En undersøkelse fra 2024 bestilt av Forrester konkluderte med at 73 % av B2B-kjøpere forventer den samme digitale opplevelsen som de får som forbrukere. Denne andelen øker år for år. Flere B2B-bedrifter flytter virksomheten sin på nett for å møte disse forventningene bedre.
Å skalere og forbedre B2B-netthandelsoperasjoner, spesielt de som drives av skreddersydde eller eldre løsninger, kan imidlertid kreve betydelige faste kostnader, lange utviklingstider og behov for spesialiserte IT-ressurser.
For å møte disse økende forventningene, går B2B-bedrifter over til SaaS-netthandelsplattformer som samler nettoperasjoner, forenkler administrasjon og skalerer globalt.
En nøkkelmetode for å modernisere B2B-kjøpsopplevelsen uten kostbare faste utgifter er å samarbeide med riktig programvare som en tjeneste (SaaS) B2B-netthandelsplattform. Denne guiden utforsker hva disse plattformene tilbyr, hvordan du evaluerer dem, og hvorfor moderne merkevarer velger SaaS-løsninger som Shopify for å drive veksten.
Hva er en SaaS B2B-netthandelsplattform?
En SaaS B2B-netthandelsplattform er handelsprogramvare som hostes og administreres i skyen av en leverandør, og som tilbys til bedrifter på abonnementsbasis.
Den største fordelen med SaaS for B2B er evnen til å kombinere engrosspesifikke funksjoner med smidigheten til en administrert plattform. Dagens B2B-kjøpere forventer en sømløs, selvbetjent kjøpsopplevelse, tilsvarende den de får som forbrukere.
En samlet SaaS-plattform som Shopify gjør det mulig å drive både B2B- og direkte-til-forbruker (DTC)-operasjoner fra én og samme backend. Påliteligheten til denne backend-løsningen i perioder med høy trafikk gjør at teamet ditt kan fokusere på vekst fremfor vedlikehold.
Denne fleksibiliteten er det som gjør SaaS til den foretrukne modellen for moderne virksomheter, særlig sammenlignet med lokale eller åpne kildekodealternativer.
SaaS vs. lokale vs. åpen kildekode-plattformer
Den største forskjellen mellom SaaS, lokale og åpen kildekode-plattformer handler om bekvemmelighet versus kontroll.
SaaS-plattformer tilbyr mest bekvemmelighet, siden leverandøren håndterer hosting, oppdateringer og sikkerhet. Lokale og åpen kildekode-plattformer gir bedrifter full kontroll over programvaren og koden, men også fullt ansvar for teknisk administrasjon.
| SaaS | Lokal | Åpen kildekode | |
|---|---|---|---|
| Hva det er | Leverandør-hostet app du abonnerer på | Programvare du installerer på egne servere | Kildekode du kan endre og hoste |
| Hvem administrerer | Leverandøren håndterer hosting, oppdateringer og sikkerhet. | IT-teamet håndterer alt. | Du eller en partner hoster og vedlikeholder. |
| Tid til lansering | Raskest lansering, funksjoner er forhåndsintegrert | Tregest lansering, krever full miljøoppbygging | Varierer, tilpasning legger til betydelig tid |
| Tilpasning | Tilpass med apper, kjernekode låst | Full stabelkontroll, dyp tilpasning mulig | Dyp kodenivåkontroll og tilpasning |
| Sikkerhet og PCI-samsvar | Leverandøren håndterer det meste av sikkerhet og PCI-samsvar. | Du eier all sikkerhet og PCI. | Du må bruke oppdateringer og administrere PCI. |
| B2B-funksjoner | Pakkede, klare B2B-funksjoner | Krever tilpassede bygg for B2B-funksjoner | Robuste B2B-funksjoner, men du vedlikeholder |
| Eksempler | Shopify, BigCommerce, Salesforce | Selvhostet Adobe Commerce | Magento Open Source, OroCommerce |
💡 Visste du? Et hodeløst oppsett med Hydrogen gir jevnere og mer fleksible integrasjoner med de sentrale systemene som driver B2B-operasjoner, som Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) og Product Information Management (PIM).
For de fleste virksomheter oppveier smidigheten og det reduserte vedlikeholdsbehovet ved SaaS fordelene ved full kontroll i eldre eller åpne kildekodesystemer, særlig etter hvert som den digitale transformasjonen akselererer.
