Als eigenaar van een klein bedrijf draag je vele petten. Het ene moment houd je de cashflow bij, het volgende moment beheer je klantrelaties of coördineer je projecttijdlijnen. Een van je meest effectieve hulpmiddelen om deze taken goed en efficiënt uit te voeren is software voor kleine bedrijven.
Hier is een overzicht van 24 van de beste softwareprogramma's voor kleine bedrijven in belangrijke categorieën. Lees verder om tools te vinden die je helpen je dagelijkse activiteiten te stroomlijnen en je bedrijf vooruit te helpen.
Beste websitebouwer
Websitebouwers stellen je in staat professionele websites te maken met minimale tot geen programmeerkennis. Veel tools bieden drag-and-drop-interfaces, responsieve sjablonen, geïntegreerde hosting, SEO-optimalisatie en analytics.
Shopify
Shopify's websitebouwer helpt je aangepaste webwinkels te bouwen met AI-gegenereerde, drag-and-drop en sjabloonopties en dat allemaal zonder code. Het platform is ontworpen voor e-commercebedrijven en biedt online winkelfuncties, zoals voorraadbeheer, geïntegreerde betalingsverwerking en SEO-functies. Hogere abonnementen ontgrendelen lagere betalingsverwerkingstarieven en uitgebreide verzendtools.
Prijzen: Shopify biedt vier abonnementen die beginnen bij €29 per maand bij jaarlijkse facturering.
Squarespace
Squarespace biedt talloze sjablonen waar klanten uit kunnen kiezen, een drag-and-drop-editor en e-commercemogelijkheden (inclusief een domeinmarktplaats, geïntegreerd betalingssysteem en fulfillmenttools). Extra functies zijn onder andere SEO-tools, socialemedia-integraties en merkgebonden e-mailcampagnes.
Prijzen: Squarespace's abonnementen beginnen bij €11 per maand bij jaarlijkse facturering.
Beste klantenservice software
Klantenservice-software stelt kleine bedrijven in staat professionele klantervaringen te leveren zonder een groot supportteam nodig te hebben. Moderne klantenservice-software centraliseert communicatie over meerdere kanalen, automatiseert routinetaken en biedt analytics om teamprestaties en effectiviteit te ondersteunen.
Zendesk
Zendesk biedt een ticketsysteem en e-mailgebaseerde klantcommunicatie in alle abonnementen, samen met aangepaste bedrijfsregels (met triggers en automatiseringen) en analytics-dashboard. Naarmate abonnementen vorderen, krijg je toegang tot andere supportkanalen (messaging en live chat, social media messaging, telefonische ondersteuning).
Er is ook een AI-functionaliteit (inclusief AI-agents om veelvoorkomende vragen te automatiseren), geavanceerde ticketing en automatisering, aangepaste analytics, een klantportaal en meer.
Prijzen: Zendesk biedt vier klantenserviceabonnementen, vanaf € 19 per agent per maand, jaarlijks gefactureerd.
Freshdesk
Freshdesk biedt ticketing met intelligente prioritering, omnichannel ondersteuning (e-mail, telefoon, chat, social media), een gedeelde e-mailinbox, een klantportaal, standaard rapportage en dashboards, en automatiseringstools. De AI-mogelijkheden brengen extra kosten met zich mee of vereisen een bundelabonnement dat de AI Copilot add-on bevat.
Hogere abonnementen voegen geavanceerde ticketing en rapportage, portaalanpassingen, community forums en geavanceerde beveiliging toe.
Prijzen: Freshdesk heeft een gratis abonnement voor maximaal twee gebruikers. Betaalde abonnementen beginnen bij €29 per agent per maand, jaarlijks gefactureerd.
Beste e-mailmarketing software
E-mailmarketing blijft een van de marketingkanalen met het hoogste rendement op investering (ROI) voor kleine bedrijven, waarbij elke uitgegeven €1 tussen de €10 en €36 oplevert. Effectieve marketingsoftware combineert e-mailcampagnes met automatisering, doelgroepsegmentatie en prestatie-analytics.
