Shopify Inbox

Gjør de som titter rundt om til kunder ved hjelp av chat

Administrer kundesamtaler, opprett automatiserte meldinger, og få innsikt for å fokusere på chatter som konverterer – alt fra Shopify Inbox.

Har du ikke Shopify-butikk? Kom i gang med en 3 dagers gratis prøveperiode.

Et åpent chatvindu viser en samtale mellom en butikkansatt og en kunde om en bestilling. Et bilde av en kvinne som representerer den ansattes kommentarer, og et bilde av en mann som representeres kundens svar.

Slik fungerer Shopify Inbox

Få handlekraftig innsikt

Gjør samtaler om til handler

Handlekurv-handlinger

Få innsikt om hva kunder har i handlekurven når du snakker med dem via nettbutikkchatten.

Rabattkoder

Del tilpassede rabattkoder over chatten for å lande salg og gjøre engangskunder om til lojale kunder.

Meldingsklassifisering

Identifiser samtaler som sannsynligvis fører til salg med automatisk meldingsklassifisering.
Bedrifseier som sitter ved skrivebordet på kontoret og bruker Shopify Inbox til å chatte med en kunde på mobilen. Hun deler en rabattkode i chatten for å lande salget.

mer enn kundestøtte

70 % av Shopify Inbox-samtaler er med kunder som vurderer å kjøpe

Gi deg selv og teamet verktøyene dere trenger

Hjelp flere kunder på mindre tid

Bedriftseier som står på kontoret og holder en boks mens hun gjør lagertelling. Tre hurtigsvar vises på skjermen. Med denne funksjonen kan Shopify Inbox hjelpe kunder å hjelpe seg selv, uten behov for live chat.

Få konvertering med hurtigsvar

Shopify Magic foreslår tilpassede vanlige spørsmål og svar for butikken din. Vurder og publiser hurtigsvar som formes for bedriften din i butikkens chatvindu, noe som får kjøperne nærmere salg.

Generer foreslåtte svar

Svar raskt på henvendelser i live chatten med hjelp fra Shopify Magic. Kontroller, rediger og svar for å få så mange konverteringer som mulig ved å gjøre flere chatter om til handler.

Bestillingsstatus

Bruk mindre tid på kundestøtte, og send automatiserte ordrestatus-oppdateringer gjennom nettbutikkchatten.

Shopify Inbox er et kraftig verktøy … det hjelper meg å lande salg etter å ha tilbrakt tid, penger og energi på å få kunden til det punktet. Det lønner seg virkelig.

Wood Wood Toys

Rennie Wood — Eier

Muligheten til å chatte på dine vilkår

Kunder forventer raske svar, og presset for å svare i sanntid er en utfordring for de fleste bedrifter. Med Shopify Inbox kan du levere kvalitetsmeldinger uten behov for bedriftschat.
Et bilde av en bedriftseiers kontor på kvelden. Det er åpent chatvindu med en bortemlelding som forteller kunden at live chat ikke er tilgjengelig. Shopify Inbox registrerer e-poster og telefonnummer slik at bedriftseieren kan kontakte kunden i fremtiden.

Automatiserte meldinger

Hils på kunder med automatiserte meldinger, slik at de føler seg velkomne, og fortell dem når du er tilgjengelig for å hjelpe dem i sanntid.

Følg opp med e-post

Samle kundeinformasjon i begynnelsen av chatten og fortsette samtaler over e-post uten å forlate Shopify Inbox.

Ressurser for å hjelpe deg i gang

Hjelpesenter

Finn ut mer om Shopify Inbox.

Besøk hjelpesenteret 

Støtte

Kontakt vårt dedikerte kundestøtteteam om du trenger hjelp.

Kontakt kundestøtte 

Gjør de som titter rundt om til kunder ved hjelp av chat

Shopify Inbox er en gratis chatapp for bedrifter som er innebygd i administratoren din.

Har du ikke Shopify-butikk? Kom i gang med en 3 dagers gratis prøveperiode.