Disse fordelene har ført til at flere virksomheter vurderer ledende SaaS-leverandører side om side for å finne den rette balansen mellom kostnad, fleksibilitet og ytelse.
Populære SaaS B2B-netthandelsplattformer sammenlignet
Å velge riktig SaaS B2B-netthandelsplattform starter med å forstå hvordan ledende leverandører skiller seg når det gjelder kostnad, skalerbarhet og økosystemstøtte. Nedenfor sammenligner vi Shopify med andre store plattformer for å synliggjøre hva som skiller dem, og hvordan Shopify forenkler vekst for moderne B2B-merkevarer.
Shopify vs. Salesforce
For merkevarer som prioriterer ytelse, langsiktig verdi og operasjonell enkelhet, er det et smart valg å velge Shopify fremfor Salesforce. Dataene viser at Shopify gir en tydelig fordel ved å tilby en mer konverteringssterk, samlet plattform til en betydelig lavere total eierkostnad (TCO).
- Dokumentert konverteringsfordel: Undersøkelser fra et uavhengig konsulentfirma avslører at Shopify Checkout konverterer 36 % bedre enn Salesforce Commerce Cloud.
- Betydelige langsiktige besparelser: Over fem år er Shopifys TCO i gjennomsnitt 35 % lavere etter å ha tatt hensyn til lisenser, utvikling og vedlikeholdskostnader.
- Rask utrulling: Merkevarer som migrerer fra Salesforce lanserer konsekvent på Shopify på under seks måneder. Mustang Survival gjorde for eksempel byttet på bare 92 dager og så en økning i konverteringer på 172 %.
«Å selge direkte til forbruker er en viktig vekstkanal for Mustang Survival. Ved å migrere til Shopify har vi bygget et solid fundament som lar oss fokusere på vekst», sier Joshua Horoshok, visepresident for rekreasjon. «Det gjør oss i stand til å ekspandere til nye internasjonale markeder, tilby butikk- og popup-opplevelser, og optimalisere teknologistakken vår ved hjelp av utviklere i Shopify-økosystemet.»
Shopifys plattform er bygget fra grunnen av for å samle både salgssted (POS) og netthandel, og sikrer én felles sannhetskilde for alle data. I motsetning til dette er Salesforces plattform satt sammen av oppkjøpte løsninger, noe som kan føre til større arkitektonisk kompleksitet.
Shopify vs. Adobe Commerce
Hvis du prioriterer rask markedsinngang, høyere ytelse på nettstedet og lavere driftskostnader, vil Shopify gi deg en tydelig fordel sammenlignet med Adobe Commerce. Plattformen er utviklet for raskere lanseringer og bedre konvertering, uten de høye kostnadene som er forbundet med Adobe.
- Akselererte lanseringstider: Merkevarer lanserer 40 % raskere på Shopify, takket være et mer intuitivt administrasjonspanel og forhåndsbygde integrasjoner mot ERP-systemer.
- Lavere total eierkostnad: Uavhengig forskning viser at Shopifys Total Cost of Ownership (TCO) over fem år er 29 % bedre enn Adobes. Implementeringskostnadene for Adobe-prosjekter er vanligvis 42 % høyere, i tillegg til at plattformavgiftene er 42 % høyere og driftskostnadene er 24 % høyere.
- Overlegen ytelse og pålitelighet: Shopify-butikker skiller seg ut ved å laste dobbelt så raskt som Adobe-nettsteder, noe som resulterer i en gjennomsnittlig økning på 5 % i konverteringsraten. Dette støttes av en oppetid på 99,9 % og hurtige API-responser.
Shopify tilbyr en enhetlig plattform for B2B, netthandel og POS, i motsetning til Adobe Commerce som ofte krever dyre og kompliserte integrasjoner med tredjeparter for å oppnå tilsvarende funksjonalitet.
Shopify vs. BigCommerce
Når du sammenligner Shopify og BigCommerce for SaaS B2B-netthandel, ligger forskjellen i økosystemdybde og dokumenterte konverteringsresultater. Shopify tilbyr en mer robust og utvidbar plattform som leverer bedre langsiktig verdi og høyere ytelse.
- Mer kostnadseffektivt: I gjennomsnitt er Shopifys TCO (Total Cost of Ownership) over fem år 31 % lavere enn BigCommerces. BigCommerce har ofte 88 % høyere implementeringskostnader, 32 % høyere plattformavgifter og 21 % høyere støttekostnader.