Constant Contact
Constant Contacts eenvoudige functies, sterke sjabloonaanpassingsmogelijkheden en evenementbeheer maken het geschikt voor beginners in e-mailmarketing. Het platform bevat geautomatiseerde e-mails (voor verjaardagen, jubilea en het verwelkomen van nieuwe abonnees of klanten), honderden sjablonen en een drag-and-drop-e-mailbouwer.
Prijzen: Constant Contact-abonnementprijzen schalen op basis van het aantal contacten. Voor maximaal 500 contacten variëren abonnementen van €12 tot €80 per maand.
Mailchimp
Mailchimp combineert e-mailmarketing met basis-CRM en automatiseringsfuncties, inclusief sjablonen en doelgroepsegmentatie. Met functies zoals geavanceerde A/B-testing (voor onderwerpregel, verzendtijd en afzendernamen) en automatiseringen (zoals aangepaste triggers, planningstools en visuele customer journeys) is Mailchimp geschikt voor gebruikers met enige ervaring in e-mailmarketing.
Prijzen: Mailchimp biedt een gratis abonnement beperkt tot 500 contacten. Betaalde abonnementen beginnen bij €13 per maand.
Beste social media software
Social media management houdt in dat je consistent post, engagement monitort en prestaties bijhoudt over meerdere platforms. Professionele socialmediasoftware stelt je in staat om content vooraf in te plannen, samen te werken met teamleden en prestatiestatistieken te analyseren.
Buffer
Buffer is gebouwd voor content planning en analytics met bulkplanningsfuncties en aanbevelingen voor optimale posttijden. Dit maakt het een sterke (en betaalbare) keuze voor creators en kleine bedrijven. Het biedt beperkt conversatiebeheer (alleen reacties op comments, geen inboxfunctionaliteit) en integreert met tools zoals Canva, Google Drive, Unsplash en Dropbox. Het heeft eenvoudige rapporten die bereik, volgers, engagement en impressies bijhouden.
Prijzen: Buffer biedt een gratis abonnement dat maximaal drie kanalen verbindt. Betaalde abonnementen beginnen bij €5 per maand per kanaal, jaarlijks gefactureerd.
Hootsuite
Hootsuite helpt je meerdere social media accounts en je contentkalender te plannen en beheren vanuit één dashboard. De functies omvatten conversatiebeheer (DM's en comments), Canva-integratie, diepgaande analytics (inclusief social listening en sentimentanalyse) en AI-assistentie (die je social media posts kan hergebruiken voor andere soorten content).
Prijzen: Hootsuite-abonnementen beginnen bij €99 per gebruiker per maand.
Beste CRM-software
Customer relationship management software (inclusief gratis CRM-opties) centraliseert al je klantgerelateerde data, automatiseert follow-uptaken en biedt waardevolle inzichten in de gezondheid van je verkooppijplijn. Meerdere teams, van operations tot klantenservice tot verkoop en marketing, gebruiken CRM-software om hun processen te optimaliseren en stroomlijnen.
HubSpot CRM
Gebouwd voor e-commerce en marketing, biedt HubSpot CRM uitgebreid contactbeheer, deal tracking en e-mailintegratie met marketingautomatiseringsfuncties. Naast analytics-dashboards biedt HubSpot marketing-, contentbeheer- en klantenservicefuncties (inclusief contactbeheer, lijstsegmentatie, CRM-import en -export en gedeelde inboxen).
Prijzen: HubSpot heeft een gratis abonnement voor twee gebruikers; betaalde abonnementen beginnen bij €15 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd.
Zoho CRM
Zoho CRM is een cloudgebaseerd customer relationship managementplatform dat bedrijven helpt verkoopprocessen te beheren, klantinteracties bij te houden en taken te automatiseren. Door integratie met andere tools in de Zoho Suite (plus tools zoals Mailchimp, QuickBooks en Shopify) bevat deze software leadbeheer, contactorganisatie, verkooppijplijn-tracking, rapportagemogelijkheden en AI-assistentie.
