제품 분류: 제품 분류 방법 가이드

기업가이자 사업체 소유자로서 여러분은 큰 그림과 세부 사항이라는 서로 상반된 두 가지 관점을 동시에 고려해야 합니다. 예를 들어, 홈웨어 매장을 운영한다면 사람들이 집을 아름답고 따뜻하며 편안한 공간으로 바꿀 수 있도록 돕는 것을 목표로 할 수 있습니다. 하지만 이러한 비전을 실현하려면 구체적인 요소에도 집중해야 합니다.

바로 이 지점에서 제품 분류가 중요한 역할을 합니다. 저녁 파티용 식기나 조립식 소파와 같은 기준으로 제품을 분류하면, 고객의 쇼핑 경험을 향상시키고 보다 정교하게 타겟팅된 마케팅을 실행할 수 있습니다.

제품 분류가 무엇인지, 제품 카테고리와 어떻게 다른지, 그리고 이를 이해하는 것이 사업 성공에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보세요.

제품 분류란 무엇인가요?

제품 분류는 더 넓은 카테고리 내에서 유사한 속성, 기능, 용도를 가진 제품들의 구체적인 그룹입니다. 동일한 분류에 속한 제품들은 서로 어느 정도 대체 가능한 선택지로 작용하며, 특정 고객의 니즈나 선호를 충족합니다.

제품 분류 vs 제품 카테고리: 차이점은 무엇인가요?

제품 분류는 더 넓은 제품 카테고리 안에 속하는 구체적인 하위 집합입니다. 제품 카테고리가 공통된 니즈를 충족하는 다양한 제품을 포괄하는 반면, 제품 분류는 유사한 특성과 기능을 가진 제품들로 구성되어 서로 대체 가능한 선택지가 될 수 있습니다(완전히 동일한 대체재는 아닐 수 있음).

• 러닝화(신발 제품 카테고리 내)

• 컨버터블 카시트(유아용품 제품 카테고리 내)

• 노이즈 캔슬링 헤드폰(개인 전자기기 제품 카테고리 내)

반면, 제품 카테고리는 보다 큰 목적을 공유하는 제품들의 광범위한 최상위 그룹입니다. 카테고리는 관련 제품을 체계적으로 분류하는 틀을 제공하며, 소비자에게 더 다양한 선택지를 제공합니다. 제품 분류보다 범위가 넓기 때문에, 같은 카테고리 내 제품이라도 서로 대체가 불가능한 경우가 많습니다.

예를 들어, 소파와 식탁은 모두 가구 카테고리에 속하지만 용도가 다르기 때문에 서로를 대체할 수는 없습니다.

다음은 제품 카테고리의 몇 가지 예시입니다.

• 가구

• 정원 도구

• 뷰티 제품

제품 분류 활용 방법

• 제품 분류의 핵심 차별화 요소 명확화
• 경쟁사 파악 및 이해
• 고객 쇼핑 경험 최적화

제품 분류를 이해하면 제품 마케팅에 다음과 같이 도움이 됩니다.

제품 분류의 핵심 차별화 요소 명확화

제품이 속한 특정 분류를 파악하면 보다 정교한 마케팅 전략을 수립하고, 경쟁사와 차별화되는 고유한 특징과 장점을 효과적으로 강조할 수 있습니다. 이를 위해서는 제품 카테고리를 검토하고, 각 카테고리 내 제품을 서로 다른 분류로 나누어야 합니다.

예를 들어, 지갑 회사 Ridge는 제품을 알루미늄, 가죽, 티타늄, 황동, 탄소섬유 등 여러 분류로 나눕니다. 따라서, 소비자는 자신의 취향에 맞는 옵션을 쉽게 선택할 수 있습니다

경쟁사 파악 및 이해

제품 분류를 이해하면 시장에서의 직접적인 경쟁사를 보다 명확히 파악할 수 있습니다. 자사 제품이 유사한 니즈를 충족하는 하나의 제품군에 속해 있다는 점을 인식하면, 소비자가 구매 시 비교하는 브랜드를 더 정확히 이해할 수 있습니다. 이를 통해 다음과 같은 분석이 가능합니다.

• 경쟁사가 사용하는 가격 전략 및 프로모션 전술 분석

• 경쟁 제품을 판매하는 유통 채널 및 소매점 파악

• 경쟁 브랜드의 타겟 오디언스 및 메시지 전략 평가

• 자사 제품의 차별점을 강조할 수 있도록 포지셔닝 전략 조정

직접적인 경쟁사를 파악하면 타겟 오디언스에게 보다 효과적으로 도달할 수 있는 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 예를 들어, 샤워 젤을 판매한다면 보습 효과나 고급스러운 향과 같은 차별 요소를 강조할 수 있습니다.

고객 쇼핑 경험 최적화하기

제품 분류를 기준으로 오프라인 매장이나 온라인 쇼핑몰을 구성하면, 고객이 원하는 제품을 더 쉽게 찾을 수 있을 뿐만 아니라 관련 제품도 자연스럽게 탐색할 수 있어 더욱 효율적인 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

스포츠 용품을 판매하는 오프라인 매장은 팀 스포츠, 피트니스, 아웃도어 활동과 같은 카테고리로 제품을 구분할 수 있습니다. 이후 팀 스포츠 카테고리 내에서는 농구공, 축구공, 야구공과 같은 제품 분류별로 진열하여 고객이 필요한 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

이와 같은 원칙은 온라인 쇼핑몰에도 동일하게 적용됩니다. 뷰티 제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰은 스킨케어, 메이크업, 헤어케어 등으로 카테고리를 나누고, 스킨케어 내에서는 클렌저, 바디로션, 선크림 등 제품을 분류할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 원하는 제품을 빠르게 탐색할 수 있습니다.

또한 웹사이트는 동일한 제품 분류 내에서 관련 상품을 추천할 수 있습니다. 예를 들어, 페이셜 클렌저와 함께 사용할 보습 크림을 추천하면 고객이 함께 사용할 제품을 쉽게 찾을 수 있어 추가 구매로 이어질 가능성이 높아집니다.