- Høyere konverterende kasse: Shopify Checkout konverterer i gjennomsnitt 12 % bedre.
- Et dypere partnerøkosystem: Med over 16 000 apper, sammenlignet med BigCommerces cirka 1 200, gir Shopifys økosystem langt flere tilpasningsmuligheter, noe som reduserer behovet for fragmenterte tredjepartsverktøy.
«Vi var ikke sikre på den tidligere netthandelsplattformens evne til å støtte oss når vi skalerte,» sier Srdjan Popovic, CMO i Crossrope. «Selv om det var risikabelt å bytte plattform i en periode med stor salgsetterspørsel, lønnet risikoen seg, og i dag er vi optimalisert for utrolig internasjonal vekst.»
Samlet sett opererer Shopify fra én sannhetskilde for alle kanaler. BigCommerces avhengighet av eksterne apper for kjernefunksjonalitet kan forstyrre datakonsistens på tvers av virksomheten.
Selv om hver plattform tjener ulike behov, viser disse sammenligningene hvordan SaaS-løsninger som Shopify kombinerer skalerbarhet, hastighet og enkelhet for å støtte komplekse bedriftsoperasjoner. Men hvilke nøkkelfunksjoner gjør disse fordelene mulige?
Nøkkelfunksjoner i moderne SaaS B2B-plattformer
Når en B2B-bedrift bestemmer seg for å bytte til en SaaS-netthandelsplattform, er det avgjørende å velge riktig. Ellers kan du ende opp med å bytte plattform igjen om et år, og kaste bort verdifull tid og ressurser som kunne vært brukt på innovasjon og vekst.
Dagens B2B-plattformer må levere opplevelser av forbrukerkvalitet samtidig som de håndterer kompleks forretningslogikk bak kulissene. Den riktige SaaS-løsningen bør være i tråd med forretningsmålene og budsjettet ditt, og fullt ut støtte B2B-operasjoner, ikke bare DTC. Her er en rask gjennomgang av nøkkelfunksjonene du bør se etter:
Robust B2B-funksjonalitet
B2B-kjøp krever et annet sett med funksjoner enn DTC-kjøp. Spør leverandøren din om plattformen deres er optimalisert for bulkordrer, med funksjoner som arbeidsflyter for hurtigbestilling, kundespesifikk prising, lagdelte rabatter, volumprising, forespørsler om tilbud og gjenkjøp.
Forenklet back-end-administrasjon gjorde det mulig for dem å oppdatere og redigere B2B-produktoppføringer 91 % raskere. Dette gjorde hele B2B-kjøpsopplevelsen mer nøyaktig og effektiv for deres engrosskunder, noe som førte til en økning i gjennomsnittlig B2B-ordreverdi på 13 % år over år (YoY).
Disse kjernefunksjonene legger grunnlaget for andre avanserte funksjoner som forbedrer
kjøperopplevelsen.
CPQ og visuell produktkonfigurasjon
Konfigurer, pris, tilbud (CPQ)-verktøy, forbedret med visuell produktkonfigurasjon, er en populær B2B-funksjon som automatiserer salg for komplekse produkter. De hjelper kjøpere med å designe et produkt, motta forhandlede prisalternativer og generere et tilbud umiddelbart.
For eksempel erstattet Future Glass sin manuelle, feilutsatte tilbudsprosess med en tilpasset konfigurator på Shopify. Verktøyet lar kundene visuelt designe rekkverksystemer, noe som førte til en vekst i B2B-salg på 340 % og en reduksjon i tilbudstiden på 80 %.
Personalisert kjøperopplevelse
For å holde tritt med stadig mer krevende kjøperforventninger, bør plattformen gjøre det mulig å raskt bygge og distribuere en personalisert kjøpsopplevelse, inkludert produktanbefalinger, målrettede kampanjer og tilpasset butikkinnhold.
Personalisering gjelder også på tvers av alle kanaler. Hvis virksomheten din må støtte både B2B- og DTC-operasjoner, lar moderne plattformer deg samle driften i ett og samme system (eller administrasjonsverktøy, avhengig av kontekst). Dette sikrer konsistens i merkevarebygging, kundedata og ordrehåndtering. Du bør kunne administrere ulike kundesegmenter, salgskanaler og regioner fra én og samme plattform.
Integrasjon er det som gjør denne helhetlige opplevelsen mulig, ved å koble sammen data, nettbutikker og systemer i sanntid.
