at et visst beløp (inkludert hele beløpet) av midlene mottatt for en transaksjon holdes i en periode, eller at ytterligere beløp holdes på reservekontoen. Vi kan, etter eget skjønn, velge å endre vilkårene for reservekontoen når som helst, uansett årsak, basert på betalingsbehandlingshistorikken din eller som forespurt av betalingsbehandlerne våre.
Vi kan kreve at reservekontoen finansieres ved hjelp av: (i) utbetalinger for transaksjoner sendt til betalingstjenestene, (ii) direkte debitering av tilgjengelige beløp på utbetalingskontoen, (iii) andre midler knyttet til Shopify Payments-kontoen, eller (iv) innbetaling av midler for innskudd til reservekontoen etter anmodning.
Du godtar at: (i) det opptjenes ingen renter eller annen kompensasjon på midler på reservekontoen, (ii) det foreligger ingen rett til å disponere over kontoen, (iii) det innehas ingen juridisk eiendomsrett eller særinteresse i midlene eller kontoen, og (iv) det er ikke tillatt å pantsette eller overdra rettigheter knyttet til midlene eller kontoen.
Bestridelse av tilbakeføringer og tvister Du eller Shopify kan velge å bestride tilbakeføringer eller andre tvister som er knyttet til kontoen din. Shopify kan gi deg assistanse, inkludert varsler og programvare for å bestride tilbakeføringer eller tvister. Vi påtar oss ikke noe ansvar for vår rolle eller bistand i bestridelse av tilbakeføringer eller tvister, eller din påmelding i et tvisteløsningsprogram som vi måtte melde deg på.
Du gir oss tillatelse til å dele registre eller annen nødvendig informasjon med kunden din, kundens finansinstitusjon og din finansinstitusjon for å løse eventuelle tilbakeføringer eller tvister. Du erkjenner at din unnlatelse av å gi oss fullstendig og nøyaktig informasjon i tide kan føre til at det vurderes en irreversibel tilbakeføring.
Hvis tilbakeføringen eller tvisten ikke løses i din favør, kan vi kreve tilbakeførings- eller tvistebeløpet og eventuelle tilhørende gebyrer fra deg som beskrevet i denne avtalen.
Vi kan registrere deg i automatiserte tvisteløsningsprogrammer, inkludert de som tilbys av betalingsnettverk, hvis vi etter eget skjønn fastslår at det er en forhøyet risiko for tilbakeføringer eller tvister knyttet til betalingsbehandlingskontoen din. Vi vil varsle deg om din påmelding og, hvis du er kvalifisert, hvilke steg du må ta for å avslutte programmet. Du samtykker i at mens du er registrert, vil vi avgjøre hvordan tvister håndteres på dine vegne, og du vil ikke kunne bestride dem. Du gir oss tillatelse til å godta tvister, utstede refusjoner eller bruke andre metoder som er tillatt i henhold til programreglene, og som vi anser som passende for å håndtere tvister på dine vegne, og du erkjenner at du fortsatt er ansvarlig for ethvert ansvar som oppstår fra slike tvister mens du er registrert i slike programmer.
Vi forbeholder oss retten til, etter varsel til deg, å kreve et separat gebyr for mekling eller etterforskning av tilbakeføringer eller tvister, eller for tvister som håndteres gjennom et tvisteløsningsprogram.
D. Avslutning og andre generelle juridiske vilkår
Varighet Avtalen trer i kraft samme dato som du godtar den (ved å godta den elektronisk) og varer så lenge du bruker betalingstjenestene eller til den sies opp av deg eller Shopify.
Avslutning Du kan si opp denne avtalen ved å avslutte Shopify Payments-kontoen din når som helst ved å følge instruksjonene i Shopify-administratoren. Vi kan si opp denne avtalen og avslutte Shopify Payments-kontoen din når som helst, uansett årsak, etter varsel til deg i samsvar med del I, avsnitt A19 ovenfor. Shopify Payments-kontoen, tilgangen til betalingstjenestene og tilhørende rettigheter kan suspenderes, eller denne avtalen kan sies opp når som helst og uavhengig av årsak. Dette gjelder blant annet dersom: (i) det vurderes at kriteriene for bruk av betalingstjenestene ikke er oppfylt som følge av risiko knyttet til aktiviteten, inkludert betydelig kreditt- eller svindelrisiko, (ii) bestemmelser i denne avtalen eller vilkårene for betalingsformidling ikke overholdes, inkludert, uten begrensning, forpliktelsen til å følge betalingsnettverksregler, PCI-DSS og PA-DSS, eller (iii) det foreligger en anmodning fra et betalingsnettverk, en betalingsformidler eller en leverandør av betalingstjenester, inkludert kortutstedere. Avslutning av betalingsbehandlervilkårene kan, etter Shopifys skjønn, resultere i en oppsigelse av denne avtalen. Avslutning av denne avtalen gir Shopify rett til å be hver betalingsbehandler om å si opp sine betalingsbehandlervilkår.
Dersom en betalingsbehandler sies opp i henhold til vilkårene for betalingsbehandling eller gir melding om intensjonen om dette, eller dersom det velges å avslutte behandling med en slik betalingsbehandler, har Shopify rett til, men ingen plikt til, å tilby en erstatning for betalingsbehandler som er integrert med Shopify Payments-kontoen. Når du godtar vilkårene for bruk til en slik erstatningsbetalingsbehandler, skal de anses å ha erstattet den tidligere betalingsbehandleren som beskrives her, forutsatt at ditt ansvar overfor betalingsbehandleren heri ikke skal reduseres fordi du aksepterer vilkårene til erstatningsbetalingsbehandleren.
