Etsy és Shopify: Hogyan használd őket a vállalkozásod fejlesztéséhez

Amikor belépsz az e-kereskedelem világába, nagyon sok új dologgal kell megismerkedned.

Lehet, hogy kiváló termékeket készítesz, de vajon tudod-e, hogyan kell szakszerűen becsomagolni egy rendelést, kezelni egy elégedetlen vásárlót, vagy felépíteni egy hatékony marketingkampányt?

Az Etsy azért különösen vonzó a kézművesek számára, mert már meglévő vásárlói közönséggel rendelkezik. Nem kell külön weboldalt készítened, és a forgalomterelés fortélyaival sem szükséges tisztában lenned.

Ahogy azonban a vállalkozásod fejlődik és növekszik, egyre inkább felmerülhet egy saját online bolt indításának igénye. A saját bolt nagyobb szabadságot ad a vásárlói élmény alakításában, és lehetőséget teremt egy igazán emlékezetes márka felépítésére.

Sok eladó számára az Etsy- és a Shopify-áruház párhuzamos üzemeltetése jelenti az ideális megoldást, hiszen így mindkét platform előnyeit kihasználhatják.

Az alábbiakban áttekintjük az Etsy és a Shopify közötti különbségeket, valamint azt is, hogyan kapcsolható össze a két rendszer sikeres vállalkozások példáin keresztül.

Miért érdemes az Etsyn és a Shopify-on is értékesíteni?

Nem szükséges bezárnod az Etsy-profilodat ahhoz, hogy Shopify-áruházat indíts. Ha mindkét csatornát megtartod, erősíted az online jelenlétedet, és sokkal nagyobb esélyt adsz magadnak arra, hogy bővítsd a közönségedet.

A Shopify és az Etsy közötti lényeges különbségek miatt mindkét platform saját, egyedi előnyöket kínál. Nézzük, milyen főbb lehetőségeket biztosítanak:

Teljes testreszabhatóság

A Shopify esetében te irányítod a vásárlói élményt. Teljes szabadságod van az áruház megjelenésének és hangulatának kialakításában, mindezt kódolás nélkül testreszabható sablonok segítségével.

Az áruház funkciói és az adminisztrációs eszközök is rendkívül rugalmasak, köszönhetően az elérhető több ezer egyedi alkalmazásnak.

Alacsonyabb díjak

Az Etsy eladásonként felszámított 6,5%-os tranzakciós díja jelentősen csökkentheti a nyereségedet. A Shopify alacsonyabb tranzakciós díjaival több bevétel maradhat a pénztárcádban az értékesítések után.

Saját közönség

A Shopify sokkal több lehetőséget kínál a közönséged kezelésére. Meghatározhatod a célcsoportodat, e-mail-listát építhetsz, és szegmentálhatod a vásárlóidat személyre szabott kampányokhoz. Ráadásul – az Etsyvel ellentétben az ügyféllistádat más platformokra is szabadon átviheted.

Ugyanakkor az Etsyn való értékesítésnek is megvannak a maga előnyei. Mivel a piacteret kifejezetten kézműveseknek és vintage termékeket árusítóknak hozták létre, releváns közönséget és olyan funkciókat kínál, amelyek az egyéni vállalkozók igényeire vannak szabva.

Aktív közösség

Az Etsy hírneve, mint a kézzel készített termékek lelőhelye, folyamatosan vonzza a vásárlókat. Az eladók fizetett hirdetésekkel növelhetik a láthatóságukat, amelyek gyakran közvetlenebb eladásokat eredményeznek, mint más marketingeszközök, például az e-mail marketing vagy a SEO.

Gyors indulás

Weboldaltervezés, márkaépítés és kidolgozott marketingstratégia nélkül is könnyedén elindulhatsz. Elég megadnod a vállalkozásod adatait és feltöltened a termékeidet az Etsy előre kialakított sablonjai segítségével.

Hasonlítsd össze a Shopify és Etsy további funkcióit:

Hogyan értékesíts az Etsyn és a Shopify-on

Ha már van Etsy-boltod, érdemes megfontolnod az online áruházaddal való összekapcsolását. Új vagy a Shopify világában? Ismerkedj meg a Shopify adminisztrációs felületével egy ingyenes videós kurzus segítségével, amely bemutatja az áruház beállítását, a terméklisták kezelését és a fizetési módok konfigurálását.

Hogyan integráld a Shopify-áruházadat és az Etsy-boltodat

A Shopify-áruház és az Etsy-bolt összekapcsolásával az értékesítések automatikusan szinkronizálódnak, így a készletedet egyetlen helyen követheted nyomon.

Az integrációhoz add hozzá a Marketplace Connect alkalmazást a Shopify adminisztrációs felületéhez.

