웹사이트 성능 개선 방법

온라인으로 상품을 판매한다면, 웹사이트는 회사의 얼굴과도 같습니다. 많은 고객에게 브랜드의 첫인상을 결정하는 중요한 역할을 하기에 웹사이트 성능은 매우 중요합니다. 사이트 속도, 이미지 압축, 페이지 로딩 시간과 같은 요소들은 사용자 경험에 영향을 미치고, 방문자가 여러분의 브랜드를 선택할지 결정하는 데 큰 영향을 줍니다.

복잡한 워드프레스 사이트로 온라인 사업을 운영하든, Shopify와 같은 올인원 전자상거래 서비스를 사용하든 관계없이, 웹사이트 성능을 개선할 수 있는 실용적인 방법들을 소개합니다.

우수한 웹사이트 성능의 이점

• 사용자 경험(UX)
• SEO 순위
• 전환율 향상
• 모바일 경험 최적화
• 비용 효율성

로딩 속도부터 사이트 내 기능까지, 웹사이트의 성능은 방문자들에게 강렬한 인상을 남깁니다. 다음은 전자상거래 웹페이지의 성능에 특히 주목해야 하는 가장 중요한 이유들입니다.

사용자 경험(UX)

사이트 속도는 사용자에게 중요합니다. 빠른 웹사이트는 더 나은 사용자 경험(UX)을 제공하여 이탈률을 줄이고 방문자의 참여도를 높입니다. 연구에 따르면 사이트 페이지 로딩이 너무 오래 걸리면 사용자가 웹사이트를 떠날 가능성이 높으며, 데스크톱과 모바일 기기 모두에서 사용자가 기다릴 수 있는 한계는 약 3초 정도로 나타났습니다.

SEO 순위

사이트 성능은 검색 엔진 최적화(SEO) 순위에 중요한 역할을 합니다. Google과 같은 검색 엔진이 웹사이트 속도를 순위 결정 요소로 고려하기 때문입니다. 즉, 빠른 웹사이트는 검색 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 순위를 차지하는 경향이 있고, 느린 웹사이트는 순위가 하락합니다. 페이지 로딩 시간을 개선하면 검색 가시성이 향상되어, 더 많은 자연 유입 트래픽을 얻을 수 있습니다.

전환율 향상

웹 성능 개선은 더 높은 전환율로 이어질 수 있습니다. 구매, 뉴스레터 가입, 위시리스트에 상품 추가 등 사용자는 로딩이 빠른 웹사이트에서 이러한 행동을 완료할 가능성이 높습니다. 실제로 Shopify가 최근 진행한 연구에 따르면, 사이트 속도가 0.5초만 개선되어도 전환율이 증가할 수 있습니다. 이러한 이유로 Shopify는 스토어 성능 개선에 적극적으로 투자해 왔습니다. 연구 결과 Shopify 스토어는 다른 플랫폼보다 평균 1.8배 빠른 것으로 나타났습니다. Shopify를 사용하는 기업의 93%가 로딩 속도가 빠른 온라인 스토어를 운영하고 있어, 주요 커머스 플랫폼 중 가장 높은 비율을 기록하고 있습니다.

모바일 경험 최적화

모바일 기기로 웹사이트에 접속하는 사용자가 증가하면서, 특히 모바일에 최적화된 웹사이트 성능은 온라인 비즈니스가 경쟁력을 유지하는 데 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다. 또한 Google은 검색 순위에서 모바일 사이트 성능을 중요하게 평가하므로, 로딩 속도가빠른 모바일 사이트는 검색 가능성과 모바일 사용자 유지 모두에 필수적입니다.

비용 효율성

성능 개선은 종종 호스팅 비용 절감으로 이어지기도 합니다. 특히 호스팅 제공업체가 대역폭 사용량에 따라 요금을 부과하는 경우 특히 그렇습니다. 이미지 최적화, 브라우저 캐싱 기법 사용, 불필요한 코드나 플러그인 최소화를 통해 HTTP 요청과 웹 서버 부하를 줄여 호스팅 비용을 절약할 수 있습니다.

웹사이트 성능 측정 도구

웹사이트 소유자는 사이트의 핵심 웹 바이탈, 속도, 전반적인 성능을 측정할 수 있는 다양한 도구를 활용할 수 있습니다. 이러한 도구들은 다음과 같습니다.

• Shopify 웹 성능 대시보드: Liquid 스토어프론트용 대시보드를 통해 사용자는 스토어 속도, 안정성, 상호작용성에 대한 광범위한 뷰를 통해 실제 사용자 경험을 검토하고 최적화할 수 있습니다. 실제 상호작용에 대한 이러한 확장된 뷰는 사이트 속도와 함께 실제 성능을 더 잘 이해할 수 있게 해줍니다.
• Lighthouse (Chrome DevTools): Chrome DevTools에 통합된 Lighthouse는 성능, 접근성, SEO 등에 대해 웹페이지를 감사합니다. 웹사이트 성능, 접근성, 사용자 경험을 향상시키기 위한 제안 내용이 포함된 상세한 보고서를 제공합니다.
• Google PageSpeed Insights: PageSpeed Insights는 Google의 무료 도구로 웹사이트의 페이지 속도를 평가하고 더 빠르게 만들기 위한 권장사항을 제공합니다. 또한 Chrome 사용자 경험 보고서(CrUX) 데이터셋을 기반으로 하여 First Contentful Paint(FCP), First Input Delay(FID), Largest Contentful Paint(LCP), Cumulative Layout Shift(CLS)와 같은 지표를 보고합니다.
• GTmetrix: GTmetrix는 사이트 속도를 분석하고 페이지 로딩 시간, 총 페이지 크기, 요청 수를 포함한 상세한 보고서를 제공합니다. 이미지 최적화, 브라우저 캐싱 활용, CSS 및 JavaScript 파일 최소화 등 성능 최적화를 위한 실행 가능한 권장사항도 제공합니다.
• Pingdom: Pingdom은 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 웹페이지 요소를 식별하는 포괄적인 웹사이트 속도 테스트를 제공합니다. 페이지 로딩 속도와 사이트 응답성을 개선하기 위한 실행 가능한 권장사항을 제공합니다.
• WebPageTest: WebPageTest는 실제 브라우저를 사용하여 전 세계 여러 위치에서 웹사이트 속도 테스트를 실행할 수 있는 무료 도구입니다. 워터폴 차트, 성능 등급, 사이트 속도에 영향을 미치는 다양한 측면에 대한 상세한 보고서를 제공합니다.
• YSlow:YSlow는 오픈소스 브라우저 확장 프로그램으로, Yahoo!의 고성능 웹사이트 규칙을 기반으로 웹페이지를 평가하고 중요한 지표의 통계와 분석, 페이지 성능 개선을 위한 권장사항을 제공합니다.
• New Relic: New Relic은 실시간 성능 지표, 애플리케이션 상태, 사용자 만족도에 대한 인사이트를 제공하는 웹사이트 속도 최적화 도구입니다. 병목 현상과 웹사이트 속도 문제를 식별하여 더 나은 성능을 위한 최적화를 도와줍니다.