Effekter av avslutning Ved avslutning og stenging av Shopify Payments-kontoen opphører tilgangen til betalingstjenestene umiddelbart. Du godtar å fullføre alle ventende transaksjoner, umiddelbart fjerne alle logoer for kort og slutte å akseptere nye transaksjoner gjennom betalingstjenestene. Det gis ingen refusjon av innbetalte gebyrer for betalingstjenestene dersom tilgangen til eller bruken av tjenestene avsluttes eller suspenderes. Eventuelle midler i finanstjenesteleverandørens besittelse blir utbetalt til deg i henhold til betalingsbehandlervilkårene.
Avslutning fritar ikke fra forpliktelser som definert i denne avtalen. Betalingsformidlere kan holde tilbake midler som anses nødvendige i påvente av avklaring av andre vilkår eller forpliktelser, inkludert tilbakeføringer, tvister, gebyrer, refusjoner eller andre undersøkelser og prosedyrer.
Avslutning av denne avtalen medfører ikke nødvendigvis at vilkårene for Shopify-plattformen også termineres, med mindre Shopify bestemmer noe annet.
Ved avslutning gjelder følgende: (i) all bruk av betalingstjenestene skal opphøre umiddelbart, (ii) all bruk av varemerker tilhørende Shopify eller betalingsformidlere skal stanse, og referanser eller logoer skal umiddelbart fjernes fra nettsteder eller fysiske utsalgssteder, (iii) lisenser gitt i henhold til denne avtalen, opphører, (iv) det forbeholdes rett (men ingen forpliktelse) til å slette informasjon og kontodata lagret på servere, (v) det foreligger ikke ansvar for kompensasjon, refusjon eller erstatning i forbindelse med bruk av betalingstjenestene, avslutning, suspensjon eller sletting av data, og (vi) ansvar for gebyrer, bøter eller andre økonomiske forpliktelser pådratt i forbindelse med aktivitet eller ved bruk av betalingstjenestene før avslutning vedvarer.
Eierskap Betalingstjenestene er lisensiert, de selges ikke. Vi forbeholder oss alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt deg i denne avtalen. Betalingstjenestene er beskyttet av opphavsrett, forretningshemmeligheter og andre lover om immateriell eiendom. Vi eier tittelen, opphavsretten og andre verdensomspennende immaterielle rettigheter (som definert nedenfor) i betalingstjenestene og alle kopier av betalingstjenestene. Denne avtalen gir deg ingen rettigheter til våre varemerker eller tjenestemerker.
I denne avtalen betyr «immaterielle rettigheter» alle patentrettigheter, opphavsrettigheter, maskverksrettigheter, moralske rettigheter, publisitetsrettigheter, varemerkerettigheter, rettigheter til utseende og tjenestemerkerettigheter, goodwill, rettigheter til forretningshemmeligheter og andre immaterielle rettigheter som eksisterer nå eller kommer til å eksistere i fremtiden, samt alle søknader om og registreringer, fornyelser og utvidelser av disse, i henhold til lovene i enhver stat, land, territorium eller annen jurisdiksjon.
Du kan velge å, eller vi kan invitere deg til å, sende inn kommentarer eller ideer om betalingstjenestene, inkludert, uten begrensning, om hvordan du kan forbedre betalingstjenestene eller produktene våre («ideer»). Ved å sende inn en idé godtar du at fremleggelsen din er vederlagsfri, uoppfordret og uten begrensninger, og at vi ikke er underlagt noen tillitsforhold eller andre forpliktelser, og at vi står fritt til å bruke ideen uten ytterligere kompensasjon til deg, og/eller å avsløre ideen på et ikke-konfidensielt grunnlag eller på annen måte til noen. Du erkjenner videre at, ved å akseptere bidraget ditt, frasier vi oss ingen rettigheter til å bruke lignende eller relaterte ideer som tidligere er kjent for oss, eller utviklet av våre ansatte, eller hentet fra andre kilder enn deg.
Ditt ansvar og skadesløsholdelse angående ansvar Ingenting i denne avtalen skal redusere ditt ansvar i henhold til betalingsbehandlervilkårene eller Shopify-plattformvilkårene. Du er forpliktet til å oppfylle dine forpliktelser i henhold til denne avtalen og forpliktelsene i henhold til betalingsbehandlervilkårene og Shopify-plattformvilkårene.
Shopify har godtatt å holde betalingsbehandleren skadesløs for noen, og i noen tilfeller, alle dine forpliktelser som oppstår under betalingsbehandlervilkårene, inkludert, men ikke begrenset til, tvister (inkludert, men ikke begrenset til, tilbakeføringer), refusjoner, omgjøringer, returer og bøter (som slike vilkår er definert i betalingsbehandlervilkårene). I den grad Shopify blir ansvarlig overfor betalingsbehandleren eller en annen tredjepart for eventuelle straffer, bøter, gebyrer eller andre forpliktelser under eller i henhold til betalingsbehandlervilkårene, betalingstjenestene, betalingsbehandlingstjenestene eller betalingsnettverksreglene, godtar du å holde Shopify skadesløs fra og mot alle slike forpliktelser.