Prijzen: Zoho CRM's vier betaalde abonnementen beginnen bij €14 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd. Het biedt een gratis abonnement voor maximaal drie gebruikers.
Beste projectmanagement software
Effectief projectmanagement zorgt ervoor dat je team georganiseerd blijft, deadlines haalt en je klanten tevreden houdt. Projectmanagement tools bieden taaktoewijzing en monitoring, voortgangsregistratie en rapportage, en teamsamenwerkingsfuncties.
Asana
Asana biedt taakbeheer, projecttijdlijnweergaven, teamsamenwerking en eenvoudige automatiseringsbouwers. Het dashboard heeft meerdere projectweergaven (deze aanpasbare, plug-and-playweergaven maken het een gebruiksvriendelijke keuze), en de tool heeft een grote bibliotheek van integraties (met meer dan 200 HR-, data-, financierings- en marketingapps). Asana biedt ook robuuste beveiligingsfuncties, inclusief back-ups van informatie en firewallopties.
Prijzen: Asana biedt een gratis abonnement dat samenwerking tussen 10 teamleden ondersteunt. Betaalde abonnementen beginnen bij €10,99 per maand per gebruiker, jaarlijks gefactureerd.
monday.com
Monday.com is een projectmanagementtool die aanpasbare workflows, visuele projectborden en teamsamenwerkingstools biedt. Het heeft taakafhankelijkheden, automatiseringsbouwers en integraties met populaire applicaties, waaronder Slack en Google Drive. Alle abonnementen bevatten een Kanban-weergave, met andere weergaven die worden ontgrendeld naarmate abonnementen vorderen. Hogere abonnementen bevatten ook AI-functionaliteit.
Prijzen: Monday.com's betaalde werkbeheersabonnementen beginnen bij €50 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd.
Beste productiviteitssoftware
Productiviteitssoftware omvat de basistools voor dagelijkse bedrijfsactiviteiten, inclusief documentcreatie, spreadsheets, e-mail en bestandsopslag.
Microsoft 365
Microsoft 365 combineert Office-applicaties met cloudopslag en zijn belangrijkste tools, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Teams. Microsoft 365 Copilot, het AI-aanbod, is beschikbaar als add-on.
Prijzen: Microsoft 365-zakelijke abonnementen beginnen bij €10 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd.
Google Workspace
Google Workspace biedt cloudgebaseerde productiviteitstools, inclusief Gmail, Drive, Docs en Sheets, en opslagopties variërend van 30 gigabyte tot vijf terabyte. Alle niveaus bieden toegang tot videovergaderingen, Gemini AI-assistent in Gmail en Gemini's AI-chatbot.
Prijzen: Google Workspace-abonnementen beginnen bij €6,80 per gebruiker per maand.
Beste communicatiesoftware
Moderne communicatieplatforms integreren messaging, videoconferenties en bestandsdeling in één omgeving. Deze tools verminderen e-mailoverbelasting en creëren georganiseerde ruimtes voor projectdiscussies en teamsamenwerking.
Slack
Slack maakt teammessaging mogelijk met georganiseerde kanalen, directe berichten en uitgebreide app-integraties. De interface wordt gedefinieerd door gebruiksvriendelijke berichtthreads en een altijd zichtbare inbox. Hogere abonnementen voegen geavanceerde AI, compliance en admin tools toe.
Prijzen: Slack biedt een beperkt gratis abonnement met betaalde abonnementen vanaf €6,75 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd.
Microsoft Teams
Microsoft Teams is een samenwerkingsplatform dat videoconferenties, teamchat, bestandsdeling, vergaderopnames en app-integraties binnen het Microsoft-ecosysteem combineert. Het maakt ook direct bellen in de app mogelijk.