Integrasjonsmuligheter og API-arkitektur
Å forenkle teknologistakken din kan ta mye arbeid fra utviklingsteam og redusere risikoen for sikkerhetsproblemer og nedetid.
Plattformer som Shopify integreres naturlig med viktige forretningssystemer som ERP, CRM, PIM og plattformer for markedsføringsautomatisering for å sikre nøyaktig datautveksling i sanntid som strømlinjeformer prosesser. For mer avansert tilpasning tilbyr Shopify også en pakke med fleksible API-er som utviklere kan bruke til å bygge unike netthandelsløsninger.
Selvbetjeningsverktøy utvider deretter denne effektiviteten til kjøpere, noe som gjør plattformen enklere å bruke på hvert kontaktpunkt.
Selvbetjente kundeportaler
Å legge til rette for selvbetjent bestilling gir dagens kjøpere det de ønsker, samtidig som det sparer virksomheter for betydelig tid og kostnader. Plattformen bør støtte kundeportaler som lar kjøpere administrere kontoene sine, legge inn bestillinger, spore forsendelser, se ordrehistorikk og få tilgang til fakturaer på egen hånd.
Siden dagens B2B-kjøpere handler på tvers av enheter, er mobiltilgjengelighet også avgjørende.
Mobilhandel
Millennials utgjør en stadig større andel av B2B-kjøperne i markedet i dag, og er langt mer komfortable med å legge inn bestillinger fra ulike enheter, inkludert mobiltelefoner og nettbrett. Plattformen bør tilby fullt responsive temaer og mobilvennlige grensesnitt for å sikre en konsistent og optimalisert kjøpsopplevelse på tvers av enheter.
For merkevarer som samarbeider med flere selgere, kan markedsplassfunksjonalitet bidra til å utvide rekkevidden og øke effektiviteten ytterligere.
Markedsplass og flerleverandørfunksjonalitet
Plattformen din bør la deg skape en markedsplassopplevelse som betjener flere leverandører samtidig.
For en fullstendig tilpasset opplevelse kan du bruke Shopifys Marketplace Kit til å bygge en flerleverandør-markedsplass på toppen av Shopifys API-er. Dette offisielle verktøysettet, vedlikeholdt av Shopify-ingeniører, lar deg lage en tilpasset nettbutikk med Shop Pay, selgeronboarding og spesifikke produkt- og ordreflyter.
Du kan også installere en markedsplass-app som Multi Vendor Marketplace av Webkul for å legge til funksjoner som selgerdashbord, produktgodkjenninger, provisjonsregler og leverandøradministrasjon. Hvis du vil synkronisere produkter til markedsplasser som Amazon eller Walmart, kan du bruke Shopify Marketplace Connect-appen.
Sammen sikrer disse funksjonene at B2B-merkevarer kan betjene komplekse kjøperbehov fra én skalerbar SaaS-plattform.
Analyse og rapportering
Å kunne utnytte sentraliserte data til å ta strategiske beslutninger kan gi virksomheten din et konkurransefortrinn. Plattformen bør tilby omfattende dashbord og rapporteringsverktøy for å spore nøkkelmålinger, få innsikt i kundeatferd og informere datadrevne beslutninger.
Til slutt hjelper det å forstå en plattforms visjon og innovasjonsplan deg med å evaluere dens evne til å støtte langsiktig vekst.
Visjon og innovasjon
Ikke alle SaaS-netthandelsplattformer i markedet i dag er fokusert på behovene til B2B-bedrifter. Det er viktig å spørre leverandøren om produktplanen deres og forpliktelse til innovasjon, for å sikre at de vil være riktig partner om fem til ti år, ikke bare i dag.
Hvordan evaluere SaaS B2B-netthandelsplattformer
Når du har bestemt nøkkelfunksjonene du trenger, er det på tide å evaluere SaaS-netthandelsleverandørene selv. Å velge en plattform handler ikke bare om funksjoner, det handler om hvordan disse funksjonene stemmer overens med kostnader, implementering, skalerbarhet og sikkerhet over tid.
Her er en rask gjennomgang av hva du bør vurdere når du sammenligner leverandører:
Analyse av total eierkostnad
Når du evaluerer kostnaden for en ny plattformleverandør, start med å gjennomgå den fullstendige TCO-en for din nåværende løsning. Ta med de direkte kostnadene for maskinvare, programvare, utviklere og ingeniører, samt alternativkostnaden for tid brukt på vedlikehold, feilretting og utvikling av nye funksjoner.