I tillegg kan vi kreve en personlig garanti fra en hovedbruker i en virksomhet for midler som skyldes i henhold til denne avtalen. Du samtykker i å holde skadesløs og forsvare Shopify, våre samarbeidspartnere og deres respektive ansatte, agenter og tjenesteleverandører (hver kalt en «Shopify-enhet») mot ethvert krav, søksmål, krav, tap, ansvar, skade, handling eller prosess (hvert kalt et «krav») som en tredjepart fremsetter mot en Shopify-enhet, og du samtykker i å fullt ut refundere Shopify-enheten for alle krav som stammer fra: (i) ditt brudd på noen bestemmelse i denne avtalen; (ii) eventuelle gebyrer, bøter, straffer, tvister, omgjøringer, returer, tilbakeføringer (som slike vilkår er definert i betalingsbehandlervilkårene), eller ethvert annet ansvar vi pådrar oss som følge av din bruk av betalingstjenestene; (iii) uaktsom eller forsettlig mishandling av dine eiere, ansatte, kontraktører eller agenter; (iv) kontraktsmessige eller andre forhold mellom deg og kundene dine; eller, (v) tredjepartsforpliktelser vi pådrar oss som et direkte eller indirekte resultat av dine handlinger eller unnlatelser, inkludert, men ikke begrenset til, skadesløsholdelse av en hvilken som helst betalingsbehandler eller et hvilket som helst betalingsnettverk.
Vi har den endelige beslutningsmyndigheten med hensyn til krav, inkludert, uten begrensning, krav om refusjon for kjøpte varer som er innlevert til oss av deg eller dine kunder. Du vil bli pålagt å refundere oss for ditt ansvar. Ditt ansvar vil inkludere hele kjøpesummen for varen pluss de opprinnelige fraktomkostningene (og i noen tilfeller vil du kanskje ikke motta varen tilbake). Du vil ikke motta refusjon av eventuelle gebyrer som er betalt til oss.
Hvis du er ansvarlig for beløp som skyldes til oss, kan vi umiddelbart fjerne slike beløp fra reservekontoen din og trekke beløpene som skyldes til oss fra slike reservekontomidler. Hvis du ikke har tilstrekkelige midler på en reservekonto til å dekke ditt ansvar, må du umiddelbart legge til ytterligere midler til en slik reservekonto for å dekke midler du skylder oss. Hvis du ikke gjør det, kan vi iverksette innkreving for å inndrive slike beløp fra deg på din egen regning.
Erklæringer, garantier og forpliktelser Det erklæres og garanteres overfor Shopify at: (i) ved enkeltpersonforetak er innehaver minst atten (18) år, eller, for selskaper eller andre enheter, at personen som inngår denne avtalen på vegne av enheten er minst atten (18) år gammel, er autorisert til å binde enheten og har fullmakt til å inngå denne avtalen, (ii) vilkårene for å registrere og bruke betalingstjenestene er oppfylt, og det foreligger rett, makt og evne til å inngå og utføre handlinger i henhold til denne avtalen, (iii) navnet oppgitt ved registrering er navnet på innehaver eller foretaket som varer og tjenester selges under, og informasjonen som er gitt, er nøyaktig og fullstendig, (iv) det foreligger ikke medlemskap i en organisert kriminell gruppe, status som part som har vært medlem av en organisert kriminell gruppe i løpet av de siste fem årene, status som delvis medlem eller tilknyttet person av en organisert kriminell gruppe, status som hvitsnippforbryter eller annen lignende part, og at heller ikke ledelse eller ansatte er omfattet av det ovennevnte, og, (v) det skal ikke utføres, eller brukes en tredjepart til å utføre, noen av følgende ulovlige handlinger: (a) å stille krav med trusler om vold, (b) å stille urimelige krav som overskrider juridisk ansvar, (c) å bruke truende oppførsel eller vold i forbindelse med en transaksjon, (d) å spre rykter, bruke uredelige midler eller bruke makt for å skade omdømmet eller hindre virksomheten til den andre parten, (e) å selge produkter med formål om hvitvasking av penger, (f) å bruke en betalingsmåte til et salg uten rimelig grunn, eller enhver annen handling som ligner på de som er angitt i punkt (a) til (f).
Du forplikter deg herved overfor Shopify til at (i) alle transaksjoner som sendes inn, representerer et bona fide-salg som er utført, (ii) enhver transaksjon som sendes inn, skal nøyaktig beskrive varene eller tjenestene som selges og leveres til en kunde, (iii) du skal oppfylle alle forpliktelser overfor hver kunde det sendes inn en transaksjon for, og løse eventuelle tvister eller klager direkte med kundene, (iv) du og alle transaksjoner som initieres, skal overholde alle gjeldende lover, regler og forskrifter som gjelder for virksomheten, inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle gjeldende skattelover og forskrifter, (v) unntatt i den ordinære virksomheten skal ingen transaksjoner som sendes inn gjennom betalingstjenestene, representere et salg til en hovedbruker, partner, innehaver eller eier av enheten, (vi) du skal ikke bruke betalingstjenestene, direkte eller indirekte, for noen uredelige foretak eller på noen måte for å forstyrre bruken av betalingstjenestene, og, (vii) all informasjon som gis til Shopify, skal være nøyaktig og fullstendig.
INGEN GARANTIER BETALINGSTJENESTER OG ALL MEDFØLGENDE DOKUMENTASJON LEVERES PÅ EN «SOM DEN ER»- OG «SOM TILGJENGELIG»-BASIS UTEN NOEN GARANTIER, HVERKEN UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅTTE ELLER LOVBESTEMTE, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNINGER, GARANTIER OM TITTEL, SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRENKELSE. BRUK AV BETALINGSTJENESTER SKJER PÅ EGEN RISIKO.