Prijzen: Teams biedt een gratis abonnement met een limiet van 60 minuten groepsbel; betaalde abonnementen beginnen bij €3,50 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd.
Beste voorraadbeheertools
Productgebaseerde bedrijven hebben nauwkeurige voorraadtracking nodig om uitverkoop te voorkomen, inkoop effectief te beheren en cashflow te optimaliseren. Voorraadbeheersoftware biedt real-time voorraadniveaus, geautomatiseerde herbestelpunten en integratie met verkoopkanalen.
inFlow Inventory
Ontworpen voor kleine bedrijven, biedt inFlow Inventory uitgebreide voorraadregistratie. De abonnementen zijn gebaseerd op het aantal teamleden (van twee tot 10), jaarlijkse bestellingen (van 1.200 tot 60.000) en voorraadlocaties (één in het instapabonnement en onbeperkt in de anderen).
Beschikbare integraties zijn onder andere Shopify, Amazon, Zapier, Xero en QuickBooks Online.
Prijzen: inFlow Inventory's abonnementen beginnen bij €99 per maand (voor twee teamleden), jaarlijks gefactureerd.
Zoho Inventory
Het meest geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven, integreert Zoho Inventory voorraadbeheer met boekhouding en e-commerceplatforms en biedt orderbeheer en verzendintegratie. De abonnementen accommoderen 50 tot 15.000 bestellingen per maand, twee tot 10 locaties en één tot zeven gebruikers. Hogere abonnementen introduceren aanpassingen en automatiseringen.
Prijzen: Naast een beperkt gratis abonnement biedt Zoho Inventory betaalde abonnementen vanaf €29 per maand, jaarlijks gefactureerd.
Beste boekhouding- en administratiesoftware
Eigenaren van kleine bedrijven hebben boekhoudsoftware nodig die facturering, uitgavenregistratie, belastingvoorbereiding en financiële rapportage aankan terwijl het automatisch synchroniseert met bankrekeningen. De beste boekhoudsoftware biedt real-time inzichten in de financiële gezondheid van je bedrijf en vereenvoudigt de voorbereiding op belastingtijd.
QuickBooks Online
QuickBooks Online synchroniseert automatisch met bankrekeningen en integreert met talloze third-party apps. De financiële beheertools kunnen helpen met facturering, gedetailleerde transactieregistratie en belastingvoorbereiding. Het bedient ondernemers die een complexe boekhoudoplossing nodig hebben en zelf boekhoudervaring hebben (of nauw samenwerken met een interne of adviserende accountant).
Prijzen: QuickBooks Online biedt vier abonnementopties, vanaf €26,60 per maand voor één gebruiker.
Xero
Xero biedt cloudgebaseerde boekhouding met sterke bankreconciliatie en meer dan 1.000 app-integraties. De software bevat onbeperkte gebruikers op alle abonnementen en toegang tot geautomatiseerde bankfeeds. Xero's eenvoudige gebruikersinterface kan een relatief gemakkelijke leercurve bieden voor beginnende bedrijfseigenaren of degenen met eenvoudige operaties.
Prijzen: Xero's abonnementen variëren van €7 tot €75 per maand.
Beste e-commercebetaaltools
Moderne betalingsverwerkers hanteren meerdere betaalmethoden, bieden fraudebescherming en leveren gedetailleerde transactierapporten. De beste betalingsverwerkers accepteren gemakkelijk online betalingen, verminderen verlaten winkelwagentjes en zorgen voor een soepele checkout-ervaring voor je klanten.
Shopify Payments
Shopify Payments is een geïntegreerde betalingsoplossing ontworpen voor Shopify merchants. Het biedt betalingsverwerking met uniforme bestelling- en betalingstracking. Het platform ondersteunt grote creditcards, digitale wallets (zoals Apple Pay en Google Pay) en koop nu, betaal later opties. Het bevat PCI-compliance, fraudebescherming en meervaluta-ondersteuning voor wereldwijde zaken.