Spør deretter potensielle leverandører om prismodellen deres, og ta deg tid til å avdekke alle potensielle kostnader, som avgifter for integrasjoner, tredjepartsleverandører, datalagring og mer. Å sammenligne fullstendige TCO-er side ved side gir et mer nøyaktig og omfattende bilde av både forhånds- og løpende investeringer.
Vurdering av implementeringstidslinje
Å få det nye B2B-nettstedet ditt live kan ta alt fra noen måneder til over et år. Plattformen i seg selv er bare én del av prosjektet. Virksomhetens behov og eksisterende systemer vil til slutt angi tempoet.
En standard implementering for et hodeløst-opsett faller ofte mellom fire til 16 uker. Mer komplekse bedriftsprosjekter, spesielt de som involverer tunge integrasjoner, kan lett strekke seg til seks til tolv måneder eller mer.
Faktorer som påvirker tidslinjen din er:
- Datamigrering: Kompleksiteten til produktkatalogene dine, kundespesifikke prislister og bedriftskontoer påvirker tidslinjen direkte.
- Integrasjonsomfang: Jo flere systemer du kobler til (ERP, PIM, skatteprogramvare osv.), jo lengre tid vil prosjektet ta.
- Plattformarkitektur: Et standard, temabasert nettsted er den raskeste veien til lansering. En fleksibel hodeløs eller komponerbar arkitektur krever mer utviklingstid for API-strategi og testing.
💡 Nye nettstedbygg trenger ikke alltid å være trege. Carrier, en global leverandør av
HVAC-teknologi, bygde sin B2B-virksomhet på en tilpasset plattform før de flyttet til Shopify.
Tidligere tok det dem ni til tolv måneder å lansere nye netthandelsopplevelser for forskjellige markeder og kundesegmenter. Etter å ha byttet plattform kan de nå lansere nye funksjoner og muligheter på bare 30 dager med mye mindre arbeid og direkte kostnader.
Skalerbarhet og ytelsesmålinger
Det første trinnet er å vurdere størrelsen og kompleksiteten i netthandelsoperasjonene dine, inkludert transaksjonsvolum, antall kunder og størrelsen på produktkatalogen. Sørg for at leverandøren kan håndtere både dagens behov og forventet vekst, slik at du unngår skaleringsproblemer.
Vurder hvordan systemet håndterer ordreoppfyllelse, lagerstyring og kunderelasjoner uten unødvendig friksjon. Plattformen bør støtte dine unike arbeidsflyter uten å gjøre dem unødvendig kompliserte. Hvis du har spesifikke bransjekrav, bør du også sikre at leverandøren kan støtte disse. Spør gjerne hvordan de har hjulpet andre kunder i samme bransje.
B2B SaaS-netthandelsplattformer som Shopify løser skaleringsutfordringer gjennom en global, optimalisert og vedlikeholdt infrastruktur som er bygget for vekst. Virksomheter kan dra nytte av fleksible integrasjonsmuligheter og tilpassbare funksjoner for å møte spesifikke behov, uten å øke kompleksiteten i netthandelens teknologistakk.
Sikkerhets- og overholdelseskrav
Undersøk plattformen din for å sikre at den lever opp til sikkerhets- og overholdelsespåstandene. Anerkjente leverandører er åpne om sikkerhetspraksis og gir oppdaterte sertifiseringer.
Noen krav, som Level 1 PCI DSS for håndtering av kredittkortinformasjon, er ikke omsettelige. Shopify forenkler dette ved å opprettholde strenge standarder på tvers av plattformen.
Bekreft at leverandøren din støtter:
- Brukertilgangskontroller: Støtte for enkel pålogging (SSO), flerfaktorautentisering (MFA) og rollebasert tilgang for å sikre at teammedlemmene dine bare ser det de trenger.
- Datakryptering: Alle data må krypteres både under overføring og i hvile.
- Sårbarhetsadministrasjon: Regelmessig tredjeparts sikkerhetstesting med publiserte resultater.
- Tilgjengelighet og oppetid: Se etter en offentlig statusside med hendelseshistorikk og en klar tjenestenivåavtale (SLA) som garanterer oppetid.
Å evaluere kostnader og tidslinjer er bare en del av prosessen. Systemene du kobler til plattformen din avgjør til slutt hvor skalerbare og fremtidssikre handelsoperasjonene dine kan være.