INGEN RÅD ELLER INFORMASJON, HVERKEN MUNTLIGE ELLER SKRIFTLIGE, SOM DU MOTTAR FRA ELLER GJENNOM BETALINGSTJENESTENE ELLER FRA (I) SHOPIFY, (II) EN BETALINGSBEHANDLER, LEVERANDØRER ELLER LISENSGIVERE AV SHOPIFY ELLER EN BETALINGSBEHANDLER, ELLER (III) SAMARBEIDSPARTNERE, AGENTER, DIREKTØRER ELLER ANSATTE I EN AV ENHETENE OPPFØRT I (I) ELLER (II) OVENFOR (SAMLET KALT «FRASKRIVENDE ENHETER» OG INDIVIDUELT EN «FRASKRIVENDE ENHET»), MEDFØRER AT DET ETABLERES NOEN FORM FOR GARANTI. DU BEKREFTER SPESIFIKT AT VI IKKE HAR NOEN KONTROLL OVER PRODUKTENE ELLER TJENESTENE SOM BLIR BETALT FOR MED BETALINGSTJENESTENE, OG AT VI HVERKEN HAR MULIGHET ELLER AUTORISASJON TIL Å SIKRE AT KUNDENE DINE KOMMER TIL Å GJENNOMFØRE TRANSAKSJONER.
UTEN BEGRENSNING AV DET OVENNEVNTE GARANTERER IKKE DE ANSVARSFRITATTE ENHETENE AT: (I) INFORMASJONEN SOM GIS ELLER SOM GIS GJENNOM BETALINGSTJENESTENE, ER NØYAKTIG, PÅLITELIG ELLER KORREKT, (II) BETALINGSTJENESTENE OPPFYLLER KRAVENE SOM STILLES, (III) BETALINGSTJENESTENE ER TILGJENGELIGE PÅ ET BESTEMT TIDSPUNKT ELLER STED, (IV) BETALINGSTJENESTENE FUNGERER UFORSTYRRET ELLER ER SIKRE, (V) EVENTUELLE MANGLER ELLER FEIL BLIR RETTET, ELLER, (VI) BETALINGSTJENESTENE ER FRI FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER.
ALL INFORMASJON SOM LASTES NED ELLER PÅ ANNEN MÅTE ANSKAFFES GJENNOM BRUK AV BETALINGSTJENESTER, LASTES NED PÅ EGEN RISIKO, OG DU ER ENEANSVARLIG FOR EVENTUELLE SKADER PÅ EIENDOMMEN DIN ELLER TAP AV DATA SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV EN SLIK NEDLASTING. DE FRASKRIVENDE ENHETENE GIR INGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER OM HVOR LANG TID DET KOMMER TIL Å TA Å FULLFØRE BEHANDLINGEN AV EN TRANSAKSJON.
DE FRASKRIVENDE ENHETENE HVERKEN GARANTERER, GÅR GOD FOR ELLER PÅTAR SEG ANSVAR FOR PRODUKTER ELLER TJENESTER SOM ANNONSERES ELLER TILBYS AV EN TREDJEPART GJENNOM BETALINGSTJENESTENE, ELLER GJENNOM NOEN FORM FOR NETTSTEDER ELLER TJENESTER DET GIS KOBLINGER TIL, ELLER SOM FREMGÅR AV BANNERE ELLER VIA ANNEN ANNONSERING, OG HVERKEN SHOPIFY, BETALINGSBEHANDLEREN ELLER LEVERANDØRENE AV FINANSIELLE TJENESTER ER PART I ELLER OVERVÅKER PÅ NOEN SOM HELST MÅTE TRANSAKSJONER MELLOM DEG OG TREDJEPARTSLEVERANDØRER AV PRODUKTER ELLER TJENESTER.
ANSVARSBEGRENSNING OG SKADER DE FRASKRIVENDE ENHETENE (SLIK DETTE DEFINERES OVER) ER IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER ANSVARLIG FOR EVENTUELL TAPT FORTJENESTE, TAP AV DATA ELLER EVENTUELLE INDIREKTE SKADER, STRAFFERELATERTE SKADER, TILFELDIGE SKADER, SPESIELLE SKADER, FØLGESKADER ELLER SKADESERSTATNING SOM OPPSTÅR GJENNOM, I FORBINDELSE MED ELLER RELATERT TIL DENNE AVTALEN ELLER BETALINGSTJENESTENE, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNINGER, BRUKEN AV BETALINGSTJENESTENE ELLER AT DISSE ER UTILGJENGELIGE ELLER IKKE KAN BRUKES. DE FRASKRIVENDE ENHETENE ER IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER ANSVARLIG FOR TAP ELLER SKADER SOM SKYLDES HACKING, SABOTASJE ELLER ANDRE FORMER FOR UAUTORISERT TILGANG TIL ELLER BRUK AV BETALINGSTJENESTENE ELLER SHOPIFY PAYMENTS-KONTOEN DIN ELLER INFORMASJONEN DISSE INNEHOLDER.
DE FRASKRIVENDE ENHETENE PÅTAR SEG INGEN FORM FOR ANSVAR ELLER ERSTATNINGSANSVAR FOR NOEN FORM FOR (I) PERSONSKADE ELLER SKADE PÅ EIENDOM AV NOEN ART, SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV DIN TILGANG TIL ELLER BRUK AV BETALINGSTJENESTENE; (II) UAUTORISERT TILGANG TIL ELLER BRUK AV SERVERE SOM BRUKES I FORBINDELSE MED BETALINGSTJENESTER OG/ELLER ALLE FORMER FOR PERSONDATA SOM LAGRES DER; (III) ALLE FORMER FOR AVBRUDD I ELLER SLUTT PÅ OVERFØRINGEN TIL ELLER FRA BETALINGSTJENESTENE; (IV) ALLE FORMER FOR PROGRAMVAREFEIL, VIRUS, TROJANSKE HESTER ELLER ANDRE FORMER FOR SKADELIG KODE SOM KAN OVERFØRES TIL ELLER GJENNOM BETALINGSTJENESTER; (V) ALLE FORMER FOR FEIL, UNØYAKTIGHETER ELLER UNNLATELSER I ENHVER TYPE INNHOLD ELLER INFORMASJON, FOR NOEN FORM FOR TAP ELLER SKADE SOM SKYLDES BRUK AV ETHVERT INNHOLD ELLER INFORMASJON, UANSETT OM DET SENDES PÅ E-POST, I BREVPOST, LAGRES, OPPBEVARES ELLER PÅ ANDRE MÅTER GJØRES TILGJENGELIG VIA BETALINGSTJENESTENE, OG/ELLER (VI) BRUKERINNHOLD ELLER INJURIERENDE, UPASSENDE ELLER ULOVLIG ADFERD SOM UTFØRES AV EN TREDJEPART.