웹사이트 성능 개선 방법

온라인 리테일러라면 열악한 사용자 경험 때문에 고객을 잃을 여유는 없습니다. 성능 테스트를 적극적으로 활용하고, 테스트 결과를 바탕으로 개선 조치를 취하면 사이트 성능을 높이고 고객 만족도를 유지할 수 있습니다. 다음은 실천 가능한 방법들입니다.

• 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 활용: 콘텐츠 전송 네트워크는 웹사이트의 콘텐츠를 전 세계 여러 서버에 분산시켜 지연 시간을 줄이고 전 세계 사용자의 로딩 시간을 개선합니다.
• 핵심 웹 바이탈 지표 최적화: Largest Contentful Paint(LCP), First Input Delay(FID), Cumulative Layout Shift(CLS)와 같은 지표에 주목하여 사용자 경험을 향상시키고, Google(구글)의 핵심 웹 바이탈 기준을 충족하세요.
• 브라우저 캐싱 사용: 정적 파일에 대한 캐싱 정책을 설정하여 브라우저가 이러한 파일을 로컬에 저장할 수 있게 합니다. 여러 파일이 브라우저 캐시에 저장되면 반복적인 다운로드 필요성이 줄어듭니다.
• 외부 리소스 최소화: 웹사이트가 HTTP 요청을 할 때 페이지가 완전히 렌더링되기 전에 여러 서버와 정보를 주고받아야 합니다. 외부 스크립트와 리소스에 대한 의존도를 줄여, HTTP 요청 수를 제한하고 로딩 속도를 개선하세요.
• 정적 파일과 웹 폰트 최적화: JavaScript(JS) 파일과 웹 폰트를 포함한 정적 파일을 압축하고 최적화하여 로딩 시간을 단축하세요.
• 정기적인 속도 테스트 실시: Google PageSpeed Insights, GTmetrix, Pingdom과 같은 속도 테스트 도구를 활용하여 정기적으로 웹사이트 성능을 평가하고 필요한 최적화 작업을 수행하세요.
• 서버 호스팅 옵션 검토: 호스팅 제공업체를 선택할 때 웹사이트 트래픽과 성능 요구사항에 따라 전용 서버, 가상 사설 서버(VPS), 클라우드 서버 호스팅 중에서 선택하세요. 서버 공간 임대 비용이 누적될 수 있으며, 전용 웹 서버가 가장 빠르지만 가격 역시 가장 비쌉니다.
• 렌더링 차단 리소스 줄이기: 페이지 렌더링을 지연시키는 JS 파일 등 렌더링 차단 리소스를 식별해 수정하거나 지연 로딩하도록 설정하세요.
• 데이터베이스 최적화 추진: 데이터베이스 쿼리와 서버 응답 시간을 최적화하고, 서버 자원을 효율적으로 활용해 전반적인 사이트 속도를 개선하세요.
• 사이트의 HTTP 요청 최소화: 여러 파일을 결합하고, 불필요한 리디렉션을 줄이며, 파일 최소화 같은 기법을 사용하여 페이지 로딩에 필요한 HTTP 요청 수를 줄이세요.
• 임시 저장 공간 활용: 임시 저장 위치를 사용하여 자주 액세스되는 데이터를 캐시해 서버 부하를 줄여 페이지 로딩 시간을 높이세요
• 서드파티 도구 구현 시 신중하게 접근: 로딩 시간에 부정적인 영향을 미치지 않도록 서드파티 도구와 스크립트를 선별적으로 사용하세요.
• 성능 모니터링: Google Analytics와 Google Search Console과 같은 분석 도구를 사용하여 정기적으로 웹사이트 성능을 모니터링하고 개선이 필요한 영역을 식별하세요.
• 첫 바이트 수신 시간(TTFB) 단축: 웹 서버와 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 최적화하여 TTFB를 줄이세요. 이는 브라우저가 서버로부터 첫 번째 바이트의 데이터를 받는 속도에 영향을 줍니다. Shopify의 사이트 속도 감사(Site Speed Audit, 현재 한국어 이용 불가)를 사용하여 현재 웹사이트 성능을 확인해 보세요.
• 이미지 크기 최적화: 품질 저하 없이 이미지를 압축하고 크기를 줄이세요. 이를 통해 전체 페이지 크기를 줄이고, 로딩 시간을 개선할 수 있습니다.