구글 제미니(Gemeni, 구 Bard)란? 제미니 AI 도구는 어떻게 작동하나요?

우리는 이제 확실히 인공지능(AI) 시대에 살고 있습니다. 소수의 연구 분야로 시작된 기술이 이제 일상과 업무 수행 방식을 빠르게 변화시키고 있습니다. 오늘날의 AI 도구는 이미지 생성, 통화 내용 텍스트 변환, 기사 요약, 프로그램 코딩, 심지어 작곡까지 가능합니다. 이는 빙산의 일각에 불과합니다.

세계 최대 기술 기업들과 수많은 신생 경쟁사가 수백억 달러를 AI 경쟁에 쏟아붓고 있으며, 이 시장은 2030년까지 1조 8천억 달러(약 2,400조 원)를 넘어설 것으로 예상됩니다. 한 예로 Google의 모기업인 Alphabet은 투자의 상당 부분을 생성형 AI로 전환했으며, 앞으로도 AI 우선 기업이 될 것임을 분명히 하고 있습니다. 바로 Google Gemini(구글 제미니)의 등장을 통해서입니다.

Google은 Gemini 브랜드를 챗봇, AI 모델, Google 어시스턴트, 모바일 앱 등 Google 서비스 전반의 AI 기능에 광범위하게 적용하고 있습니다. 이 글에서는 2023년 3월 Google Bard(구글 바드)라는 이름으로 처음 출시된 Gemini(제미니) 챗봇 기능을 중점적으로 다룹니다.

Google 제미니란 무엇인가요?

Gemini(제미니, 이전 명칭: Google Bard)는 Google의 대화형 AI 챗봇입니다. ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude와 같은 인기 경쟁사에 대응하는 Google의 답변입니다.

Gemini는 Google의 멀티모달 AI 모델 제품군을 기반으로 실행됩니다. 텍스트만 이해하고 생성할 수 있었던 초기 대규모 언어 모델(LLM)과 달리, 멀티모달 모델은 이미지, 오디오, 비디오 등 다른 매체에서도 작동합니다.

예를 들어, 산책 중에 정원에 심고 싶은 낯선 꽃을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 꽃의 이름을 확인하기 위해 사진을 찍고 Gemini에게 "이건 어떤 종류의 꽃인가요?"라고 물으면 유용한 링크와 함께 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

Bard가 Gemini로 이름이 변경된 이유는 무엇인가요?

Google은 2024년 2월 Bard 챗봇의 이름을 Gemini로 변경했습니다. 이는 AI 제품을 여러 이름과 프로젝트로 분산된 혼합 서비스가 아닌 단일 브랜드 정체성으로 통합하려는 의도에서였습니다. Gemini는 이미 Bard의 기반이 되는 LLM의 이름이었습니다.

Alphabet의 CEO인 Sundar Pichai(순다르 피차이)는 CNBC와의 인터뷰에서 Google이 사용자 대면 챗봇의 이름을 기반 AI 모델과 일치시킨 이유를 다음과 같이 설명했습니다.

"Gemini는 가장 유능하고 안전하며 책임감 있는 AI 모델을 구축하는 방식에 대한 전반적인 접근 방식이며, 우리가 추진하고 있는 기술의 최전선입니다. Bard는 사람들이 우리 모델과 상호작용할 수 있는 가장 직접적인 방법이었습니다. 따라서 사용자들이 실제로 Gemini를 사용할 때 기본 Gemini 모델과 직접 대화하는 것이었기 때문에 이를 Gemini로 발전시키는 것이 합리적이었습니다. "

Gemini 브랜드 재편은 ChatGPT의 인기 상승에 대한 대응이자, Bard의 주목할 만한 환각 오류로 인해 Alphabet의 시가총액이 1,000억 달러(약 130조 원) 이상 증발한 이후 브랜드 인지도를 쇄신하려는 목적도 있었습니다.

구글에 따르면 Gemini라는 이름 자체는 쌍둥이자리를 의미하며, 해당 별자리는 빠르게 적응하고, 사람들과 소통하며, 다양한 관점을 보는 능력을 상징합니다.

Google Gemini는 어떻게 작동하나요?

Google 내 AI 연구소인 Google DeepMind는 전문가 혼합(MoE)이라는 머신러닝 기술을 사용하여 Gemini LLM을 설계했습니다. Gemini는 텍스트, 이미지, 오디오 등 광범위한 멀티모달 데이터로 학습되었으며, 자연어 처리를 통해 다양한 형식의 프롬프트에 인간답고 자연스럽게 응답합니다.

구글은 자사의 멀티모달 접근 방식 덕분에 Gemini가 기존의 멀티모달 프로그래밍보다 개념적이고 복잡한 추론 능력이 뛰어나다고 주장합니다. 이는 AI 연구의 궁극적인 목표인 인간과 유사한 지능 시뮬레이션에 한 걸음 더 다가가는 것입니다.