UTEN Å BEGRENSE DE FOREGÅENDE BESTEMMELSENE I DENNE DEL I, AVSNITT D8 SKAL FRASKRIVENDE ENHETERS KUMULATIVE ANSVAR OVER FOR DEG VÆRE BEGRENSET TIL DIREKTE SKADER, OG DET SKAL IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER OVERSKRIDE DET SAMLEDE BELØPET AV GEBYRENE DU HAR BETALT TIL SHOPIFY I LØPET AV DE TRE (3) MÅNEDENE DIREKTE FØR HENDELSEN SOM ER GRUNNLAGET FOR ET EVENTUELT KRAV ELLER EN EVENTUELL TVIST.
DENNE ANSVARSBEGRENSNINGSDELEN GJELDER UAVHENGIG AV HVILKEN JURIDISK TEORI SOM KRAVET ER BASERT PÅ, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNINGER, KONTRAKTSRETT, TORT OG SVIE (INKLUDERT VED FORSØMMELSE), ERSTATNINGSANSVAR ELLER NOE ANNET GRUNNLAG. BEGRENSNINGENE GJELDER SELV OM SHOPIFY ELLER EN BETALINGSBEHANDLER HAR BLITT VARSLET OM MULIGHETEN FOR AT SLIK SKADE KAN OPPSTÅ.
BESTEMMELSENE I DENNE DEL I, AVSNITT D8 SKAL GJELDE I DEN YTTERSTE GRAD DET ER TILLATT AV LOVENE I DEN AKTUELLE JURISDIKSJONEN.
Betalingstjenestene kontrolleres og drives fra fasiliteter i Canada og USA. Vi gir ingen garantier om at betalingstjenestene er passende eller tilgjengelige for bruk andre steder enn dette. De som får tilgang til eller bruker betalingstjenestene fra andre jurisdiksjoner, gjør dette etter eget ønske og er eneansvarlige for å overholde alle gjeldende lover og forskrifter i USA og Canada, alle utenlandske og lokale lover og forskrifter, inkludert, men ikke begrenset til, eksport- og importforskrifter. Du kan ikke bruke betalingstjenestene hvis du er bosatt i et sanksjonert land eller område som er underlagt embargo av USA, Canada eller EU, eller hvis du er en person eller enhet som er blokkert eller avvist av myndighetene i USA, Canada eller EU.
Tvister, lovvalg, jurisdiksjon, rettsinstans og diverse Du godtar at alle tvister som oppstår som følge av eller relatert til denne avtalen eller betalingstjenestene, skal løses i samsvar med denne del I, avsnitt D9.
Denne avtalen er underlagt lovene identifisert nedenfor som gjeldende lov for ditt utpekte land, bortsett fra eventuelle sikkerhetsinteresser som er opprettet i henhold til del I, avsnitt C2 ovenfor, som skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i gjeldende land, stat, provins, territorium eller annen jurisdiksjon der slike sikkerhetsinteresser er registrert, og i hvert enkelt tilfelle uten hensyn til lovbestemmelser om lovvalg som hevder noe annet. Det eneste mulige verneting for alle handlinger eller krav som oppstår under eller relatert til denne avtalen, skal være domstolen identifisert nedenfor som «eneste mulige verneting» for ditt utpekte land.
Utpekt land Gjeldende lov Eneste mulige verneting Canada lovene i provinsen Ontario og de av Canadas føderale lover som gjelder der. En domstol med gyldig jurisdiksjon i Toronto, Ontario. USA Lovene i staten Delaware. En domstol med gyldig jurisdiksjon i Delaware. Belgia, Bulgaria, Danmark, De forente arabiske emirater, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Mexico, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, Østerrike Lovene i Irland. En domstol med gyldig jurisdiksjon i Irland. Australia, Hongkong, Japan, New Zealand, Singapore Lovene i Singapore. En domstol med gyldig jurisdiksjon i Singapore. Shopify har rett til, eller kan instruere den aktuelle betalingsformidleren om, å besvare og etterleve enhver form for rettslig pålegg, kjennelse eller annen rettsordre («juridisk prosess») som anses som gyldig. En slik betalingsbehandler eller en hvilken som helst gjeldende leverandør av finansielle tjenester kan levere eller oppbevare midler eller data som kreves under en slik juridisk prosess, selv om du mottar midler eller data på vegne av andre parter. Der loven tillater det, gjøres rimelige forsøk på å varsle om slik juridisk prosess ved å sende en kopi til den registrerte e-postadressen. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tap, enten direkte eller indirekte, som du kan pådra deg som følge av vår respons eller overholdelse av en juridisk prosess.
Overskrifter er kun inkludert for enkelhets skyld, og skal ikke vurderes ved tolkning av denne avtalen. Avtalen begrenser ikke noen rettigheter vi kan ha i henhold til lover om forretningshemmeligheter, opphavsrett, patenter eller andre lover. Vår manglende håndhevelse av rettigheter eller bestemmelser i denne avtalen skal ikke utgjøre en fraskrivelse av slike rettigheter eller bestemmelser. Ingen fraskrivelse av noe vilkår i denne avtalen skal anses som en ytterligere eller vedvarende fraskrivelse av et slikt vilkår eller noen annen form for vilkår.