Prijzen: Shopify Payments komt met je Shopify-abonnement. De tarieven beginnen bij 1,4% plus €0,00 voor persoonlijke creditcardtransacties en 1,9% plus €0,25 voor online transacties.
Stripe
Stripe is een keuze voor online bedrijven en biedt online betalingsverwerking met wereldwijde betaalmethode-ondersteuning en ontwikkelaarstools. Het platform handelt abonnementen, marktplaatsbetalingen, risicobeheer, identiteitsverificatie en internationale belastingcompliance af.
Prijzen: Stripe's standaardtarieven beginnen bij 1,5% plus €0,25 per succesvolle binnenlandse credit- en debittransacties.
Beste HR- en salarisadministratietools
Geautomatiseerde salarisadministratiesoftware zorgt voor nauwkeurige berekeningen, handelt belastingaangiften af en houdt compliance met federale en staatswetgeving bij. Deze systemen besparen je tijd en verminderen fouten vergeleken met handmatige salarisverwerking.
Gusto
Gusto's software combineert eenvoudige salarisverwerking met HR-functies, inclusief uitkeringsadministratie, werving en onboarding, en compliance management. Het platform staat onbeperkte salarislopen toe, handelt loonbelastingen af en biedt een werknemerszelfserviceportaal.
Prijzen: Gusto's standaardabonnementen variëren van €49 per maand plus €6 per werknemer tot €180 per maand plus €22 per werknemer. Het biedt een freelancer-only-abonnement voor €49 per maand plus €6 per freelancer.
ADP
Schaalbaar en aanpasbaar, biedt ADP salarisverwerking met sterke belastingcompliance, multi-staat salarismogelijkheden en een uitgebreid ecosysteem van third-party-integraties. De software handelt ook loonbelastingen, directe stortingen, beslagen en jaarlijkse belastingformulieren af. Alle abonnementen bevatten nieuwe werknemer onboarding, met hogere abonnementen die salarisbenchmarking, HR-documentbeheer en HR-training toevoegen.
Prijzen: ADP biedt aangepaste prijzen afhankelijk van de behoeften van je bedrijf.
Veelgestelde vragen beste software voor kleine bedrijven
Wat is de eenvoudigste boekhoudsoftware voor een klein bedrijf?
Als je op zoek bent naar een gestroomlijnde functieset, is Xero een eenvoudige tool die gemakkelijk te gebruiken is voor beginners. Als je complexere boekhoudbehoeften hebt, biedt QuickBooks Online uitgebreide financiële beheertools voor facturering, gedetailleerde transactieregistratie en belastingvoorbereiding.
Online reviews geven aan dat zowel Xero als QuickBooks Online gebruiksvriendelijke interfaces en beheersbare leercurves hebben. Uiteindelijk hangt de meest geschikte boekhoudsoftware voor je kleine bedrijf af van je behoeften en budget.
Wat is het beste besturingssysteem voor kleine bedrijven?
Windows blijft het meest compatibel met bedrijfssoftware, hoewel cloudgebaseerde applicaties je keuze voor besturingssysteem minder kritisch maken. Mensen beschouwen macOS vaak als beter voor creatieve professionals vanwege de prestaties en het ecosysteem van designapps en creatieve tools. Het open-source Linux-besturingssysteem is ook populair vanwege zijn aanpasbaarheid.
Welke financiële software is het beste voor kleine bedrijven?
QuickBooks Online biedt uitgebreide functies en integraties die tegemoetkomen aan de financiële beheerbehoeften van de meeste kleine bedrijven, hoewel de beste financiële software voor je bedrijf afhangt van je specifieke behoeften.
Is QuickBooks de moeite waard voor kleine bedrijven?
QuickBooks Online is opgenomen in de gids voor de beste e-commerceboekhoudsoftware. Volgens revenue intelligence platform 6sense heeft het 85% van de markt voor boekhoudsoftware voor kleine bedrijven, wat aangeeft dat veel kleine bedrijven het gebruiken.
