Je hebt de website voor je e-commercebedrijf opgezet, maar je krijgt nog niet veel verkeer en hebt nog maar weinig verkocht. Als je nagaat waar dat door zou kunnen komen, realiseer je je dat je niet weet hoe effectief je marketingcampagnes, inclusief Facebook-advertenties, potentiële klanten aantrekken naar je site en bedrijf. Je hebt een tool nodig om bij te houden wie je webshop bezoekt en gebruikt.
Hier komt Facebook pixel (tegenwoordig ook wel Meta pixel genoemd) om de hoek kijken, een tool die precies voor dit doel is ontwikkeld, evenals de Facebook Pixel Helper-extensie (oftewel de Meta Pixel Helper). Deze tools kunnen je helpen om het maximale uit je potentiële klanten te halen. Ontdek hier hoe je Meta Pixel Helper kunt gebruiken.
Wat is de Facebook Pixel Helper?
Facebook Pixel Helper is een webbrowser-extensie die websites scant op Meta pixel-code, zodat je kunt zien of pixels correct functioneren.
De Meta pixel is een korte regel programmeercode die je in staat stelt gebruikersactiviteit te volgen als je deze inbedt (als een embed) in je website. Je kunt dan statistieken zien zoals klantbetrokkenheid, productweergaven, toevoegen-aan-winkelwagen-gebeurtenissen en aankopen. Facebook Pixel kan ook bijhouden wanneer een klant op je site een actie uitvoert, zoals het klikken op een knop of het bekijken van een video. Dit geldt ook voor Facebook-advertenties, zodat je kunt bijhouden of een bezoeker van je site een product koopt na het bekijken of klikken op een advertentie, wat je kan helpen de effectiviteit van je marketing te meten.
Meta Pixel Helper is een plug-in uitsluitend voor de Meta pixel, dus je moet de pixel in je website hebben ingebed om gebruik te kunnen maken van Pixel Helper.
Tip: kijk deze video met ondertiteling aan.
Belangrijkste functies van Facebook Pixel Helper
Een van de belangrijkste toepassingen van Facebook Pixel Helper is controleren of de Facebook pixel-code wel of niet is geïnstalleerd en actief is op een website, zodat je klantgedrag goed kunt volgen. Als de pixel-code aanwezig is, wordt het Pixel Helper-pictogram blauw en verschijnt er een klein badge om aan te geven dat de pixel actief is en gebruikersgegevens bijhoudt.
De andere belangrijke functie van de Pixel Helper is dat het identificeert of je de pixel-code verkeerd hebt geïnstalleerd. Wanneer de pixel wordt geladen en goed functioneert, toont de Pixel Helper geen berichten. Maar als je het bericht "Pixel Did Not Load" krijgt, betekent dit meestal dat pixel-code aanwezig is op je site, maar dat het een fout bevat. Een fout kan van alles zijn, van een spellingsfout in de code zelf tot het dubbel tellen van unieke sitebezoekers door de tool. Door op het bericht "Pixel Did not Load" te klikken, krijg je meer informatie over de fout om je te helpen deze op te lossen en ervoor te zorgen dat de pixel werkt en goed bijhoudt.
De fout "Pixel Activated Multiple Times" geeft aan dat je meerdere regels pixel-code op één webpagina hebt (wat de resultaten van gegevensverzameling kan verstoren). De fout "Product Catalog Not Paired" geeft aan dat de pixel niet goed was verbonden met producten op je site, waardoor het geen aankopen en conversies kon bijhouden.
Hoe installeer en gebruik je Meta Pixel Helper
Als je ooit een adblocker of e-mailextensie hebt geïnstalleerd op je webbrowser, ben je bekend met het proces van Meta Pixel Helper-installatie. Volg deze eenvoudige stappen om Meta Pixel Helper (oftewel Facebook Pixel Helper) op je computer te installeren.
1. Download Google Chrome
De Meta Pixel Helper-extensie is momenteel alleen beschikbaar op Chrome, Google's webbrowser. Om Chrome te installeren, download je het eerst van Google's Chrome-site. Zorg dat je de juiste versie voor je systeem kiest (Mac of Windows) en volg de overige aanwijzingen om Chrome operationeel te krijgen.