Rett til å endre Vi har rett til å endre eller legge til vilkår i denne avtalen når som helst, og til å endre, slette, avbryte eller ilegge vilkår for funksjoner eller aspekter ved betalingstjenestene eller programvaren med varsel som etter eget skjønn anses som rimelig under omstendighetene, inkludert gjennom en melding i Shopify-administratoren, eller via ethvert annet nettsted som eies eller administreres for å kunne tilby tjenestene i forbindelse med denne avtalen. Enhver bruk av betalingstjenestene etter at vi har publisert slike endringer, innebærer at du godtar den endrede versjonen av denne avtalen.
Overdragelse Denne avtalen, og alle rettigheter og lisenser gitt i henhold til denne, skal ikke overføres eller overdras uten forutgående skriftlig samtykke fra Shopify, men kan overdras av Shopify uten samtykke eller andre begrensninger.
Endring av virksomhet Du godtar å gi Shopify minst tretti (30) dagers forvarsel ved intensjon om å endre nåværende produkt- eller tjenestetyper, foretaksnavn eller handelsnavn, eller måten betaling mottas på. Du samtykker i å varsle Shopify umiddelbart innen tre (3) dager ved frivillig eller ufrivillig konkurs- eller insolvenssøknad, begjæring eller prosedyre, konkursbehandling, konkurs eller lignende handling eller prosedyre initiert av eller mot deg eller noen av hovedbrukere i virksomheten (de foregående situasjonene kalles samlet en «konkursbehandling»). Du samtykker også i å gi Shopify umiddelbar varsling innen tre (3) dager ved enhver negativ endring i økonomisk tilstand, enhver planlagt eller forventet likvidasjon eller vesentlig endring i virksomhetens karakter, enhver overføring eller salg av tjuefem prosent (25 %) eller mer av totale eiendeler, eller enhver endring i kontroll eller eierskap av enheten eller morselskapet. Du skal også varsle oss innen tre (3) dager om enhver dom, stevning, arrestordre eller annen håndhevelse eller pålegg som gjelder for tjuefem prosent (25 %) eller mer av dine totale eiendeler.
Du skal inkludere oss på listen og matrisen over kreditorer som innleveres til enhver form for konkursbehandling eller kommersiell eller sivilrettslig domstol i forbindelse med en konkursbehandling, uansett om det finnes et krav på tidspunktet for innlevering eller ikke. Unnlatelse av å gjøre dette gir grunn til umiddelbar oppsigelse av denne avtalen, og tillater oss å ta i bruk alle andre handlinger og rettsmidler som er tilgjengelige for oss under gjeldende betalingsnettverksregler eller lovverk.
Parter Denne avtalen binder deg og dine respektive arvinger, representanter og tillatte og godkjente etterfølgere (inkludert gjennom fusjon og oppkjøp), eller eventuelle tillatte stedfortredere.
Tredjepartstjenester og lenker til andre nettsteder Du kan bli tilbudt tjenester, produkter og kampanjer som leveres av tredjeparter, og ikke av oss. Hvis du bestemmer deg for å bruke disse tredjepartstjenestene, er du ansvarlig for å gjennomgå og forstå vilkårene knyttet til disse tjenestene. Du forstår og godtar at vi ikke er ansvarlige for utførelsen av disse tjenestene. Shopify-nettstedet kan inneholde koblinger til tredjeparts nettsteder for å gjøre det enklere for deg. Inkluderingen av en lenke til et nettsted innebærer ikke at vi godkjenner, støtter eller anbefaler det. Du godtar at tilgangen din til et slikt nettsted skjer på egen risiko, og at nettstedet ikke er underlagt vilkårene i denne avtalen. Vi fraskriver oss uttrykkelig ethvert ansvar for disse nettstedene. Husk at når du bruker en lenke for å gå fra nettstedet vårt til et annet nettsted, gjelder ikke personvernreglene våre lenger. All surfing og interaksjon på andre nettsteder, inkludert nettsteder som har en kobling på nettstedet til Shopify, er underlagt det aktuelle nettstedets egne regler og retningslinjer.
Force Majeure Ingen part er ansvarlig for forsinkelser i behandlingen eller annen manglende oppfyllelse forårsaket av hendelser som brann, telekommunikasjonsfeil, svikt i forsyningstjenester, strømbrudd, utstyrsfeil, arbeidskonflikter, opptøyer, krig, terrorangrep, manglende oppfyllelse fra leverandører, force majeure eller andre årsaker som den respektive parten ikke har rimelig kontroll over, bortsett fra at ingenting i dette avsnittet påvirker eller fritar deg fra ansvar og forpliktelser i henhold til del I, avsnitt C1 eller D5, inkludert, uten begrensning, for omgjøringer, tilbakeføringer, tvister, krav, bøter, gebyrer, refusjoner eller ikke-behandlede produkter og tjenester.
Hele avtalen og rettsmidler Disse vilkårene, samt alle retningslinjer og prosedyrer som er innlemmet ved henvisning, utgjør hele avtalen mellom deg og Shopify med hensyn til levering av betalingstjenestene. Med mindre noe annet er angitt her, skal denne avtalen ha forrang over innholdet i denne avtalen, hvis det oppstår noen form for konflikt eller uoverensstemmelse mellom denne avtalen og noen annen av Shopifys eller betalingsbehandlerens avtaler eller retningslinjer. Med unntak av det som uttrykkelig er gitt i denne avtalen, beskriver disse vilkårene hele ansvaret til Shopify og våre selgere og forhandlere, og beskrive de eneste rettsmidler du har med hensyn til betalingstjenestene og din tilgang til og bruk av betalingstjenestene. Hvis noen bestemmelse i denne avtalen (eller deler av den) anses for å være ugyldig eller ikke håndhevbar i henhold til gjeldende lov, skal den endres og tolkes for å oppnå formålet med en slik bestemmelse i størst mulig grad under gjeldende lov, og de resterende bestemmelsene skal fortsette å være gyldige med full kraft og virkning.