Prismodeller for SaaS B2B-plattformer
Prisstrukturer er en nøkkelkomponent i total eierkostnad. Riktig modell kan hjelpe deg med å tilpasse plattformutgifter med virksomhetens vekstmønster og salgsvolum. De fleste SaaS-leverandører bruker én av tre prismodeller.
1. Transaksjonsbasert prising: Betal for det du bruker
Med denne modellen er kostnadene dine direkte knyttet til salgsaktiviteten din. Plattformen tar et lite gebyr for hver ordre eller betaling den behandler.
Vurder følgende:
- Noen plattformer tar et gebyr for hver ordre som behandles i stedet for å ta en prosentandel av det totale salgsbeløpet.
- Andre plattformer kan ta et tilleggsgebyr hvis du bruker en ekstern betalingsleverandør i stedet for deres innebygde løsning.
Best for: Bedrifter med forutsigbart salgsvolum eller selskaper som ønsker at kostnadene skal skalere direkte med aktiviteten deres. Hvis fortjenestemarginene dine er stramme, er en modell uten plattformtransaksjonsgebyrer ofte et bedre valg.
2. Inntektsbasert prising: Dele en del av salget ditt
I denne plattformens gebyr en prosentandel av brutto vareomsetning (GMV). I hovedsak er plattformens suksess knyttet til din. De tjener mer penger når du vokser.
Best for: Raskt voksende merkevarer som foretrekker lavere forhåndskostnader. Det samkjører plattformens insentiver med dine egne inntektsmål, selv om du vil budsjettere for høyere gebyrer i toppsesonger eller perioder med rask vekst.
3. Brukerbasert prising: Betale per teammedlem
Denne per-sete-modellen er vanlig på tvers av all B2B-programvare. Kostnaden din bestemmes av antall administratorer i teamet ditt som trenger tilgang til plattformens back-end.
Dette kan bli dyrt hvis du har et stort drifts-, salgs- eller markedsføringsteam. Noen plattformer tilbyr imidlertid en betydelig fordel her. For eksempel inkluderer Shopify Plus-abonnementet ubegrensede administratorbrukere, slik at du kan utvide teamet ditt uten å øke plattformkostnadene.
Best for: Selskaper der plattformens hovedverdi er konsentrert blant en mindre gruppe interne teammedlemmer. Det er mindre ideelt for store eller raskt voksende team med mindre leverandøren tilbyr ubegrensede seter.
Hver prismodell tilbyr avveininger mellom fleksibilitet og forutsigbarhet. Å forstå hvordan virksomheten din skalerer hjelper med å bestemme hvilken modell som vil levere best langsiktig verdi, og legger grunnlaget for å utforske hvordan integrasjoner støtter den veksten.
Integrasjonsarkitektur for B2B-plattformer
Når kostnad og funksjoner er forstått, blir integrasjon neste avgjørende faktor. Det er det som muliggjør samlet handel på tvers av alle systemene dine.
ERP-integrasjonsstrategier
ERP-systemet ditt er kjernen i forretningsdriften. Når du integrerer med B2B-netthandelsplattformen din, må det være en toveis datasynkronisering mellom de to.
Nøkkelinformasjon, som bedriftsdetaljer, produktkataloger, prislister, lagernivåer og ordrer, må flyte i begge retninger. Shopify tilbyr samlede handelsfunksjoner for å støtte dette. Dette sikrer nøyaktighet på tvers av hver transaksjon og reduserer det manuelle arbeidet som kreves for å administrere data mellom systemer.
iPaaS-løsninger og mellomvare
Når du trenger å koble flere applikasjoner, som ERP, PIM, lagerstyringssystem, tredjepartslogistikk (3PL), kan punkt-til-punkt-skript raskt bli vanskelig å vedlikeholde.
Bedrifter bruker en integrasjonsplattform som tjeneste (iPaas) for å håndtere integrasjonene og administrere datakartlegging, feilgjentak og overvåking. Populære løsninger innen netthandel er Celigo, Boomi og MuleSoft.
Bruk av iPaaS hjelper med å sentralisere integrasjoner og minimere nedetid eller datatap når systemet ditt skalerer.
API-administrasjon og webhooks
API-er og webhooks hjelper systemene dine med å snakke med hverandre. API-er lar deg bygge integrasjoner som fungerer innenfor plattformens regler, som hastighetsbegrensninger eller en beregnet spørringskostnad. For eksempel har Shopify en Bulk Operations API som kan håndtere store datamengder samtidig (som en massiv produktkatalog) i ett enkelt API-kall.