Az alkalmazás lehetővé teszi, hogy a termékkatalógusodat a Shopifyból importáld az Etsyre és más népszerű piacterekre is, például az Amazonra, a Target Plusra és az eBayre.

3 Etsy és Shopify sikertörténet

Ismerd meg három áruháztulajdonos történetét, akik többcsatornás szemlélettel építették fel vállalkozásukat.

1. A piactér használata a piac tesztelésére

Olivia Wang, a Floral Neverland alapítója még iskolába járt, amikor 2014-ben elindította Etsy-boltját. Kezdetben úgy gondolta, hogy a platformon való értékesítés kiváló jövedelemkiegészítést jelent majd számára.

„Az Etsy beállítása rendkívül egyszerű volt,” – meséli Olivia. „Készítettem néhány fotót a termékekről, feltöltöttem őket az Etsyre, hozzáadtam egy aranyos fejlécet, írtam pár bekezdést a márka történetéről, és gyakorlatilag készen is voltam.”

Ahogy Olivia digitális marketinges karrierbe kezdett, felismerte, hogy a megszerzett tudását a saját vállalkozása növekedésére is felhasználhatja, és több vásárlót érhet el. Ehhez azonban olyan értékesítési platformra volt szüksége, amely nagyobb szabadságot ad a márkaépítéshez.

„Nem szerettem volna, hogy a boltom csupán mellékállás maradjon. A célom az volt, hogy egyszer teljes munkaidős vállalkozássá váljon,” – mondja Olivia. „Ezért döntöttem úgy, hogy ideje az Etsyn túl is márkát építeni, saját közösséget létrehozni és a saját történeteimet elmesélni.”

Bár Etsy-boltját továbbra is üzemelteti, idejének nagy részét ma már a Shopify-áruházának szenteli, amely több értékesítést hoz számára.

„A Shopify-áruházam megnyitását követő egy éven belül sikerült egy elkötelezett Instagram-követőtábort kiépítenem, amely összhangban van a márkám filozófiájával és vizuális világával,” – számol be Olivia a fejlődésről. Más közösségi platformokon is közönséget épített, így az Etsy rendkívül versengő piacterén túl is növelni tudta az elérését.

„Az Etsyn nagyon nehéz valódi márkahűséget kialakítani. A vásárlók lojalitása legtöbbször magához az Etsyhez kötődik, nem pedig az egyes márkákhoz.”

Miután túllépett az Etsy keretein, Olivia a márkáját a vállalkozás minden részébe beépítette – még az egyedi, személyre szabott csomagolóanyagokra is nagy hangsúlyt fektet, hogy maradandó élményt nyújtson.

„Szerintem a csomagolás a márka egyik alapvető eleme, ezért rengeteg időt és szeretetet teszek bele” – mondja. „Sokan írnak e-mailt, vagy megjelölnek Instagramon, hogy megköszönjék azt a kis személyes figyelmességet, amit a csomagolással kapnak.”

2. Tér a növekedéshez

Amikor Lorena Haldeman, a HaldeCraft tulajdonosa először belevágott az alkotás és az értékesítés világába, komoly előnnyel indult: korábban egy fonalüzletet vezetett, így már volt kiskereskedelmi tapasztalata. Ez a háttér ösztönözte arra, hogy 2010-ben elkezdjen értékesíteni az Etsyn.

„Az Etsy nem az első online értékesítési felületem volt, viszont ez volt az első alkalom, hogy saját kézzel festett fonalat és általam készített szappanokat kínáltam eladásra. A fő fókuszom a kerámia volt, amit egész életemben hobbiként űztem,” – meséli Lorena, aki a mesterséget vállalkozó szellemű nagyanyjától tanulta.

Ahogy a vállalkozása növekedett, az Etsy bizonyos korlátai egyre inkább frusztrálni kezdték. A termékek egyre bővülő kínálata miatt több kategóriára lett volna szüksége ahhoz, hogy átláthatóan rendszerezze a boltját.

„Egyre többféle kerámiát készítettem, és egyre több különböző súlyú fonalat festettem,” – mondja. „Minél több terméket töltöttem fel, annál nehezebb volt az Etsyn olyan kategóriákat kialakítani, amelyek valóban segítettek a vásárlóknak megtalálni, amit kerestek.”

A Shopify-áruházában Lorena már szabadon hozhatott létre kategóriákat és alkategóriákat, így a termékeit pontosan úgy tudta rendszerezni, ahogyan az számára és a vásárlói számára is a legátláthatóbb volt.

Bár eleinte attól tartott, hogy egy saját áruház indítása az Etsy-bolt bezárását jelenti majd a költségek miatt, hamar rájött, hogy mindkettő üzemeltetése is megoldható.