Denne avtalen har blitt gjennomgått av deg, med hjelp fra uavhengige juridiske rådgivere i den utstrekning du anser som nødvendig, og enhver utformet regel som innebærer at uklarheter og uoverensstemmelser skal løses opp mot den utarbeidende parten, skal ikke gjelde for utformingen eller tolkningen av denne avtalen. Rettighetene som Shopify tildeles i denne avtalen, er ikke ment å utelukke hverandre eller andre rettigheter og rettsmidler som er tilgjengelige i henhold til lov eller rettferdighet. Hver eneste rett vi måtte ha under denne avtalen, enten basert på lov eller rettferdighet, har faktisk kumulativ og samtidig virkning, og fungerer i tillegg til alle andre rettigheter.
Denne avtalen kan være tilgjengelig på andre språk enn engelsk. I tilfelle uoverensstemmelser eller konflikter mellom denne engelske avtalen og avtalene som er tilgjengelige på et annet språk, skal den nyeste engelske versjonen av avtalen ha forrang.
Varighet I tillegg til enhver bestemmelse som er rimelig nødvendig for å oppnå eller håndheve formålet med denne avtalen, skal følgende deler vedvare og forbli i kraft i samsvar med vilkårene etter at denne avtalen opphører: del I, avsnitt A7 Betalingsmåter, A9 Avgifter, A11 Sikkerhet, A12 Datasikkerhet, A13 Revisjonsrett, A14 Personvern, A15 Andres personvern, A16 Begrenset bruk, A17 Mistanke om uautorisert eller ulovlig bruk, A18 Regler for betalingsnettverk, A19 Offentliggjøringer og varsler, A20 Automatiske påminnelser; del I, avsnitt C Behandling av transaksjoner og mottak av midler i sin helhet, og del I, avsnitt D Avslutning og andre generelle juridiske vilkår i sin helhet.
Del II (regionale vilkår)
Der en bestemmelse i regionale vilkår som gjelder for ditt utpekte land, er i konflikt med en tilsvarende bestemmelse i de regionale vilkårene, skal regionale vilkår ha forrang i den grad de er i konflikt.
B. Canada
Følgende tilleggsvilkår gjelder hvis ditt utpekte land er Canada:
Regulerte betalingstjenester Når betalingstjenestene inkluderer betalingsaktiviteter som er regulert av det kanadiske lovverket for forbrukerbetalinger (samlet kalt «regulerte betalingstjenester»), skal «Shopify», «vi», «oss» eller «vår», utelukkende i forbindelse med levering av slike regulerte betalingstjenester til deg, bety Shopify Payment Activities, Inc., et kanadisk selskap, med kontoradressen 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8. Shopify Payment Activities Inc. er registrert hos Bank of Canada som en betalingstjenestetilbyder under lovverket for forbrukerbetalinger.
Avdrag via Shop Pay Ved å bruke Avdrag via Shop Pay godtar og samtykker du til å bli bundet av vilkårene for Avdrag via Shop Pay og Forhandleravtale (Avdrag via Shop Pay) med Affirm. Du kan deaktivere avdrag via Shop Pay i Shopify-administrator.
Managed Markets Ved å godta denne avtalen godtar og samtykker du også i å være bundet av tjenestevilkår - Shopify Managed Markets («vilkår for Managed Markets») med Global-e, registrert forhandler og tjenestetilbyder for Managed Markets. Managed Markets er kun tilgjengelig for kvalifiserte forhandlere, og din bruk av Managed Markets er til enhver tid underlagt kontinuerlig gjennomgang og godkjenning av Global-e og/eller Shopify. Ved å bruke Shopify Payments anerkjenner du at Shopify kan dele visse opplysninger om deg og din bedrift (så som forretningsnavn, adresse, distribusjonssteder og produktkatalog) med Global-e, før din bruk av Managed Markets, for å avgjøre om du kvalifiserer. Hvis du kvalifiserer, kan du bli varslet om at Managed Markets har blitt aktivert for deg av Shopify, eller du kan administrere dine Managed Markets-innstillinger for å aktivere eller deaktivere Managed Markets på Shopify-administrator. Shopify er ikke en part i vilkårene for Managed Markets, og vi påtar oss ikke noe ansvar for Global-e sin avgjørelse om kvalifisering, aktivering av Managed Markets eller din bruk av Managed Markets.
Forhåndsautoriserte debiteringer Du gir oss og våre respektive selgere og agenter fullmakt til å initiere debet- og kreditoppføringer på utbetalingskontoen eller eventuelle andre kontoer som administreres av deg ved enhver institusjon som er medlem av Canadian Payments Association og gjør forretninger som Payments Canada, alt i samsvar med denne avtalen. Du samtykker i at ethvert uttak av oss eller våre selgere og agenter, i samsvar med denne avtalen, er forhåndsautoriserte debiteringer («PAD – pre-authorized debit») for bedriftsformål, som definert under regel H1 i Payments Canada. Du frafaller herved retten til å motta forhåndsvarsel fra oss og våre selgere og agenter om alle og eventuelle slike debiteringer. Denne autorisasjonen vil forbli gjeldende etter avslutning av denne avtalen og helt til alle dine forpliktelser overfor oss har blitt betalt fullt ut.