2. Zoek en installeer Meta Pixel Helper
Je moet Meta Pixel Helper installeren als extensie voor de Chrome-webbrowser. Ga hiervoor naar de Chrome app store en zoek naar Meta Pixel Helper. Klik op de knop “Toev. aan Chrome”, waardoor het direct gratis wordt geïnstalleerd. Je kunt ook "Meta Pixel Helper" googlen in Chrome, wat je naar de extensiepagina brengt waar je de tool kunt installeren.
3. Gebruik Meta Pixel Helper
Eenmaal geïnstalleerd, verschijnt Meta Pixel Helper automatisch als een "</>"-pictogram rechts van je zoekbalk. Door op het pictogram te klikken, krijg je een dropdown-menu met informatie over de pixel, zoals of deze draait op de site die je momenteel bezoekt, en of er fouten aanwezig zijn.
Veelvoorkomende fouten die Meta Pixel Helper kan detecteren
Meta Pixel Helper kan fungeren als tool die je via pictogrammen kan waarschuwen wanneer bepaalde gebeurtenissen niet goed worden bijgehouden, zoals wanneear Meta Pixel klantacties dubbel telt. Fouten die kunnen verschijnen zijn onder andere:
- De “Not a Standard Event”-fout. Als je deze fout krijgt, moet je je triggers (automatische triggers die meten wanneer een klant een actie onderneemt, zoals het toevoegen van een item aan de winkelwagen) binnen je Meta pixel-code controleren om te zorgen dat ze allemaal correct gespeld zijn.
- De “Pixel Activated Multiple Times” en “Duplicate Pixels Found”-fouten. Als je deze fouten krijgt, betekent dit dat je Meta Pixel meerdere keren hebt ingebed op één pagina van je website. Dit kan zijn gebeurd bij het installeren van de code en het bouwen van je site. Zorg dat je het maar één keer hebt ingebed, zodat je de meest nauwkeurige gegevens krijgt voor je advertentiecampagnes en het volgen van je klanten.
- De “Pixel Took Too Long to Load”-fout. Deze fout laat je weten of je Pixel-code verkeerd is geïnstalleerd, bijvoorbeeld te ver naar beneden op een webpagina. Als je deze fout krijgt, verplaats dan de code hoger op je site zodat de Pixel-code sneller laadt en je geen tracking- en conversiecijfers verliest.
Veelgestelde vragen over Facebook Pixel Helper
Kan Facebook Pixel Helper trackingfouten detecteren en oplossen?
Ja, de hoofdfunctie van Facebook Pixel Helper (oftewel Meta Pixel Helper) is het monitoren van trackingfouten die voortkomen uit de Meta pixel-code. Deze fouten zijn onder andere dubbele toevoegingen van de pixel op je site, een ongeldig Pixel ID en de pixel die niet goed laadt.
Zijn er privacy- of compliance-overwegingen bij het gebruik van Meta Pixel Helper?
Zoals bij elke tool voor het verzamelen van gebruikersgegevens, is het belangrijk om bezoekers van je site te informeren over welke informatie wordt verzameld en hen de mogelijkheid te geven om zich af te melden. Je moet voldoen aan privacywetten die consumenten beschermen tegen bedrijven die hun gegevens verkopen, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in de EU. Meta Pixel Helper zelf verzamelt geen gebruikersgegevens.
Integreert Facebook Pixel Helper met andere analyseplatforms?
Nee, Facebook Pixel Helper integreert niet met andere analyseplatforms.
Is het mogelijk om pixel-gebeurtenissen aan te passen met Meta Pixel Helper?
Nee, het is niet mogelijk om individuele pixel-gebeurtenissen aan te passen met Meta Pixel Helper. Om dat te doen, zou je de pixel-codering zelf moeten wijzigen.
Hoe kan ik Facebook Pixel Helper deïnstalleren?
Je wilt Facebook Pixel Helper misschien deïnstalleren als je Meta pixel-tracking probleemloos werkt en je het systeem niet hoeft te troubleshooten. Als je Meta Pixel Helper wilt deïnstalleren, typ dan "chrome://extensions" in je zoekbalk. Klik vervolgens onder Meta Pixel Helper op de knop "Verwijderen". Klik nogmaals op “Verwijderen” om te bevestigen. Je kunt ook op de knop met drie puntjes in de rechterbovenhoek van je Chrome-browser klikken, vervolgens op “Meer tools” klikken, gevolgd door “Extensies”. Eenmaal op de extensies-pagina, klik je op “Verwijderen” onder Meta Pixel Helper.