„Amikor 2012-ben elindítottam a Shopify-oldalamat, az Etsyn csak azokat a termékeket hagytam meg, amelyek ott is mindig jól fogytak, főleg az ünnepi időszakban,” – magyarázza Lorena. „Az időm nagy részét a Shopify-áruházam népszerűsítésére fordítottam, majd augusztustól kezdve újra nagyobb hangsúlyt fektettem az Etsy-boltra, az ünnepekre készülve.”

Amikor a vásárlók szélesebb kínálatot kerestek, sikeresen át tudta terelni őket az Etsy-boltból a Shopify-áruházába. Fontos volt számára, hogy a kis, kézműves vállalkozások támogatásának hangulatát a saját webshopjában is megőrizze.

„Ha az Etsyn kézzel írtad rá a csomagolólapokra, hogy ‘Köszönöm, remélem tetszik!’, akkor ezt a Shopify-on is tedd meg,” – tanácsolja Lorena.

Ha egyszerre értékesítesz a Shopify-on és az Etsyn, érdemes folyamatosan figyelni, mely termékek hogyan teljesítenek az egyes csatornákon. Ha van egy igazán jól fogyó terméked az Etsyn, érdemes nyitva tartani a boltodat, hogy kihasználd ezt a forgalmat, és új közönséget vezess be a márkád világába. A HaldeCraft Etsy-jelenléte a mai napig segít Lorenának új vásárlókat szerezni.

3. Többcsatornás vállalkozás felépítése a nulláról

Amikor Ross Worden elindította a Conquest Maps vállalkozást, gyakorlatilag semmilyen tapasztalata nem volt: nem ismerte a potenciális piacokat, és azt sem tudta, hogyan kell egy csomagot feladni. Egy dolog azonban biztos volt számára: szeretett volna egy igazán különleges utazási térképet ajándékozni a feleségének. Mivel az interneten nem talált olyat, ami megfelelt volna az elképzeléseinek, úgy döntött, elkészíti saját maga.

Az első térkép olyan jól sikerült, hogy további ötöt készített, majd feltöltötte őket az Etsyre eladásra. A termékek gyorsan gazdára találtak, és ez éppen elég bátorságot adott Rossnak ahhoz, hogy komolyabban is belevágjon a Conquest Maps felépítésébe.

Amikor a további növekedés lehetőségeit kezdte keresni az Etsyn túl, több népszerű e-kereskedelmi platformot is megvizsgált. Kezdetben két másik rendszert próbált ki, mielőtt rátalált volna a Shopify-ra.

„Nagyon intuitív volt,” – mondja Ross –, „és mire észbe kaptam, már készen is volt az oldalam.”

A többcsatornás stratégia részeként Ross a mai napig üzemeltet egy Shopify-áruházat és egy Etsy-boltot is.

„Bár a forgalmat elsősorban a Shopify-áruházunkba tereljük, az Etsy továbbra is hasznos platform számunkra,” – teszi hozzá.

Az egyik fő oka annak, hogy a Conquest Maps inkább a Shopify-áruházába irányítja a vásárlókat, az a közvetlen kapcsolat, amelyet így ki tudnak építeni velük.

„Az Etsy kiváló hely az induláshoz,” – magyarázza Ross. „Nagyszerű a termékek tesztelésére és az ötletek validálására, hiszen rengeteg olyan látogatója van, aki kifejezetten érdekes, kreatív termékeket keres. A hátránya viszont az, hogy ezek az ügyfelek valójában nem a tieid – ők az Etsy ügyfelei.”

„Amikor Shopify-áruházat üzemeltetsz, a vásárlók valóban a te ügyfeleid. Közvetlen kapcsolatba léphetsz velük, és marketingelhetsz feléjük, amennyiben ehhez hozzájárultak.”

A Conquest Maps weboldala egyedi szekciókkal van kialakítva, amit a szabványos Etsy-sablonok nem vagy csak nehezen tesznek lehetővé.

„Az e-kereskedelemben az egyetlen biztos dolog a változás,” – tanácsolja Ross. „Használd ki az aktuális lehetőségeket, és alkalmazkodj a körülményekhez.”

A többcsatornás értékesítés segít stabilizálni a bevételeidet: ha az egyik csatorna gyengébben teljesít, mindig rendelkezésedre áll egy másik út az ügyfelek elérésére.

Urald a márkádat és a közönséged a Shopify-jal

Ha már sikeresen felépítettél egy vállalkozást az Etsyn, egy Shopify-áruház indítása logikus következő lépés lehet a márkád fejlődésében.

A vállalkozásod jövőjének megerősítésére az egyik legjobb megoldás, ha közvetlen kapcsolatot alakítasz ki az ügyfeleiddel egy olyan weboldalon keresztül, amely hitelesen meséli el a történetedet. Egy erős márkával felkészültebben nézhetsz szembe a folyamatosan változó e-kereskedelmi környezet kihívásaival.