Hvis du endrer utbetalingskontoen, vil denne PAD-autorisasjonen gjelde for den nye kontoen, og du skal gi oss, skriftlig, all informasjon om den nye kontoen vi mener er nødvendig. En slik ny konto skal deretter være og bli «utbetalingskontoen» i forbindelse med denne avtalen. Det kan ta oss opptil ti (10) virkedager etter mottak av skriftlig varsel fra deg at våre systemer gjenspeiler eventuelle endringer på utbetalingskontoen. Hvis du endrer utbetalingskontoen, samtykker du i at du er ansvarlig for alle kostnader som vi pådrar oss i sammenheng med din avgjørelse om å endre utbetalingskonto.
Du kan tilbakekalle denne PAD-autorisasjonen med tretti (30) dagers skriftlig varsel til oss, men enhver slik tilbakekalling vil utgjøre et betydelig brudd på denne avtalen. Du kan finne et eksempel på en kanselleringsskjema samt mer informasjon om dine rettigheter til å kansellere en PAD-autorisasjon ved å kontakt din finansinstitusjon eller ved å gå til nettstedet til Payments Canada (www.cdnpay.ca). Du har visse regressrettigheter hvis en debitering ikke er i samsvar med denne PAD-avtalen (f.eks. har du rett til å motta refusjon for eventuell debitering som ikke er autorisert eller ikke er i tråd med denne PAD-avtalen). Hvis du vil ha mer informasjon om dine regressrettigheter, kan du ta kontakt med din finansinstitusjon eller Payments Canada.
C. Kingdom
Følgende tilleggsvilkår gjelder hvis ditt utpekte land er Storbritannia:
Avdrag via Shop Pay Ved å bruke Avdrag via Shop Pay godtar og samtykker du til å bli bundet av vilkårene for Avdrag via Shop Pay og Forhandleravtale (Avdrag via Shop Pay) med Affirm. Du kan deaktivere avdrag via Shop Pay i Shopify-administrator.
Managed Markets Ved å godta denne avtalen godtar og samtykker du også i å være bundet av tjenestevilkår - Shopify Managed Markets («vilkår for Managed Markets») med Global-e, registrert forhandler og tjenestetilbyder for Managed Markets. Managed Markets er kun tilgjengelig for kvalifiserte forhandlere, og din bruk av Managed Markets er til enhver tid underlagt kontinuerlig gjennomgang og godkjenning av Global-e og/eller Shopify. Ved å bruke Shopify Payments anerkjenner du at Shopify kan dele visse opplysninger om deg og din bedrift (så som forretningsnavn, adresse, distribusjonssteder og produktkatalog) med Global-e, før din bruk av Managed Markets, for å avgjøre om du kvalifiserer. Hvis du kvalifiserer, kan du bli varslet om at Managed Markets har blitt aktivert for deg av Shopify, eller du kan administrere dine Managed Markets-innstillinger for å aktivere eller deaktivere Managed Markets på Shopify-administrator. Shopify er ikke en part i vilkårene for Managed Markets, og vi påtar oss ikke noe ansvar for Global-e sin avgjørelse om kvalifisering, aktivering av Managed Markets eller din bruk av Managed Markets.
D. USA
Følgende tilleggsvilkår gjelder hvis ditt utpekte land er USA:
Avdrag via Shop Pay Ved å bruke Avdrag via Shop Pay godtar og samtykker du til å bli bundet av vilkårene for Avdrag via Shop Pay og Forhandleravtale (Avdrag via Shop Pay) med Affirm. Du kan deaktivere avdrag via Shop Pay i Shopify-administrator.
Managed Markets Ved å godta denne avtalen godtar og samtykker du også i å være bundet av tjenestevilkår - Shopify Managed Markets («vilkår for Managed Markets») med Global-e, registrert forhandler og tjenestetilbyder for Managed Markets. Managed Markets er kun tilgjengelig for kvalifiserte forhandlere, og din bruk av Managed Markets er til enhver tid underlagt kontinuerlig gjennomgang og godkjenning av Global-e og/eller Shopify. Ved å bruke Shopify Payments anerkjenner du at Shopify kan dele visse opplysninger om deg og din bedrift (så som forretningsnavn, adresse, distribusjonssteder og produktkatalog) med Global-e, før din bruk av Managed Markets, for å avgjøre om du kvalifiserer. Hvis du kvalifiserer, kan du bli varslet om at Managed Markets har blitt aktivert for deg av Shopify, eller du kan administrere dine Managed Markets-innstillinger for å aktivere eller deaktivere Managed Markets på Shopify-administrator. Shopify er ikke en part i vilkårene for Managed Markets, og vi påtar oss ikke noe ansvar for Global-e sin avgjørelse om kvalifisering, aktivering av Managed Markets eller din bruk av Managed Markets.
Avgifter Du samtykker i å motta alle føderale og delstatlige skattedokumenter i elektronisk format, og du bekrefter at skattedokumenter ikke vil bli levert på papir. Vi vil gi deg beskjed når et elektronisk dokument er tilgjengelig, ved å poste et varsel i din Shopify-administrator eller sende deg en e-post på e-postadressen som er oppført i din Shopify-konto. Spesifikke instruksjoner for tilgang og nedlasting vil bli inkludert.
Hvis du skulle trekke tilbake samtykke til Shopify-plattformvilkårene og/eller disse vilkårene, vil du motta alle elektroniske skatterelaterte dokumenter som omhandler tidsperioden da avtalen var autorisert.
A. Australia
Følgende tilleggsvilkår gjelder hvis ditt angitte land er Australia:
- Gjennomsnitt via Shop Pay. Ved å bruke Avdrag via Shop Pay, godtar og samtykker du i å være bundet av Avdrag via Shop Pay vilkårene og Forhandleravtale (Avdrag via Shop Pay) med Affirm. Du kan deaktivere Avdrag via Shop Pay i Shopify-administratoren.