Gemini는 일반 사용자를 위한 무료 버전과 고급 모델 및 기능에 대한 액세스를 제공하는 월 20달러(월 29,000원)의 유료 구독형인 Advanced 서비스를 제공합니다. 다른 AI 도구와 마찬가지로 Gemini를 시작점으로만 사용하고 모든 결과물에는 오류, 불일치 또는 오래된 정보가 포함될 수 있기 때문에 반드시 사실 여부를 확인해야 합니다.

Google Gemini 활용 방법

• 제품 리서치
• 업무 관리
• 이미지 및 카피 문구 생성
• 질문 답변
• 시장 조사
• 데이터 분석
• 재고 최적화
• 고객 지원

Google Gemini는 개인 생산성을 높이고, 비즈니스 질문을 조사하거나, 효과적인 마케팅 아이디어를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 비즈니스에 Gemini를 활용하는 몇 가지 실용적인 방법입니다.

제품 리서치

Gemini는 소규모 사업을 시작하거나 새로운 제품군을 조사할 때 필요한 강력한 리서치 도구입니다. Gemini에게 Google 트렌드 데이터를 분석하도록 요청하여 업계 내 소비자 관심사, 불편 사항, 검색량을 파악함으로써 이상적인 고객 프로필을 정의하고 새로운 제품 기회를 찾을 수 있습니다.

업무 관리

Gemini는 Gmail 및 Google 캘린더와 같은 Google Workspace 앱과의 연동을 통해 일상적인 관리 업무를 처리할 수 있습니다. 받은 편지함과 일정을 파악하고 조정하며, 필요에 맞는 할 일 목록을 작성할 수 있습니다. 예를 들어, Gemini는 이메일 후속 조치, 회의 일정 변경 또는 업무 우선순위 지정을 수행할 수 있습니다.

이미지 및 카피 문구 생성

Gemini를 비즈니스의 콘텐츠 제작 엔진으로 활용하세요. Gemini는 콘텐츠 아이디어를 생성할 수 있을 뿐만 아니라 해당 아이디어를 실행하기 위한 텍스트와 이미지를 모두 빠르게 제작할 수도 있습니다. Gemini에게 제품 설명을 작성하도록 요청하거나 이미지 생성 기능을 사용하여 콘텐츠 마케팅 캠페인을 추진하세요.

질문 답변

Gemini는 이전 질문을 기억하고, 질문에 대한 문맥을 구축하며, 답변에 깊이를 더함으로써 Google 검색 기능을 강화합니다. Google 앱 사용자는 "Gemini 라이브 대화" 기능을 사용하여 매번 “헤이 구글”이라고 말할 필요 없이 실시간으로 자연스러운 음성 대화를 나눌 수도 있습니다. Gemini에게 사업 시작 방법, 성공 측정 방식, EBITDA(이자 및 세금 차감 전 영업이익)가 무엇인지와 같은 일반적인 창업 질문을 던져 보세요.

시장 조사

최근 Google은 유료 Gemini Advanced 구독자에게 Deep Research 기능을 도입했습니다. Deep Research는 사용 가능한 모든 온라인 정보를 탐색하고, 분석 내용을 지속적으로 개선하며, 학습한 내용을 바탕으로 새로운 검색을 시작한 다음 주요 조사 결과를 종합 보고서로 요약합니다. Deep Research를 사용하여 경쟁사 분석, 소비자 심리 조사, 업계 분석과 같은 시장 조사를 수행하세요.

데이터 분석

Gemini는 Google Sheets와의 연동을 통해 스프레드시트 데이터를 이해하고 제품 재고부터 경비 보고서, 송장에 이르기까지 모든 사항에 대한 결론을 도출하도록 도와줍니다. 마찬가지로 Gemini를 사용하여 Google Analytics의 원시 데이터를 분석하고 다양한 형식의 고급 마케팅 보고서 및 데이터 시각화 자료를 생성할 수 있습니다.

재고 최적화

Gemini는 데이터를 분석하여 고객 수요, 계절성 또는 시장 트렌드를 예측할 수 있습니다. 이러한 명확하고 데이터에 기반한 예측을 사용하여 재고 관리를 최적화함으로써 악성 재고를 방지하며 주문 처리 능력을 개선하세요.

고객 지원

Gemini 앱을 사용하여 고객의 질문에 답하고 종합적인 고객 지원을 제공하세요. 자주 묻는 질문(FAQ) 답변을 선제적으로 개발하고, 고객 서비스 통화 내용을 텍스트로 변환하며, 트렌드를 파악하고, 일반적인 문제를 요약하며, 여러 문의에 대한 답변 초안을 빠르게 작성하도록 도와줍니다.