Webhooker sender sanntidsdata fra plattformen. En plutselig strøm av ordre kan skape en flom av webhook-varsler. Systemet ditt bør bruke en varig kø for å buffre disse hendelsene og forhindre datatap ved midlertidig utilgjengelighet på serveren.
Webhooker kan iblant bli sendt flere ganger. Systemene dine må derfor være utformet slik at de er idempotente, altså at de kan håndtere dupliserte varsler på en trygg måte uten å skape feil.
God API-forvaltning holder data synkronisert i sanntid, noe som forbedrer både effektiviteten og kundeopplevelsen på tvers av alle kanaler.
Moderne integrasjonsstrategier framtidssikrer driften og gjør SaaS B2B-plattformer til et langsiktig fundament for vekst. Samlet skaper de riktige integrasjonene, prismodellen og plattformfunksjonene et grunnlag som støtter både kortsiktig smidighet og langsiktig vekst.
Start din SaaS B2B-transformasjon
I løpet av det siste tiåret har netthandelsteknologien utviklet seg betydelig. Etter hvert som kjøpernes forventninger endrer seg og markedene forblir konkurransepregede, har B2B-bedrifter mye å hente på det en moderne SaaS-basert B2B-netthandelsplattform kan tilby.
SaaS-plattformer tilfører smidighet, skalerbarhet og pålitelighet til driften, og hjelper merkevarer med å levere sømløse digitale opplevelser som dagens kjøpere forventer, samtidig som de håndterer både B2B og DTC fra ett samlet system.
Med en plattform som Shopify kan selv store og komplekse B2B-virksomheter modernisere driften gjennom sentraliserte data, automatiserte arbeidsflyter og enklere etablering av nettbutikker og utvikling av funksjonalitet. Shopify gjør det mulig å levere en mer strømlinjeformet kjøpsopplevelse og legge til rette for robust selvbetjening for flere kunder, slik at dagens B2B-kjøpere får akkurat det de forventer.
Enten du bytter plattform eller skalerer globalt, vil en SaaS-tilnærming bidra til å tilpasse teknologien til hvordan kundene faktisk ønsker å handle. Ikke la utdaterte B2B-systemer bli en hindring for fremtidig suksess. Finn ut hvordan et samarbeid med Shopify kan hjelpe deg med å effektivisere, automatisere og transformere B2B-operasjonene dine – samtidig som du reduserer sikkerhetsrisiko og kostnader.
For å få en førstehånds titt på Shopify B2B-opplevelsen, registrer deg for tilgang til vår demobutikk.
Ofte stilte spørsmål om SaaS B2B-e-handel
Hva er SaaS B2B?
SaaS B2B kombinerer to konsepter: programvare som tjeneste (SaaS) og business-to-business (B2B). I netthandel er B2B SaaS-plattformer skybaserte tjenester som gjør det mulig for bedrifter å opprette nettbutikker og administrere nettsalg og operasjoner.
Hva er SaaS i netthandel?
SaaS står for programvare som tjeneste. I netthandel refererer det til en skybasert plattform som er tilgjengelig over internett. Disse plattformene tilbyr verktøy og tjenester for å hjelpe bedrifter med å administrere nettbutikkene sine, inkludert produktoppføringer, søkefunksjonalitet, lagerstyring, betalingsbehandling og optimalisert kasse.
Hva er en B2B-netthandelsplattform?
En B2B-netthandelsplattform er programvare som gjør det mulig for bedrifter å selge produkter og tjenester til andre bedrifter på nett, ofte via engros- eller bulkbestilling. B2B-netthandelsplattformer som Shopify tilbyr funksjoner som kundespesifikk prising, lagdelte rabatter, volumprising, tilbudshåndtering, ordrearbeidsflyter og kontoadministrasjon.
Er Amazon et B2B SaaS-selskap?
Nei, Amazon er ikke et B2B SaaS-selskap, selv om det tilbyr noen B2B-tjenester gjennom Amazon Business. Amazon startet som en direkte-til-forbruker bokhandler og utviklet seg til å fokusere på netthandel og skydatatjenester gjennom Amazon Web Services (AWS). Amazon Business letter B2B-transaksjoner, men tilbyr ikke abonnementsbaserte programvareløsninger.


